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文檔簡介
企業(yè)管理十六個項(xiàng)目的流程圖目錄TOC\o"2-3"\h\z\t"章名,1"第一章行政辦公治理流程 18-41-001轉(zhuǎn)接流程 181-002信函接收流程 181-003信函發(fā)出流程 191-004處理流程 191-005來賓登記流程 201-006突發(fā)事件處理流程 201-007值班任務(wù)安排流程 211-008印章刻制流程 211-009印章啟用流程 221-010印章使用流程 221-011印章停用流程 231-012廢印章存檔銷毀流程 231-013介紹信開具流程 241-014行政費(fèi)用預(yù)算流程 241-015行政費(fèi)用審批流程 251-016公務(wù)費(fèi)用報銷流程 251-017出差借款作業(yè)流程 261-018職員借款作業(yè)流程 261-019資助職員作業(yè)流程 271-020行政開支核查流程 271-021文件密度設(shè)定流程 281-022文件閱讀審批流程 281-023與會人員驗(yàn)證流程 291-024經(jīng)濟(jì)密度設(shè)定流程 291-025信息泄漏處理流程 301-026保密工作稽核流程 301-027職員社保辦理流程 311-028簽證護(hù)照辦理流程 311-029職員證明辦理流程 321-030營業(yè)證明辦理流程 321-031職員訂票報名流程 331-032職員訂票取票流程 331-033預(yù)約接待工作流程 341-034職員家屬接待工作流程 341-035客戶商務(wù)接待工作流程 351-036社會參觀接待工作流程 351-037政府檢查接待工作流程 361-038認(rèn)證審廠接待工作流程 361-039人員應(yīng)聘接待工作流程 371-040行業(yè)協(xié)會會議參與審核流程 371-041企業(yè)行業(yè)協(xié)會申請參與流程 381-042職校師資力量考察評估流程 381-043職校學(xué)生能力測評選擇流程 391-044企業(yè)公益事業(yè)資金贊助流程 391-045公益活動參會方案確認(rèn)流程 401-046廠慶前期預(yù)備流程 401-047廠慶大會進(jìn)行流程 411-048廠慶來賓接待流程 411-049職員生日慶祝流程 421-050退休送別會流程 421-051吊喪慰問會流程 431-052會議預(yù)備流程 431-053會議組織流程 441-054會議記錄分發(fā)流程 441-055會議決議執(zhí)行流程 451-056文檔收集流程 451-057檔案立卷流程 461-058文件歸檔流程 461-059文書檔案保管流程 471-060文書檔案防護(hù)治理流程 471-061檔案庫房治理流程 481-062辦公用品購買流程 481-063辦公用品入庫流程 491-064辦公用品發(fā)放流程 491-065復(fù)印機(jī)使用流程 501-066機(jī)使用流程 501-067電腦使用愛護(hù)流程 51
第一章行政辦公治理流程1-001轉(zhuǎn)接流程打人值班人員相關(guān)人員開始開始響起禮貌問好詢問何事轉(zhuǎn)接接到記錄終止1-002信函接收流程郵遞員值班人員相關(guān)人員開始開始郵件寄來簽收信函分類及時轉(zhuǎn)交簽收記錄終止1-003信函發(fā)出流程寄信人行政主管值班人員開始開始信函發(fā)出核對確認(rèn)簽字發(fā)出郵件審核書寫郵件記錄終止(是否符合公司規(guī)定)(核對收信人地址、人名是否準(zhǔn)確) 1-004處理流程值班人員行政主管相關(guān)部門主管相關(guān)人員開始開始登記、分類分類接收整理審核批閱記錄終止私人公司業(yè)務(wù)(是否符合公司規(guī)定)1-005來賓登記流程來賓值班相關(guān)單位到廠到廠詢問要求出示證件通知相關(guān)單位前來接人具體情形登記終止開始u1-006突發(fā)事件處理流程報告人值班行政主管開始開始報告事故緊急處理是否嚴(yán)峻否報告行政主管前來處置自行處置撰寫事故報告記錄終止NoYes1-007值班任務(wù)安排流程前臺文員行政主管行政專員行政文員開始開始制定值班打算任務(wù)安排值班值班值班值班登記考核終止雙日單日1-008印章刻制流程印章需求部門行政部公安局開始開始提出申請審核開具公函登記頒發(fā)許可證明到指定地點(diǎn)刻印終止完成刻印交付印章記錄1-009印章啟用流程印章使用部門印章使用部門主管行政主管開始開始收到印章制定啟用時刻制定啟用通知審核審批登記、發(fā)出通知正式啟用終止1-010印章使用流程用印部門 用印部門主管行政部開始開始提出申請簽字審查審查登記蓋印存底終止蓋?。▽彶楹炞郑▽彶閮?nèi)容的合法性)1-011印章停用流程印章使用部門行政部相聯(lián)系單位開始開始印章停用核實(shí)發(fā)出通知確認(rèn)停用登記預(yù)備消費(fèi)終止1-012廢印章存檔銷毀流程相關(guān)部門行政部行政主管開始開始收集廢印章制定處理方法審核處理監(jiān)督記錄終止1-013介紹信開具流程需求人員需求人員主管行政部開始開始提出申請審批開具介紹信發(fā)放領(lǐng)取記錄終止1-014行政費(fèi)用預(yù)算流程行政部行政主管財(cái)務(wù)部開始開始編制行政工作打算編制費(fèi)用開支打算編制行政費(fèi)用預(yù)算審核呈報財(cái)務(wù)部納入企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算終止1-015行政費(fèi)用審批流程行政部行政主管財(cái)務(wù)部開始開始產(chǎn)生行政費(fèi)用申請行政開支審核確認(rèn)核實(shí)確認(rèn)撥款終止領(lǐng)取費(fèi)用1-016公務(wù)費(fèi)用報銷流程相關(guān)部門行政主管財(cái)務(wù)部開始開始產(chǎn)生公務(wù)費(fèi)用申請報銷附上報銷憑證核實(shí)簽字報銷簽字領(lǐng)費(fèi)終止1-017出差借款作業(yè)流程出差職員出差職員主管行政主管開始開始出差任務(wù)寫出差借款申請簽字審核確認(rèn)開具借款單前往財(cái)務(wù)借款終止1-018職員借款作業(yè)流程借款職員職員薪資主管行政主管開始開始寫借款申請審核簽字前往財(cái)務(wù)借款開具借款單終止審核簽字1-019資助職員作業(yè)流程落難職員職員關(guān)系主管行政主管總經(jīng)理開始開始需要資助提出申請審核確認(rèn)提出資助金額審核審批執(zhí)行方案獲得資助終止1-020行政開支核查流程財(cái)務(wù)部行政部企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)事會開始開始行政開支報告行政財(cái)務(wù)開支統(tǒng)計(jì)核查出具核查報告制定節(jié)約方案實(shí)施節(jié)約方案終止1-021文件密度設(shè)定流程行政部行政主管相關(guān)部門開始開始收到文件設(shè)定密度設(shè)定密度審核密度設(shè)置完成文件歸檔終止1-022文件閱讀審批流程申閱人申閱人部門主管行政部開始開始申請閱讀簽字審核確認(rèn)登記閱讀終止1-023與會人員驗(yàn)證流程與會人員行政部主管行政部開始開始提供與會人員名單與會人員到來驗(yàn)證與會人員身份驗(yàn)證與會人員隨身攜帶是否合格否退出會場確認(rèn)簽到參會登記終止YesNo1-024經(jīng)濟(jì)密度設(shè)定流程行政部銷售部/總經(jīng)理開始開始收到相關(guān)文件設(shè)定密度詢問如何處置審核密度設(shè)置完成文件歸檔終止1-025信息泄漏處理流程相關(guān)部門行政部行政主管開始開始發(fā)覺信息外泄緊急處理行政部檢討制定處置方案審核確認(rèn)執(zhí)行方案執(zhí)行方案終止記錄1-026保密工作稽核流程行政部行政主管績效考核主管開始開始定期稽核保密工作列出考核項(xiàng)收集資料收集資料部門自評考核得出結(jié)論自我總結(jié)自我總結(jié)終止1-027職員社保辦理流程職員行政部行政主管開始開始職員入職列入社保辦理候選名單通知職員提供身份資料審核給予辦理終止1-028簽證護(hù)照辦理流程相關(guān)職員相關(guān)職員部門主管行政部開始開始提出申請簽字審核查詢辦理情形可否改變打算改變打算辦理預(yù)備提供資料前往辦理終止NoYes1-029職員證明辦理流程職員職員主管行政主管開始開始申請幫組申請審核書寫證明蓋章收到證明終止1-030營業(yè)證明辦理流程行政主管總經(jīng)理工商治理部開始開始書寫證明審核簽字審核蓋章拿回證明終止1-031職員訂票報名流程訂票職員行政部行政主管開始開始發(fā)出通知同意報名報名名單審核確定名單確定職員去向公布名單職員核對實(shí)施訂票過程通報終止1-032職員訂票取票流程訂票職員行政部訂票職員部門主管開始開始拿回車票通知取票前來取票有無身份證領(lǐng)票簽字、驗(yàn)證終止NoYes1-033預(yù)約接待工作流程預(yù)約人接人(前臺)被預(yù)約人開始開始預(yù)約詢問預(yù)約誰詢問被預(yù)約人是否同意會見禮貌回復(fù)預(yù)約人確定會見時刻回復(fù)預(yù)約人會見方式預(yù)約人認(rèn)可記錄終止NoYes1-034職員家屬接待工作流程職員家屬行政部職員主管 職員來訪來訪禮貌接待是否緊急否趕忙通知職員請假讓其休息等待職員下班優(yōu)先安排職員下班職員得到團(tuán)圓開始終止YesNo1-035客戶商務(wù)接待工作流程客戶行政部銷售部/采購部財(cái)務(wù)部開始開始得知信息接待預(yù)備接待預(yù)備客戶來訪接待接待預(yù)算安排商務(wù)協(xié)商商務(wù)協(xié)商安排食宿車輛費(fèi)用報銷禮貌送客客人離開記錄終止1-036社會參觀接待工作流程社會團(tuán)體行政部行政主管開始開始提出申請審核審批制定接待打算做好參觀預(yù)備前往參觀接待帶領(lǐng)參觀參觀完畢記錄終止1-037政府檢查接待工作流程政府部門行政部行政主管開始開始前來檢查接待接待匯報情形引導(dǎo)檢查部門檢查完畢出具檢查報告聽取指示記錄終止配合檢查1-038認(rèn)證審廠接待工作流程審廠機(jī)構(gòu)行政部品質(zhì)部/相關(guān)部門財(cái)務(wù)部開始開始審核配合打算審核打算認(rèn)證接待打算前來審廠接待商談審廠業(yè)務(wù)引導(dǎo)審廠安排食宿車輛審廠報告聽取審查結(jié)論聽取審查結(jié)論離廠安排車輛記錄財(cái)務(wù)報銷終止1-039人員應(yīng)聘接待工作流程應(yīng)聘人員行政部人力資源部開始開始前來應(yīng)聘禮貌接待通知人力資源部洽談是否需要看現(xiàn)場否引導(dǎo)看現(xiàn)場應(yīng)聘完畢送應(yīng)聘人員終止NoYes1-040行業(yè)協(xié)會會議參與審核流程行業(yè)協(xié)會行政主管總經(jīng)理邀請邀請開始接到通知審核審批決定參會人員回復(fù)協(xié)會收到回復(fù)給協(xié)會匯款派人參會終止1-041企業(yè)行業(yè)協(xié)會申請參與流程行政主管總經(jīng)理行業(yè)協(xié)會開始開始邀請打算報名審批確認(rèn)報名回復(fù)協(xié)會納入會員終止1-042職校師資力量考察評估流程行政主管人力資源主管職校開始開始邀請企業(yè)收到邀請組織研討審核確認(rèn)接洽預(yù)備考察前往考察前往考察迎接考察介紹(職校教育方向是否與我企業(yè)的技術(shù)要求方向一致) 1-043職校學(xué)生能力測評選擇流程行政主管人力資源主管職校開始開始舉薦學(xué)生編制測評打算組織學(xué)生應(yīng)試測評是否合格否回校確定名單安排試用終止No1-044企業(yè)公益事業(yè)資金贊助流程公益機(jī)構(gòu)行政主管總經(jīng)理開始開始邀請收到邀請確認(rèn)贊助額審批確認(rèn)參與回復(fù)公益機(jī)構(gòu)確認(rèn)1-045公益活動參會方案確認(rèn)流程公益機(jī)構(gòu)行政主管總經(jīng)理開始開始邀請確認(rèn)參會制定參會方案審批決定參會人選迎接參會人員參會1-046廠慶前期預(yù)備流程行政部行政主管總經(jīng)理開始開始廠慶到來編制廠慶打算審核確認(rèn)實(shí)施人員安排地點(diǎn)安排程序安排會場布置驗(yàn)收終止1-047廠慶大會進(jìn)行流程行政部主管總經(jīng)理相關(guān)嘉賓開始開始主持會議開始致開幕詞代表公司發(fā)言代表嘉賓發(fā)言通報會議安排歌舞節(jié)目表演宣布會議終止終止1-048廠慶來賓接待流程行政部迎接人員相關(guān)嘉賓開始開始預(yù)備來賓名單預(yù)約來賓來賓到來迎接引導(dǎo)來賓簽到帶入休息時交與相關(guān)部門(注意:客戶由銷售部接待)(供應(yīng)商由采購部接待)(政府、協(xié)會要員由行政部接待)(經(jīng)營者的親友由經(jīng)營者家人接待)1-049職員生日慶祝流程職員 行政部職員好友開始開始職員生日到來預(yù)備生日慶祝會購買生日蛋糕選擇生日會慶祝地點(diǎn)列出邀請人員名單慶祝生日應(yīng)邀參加終止(一樣為職員宿舍)1-050退休送別會流程退休職員行政部退休職員好友開始開始退休到期預(yù)備退休酒邀請退休職員及其好友舉辦酒會應(yīng)邀出席應(yīng)邀出席敬酒致感謝詞酒會終止終止1-051吊喪慰問會流程行政部行政主管總經(jīng)理開始開始收到消息制定吊喪方案審核吊喪方案決定吊喪人選決定慰問金做好吊喪預(yù)備派員參加終止(一樣為總經(jīng)理親自前往較好)1-052會議預(yù)備流程行政部行政主管與會人員開始開始顯現(xiàn)會議需求寫會議通知會議室預(yù)備材料預(yù)備設(shè)備預(yù)備接到通知開會終止1-053會議組織流程行政主管總經(jīng)理參會主管開始開始主持會議匯報工作匯報部門工作匯報行政工作聽取匯報總結(jié)分析布置新任務(wù)會議記錄終止1-054會議記錄分發(fā)流程行政主管總經(jīng)理相關(guān)部門開始開始編制會議記錄審核簽字復(fù)印分發(fā)接收簽字記錄終止1-055會議決議執(zhí)行流程行政主管總經(jīng)理相關(guān)部門主管開始開始產(chǎn)生決議執(zhí)行決議檢查決議完成情形匯報總經(jīng)理審核任務(wù)完成改善終止YesNo1-056文檔收集流程行政部行政主管相關(guān)部門開始開始產(chǎn)生文件資料收集文件整理文件文件歸類審核立卷歸檔終止1-057檔案立卷流程行政部行政主管治理者代表開始開始文件歸類完成確定案卷單位文件排序文件編目裝訂成冊審核審批確認(rèn)終止1-058文件歸檔流程行政部行政主管治理者代表開始開始劃分文檔歸檔范疇確定企業(yè)文件歸檔時刻建立企業(yè)文件歸檔標(biāo)準(zhǔn)審核審批確定文件歸檔數(shù)量辦理文件歸檔手續(xù)開始1-059文書檔案保管流程行政部行政主管治理者代表開始開始執(zhí)行文書檔案保管明確文書保管內(nèi)容明確文書保管要求形成文
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