市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試(名詞解釋、填空和判斷)

名詞解釋?zhuān)骸臼袌?chǎng)】指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某種產(chǎn)品有需要、有支付能力和有購(gòu)買(mǎi)意愿的人或組織機(jī)構(gòu)?！鞠M(fèi)者市場(chǎng)】指消費(fèi)者為了個(gè)人或家庭的消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)商品或使用勞務(wù)所形成的市場(chǎng).【組織市場(chǎng)】指由那些采購(gòu)產(chǎn)品或勞務(wù)的正式組織所構(gòu)成的市場(chǎng)?！臼袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)】指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)交換滿足顧客現(xiàn)實(shí)或潛在的需要，旨在占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售活動(dòng)?！拘枰恐溉藗円?yàn)槟撤N欠缺沒(méi)有得到滿足時(shí)的心理感受狀態(tài)?！居渴窍氲玫侥撤N基本需要具體物的愿望?！拘枨蟆恐笇?duì)于有能力購(gòu)買(mǎi)并且有愿望購(gòu)買(mǎi)的某種具體產(chǎn)品的欲望.【顧客成本】顧客為獲得某種效用而必需的支出?！窘粨Q】指通過(guò)提供某種東西作為回報(bào)，從別人那里取得所需物的行為?！窘灰住渴墙粨Q活動(dòng)的基本單元，是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為?！臼袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)】指研究企業(yè)應(yīng)如何通過(guò)市場(chǎng)交換，滿足顧客需求,占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合應(yīng)用科學(xué).【企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念】指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、組織和從事各種具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想，它貫徹于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終?！旧鷳B(tài)營(yíng)銷(xiāo)觀念】企業(yè)必須從實(shí)際出發(fā)，善于把市場(chǎng)的需要和企業(yè)自身的資源與技術(shù)特長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，生產(chǎn)既能滿足市場(chǎng)需要又符合企業(yè)自身擅長(zhǎng)的產(chǎn)品，以求得企業(yè)的生存與發(fā)展?！旧鐣?huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念】企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，不僅要真實(shí)地滿足顧客的需求和欲望，而且要符合社會(huì)整體長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只有這樣才能經(jīng)營(yíng)成功?！敬笫袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念】在貿(mào)易保護(hù)主義思潮日益增長(zhǎng)的條件下,從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)為了成功進(jìn)入特定市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，除運(yùn)用好產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略外,還必須依靠權(quán)力和公共關(guān)系來(lái)突破進(jìn)入市場(chǎng)的障礙.【營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)】是要調(diào)整市場(chǎng)的需求水平、需求時(shí)間、需求構(gòu)成和需求特點(diǎn),使需求與供給相協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)互利的交換，達(dá)到組織目標(biāo)。【企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃】指企業(yè)最高管理層通過(guò)規(guī)劃企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)基本任務(wù)、目標(biāo)及業(yè)務(wù)組合，使企業(yè)的資源和能力同不斷變化著的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之間保持和加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略適應(yīng)性的過(guò)程?！景l(fā)展戰(zhàn)略】就是擴(kuò)大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率,對(duì)該類(lèi)業(yè)務(wù)加大投資,甚至不惜放棄短期收益來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的.【維持戰(zhàn)略】要求保持某一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率，既不擴(kuò)大規(guī)模，也不縮小規(guī)模?！臼崭顟?zhàn)略】增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位短期現(xiàn)金收入，而不考慮某項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期地位的影響?！痉艞墤?zhàn)略】對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行清理或者出售?！境橘Y戰(zhàn)略方案】企業(yè)削減費(fèi)用、改善資金的使用，從某一特定產(chǎn)品生產(chǎn)中抽回部分投資，投入新的或正發(fā)展中的領(lǐng)域?！臼袌?chǎng)滲透】指企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率.【產(chǎn)品開(kāi)發(fā)】指企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或者改進(jìn)新產(chǎn)品?！疽惑w化增長(zhǎng)戰(zhàn)略】指建立或收買(mǎi)與目前企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)，即企業(yè)向供或銷(xiāo)等相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展.【多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略】指增加與企業(yè)目前業(yè)務(wù)完全無(wú)關(guān)的、富有吸引力的新業(yè)務(wù)，或者說(shuō)企業(yè)進(jìn)入目前所未涉足的全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，采取跨行業(yè)多種經(jīng)營(yíng)?！疚⒂^環(huán)境】指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響的一種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境?！竞暧^環(huán)境】是等企業(yè)不可控因素，不僅作為社會(huì)環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而且還影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)微觀環(huán)境因素,通過(guò)微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)影響發(fā)生作用。【供應(yīng)商】指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)生產(chǎn)所需要的資源的企業(yè)和個(gè)人.【營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)】指在企業(yè)將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終用戶過(guò)程中協(xié)助企業(yè)促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)母黝?lèi)機(jī)構(gòu).【價(jià)值觀念】指一個(gè)社會(huì)里人們推崇或輕視、崇拜或鄙視事物的一些通行的風(fēng)氣，是人們意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域里長(zhǎng)期形成的一種判別事物好壞、優(yōu)劣、是非、善惡的標(biāo)準(zhǔn)?！究茖W(xué)技術(shù)環(huán)境】指目標(biāo)市場(chǎng)地區(qū)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平、應(yīng)用程度、相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)水平以及目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的接受能力等。【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研】運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地收集、整理、分析和研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的信息，并提出研究報(bào)告,以便幫助管理人員了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與機(jī)會(huì)，作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)?！景割^調(diào)研】指查尋并研究與調(diào)研項(xiàng)目有關(guān)的資料的過(guò)程，這些資料是經(jīng)他人手機(jī)、整理的,有些是已經(jīng)發(fā)表過(guò)的。【實(shí)地調(diào)研】指由調(diào)研人員親自收集第一手資料經(jīng)過(guò)分析判斷而得出調(diào)研結(jié)論的過(guò)程。【市場(chǎng)預(yù)測(cè)】在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,利用一定的技術(shù)和方法，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)供求趨勢(shì)和影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素的變化做出估計(jì)和推測(cè)，從而為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)的依據(jù).【定性預(yù)測(cè)法】對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)在性質(zhì)上或程度上做出預(yù)測(cè)?！径款A(yù)測(cè)法】利用歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)在數(shù)量上予以估計(jì)預(yù)測(cè)。【消費(fèi)者市場(chǎng)】指為生活消費(fèi)目的而購(gòu)買(mǎi)商品和勞務(wù)的一切個(gè)人和家庭?！鞠嚓P(guān)群體】是能夠影響一個(gè)人的態(tài)度、意見(jiàn)與價(jià)值觀念的群體.【感覺(jué)】指人們通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和觸覺(jué)功能對(duì)外界刺激物或情景的反應(yīng)和印象。【選擇性曲解】人們對(duì)所注意的刺激物未必能客觀地做出反應(yīng)和理解，往往是按照自己的偏見(jiàn)或先人之見(jiàn)來(lái)曲解客觀事物?！竟_(kāi)招標(biāo)選購(gòu)】政府的采購(gòu)機(jī)構(gòu)在報(bào)刊上登廣告或發(fā)出信函,說(shuō)明要采購(gòu)的商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等具體要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行投標(biāo)?！咀h價(jià)合約選購(gòu)】政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)和一個(gè)或幾個(gè)廠商接觸，最后和其中一個(gè)符合條件的廠商簽訂合同，進(jìn)行交易?！臼袌?chǎng)細(xì)分】指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)客戶群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)字市場(chǎng)，不同的子市場(chǎng)之間需求存在著明顯的差異?！緹o(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略】指企業(yè)提供單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)為整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，利用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道、同意的廣告宣傳方式,通過(guò)無(wú)差異的大力推銷(xiāo)，吸引盡可能多的購(gòu)買(mǎi)者。【差異營(yíng)銷(xiāo)策略】指企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后，為不同的細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出不同的商品，制定出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案,多方位又有針對(duì)性地滿足不同購(gòu)買(mǎi)者的需要?！炯行誀I(yíng)銷(xiāo)策略】指經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)決定放棄大部分市場(chǎng),而只選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)字市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略?！臼袌?chǎng)定位】根據(jù)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和本企業(yè)的條件，確定企業(yè)和產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位?！井a(chǎn)品整體概念】指能提供給市場(chǎng)、供使用和消費(fèi)的、可滿足某種欲望和需要的任何東西。【同質(zhì)選購(gòu)商品】指顧客認(rèn)為質(zhì)量類(lèi)似但價(jià)格不同的商品,顧客購(gòu)買(mǎi)主要是通過(guò)比較價(jià)格來(lái)選擇?！井愘|(zhì)選購(gòu)商品】指質(zhì)量因素有重大差別的產(chǎn)品，而且消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量因素的差別遠(yuǎn)較價(jià)格上的差別重要?！敬捹?gòu)商品】指消費(fèi)者目前尚不知道，或雖知道而尚未有興趣購(gòu)買(mǎi)的商品?！井a(chǎn)品組合】指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的有機(jī)組成方式。【產(chǎn)品線】指密切相關(guān)的或相似的一組產(chǎn)品，也成產(chǎn)品大類(lèi).【產(chǎn)品項(xiàng)目】指產(chǎn)品線中的各種不同品種、質(zhì)量、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、外觀等的產(chǎn)品?！井a(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性】指一個(gè)企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)渠道等方面的關(guān)聯(lián)程度?！井a(chǎn)品品牌】生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷(xiāo)商為其產(chǎn)品或勞務(wù)而制定的名稱(chēng)或者標(biāo)志.【產(chǎn)品商標(biāo)】HYPERLINK”/view/68843.htm"商品的HYPERLINK”/view/99549。htm"生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者在其HYPERLINK”http：///view/172873.htm”生產(chǎn)、HYPERLINK”http：///view/477052。htm”制造、加工、揀選或者經(jīng)銷(xiāo)的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的，用于區(qū)別商品或服務(wù)來(lái)源的，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標(biāo)志，是現(xiàn)代HYPERLINK”/view/20838。htm”經(jīng)濟(jì)的命名的教科書(shū)是由赫爾特齊編寫(xiě)的.5、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生的條件是:商品供不應(yīng)求，完全屬于賣(mài)方市場(chǎng)。6、最容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)近視的觀念是產(chǎn)品觀念。7、“酒好不怕巷子深”是生產(chǎn)導(dǎo)向階段的典型體現(xiàn)。8、在無(wú)需求情況下，營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是激發(fā)需求。9、像運(yùn)輸、旅游等產(chǎn)品的需求都有明顯的季節(jié)波動(dòng)，此時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是調(diào)節(jié)需求。10、電視的普及使觀眾對(duì)電影需求下降，電影院的主要營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)是恢復(fù)需求.11、許多冰箱廠近年來(lái)高舉“環(huán)保、健康”旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱，他們所奉行的營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。12、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程包括的第一個(gè)步驟是規(guī)定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略任務(wù)。13、相對(duì)市場(chǎng)占有率高、市場(chǎng)增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于金牛類(lèi)業(yè)務(wù)。14、對(duì)于金牛類(lèi)業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是支持明星、問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展.15、企業(yè)通過(guò)增加產(chǎn)品的花色、品種、改變產(chǎn)品的外觀、造型等，向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品，這種增長(zhǎng)策略叫做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。16、企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干經(jīng)銷(xiāo)商，或者擁有和控制其分銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)一體化，這屬于前向一體化戰(zhàn)略.17、在市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣中,高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位稱(chēng)為明星類(lèi)業(yè)務(wù)。18、問(wèn)題類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要轉(zhuǎn)入明星類(lèi)應(yīng)選擇的戰(zhàn)略是繼續(xù)大量投資。19、企業(yè)為現(xiàn)有產(chǎn)品尋找新市場(chǎng)并在新市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售戰(zhàn)略為市場(chǎng)開(kāi)發(fā).20、企業(yè)為增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的短期現(xiàn)金收入而不顧某項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期利益時(shí)所采用的戰(zhàn)略是收割戰(zhàn)略。21、某鋼鐵公司不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鋼材，還經(jīng)營(yíng)機(jī)械、房地產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品和開(kāi)辦銀行，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略為復(fù)合多樣化。22、企業(yè)、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的微觀環(huán)境因素.23、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)公司屬于營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)中的物流企業(yè)；消費(fèi)者協(xié)會(huì)屬于社會(huì)公眾。24、電風(fēng)扇經(jīng)營(yíng)者與空調(diào)機(jī)經(jīng)營(yíng)者屬于平行競(jìng)爭(zhēng)者.25、窗式空調(diào)機(jī)與柜式空調(diào)機(jī)的經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系是產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者。26、企業(yè)要生存發(fā)展，客觀上要求必須適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。27、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的；意義是尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、規(guī)避環(huán)境威脅。28、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸水平是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的內(nèi)容，屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境、29、消費(fèi)者收入是影響社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力、市場(chǎng)大小、消費(fèi)者支出多少和支出模式的重要因素.30、在衡量食品、衣著、日用品等產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量時(shí)人口總數(shù)是首要指標(biāo)。31、用于購(gòu)買(mǎi)食物的支出占支出的比重叫做恩格爾系數(shù)。32、“文化的鏡子”是指文化環(huán)境中的語(yǔ)言文字。33、人們受教育的程度是屬于影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的社會(huì)文化環(huán)境.34、時(shí)間就是金錢(qián)反映的是一個(gè)民族價(jià)值觀念.35、營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)不同地區(qū)、民族的宗教信仰與行為方式的特點(diǎn)進(jìn)行研究，這實(shí)際上是在研究社會(huì)文化環(huán)境.36、新技術(shù)作為一種創(chuàng)造性毀滅力量不斷給企業(yè)原有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)威脅，同時(shí)又創(chuàng)造出新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。37、機(jī)會(huì)水平和威脅水平都高的企業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。38、威脅程度低，機(jī)會(huì)水平也低，處于這種環(huán)境的企業(yè)是成熟企業(yè)。39、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基本類(lèi)型有探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關(guān)系調(diào)研和預(yù)測(cè)性調(diào)研.40、觀察法可根據(jù)不同的調(diào)查目的、分別采取顧客的動(dòng)作觀察和店鋪觀察形式。41、進(jìn)行探測(cè)性調(diào)研時(shí)應(yīng)采用的方法，如觀察調(diào)查法。42、進(jìn)行因果性調(diào)研時(shí)應(yīng)采用的方法是實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。43、實(shí)地調(diào)研主要包括訪問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。44、訪問(wèn)法主要有面談訪問(wèn)、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)和投影法五種。45、抽樣調(diào)查方式有普查和抽樣調(diào)查.46、抽樣方法分為隨機(jī)抽樣法和非隨機(jī)抽樣法兩類(lèi)。47、預(yù)測(cè)方法按性質(zhì)劃分有定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)。48、實(shí)施專(zhuān)家意見(jiàn)法具體形式有專(zhuān)家小組法、個(gè)人估計(jì)匯總法和德?tīng)柗品ā?9、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)目的是為了滿足個(gè)人或家庭生活消費(fèi)。50、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為因素主要有文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素。51、個(gè)性是指?jìng)€(gè)人的性格特征。52、動(dòng)機(jī)是由需求引起的。53、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分為五個(gè)階段，即引起需求、收集信息、評(píng)估信息、購(gòu)買(mǎi)決定、購(gòu)買(mǎi)行為。54、消費(fèi)者獲取購(gòu)買(mǎi)信息的來(lái)源一般有三個(gè)方面,即個(gè)人來(lái)源、商業(yè)來(lái)源和經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。55、集團(tuán)市場(chǎng)具體包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。56、集團(tuán)市場(chǎng)工業(yè)品需求屬于派生需求，其價(jià)格彈性小。57、新購(gòu)是最復(fù)雜的采購(gòu).58、影響集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素是環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個(gè)人因素.59、集團(tuán)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的目的是營(yíng)業(yè)與贏利，他們所購(gòu)買(mǎi)的商品稱(chēng)之為工業(yè)用品.60、政府市場(chǎng)類(lèi)型主要有事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)。61、市場(chǎng)細(xì)分概念是由溫德?tīng)枴な访芩褂?956年率先提出來(lái)的。62、市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。63、細(xì)分市場(chǎng)的最簡(jiǎn)單、最常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。64、以購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)次數(shù)的多少來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分是屬于按行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。65、某跨國(guó)集團(tuán)將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為中國(guó)、韓國(guó)、東盟等，其劃分依據(jù)屬于地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。66、以消費(fèi)者的職業(yè)和收入進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分是屬于按人文標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。67、某服裝廠為“樸素婦女”、“時(shí)髦婦女"有“男子氣的婦女"等分別設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服裝,其細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是心里細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。68、清真飯館是按人文標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)的。69、根據(jù)顧客為保持牙齒潔白而生產(chǎn)相應(yīng)的牙膏，這種細(xì)分的依據(jù)是行為標(biāo)準(zhǔn)。70旅游業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)一般按行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng).71、利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略,它應(yīng)屬于行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)72、最適合于實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是集中性營(yíng)銷(xiāo)策略.73、對(duì)成熟期產(chǎn)品，企業(yè)宜采用差異性營(yíng)銷(xiāo)策略。74、對(duì)鋼鐵、木材等產(chǎn)品，企業(yè)宜采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。75、瞄準(zhǔn)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者忽略的部分進(jìn)行市場(chǎng)定位叫做填空補(bǔ)缺式定位。76、整體產(chǎn)品包含三個(gè)層次，其中最基本的層次是核心產(chǎn)品。77、產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量、功能等屬于產(chǎn)品整體概念中的有形產(chǎn)品,而送貨上門(mén)、安裝調(diào)試是屬于附加產(chǎn)品.78、牙膏、洗衣粉等小百貨屬于非耐用品.79、通訊公司經(jīng)營(yíng)尋呼機(jī)、對(duì)講機(jī)、手機(jī)等產(chǎn)品，其尋呼機(jī)中又有數(shù)字機(jī)和漢字機(jī)，在這個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中，數(shù)字機(jī)是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。80、經(jīng)營(yíng)日化產(chǎn)品的甲企業(yè)，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)嬰幼兒用的無(wú)淚配方的洗發(fā)精,該企業(yè)的產(chǎn)品組合的方案是有限產(chǎn)品線專(zhuān)業(yè)型。81、經(jīng)營(yíng)日化產(chǎn)品的乙企業(yè)生產(chǎn)嬰幼兒和成人用的洗發(fā)精，并根據(jù)人們的發(fā)質(zhì)不同,分別采用三種不同配方生產(chǎn)成人用洗發(fā)精，該企業(yè)產(chǎn)品組合方案是產(chǎn)品線專(zhuān)業(yè)型。82、悅童公司的產(chǎn)品有兒童護(hù)膚品、童裝、玩具、文具等所有兒童用品，該公司的產(chǎn)品組合方案是市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)型。83、對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，制定使其資源、技術(shù)得到充分利用、專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)某些具有優(yōu)越銷(xiāo)路的產(chǎn)品項(xiàng)目是產(chǎn)品組合廣度小策略。84、品牌中可以被認(rèn)出但不能用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分是品牌名稱(chēng)。85、某橡膠廠生產(chǎn)駱駝、工農(nóng)、金鹿三種品牌的輪胎,該廠采用的品牌策略是個(gè)別品牌策略。86、“同仁堂"把自己所經(jīng)營(yíng)的藥品都是用“同仁堂"商標(biāo)，這種策略叫做統(tǒng)一家族品牌策略.87、藥膏盒屬于中層包裝.88、將小五金工具放在一個(gè)包裝袋中銷(xiāo)售，這種策略稱(chēng)之配套包裝策略。89、賣(mài)皮鞋附贈(zèng)鞋油并放在鞋盒中銷(xiāo)售，這稱(chēng)為附加贈(zèng)品包裝策略。90、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命。91、產(chǎn)品生命周期規(guī)律主要適用工業(yè)制品.92、采用高價(jià)、高促銷(xiāo)費(fèi)用，以求迅速擴(kuò)大銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率，這叫做快速掠取策略。93、產(chǎn)品生命周期成熟期階段改變產(chǎn)品策略的具體形式是質(zhì)量改良、特性改良、形態(tài)改良。94、我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期,生產(chǎn)廠家可以采取改變市場(chǎng)、改變產(chǎn)品、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合三種策略。95、可供產(chǎn)品衰退期營(yíng)銷(xiāo)策略有四種，即繼續(xù)策略、集中一搏策略、轉(zhuǎn)移策略、全面搜刮策略。96、基于美學(xué)觀念而進(jìn)行款式、外觀及形態(tài)的改良后的產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品.97、把普通洗衣機(jī)改為漂洗、甩干多功能的自動(dòng)洗衣機(jī),擴(kuò)大適用性和方便性屬于改良產(chǎn)品策略。98、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程是從新產(chǎn)品的構(gòu)思開(kāi)始的.第三步過(guò)程是新產(chǎn)品的研制階段.99、如果企業(yè)將一個(gè)沒(méi)有發(fā)展前途的創(chuàng)意付諸開(kāi)發(fā)并投放市場(chǎng)，這種過(guò)失成為誤取。100、某種商品生產(chǎn)者通過(guò)批發(fā)商將它出售給消費(fèi)者，屬于間接渠道類(lèi)型。101、渠道長(zhǎng)短度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間商數(shù)量。102、營(yíng)銷(xiāo)渠道的寬窄度是指一個(gè)渠道層次中利用中間商的數(shù)量。103、批發(fā)商按是否擁有產(chǎn)品所有權(quán)稱(chēng)為經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)商和代理批發(fā)商;按其產(chǎn)品在流通過(guò)程中的地位可稱(chēng)為產(chǎn)地批發(fā)商、中轉(zhuǎn)地批發(fā)商和競(jìng)銷(xiāo)地批發(fā)商。104、無(wú)門(mén)市的銷(xiāo)售形式主要有郵購(gòu)商店、訪問(wèn)銷(xiāo)售、自動(dòng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。105、物流又稱(chēng)為實(shí)體分配，源于美國(guó)，在我國(guó)曾叫做商品儲(chǔ)運(yùn).106、所謂經(jīng)濟(jì)訂貨批量就是能使訂貨費(fèi)用和儲(chǔ)存費(fèi)用之和最小化的訂貨批量。107、對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)輸基本要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、安全和經(jīng)濟(jì)。108、價(jià)格是由生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)四部分構(gòu)成.109、在正常情況下，產(chǎn)品定價(jià)下限取決于產(chǎn)品成本。110、在正常情況下,產(chǎn)品定價(jià)上限取決于消費(fèi)者需求。111、成本導(dǎo)向定價(jià)法是以產(chǎn)品成本作為定價(jià)的依據(jù).112、需求導(dǎo)向定價(jià)法是以市場(chǎng)需求狀況為依據(jù)的定價(jià)方法。113、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是以競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格為依據(jù)的定價(jià)方法。114、售價(jià)加成定價(jià)法一般為經(jīng)銷(xiāo)商采用。115、新產(chǎn)品剛上市,企業(yè)為獲高額利潤(rùn)而采取取脂定價(jià)法,反之為取得較大市場(chǎng)占有率時(shí)而采取市場(chǎng)滲透定價(jià)法.116、政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)使用密封投標(biāo)定價(jià)法，各供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法為依據(jù)。117、當(dāng)市場(chǎng)需求顯得對(duì)價(jià)格極為敏感時(shí)，企業(yè)可多采取市場(chǎng)滲透定價(jià)法。118、公園的票價(jià)在節(jié)日時(shí)要高于平時(shí)，這種定價(jià)法稱(chēng)之為依時(shí)間不同差別定價(jià)。119、學(xué)生汽車(chē)月票價(jià)格要比成人月票便宜一半,這是按依顧客不同差別定價(jià)。120、某全新型新產(chǎn)品，技術(shù)先進(jìn)、不易模仿，顧客爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi),此產(chǎn)品可采取取脂定價(jià)策略。121、業(yè)務(wù)折扣指的是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)各類(lèi)中間商功能不同而給予不同的折扣.122、某商場(chǎng)規(guī)定，顧客一次性購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品滿200元，給予10%的折扣,這種折扣屬于非累計(jì)數(shù)量折扣。三、判斷題：1、只要有人的地方，就有企業(yè)的市場(chǎng)。（×）2、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，市場(chǎng)就是商品交換的場(chǎng)所。（×）3、人口的數(shù)量和市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力的大小與市場(chǎng)容量大小成正比變化。(√）4、我國(guó)企業(yè)應(yīng)樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，所以，只要是市場(chǎng)需求的,企業(yè)就應(yīng)予以滿足。（×）5、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)觀念,首先由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家托略利在20世紀(jì)80年代提出.（√）6、只要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。（×）7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是廣告宣傳。（×）8、《科學(xué)管理性原則》一書(shū)是由美國(guó)工程師泰羅所著。（√）9、“只要掌握祖?zhèn)髅胤剑涂捎肋h(yuǎn)立于不敗之地”是典型的生產(chǎn)觀念。(×)10、以產(chǎn)定銷(xiāo)是生產(chǎn)觀念的內(nèi)容，以銷(xiāo)定產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)。(√）11、制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃第一步驟是確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)。（×)12、企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)所規(guī)定的服務(wù)方向是必須首先符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。（√）13、企業(yè)對(duì)問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù)的唯一處理方法是大量投資和精簡(jiǎn)或淘汰。（√）14、企業(yè)從金牛類(lèi)業(yè)務(wù)中獲得大量現(xiàn)金收入以支持瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（×)15、收割戰(zhàn)略適合于發(fā)展前景黯淡的瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)。(×）16、GE分析法是美國(guó)通用汽車(chē)公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)投資組合評(píng)價(jià)法.（×）17、密集型發(fā)展戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來(lái)發(fā)展的各種機(jī)遇。（√）18、產(chǎn)品投資組合是指企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各業(yè)務(wù)部門(mén)的比例。(√）19、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩部分。(√）20、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，它們各自獨(dú)立地對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮著影響作用.（×）21、微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)構(gòu)成直接影響的各種力量,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、市場(chǎng)和各種公眾。（√）22、宏觀環(huán)境是不斷發(fā)展變化的,企業(yè)只有適應(yīng)這種變化才能生存和發(fā)展。正所謂“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰"（√)23、由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是不斷變化的，所以企業(yè)根本無(wú)法摸清和掌握它.（×）24、公眾就是顧客。（×）25、供應(yīng)商是指那些協(xié)助買(mǎi)賣(mài)成交、推銷(xiāo)產(chǎn)品的中間商。（×）26、消費(fèi)者需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（×）27、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低.（×）28、文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響多半是通過(guò)直接的方式來(lái)進(jìn)行的.（×）29、營(yíng)銷(xiāo)管理者的任務(wù)就是在于適當(dāng)安排營(yíng)銷(xiāo)組合，使之與不斷變化著的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng)。（√）30、家庭主要可分為核心家庭和擴(kuò)展家庭.廣大的第三世界國(guó)家核心家庭占主流。（×）31、家庭規(guī)模小，家庭消費(fèi)品的市場(chǎng)潛力要較擴(kuò)展家庭大。（√）32、價(jià)值觀念指的是人們對(duì)金錢(qián)的看法。價(jià)值觀念在很大程度上決定著人們的行為。（×）33、以調(diào)查產(chǎn)品銷(xiāo)量突然下降的原因?yàn)槟康膽?yīng)采用探測(cè)性調(diào)研.(√）34、調(diào)查某產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)份額、消費(fèi)者收入、偏好時(shí)應(yīng)采用預(yù)測(cè)性調(diào)研。(×）35、當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并預(yù)測(cè)其市場(chǎng)前景時(shí)，可采用描述性調(diào)研。（×）36、一般用心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的方法調(diào)研顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和習(xí)慣。(√)37、產(chǎn)品調(diào)研主要包括對(duì)價(jià)格總水平、價(jià)格體系變動(dòng)及影響價(jià)格變動(dòng)因素等的調(diào)研。（×）38、渠道調(diào)研包括對(duì)促銷(xiāo)方式及銷(xiāo)售渠道運(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線方面的調(diào)研。（√)39、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研程序的第一步是編寫(xiě)調(diào)研項(xiàng)目建議書(shū)。（×）40、執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃主要包括收集、處理和分析數(shù)據(jù)資料等工作。（√）41、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，一般1～3年的預(yù)測(cè)可稱(chēng)為長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。（×）42、社會(huì)因子推演法是指通過(guò)分析市場(chǎng)因子與銷(xiāo)售量的相互關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)售量。（√）43、算術(shù)平均法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)雖然簡(jiǎn)單，但無(wú)法消除偶然因素對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的影響。（√）44、指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法是中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和近期預(yù)測(cè)中普遍使用的一種方法。（×）45、國(guó)外一些企業(yè)?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用本企業(yè)的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)的影響。（×)46、不同亞文化群的消費(fèi)有相同的生活方式。（×）47、影響購(gòu)買(mǎi)者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。（×）48、在消費(fèi)品類(lèi)型的市場(chǎng)上，購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品的需求受價(jià)格的影響都比較大.（√)49、馬斯洛的需要層次論認(rèn)為，人類(lèi)的需求可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。（√）50、消費(fèi)者只有滿足了所有低層次的需求后，才會(huì)產(chǎn)生高層次的需求。（√）51、一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)的商品不同，夫妻雙方在購(gòu)買(mǎi)時(shí)由誰(shuí)擔(dān)任決策者也不同。（√)52、消費(fèi)者的決策過(guò)程可分為五個(gè)連續(xù)的步驟，最后一個(gè)步驟是“估價(jià)比較，決定購(gòu)買(mǎi)"。（×）53、消費(fèi)者大量接觸的產(chǎn)品信息來(lái)自商業(yè)來(lái)源，這些信息對(duì)其購(gòu)買(mǎi)者有很大影響。（×)54、產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)業(yè)用品的需求比消費(fèi)者的需求更容易波動(dòng)。（√）55、在生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為中，最簡(jiǎn)單的是新購(gòu),最復(fù)雜的是修訂后重購(gòu)。（×)56、互惠就是“你買(mǎi)我的產(chǎn)品,我就買(mǎi)你的產(chǎn)品"。（√）57、集團(tuán)（產(chǎn)業(yè))市場(chǎng)工業(yè)品的需求最終取決于消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。（√）58、集團(tuán)（產(chǎn)業(yè)）市場(chǎng)工業(yè)用品價(jià)格彈性較大。（×）59、市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。（√）60、市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。（×）61、早期的可口可樂(lè)在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種綽號(hào)和相同的營(yíng)銷(xiāo)策略，這就是集中性市場(chǎng)策略。（×）62、差異性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)成本高。（√）63、如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)也相近，企業(yè)宜實(shí)行無(wú)差異性市場(chǎng)策略。（√）64、細(xì)分后的每一個(gè)市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都具有重要的意義。（×)65、細(xì)分市場(chǎng)是由相類(lèi)似的企業(yè)組成的。（×）66、市場(chǎng)定位中的針?shù)h相對(duì)式定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（√）67、如企業(yè)新產(chǎn)品剛上市，競(jìng)爭(zhēng)者稀少時(shí)，可采用集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。(×）68、對(duì)服裝工藝品、電器產(chǎn)品可采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。（×）69、整體產(chǎn)品包含三個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層.（×）70、核心產(chǎn)品必須通過(guò)有形產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。（√）71、一個(gè)產(chǎn)品，即使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但若沒(méi)有完善的服務(wù)，實(shí)際上就是不合格的產(chǎn)品。(√）72、購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益也屬于產(chǎn)品概念的一部分。（√）73、某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)能品項(xiàng)目。（√）74、品牌就是商標(biāo)。（×）75、商標(biāo)已經(jīng)注冊(cè),就可以獲得該商標(biāo)的永久使用權(quán)。(×)76、商標(biāo)中的文字、符號(hào)叫做商標(biāo)名稱(chēng)。（×)77、只要產(chǎn)品名好，包裝精美，就一定暢銷(xiāo)。(×）78、利用已成功的品牌來(lái)推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品的策略是品牌擴(kuò)展策略。（√）79、企業(yè)決定其不同的產(chǎn)品采用不同的品牌策略是多品牌策略.（×）80、企業(yè)決定生產(chǎn)所有產(chǎn)品使用同一個(gè)品牌的策略是統(tǒng)一的家族品牌策略。（√）81、包裝一般分為三個(gè)層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤(rùn)膚露的瓶子，就是外包裝。（×）82、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝,不只可以保護(hù)產(chǎn)品,還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。（√）83、把使用時(shí)互相關(guān)聯(lián)的多種商品納入一個(gè)包裝容器內(nèi)同時(shí)出售，稱(chēng)之為兩套包裝。（×)84、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長(zhǎng)階段。（√）85、一種產(chǎn)品的生命周期是指其使用壽命。（×）86、每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷其生命周期的介紹、成長(zhǎng)、成熟和衰退四個(gè)階段。（×）87、產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力.（×）88、采用