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文檔簡介

經(jīng)理崗位1.任職規(guī)定與權(quán)限任職規(guī)定文化限度大專畢業(yè)或相稱大專學歷資歷具備物業(yè)、內(nèi)保培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾任較大規(guī)模物業(yè)管理公司或近年負責大型物業(yè)管理公司或相稱行業(yè)保安、消防工作,有豐富辦事和管理經(jīng)驗。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重剛毅、英俊威武健康狀況良好、精力旺盛,能適合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),法制觀念強,熟悉政府關(guān)于治安管理政策和規(guī)定并同大廈物業(yè)管理相結(jié)合。有較強辦案、破案經(jīng)驗,會操作電腦。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強辦事能力工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象物業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理物業(yè)保安部權(quán)利范疇請示、執(zhí)行、報告、建議授權(quán)、檢查、督導、請示2.崗位職責:2.1認真執(zhí)行總經(jīng)理批示,努力完畢總經(jīng)理及副總經(jīng)理布置任務(wù)。2.2主持保安部全面工作,負責檢查工作籌劃組織實行狀況。2.3依照國家關(guān)于法律、法規(guī),組織建立健全本部門各項規(guī)章制度以及大廈各項安全消防管理規(guī)定,并且負責貫徹執(zhí)行。2.4負責本部門質(zhì)量環(huán)境管理手冊制定、實行和保持。2.5在總經(jīng)理及副總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責與政府關(guān)于部門聯(lián)系,及時掌握保安部工作方針政策,配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)和其她執(zhí)法機關(guān)工作,組織建立健全保安檔案資料。負責貫徹檢查安全委員會、防火委員會和社會治安綜合治理尋常工作。2.6負責對全體員工和租戶進行防火、防盜、防治安災害事故教誨檢查監(jiān)督,切實做到防止為主,防消結(jié)合。2.7負責貫徹“誰主管,誰負責”安全工作原則,貫徹安全工作崗位責任制。對各部門安全防范辦法進行指引、監(jiān)督、檢查,并做好考核工作。2.8負責妥善解決大廈內(nèi)發(fā)生治安、消防、交通事故和租戶關(guān)于安全面投訴,負責大廈范疇內(nèi)施工人員及施工現(xiàn)場安全管理指引和貫徹。2.9理解本部門員工業(yè)務(wù)水平和工作能力,抓好本部門培訓工作,依照需要向人事部提出培訓規(guī)定。2.10負責本部門主管級以上人員業(yè)績考核,并定期向總經(jīng)理及主管副總經(jīng)理報告。2.11努力學習,純熟掌握物業(yè)管理知識及有關(guān)法律知識,不斷提高組織管理水平。編制:APD審核:匯簽:批準:副經(jīng)理1.任職規(guī)定與權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專畢業(yè)或相稱大專學歷資歷具備物業(yè)、內(nèi)保培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾任較大規(guī)模物業(yè)管理公司或近年負責大型物業(yè)管理公司或相稱行業(yè)保安、消防工作,有豐富辦事和管理經(jīng)驗。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重剛毅、英俊威武健康狀況良好、精力旺盛,能適合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),法制觀念強,熟悉政府關(guān)于治安管理政策和規(guī)定并同大廈物業(yè)管理相結(jié)合。有較強辦案、破案經(jīng)驗,會操作電腦。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強辦事能力工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象保安部經(jīng)理物業(yè)保安部權(quán)利范疇請示、執(zhí)行、報告、建議檢查、督導、請示2.崗位職責:2.1保安部經(jīng)理外出時代其行使職責;2.2參加對保安部員工及公司所有人員應(yīng)急辦法培訓;2.3隨時抽查在崗保安主管及領(lǐng)班,規(guī)定在工作中嚴格遵守公司政策與程序;2.4熟悉公司及部門所有狀況,并保證其在本部門貫徹執(zhí)行;2.5負責檢查所有在崗保安員儀表、精神面貌和工作態(tài)度;2.6負責使保安部與其她部門管理人員和員工之間保持良好溝通;2.7檢查、監(jiān)督所有事件書面報告;2.8完畢部門工作記錄上需進一步解決事務(wù);2.9完畢保安部經(jīng)理布置其她任務(wù)。編制:APD審核:匯簽:批準:主任1.任職規(guī)定與權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專畢業(yè)或相稱大專學歷資歷具備物業(yè)、內(nèi)保培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾任較大規(guī)模物業(yè)管理公司或近年負責大型物業(yè)管理公司或相稱行業(yè)保安、警衛(wèi)工作,有豐富辦事和管理經(jīng)驗。語言能力流利普通話、略懂英語儀表剛毅、威武健康狀況能適合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),法制觀念強,熟悉政府關(guān)于治安管理政策和規(guī)定并同大廈物業(yè)管理相結(jié)合。有較強辦案、破案經(jīng)驗,會操作電腦。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強辦事能力工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象保安部經(jīng)理、副經(jīng)理主管、領(lǐng)班權(quán)利范疇請示、執(zhí)行、報告、建議檢查、督導、請示2.崗位職責:2.1協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理督導各級下屬員工執(zhí)行工作。2.2執(zhí)行公司傳達各項工作及普通尋常工作跟進。2.3即時向保安部經(jīng)理及副經(jīng)理反映業(yè)主/租戶意見及投訴。2.4如經(jīng)理不在場,有特別事件發(fā)生,需書寫特別事件報告書。2.5協(xié)助保安部經(jīng)理定期培訓下屬員工,做好培訓籌劃及各部門員工對防盜、防火等方面知識教誨。2.6與部門主管商討編制關(guān)于緊急事故發(fā)生時應(yīng)急辦法。2.7定期抽查保安部各專業(yè)記錄,報告記錄本及巡邏記錄等。2.8完畢公司領(lǐng)導下達其他任務(wù)。保安部文員1.任職規(guī)定與權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專畢業(yè)或相稱大專學歷資歷具備物業(yè)培訓上崗證任職經(jīng)驗有兩年以上有關(guān)工作經(jīng)驗,有文字與檔案管理工作經(jīng)驗,純熟應(yīng)用電腦,檔案管理工作經(jīng)驗。語言能力流利普通話、略懂英語儀表端莊大方健康狀況良好,能堅持正常工作特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),對工作認真細致,能協(xié)調(diào)好各層關(guān)系,保證上傳下達任務(wù)順利完畢,會操作電腦。特別闡明工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象保安部經(jīng)理權(quán)利范疇請示、執(zhí)行、報告2.崗位職責:2.1負責中英文打字,各類文獻及信函復印及印發(fā)。2.2負責各類辦公用品申領(lǐng)、保管和發(fā)放工作。2.3記錄保安部考勤、年假,負責申報。2.4負責采購單報批,鈔票報銷,支票申領(lǐng)。2.5接聽電話、傳真,接待來訪客人。2.6在工作需要時協(xié)助內(nèi)保主管共同完畢客戶、員工各類案件受理及關(guān)于詢問。2.7完畢部門經(jīng)理交辦其他各項工作。消防主管1.任職規(guī)定與權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專以上學歷資歷具備物業(yè)、消防、內(nèi)保培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾在消防系統(tǒng)工作近年,并在較大規(guī)模物業(yè)管理或相近行業(yè)擔任同等職位,業(yè)績良好。具備豐富消防工作經(jīng)驗和消防現(xiàn)場指揮才干,并具策劃組織和管理才干,業(yè)績突出。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重大方,精力充沛健康狀況良好,能符合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),有冷靜和堅決處事能力,有高層建筑救火經(jīng)驗,具備較強消防專業(yè)知識,具備一定領(lǐng)導、組織能力。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強處事能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象保安部經(jīng)理、副經(jīng)理、主任消防領(lǐng)班、中控權(quán)利范疇請示、執(zhí)行、報告檢查、監(jiān)督、督導2.崗位職責:2.1主持保安部消防組尋常工作,負責大廈內(nèi)關(guān)于消防安全管理工作事宜,督導、培訓、檢查消防中心值班員工作。2.2按照消防法規(guī)規(guī)定,制定消防安全管理工作制度、規(guī)定、籌劃,并督促貫徹。2.3運用各種形式對全大廈員工、客戶進行消防常識和法規(guī)知識宣傳、教誨培訓。2.4督促檢查各部門消防安全管理制度、籌劃事實及貫徹狀況,加強對重點要害部位巡視檢查,對消防隱患提出合理化整治意見。2.5配合工程部經(jīng)常對消防設(shè)施、設(shè)備器材等進行檢查,制定維修籌劃,使其始終保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。2.6負責對大廈內(nèi)工程維修和來大廈施工單位制定防火安全制度和辦法,審批“動火證”及“化學危險品進入允許證”手續(xù)。2.7制定火災應(yīng)急疏散方案、籌劃,組織消防演習,發(fā)生火災后及時趕赴現(xiàn)場,協(xié)助部門經(jīng)理組織、指揮急救。2.8負責組建義務(wù)消防隊,并對義務(wù)消防隊員進行培訓和督導。2.9負責與有關(guān)消防機關(guān)和上級消防安全單位聯(lián)系,建立良好工作關(guān)系,求得消防機關(guān)支持、配合和指引。2.10建立、健全消防安全管理工作檔案和資料收集積累。2.11全面負責消防中心工作,負責制定消防工作籌劃,帶領(lǐng)本中心員工保證完畢公司消防安全任務(wù)。2.12對下屬員工安全操作及消防專業(yè)技術(shù)負領(lǐng)導責任。2.13協(xié)助部門經(jīng)理做好大廈內(nèi)消防安全管理工作。內(nèi)保警衛(wèi)主管1.任職規(guī)定與權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專以上學歷資歷具備物業(yè)內(nèi)保培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾在消防系統(tǒng)工作近年,并在較大規(guī)模物業(yè)管理或相近行業(yè)擔任同等職位,業(yè)績良好。具備豐富內(nèi)保警衛(wèi)工作經(jīng)驗和突發(fā)事件現(xiàn)場指揮才干,并具策劃組織和管理才干,業(yè)績突出。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重大方,精力充沛健康狀況良好,能符合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),有冷靜和堅決處事能力,有高層建筑救火經(jīng)驗,具備較強內(nèi)保警衛(wèi)專業(yè)知識,具備一定領(lǐng)導、組織能力,會操作電腦。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強處事能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象保安部經(jīng)理、副經(jīng)理、主任領(lǐng)班、保安隊長、監(jiān)控室權(quán)利范疇請示、執(zhí)行、報告檢查、監(jiān)督、督導2.崗位職責:2.1協(xié)助部門經(jīng)理負責主持內(nèi)保警衛(wèi)及保安監(jiān)控室室尋常工作,負責調(diào)查解決發(fā)生在大廈內(nèi)各類刑事、治安案件,做好防止工作,保證大廈內(nèi)租戶和員工人身和財產(chǎn)不受侵害。2.2組織布置安排內(nèi)保、外保尋常工作,督促下屬員工認真完畢分派工作。2.3制定內(nèi)保工作籌劃、安全防范制度,提出整治方案并將貫徹狀況及時向部門經(jīng)理報告。2.4負責全大廈員工及客戶法制宣傳和培訓,督促指引各部門貫徹各級安全崗位責任制,貫徹各項安全防范辦法。2.5配合公安、司法機關(guān)做好發(fā)生在大廈范疇內(nèi)各類刑事、治安案件、突發(fā)事件解決工作,并建立良好工作關(guān)系。2.6制定各種突發(fā)事件應(yīng)急方案。2.7受理大廈客戶、員工報失案件調(diào)查解決工作及撿拾物品收、發(fā)工作。2.8負責保安部信訪、接待工作及關(guān)于證件發(fā)放和登記工作。2.9貫徹“誰主管,誰負責”原則,做好群防群治,督促各部門貫徹安全崗位責任制,協(xié)助部門經(jīng)理對保安服務(wù)規(guī)范原則內(nèi)容進行監(jiān)督、檢查和考核。2.10做好保安部檔案管理和基本建設(shè)工作。2.11負責大廈出門條管理及應(yīng)急鑰匙管理。2.12對大廈范疇內(nèi)各個部位進行安全檢查、巡視,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素,保證安全。2.13認真檢查租戶經(jīng)營項目與否屬實及期限,有目的發(fā)展眼線。2.14完畢好上級指派、交辦其他工作。商場及車場主管1.任職規(guī)定與權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專以上學歷資歷具備物業(yè)、內(nèi)保培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾在有關(guān)系統(tǒng)工作近年,并在較大規(guī)模物業(yè)管理或相近行業(yè)擔任同等職位,業(yè)績良好。具備豐富工作經(jīng)驗和突發(fā)事件現(xiàn)場指揮才干,并具策劃組織和管理才干,業(yè)績突出。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重大方,精力充沛健康狀況良好,能符合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),有冷靜和堅決處事能力,具備較強停車場專業(yè)知識,熟悉和掌握關(guān)于交通法規(guī),會操作電腦。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強處事能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象保安部經(jīng)理、副經(jīng)理、主任車場領(lǐng)班、收費處人員權(quán)利范疇請示、執(zhí)行、報告檢查、監(jiān)督、督導2.崗位職責:2.1在保衛(wèi)部經(jīng)理領(lǐng)導下,對商場內(nèi)部安全進行詳細管理。2.2熟悉各區(qū)域狀況,多查、多看、多問,做到對所管轄范疇內(nèi)狀況了如指掌。2.3制定商場各種安全防范辦法,對也許浮現(xiàn)安全隱患及時提出整治意見。2.4對所發(fā)生各種特殊事件及時整頓材料報保衛(wèi)部。2.5積極做好員工思想工作,定期對保安人員進行專業(yè)培訓。2.6以身作則帶動全體人員以極大熱情投入工作中去。2.7商場區(qū)域發(fā)生重大狀況,必要親自到場。2.8負責對大廈地下車庫、外圍車場管理人員工作檢查、指引、解決、解決車庫(場)發(fā)生各種問題,并與保險公司保持聯(lián)系,對發(fā)生交通事故,刮碰進行解決。2.9與大廈屬地交通隊保持聯(lián)系,做好大廈內(nèi)交通安全工作,并得到政府職能部門支持與配合。2.10負責發(fā)放、收取大廈內(nèi)、外圍停車場收費票據(jù)與停車費管理,并與財務(wù)部進行核算工作,保障票、款清晰無誤。2.11負責車庫(場)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備保護,發(fā)既有損壞狀況及時告知關(guān)于人員進行維修,并及時通報上級。2.12合理安排車庫(場)管理人員崗位并檢查值崗人員工作及紀律執(zhí)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正、解決。2.13不定期對車庫(場)進行安全檢查,抓好車庫(場)安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采用改進辦法,并通報上級。2.14制定車庫(場)各項管理制度、規(guī)定、服務(wù)原則、工作程序、籌劃。提高管理人員素質(zhì),增長責任心及紀律觀念。2.15完畢上級委派或交辦其他工作。消防領(lǐng)班1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專以上學歷資歷具備物業(yè)消防專業(yè)培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾在消防系統(tǒng)工作近年,并在較大規(guī)模物業(yè)管理或相近行業(yè)擔任同等職務(wù),業(yè)績良好。并具備對各種突發(fā)事件解決能力,工作認真,責任心強。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重大方,精力充沛健康狀況良好,能符合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),有冷靜和堅決處事能力,有高層建筑防火、滅火經(jīng)驗。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強處事能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象消防主管中控權(quán)利范疇執(zhí)行、報告檢查、監(jiān)督、督導2.崗位職責:2.1協(xié)助消防主管做好防火安全管理工作,負責大廈范疇內(nèi)防火安全巡視檢查。填寫消防巡視記錄并上報。2.2協(xié)助消防主管對義務(wù)消防員和全大廈員工進行安全知識宣教和培訓。2.3巡視檢查大廈范疇內(nèi)各個部位消防安全狀況,發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素,督促關(guān)于部門及時解決解決。2.4搞好明火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護工作。2.5接到火災報警后及時趕赴現(xiàn)場,查明報警因素和狀況,辨別狀況后及時反饋給消防控制中心按規(guī)定解決。填寫火災調(diào)查、解決過程各種表格。2.6協(xié)助消防主管搞好各種消防演習,做好消防演習記錄。2.7完畢上級或消防主管交辦其他消防工作事項并協(xié)助消防主管管理消防控制中心尋常工作。2.8負責對大廈滅火器材配備、完好限度,進行記錄、登記造冊。2.9督促工程部對大廈各種消防設(shè)備、設(shè)施進行定期試運轉(zhuǎn)和維護保養(yǎng),時刻保持能達到緊急狀況下使用規(guī)定。警衛(wèi)領(lǐng)班1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專以上學歷資歷具備物業(yè)、內(nèi)保培訓上崗證書任職經(jīng)驗從事保安工作近年,熟悉各種保安辦法,工作成績突出,或在一定規(guī)模物業(yè)管理,或相近行業(yè)肩負同等職務(wù),業(yè)績良好,或有較豐富警衛(wèi)管理經(jīng)驗和較強應(yīng)變能力,業(yè)績突出。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重大方,精力充沛,五官端正健康狀況良好,強健特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),法制觀念強,熟悉政府關(guān)于治安管理政策和規(guī)定,思維敏捷,有良好工作經(jīng)驗,有一定業(yè)務(wù)知識,或有較強解決問題能力。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、具備處事能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象內(nèi)保警衛(wèi)主管保安員、監(jiān)控室值機員權(quán)利范疇執(zhí)行、報告檢查、監(jiān)督2.崗位職責:2.1在內(nèi)保警衛(wèi)主管直接領(lǐng)導下,詳細管理、安排班內(nèi)尋常工作,對新員工進行崗上培訓,組織負責召開班前、班后會,并做好工作安排和總結(jié)。2.2管理警衛(wèi)班工作,保護大廈賓客和大廈員工人身和財產(chǎn)安全,維護在崗期間大廈所有財產(chǎn)安全,保證大廈良好安全經(jīng)營環(huán)境。2.3巡視檢查各個哨位,解決警衛(wèi)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生問題,并及時向上級請示報告。2.4負責大廈公共區(qū)域及重點要害部位和二裝施工工地巡邏檢查工作,做好檢查記錄,工作中以身作則,注意發(fā)現(xiàn)問題。2.5維護大廈外圍治安、交通秩序,保證停車場、地下車庫、車道安全暢通。2.6負責分派護送去銀行取、送款工作及其他保安部暫時交辦工作。2.7每天交接班時,檢查警衛(wèi)使用過通訊、械具、器材完好狀況。填寫交接班記錄,并對發(fā)生特別事件作特別記錄,報告上級主管,并將本責任區(qū)衛(wèi)生搞好。2.8對警衛(wèi)巡邏發(fā)現(xiàn)物業(yè)狀況作記錄上報主管及有關(guān)部門進行轉(zhuǎn)交解決。2.9解決突發(fā)事件時,指揮屬下員工配合大廈客服部及工程部工作。2.10負責對下屬人員工作質(zhì)量、效率、考勤、儀容、儀表、勞動紀律進行檢查督導,提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2.11有權(quán)對本班違紀員工拿出初步解決意見。2.12完畢上級指派其他工作。車場領(lǐng)班1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專以上學歷資歷具備物業(yè)、內(nèi)保培訓上崗證書任職經(jīng)驗從事停車場管理近年,熟悉各種保安辦法,工作成績突出,或相近行業(yè)肩負同等職務(wù),業(yè)績良好,或有較豐富停車場管理經(jīng)驗和較強應(yīng)變能力。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重大方,精力充沛健康狀況良好,強健特殊規(guī)定具備良好政治素質(zhì),法制觀念強,熟悉政府關(guān)于停車場管理政策和規(guī)定。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有處事能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象車場主管停車場保安員、收費人員權(quán)利范疇執(zhí)行、報告檢查、監(jiān)督2.崗位職責:2.1在車場主管領(lǐng)導下,對停車場內(nèi)部安全進行詳細管理,并與顧客進行溝通聯(lián)系。2.2熟悉各區(qū)域狀況,多查、多看、多問,做到對所管轄范疇內(nèi)狀況了如指掌。2.3協(xié)助車場主管制定車場各種安全防范辦法、規(guī)章制度,對也許浮現(xiàn)安全隱患上報并及時提出整治意見。2.4對所發(fā)生車場(庫)各種事件及時趕到現(xiàn)場解決并整頓材料報車場主管。2.5積極做好員工思想工作,定期對車場管理人員進行專業(yè)培訓。2.6負責制作《停車證》、《車輛進出卡》工作。2.7負責對顧客車輛建檔工作,并對《停車收費定額專業(yè)發(fā)票》保管、發(fā)放。保安員1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度高中、中專以上學歷資歷具備物業(yè)培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾在物業(yè)保安工作近年,有良好業(yè)績,曾參加解決治安事件或有較好工作經(jīng)驗。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重、堅毅、五官端正、身高1.75米以上健康狀況良好、強健特殊規(guī)定具備良好思想品質(zhì)和組織紀律性,能認真完畢崗位責任,一絲不茍。特別闡明積極接受各項常規(guī)訓練,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高對突發(fā)事件應(yīng)變能力工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象保安領(lǐng)班權(quán)利范疇執(zhí)行、報告檢查、巡視2.崗位職責:2.1在領(lǐng)班統(tǒng)一安排下,完畢好所分派崗位工作,保證分管區(qū)域安全和承擔任務(wù)完畢。2.2精神飽滿,儀表端正,認真完畢好領(lǐng)班分派站崗、值班、巡邏任務(wù)。2.3注意觀測進出大廈人員動態(tài),勸阻行動怪異、衣冠不整人員進入大廈,同步將發(fā)現(xiàn)狀況上報領(lǐng)班。2.4除制止無照商販在大廈門前區(qū)域經(jīng)營、售貨,保障門前秩序。2.5勸阻有礙治安和閑雜人員、出租司機進入大廈。2.6滿完畢押送款任務(wù),提高警惕,并將押送款全過程詳細登記。2.7當班警衛(wèi)要將值勤狀況與接班警衛(wèi)交接清晰,檢查所持器械具、通訊等器材有無損壞,并做好交接班記錄。2.8檢查出入員工所攜帶包裹,規(guī)定所有員工進出大廈佩帶其身份卡。2.9協(xié)助工程部、客服部對大廈進行巡視;發(fā)現(xiàn)狀況及時解決或上報領(lǐng)班進行解決。2.10嚴格遵守公司和部門各項規(guī)定、制度及員工手冊內(nèi)容。2.11文明禮貌,行為規(guī)范,努力為業(yè)主、租戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.12熟悉大廈內(nèi)業(yè)主租戶狀況,掌握治安特點,保護業(yè)主、租戶人身財產(chǎn)安全。認真做好防火、防盜等工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時查明因素,盡快排除險情及時向上級報告。巡邏崗1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度高中以上學歷資歷具備物業(yè)培訓上崗證書任職經(jīng)驗曾任過保安或消防工作,有良好業(yè)績,曾參加解決治安事件或有較好工作經(jīng)驗。語言能力流利普通話儀表穩(wěn)重、堅毅、五官端正、身高1.70米以上健康狀況良好,強健特殊規(guī)定具備良好思想品質(zhì)和組織紀律性,能認真完畢崗位責任,一絲不茍。特別闡明積極接受各項常規(guī)訓練,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高對突發(fā)事件應(yīng)變能力工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象警衛(wèi)領(lǐng)班權(quán)利范疇執(zhí)行、報告檢查、巡邏2.崗位職責:2.1巡視檢查大廈內(nèi)與否有不安全因素,發(fā)現(xiàn)狀況及時報告,并采用有效辦法進行解決。2.2認真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)狀況,做好巡邏交接班工作。2.3對形跡可疑人員進行必要詢查,勸阻推銷人員、小商販等盡快離開大廈。2.4制止在大廈內(nèi)、電梯內(nèi)、電梯廳、公共區(qū)域等地大聲喧嘩、隨處吐痰、吸煙等不文明行為,制止打架斗毆事件發(fā)生。2.5巡邏檢查大廈內(nèi)二次裝修施工現(xiàn)場,對施工單位違規(guī)用電、施工、無證動火、無進場手續(xù)或超量使用化學危險品等現(xiàn)象進行嚴格檢查、糾正、登記及時上報解決。2.6嚴格執(zhí)行每班每日巡更打點關(guān)于規(guī)定,積極與消防中控室、保安監(jiān)控室配合。2.7按照公司保安部規(guī)定對保安各崗進行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為及時糾正。2.8對大廈內(nèi)租戶門窗和公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、停車場(庫)進行嚴格檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時采用辦法進行解決,并上報領(lǐng)班。2.9巡視中注意檢查消防設(shè)施與否完好,及時消除火災隱患。2.10對租戶、訪客人員提供關(guān)于大廈管理征詢服務(wù),必要時為客人做向?qū)?,協(xié)助解決租戶、訪客人員遇到其她困難。2.11配合其她部門工作,發(fā)現(xiàn)工程設(shè)施、清潔衛(wèi)生等方面問題應(yīng)及時向關(guān)于部門反映并協(xié)助解決。員工進出入崗1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度高中以上學歷資歷受過保安專業(yè)技能培訓任職經(jīng)驗曾任過保安或消防工作,有良好業(yè)績,曾參加解決治安事件或有較好工作經(jīng)驗。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重、堅毅、五官端正、身高1.70米以上健康狀況良好,強健特殊規(guī)定具備良好思想品質(zhì)和組織紀律性,能認真完畢崗位責任,一絲不茍。特別闡明積極接受各項常規(guī)訓練,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高對突發(fā)事件應(yīng)變能力工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象警衛(wèi)領(lǐng)班(班長)權(quán)利范疇執(zhí)行、報告檢查、登記、疏散2.崗位職責:2.1按公司規(guī)定著裝、整潔、文明禮貌,行為規(guī)范、精神飽滿站在指定位置。2.2暢通車輛和人員進出,維護門前交通秩序,保證安全。2.3認真做好非辦公時間人員出入登記工作。2.4堅持執(zhí)行進出人員大宗及貴重物品憑證出入制度,保證安全。2.5積極配合其她保安員,做好各項安全防范工作,發(fā)現(xiàn)狀況應(yīng)及時報告,并采用有效辦法進行解決。2.6嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進出大廈。2.7嚴格執(zhí)行交接班記錄,對進出可疑人員進行詢問并做好記錄。2.8認真遵守公司及部門規(guī)章制度,對打卡機進行監(jiān)管。大堂崗1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度高中、中專以上學歷資歷受過物業(yè)、保安專業(yè)培訓,具備上崗資格任職經(jīng)驗曾任過保安工作,有良好業(yè)績,曾參加解決治安事件或有較好工作經(jīng)驗。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重、堅毅、五官端正、身高1.75米以上健康狀況良好,強健特殊規(guī)定具備良好思想品質(zhì)和組織紀律性,能認真完畢崗位責任,一絲不茍。特別闡明積極接受各項常規(guī)訓練,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高對突發(fā)事件應(yīng)變能力工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象保安領(lǐng)班(班長)權(quán)利范疇執(zhí)行、報告登記、檢查2.崗位職責:2.1大堂崗衛(wèi)兼有保安員和迎賓員雙重職能,除做好本區(qū)域安全警衛(wèi)工作外,在不影響本職工作狀況下,盡量多向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2崗位設(shè)立應(yīng)固定在視野開闊、利于工作位置,按規(guī)定著裝和佩帶胸牌,精神飽滿,跨立站好,不得與無關(guān)人員閑聊或做與工作無關(guān)事。2.3提高警惕,認真進行觀測,注意發(fā)現(xiàn)可疑人和可疑物,必要時有禮貌地進行詢問,發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時妥善解決,解決不了及時向自己上級報告,并做好值班記錄。2.4熟悉本大廈客戶及員工狀況,對從非員工出入口出入員工,應(yīng)有禮貌地進行勸阻,并做詳細記錄。2.5積極完畢領(lǐng)導交辦各項詳細任務(wù)和穩(wěn)妥解決各種突發(fā)事件。2.6對長住租戶要有印象,對可疑人或陌生人必要檢查證件。2.7堅持執(zhí)行進出人員大宗及貴重物品憑證出入制度,堅持執(zhí)行夜間及節(jié)假日出入大廈登記制度,保證安全。外圍保安崗1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度高中以上學歷資歷受過物業(yè)、保安專業(yè)培訓,具備上崗資格任職經(jīng)驗曾任過保安工作,有良好業(yè)績,曾參加解決治安事件或有較好工作經(jīng)驗。語言能力流利普通話儀表穩(wěn)重、堅毅、五官端正、身高1.75米以上健康狀況良好,強健特殊規(guī)定具備良好思想品質(zhì)和組織紀律性,能認真完畢崗位責任,一絲不茍。特別闡明積極接受各項常規(guī)訓練,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高對突發(fā)事件應(yīng)變能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象警衛(wèi)領(lǐng)班權(quán)利范疇執(zhí)行、報告檢查、巡視、疏導2.崗位職責:2.1服從命令,聽眾指揮,嚴格執(zhí)行交接班制度。2.2維護首層車場秩序,積極疏導,保證車輛暢通。2.3對外圍車輛停放區(qū)車輛進行看護以防止被盜、破壞及刮蹭,如發(fā)生刮蹭事故及時告知被損車輛司機或負責人并協(xié)助解決,做好詳細工作記錄,上報領(lǐng)班(班長)。2.4認真細致地進行巡視,對本崗位責任區(qū)內(nèi)所有物品及設(shè)施進行看護,以防止丟失及損壞。2.5耐心解答租戶及訪客人員提問,盡量提供協(xié)助。2.6加強巡視力度,發(fā)現(xiàn)隱患及時鏟除,當大廈其他區(qū)域發(fā)生火災或其他治安事件時應(yīng)義不容辭地聽眾現(xiàn)場指揮統(tǒng)一調(diào)動,趕赴現(xiàn)場增援。2.7保安人員有權(quán)及時制止如下人員及車輛進入大廈范疇:衣冠不整者、酗酒者、精神病患者、推銷各種產(chǎn)品者、聚眾鬧事者、各種商販、與大廈無關(guān)之車輛。2.8配合其她崗位工作,積極完畢公司、保安部交辦各項工作。鑰匙管理員1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度高中、中專以上學歷資歷具備物業(yè)培訓上崗證、具備上崗資格任職經(jīng)驗曾任過客服或保安工作,有收樓驗收工作經(jīng)驗。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重、堅毅、五官端正健康狀況良好特殊規(guī)定具備良好思想品質(zhì)和組織紀律性,能認真完畢崗位責任,一絲不茍。特別闡明積極接受各項常規(guī)訓練,努力提高業(yè)務(wù)水平。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象內(nèi)保警衛(wèi)主管保管、封存、啟用鑰匙權(quán)利范疇執(zhí)行、報告接、保管、封存、啟用、登記鑰匙2.崗位職責:2.1大廈內(nèi)所有房間原配鑰匙應(yīng)逐個登記造冊,建立鑰匙薄,案檔管理。2.2使用應(yīng)急鑰匙必要嚴格履行制度、使用程序和規(guī)定。2.3要對鑰匙庫經(jīng)常性清點、檢查并做好記錄。2.4發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞時,要將殘品上交做統(tǒng)一銷毀,并做出書面報告。2.5嚴格執(zhí)行交接制度,并做好交接記錄。消防值班員1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大專或相稱大專學歷資歷受過物業(yè)、消防專業(yè)培訓、具備上崗資格任職經(jīng)驗曾任在消防系統(tǒng)工作近年,并在較大規(guī)模物業(yè)管理或相近行業(yè)擔任同等職務(wù),具備一定消防工作經(jīng)驗和消防值機經(jīng)歷,并具備獨立解決問題能力,業(yè)績突出。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重大方健康狀況良好、能符合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好思想素質(zhì),有冷靜和堅決處事能力,有高層建筑救火經(jīng)驗。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強處事能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象消防領(lǐng)班權(quán)利范疇請示、執(zhí)行、報告值機、核算、巡邏2.崗位職責:2.1負責消防控制中心報警系統(tǒng)信號監(jiān)控和解決,監(jiān)視儀表和信號工作狀況。2.2對進出消防中控室人員堅持執(zhí)行登記制度,保證安全。2.3純熟操作設(shè)備上各種按鈕,精確判斷設(shè)備上各種信號,對的解決各種信息和報警,不準用室內(nèi)設(shè)備進行與工作無關(guān)操作。2.4接到報警要迅速、精確按照接警程序進行工作,禁止浮現(xiàn)誤操作。2.5負責開具審核動火手續(xù),并對動火現(xiàn)場跟進檢查。2.6發(fā)現(xiàn)機器設(shè)備浮現(xiàn)故障及時報告,由工程部技術(shù)人員進行修理,運轉(zhuǎn)正常后做好維修記錄。2.7保持控制中心環(huán)境和設(shè)備清潔衛(wèi)生。2.8當班時禁止做與工作無關(guān)事,禁止看書報和打私人電話、禁止睡覺,值班室內(nèi)禁止會客、放私人物品,不準帶食物,禁止吸煙。2.9保證通訊設(shè)備敏捷有效,做好值班記錄和交接班工作。2.10熟悉大廈各種消防設(shè)備、設(shè)施位置、功能,在緊急狀況下能按批示進行操作,并對大廈內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施進行定期、不定期檢查登記,保證正常使用。2.11掌握防、滅火知識和關(guān)于法規(guī)政策,懂得使用滅火設(shè)備,對初起火災進行撲救。2.12在任何狀況下,未得到上級批示,不得擅離職守。監(jiān)控保安員1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度大?;蛳喾Q大專學歷資歷受過物業(yè)、消防專業(yè)培訓、具備上崗資格任職經(jīng)驗在較大規(guī)模物業(yè)管理或相近行業(yè)擔任同等職務(wù),具備一定工作經(jīng)驗和監(jiān)控值機經(jīng)歷,并具備獨立解決問題能力,業(yè)績突出。語言能力流利普通話、略懂英語儀表穩(wěn)重大方健康狀況良好、能符合本職工作規(guī)定特殊規(guī)定具備良好思想素質(zhì),有冷靜和堅決處事能力,會操作電腦。特別闡明對突發(fā)事件能沉著、堅決、有較強處事能力。工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象消防主管權(quán)利范疇執(zhí)行、報告監(jiān)控、錄像、配合2.崗位職責:2.1嚴格遵守監(jiān)控室關(guān)于工作規(guī)定并服從內(nèi)保警衛(wèi)主管直接領(lǐng)導。2.2準時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位,不準會客、吃東西、打私人電話。2.3嚴格按照規(guī)定期間、范疇、集中精力嚴密觀測,對異??梢蔂顩r做好記錄并錄像。2.4依照她人提供狀況及從屏幕中觀測到可疑狀況,進行定期、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災、事故等應(yīng)迅速按照程序上報并及時告知當班內(nèi)保警衛(wèi)領(lǐng)班進行解決。2.5在當班時不準做與工作無關(guān)事,嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi),堅持執(zhí)行出入人員登記制度,其她部門人員確因工作需要來監(jiān)控室人員也應(yīng)做好登記。2.6對的使用監(jiān)控設(shè)備,延長機器使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。2.7監(jiān)控室所監(jiān)控范疇及攝像頭開關(guān)時間均屬保密,禁止外傳,更不準向無關(guān)人員簡介監(jiān)控狀況。停車場保安員1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度高中、中專以上學歷資歷受過物業(yè)、保安有關(guān)專業(yè)培訓,具備上崗資格任職經(jīng)驗曾任過保安或車場工作,有良好業(yè)績。語言能力流利普通話儀表穩(wěn)重、堅毅、五官端正、身高1.75米以上健康狀況良好、強健特殊規(guī)定具備良好思想品質(zhì)和組織紀律性,能認真完畢崗位責任,一絲不茍。特別闡明積極接受各項常規(guī)訓練,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高對突發(fā)事件應(yīng)變能力工作關(guān)系從屬權(quán)限負責對象停車場領(lǐng)班(班長)權(quán)利范疇執(zhí)行、報告收費、指揮、巡視、看守2.崗位職責:2.1嚴格執(zhí)行交接班制度,做好記錄。2.2對進出車輛做好登記,嚴格執(zhí)行票據(jù)管理按規(guī)定進行收費。2.3指揮車輛進出疏導、停放并進行進出登記,發(fā)既有傷痕車輛應(yīng)進行驗傷登記,并請司機簽字確認。2.4對違章車輛要及時制止并加以糾正,并負責疏導、指揮了租車停放,防止發(fā)生堵塞交通。2.5檢查停放車輛車況,發(fā)現(xiàn)車門未鎖,車內(nèi)存有貴重物品、發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時告知車主。2.6車場(庫)所發(fā)生刮碰等交通事故要及時上報登記,并協(xié)助解決。2.7定期檢查消防設(shè)施與否完好,有效,不準使用消防水源洗車,保持車場(庫)清潔衛(wèi)生。2.8不做與工作無關(guān)事,要勤巡邏多觀測,制止閑雜人員入內(nèi),有問題及時上報。2.9對顧客提供關(guān)于大廈管理征詢服務(wù),必要時為客人做向?qū)?,協(xié)助解決顧客遇到其她困難。3.0對出入停車場人員大宗貴重物品要進行詢問登記,堅持執(zhí)行非辦公時間出入登記制度,防止發(fā)生問題,保證安全。交通疏導崗1.任職規(guī)定及權(quán)限:任職規(guī)定文化限度高中、中專以上學歷資歷受過物業(yè)、保安有關(guān)專業(yè)培訓,具備上崗資格。任職經(jīng)驗曾任過保安交通疏導工作,曾參加解決交通事故及突發(fā)事件解決。語言能力流利普通話儀表穩(wěn)重、堅毅、五官端正、身高1.75米以上健康狀況良好特殊規(guī)定具備良好思想品質(zhì)和組織紀律性,能認真完畢崗位責任,一絲不茍。特別闡明積極接受各項

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