2024年河南省普通高校?？粕究乒芾眍悓I(yè)基礎(chǔ)課預(yù)測(cè)試題含解析

2024年河南省普通高校?？粕究乒芾眍悓I(yè)基礎(chǔ)課預(yù)測(cè)試題一、單選題1、所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進(jìn)行計(jì)劃工作。這體現(xiàn)了計(jì)劃的______。A．普遍性B．基礎(chǔ)性C．目標(biāo)性D．秩序性2、作為市場(chǎng)的首要因素并直接決定市場(chǎng)規(guī)模大小的是______。A．人口B．動(dòng)機(jī)C．偏好D．需求3、某高校在正確評(píng)估了教師們科研課題立項(xiàng)的數(shù)量和經(jīng)費(fèi)、學(xué)術(shù)論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級(jí)別的基礎(chǔ)上，授予了青年博士孫老師很高的學(xué)術(shù)榮譽(yù)，以保護(hù)和進(jìn)一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵(lì)方法是______。A．工作激勵(lì)B．教育激勵(lì)C．物質(zhì)激勵(lì)D．成果激勵(lì)4、波士頓矩陣中，增長(zhǎng)率較高、市場(chǎng)占有率較低的經(jīng)營(yíng)單位是______。A．問(wèn)號(hào)類B．明星類C．奶牛類D．瘦狗類5、某電視臺(tái)的一個(gè)欄目組在為下一期節(jié)目的內(nèi)容和表現(xiàn)手法大傷腦筋時(shí)，把相關(guān)人員召集在一起，讓大家在寬松的氛圍中，敞開(kāi)思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。該欄目組采用的決策方法是______。A．德?tīng)柗萍夹g(shù)B．頭腦風(fēng)暴法C．名義小組技術(shù)D．專家咨詢法6、下列選項(xiàng)中，屬于組織文化核心內(nèi)容的是______。A．組織精神B．組織結(jié)構(gòu)C．組織規(guī)章D．組織設(shè)施7、在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析時(shí)，企業(yè)首先要______。A．建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)B．評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和反應(yīng)C．識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者D．判斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略和目標(biāo)8、某乳業(yè)公司發(fā)現(xiàn)羊奶較牛奶更能增加人體免疫力，競(jìng)爭(zhēng)者也少，公司決定抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)軍羊奶市場(chǎng)。對(duì)該公司而言，羊奶市場(chǎng)業(yè)務(wù)屬于______。A．困難業(yè)務(wù)B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C．成熟業(yè)務(wù)D．理想業(yè)務(wù)9、亞當(dāng)斯的公平理論屬于______。A．激勵(lì)的內(nèi)容理論B．激勵(lì)的過(guò)程理論C．領(lǐng)導(dǎo)行為論D．領(lǐng)導(dǎo)情境論10、管理的對(duì)象是一切可以調(diào)用的資源。在這些資源中，最重要的是______。A．物料B．資金C．人員D．信息11、關(guān)于控制的頻度，下列選項(xiàng)中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會(huì)有遺漏，少出錯(cuò)B．控制越少越好，這樣能夠節(jié)省控制的費(fèi)用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動(dòng)的性質(zhì)D．控制頻度的多少，取決于被控制活動(dòng)的規(guī)模12、生產(chǎn)主管在車間巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照安全規(guī)程操作，他立即制止并幫助其糾正。這屬于______。A．現(xiàn)場(chǎng)控制B．預(yù)先控制C．直接控制D．間接控制13、某航空公司通過(guò)比較廣告說(shuō)明空運(yùn)的優(yōu)勢(shì)，以爭(zhēng)取從未乘坐飛機(jī)旅行的顧客。這種擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的方法屬于______。A．開(kāi)發(fā)新用戶B．尋找新用途C．增加使用量D．凸顯新優(yōu)勢(shì)14、某公司只生產(chǎn)大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是______。A．地理市場(chǎng)專業(yè)化B．銷售渠道專業(yè)化C．客戶訂單專業(yè)化D．顧客規(guī)模專業(yè)化15、目標(biāo)管理的基本精神是______。A．以自我管理為中心B．以人員編制為中心C．以領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督為中心D．以部門(mén)設(shè)置為中心16、市場(chǎng)創(chuàng)新屬于______。A．組織創(chuàng)新B．環(huán)境創(chuàng)新C．要素創(chuàng)新D．管理創(chuàng)新17、下列選項(xiàng)中，既是激勵(lì)員工的重要方式，也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要目標(biāo)的是______。A．獎(jiǎng)賞B．升遷C．加薪D．榮譽(yù)證書(shū)18、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，某高檔消費(fèi)品的生產(chǎn)商打算向中低端市場(chǎng)擴(kuò)張，則該生產(chǎn)商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風(fēng)險(xiǎn)型決策19、六神花露水強(qiáng)調(diào)其含中草藥精萃而成的“六神原液”，滿足消費(fèi)者祛痱止癢、提神醒腦、祛除異味、清涼舒爽等多種需求，這是根據(jù)______。A．產(chǎn)品檔次定位B．產(chǎn)品利益和功能定位C．競(jìng)爭(zhēng)需要定位D．使用者類型定位20、某大型物業(yè)公司設(shè)置了寫(xiě)字樓管理部、公寓管理部、商場(chǎng)管理部以及其他配套部門(mén)，該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)采取的部門(mén)劃分形式是______。A．職能部門(mén)化B．顧客部門(mén)化C．地域部門(mén)化D．流程部門(mén)化21、在集體決策方法中，要求對(duì)別人的建議不作評(píng)論的是______。A．頭腦風(fēng)暴法B．名義小組技術(shù)C．德?tīng)柗萍夹g(shù)D．委員會(huì)法22、對(duì)名人字畫(huà)宜采取的定價(jià)策略是______。A．招徠定價(jià)B．習(xí)慣定價(jià)C．聲望定價(jià)D．尾數(shù)定價(jià)23、提出一般管理理論的是______。A．圣吉B．朱蘭C．哈默D．法約爾24、差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略面對(duì)的是______。A．整體市場(chǎng)B．相關(guān)市場(chǎng)C．一個(gè)子市場(chǎng)D．多個(gè)子市場(chǎng)25、生產(chǎn)者市場(chǎng)最復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)類型是______。A．新購(gòu)B．代理采購(gòu)C．直接重購(gòu)D．修正重購(gòu)26、通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向，這屬于______。A．環(huán)境創(chuàng)新B．要素創(chuàng)新C．制度創(chuàng)新D．目標(biāo)創(chuàng)新27、任何組織變革都常常會(huì)遇到來(lái)自于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的阻力。下列選項(xiàng)中，來(lái)自于個(gè)人阻力的是______。A．身體上的影響B(tài)．心理上的影響C．組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響D．人際關(guān)系調(diào)整的影響28、組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，它可以用三種特性來(lái)描述。其中，組織需要制定規(guī)章制度以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作，規(guī)范性地引導(dǎo)員工的行為，是指______。A．分權(quán)性B．集權(quán)性C．復(fù)雜性D．規(guī)范性29、豐田公司在中檔產(chǎn)品卡羅納牌的基礎(chǔ)上，為高檔市場(chǎng)增加了佳美牌，為低檔市場(chǎng)增加了小明星牌，這種產(chǎn)品組合決策是______。A．向上延伸B．雙向延伸C．向下延伸D．?dāng)U大產(chǎn)品組合30、某家具公司根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該公司“逸美”品牌的喜愛(ài)程度把消費(fèi)者劃分為絕對(duì)品牌忠誠(chéng)者、多種品牌忠誠(chéng)者、變換型忠誠(chéng)者和非忠誠(chéng)者。該公司采用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是______。A．消費(fèi)行為B．地理環(huán)境C．消費(fèi)心理D．人文環(huán)境二、多選題31、績(jī)效評(píng)估的步驟包括______。A．確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)B．確定考評(píng)責(zé)任者C．評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)D．公布考評(píng)結(jié)果，交流考評(píng)意見(jiàn)E．根據(jù)考評(píng)結(jié)論，將績(jī)效評(píng)估的結(jié)論備案32、實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，上級(jí)的管理主要表現(xiàn)在______。A．指導(dǎo)B．協(xié)助C．提供信息情報(bào)D．提出問(wèn)題E．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境33、商品包裝的要素有______。A．商標(biāo)或品牌B．包裝材料的選擇C．包裝形狀和顏色D．包裝圖案E．產(chǎn)品標(biāo)簽34、社會(huì)學(xué)家根據(jù)家庭權(quán)威中心點(diǎn)不同，把所有家庭分為_(kāi)_____。A．丈夫支配型B．妻子支配型C．共同支配型D．各自做主題E．兒女做主型35、下列選項(xiàng)中屬于技術(shù)創(chuàng)新的有______。A．材料創(chuàng)新B．管理制度創(chuàng)新C．生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D．產(chǎn)品創(chuàng)新E．設(shè)備創(chuàng)新36、關(guān)系營(yíng)銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，其中，利益相關(guān)者包括______。A．員工B．競(jìng)爭(zhēng)者C．顧客D．供銷商E．影響者37、領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用有______。A．權(quán)威B．指揮C．激勵(lì)D．協(xié)調(diào)E．壟斷38、決策過(guò)程包含6個(gè)具體步驟，其中前3個(gè)步驟有______。A．診斷問(wèn)題B．明確目標(biāo)C．研究過(guò)去D．?dāng)M定方案E．執(zhí)行方案39、關(guān)于組織市場(chǎng)的特點(diǎn)，表述正確的有______。A．購(gòu)買(mǎi)者多B．購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大C．需求彈性大D．購(gòu)買(mǎi)者的地理位置相對(duì)集中E．組織市場(chǎng)的需求是派生需求40、按照社會(huì)營(yíng)銷觀念，理想的市場(chǎng)營(yíng)銷決策應(yīng)兼顧______。A．市場(chǎng)需求B．企業(yè)利潤(rùn)C(jī)．企業(yè)資源D．社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益E．競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)41、緩慢滲透策略，即企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采取______。A．高品質(zhì)B．高促銷C．高價(jià)格D．低促銷E．低價(jià)格42、廣告是一門(mén)帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術(shù)，依據(jù)廣告的目的和內(nèi)容，可分為_(kāi)_____。A．文字廣告B．圖畫(huà)廣告C．商品廣告D．企業(yè)廣告E．雜志廣告43、人力資源計(jì)劃的任務(wù)主要包括______。A．系統(tǒng)評(píng)估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃D．評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)E．確定考評(píng)責(zé)任者44、有效控制應(yīng)具備的特征有______。A．適時(shí)控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制E．全面控制45、黃女士在一海邊度假區(qū)售賣(mài)冷飲和快餐，她嚴(yán)格遵循當(dāng)?shù)厥姓M織的要求，經(jīng)常提醒她的顧客不要隨地亂扔垃圾。黃女士有很強(qiáng)的______。A．整合營(yíng)銷觀念B．品牌營(yíng)銷觀念C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念D．關(guān)系營(yíng)銷觀念E．綠色營(yíng)銷觀念三、填空題46、成本導(dǎo)向定價(jià)法包括______和______。47、采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是______。48、社會(huì)文化多方面的影響，使消費(fèi)者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛(ài)好，從而導(dǎo)致社會(huì)需求的一致性，這稱為_(kāi)_____。49、市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足______和______的一種社會(huì)和管理過(guò)程。50、消費(fèi)品可以根據(jù)消費(fèi)的特點(diǎn)區(qū)分為便利品、______、______和非渴求品。51、人員推銷的基本策略有______和______和誘導(dǎo)性策略。52、調(diào)查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續(xù)調(diào)查法、______、______法。53、個(gè)性心理結(jié)構(gòu)包括______和______。四、簡(jiǎn)答題54、簡(jiǎn)述管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素。55、簡(jiǎn)述組織文化的主要特征和核心內(nèi)容。56、簡(jiǎn)述計(jì)劃的編制過(guò)程。57、簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵及階段劃分。五、論述題58、試述包裝的含義、種類及作用。59、試用“機(jī)會(huì)分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境可能出現(xiàn)的四種結(jié)果及相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。六、計(jì)算題60、華閩公司預(yù)測(cè)某市場(chǎng)前景良好，計(jì)劃開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有A、B、C三個(gè)方案可供選擇，每個(gè)方案都面臨暢銷、一般和滯銷三種市場(chǎng)狀態(tài)。假設(shè)市場(chǎng)暢銷、一般、滯銷出現(xiàn)的概率分別為0.6、0.3和0.1，各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值單位：萬(wàn)元方案暢銷一般滯銷A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301．繪制決策樹(shù)圖。2．如果用最大期望收益準(zhǔn)則進(jìn)行決策，該公司應(yīng)選擇哪個(gè)方案?七、案例分析為題61、陳彬是某公司的總經(jīng)理。在陳彬上任前，公司的管理較混亂，專業(yè)技術(shù)人員不足，產(chǎn)品質(zhì)量差，經(jīng)營(yíng)狀況堪憂。陳彬上任之后，痛改公司的管理積弊，招聘專業(yè)技術(shù)人才，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，在短短4年時(shí)間里，公司的面貌煥然一新，陳彬被認(rèn)為是一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。盡管公司的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了極大提高，日常管理已經(jīng)進(jìn)入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。他埋頭于公司的日常事務(wù)中，總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務(wù)。當(dāng)他到外地出差時(shí)，他認(rèn)為公司的日常管理就會(huì)停滯不前，他堅(jiān)持認(rèn)為只有他才真正了解這家公司，只有自己才能做出有關(guān)公司的所有決策。于是，陳彬制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織各種活動(dòng)、招募員工、指揮員工的生產(chǎn)活動(dòng)、抽檢產(chǎn)品、解決員工遇到的同事關(guān)系問(wèn)題、改善員工的工作條件等。他知道所有員工的名字，他的辦公室隨時(shí)向員工開(kāi)放。在公司不斷成長(zhǎng)期間，陳彬已經(jīng)抽不出時(shí)間去制定新的策略以應(yīng)對(duì)所發(fā)生的變化。隨著問(wèn)題增多，壓力增大，陳彬正在考慮辭去他的工作，他覺(jué)得公司給自己帶來(lái)了很大麻煩，公司使他喪失了健康和平靜。問(wèn)題：1．按照權(quán)力運(yùn)用方式來(lái)劃分，陳彬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于______。A．民主式B．集權(quán)式C．放任式D．變革式2．盡管公司的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了極大提高，日常管理已經(jīng)進(jìn)入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。這說(shuō)明陳彬應(yīng)用的是______。A．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變革理論C．領(lǐng)導(dǎo)行為理論D．領(lǐng)導(dǎo)路徑—目標(biāo)理論3．陳彬總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務(wù)。當(dāng)他到外地出差時(shí)，他認(rèn)為公司的日常管理就會(huì)停滯不前。這最可能是因?yàn)開(kāi)_____。A．下屬的能力和素質(zhì)確實(shí)差B．下屬是自我實(shí)現(xiàn)型的人C．下屬的工作太自由與靈活D．下屬得不到陳彬的信任4．制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、招募員工、抽檢產(chǎn)品這幾項(xiàng)工作，分別屬于管理職能的______。A．計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織B．計(jì)劃、組織、控制C．決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制D．決策、激勵(lì)、創(chuàng)新5．陳彬?yàn)閱T工解決遇到的同事關(guān)系問(wèn)題、改善員工的工作條件等。

參考答案一、單選題1、A2、A3、D4、A5、B6、A7、C8、D9、B10、C11、C12、A13、A14、B15、A16、B17、B18、B19、B20、B21、A22、C23、D24、D25、A26、B27、B28、D29、B30、D二、多選題31、ABCDE32、ABCDE33、ABCDE34、ABCD35、ACDE36、ABCDE37、BCD38、ABD39、BDE40、AD41、DE42、CD43、ABC44、ABCD45、DE三、填空題46、成本加成定價(jià)法；目標(biāo)定價(jià)法或按邊際成本定價(jià)法(順序可調(diào))47、成本的經(jīng)濟(jì)性48、消費(fèi)流行49、需求；欲望50、選購(gòu)品；特殊品(順序可調(diào))51、試探性策略；針對(duì)性策略(順序可調(diào))52、觀察法；實(shí)驗(yàn)法(順序可調(diào))53、個(gè)性傾向性；個(gè)性心理特征(順序可調(diào))四、簡(jiǎn)答題54、管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素主要有以下四點(diǎn)：(1)工作能力；(2)工作內(nèi)容和性質(zhì)；(3)工作條件；(4)工作環(huán)境。55、(1)組織文化具有以下主要特征：超個(gè)體的獨(dú)特性、相對(duì)穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性。(2)組織文化的核心內(nèi)容包括：組織的價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范、組織素養(yǎng)等。56、計(jì)劃的編制過(guò)程包含以下八個(gè)步驟：(1)確定目標(biāo)；(2)認(rèn)清現(xiàn)在；(3)研究過(guò)去；(4)預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃重要的前提條件；(5)擬定和選擇可行性行動(dòng)的計(jì)劃；(6)制定主要計(jì)劃；(7)制定派生計(jì)劃；(8)制定預(yù)算。57、(1)內(nèi)涵：產(chǎn)品生命周期是指某產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的全部運(yùn)動(dòng)周期。(2)階段劃分：①導(dǎo)入期(或產(chǎn)品引入階段)；②成長(zhǎng)期(或市場(chǎng)成長(zhǎng)階段)；③成熟期(或市場(chǎng)成熟階段)；④衰退期(或市場(chǎng)衰退階段)。五、論述題58、(1)包裝的含義包裝是指對(duì)某品牌商品設(shè)計(jì)并制作容器成包扎物的一系列活動(dòng)。包裝有兩方面含義：其一，包裝是指為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作包扎物的活動(dòng)過(guò)程；其二包裝即指包扎物。一般來(lái)說(shuō)，商品包裝應(yīng)該包括商標(biāo)或品牌、形狀、顏色，圖案和材料等要素。其中①商標(biāo)或品牌是包裝中最主要的構(gòu)成要素，應(yīng)在包裝整體上占據(jù)突出的位置。②形狀。適宜的包裝形狀有利于儲(chǔ)運(yùn)和陳列，也有利于產(chǎn)品銷售，因此形狀是包裝中不可缺少的組合要素。③顏色。顏色是包裝中最具刺激銷售作用的構(gòu)成要素。突出商品特性的色調(diào)組合，不僅能夠加強(qiáng)品牌特征，而且對(duì)顧客有強(qiáng)烈的感召力等。(2