市場部薪酬體系及考核制度樣本

市場部薪酬體系及考核制度（）一、組織架構1、市場部組織架構及其責任書部門名稱市場部部門總監(jiān)直屬上司項目目的完畢子公司年度業(yè)績目的1000萬重要職責優(yōu)化市場部門人員架構、崗位職責、工作布置、市場戰(zhàn)略布置、項目推廣、文案策劃、活動落地執(zhí)行與商業(yè)談判與合伙；所述行業(yè)額行業(yè)動態(tài)調研，涉及不但限于市場調研、市場趨勢調研、市場渠道調研、競爭對手調研、國情與政策調研；依照集團公司以及子公司戰(zhàn)略目的，搭建商業(yè)渠道合伙、市場開拓、業(yè)績目的完畢；市場部月度、季度、年度業(yè)績籌劃于完畢，并依照詳細狀況協助子公司以及集團公司完善戰(zhàn)略目的以及實行籌劃，保證年度業(yè)績目的順利完畢；完畢新老客戶開發(fā)與維護；依照子公司運營戰(zhàn)略目的，在市場執(zhí)行過程中需對接項目研發(fā)部、集團運營部以及其她有關部門，根據市場目的完畢有關品牌運營推廣和市場目的。組織架構市場部總監(jiān)市場部總監(jiān)市場專人BD專人客服市場專人BD專人客服2、市場總監(jiān)崗位闡明書職位名稱市場總監(jiān)所屬部門市場部報告對象子公司總經理負責項目智能商圈、智能建材家具工作職責及考核原則職能模塊重要工作內容考核指標權重原則及權重市場管理1、負責研究分析本地市場競爭狀況，制定營業(yè)部市場營銷方略；2、負責發(fā)展營銷隊伍，提高營銷人員業(yè)績，優(yōu)化營銷人員構造；3、負責督導營銷主管貫徹營銷團隊尋常管理工作；4、負責制定營銷人員招聘、培訓籌劃并督導貫徹；5、負責制定營銷活動籌劃并組織貫徹；6、負責營銷渠道開拓與維護工作；8、協助總經理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目的；并完畢中心月、季度、年銷售籌劃。9、制定與實行各產品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷方略、地區(qū)覆蓋方略及推廣籌劃，并組織有關人員培訓；業(yè)績30%年度銷售目的：1000萬（智能商圈占比50%，智能建材城占比50%）上半年：300萬下半年：700萬客戶30%客戶呈遞增狀態(tài)，遞增最低比例為上月：10%—20%投入正負比10%賺錢與虧損，活動或者客戶，避免導致投入不不大于營收避免浮現持續(xù)性虧不不大于盈狀態(tài)。團隊管理20%員工培訓，團隊整體業(yè)績指標，團隊內部和諧，團隊凝聚力以及團隊戰(zhàn)斗力。協作1、配合其她部門負責人完畢有關市場工作；2、完畢公司上級交辦其她任務。協助能力10%協助其她子公司或者集團公司完畢有關配合工作任職規(guī)定學歷大專及其以上學歷經驗市場推廣、市場團隊管理3年以上、年度部門業(yè)績不低于500萬、具備一定互聯網營銷、推廣、品牌運維經驗年齡28—40歲行業(yè)建材家具、互聯網、O2O從業(yè)人員任職資格（1）本科學歷優(yōu)先，先進大專者亦可。（1）有強烈事業(yè)心，有夢想，有追求；（2）誠信正直，熱愛分享，敢于挑戰(zhàn)現狀，富有激情投入工作；（3）性格開朗，樂觀向上，語言表達能力較強；（4）有項目銷售經驗，有明確目的感，積極積極,執(zhí)行力強；（5）具備出眾溝通技巧，表達技巧和銷售技巧，組織、分析、判斷能力強；普通話原則流利；（6）富有開拓精神和良好團隊合伙意識，有很強學習和溝通能力、協調能力；（7）六年以上銷售經驗，三年以上項目型銷售團隊管理經驗；（8）個人業(yè)績能力年銷售額達到100萬以上，團隊業(yè)績能用達到500萬以上有限。3、市場專人任職闡明書職位名稱市場專人所屬部門市場部報告對象市場總監(jiān)負責項目智能商圈、智能建材家具工作職責及考核原則職能模塊重要工作內容考核指標權重原則及權重市場專人1、負責銷售區(qū)域內銷售工作，制定個性化營銷方案，與商戶談判并達到合伙；獨立完畢銷售指標，并能積極獨立解決工作中遇到疑難；2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增長產品銷售范疇；3、理解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，簡介自己產品長處和特色；4、維護及增進已有客戶關系，收集潛在客戶資料，對客戶提供專業(yè)征詢；5、負責收集市場和行業(yè)信息，加深理解，收取應收帳款；6、充分挖掘自身工作潛力，收集一線營銷信息、顧客意見、本地市場信息、競爭對手信息等，對公司提出參照意見，并樹立公司形象。7、完畢上級規(guī)定其她工作業(yè)績40%市場項目部制定渠道銷售業(yè)績目的（年、季、月）客戶30%市場項目部制定新客戶開發(fā)及老客戶維護（年、季、月、周）代理商實體店有關培訓20%依照客戶或者代理商規(guī)定，以及公司發(fā)展目的，對客戶代理商進行合理化培訓，不能悲觀怠工尋常行為規(guī)范10%遲到、早退、怠工、兼職任職規(guī)定學歷大專及其以上學歷經驗1年以上渠道專業(yè)經驗或者1年以上市場銷售經驗，具備一定市場和渠道開發(fā)能力。年齡23歲以上行業(yè)建材家具、互聯網、O2O從業(yè)人員任職資格1、有互聯網從業(yè)基本，從事互聯網有關行業(yè)經驗；2、有獨立開發(fā)市場能力；3、有一定客戶資源和客戶關系，業(yè)績先進；4、具備較強市場分析、營銷、推廣能力和良好人際溝通、協調能力，分析和解決問題能力；5、有較強事業(yè)心，具備一定領導能力，熱愛互聯網行業(yè)。4、BD專人任職闡明書職位名稱BD專人所屬部門市場部報告對象市場總監(jiān)負責項目智能商圈、智能建材家具工作職責及考核原則職能模塊重要工作內容考核指標權重原則及權重BD專人1、可以依照公司市場定位，尋找最為契合商務合伙伙伴，挖掘和拓展商務合伙機會，開展活動合伙、平臺合伙、培訓合伙、商務代理等工作；2、負責合伙溝通，爭取最大資源和建立長期合伙關系；3、拓展新合伙渠道，摸索新推廣模式，通過合伙提高公司影響力和覆蓋顧客；4、獨立完畢商務談判，規(guī)劃工作籌劃并可以按進度執(zhí)行，協助公司運營目的達到；5、負責獨立完畢合伙實體商家SAAS智能管理系統(tǒng)銷售和安裝以及培訓，并做后期維護和支持；6、掌握商圈/建材家居市場行業(yè)發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)客戶分銷渠道及市場狀況進行調研；7、對已經合伙實體商家/建材家居客戶關系維護、并拓展公司其她產品，增長合伙；業(yè)績40%市場項目部制定渠道銷售業(yè)績目的（年、季、月）B端客戶30%市場項目部制定新客戶開發(fā)及老客戶維護（年、季、月、周）C端顧客拓展20%活動順利進行，以及B端客戶引流，產品自身推廣尋常行為規(guī)范10%遲到、早退、怠工、兼職任職規(guī)定學歷大專及其以上學歷經驗1年以上渠道專業(yè)經驗或者1年以上市場銷售經驗，具備一定市場和渠道開發(fā)能力。年齡23歲以上行業(yè)建材家具、互聯網、O2O從業(yè)人員任職資格1、大專以上學歷，2年以上有關商務BD工作經驗，熟悉移動互聯網優(yōu)先考慮；2、較強市場敏感度，善于整合資源，實現聚合互贏；3、溝通和談判能力強，具備較強客戶關系解決能力；4、有很強學習能力，善于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。5、有武漢市場建材、商圈、各類協會有關資源。5、客服專人任職闡明書職位名稱客服專人所屬部門市場部報告對象市場總監(jiān)負責項目智能商圈、智能建材家具工作職責及考核原則職能模塊重要工作內容考核指標權重原則及權重客服專人1、普通工作人員職位，協助上級執(zhí)行普通不需較多工作經驗任務；2、理解客戶需求，對其購買提供專業(yè)征詢；3、恰當解決服務故障和客戶投訴解決，控制消費者滿意度跟蹤及分析；4、客戶有關信息錄入管理，建立客戶檔案；5、完畢上級交給其他事務性工作。工作績效50%恰當解決服務故障和客戶投訴解決，控制消費者滿意度跟蹤及分析客戶信息錄入30%客戶有關信息錄入管理，建立客戶檔案（年、季、月、周）尋常行為規(guī)范20%遲到、早退、怠工、兼職任職規(guī)定學歷中專及其以上學歷經驗1年以上客服服務經驗，具備一定市場和渠道開發(fā)能力。年齡20歲以上行業(yè)建材家具、互聯網、O2O從業(yè)人員任職資格1、中專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優(yōu)先；2、普通話原則，口齒清晰，聲音甜美，先進語言表達能力和溝通能力；3、較強應變能力、協調能力，能獨立解決緊急問題；4、良好服務意識、耐心和責任心，工作積極積極二、績效管理辦法1、薪酬和勉勵

按集團公司市場管理制度，員工薪資參照市場薪資水平，公司經營業(yè)績，員工自身能力，所擔任工作崗位及員工工作績效等幾方面擬定。

市場員工收入=基本工資+提成+獎金+KIP考核薪酬范疇（底薪）崗位/崗級市場專人BD專人客服專人畢業(yè)生√√√22001年工作經驗√√√24002年工作經驗√√√28003年以上工作經驗√√√3000銷售業(yè)績5萬/月√√客服專人享有團隊業(yè)績提成千分之？3500銷售業(yè)績15萬/月√√4000銷售業(yè)績20萬/月√√3300主管/團隊業(yè)績考核5000總監(jiān)/團隊業(yè)績考核所有市場人員底薪為有責底薪（每月至少出1單，方可享有全額底薪，若當月未出業(yè)績，則按市場部門當月KPI考核原則，享有50%底薪）。咱們是初創(chuàng)型公司，要不是蛀蟲，而是和咱們一起努力奮斗鐵軍?？头ぷ魅藛T咱不參加此考核。KIP考核原則市場專人、BD每月至少出1單，業(yè)績不低于3650元，享有全額底薪+提成客服專人另行制定主管業(yè)績考核團隊人員（涉及主管）每人每月至少出1單，業(yè)績不低于3650元，享有全額底薪+團隊提成+個人提成市場總監(jiān)團隊業(yè)績每月至少完畢10萬，可享有全額底薪+團隊提成+個人提成注意：未完畢者按完畢比例領取培訓津貼提成原則序號提成比例備注130%所有市場人員在無任何費用由公司支付狀況下統(tǒng)一提成為30%27%凡是有活動、會銷、會展等費用誕生，且由公司統(tǒng)一支付，凡是在其中產生業(yè)績提成為7%獎金計算及核發(fā)原則序號階段原則獎金備注1月度完畢當月籌劃業(yè)績目的總業(yè)績1%市場團隊統(tǒng)一完畢月度、季度、半年、年度團隊籌劃目的。分階段公開發(fā)到團隊負責人，由團隊負責人負責分派且團隊負責人不能擅自占有。2季度完畢當季業(yè)績籌劃目的總業(yè)績1%3半年完畢半年業(yè)績籌劃目的總業(yè)績1%4年度完畢年度業(yè)績籌劃目的總業(yè)績1%5暫時獎當天出單則現場獎勵物品、鈔票、消費券、季節(jié)性物品三、員工考核（一）考核目1、提高市場部業(yè)務助理管控能力，提高市場助理部工作服務水平，保障子公司準時完畢規(guī)劃目的。2、梳理市場助理工作，完善市場助理任務目的，清晰市場助理工作責任，促使各級員工提高工作責任心和主觀能動性，努力完畢各項工作，保證各級員工自身提高。3、績效考核以子公司每月市場任務完畢狀況為基本，各崗位依照工作性質不同取不同權重全員與完畢市場業(yè)績狀況指標掛鉤。4、本考核合用于智云都市公司市場部助理部全體人員月度績效考核和年度考核中，未列條款以分公司制定辦法為準。（二）考核根據1、公司其她各項規(guī)章制度。2、崗位職責以及尋常工作規(guī)范3、其她根據。（三）考核原則1、考核人在進行考核時要客觀、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏見。2、只對考核時期和工作范疇內體現進行考核，不得對此以外事實和行為做出評價。3、為保證考核客觀、公正性，考核評價應有的確依照并做出闡明。（四）考核內容績效考核重要考核員工在考核期內工作能力、工作態(tài)度與工作業(yè)績等三方面，詳細參見附表。（五）考核原則依照年度戰(zhàn)略為基本，由各市場部依照年、半年、季度、月制定詳細業(yè)績目的考核方案，表格（詳見市場團隊考核原則）其她考核：各自部門小組內部關系維系、協助部門小組組長工作安排、市場人員考勤以及業(yè)務匯總。以上考核，按個人執(zhí)行，各市場部門依照部門市場人員數量，擬定市場考核指標與執(zhí)行方式。（六）考核環(huán)節(jié)1、員工以本人實績與行為事實為根據，逐項自，但不計入總分。2、市場部門經理以助理實績與行為事實為根據，對該員工逐項評分。3、由子公