醫(yī)院醫(yī)教科年終工作總結

201*年醫(yī)院醫(yī)教科年終工作總結201*年醫(yī)院醫(yī)教科年終工作總結興化市李中鎮(zhèn)李健衛(wèi)生院201*年是深化醫(yī)院“管理年”活動的關鍵年，醫(yī)務科在院部的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務質量”為主線，以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務?，F總結如下一、醫(yī)療質量醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)教科的首要任務。（一）醫(yī)療質量指標完成情況1、醫(yī)療業(yè)務指標全年門診量19848人次、全年收治病人802人次、全年業(yè)務收入410萬元、病床使用率54%、平均住院日8天、手術總例數235例。2、醫(yī)療質量指標甲級病案率96%、危重病人搶救成功率95%、處方合格率89%、治愈好轉率95%、申請單報告單合格率98%、三日診斷率90%、急救物品完好率98%、入出院診斷符合率95%、成份輸血率98%、手術前后診斷符合率98%、法定傳染病報告率100%、藥品收入占總收入比例592%（二）核心制度的落實11年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。1、在院長或業(yè)務院長帶領下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如交接班制度、病例討論制度（術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論）會診制度等。根據職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。2、為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質量控制總結與反饋。針對所發(fā)現問題重點進行督查與整改。3、在核心重點落實方面內科、婦產科交接班制度落實較好，個別醫(yī)生存在危重病人、新入院病人漏交班現象；內科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式；骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題；檢驗科在輸血管理上做的較好；放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論；急診科危重病人搶救記錄做的很好；麻醉科業(yè)務學習堅持較好；藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作……不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。（三）醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質量管理的重點也是醫(yī)療質量的最直接反應，醫(yī)教科始終嚴抓病歷質量管理不放松。1、每月抽查在架病歷和歸檔病歷質量、門診病歷、處方、醫(yī)技各種檢查申請單、報告單書寫情況，并對存在的缺陷按責任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。全年我科共抽查在架病歷120份，甲級病歷114份，乙級病歷6份，甲級病案率95%；抽查歸檔病歷200份，甲級病歷194份，乙級病歷6份，甲級病案率97%，無丙級病歷。2、進行了《江蘇省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（201*版）》的培訓工作，重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。B超室、心電圖室報告單比較規(guī)范。3、醫(yī)療文書存在的問題有（1）上級醫(yī)師簽字不及時；（2）日常病程記錄不及時；（3）三級醫(yī)師查房記錄不到位。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。（四）學科建設中醫(yī)門診的開設。（五）重大活動均取得圓滿成功無紅包醫(yī)院建設、興化市西北鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)現場會議等。今年我院醫(yī)療質量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會上贏得了良好的聲譽。二、醫(yī)療安全11年我們緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法規(guī)的學習和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化“三基三嚴”訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。（一）自去年成立“醫(yī)療糾紛處理辦公室”并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責任追究制度得到進一步落實。（二）堅持院長或業(yè)務院長、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強調科室不良事件報告制度，發(fā)現醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。（三）在院領導班子高度重視下，在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調醫(yī)療安全，使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強（四）201*年共接待醫(yī)療投訴3起。其中5人以上較大型糾紛1起，一般糾紛2起。接待投拆處理3起，補償現金0元。接待投訴與去年同期比下降30%。賠款與去年同期比下降100%。值得表揚的是內科、兒科無糾紛。（五）不足之處1、醫(yī)護人員工作責任心不強，服務態(tài)度欠佳，溝通不到位，所造成的糾紛仍占主導地位。對當事人的處罰力度尚顯不夠，達不到接受教訓的目的。2、對一年來零糾紛科室的獎勵比例較小，激勵機制仍需進一步完善。3、對糾紛高發(fā)科室，巡查力度仍顯不夠，使高發(fā)科室的糾紛隱患時有出現。三、科教工作1、建立了科技人員繼續(xù)醫(yī)學教育檔案，建檔率100%，對每人的繼教學分進行了審核及電子版本的匯總。2、規(guī)范繼教學分管理工作。3、獲市級病歷書寫競賽獎一項4、舉辦院內學習全年開展院內學術講座12場次，參加人次360人次。5、“三基三嚴”考試2次，參加人次60人次。6、人才培養(yǎng)選送赴上級醫(yī)院進修1人次。7、外出培訓學習參加本市及市外學術會議18人次。其他方面完成無償義務獻血人員11人。四、社會公益活動（1）4月15日我院邀請?zhí)┲菔腥嗣襻t(yī)院中青年專家義診活動，并發(fā)放科普宣傳資料，義診咨詢50人。（2）為轄區(qū)及市區(qū)內的學生接種甲流疫苗工作，并得到了上級主管部門的肯定。（3）免費接收市衛(wèi)生局派譴“三支一扶”工程五人。五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件1、應急演練二次（1）舉行了一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練，詳細考核了院前急救、綠色通道、院內急會診、各科疾病的診療常規(guī)和技能操作，考核涉及到急診科和臨床及醫(yī)技科室。（2）開展了甲型H1N1流感防控工作演練。多次召開甲型H1N1流感防控工作會議，并對相關科室及人員進行培訓及考核工作。2、傳染病管理（1）制定201*年傳染病防治領導小組及工作專班、落實發(fā)熱門診、完善衛(wèi)生應急工作的相關制度及職責、組織；督促預診分診工作，全面執(zhí)行首診與預檢分診制度。重點抓好防控甲型H1N1流感工作措施的落實。（2）成立了醫(yī)院感染科門診。加強感染性疾病科的建設和規(guī)范管理，召開感染性疾病門診工作人員會議，進一步規(guī)范感染性疾病門診，規(guī)范相關工作制度和操作流程。醫(yī)教科在201*年的工作中取得了不少成績，但在某些方面仍存在不足，如在年輕醫(yī)生的規(guī)范化培訓上仍顯不足。我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。二一一年十二月十九日擴展閱讀醫(yī)教科年終總結醫(yī)教科年終總結201*年醫(yī)教科始終以衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、常規(guī)為準繩，以“十大指標”和“三好一滿意”為標準，緊緊圍繞“安全、質量、服務、創(chuàng)新、穩(wěn)定”工作，著重從核心制度落實、病案質量管理與醫(yī)療質量、醫(yī)療缺陷、醫(yī)療安全管理和臨床服務管理七個方面抓起，依托科技、人才、創(chuàng)新、服務、信息管理等分組巨漿形成的合力，激流勇進，拼搏進取，圓滿的完成了年初既定計劃目標任務。一、醫(yī)療質量管理201*年醫(yī)教科按照上級衛(wèi)生行政部門要求，制定了嚴密的醫(yī)療質量管理措施，使質量管理有章可循，環(huán)環(huán)相扣。緊緊圍繞“質量就是生命”這個主旋律，狠抓十三項核心制度的執(zhí)行和落實及“三基三嚴”訓練，特別是在全院各科室參與科室交班、查房工作以來，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)教科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷，其次具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和會診時間，并參與會診全程，確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力，集中于患者的治療。有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低了致殘率和病死率。今年重點抓臨床科主任的管理，首先制定了科主任考核辦法，其次，處處事事以科室為單元，分別爭創(chuàng)品牌科室，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我超?？婆c科之間比技能，看工作；比服務，看形象；比業(yè)績，看作風；充分發(fā)揮了科主任的模范帶頭作用，從而使全院上下一盤旗，齊心協(xié)力，共創(chuàng)大業(yè)。另外，醫(yī)教科始終把好新人準入關，凡新進醫(yī)務人員都要先培訓，考試，尤其是三基考試和病歷書寫考試，不合格者再培訓再考試，合格后才能進入臨床科室工作。確保了臨床醫(yī)生的基本功訓練和臨床基本醫(yī)療水平。滿足了廣大患者需求。在規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量方面根據衛(wèi)生部《病歷書寫管理規(guī)定》《河南省病歷書寫基本規(guī)范》要求，結合醫(yī)院實際，制定了《鄧州市第三人民醫(yī)院病歷書寫基本規(guī)范實施細則》，該實施細則即轉發(fā)了《河南省病歷書寫基本規(guī)范》內容，又制定了醫(yī)療文書具體的書寫模板，簡明扼要，為臨床醫(yī)生減輕了書寫病歷的負擔，把醫(yī)生的時間讓給了為病人服務。根據此標準，連續(xù)舉辦四天學習班，學習班結束后人人考試過關，對考試不合格，再學再考，直至合格。學習班后，醫(yī)教科組織信息科、質檢科、護理部等相關科室利用下午時間挨科再學習再培訓，所有醫(yī)生都面對面交流過多次，使大家從內心中理解病歷書寫的重要性、必要性和準確性。對極個別仍不清楚的醫(yī)生又專門請到醫(yī)教科單獨培訓、講解，最終達到全院所有醫(yī)生都無疑問。然后，每周不定期到科室抽查運行病歷，每月不定期到病案室抽查歸檔病歷。在運行病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級醫(yī)師查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的時間和有效性、完整性、做到及時發(fā)現、及時反饋、及時更正。歸檔病歷的抽查中，醫(yī)教科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、手術告知、手術協(xié)議、手術記錄、術后記錄、麻醉記錄、術中用藥醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質量和環(huán)節(jié)質量，使全院病歷質量明顯得到了較大的提高，并逐步建立完善三級病歷質控體系，調整充實質量管理組織，加強質控隊伍的能力建設，充分發(fā)揮一級質控人員的作用，力爭把丙級病歷消滅在科室內，然后在發(fā)揮二、三級質控體系的作用，逐步消滅乙級病歷。醫(yī)教科經常下科檢查督導，在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“鄧州市第三人民醫(yī)院病歷管理暫行規(guī)定”，針對不同問題進行相應處罰。應該說醫(yī)院病歷目前已進入正?；\行階段。全年共出院24622份次病歷，歸檔24622份，歸檔率100%，甲級病歷率為95%,未發(fā)現丙級病歷。在科室自身建設方面全年不斷提高科室的自身素質，確保了科室各項工作的有效開展。根據201*年工作檢查中所發(fā)現的問題和日常工作中發(fā)現的不足，醫(yī)教科全體人員不斷自我完善、更新，重點包括轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時處理，重大事情邊處理邊上報，并做好詳細記錄，在主管領導的指導下快速做出解決方案，統(tǒng)籌安排組織院內會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新了《歸檔病歷月統(tǒng)計》、《歸檔病歷抽查情況》、《運行病歷完整情況周統(tǒng)計》、《運行病歷現場抽查情況》、《病案管理委員會活動情況》、《業(yè)務查房記錄》、《科主任例會記錄》、《死亡病例討論記錄》、《輸血反應上報記錄》、《科研成果登記》、《學術講座登記》、《論文登記》、《客戶投訴登記》、《會診記錄》、《新技術、新項目登記》、《崗前培訓登記》《突發(fā)應急事件醫(yī)療救治記錄》、《外出人員學習登記》、《科內例會記錄》、《重大事件報告登記》等共20項活動記錄，使各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。逐步使醫(yī)教科工作步入規(guī)范化、制度化、科學化的管理軌道。二、醫(yī)療安全管理強化醫(yī)療安全的管理，即時對患者生命的關愛，亦是對醫(yī)生自己的保護，醫(yī)教科始終高度重視醫(yī)療安全管理，一方面從技術水平上進行提高，又一方面從醫(yī)療服務上下功夫，尤其是在患者最關心的費用問題上下功夫。切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，全年為之努力的目標是質量好、醫(yī)德好、服務好，最終使病人滿意，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、根據工作需要出臺了《醫(yī)療糾紛防范和處工作預案》、《上班時間使用手機的管理規(guī)定》、《醫(yī)務人員外出學習、進修管理暫行規(guī)定》、《會診制度的暫行規(guī)定》、《值班、交接班制度暫行規(guī)定》、《病歷管理暫行規(guī)定》、《關于對臨床科主任工作考核的暫行規(guī)定》、《關于對進修實習人員管理的暫行規(guī)定》《急危重病人處理程序的暫行規(guī)定》等9個文件。并與核心制度、工作人員職責及有關法律、法規(guī)、匯集一起編印了《鄧州市第三人民醫(yī)院醫(yī)師手冊》，人手一冊，經常學習。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，診療處理等工作，并在病歷中有詳細記錄。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫(yī)療爭議中，認真加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中并有病人或家屬簽名后存入病歷，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照相關規(guī)定實行處罰。201*年醫(yī)教科共處理醫(yī)療糾紛10起，全都是協(xié)商解決，今年凡發(fā)生的醫(yī)療糾紛，都實行評講制度，小糾紛在科內講評，重大的糾紛或在社會上造成一定影響的糾紛，在全院講評，找出不足，吸取教訓。認真進行整改。凡發(fā)生的經濟問題均與當事人及當事科室掛鉤，依法警示。通過評講，使當事醫(yī)務人員只反思醫(yī)療活動當中是否違背了教科書診療常規(guī)，使其在今后的工作中能夠更好的遵守醫(yī)療規(guī)范和原則。并制定了“鄧州市第三人民醫(yī)院醫(yī)療質量安全警訊”，且在全院周會上講解2次，讓全院職工警鐘長鳴，時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。還采取了個別告誡，獎優(yōu)罰劣等方法引導全院全員提高醫(yī)療質量和安全意識，對重點科室，重點人群加強監(jiān)管。堅決杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，盡量減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，為醫(yī)院醫(yī)療安全防范意識夯實了基礎，為大家盡量創(chuàng)造穩(wěn)定，安全，可靠的工作環(huán)境，使大家真正體會“輕松工作，快樂生活”的內涵。三、科教工作管理醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)教科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才獻計獻策。201*年我院共派出10名醫(yī)師分別到河醫(yī)一附院、解放軍304醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、解放軍181醫(yī)院進修心內科、婦產科、兒科、麻醉科、介入、骨科等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共56人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，為快速提高我院的醫(yī)療水平起到了較大的推動作用。凡外出進修、學習結束人員都要進行2次業(yè)務講課，講課內容存醫(yī)教科，作為該同志晉升、聘職重要依據，對違反《醫(yī)務人員外出學習、進修管理暫行規(guī)定》的同志，嚴格按照相關規(guī)定處罰。為了緩解我院工作人員工作量較大的壓力，醫(yī)教科積極主動與衛(wèi)生學校聯(lián)系，將實習學生多給醫(yī)院分配，從而暫時緩解醫(yī)院工作人員較少的燃眉之急。201*年我院共接收來院學習實習人員123人，其中進修人員4人，實習119人，同時專門制定了《進修實習人員管理暫行規(guī)定》，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。帶教老師以身示教，力爭使來院人員學到新知識，新業(yè)務，使他們練就一身硬功夫，將來在社會各處為廣大人民群眾服務。醫(yī)教科在業(yè)務學習之外，共組織包括新設備新聞發(fā)布在內的業(yè)務培訓和講座共6次，培訓人員達960人次，組織全院理論知識考核3次，共考核616人次，合格率100%，考試卷全部存檔作為個人評先評優(yōu)的重要依據。并積極響應衛(wèi)生局號召，組織各專業(yè)專家在電視臺“健康大講堂”講解8次防病、治病的健康知識，受到廣大人民群眾的一致好評。今年我院醫(yī)務人員共獲得科技成果2項，發(fā)表論文42篇，開展新技術、新業(yè)務50項。為醫(yī)院的發(fā)展奠定了良好的基礎。四、按病種付費及臨床路徑管理工作“按病種付費及臨床路徑管理工作”是我國醫(yī)療模式的一次革新，它促使醫(yī)院轉變管理和服務理念，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，科學合理地利用了醫(yī)療衛(wèi)生服務資源。今年根據河南省發(fā)展和改革委員會、河南省衛(wèi)生廳《關于擴大按病種付費試點范圍的通知》精神，結合醫(yī)院實際，選擇7個專業(yè)，29個病種44種付款方式，穩(wěn)步推進按病種付費及臨床路徑管理工作，首先制定了按病種付費管理辦法，成立了按病種付費試點工作領導小組和專家小組，完善獎懲機制，其次，穩(wěn)步推進臨床科室實施，并對態(tài)度積極、成績突出的科室和個人進行表彰和獎勵，有效推動了此項工作的有序進行，從源頭上降低了藥占比及人均費用，縮短了平均住院日，進一步規(guī)范了過度醫(yī)療行為，截止12月底，我院共收治按病種付費110人，其中變異6人，變異率5%。入臨床路徑34人，其中變異5人，變異率14%，均符合上級要求。隨著醫(yī)療費用的降低，患者投訴日益減少，醫(yī)院的榮譽度與日俱增。確實讓這些患者得到了實惠。同時也為醫(yī)院管理提供了新的動力。五、醫(yī)師定期考核工作201*年8月開始，醫(yī)教科在院領導的領導下，在衛(wèi)生局的指導下開始了“全市醫(yī)師定期考核“。先后成立了醫(yī)師定期考核委員會，醫(yī)教科兼任醫(yī)師定期考核辦公室，處理各項培訓、考試、考核、匯總、制表、信息輸入及上報工作。為保證醫(yī)師定期考核工作的順利開展，醫(yī)教科還派專人到省衛(wèi)生廳參加培訓，確保了全市考核工作順利實施，截至10月共考673人，全部合格。各項申報表和數據表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了全市醫(yī)師定期考核工作的有效開展。六、衛(wèi)生支農工作為響應衛(wèi)生部組織實施的“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”活動的號召，滿足農民群眾的基本醫(yī)療服務。按照衛(wèi)生局的安排部署，把支援農村工作作為有效載體，切實落實“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”工作。首先成立了衛(wèi)生支農領導機構，其次組織5名中級醫(yī)務人員到對口支援的香花衛(wèi)生院開展坐診、咨詢和健康宣傳1年；為香花衛(wèi)生院排憂解難，并邀請該院醫(yī)護人員常來我院免費學習進修，從而提高他們的技術水平。一定程度上改善了基層就診條件，緩解了農民群眾看病難問題。今年在衛(wèi)生支農工作中，我們經常抽調專業(yè)強、醫(yī)療水平高的專家下鄉(xiāng)義診，從而為基層衛(wèi)生院醫(yī)務人員的醫(yī)療水平的提高做出了巨大的貢獻，全年共到基層衛(wèi)生院講座6次，會診及手術19次，大型義診9次，受到了上級領導表揚和廣大群眾的好評。七、其它工作201*年醫(yī)教科全體同志的服務理念是“處處事事為臨床服務，讓臨床醫(yī)務人員有充足時間為病人服務，在服務中樹形象，在創(chuàng)新中謀工作，經常下科室了解病人所急，所需，所愿，所盼，寧愿自己麻煩千遍，不讓患者一事為難，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一選擇，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。時時刻刻為患者排憂解難。并與護理部、藥劑科、農合辦等科室通力配合，齊抓共管，有效地降低了了藥占比及住院人均費用。今年共培訓住院醫(yī)師規(guī)范化培訓人員39人，圓滿完成了上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的任務。全科同志經常堅持早上班，晚下班，節(jié)假日經常加班加點，為醫(yī)院的發(fā)展做出了應有的貢獻。總之，201*年所取得的成績是院領導的正確領導和其它科室相互配合的結果，是全體醫(yī)務人員支持的結晶，是醫(yī)教科全體同志不懈努力的印證。成績不僅是一種榮譽，更是一種責任，這就要求醫(yī)教科全體同志在今后的工作中將再接在勵，不斷提高政治素質和個人品味，勤奮學習，勤于思考，善于創(chuàng)新，在管理中體現服務，在服務中體現理念，加大監(jiān)控力度，為醫(yī)院的發(fā)展壯大做出更高、更新、更大的貢獻，為爭創(chuàng)“三甲（二甲）”綜合醫(yī)院的宏偉目標奮力拼搏，再創(chuàng)醫(yī)學輝煌。我個人會全心全意為醫(yī)院解難替領導分憂，處處事事，用心做事，誠實做人。友情提示本文中關于《201*年醫(yī)院醫(yī)教科年終工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年醫(yī)院醫(yī)教科年終工作總結該篇文章建議您自主創(chuàng)作。201*年教科研年終總結(1)201*年教科研工作總結本學年，教科研工作以學校發(fā)展為宗旨，積極開展以校為本的教科研工作，積極走“以科研促教學，教學科研相長”的道路。增強教師實施課程改革的使命感和責任感，深化以課堂教學為中心的教育教學改革。充分發(fā)揮教科研的先導功能，以課題研究為載體，學科課堂教學為基地，努力提高教科研質量，促進我校教科研水平向更高層次發(fā)展。現就這一學年的工作總結如下一．重視教育科研，抓好教科研工作1、繼續(xù)開展雙分管理教學模式研究，通過“臥龍區(qū)雙分管理教學模式”的學習探索新時期學校內部教育教學規(guī)律，新課程理念下的課堂教學規(guī)律、模式和方法，研究提高課堂教學質量的方法，全面探討學生健康發(fā)展和教師的專業(yè)化發(fā)展等問題2、繼續(xù)開展語文、數學、英語、理化組的雙分管理主題教研活動。堅持聽評課制度，采取周三語文、英語，周四數學、物理、化學間周講課，人人講雙分管理示范課，聽課后，認真說課、評課，并認真填寫雙分管理模式展示課評分表，人人參與打分排隊，各組找出評選優(yōu)秀的教師201*年在全校上公開課。本學期共講觀摩課24節(jié)，人人參與。3、大力學習推廣雙分管理教學法，全面提高課堂教學質量。①、制定方案，落實責任成立了由徐士明任組長的雙分管理教學法領導小組，全面負責學習推廣雙分管理教學法的領導、管理、檢查、評估工作，馬艷紅副校長具體負責雙分管理教學法指導小組，抓骨干，成立了以柳娜，張陽，史楊，劉洋、殷玉飛等16人為雙分管理教學法指導小組成員，開展課例研究活動。要求所有承擔授課與課堂實錄任務的教師精心準備，為老師們提供高質量的研究案例；教科室、教導處、年級組互相協(xié)作，制定措施，落實責任。我校圍繞創(chuàng)建高效課堂教學活動為宗旨，按照原有“小目標、低起點、快反饋、有回報”的思路，采取了多項措施。開展專題討論會，廣泛征求老師們的意見，確立了課堂教學中急需解決的癥結老師講得多，學生活動少；無效討論多，有效探究少；程序花樣多，過程落實少；知識講解多，遷移運用少；作業(yè)布置多，反饋落實少；應用資料多，有效設計少；研修次數多，收到實效少；唇槍舌箭多，檢測時間少。每次活動要由雙分管理教學法指導小組在眾多的癥結中選取一個側面，根據聽課情況針對這個側面進行教學目標達成情況的得失分析，對后段教學提出改進意見。然后針對這一側面再進行研究課教學。②、定期學習，專題匯報采取集中學習與分散學習相結合，專題講座與聽課研討相結合，組織全校教師集中學習兩次，學習雙分管理教學法的理念、教學模式、管理方式。每周一例會下發(fā)雙分管理教學法理論知識一份，下周一例會有校長提問，教師回答，每周三雙分管理教學法指導小組成員到電教室看課堂案例一次。雙分管理教學法指導小組成員在每周五的教研活動中專題匯報得與失，同組教師集體研討，出謀劃策，共同提高，教導處、教研室組織課改指導小組成員，聽評課每周兩次以上。③、選取課改科目，加強實驗對比以七、八年級為主，增加九年級九一九五兩個實驗班，16名雙分管理教學法教師，通過模仿、探索、實踐、發(fā)展、應用到再學習、再探索、再實踐、再應用的程序進行，本著“學習借鑒，融合發(fā)展”的思路，提出幾個硬性指標①每課必須出示學習目標；②每課要有小組合作、探究學習；③每節(jié)課要當堂訓練10分鐘、副科當堂訓練15分鐘；④教師講課時間不超過20分鐘；⑤作業(yè)布置中一定要有預習作業(yè)，即下節(jié)課的自學指導，使之把學生自學由課內延伸到課外。4、認真開展集體備課，加強同頭課老師之間的研討。教研組、備課組是學校的教學業(yè)務組織，是學校教學管理與教育科研中的橋梁和紐帶，也是教師專業(yè)成長的搖籃和基地。備課組研究的重點是制定周教學計劃；要研究教材，即研究重點、難點與關鍵；要研究教學要求，明確教學的目標；要研究教學方法；要研究課時安排；要研究例題習題；段考期考題等。要抓好每周一次的校內集體備課活動，嚴格做到定時間、定地點、定中心發(fā)言人，教科室將對每一次集體備課活動的記錄進行檢查。要讓集體備課成為教師提高專業(yè)水平，提高課堂教育質量的平臺。201*秋期開學后，教科室和教導處合作，進一步完善了教研的管理制度，組織開展了以“雙分管理教學法”為主題的教學研討活動，充分體現“研”對“教”的導向作用。課堂教學環(huán)節(jié)結束后，教科室一起確定了課后研討的主題，向全體教師提出了對“教學改革”進行深入研究，從中發(fā)現問題、確立研究課題的要求，切實發(fā)揮科研工作對教學的促進作用，并通過教研組長會議將教學研究推向深入。管理制度上，重新修訂并確立了備課組管理制度。針對個別備課人員時間觀念差，無視備課地點等因素，教科室重新修訂并確立了備課組管理制度，并和年終目標管理掛鉤，形成了比較完整的學校教科研管理和考核制度，保證了今后教科研工作的有序深入推進。二、創(chuàng)新教學模式，推進課程改革本學期，我校圍繞“構建高效課堂模式”的課題研究，各個教研組下發(fā)課題的研究任務，其中最重要的就是驗收課堂教學的質量評價，為此，要進行三個方面的工作。第一方面主要是結合課堂教學進行校級課題的開發(fā)研究，較好的下201*學年推薦申報市級課題。第二方面主要是在校級課題、市級課題的開發(fā)研究基礎上，提升檔次，深入研究，推薦申報省級課題。第三方面主要是進一步擴大教研成果的影響，形成自己的研究特色。這項工作落到了實處，教科室定于下學期開展一次展示課評比活動，組織教師課堂教學大賽和部分學科青年教師基本功大賽，計劃每個教研組推選一名教師向全校開設觀摩展示課，并組織相應的研討，用“走出去、請進來”等方式進行交流，為教師的個人發(fā)展搭建平臺。二．全力以赴做好師訓工作做好網上遠程培訓工作。201*年網上遠程培訓項目于201*年8月25日隆重開班，遵照臥龍區(qū)教體局、進修學校的要求，我校安排了28名教師參加了本次培訓。學校采取了一系列的措施。一是要求參與培訓的學員做到“三個堅持”，即堅持每天上網時間不少于1小時；堅持每天發(fā)表一篇學習體會；堅持每一個模塊提一個有質量的問題。二是對小組各成員進行管理，全程跟蹤監(jiān)督學員的學習，天天掛在網上看通知、學專題、評文章、發(fā)感言；答疑解惑，落實到每一個學員，每一個欄目，每一項內容。保證了我們有效的監(jiān)督，促使學員每天按時按量完成作業(yè)和思考題，提交問題，發(fā)表文章和評論。三是積極發(fā)布學情，電話聯(lián)系學習落下的學員，提醒他們把握學習進度，認真學習，克服困難完成學習任務。就培訓情況而言，培訓效果良好28名教師受益頗多，我校所有學員順利完成了各項培訓任務。2、檔案管理有條不紊。根據教體局的安排部署，整理完善了師德檔案的建設工作。我們對檔案分門別類地進行記錄，分為課題研究、工作計劃、工作總結、校本研訓、獲獎情況、論文發(fā)表、校本教材、科研骨干等，每一類里再進行分類，比如課題研究里又有省級課題，市級課題、校級課題三類。教科室檔案管理有條不紊。3、校報工作201*年秋期開學之初，在徐校長的大力支持下，在春期8開速印版的基礎上，升級為4開套紅膠印版，印出了9、10、11、12月四期校報，學生反響很好，達到了預期的效果。為四年級以上的學生提供了一個發(fā)表習作的平臺。今后，對于校報的編印更要精益求精，在質量上有一個大的提升。思考學校的科研工作要有起色，除了領導要高度重視以外，教科室主任要在管理、指導上下功夫。（一）管理方面1、例會研討選課題。每開學前，學校就召開科研工作例會，邀請教研組長一起探討科研工作，主要討論各個部門工作中困擾最大的問題，然后看看有沒有可能化為課題，這樣的課題有沒有彰顯我們學校的特色，能不能解決我們的實際問題。要求教研組長在自己的組內組織教師進行研討，選好教研組課題和教師個人課題。（二）指導方面在開展科研工作的過程中，許多老師覺得搞科研很難，不知道怎么選題，不明白科研的方法，不懂得怎么編寫校本課程，不知道怎么撰寫案例。作為教科室主任，就自己寫一些輔導文章。記得有一次，學校的課題報告寫作之際，感覺有時候寫不下去，就想，很多老師的課題報告的寫作不知有沒有問題，于是停下手頭的工作，分析研究了教科所下發(fā)的所有的研究報告，然后寫了輔導材料“課題報告寫作的幾種模式”，其中有思路的指導，有方法的指導，還有典型案例供老師們參考。回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成績，但還存在一些缺點和不足，很多地方需要改進。在今后的工作中，還需更加努力，積極主動創(chuàng)造性地開展工作，使教科研工作穩(wěn)步前進。總結過去，是為了更好地做好今后的工作，在新的一年中，教科室將繼續(xù)在校長領導下，與其它部門緊密合作，充分發(fā)揮教科研工作在教師發(fā)展上的引領作用。擴展閱讀201*年教科研工作總結安圖三小201*年教科研工作總結201*年，安圖三小的教育科研工作在上級部門的關心指導下繼續(xù)朝著規(guī)范、科學有序的方向發(fā)展。今年是我校的眾多課題都進入結尾階段，為了做好這些課題的管理工作，保證課題研究的質量，使這些課題順利結題。本年度安圖三小在教科研工作上進行了大膽創(chuàng)新，取得了一些成績，也存在一些不足，現將本年度的教科研工作總結如下一、完善教科研機制，為科研工作高效運作保駕護航。“十二五”之初，在縣教育科學研究小組的正確領導下，結合學校實際情況，重新確定了以厲富斌校長為組長的學校教科研工作的組織機構，明確職責分工，本年度，學校繼續(xù)完善了教科研工作制度，建立健全了“學校科研處（教導處、政教處）課題組教師”四級教科研工作管理網絡以校長為組長的教育科研領導小組，負責定向；以科研主任為主的科研處具體實施指導教科研工作，負責定標；以各課題組組長為主的課題組具體落實教科研工作，負責定位。這樣層層負責，責任到人，使我校教科研工作逐步入軌運行。二、發(fā)揮科研處的職能作用，加強科研隊伍建設，提升科研隊伍工作實效。抓好教科研工作三項流程的管理。首先是目標管理。學期初，科研處根據教科所制定的教科研工作計劃，結合學校實際情況，制定本校教科研工作計劃，確定本年度教科研工作目標及要點。課題組負責人再根據學校的科研工作計劃制定課題組的階段研究計劃。做到各級目標明確，便于教科研工作的開展；其次是過程管理。對于各課題組開展的過程研究做好跟蹤指導，對于其中出現的問題及時糾正。今年4月，縣教科所針對中期檢查中發(fā)現的問題進行了跟蹤檢查。在檢查過程中對出現問題的品德學科課題的整改工作給予了肯定，同時提出了具體的要求；最后是評價管理。學校根據制定的科研工作目標，對教師的科研工作進行專項評估，采取過程管理和結果相結合，定量與定性相結合的考評模式，實行重心下移、權力下放、層層負責制，實現定時、定量檢查與隨機檢查項集合的方式加強監(jiān)管，把教師做課題情況納入學校每個月的量化考核。對教師科研工作進行考核。考核項目分為主題活動、科研材料、過程研究、發(fā)表文章四個欄目，每個月10分的分值，客觀公正地評價教師的科研水平和效果，實行精神激勵和物質獎懲并行的原則，作為教師評優(yōu)、晉級的重要依據?？蒲刑幐鶕n題組上交上來的階段研究計劃，明確每個課題組這一個學期要開展哪些活動，要做好哪些學習和培訓，要完成那些成果，逐一落實，分階段檢查。以課題組為單位，對每位實驗教師進行公正客觀地評價。光有評價還不夠，還要有跟蹤指導，確保課題研究的實效。就拿教師發(fā)表文章來說。教師們沒發(fā)表一篇文章，不管哪一級別，就會得到一分，除此之外，根據發(fā)表文章的級別在進行獎勵縣級刊物上發(fā)表一篇文章獎金50元，省級刊物上發(fā)表一篇文章獎金50元，國家級60元。這種雙向必行的表彰方式極大地刺激了教師寫作欲望，近幾年教師發(fā)表文章篇數逐年增多，質量也很高。立足校本、分層遞進，扎實有效開展教科研培訓。為了凸顯培訓的重要性，是教師在培訓中其實增強科研意識，科研處實行分層遞進式培訓校內培訓。本年度學校創(chuàng)新了科研培訓模式，上學期由課題負責人進行科研培訓。有關于如何撰寫課題階段研究計劃、怎樣撰寫課題研究階段工作總結、如何撰寫教育科研案例、如何撰寫主題研究活動方案和總結四方面的業(yè)務培訓。這些培訓內容都是在教科所培訓的基礎上進行的。其目的一是強化負責人做課題研究方面的技能技巧，提高其科研水平，再者通過有負責人對大家進行培訓，縮短教師與教科研工作距離，通過課題負責人的培訓，讓全體教師體會到科研就在身邊。下學期有針對學校課題馬上要結題的現狀開展了如何撰寫課題研究報告的培訓，另外根據州教科所的下發(fā)關于規(guī)范課題開題論證會的相關要求有組織學校教師共同學習了此文件，提高教師的教科研能力和水平。此外，科研處針對具體工作中出現的問題隨時進行業(yè)務輔導，有全校教師范圍的，有課題組負責人的、也有科研骨干教師層面的培訓。外出培訓。對培訓教師提出具體要求，不允許教師中途退崗，辦私事，一經發(fā)現，學校今后將取消該教師外出培學習的機會。同時，凡事外出參加培訓的，無論是領導還是教師，回校后都必須上交一篇高質量的學習心得，由學?？蒲刑庁撠煂徍恕Ｆ渲泻午摹陡惺芮把亟逃畔?，使我對教科研又有了一個全新的認識》發(fā)表在《安圖教育》上。今年學校共派出教師165人次進行外出培訓。骨干培養(yǎng)。為了提高科研骨干的科研水平，切實發(fā)揮科研骨干的引領和示范作用，對科研骨干進行單獨指導培訓。從科研骨干的課堂教學到教科研案例、到隨筆和課后反思都進行單獨培訓指導，手把手交給科研骨干怎樣寫這樣的材料。經過培訓和指導，我校的科研骨干無論是課堂教學還是他們形成的材料科研味道都很濃，他們的科研水平提高了，自然就帶動同年組的教師科研水平的提升。此外，科研處堅持開展科研骨干示范課活動。鼓勵和號召教師們積極參加活動。201*年3月27日開展了科研骨干示范課活動。本次科研骨干示范課授課教師由縣骨干教師隊伍中的4位教師承擔出課任務。她們分別是兼職教育科研員潘廣艷、州級課題承擔教師崔海燕，和兩位課題負責人劉鳳琴和孫玉環(huán)。四位教師在活動前認真研究課程標準和課題研究方案，選擇課堂教學中要落實的研究內容和研究目標；在課堂教學中，出課教師緊緊圍繞教學目標和研究目標開展教學。使聽課教師更加感受到科研骨干的能力和水平，對怎樣實現“課題化”課堂教學又有了新的理解，較好的幫助教師樹立了“上課即是研究”的理念。在活動中幫助教師走進科研、了解科研、感受教科研魅力，激發(fā)教師參與教科研工作的積極性和主動性。積極開展活動，為教師搭建成長的平臺。為了提高課題研究的實效，科研處要求各課題組根據自己的課題研究內容扎實課題研究主題研討活動，每次活動都要做到“五定”定時間、定內容、定活動主題、定活動目的、定人員。精心組織組內研討活動。要求活動前有方案，有總結。今年，在科研處的檢查督促下，每個課題組都針對自己研究工作中出現的問題開展了主題研討活動。除了開展了校內的各種教科研活動外，還積極配合教科所在我校組織的各項活動，通過活動為教師搭建成長的平臺。201*年3月29日，省級課題《小學低年級學生與學齡前兒童良好學習習慣培養(yǎng)銜接問題實踐研究》課題組在全校范圍內開展了主題研討活動展示活動。這次主題研討活動分別由劉艷杰和王艷杰兩位老師承擔，使參與活動的教師感受到了課題研究的力量，感受到本項課題研究帶給教師和學生的變化。201*年4月16日，安圖三小開展了“十二五”課題研究成果匯報活動。本次匯報活動共有7個課題組進行匯報。全體任課教師參與了本次活動。匯報活動前，科研處認真制定了本次匯報活動方案。向負責人強調了本次活動的目的和意義。要求每個課題組認真制定本組的活動方案，匯報活動要充分體現本階段所取得的研究成果，活動形式由課題組自行擬定。在明確任務后，課題負責人帶領同組教師認真研究，積極尋找成果匯報的切入點，共同制定了本組的活動方案。其中有4個課題組進行了課堂教學展示，一個課題組以班會的形式匯報階段研究成果，而另外兩個課題組則是以專題論壇的形式展開，通過經驗座談，把本階段所取得的研究成果向與會老師展現出來。通過階段成果匯報，教師們感受到了課題研究給課堂教學和班級管理帶來的變化，科研的意識就越來也濃了。201*年6月，為了激發(fā)各課題組的工作熱情，科研處經校委會同意，進行了優(yōu)秀課題組評選活動，在評選活動中，學校的《合理分工提高小學生自主管理能力的實踐研究》和《規(guī)范指導提高小學生自主管理能力的實踐》兩個課題組被評為優(yōu)秀課題組，學校在大會公開表揚并頒發(fā)200元的獎金。4、立足校本，扎根課堂，做實做好校本科研。“十二五”期間，在縣教科所的帶領下，我校教師本著“課題從課堂教學中去選，研究到課堂教學中去做，答案到課堂教學中去找，成果到課堂教學中去用”的研究理念扎實開展課題研究。為了把科研工作做實，切實起到“科研興?！钡淖饔谩W校繼續(xù)深入開展《基于民主與科學管理理念指導下的小學生自主管理的理論與實踐規(guī)范體系》校本課題。隨著研究的深入，班級逐步形成了“事事有人干、人人有事干”的全員管理與評價機制。這項課題也被評為吉林省深度開發(fā)資助項目項目。今后這項課題研究將向教師的自主管理這一方向發(fā)展，實現學生、教師“人人都是管理者、人人都是被管理者”的全員管理機制。增強學校師生的責任感和主人翁意識，從而推動學校的有序發(fā)展。5、做好過程管理與評價。為了避免出現泡沫成果?！皟深^熱，中間冷”這樣的現象，學校要求科研處要做好過程管理與評價，繼續(xù)做好科研工作“五個一”。開學初制定一份切實可行的研究和計劃，每學期上好一節(jié)課題研討課，每學期結合自己的課題研究撰寫一篇高質量的反思，每學期上交一篇關于課題研究的隨筆或案例，每階段要完成一份高質量的階段總結。并把教師的科研情況納入學校的量化考核。每個月都會給5分的分值，根據課題組上交上來的階段研究計劃，明確每個課題組這一個學期要開展哪些活動，要做好哪些學習和培訓，要完成那些成果，逐一落實，分階段檢查。對它們階段計劃的完成情況進行考核評價。在進行評價的同時進行跟蹤指導，確保了課題研究的實效。6、把握科研動態(tài)，認真做好科研信息的收集和傳播工作。本年度在“安圖教育科研信息報”的基礎上，學校繼續(xù)創(chuàng)辦“安圖三小科研信息報”，目的就是想通過科研信息報幫助教師了解校內的科研信息，掌握教科研動態(tài)。在今年的科研信息簡報上，記載了學校主要的教科研活動，刊登了教師教育科研工作的經典案例，論文以及學習培訓心得等，同時針對縣里的科研小報中的培訓內容加以轉載，讓全體教師能得到專業(yè)的指導和培訓。在辦好校內科研信息小報的同時，積極向上級部門上報學校的科研信息，宣傳我校的教科研工作，同時，做好安圖教育的投稿工作，增加了《安圖教育》上發(fā)表文章的獎勵額度，激發(fā)了教師們的投稿熱情。截至到第三期，學校教師工作有17篇文章在《安圖教育》上發(fā)表。其中在201*年第三期，編輯部為我校的《合理分工提高小學生自主管理能力的實踐研究》特意開辟了專欄，發(fā)表了此課題組在學校“十二五”中期成果活動實錄。三、做好引領和示范，發(fā)揮教科研試驗基地作用。作為“吉林省基礎教育校本科研基地”，和“安圖縣教育科研試驗基地學?！薄W校積極參加教育科研部門組織的各項活動之外，還注重發(fā)揮試驗基地的引領和示范作用，除了熱情解答各兄弟學校提出的問題之外，今年4月份科研主任還到兩江參加了縣教科所組織的“城鄉(xiāng)科研互動典型展示引領促進優(yōu)勢互補”觀摩交流會。會上做了“做好課題管理，提高教科研質量”的發(fā)言，得到了與會領導和老師的好評。會后，科研主任何琨還和全縣的科研主任進行了互動交流，對教育科研管理工作進行了探討交流。發(fā)揮了科研試驗基地的引領和示范作用。一分耕耘，一分收獲，在教育科研的推動下，安圖三小的各項工作也結出了豐碩的成果。今年學校《基于民主與科學管理理念指導下的小學生自主管理的理論與實踐規(guī)范體系》被評為吉林省深度開發(fā)資助項目。201*教師公開發(fā)表文章39篇；165人次參加外出培訓；此外，科研主任何琨被評選的“吉林省科研型名教師”、“吉林省基礎教育科研先進個人”。安圖三小科研處被評為“吉林省基礎教育科研先進工作室”。今后我們將在上級領導的關心和指導下，以更多的智慧和心力，以更大的干勁和魄力，務實奮進，開拓進取，扎扎實實做好教育科研各項工作，為學校教科研工作在新的時期形成新優(yōu)勢、再上新臺階而作不懈努力。友情提示本文中關于《201*年教科研年終總結(1)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年教科研年終總結(1)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。醫(yī)教科201*年工作總結及201*年計劃201*年醫(yī)教科工作總結及201*年工作計劃201*年即將過去，根據醫(yī)院整體工作安排，現對一年來醫(yī)教科工作總結如下一．以創(chuàng)建二乙為標準，嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度，努力提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全。1、在“二乙”創(chuàng)建期間，醫(yī)教科進一步建立健全了醫(yī)院的各項醫(yī)療質量管理制度；完善了大量醫(yī)院管理及醫(yī)療質量持續(xù)改進各種臺賬資料；建立和完善了醫(yī)院醫(yī)學統(tǒng)計各項資料和報表；完成了等級醫(yī)院專科建設的病種病歷；舉辦了各種業(yè)務培訓，堅持做到每一項醫(yī)療活動規(guī)范、合理、有序；建立了急診科接診綠色通道，同時組織和帶領醫(yī)療急救醫(yī)務人員進行30余場模擬演練，不但通過了創(chuàng)二乙急診演練的檢查，而且切實提高了各臨床醫(yī)護人員的急診急救能力，從而提升了整個醫(yī)院的醫(yī)療技術與醫(yī)療質量。平時，堅持一周一次的大查房制度與一月一次的科室醫(yī)療質量考核，發(fā)現問題及時改進，保障了醫(yī)院正常醫(yī)療秩序和醫(yī)療安全。2、狠抓病歷書寫質量。病歷質量是醫(yī)療質量的集中體現，也是落實各項醫(yī)療制度的具體體現，同時又是醫(yī)療糾紛處理的法律依據和等級醫(yī)院評審的必查內容。為了提高病歷質量，醫(yī)教科認真采取了以下措施（1）認真學習《病歷書寫規(guī)范》，落實各項核心醫(yī)療制度。二乙建設期間，我科對臨床各科室的病歷進行了反復多次檢查，并組織和督促各科室完善了?？萍夹g病歷、臨床疑難病歷和死亡病歷。（2）堅持院科兩級病歷質量考評，明確科主任為病歷質量第一責任人；各病區(qū)科室明確一名質控員，負責本科室病歷質量控制。同時制定住院病歷延時歸檔日期表，促使各科室及時把出院病人病歷進行歸檔，另外院級質控小組，每月抽取一定歸檔病歷進行檢查，優(yōu)獎劣罰。（3）為了提高整個病歷評審能力和水平，醫(yī)院根據專科特點，每月抽查部分歸檔病歷，送寧波李惠利醫(yī)院請專家評審并作點評，及時反饋病歷書寫中存在問題，不斷改進和提高病歷書寫質量。此項工作一直持續(xù)到評審結束。3．加強醫(yī)療安全管理，減少和避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。創(chuàng)二乙期間，我科對08-11年發(fā)生的醫(yī)療糾紛和事故進行了全面總結，找出容易產生糾紛的矛盾點，深入臨床各科室，與醫(yī)生進行交流，加強各醫(yī)生醫(yī)療糾紛防范意識和處理能力，同時密切關注病人動向，并積極向醫(yī)院領導匯報。12月份更是邀請了寧波市醫(yī)療糾紛處理中心主任來我院進行講座，大大提升了整個醫(yī)院的醫(yī)療糾紛防范與處理能力。4、為了確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，醫(yī)院始終堅持醫(yī)療安全責任追究。臨床工作中每發(fā)生一起糾紛或投訴，醫(yī)教科均認真調查處理，分清責任，確屬醫(yī)療服務不足者，根據不同情況分別給予當事人批評教育、全院通報、醫(yī)德醫(yī)風考核扣分、當事人書面檢討或承擔一定比例經濟賠償。每發(fā)生一起醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，都能認真落實責任，及時處理，及時通報。5、加強臨床抗生素使用管理，確?？股氐暮侠硪?guī)范化使用。我科在今年8月份組織全院醫(yī)、護、藥人員進行了一次抗生素的管理與合理使用的學習、考試，通過考試促使臨床各科室醫(yī)護藥劑人員對抗生素的分類，管理，臨床使用等有了更加全面的認識，規(guī)范了全院抗生素的使用。6、建立臨床“危急值報告管理制度”，及時處理臨床危急病情，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)二乙期間，我科更是對危急值報告管理制度重點落實，在急診演練中多次設置場景考察制度的落實情況，從而提升了全院醫(yī)務人員應對和處理危急值的能力。7、建立醫(yī)院各項管理委員會，如學術委員會，醫(yī)療質量管理委員會，倫理委員會等，監(jiān)督整個醫(yī)院的醫(yī)療運作與醫(yī)療質量，提升全院的管理水平，使醫(yī)院醫(yī)療技術與服務質量更上一層樓。二．加強各類醫(yī)務人員業(yè)務學習和“三基”訓練，全面提高全員業(yè)務素質和理論水平。一、加強本院衛(wèi)生技術人員的業(yè)務學習，全年共舉辦各類學術講座、培訓20余次，參加人員692余人次，5月份更是邀請顧玉東院士和華山醫(yī)院各位專家親臨我院進行講座，吸取專家的醫(yī)療經驗和方法。12月份我科組織全院醫(yī)務人員進行“三基”學習、訓練和測試，促使臨床醫(yī)務人員不斷提高醫(yī)學理論知識和醫(yī)療技術水平。二、選派醫(yī)務人員到各大醫(yī)院進行進修，201*年期間，我院共選派6名醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員前往寧波市各大醫(yī)院進修學習，全面提升醫(yī)務人員的素質和水平。三、按照區(qū)衛(wèi)生局安排部署，認真落實“牽手工程”工作。在人員緊張情況下，我院仍然派遣內科和婦產科醫(yī)生前往社區(qū)，保證了蛟川社區(qū)衛(wèi)生服務中心及四個社區(qū)服務站長期的幫扶，收到一定社會效益。并對全區(qū)社區(qū)醫(yī)生開展了兩期業(yè)務培訓。四、積極開展學科建設、科研立項、論文書寫，努力提高臨床醫(yī)療技術水平。手足外科在醫(yī)院的支持和科室全體同仁的努力下201*年由重點扶植學科成為鎮(zhèn)海區(qū)重點學科；并積極開展科研立項申報，一項科研立項獲鎮(zhèn)海區(qū)科技局批準。手足外科、骨科、婦產科（護理）各發(fā)表省級論文一篇。五、妥善處理醫(yī)療糾紛，及時化解醫(yī)患矛盾。止于目前，全年共接受、處理醫(yī)療投訴、糾紛10余件，按照《寧波市醫(yī)療糾紛預防和處置條例》，均得到合理處置，未出現重大醫(yī)療事件，賠償金額也比往年大幅下降?？傊?01*年在院領導的指導和支持下，協(xié)調各科室做了醫(yī)教科應做的一些工作，但深知還有很多工作未做好，今后需要更加努力。根據醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃和工作目標，為了做好今后各項工作，特對201*年醫(yī)教科工作作以下計劃一、做好各項醫(yī)療制度落實和醫(yī)療質量管理基礎工作。1、狠抓病歷書寫質量。加強低年資醫(yī)師病歷書寫規(guī)范的學習，強化訓練，反復考試，尤其新上崗醫(yī)師，必須熟練掌握病歷書寫規(guī)范知識。堅持對現癥病歷、門診病歷的經常性檢查，促進病歷書寫質量的提高；堅持歸檔病歷的每月抽查、評審、考核，按《病歷質量管理辦法》兌現獎懲并在醫(yī)療質量考核中扣分。2、堅持醫(yī)療質量考核，做好各項基礎工作。經常督促、檢查各科室日常工作，并做好各種資料的上報、整理、歸檔工作；對醫(yī)療中發(fā)現的問題，及時向有關領導反饋并積極參與解決。二、加強人才隊伍建設，強化“三基訓練”，努力提高全員業(yè)務素質。1、加強人才培養(yǎng)。根據各科室上報人員進修計劃，結合各專業(yè)人員的不同層次，合理選擇不同醫(yī)院選派進修人員。2、強化“三基”訓練和業(yè)務學習。制定全年業(yè)務學習計劃，每季度不少于兩次。其中安全教育上半年、下半年各一次（結合院內投訴及糾紛案例）；另外，聘請院內、院外專家舉辦專題講座。對初級技術職稱（年齡男45歲（含）、女40歲（含）以下）醫(yī)、藥、技專業(yè)技術人員，每月制定“三基”訓練計劃，月底考試，以此促進全員業(yè)務素質的提高(要求醫(yī)院購買“三基”訓練考試軟件一套)。三、加強醫(yī)療安全管理，避免醫(yī)療事故發(fā)生，減少醫(yī)患糾紛1、建立醫(yī)療糾紛隱患預警制度，密切關注臨床醫(yī)療動向，盡量做到“早預見、早解決”。2、加強醫(yī)療安全教育（每年兩次），全員樹立醫(yī)療安全意識，做到“警鐘長鳴”3、落實醫(yī)療安全“一票否決制度”和“責任追究制度”，對當年發(fā)生醫(yī)療事故的科室和個人，提請院領導給予責任追究并通報全院。4、認真接待醫(yī)療投訴，做好深入、細致地調查工作，妥善化解各種醫(yī)患矛盾，防止事態(tài)擴大和矛盾激化；對已發(fā)生的醫(yī)療糾紛，因勢利導，妥善處理。四、做好人才引進，專科、重點學科建設，科研立項，論文發(fā)表等工作。1、加強與對口支援醫(yī)院（寧波三院）合作，尋求專家人員扶持，做好專科（呼吸內科、肛腸科、婦產科、新生兒科）建設。2、利用華山醫(yī)院及院士工作站資源優(yōu)勢，做好重點學科建設及科研立項，論文發(fā)表等工作。五、按照鎮(zhèn)海區(qū)衛(wèi)生局要求，做好201*年醫(yī)政、衛(wèi)生各項重點工作?？傊谛碌囊荒昀?，要緊密團結在院領導周圍，協(xié)調、配合好各科室主任，加倍努力工作，為醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展，做出自己應有的貢獻。鎮(zhèn)海二院醫(yī)教科201*-12-擴展閱讀201*年醫(yī)教科工作總結及201*年計劃201*年醫(yī)教科工作總結201*年在上級有關部門及院領導班子的正確領導下，我們堅持以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質量為主題，以建立和諧醫(yī)患關系為目標，努力做到醫(yī)療工作的規(guī)范化管理，從源頭防患醫(yī)療糾紛，不斷做好醫(yī)療工作中的其他密切相關的工作，使醫(yī)院的各項工作相對有序的進行。現將201*年工作總結如下一、規(guī)范執(zhí)業(yè)管理，做到依法執(zhí)業(yè)，努力打造規(guī)范化、合法化管理的典范。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證中執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，沒有超范圍違法執(zhí)業(yè)現象。嚴格臨床見習生的管理，見習醫(yī)師的任何臨床診療操作必須有上級醫(yī)師督導、檢查，所有醫(yī)療文書必須有在我院具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師審核簽字。醫(yī)技科室的所有重要報告出具必須科主任簽字審核。二、提高醫(yī)療質量管理，確保業(yè)務量穩(wěn)步增長。不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的重中之重，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量、防范醫(yī)療糾紛是醫(yī)教科的重要任務。今年醫(yī)務科繼續(xù)從核心制度落實與病案質量管理二個方面不斷深入，保證臨床業(yè)務量的穩(wěn)步增長。1、嚴抓核心制度管理，不斷健全各項規(guī)章制度。自我院參加醫(yī)療質量萬里行活動以來，以201*年等級醫(yī)院復審為契機，醫(yī)教科不斷加強首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、醫(yī)療技術準入制度、手術分級管理制度、臨床輸血管理制度、分級護理制度等十四項核心制度的完善、執(zhí)行和落實力度以及其他多種配套制度的建立。2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量。醫(yī)療文書是各種醫(yī)療活動的記錄和證明，其重要性不言而喻。今年醫(yī)教科仍將病歷檢查作為工作中的重中之重。每月上旬到科室督導運行病歷的質量情況，下旬對運行病歷進行質量考核。每月對病案室終末病歷請河北聯(lián)合大學附屬醫(yī)院進行抽查、考核。通過嚴抓病歷質量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并初步建立了院、科、個人三級質控網絡。對病歷檢查已督察為主，處罰為輔。全院組織檢查運行病歷492份、終末病歷578份、申請單7176張、處方70992張。3、規(guī)范臨床路徑及單病種限價管理，不斷改進醫(yī)療質量。為進一步規(guī)范醫(yī)療行為，根據二甲要求及我院實際，制定了《**縣醫(yī)院關于部分病種實行臨床路徑限價管理的規(guī)定》，實施臨床路徑管理的病種共11個，相關臨床路徑表單已傳至內網供各科室下載使用。在衛(wèi)生部規(guī)定的臨床路徑基礎上、在總結前期路徑執(zhí)行中存在的問題并結合我院實際對普外科急性闌尾炎、腹股溝疝、下肢靜脈曲張三個病種臨床路徑提出持續(xù)改進方案。制定和完善臨床路徑管理工作的相關制度和文件。制定并完善了《臨床路徑知情同意制度》（后附）、《臨床路徑管理知情同意書》、《對入徑患者滿意度調查表》、《醫(yī)務人員對實施臨床路徑滿意度調查表》（已傳至內網，供各科室下載使用）。今年下半年依省衛(wèi)生廳要求已制定了8個病種的單病種限價管理，為降低百姓看病費用做出了實際貢獻。三、加強臨床藥事管理，更好為臨床服務。201*年醫(yī)教科組織了全院性《抗生素專項治理》活動，完善并嚴格落實《**醫(yī)院抗菌藥物合理應用及分級管理實施細則》，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，對抗菌藥物實施分級管理。每月對抗菌藥物處方、醫(yī)囑實施專項檢查，對不合理使用抗菌藥物者在全院范圍內進行通報，施行單項否決，且與績效考核掛鉤，規(guī)范抗菌藥物臨床應用，共組織檢查了5974份病歷，對嚴重違規(guī)使用抗菌藥物的醫(yī)師進行了誡勉談話，通過強化檢查、處罰力度，抗生素使用率由治理前82%降至52%達到衛(wèi)生部的要求。四、加強三基培訓，提高基本技能。根據“人才興院，管理強院”的建院精神，進一步提高醫(yī)護人員的基本技能，突出基本理論、基本技能、基本操作。今年開展“三基”理論競賽活動2次，共參加266人次。操作考核48人次，合格率100%，達到了預期的目的，取得了較好的效果。通過一系列的學習和考核，加強了醫(yī)護人員的自身技能、信心，提高了醫(yī)護人員對危、急、重癥患者搶救的應變能力。五、醫(yī)療安全管理在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，一般都到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。201*年醫(yī)教科共處理記錄在案的醫(yī)療投訴13起，接待投訴55人次，積極工作、努力與各方聯(lián)系，千方百計減少因醫(yī)療糾紛發(fā)生對我院造成的經濟損失。六、繼續(xù)醫(yī)學教育管理醫(yī)教科將繼續(xù)教育納入工作重點，注重人員培訓，制定了年青醫(yī)生的培養(yǎng)計劃，用請進來，走出去等多種形式，加強人才隊伍建設，為我院業(yè)務進一步拓展做好人才儲備。201*年新招臨床、檢驗等專業(yè)的大學畢業(yè)生共10人，舉辦全院各類業(yè)務講座及培訓22次，共有8140人次參加。參加醫(yī)學會、婦幼醫(yī)院、工人醫(yī)院等上級單位組織的培訓講座20余次。選送優(yōu)秀青年醫(yī)師、護師共計17人到河北聯(lián)合大學附屬醫(yī)院進行理論、實踐培訓。七、教學科研方面以學科建設、人才培養(yǎng)為工作重點，落實科研、教學管理，發(fā)揮服務、管理、研究、指導的職能，進一步提升了科研學術水平和教育培訓質量。我院接受大學院校實習生39人，發(fā)表醫(yī)學論文2篇（全部發(fā)表在國家級核心期刊上），承擔市級科研課題合作項目立項1個，獲市級進步獎2個。先后推薦9名同志做為市醫(yī)學會各專業(yè)委員會委員，為他們搭建平臺。八、對口支援工作為響應衛(wèi)生部組織實施的“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”活動的號召，逐步改善農村醫(yī)療衛(wèi)生條件，滿足農民群眾的基本醫(yī)療服務。今年我院免費接受衛(wèi)生院的技術骨干3人來我院進修學習，為受援單位培養(yǎng)了一批專業(yè)人員。到**衛(wèi)生院駐點服務人員62人次?？傊?01*年醫(yī)教科的各項工作在醫(yī)院的直接領導下，穩(wěn)步推進。但任務仍舊