軟件有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本

RAYSTRONGSFOT@瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)籌劃書瑞斯特朗軟件工作室二00九年六月 目錄1. 執(zhí)行總結(jié) 51.1. 公司 51.2. 市場 51.3. 投資與財(cái)務(wù) 61.4. 組織與人力資源 72. 項(xiàng)目背景 82.1. 產(chǎn)業(yè)背景 82.2. 產(chǎn)品概述 92.2.1.Ad軟件長處和前景 92.2.2.小型公司CRM應(yīng)用系統(tǒng)長處和前景 92.2.3.軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)前景 102.3. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢 103. 市場機(jī)會(huì) 123.1. 市場特性 123.1.1.概述 123.1.2.購買決策過程 143.2. 市場分析 143.2.1.Ad軟件市場分析（網(wǎng)絡(luò)廣告市場） 143.2.2.小型公司CRM應(yīng)用系統(tǒng)市場分析 153.2.3.軟件產(chǎn)品項(xiàng)目市場分析 163.3. 銷售渠道分析 163.4. 市場容量 173.4.1.市場容量 173.4.2.趨勢分析與預(yù)測 184. 公司戰(zhàn)略 204.1. 公司概述 204.2. 總體戰(zhàn)略 204.2.1.公司使命 204.2.2.公司宗旨 204.3. 發(fā)展戰(zhàn)略 204.3.1.初期(1—3年) 204.3.2.中期（4—6年） 214.3.3.長期（7—） 215. 市場營銷 225.1. 目的市場(TargetMarket) 225.2. 產(chǎn)品（Product） 225.2.1.產(chǎn)品 225.2.2.包裝 225.2.3.服務(wù) 225.2.4.品牌 235.3. 銷售渠道（Place） 235.4. 推廣方略（Promotion） 245.4.1.宣傳 245.4.2.公關(guān)（PublicRelation） 245.5. 市場開發(fā)與進(jìn)入 246. 項(xiàng)目開發(fā)管理 256.1. 項(xiàng)目開發(fā)規(guī)定 256.2. 公司地址選取 256.3. 項(xiàng)目進(jìn)度 256.4. 軟件開發(fā)周期流程 257、投資分析 277.1股本構(gòu)造與規(guī)模 277.2資金用途 277.3投資收益分析與風(fēng)險(xiǎn)分析 277.3.1.投資凈現(xiàn)值 287.3.2.投資回收期 287.3.3.內(nèi)含報(bào)酬率 297.3.4現(xiàn)值指數(shù)法 298、財(cái)務(wù)分析 308.1銷售預(yù)算 308.1.1第一年銷售預(yù)算 308.1.2營業(yè)收入預(yù)算 308.1.3預(yù)測鈔票收入 318.2營業(yè)成本預(yù)算 318.2.1管理費(fèi)用預(yù)算 328.2.2營業(yè)稅金及附加 328.3重要財(cái)務(wù)報(bào)表 338.3.1利潤及利潤分派表 338.3.2鈔票流量表 348.3.3資產(chǎn)負(fù)債表 368.4財(cái)務(wù)報(bào)表分析 378.4.1重要數(shù)據(jù) 378.4.2重要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 389、 管理體系 419.1． 公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司 419.1.1．組織形式 419.2． 部門職責(zé) 419.3． 創(chuàng)新機(jī)制 4110. 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn) 4310.1． 機(jī)遇 4310.2． 外部風(fēng)險(xiǎn) 4310.3． 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) 4310.4． 解決方案 43附 錄 441 市場調(diào)查和定性分析 441.1 調(diào)查目： 441.2 調(diào)查辦法： 441.3 樣本分布 441.4 市場走勢預(yù)測 442 財(cái)務(wù)附表 45公司創(chuàng)始人簡歷 52——Theend—— 58執(zhí)行總結(jié)公司瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司是一種籌辦中公司，它擁有完整開發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，致力于新型電子商務(wù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)用研究與開發(fā)。以參加者身份，引導(dǎo)電子商務(wù)市場、以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)范化。公司定位于高科技公司，開發(fā)產(chǎn)品重要以軟件為主，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售，同步也參加各種項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)，具備一定科研能力。公司遵循顧客至上宗旨，研發(fā)符合廣大顧客需求產(chǎn)品，在其她同類產(chǎn)品尚未登錄市場、或尚未形成規(guī)模之前，在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地，成為該領(lǐng)域佼佼者。《軟件產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》指出中華人民共和國網(wǎng)民數(shù)量自1月890萬，1月3370萬，1月7950萬，到1月1.37億，1月2.98億。初次超過國民總數(shù)10%，位列美國之后總規(guī)模第二位。巨大需求市場拉動(dòng)巨大產(chǎn)業(yè)：軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入十年間從數(shù)十億元，增長到近4000億元，從“軟件小國”成為“軟件大國”，并開始向美國印度等“軟件強(qiáng)國”目的努力。因而瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司有著巨大市場。公司注重短期目的與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略結(jié)合，中長期目的將逐漸拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)銷售、信息征詢服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)等領(lǐng)域，形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心專業(yè)化經(jīng)營集團(tuán)公司。市場網(wǎng)絡(luò)廣告市場：網(wǎng)絡(luò)廣告超越雜志廣告收入，躋身為主流廣告媒體。在對妮維雅品牌網(wǎng)絡(luò)傳播綜合效果評(píng)測后發(fā)現(xiàn)，品牌認(rèn)知度提高了23.4%，品牌美譽(yù)度提高39.6%，品牌使用率更是躍升51.4%。當(dāng)前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告重要以靜態(tài)頁面、flash、高亮字體、視頻等模式為主，廣告布局以嵌入頁面和浮動(dòng)窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁面后方可查看，Ad軟件以變化老式廣告查看模式，以新型插入方式進(jìn)行廣告播放，極大滿足商家對廣告宣傳需求，提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告運(yùn)用空間。小型CRM應(yīng)用市場：CRM應(yīng)用從進(jìn)入中華人民共和國市場，重要被電信、金融、高科技等大型公司所采用，通過8年發(fā)展，中高品位和低端CRM應(yīng)用加速分化。但當(dāng)前CRM提供商產(chǎn)品龐大，雖然是中低端CRM應(yīng)用產(chǎn)品依然是價(jià)格昂貴、功能復(fù)雜，對于沒有成千上萬客戶小公司來說，如何規(guī)劃CRM應(yīng)用是一件很麻煩事情，因而，諸多小型公司依然難以找到適合自身發(fā)展需要CRM軟件。我司將會(huì)充分細(xì)化CRM理念，靈活運(yùn)用該理念打造符合小型商家自身發(fā)展需求CRM產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可覺得商家提供銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、服務(wù)管理等功能，進(jìn)一步減少商家經(jīng)營成本，發(fā)掘公司產(chǎn)品市場潛在需求。軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)：國內(nèi)當(dāng)前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場銷售額從444億增長至624.02億，預(yù)測為732億。從初步調(diào)查資料看，受需求下降和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響最大汽車、鋼鐵、電子為代表制造業(yè)，與制造緊密聯(lián)系物流業(yè)，尚有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)有關(guān)建筑業(yè)都將會(huì)減少IT投資。而中華人民共和國金融行業(yè)雖然因美國金融危機(jī)所受直接損失有限，但受金融服務(wù)需求下降，息差將少，證券市場交易萎縮等影響，自身賺錢能力將會(huì)受到很大負(fù)面影響。但是相對來說IT由于已經(jīng)成為金融公司核心能力一某些，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)壓力下降狀況下反而成為變革業(yè)務(wù)，提高IT能力，加強(qiáng)IT投資一種機(jī)會(huì)；同步管理層對于金融體系監(jiān)管規(guī)定正在不斷提高，涉及出臺(tái)證券業(yè)IT治理規(guī)范性文獻(xiàn)，都預(yù)示著對金融公司IT建設(shè)還將承擔(dān)理順公司治理更廣責(zé)任，因此預(yù)測金融業(yè)在將不會(huì)削減IT開支。電信業(yè)在預(yù)測將會(huì)成為一種投資高峰年，3G全面上馬將會(huì)給運(yùn)營商系統(tǒng)帶來新壓力，從網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、結(jié)算到前端運(yùn)營都要新投資。最核心是電信業(yè)壟斷局面在有望真正打破，更激烈競爭讓三大巨頭在各方面投入都不敢有任何松懈。政府市場來年預(yù)測將會(huì)成為涉及IT在內(nèi)諸多行業(yè)重點(diǎn)但愿之一，赤字年背后就是大規(guī)模真金白銀被投入市場。盡管其中大某些會(huì)投在基本設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村和民生項(xiàng)目上，而這些項(xiàng)目再向IT業(yè)傳導(dǎo)會(huì)存在近10個(gè)月滯后，但這也能在第四季度給IT市場帶來一股強(qiáng)勁而持續(xù)推動(dòng)力?；谕瑯右蛩?，預(yù)測IT投資在能源、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)也會(huì)迎來一種先抑后揚(yáng)行情。而借著中華人民共和國社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上增長動(dòng)力，零售流通行業(yè)依然有保持迅速上揚(yáng)能力，雖然當(dāng)前困難比較集中，但相信各方力量匯總會(huì)促成變?yōu)橹腥A人民共和國零售流通行業(yè)新騰飛起點(diǎn)，其中IT投資也會(huì)是一某些大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)提高能力相似途徑。縱觀整個(gè)中華人民共和國市場，信息化顧客總體需求不改上揚(yáng)趨勢，因此，軟件行業(yè)市場需求依然很巨大。投資與財(cái)務(wù)公司設(shè)在湖南長沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)。公司成立初期共需資金50萬，均為股東入股。其中流動(dòng)資金40萬，固定資產(chǎn)投資10萬。股本規(guī)模及構(gòu)造暫定為：公司注冊資本50萬。劉海輝入股12.5萬（25%），韓建強(qiáng)入股12.5萬（25%），陳勝入股12.5萬（25%），其他股東入股12.5萬（25%）。第一年預(yù)計(jì)賺錢25萬人民幣，后來每年銷售利潤增長30%左右，投資回收期為1年零11個(gè)月。組織與人力資源公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織構(gòu)造采用直線制。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人事經(jīng)理。Ad軟件、CRM應(yīng)用系統(tǒng)以及有關(guān)應(yīng)用軟件產(chǎn)品均為公司自行開發(fā)，屬瑞斯朗特軟件有限責(zé)任公司所有。陳勝：本科畢業(yè)于湖南大學(xué)軟件學(xué)院軟件工程專業(yè)（本科），5月至5月任湖南大學(xué)軟件學(xué)院學(xué)生會(huì)主席，期間多次組織省、市、校級(jí)大型活動(dòng)，同步參加《鐵路計(jì)量系統(tǒng)》、《湖南省高速公路聯(lián)網(wǎng)機(jī)電系統(tǒng)技術(shù)原則》研究與開發(fā)。于十月保送至湖南大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信學(xué)院攻讀研究生研究生。擬任公司人事部經(jīng)理。劉海輝：湖南大學(xué)軟件學(xué)院軟件工程專業(yè)（本科），于通過國家軟件設(shè)計(jì)師資格認(rèn)證。從至任湖南大學(xué)軟件學(xué)院3C工作室技術(shù)開發(fā)人員，參加過《湖南省政協(xié)換屆人物信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版》、《屈原公安信息港》、《全國文明都市測評(píng)—未成年人思想道德建設(shè)測評(píng)系統(tǒng)》.等項(xiàng)目開發(fā)，擬任公司技術(shù)部經(jīng)理。韓建強(qiáng)：湖南大學(xué)軟件學(xué)院軟件工程專業(yè)（本科），于通過國家軟件設(shè)計(jì)師資格認(rèn)證。從至7月，參加《鐵路計(jì)量系統(tǒng)》、《spss記錄分析軟件二次開發(fā)》、《公司級(jí)人員信息采集系統(tǒng)》等開發(fā)和設(shè)計(jì)；于初至初，任上海全富漢得技術(shù)有限公司技術(shù)工程師，在此期間，參加過《上海晶澳太陽能ERP系統(tǒng)》開發(fā)，擬任公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理。項(xiàng)目背景產(chǎn)業(yè)背景網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)背景：網(wǎng)絡(luò)廣告是運(yùn)用網(wǎng)站上廣告橫幅、文本鏈接、多媒體辦法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)顧客一種高科技廣告運(yùn)作方式。與老式四大傳播媒體（報(bào)紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具備得天獨(dú)厚優(yōu)勢，是實(shí)行當(dāng)代營銷媒體戰(zhàn)略重要一某些。Internet是一種全新廣告媒體，速度最快效果很抱負(fù)，是中小公司擴(kuò)展裝大較好途徑，對于廣泛開展國際業(yè)務(wù)公司更是如此。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告市場正在以驚人速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至以為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為老式四大媒體（電視、廣播、報(bào)紙、雜志）之后第五大媒體。因而眾多國際級(jí)廣告公司都成立了專門“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡(luò)廣告巨大市場。小型公司CRM應(yīng)用產(chǎn)業(yè)背景：隨著市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，市場競爭、行業(yè)競爭、品牌競爭越演越烈，在許多行業(yè)領(lǐng)域里，通過一次次市場洗牌，社會(huì)資源在不斷整合，市場格局日趨穩(wěn)定，市場競爭往往體現(xiàn)為幾大品牌廠商之間競爭，例如在飲料行業(yè)，可口可樂和百事可樂在美國，甚至全球擁有穩(wěn)固市場定位；而啤酒行業(yè)里第一陣營始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等知名品牌所控制。進(jìn)入90年代，隨著產(chǎn)品和服務(wù)高度同質(zhì)化，市場競爭壓力越來越大。許多公司發(fā)現(xiàn)，如果依照老式營銷4P（產(chǎn)品Product、價(jià)格price、渠道Place、促銷Promotion）理念，諸多公司其實(shí)已經(jīng)沒有多少潛力可挖。于是，美國營銷學(xué)者提出了4C理念（Consumer客戶、Cost成本、Convenience便利性、Communications溝通），主張以消費(fèi)者（客戶）為中心，研究消費(fèi)者需求，而不要再賣你能制造產(chǎn)品，而要賣客戶想購買產(chǎn)品；并暫時(shí)忘掉定價(jià)方略，快去理解客戶滿足其需求所須付出成本；忘掉渠道方略，而思考給客戶以便利性，最后則是強(qiáng)調(diào)與客戶溝通，傳播客戶以為是"賣點(diǎn)"東西。因而，公司不斷努力改進(jìn)與客戶關(guān)系將大大有助于公司競爭力提高，有助于公司贏得新客戶、保存老客戶和提高客戶利潤貢獻(xiàn)度，這些成為公司能否在市場競爭中獲勝核心。在4C理念基本上，“數(shù)據(jù)庫營銷”、“一對一營銷”產(chǎn)生也成為CRM直接理論基本，被公司不久接受。這樣，營銷重點(diǎn)從客戶需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到客戶保持上并且保證公司把恰當(dāng)時(shí)間、資金和管理資源直接集中在這兩個(gè)核心任務(wù)上。當(dāng)前，國內(nèi)中小型公司為數(shù)眾多，特別是作為食品行業(yè)，由于進(jìn)入門檻低，科技含量較低等因素，近年來涌現(xiàn)了大批中小型公司，其分布之廣，數(shù)量之大，簡直難以算計(jì)。但這些中小型公司管理混亂，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致客戶信息缺失，影響了公司發(fā)展。當(dāng)今幾大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等，她們產(chǎn)品龐大，功能復(fù)雜，不適合這些中小型公司使用，這使得本來就管理較差中小公司無法較好轉(zhuǎn)型為大規(guī)模規(guī)范型公司。因而，針對這些中小型公司定制CRM系統(tǒng)，使她們可以順利實(shí)行信息化管理、合理運(yùn)用數(shù)據(jù)是有很大市場潛在需求。軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)業(yè)背景：近兩年來，以軟件和信息服務(wù)外包為重要業(yè)務(wù)特色軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規(guī)迅速發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)和公司集聚效應(yīng)，大批跨國公司、日我司和國內(nèi)軟件公司在國內(nèi)設(shè)立了研發(fā)中心和服務(wù)中心。僅以大連軟件園為例，當(dāng)前入園公司超過250家，其中外資公司比例達(dá)到40%，世界500強(qiáng)公司22家，園區(qū)公司員工人數(shù)在一年中增長了6000人。與此同步，國家履行兩化（工業(yè)化和信息化）融合；公司、政府、教誨機(jī)構(gòu)對信息化辦公、信息化管理迫切需求；服務(wù)行業(yè)對信息化服務(wù)需求以及依賴，這些政策和需要使得計(jì)算機(jī)和軟件行業(yè)發(fā)展越來越快，也使得軟件行業(yè)市場需求量越來越大。因而，充分做好各類軟件產(chǎn)品，實(shí)行好信息化系統(tǒng)將會(huì)帶來長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。產(chǎn)品概述Ad軟件長處和前景Ad軟件是一種廣告插播器，在網(wǎng)絡(luò)廣告市場中，公司將與網(wǎng)絡(luò)廣告位置提供商、廣告需求商、廣告設(shè)計(jì)商合伙，打造世界一流網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)公司，公司將推出一系列網(wǎng)絡(luò)廣告播放工具，以及產(chǎn)品服務(wù)。Ad軟件與市場上既有同類產(chǎn)品相比，概念新穎、質(zhì)量先進(jìn)、順應(yīng)時(shí)代潮流。該軟件誕生，將為既有網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ダ砟睢⒕W(wǎng)站設(shè)計(jì)等注入新元素與活力。公司通過對當(dāng)前網(wǎng)站上廣告宣傳進(jìn)行了進(jìn)一步研究，開發(fā)出了Ad軟件。該軟件將廣告宣傳形式變得新穎，使廣告充分發(fā)揮其宣傳作用，對投放廣告商家非常有利，同步該軟件可以被網(wǎng)站程序管理員靈活運(yùn)用，對網(wǎng)站頁面之間切換和刷新起到較好控制作用。當(dāng)前，市場上對該軟件理念應(yīng)用非常少，只有少數(shù)一兩個(gè)國外網(wǎng)站應(yīng)用了該理念，因此，市場對我司很有利。（注：詳細(xì)產(chǎn)品方案和功能涉及保密信息，詳見該產(chǎn)品詳細(xì)方案設(shè)計(jì)書）小型公司CRM應(yīng)用系統(tǒng)長處和前景在電子商務(wù)市場中，我司將會(huì)為商業(yè)店主或者小型公司打造適合其自身發(fā)展規(guī)劃CRM應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)功能針對性強(qiáng)，它可覺得小型公司或者網(wǎng)上商店業(yè)主提供詳細(xì)商品季節(jié)性銷售分析、利潤分析等各種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、商品分析服務(wù)，同步可覺得這些商家存儲(chǔ)較為完整客戶信息，并充分運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，發(fā)掘出其中商業(yè)價(jià)值。同步，該系統(tǒng)可擴(kuò)展性較好、操作簡樸、界面美觀，并且價(jià)格便宜，很適合小型公司和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。由于該系統(tǒng)模塊化、組件化，因而可以以便增長或者減少功能，靈活性較強(qiáng)，體現(xiàn)了軟件開發(fā)高內(nèi)聚、低耦合特性，極大減少了后期擴(kuò)展成本和難度。該系統(tǒng)所面向客戶群體龐大，她們自身發(fā)展空間也很大，因而，小型公司CRM應(yīng)用系統(tǒng)市場潛力很大，值得我司去發(fā)掘。公司將會(huì)與小型公司、網(wǎng)上商店業(yè)主、購物平臺(tái)三者攜手，共同建設(shè)更加規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物市場。軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)前景當(dāng)前，國內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展促使各種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用,為國內(nèi)軟件開發(fā)注入了活力。軟件開發(fā)從將來發(fā)展角度來看，是個(gè)有著潛在升值價(jià)值專業(yè)，由于將來中華人民共和國IT業(yè)（軟硬件比例）軟件行業(yè)將占60％，而硬件則萎縮為40％（有也許更少），因而，國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)有著很大市場潛力供挖掘和運(yùn)用。例如，我司構(gòu)成人員開發(fā)過像政協(xié)、公安系統(tǒng)、ERP等大型規(guī)范項(xiàng)目，涉及我司前身瑞斯特朗軟件工作室承辦過海南靈動(dòng)智能代步車租賃項(xiàng)目等系統(tǒng)，都具備很大市場潛力。通過從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司一種轉(zhuǎn)變，咱們發(fā)現(xiàn)軟件項(xiàng)目在國內(nèi)各行各業(yè)應(yīng)用廣泛，進(jìn)一步滲入各個(gè)科研、政府、教誨等領(lǐng)域。產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢瑞斯特朗軟件公司前身為瑞斯特朗軟件工作室，成員承辦過如下項(xiàng)目：，參加設(shè)計(jì)和開發(fā)《圖書管理系統(tǒng)》；，參加設(shè)計(jì)和開發(fā)《湖南省政協(xié)換屆人物信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版》；，參加湖南大學(xué)《離退休處管理信息系統(tǒng)》；，參加開發(fā)《屈原公安信息港》；，參加《湘財(cái)金衛(wèi)固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)》；，參加設(shè)計(jì)和開發(fā)《全國文明都市測評(píng)—未成年人思想道德建設(shè)測評(píng)系統(tǒng)》；，《湖南醫(yī)藥學(xué)校自動(dòng)辦公系統(tǒng)》；，參加設(shè)計(jì)和開發(fā)《基于Web2.0合伙式學(xué)習(xí)平臺(tái)》；，參加設(shè)計(jì)和開發(fā)《鐵路計(jì)量系統(tǒng)》；，參加設(shè)計(jì)和開發(fā)《spss記錄分析軟件二次開發(fā)》；，參加設(shè)計(jì)和開發(fā)《公司級(jí)人員信息采集系統(tǒng)》；，參加開發(fā)《上海晶澳太陽能ERP系統(tǒng)》；，參加制定《湖南省高速公路聯(lián)網(wǎng)機(jī)電系統(tǒng)技術(shù)原則》。以上項(xiàng)目均已交付使用。通過以上項(xiàng)目經(jīng)歷，形成高技術(shù)、高素質(zhì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目嚴(yán)格按照軟件工程項(xiàng)目原則和規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量高，文檔齊全，符合行業(yè)原則，顧客滿意度很高。市場機(jī)會(huì)市場特性概述網(wǎng)絡(luò)廣告：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上存在著三個(gè)方面價(jià)值：第一方面，網(wǎng)絡(luò)深刻變化著中華人民共和國人生活方式和交流方式，消費(fèi)者時(shí)間不再所有屬于電視、報(bào)紙、雜志媒體。隨著上世紀(jì)70年代末出生獨(dú)生子女步入成熟消費(fèi)者行列，中華人民共和國將迎來歷史上第三個(gè)消費(fèi)高峰，而影響這一主流消費(fèi)群體媒體重要是互聯(lián)網(wǎng)；第二方面，受眾價(jià)值越高，網(wǎng)絡(luò)對她們印象越大。網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中華人民共和國71%富裕階層，僅次于電視媒體；網(wǎng)絡(luò)覆蓋了83%大學(xué)生，高居所有媒體榜首；第三方面，網(wǎng)絡(luò)廣告對品牌各項(xiàng)指標(biāo)，涉及品牌好感度、預(yù)購率等有著相稱大提高作用，而不但僅是曝光率。艾瑞研究中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)廣告不同媒體平臺(tái)發(fā)展?fàn)顩r發(fā)現(xiàn)，中華人民共和國各網(wǎng)絡(luò)媒體都獲得不俗增長，其中搜索引擎媒體廣告營收規(guī)模突破50億，位居各網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)首位。而綜合門戶也高速增長近60%，廣告營收達(dá)到47.4億元；視頻網(wǎng)站通過近兩年迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告營收規(guī)模達(dá)到5.7億。1月7日上午消息，中華人民共和國廣告主協(xié)會(huì)副會(huì)長、秘書長屈建民今日在Adworld互動(dòng)營銷會(huì)議上表達(dá)，中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)廣告主數(shù)量已經(jīng)超過60萬家，依照以往增長速度測算，預(yù)計(jì)中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)廣告主數(shù)量將達(dá)到90萬家。屈建民指出，在中華人民共和國看廣告業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮咱，重要是看中華人民共和國經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢?！爸灰腥A人民共和國經(jīng)濟(jì)趨勢基本條件沒有發(fā)生變化，中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展也不會(huì)有太大變化?！鼻癖磉_(dá)，當(dāng)前廣告主已經(jīng)越來越傾向于向互聯(lián)網(wǎng)廣告投放，有如下幾種因素：第一，通過近市場哺育，網(wǎng)絡(luò)廣告接受度進(jìn)一步提高，越來越多通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行廣告營銷，諸多老式廣告主也在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域上嘗試投放。第二，網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)監(jiān)測方面不斷完善，更多廣告主對網(wǎng)絡(luò)廣告表達(dá)必定，網(wǎng)絡(luò)廣告阻礙因素逐漸消除。第三，中華人民共和國網(wǎng)民消費(fèi)水平高于全國平均水平，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為廠商與終端消費(fèi)者，特別是年輕消費(fèi)者互相溝通橋梁。第四，中華人民共和國GDP增長將超過8%，在國內(nèi)生產(chǎn)消費(fèi)迅速增長訴求下，廣告主會(huì)比任何時(shí)候都更加注重新媒體營銷。特別是網(wǎng)絡(luò)營銷。小型公司CRM應(yīng)用系統(tǒng)：CRM即客戶關(guān)系管理，包括如下7個(gè)方面：客戶概況分析(Profiling)涉及客戶層次、風(fēng)險(xiǎn)、興趣、習(xí)慣等；客戶忠誠度分析(Persistency)指客戶對某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)忠實(shí)限度、持久性、變動(dòng)狀況等；客戶利潤分析(Profitability)指不同客戶所消費(fèi)產(chǎn)品邊沿利潤、總利潤額、凈利潤等；客戶性能分析(Performance)指不同客戶所消費(fèi)產(chǎn)品按種類、渠道、銷售地點(diǎn)等指標(biāo)劃分銷售額；客戶將來分析(Prospecting)涉及客戶數(shù)量、類別等狀況將來發(fā)展趨勢、爭取客戶手段等；客戶產(chǎn)品分析(Product)涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)性、供應(yīng)鏈等；客戶促銷分析(Promotion)涉及廣告、宣傳等促銷活動(dòng)管理。當(dāng)前中小公司CRM市場日趨成熟，而大型公司CRM市場已經(jīng)飽和。中小公司顧客CRM市場才剛剛起步，中小公司軟件市場CRM、銷售自動(dòng)化、訂單管理領(lǐng)域有望在后來實(shí)現(xiàn)迅速增長。這一市場競爭將愈發(fā)激烈，越來越多軟件開發(fā)商開始傾向于為中小公司提供最佳配備商業(yè)軟件系統(tǒng)，國內(nèi)外CRM提供商都已看好中小公司CRM市場，而眾多拔尖中小公司中也紛紛表達(dá)要實(shí)行CRM提高公司競爭力。中小公司將掀起CRM應(yīng)用熱潮。這個(gè)熱潮是個(gè)水到渠成，是時(shí)機(jī)成熟必然成果，諸多因素將共同驅(qū)使中小公司CRM應(yīng)用熱潮。當(dāng)前流行小型CRM應(yīng)用系統(tǒng)功能重要是：客戶資料管理；業(yè)務(wù)訪問跟蹤管理；財(cái)務(wù)管理；單據(jù)管理；客服管理；報(bào)表中心；個(gè)人權(quán)限管理。這種市面上流行小型CRM系統(tǒng)依然難以解決某些小型公司管理問題，某些功能還需要細(xì)化，如財(cái)務(wù)管理、單據(jù)管理、報(bào)表，因而，還可以繼續(xù)改進(jìn)，調(diào)節(jié)得更加靈活、簡便。軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)：軟件在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，信息化交流、辦公、生產(chǎn)等都要用到軟件。因而，軟件項(xiàng)目在近來幾年數(shù)量倍增，政府機(jī)構(gòu)、公司、私人公司等，都大量需要應(yīng)用軟件為其管理和辦公作支撐。按照國家規(guī)范和行業(yè)原則承辦好這些項(xiàng)目將會(huì)給我司帶來不錯(cuò)收益。購買決策過程在購買決策中，客戶需求起很重要作用，諸多公司和機(jī)構(gòu)依照自身發(fā)展決策購買有關(guān)軟件或者依照自身規(guī)定設(shè)計(jì)相應(yīng)軟件產(chǎn)品。決策模式重要如下圖所示：購買決策流程圖軟件產(chǎn)品公司需求部門圖軟件產(chǎn)品公司需求部門 購買 反饋 推銷、售后服務(wù) 軟件產(chǎn)品展覽會(huì)試 用決定購買公司及機(jī)構(gòu) 推銷贈(zèng)送 推軟件產(chǎn)品展覽會(huì)試 用決定購買公司及機(jī)構(gòu) 是交流\交流\參觀\學(xué)習(xí)結(jié)束 否 結(jié)束 市場分析Ad軟件市場分析（網(wǎng)絡(luò)廣告市場）現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)廣告重要分為如下9個(gè)類別：網(wǎng)幅廣告(包括Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等)網(wǎng)幅廣告是以GIF、JPG、Flash等格式建立圖象文獻(xiàn)，定位在網(wǎng)頁中大多用來體現(xiàn)廣告內(nèi)容，同步還可使用Java等語言使其產(chǎn)生交互性，用Shockwave等插件工具增強(qiáng)體現(xiàn)力；文本鏈接廣告文本鏈接廣告是以一排文字作為一種廣告，點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)廣告頁面。這是一種對瀏覽者干擾至少，但卻較為有效果網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時(shí)候，最簡樸廣告形式效果卻最佳；電子郵件廣告電子郵件廣告具備針對性強(qiáng)（除非你肆意濫發(fā)）、費(fèi)用低廉特點(diǎn)，且廣告內(nèi)容不受限制。特別是針對性強(qiáng)特點(diǎn)，它可以針對詳細(xì)某一種人發(fā)送特定廣告，為其她網(wǎng)上廣告方式所不及；贊助贊助式廣告各種各樣，比老式網(wǎng)絡(luò)廣告予以廣告主更多選??；與內(nèi)容相結(jié)合廣告廣告與內(nèi)容結(jié)合可以說是贊助式廣告一種，從表面上看起來它們更像網(wǎng)頁上內(nèi)容而并非廣告。在老式印刷媒體上，此類廣告都會(huì)有明顯標(biāo)示，指出這是廣告，而在網(wǎng)頁上普通沒有清晰界限；插播式廣告（彈出式廣告）訪客在祈求登錄網(wǎng)頁時(shí)強(qiáng)制插入一種廣告頁面或彈出廣告窗口。它們有點(diǎn)類似電視廣告，都是打斷正常節(jié)目播放，逼迫觀看。插播式廣告有各種尺寸，有全屏也有小窗口，并且互動(dòng)限度也不同，從靜態(tài)到所有動(dòng)態(tài)均有。瀏覽者可以通過關(guān)閉窗口不看廣告（電視廣告是無法做到），但是它們浮現(xiàn)沒有任何征兆，并且必定會(huì)被瀏覽者看到；RichMedia普通指使用瀏覽器插件或其她腳本語言、Java語言等編寫具備復(fù)雜視覺效果和交互功能網(wǎng)絡(luò)廣告。這些效果使用與否有效，一方面取決于站點(diǎn)服務(wù)器端設(shè)立，另一方面取決于訪問者瀏覽器與否能查看。普通來說，RichMedia能體現(xiàn)更多、更精彩廣告內(nèi)容；其他新型廣告視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁廣告、祝賀廣告等；來電付費(fèi)廣告叮鈴鈴是中華人民共和國搜索引擎優(yōu)化營銷中心（SEO服務(wù)中心）和中華人民共和國搜索引擎優(yōu)化營銷研究所（SEO研究所）聯(lián)合推出一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)廣告，即叮鈴鈴來電付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告.net，實(shí)現(xiàn)了策劃不收費(fèi)，展示不收費(fèi)，點(diǎn)擊不收費(fèi)，只有接到客戶有效電話才收費(fèi)。瑞斯特朗軟件公司Ad軟件可以靈活控制和播放這些廣告，增強(qiáng)這些廣告規(guī)模，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)理念。網(wǎng)絡(luò)廣告市場當(dāng)前重要由提供商、設(shè)計(jì)商、需求商構(gòu)成。瑞斯特朗軟件公司網(wǎng)絡(luò)廣告輔助應(yīng)用所面向顧客重要是網(wǎng)絡(luò)廣告提供商。中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)通過十余年發(fā)展，基于中華人民共和國網(wǎng)民迅速增長和顧客需求細(xì)分化，形成了諸如門戶網(wǎng)站、社區(qū)、博客、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)。門戶網(wǎng)站、社區(qū)、博客、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)三類網(wǎng)站是日訪問量最多網(wǎng)站類型，也是瑞斯特朗軟件公司廣告應(yīng)用產(chǎn)品需求量最大客戶群，所占市場比例約為60%。其她類型網(wǎng)站約占市場份額40%，如公司網(wǎng)站、公益性網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、教誨科研網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站等。小型公司CRM應(yīng)用系統(tǒng)市場分析現(xiàn)今中小公司對CRM規(guī)定為：迅速實(shí)行，減少實(shí)行過程中無法預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)；價(jià)格低廉，消除公司對軟件是一系列按照特定順序組織計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和指令集合。普通來講軟件被劃分為系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和介于這兩者之間中間件。軟件不只是程序，而是程序加文檔集合體。功能實(shí)用性強(qiáng)，對于中小公司來說，需要功能針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)CRM，不能由于價(jià)格減少而致使功能縮水支持網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營，中小公司同樣存在分支機(jī)構(gòu)或者各地辦事處，局部CRM無法解決問題零維護(hù)，中小公司多數(shù)沒有自己信息化部門，維護(hù)于其來說是一種很大承擔(dān)。瑞斯特朗軟件公司所面對客戶群體不但僅是這些中小型公司，還涉及微型公司，如網(wǎng)上商店業(yè)主等與之類似個(gè)體公司。既有主流網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)有eBay、拍拍、淘寶。各平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)購物每日交易數(shù)量多、次數(shù)頻繁。網(wǎng)上開店業(yè)主以個(gè)人、小實(shí)體店商鋪店居多，為瑞斯特朗軟件公司CRM應(yīng)用產(chǎn)品需求量最大客戶，也是瑞斯特朗公司重要客戶，比例約為70%；別的市場為某些擁有較好基本大網(wǎng)購賣家、商品提供商等所占有，這些客戶也更容易從瑞斯特朗公司產(chǎn)品中獲益。軟件產(chǎn)品項(xiàng)目市場分析金融風(fēng)暴雖然影響了全球軟件行業(yè)，導(dǎo)致諸多大型IT服務(wù)提供商受到損失，如微軟、oracle等大型IT巨頭都不同限度裁人或者延緩她們開發(fā)。但在中華人民共和國，市場對軟件需求量依然很大，并且還在繼續(xù)擴(kuò)大。越來越多公司、公司和政府部門開始實(shí)行她們信息化管理和信息化辦公。這些項(xiàng)目數(shù)量眾多，當(dāng)前軟件開發(fā)商滿足不了這個(gè)市場需求，因而，各個(gè)軟件開發(fā)商都開始增強(qiáng)自己團(tuán)隊(duì)，更多軟件公司也在相繼誕生。瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司有著規(guī)范開發(fā)團(tuán)隊(duì)，良好人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和較寬業(yè)務(wù)渠道，可以承辦各類中小型項(xiàng)目，也可以參加合伙開發(fā)各類大型項(xiàng)目（如電信、金融等），可以在這樣一種市場中逐漸拓展出自己一片空間。銷售渠道分析據(jù)調(diào)查，CRM和AD廣告播放器重要銷售渠道為：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布銷售網(wǎng)絡(luò)軟件越來越受廣大客戶愛慕，小型CRM和AD廣告播放軟件可以通過這種既快又直接方式將其長處和實(shí)用性呈當(dāng)前客戶面前，并通過一系列宣傳和包裝，將其打造為主流軟件。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售同步防范軟件產(chǎn)品被破解。通過各級(jí)經(jīng)銷商銷售重要是合伙公司國內(nèi)各級(jí)經(jīng)銷商，她們建立了龐大銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售渠道暢通，并與全國各客戶有著牢固業(yè)務(wù)關(guān)系，受人為因素影響相對較小。銷售過程如圖：圖3.瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司各級(jí)經(jīng)銷商客戶銷售 銷售瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司各級(jí)經(jīng)銷商客戶 購買、反饋購買、反饋市場容量市場容量Ad軟件市場容量：中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于1月13日下午在京發(fā)布了《第23次中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r記錄報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至底，中華人民共和國網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在中華人民共和國境內(nèi)網(wǎng)站數(shù)(涉及在境內(nèi)接入和境外接入)達(dá)到287.8萬個(gè)。CNNIC指出，中華人民共和國網(wǎng)站數(shù)較增長91.4%，是以來增長最快一年。其中CN下網(wǎng)站數(shù)占有絕對領(lǐng)先地位，較有10個(gè)百分點(diǎn)大幅度提高，而COM下網(wǎng)站較則下降了9.2個(gè)百分點(diǎn)。截至底，中華人民共和國網(wǎng)頁總數(shù)超過160億個(gè)，較增長90%。網(wǎng)頁增長速度與網(wǎng)站增速基本一致。而在后來，網(wǎng)站還會(huì)繼續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)廣告投放數(shù)量會(huì)持續(xù)上升。這將會(huì)給Ad軟件帶來巨大市場商機(jī)。小型公司CRM應(yīng)用系統(tǒng)市場容量：近年來，國內(nèi)中小公司迅速、健康和持續(xù)發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)越來越大。關(guān)于資料表白，當(dāng)前國內(nèi)中小公司已達(dá)4200萬戶（涉及個(gè)體工商戶），約占全國公司總數(shù)99.8%。但自身素質(zhì)不高，技術(shù)創(chuàng)新局限性是中小公司面臨難題。信息化管理實(shí)行局限性，遲延了公司發(fā)展，因而，近幾年來，諸多中小公司瞄準(zhǔn)了CRM系統(tǒng)，逐漸應(yīng)用CRM調(diào)節(jié)自身管理和發(fā)展。CRM應(yīng)用系統(tǒng)在中小公司中發(fā)展迅速，有越來越多中小公司體驗(yàn)到了CRM給她們帶來明顯回報(bào)。與此同步，CRM廠商也紛紛意識(shí)到這一市場巨大潛力。記錄數(shù)據(jù)表白，中小公司CRM市場規(guī)模當(dāng)前已達(dá)8億美元。在此后五年中，這一市場將迅速增長至18億美元，在整個(gè)CRM市場中占比達(dá)30%以上。軟件產(chǎn)品項(xiàng)目市場容量國內(nèi)軟件需求量近幾年很大，今年國家又大力支持華中地區(qū)、中南地區(qū)發(fā)展信息化，因而，將會(huì)有大量軟件項(xiàng)目產(chǎn)生。例如，隨著物流公司對信息化建設(shè)限度日趨完善，在將來2年內(nèi)，物流軟件行業(yè)將會(huì)始終持續(xù)高增長態(tài)勢，預(yù)測到將超過21億元市場容量。在這樣一種信息膨脹時(shí)代，各種事務(wù)解決越來越需要信息化系統(tǒng)支持，而大多數(shù)軟件公司都不夠規(guī)范，導(dǎo)致她們實(shí)行信息化產(chǎn)品或者開發(fā)軟件產(chǎn)品質(zhì)量不高。瑞斯特朗軟件公司將會(huì)嚴(yán)格按照國家規(guī)定和軟件工程原則來開發(fā)軟件產(chǎn)品，保證質(zhì)量，為公司和社會(huì)帶來長遠(yuǎn)利益。趨勢分析與預(yù)測，中華人民共和國CRM軟件市場銷售總量達(dá)到4.41億元，同比增長25.8%，進(jìn)入迅速增長階段，在廠商對市場近年哺育下，來自顧客自發(fā)需求明顯上升。在這一階段，主力廠商品牌樹立和維護(hù)成為重點(diǎn)，在迅速釋放潛在市場中增強(qiáng)品牌影響力將帶來品牌價(jià)值持續(xù)增長。

從中華人民共和國CRM軟件垂直市場分布來看，CRM軟件基本是應(yīng)用在大中型公司，特別是中型公司在客戶管理、銷售管理以及基于銷售信息商業(yè)智能等方面需求增長較快，呼喊中心建設(shè)蓬勃發(fā)展也帶動(dòng)了CRM軟件應(yīng)用規(guī)模。

圖：中華人民共和國CRM軟件垂直市場分布從軟件應(yīng)用領(lǐng)域來看，行業(yè)應(yīng)用軟件特別是制造、能源、流通、金融等行業(yè)信息化升級(jí)拉動(dòng)了應(yīng)用升級(jí)，而應(yīng)用拓展又直接推動(dòng)了信息安全產(chǎn)品需求迅速增長，嵌入式軟件在從平臺(tái)件到中間件應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善，已然蔚為大觀。，中華人民共和國軟件產(chǎn)品市場規(guī)模達(dá)到738.84億元，同比增長17.9%，與增長速度基本持平，中華人民共和國軟件市場處在平穩(wěn)增長階段。賽迪顧問預(yù)測，將來5年中華人民共和國軟件市場將保持16.2%年均復(fù)合增長率，預(yù)測到中華人民共和國軟件市場將形成超過1500億元規(guī)模。同步競爭加劇使競爭焦點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，服務(wù)方式也從項(xiàng)目實(shí)行階段一次性服務(wù)轉(zhuǎn)向整個(gè)運(yùn)營階段全程動(dòng)態(tài)服務(wù)，安全合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)控制同樣受到注重，服務(wù)范疇逐漸擴(kuò)大，涵蓋信息安全評(píng)估服務(wù)、信息安全規(guī)劃服務(wù)、信息安全方案實(shí)行服務(wù)、信息安全運(yùn)維保障服務(wù)等。同步大型公司難以應(yīng)對安全系統(tǒng)復(fù)雜性和實(shí)時(shí)性規(guī)定以及中小公司安全技術(shù)人員匱乏狀況將催生信息安全運(yùn)維外包服務(wù)如安全托管等業(yè)務(wù)繁華。據(jù)關(guān)于資料顯示與專家預(yù)測，中華人民共和國加入WTO有助于中小型高新技術(shù)公司發(fā)展；公司擁有先進(jìn)技術(shù)，絕對成本優(yōu)勢，有能力拓展高速增長國內(nèi)及國際軟件開發(fā)市場，獲得競爭優(yōu)勢，分享國際經(jīng)濟(jì)一體化帶來好處；國際經(jīng)濟(jì)一體化為信息交流帶來以便，可持續(xù)發(fā)展對技術(shù)創(chuàng)新規(guī)定為符合這一潮流高科技軟件技術(shù)發(fā)展提供良好環(huán)境，也為公司將來進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件公司戰(zhàn)略公司概述瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司是中華人民共和國新興計(jì)算機(jī)軟件與服務(wù)提供商。公司將與一批有國內(nèi)外先進(jìn)軟件服務(wù)需求商、提供商，以及許多有遠(yuǎn)見營銷機(jī)構(gòu)、投資者合伙，努力發(fā)掘并哺育本土軟件研發(fā)資源。隨著中華人民共和國、乃至國際社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)力量將成為世界一種主導(dǎo)力量。瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司將隨著著這普通力量成長、觀測IT世界風(fēng)云，努力有所發(fā)現(xiàn)、有所傳播、有所貢獻(xiàn)。公司前身為湖南大學(xué)軟件學(xué)院瑞斯特朗工作室，擁有國家高等院校、以及國家示范性軟件學(xué)院等技術(shù)背景，具備可持續(xù)、發(fā)展人才來源于技術(shù)支持。公司擁有先進(jìn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理人員，具備一定科研能力，有能力自行研發(fā)新型軟件；同步，公司擁有一定業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以承辦各類外包項(xiàng)目，并在較短時(shí)間內(nèi)提供高質(zhì)量軟件?？傮w戰(zhàn)略公司將在3—5年內(nèi)成為軟件服務(wù)領(lǐng)域市場領(lǐng)導(dǎo)者。公司使命“以參加者身份，引導(dǎo)電子商務(wù)市場以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)范化”公司宗旨“以抱負(fù)為旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，為中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量”發(fā)展戰(zhàn)略初期(1—3年)重要產(chǎn)品是Ad廣告軟件和小型CRM應(yīng)用系統(tǒng)。Ad軟件：一方面迅速打開Ad軟件在網(wǎng)絡(luò)廣告中應(yīng)用市場，注冊自己版權(quán)，建立自己品牌，積累無形資產(chǎn)；收回初期投資，準(zhǔn)備增強(qiáng)該軟件功能，并開始著手研發(fā)該軟件系列產(chǎn)品。小型公司CRM應(yīng)用系統(tǒng)：基于當(dāng)前較為成熟CRM理念及其應(yīng)用軟件產(chǎn)品，挑選和精簡某些CRM應(yīng)用系統(tǒng)功能。通過公司開發(fā)團(tuán)隊(duì)對于小型CRM獨(dú)特理解和功能分析，逐漸在市場中呈現(xiàn)自己特色，樹立自己品牌，在現(xiàn)今CRM市場中擠占一席之地。公司第一種“三年籌劃”：完畢預(yù)先市場宣傳和產(chǎn)品注冊，構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)；承辦某些外包項(xiàng)目來為公司合計(jì)資本；完畢公司門戶網(wǎng)站建設(shè)；完畢這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)、測試、發(fā)布，預(yù)先訂立購買合同；資金到位，產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代；研發(fā)后續(xù)產(chǎn)品。中期（4—6年）進(jìn)一步完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)；重點(diǎn)增強(qiáng)公司兩大產(chǎn)品功能；進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)渠道，提高公司產(chǎn)品影響力；提高公司管理和規(guī)范限度；長期（7—）運(yùn)用公司兩大核心產(chǎn)品優(yōu)勢所帶來豐厚收益，研究新技術(shù)，例如開發(fā)新中間件等，拓寬公司經(jīng)營范疇，開辟新市場，成為大型軟件供應(yīng)商?？v向延伸：立足軟件領(lǐng)域，進(jìn)一步完善和拓展AD軟件和大型公司CRM系統(tǒng)；開發(fā)新型軟件產(chǎn)品視頻管理系統(tǒng)類；實(shí)現(xiàn)集網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)商店、網(wǎng)絡(luò)軟件以及及時(shí)視頻管理系統(tǒng)于一體大型商戶網(wǎng)站。橫向延伸：開發(fā)3G產(chǎn)品、二維碼產(chǎn)品；開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲等，也可以涉及其她產(chǎn)業(yè)。公司將以高科技參加國際競爭，適時(shí)進(jìn)入相應(yīng)國際市場。產(chǎn)品延伸見圖5：圖5:市場營銷目的市場(TargetMarket)瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司目的市場，初期重要涉及門戶網(wǎng)站、社區(qū)、博客、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)、網(wǎng)店中小業(yè)主以及某些中小型公司。這些客戶群體對公司產(chǎn)品需求量最大，將會(huì)產(chǎn)生非常明顯效益。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場上，尚缺少一種可靈活控制網(wǎng)絡(luò)廣告播放、同步增強(qiáng)廣告規(guī)模產(chǎn)品。而在網(wǎng)絡(luò)購物市場中，缺少一種公平、科學(xué)、可持續(xù)經(jīng)營理念、賺錢方式。網(wǎng)絡(luò)廣告市場、網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)范化勢在必行。通過使用瑞斯特朗軟件公司提供產(chǎn)品與服務(wù)，可以是網(wǎng)絡(luò)廣告播放更容易控制，廣告內(nèi)容也可以更加集中，影響更加深刻。而網(wǎng)絡(luò)商店輔助經(jīng)營平臺(tái)，將為顧客提供信息更全、更科學(xué)經(jīng)營管理理念與工具，提高顧客競爭力。將來，網(wǎng)絡(luò)廣告市場、網(wǎng)絡(luò)購物市場將更加規(guī)范。公司產(chǎn)品將在其她市場、領(lǐng)域推廣。公司在面臨機(jī)遇同步，也接受著各方面挑戰(zhàn)，例如擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模與范疇、研發(fā)新產(chǎn)品。其她同行競爭者也會(huì)紛紛效仿瑞斯特朗公司產(chǎn)品、理念，爭奪瑞斯特朗軟件公司市場份額。產(chǎn)品（Product）產(chǎn)品我司開發(fā)產(chǎn)品運(yùn)用了軟件領(lǐng)域里典型和最新開發(fā)技術(shù)，涉及XML、Ajax、JavaScript、Java（涉及struts、spring、EJB3.0等）、JUnit、Hibernate；同步應(yīng)用了MVC典型設(shè)計(jì)模式；多層架構(gòu)、B/S架構(gòu)、C/S架構(gòu)等。公司會(huì)保證產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品，在核心產(chǎn)品基本上，延伸產(chǎn)品功能。同步不斷開發(fā)有關(guān)新產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品線廣度和深度。咱們提供不但是有形軟件產(chǎn)品，更重要是產(chǎn)品所代表盡善盡美服務(wù)和先進(jìn)公司管理理念以及顧客至上原則。包裝采用原則化包裝。在統(tǒng)一標(biāo)記前提下，不同產(chǎn)品采用易于辨認(rèn)不同包裝，以便顧客使用。服務(wù)建立完善銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。售前服務(wù)：采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人員努力，使專業(yè)顧客理解產(chǎn)品特性與合用狀況；售中服務(wù)：建立完善銷售網(wǎng)絡(luò)（如電話訂貨），急顧客所需，及時(shí)解決顧客使用中軟件問題；售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，涉及銷售渠道中反饋和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)反饋信息解決，依照客戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品；與顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大限度滿足客戶需要；適時(shí)舉辦信息交流活動(dòng)，搭建溝通橋梁。品牌公司發(fā)展初期采用單一品牌方略，有助于在客戶中樹立明確品牌形象；隨著公司不斷發(fā)展壯大，逐漸研發(fā)各項(xiàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，慢慢占領(lǐng)軟件供應(yīng)商市場，提高公司公司及品牌形象，實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)增值。建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊品牌和商標(biāo)，涉及有關(guān)或相近品牌、商標(biāo)名，運(yùn)用關(guān)于國際公約保護(hù)自己權(quán)益；提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊公司域名，為發(fā)展拓寬業(yè)務(wù)渠道打下基本；宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知曉度。建立品牌忠誠度是擴(kuò)大市場份額重要方式。作為軟件研發(fā)商和軟件服務(wù)提供商要建立牢固品牌忠誠度，可以從如下幾種方面努力：以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度。要在與當(dāng)前CRM或者其他軟件供應(yīng)商以及軟件項(xiàng)目公司競爭中獲得優(yōu)勢，就要以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引顧客，贏得競爭積極權(quán)，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。以完善服務(wù)提高品牌忠誠度。在產(chǎn)品質(zhì)量一定狀況下，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得顧客品牌忠誠度良好途徑。因而，公司將建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個(gè)銷售區(qū)域；建立完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為產(chǎn)品鞏固及擴(kuò)大市場作不斷努力。良好公共形象對于品牌形象具備至關(guān)重要影響。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹立和提高公司形象、產(chǎn)品品牌形象重要工作之一。銷售渠道（Place）擬采用銷售渠道有兩種：自建銷售網(wǎng)絡(luò)；運(yùn)用既有渠道。建立以長沙為中心銷售網(wǎng)絡(luò)：將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域，每一區(qū)域設(shè)一種分銷中心，由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場，并且負(fù)責(zé)監(jiān)管這一區(qū)域代理商工作和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。銷售網(wǎng)絡(luò)建立原則是為客戶提供最高效率服務(wù)。運(yùn)用既有經(jīng)銷商：公司處在起步階段，銷售網(wǎng)絡(luò)正在逐漸建設(shè)，運(yùn)用經(jīng)銷商現(xiàn)成銷售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建銷售網(wǎng)絡(luò)局限性，擴(kuò)大市場范疇，并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力代理人才，完善自建銷售網(wǎng)絡(luò)。盡量把經(jīng)銷商選取在銷售網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)或未完善地區(qū)，避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善，將逐漸減少經(jīng)銷商銷售范疇。建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫，積極推動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)營銷開展，適時(shí)開展電子商務(wù)。及時(shí)收集試用后反饋信息，并依照狀況采用相應(yīng)辦法，保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。推廣方略（Promotion）宣傳我司研發(fā)產(chǎn)品Ad軟件是一種概念新穎廣告插播軟件，當(dāng)前世界上對該理念在網(wǎng)站上應(yīng)用非常少，只有國外少數(shù)一兩個(gè)網(wǎng)站使用了該理念。因而，該產(chǎn)品宣傳應(yīng)側(cè)重于簡介該軟件使用新理念以及該軟件獨(dú)特長處，向該軟件使用者簡介該軟件理念、應(yīng)用前景、功能點(diǎn)等。公關(guān)（PublicRelation）在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動(dòng)原則是樹立公司技術(shù)先進(jìn)、敢于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會(huì)責(zé)任感良好形象。公司籌建初期，公關(guān)活動(dòng)重點(diǎn)為提高公司知曉度，輔助銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極聯(lián)系全國各大IT公司進(jìn)行市場合伙；公司正式運(yùn)營之后，公關(guān)活動(dòng)重點(diǎn)在于樹立公司形象，吸引公眾注意，與公眾進(jìn)行雙向交流，加深公眾對產(chǎn)品結(jié)識(shí)，提高產(chǎn)品和品牌知曉度與美譽(yù)度。與媒介聯(lián)合舉辦科普節(jié)目、開辟科普專欄，進(jìn)行IT雜志報(bào)道，例如電腦報(bào)；制作形式活潑、界面和諧主頁，展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。市場開發(fā)與進(jìn)入據(jù)調(diào)查，騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等大型網(wǎng)站IP日流量均在100萬左右，在這些網(wǎng)站投放廣告商家諸多，對Ad軟件來說，這某些市場尚未開發(fā)，如果可以做好和這些網(wǎng)站之間交流，達(dá)到合同，將會(huì)使公司獲得長遠(yuǎn)利益。對于CRM應(yīng)用系統(tǒng)來說，當(dāng)前市場上已有較多類似應(yīng)用，因而開發(fā)這某些市場工作重點(diǎn)在于提高品牌知曉度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象；強(qiáng)調(diào)我司CRM產(chǎn)品獨(dú)特功能組合和長處，充分考慮顧客切身利益和發(fā)展趨勢，為其打造適合CRM系統(tǒng)。在1—2年內(nèi)普及公司CRM產(chǎn)品。然后，以適中價(jià)格、盡善盡美服務(wù)、有力公關(guān)手段打開市場。項(xiàng)目開發(fā)管理項(xiàng)目開發(fā)規(guī)定產(chǎn)品研發(fā)周期：從立項(xiàng)目到開發(fā)、測試完畢需要50天時(shí)間。開發(fā)人員規(guī)定：有關(guān)專業(yè)大中專學(xué)歷、通過三個(gè)月專業(yè)培訓(xùn)。技術(shù)核心：軟件工程知識(shí)。公司地址選取廠址準(zhǔn)備選取在長沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)。這里投資環(huán)境優(yōu)良，基本配套設(shè)施齊全。公司基本設(shè)施重要購進(jìn)一批新電腦、服務(wù)器、辦公桌椅以及相應(yīng)開發(fā)軟件工具；每月用水20噸左右，用電80千瓦，普通投資環(huán)境均能滿足；辦公用房面積為50平方米，辦公室衛(wèi)生、溫度、濕度等技術(shù)規(guī)定容易達(dá)到。項(xiàng)目進(jìn)度籌集資金圖7.籌集資金小規(guī)模開發(fā)購買設(shè)備租賃廠房規(guī)模開發(fā)可行性分析小規(guī)模開發(fā)購買設(shè)備租賃廠房規(guī)模開發(fā)可行性分析生產(chǎn)、銷售等人員培訓(xùn)生產(chǎn)、銷售等人員培訓(xùn)市場推廣，涉及試投放，贈(zèng)送是市場推廣，涉及試投放，贈(zèng)送前期公關(guān)宣傳市場銷售前期公關(guān)宣傳市場銷售申請必要證件申請必要證件結(jié)束否結(jié)束 1—2個(gè)月3—6個(gè)月1—2個(gè)月軟件開發(fā)周期流程圖8.開發(fā)流程圖7、投資分析7.1股本構(gòu)造與規(guī)模公司注冊資本為50萬，采用個(gè)人出資入股形式，公司股本構(gòu)造與規(guī)模如下：表7-1股本構(gòu)造與規(guī)模表萬元股本來源劉海輝韓建強(qiáng)陳勝其她金額12.5012.5012.5012.50比例25%25%25%25%股本構(gòu)造中，個(gè)人資金入股占總股本75%，風(fēng)險(xiǎn)投資方面，咱們打算引入2—5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險(xiǎn)，并為后來也許上市做準(zhǔn)備。圖7-1.7.2資金用途投入資金重要用于購買生產(chǎn)經(jīng)營用電腦設(shè)備，辦公用品等以及作為流動(dòng)資產(chǎn)，用于購買原材料，尋常銷售管理費(fèi)用等期間費(fèi)用。表7-2公司資產(chǎn)狀況表萬元類型無形資產(chǎn)固定資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)名稱專利技術(shù)生產(chǎn)經(jīng)營用電腦設(shè)備辦公設(shè)備及其她貨幣資金存貨原材料產(chǎn)成品金額30.005.005.0035．005.000合計(jì)30.0010.0040.007.3投資收益分析與風(fēng)險(xiǎn)分析基本假設(shè)：瑞斯特朗軟件公司注冊地湖南長沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)，屬高科技公司，依照新實(shí)行《公司所得稅法》規(guī)定，國家需要重點(diǎn)扶持高新技術(shù)公司，減按15%稅率征收公司所得稅。表7-3投資鈔票流量表萬元初期第一年次年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資10.0030.00流動(dòng)資金40.00銷售收入21.2155.64108.56185.66240.77-變動(dòng)成本5.3214.1226.9144.8156.61-固定成本2.276.1811.9319.2324.69稅前利潤13.6435.3468.77121.62158.48-稅收2.055.3110.3218.2523.78稅后利潤11.5930.0358.45103.37134.70+折舊1.941.942.912.912.91+無形資產(chǎn)攤銷10.0010.0010.009.009.00凈鈔票流量-50.0023.5341.9741.36115.28146.617.3.1.投資凈現(xiàn)值 =175.27萬元)綜合考慮資金成本因素以及投資風(fēng)險(xiǎn)性等因素，將i擬定為14%，此時(shí)NPV=175.27萬元，遠(yuǎn)不不大于0，故投資期間賺錢能力較好，投資方案可行性好。7.3.2.投資回收期采用靜態(tài)分析法，則回收期(PBP)=1+[(50―23.53)÷41.97]=1.63從投資到收回投資時(shí)間約為一年零七個(gè)月，投資回收期短，闡明方案可行性好。7.3.3.內(nèi)含報(bào)酬率由，又每年投資凈鈔票流量都不不大于0，易得：內(nèi)含報(bào)酬率內(nèi)含報(bào)酬率不不大于100%，遠(yuǎn)不不大于綜合資金成本率，闡明該投資既有較好市場空間，又能有不錯(cuò)收益，并且5年內(nèi)市場增長性較好。7.3.4現(xiàn)值指數(shù)法=2.51，即相稱于用1元原始投資可望獲得2.51現(xiàn)值凈收益，該項(xiàng)投資收益率高，方案可行性好。7.3.5．投資回報(bào)依照預(yù)測，公司將來幾年經(jīng)營狀況良好，公司能保持較好利潤增長，且增長水平穩(wěn)定，公司將有較高流動(dòng)資金比率。為此，公司擬第一二年從凈利潤中提取50%資金作為股東回報(bào)，第三年30%，后來每年分紅為凈利潤25%。這樣既能讓股東每年獲得良好收益，又能維持公司持續(xù)增長。8、財(cái)務(wù)分析8.1銷售預(yù)算8.1.1第一年銷售預(yù)算考慮不擬定因素，第一年銷售預(yù)測如下表。表8-1第一年銷售預(yù)測（單位：萬元）項(xiàng)目滯銷適中旺銷自行開發(fā)研制軟件產(chǎn)品銷售收入1.021.332.03定制軟件收入8.5010.7310.98軟件服務(wù)收入2.932.943.03系統(tǒng)集成收入5.806.006.35其她收入0.250.500.66共計(jì)18.5021.5023.05概率20%60%20%R=18.50×20%+21.50×60%+23.05×20%=營業(yè)收入預(yù)算表8-2營業(yè)收入預(yù)算（單位：萬元）項(xiàng)目12345自行開發(fā)研制軟件產(chǎn)品收入1.422.672.683.920.57定制軟件收入10.7930.9968.49132.54165.30軟件服務(wù)收入2.9713.8927.3038.1161.34系統(tǒng)集成收入6.038.0910.0911.0913.56合計(jì)21.2155.64108.56185.66240.778.1.3預(yù)測鈔票收入表8-3預(yù)測鈔票收入(單位:萬元)年度12345第一年16.974.24次年44.5211.12第三年86.8521.71第四年148.5337.13第五年192.62合計(jì)16.9748.7697.97170.24229.75含增值稅鈔票流入19.8657.05114.63199.18268.81注：每年收回資金為每年銷售收入80%，此外20%于下一年度收回。8.2營業(yè)成本預(yù)算表8-4營業(yè)成本預(yù)算（單位：萬元）項(xiàng)目12345自行開發(fā)研制軟件產(chǎn)品成本0.250.350.081.151.49定制軟件成本1.744.9911.4518.6623.84軟件服務(wù)成本0.492.234.784.355.59系統(tǒng)集成成本0.921.341.854.766.35合計(jì)3.408.9118.0028.9437.278.2.1管理費(fèi)用預(yù)算表8-5管理費(fèi)用預(yù)算（單位：萬元）項(xiàng)目12345管理費(fèi)用2.667.6214.3524.2432.88研究開發(fā)費(fèi)用在本項(xiàng)目反映，其重要項(xiàng)目及占主營業(yè)務(wù)收入比例如下：（單位：萬元）項(xiàng)目12345研究開發(fā)活動(dòng)所耗用材料成本0.040.060.070.110.19用于研究活動(dòng)固定資產(chǎn)折舊0.180.260.310.430.56研究人員工資性支出10.520.63差旅費(fèi)0.070.40房租水電費(fèi)0.010.020.040.080.12其她0.120.030.270.430.66研發(fā)費(fèi)用共計(jì)2.136.2513.0322.3030.32營業(yè)收入21.2155.64108.56185.66240.77研發(fā)費(fèi)用占主營業(yè)務(wù)收入比例（%）10.0111.2312.0012.0112.548.2.2營業(yè)稅金及附加表8-6營業(yè)稅金及附加（單位：萬元）種類12345營業(yè)稅0.150.701.371.913.07都市維護(hù)建設(shè)稅0.190.510.832.212.14教誨費(fèi)附加0.090.220.360.950.92合計(jì)0.431.432.565.076.13注：公司收入中屬于“四技”（技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)征詢、技術(shù)服務(wù)）收入定制軟件收入后免征營業(yè)稅；屬營業(yè)稅征繳范疇軟件服務(wù)收入5%計(jì)繳營業(yè)稅。依照國家關(guān)于稅務(wù)法規(guī)，公司按應(yīng)繳納增值稅凈額和營業(yè)稅額7%計(jì)繳都市維護(hù)建設(shè)稅；按應(yīng)繳納增值稅凈額和營業(yè)稅額3%計(jì)繳教誨費(fèi)附加。公司自行開發(fā)研制軟件產(chǎn)品銷售收入按17%法定稅率計(jì)繳增值稅；公司系統(tǒng)集成收入執(zhí)行17%增值稅稅率8.3重要財(cái)務(wù)報(bào)表8.3.1利潤及利潤分派表表8-7預(yù)測利潤及利潤分派表（單位：萬元）年度12345一主營業(yè)務(wù)收入21.2155.64108.56185.66240.77減：主營業(yè)務(wù)成本3.408.9118.0028.9437.27主營業(yè)務(wù)稅金及附加0.431.432.565.076.13二主營業(yè)務(wù)利潤17.3845.3088.00151.65197.39減：銷售費(fèi)用1.082.344.885.796.03管理費(fèi)用2.667.6214.3524.2432.88財(cái)務(wù)費(fèi)用0.000.000.000.000.00三利潤總額13.6435.3468.77121.62158.48減:所得稅2.055.3110.3218.2523.78四凈利潤11.5930.0358.45103.37134.70加：年初未分派利潤04.0511.9238.6985.43五可供分派利潤11.5934.0870.37142.06220.13減：提取盈余公積1.745.1210.5621.3133.02應(yīng)付利潤5.8017.0421.1235.5255.04六未分派利潤4.0511.9238.6985.43132.07注：公司稅后利潤按下列順序分派比例①彌補(bǔ)上一年度虧損②提取法定盈余公積金10%③提取任意盈余公積金依照股東大會(huì)決策提取，暫定5%④分派股東股利，第一、二年為凈利潤50%，第三年30%，后來各會(huì)計(jì)年度為凈利潤25%8.3.2鈔票流量表表8-8預(yù)測鈔票流量表（單位：萬元）項(xiàng)目12345一經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生鈔票流量銷售商品提供勞務(wù)收到鈔票19.8657.05114.63199.18268.81收到其她與經(jīng)營活動(dòng)關(guān)于鈔票1.994.3315.3820.0026.89經(jīng)營活動(dòng)鈔票流入小計(jì)21.8561.38130.01219.18295.70購買商品接受勞務(wù)支付鈔票1.343.8213.7916.9123.11經(jīng)營租賃支付鈔票0.800.800.800.800.80支付給職工鈔票10.520.63支付各項(xiàng)稅費(fèi)4.2210.5122.4046.7855.61支付其她與經(jīng)營活動(dòng)關(guān)于鈔票7.9520.8737.8660.6892.53經(jīng)營活動(dòng)鈔票流出小計(jì)14.4336.2575.26125.69172.68經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生鈔票流量凈額7.4225.1355.0593.46123.02二投資活動(dòng)產(chǎn)生鈔票流量購建固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)所支付鈔票100000投資活動(dòng)產(chǎn)生鈔票流量凈額-100000三籌資活動(dòng)產(chǎn)生鈔票流量吸取權(quán)益性投資所收到鈔票500000借款所收到鈔票00000鈔票流入小計(jì)500000償還借款所支出鈔票00000分派股利所支付鈔票5.8017.0421.1235.5255.04償付利息所支付鈔票00000鈔票流出小計(jì)5.8017.0421.1235.5255.04籌資活動(dòng)產(chǎn)生鈔票流量凈額44.20-17.04-21.12-35.52-55.04四鈔票及鈔票等價(jià)物凈增長額41.627.9933.8457.9467.988.3.3資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表（單位：萬元）年度12345年度12345資產(chǎn)負(fù)債及權(quán)益流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債貨幣資金15.7134.2835.9630.0284.83應(yīng)付票據(jù)應(yīng)收賬款4.9712.3625.0445.9070.48應(yīng)付賬款0.810.791.000.200.99減：壞賬準(zhǔn)備0.250.621.262.303.53預(yù)收款項(xiàng)4.973.104.5611.5512.49應(yīng)收賬款凈額4.7211.7423.7843.6066.95短期借款其她應(yīng)收款12.4310.0211.5833.9545.03應(yīng)付工資存貨1.662.074.0310.2213.94應(yīng)付福利費(fèi)用其中：原材料1.662.074.0310.2213.94應(yīng)繳稅費(fèi)31.204.34其她流動(dòng)資產(chǎn)3.063.506.787.037.52其她應(yīng)付款3.853.492.044.281.29流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)37.5861.1682.13124.82218.27流動(dòng)負(fù)債合計(jì)9.858.509.2317.2319.11固定資產(chǎn)長期負(fù)債固定資產(chǎn)原值10.0010.0040.0040.0040.00長期借款減：合計(jì)折舊1.943.886.799.4012.31負(fù)債共計(jì)9.858.509.2317.2319.11固定資產(chǎn)凈值8.066.1233.2130.6027.69所有者權(quán)益無形資產(chǎn)實(shí)收資本5050505050無形資產(chǎn)原值30.0030.0030.0045.0045.00資本公積減：合計(jì)攤銷10.0020.0030.009.0018.00盈余公積1.746.8617.4238.7671.78無形資產(chǎn)凈值20.0010.000.0036.0027.00未分派利潤4.0511.9238.6985.43132.07非流動(dòng)資產(chǎn)共計(jì)28.0616.1233.2166.6054.69所有者權(quán)益共計(jì)55.7968.78106.11174.19253.85資產(chǎn)共計(jì)65.6477.28115.34191.42272.96負(fù)債及所有者權(quán)益共計(jì)65.6477.28115.34191.42272.96注：1、壞賬按當(dāng)年應(yīng)收賬款5%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。2、固定資產(chǎn)分類為：房屋及建筑物、生產(chǎn)經(jīng)營用電腦設(shè)備、辦公設(shè)備及其她；固定資產(chǎn)折舊辦法：公司固定資產(chǎn)從其達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)次月起，采用年限平均法提取折舊。各類固定資產(chǎn)折舊年限、凈殘值率、年折舊率如下：資產(chǎn)類別預(yù)測折舊年限凈殘值率年折舊率房屋及建筑物30年3%4.%生產(chǎn)經(jīng)營用電腦設(shè)備5年3%20%辦公設(shè)備及其她5年3%20%8.4財(cái)務(wù)報(bào)表分析8.4.1重要數(shù)據(jù)表8-10重要數(shù)據(jù)（單位：萬元）報(bào)表數(shù)據(jù)12345銷售收入21.2155.64108.56185.66240.77凈利潤11.5930.0358.45103.37134.70資產(chǎn)總額65.6477.28115.34191.42272.96權(quán)益總額55.7968.78106.11174.19253.858.4.2重要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，表8-11財(cái)務(wù)指標(biāo)分析表（單位：萬元）比率第一年次年第三年第四年第五年分析償債能力流動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債)3.827.208.907.2511.43公司該指標(biāo)值遠(yuǎn)高于行業(yè)平均值2.851，有較好短期償債能力。資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額(%)15.0011.008.009.007.00公司該指標(biāo)值較低，可選取負(fù)債經(jīng)營提高負(fù)債率至25%-30%范疇。如此投資者便可通過財(cái)務(wù)杠桿增長權(quán)益資本獲利能力。營運(yùn)能力應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率＝銷售收入凈額/平均應(yīng)收賬款4.274.514.344.053.42公司較好相應(yīng)收賬款進(jìn)行了管理，使得該指標(biāo)達(dá)到了很高水平，減少了營運(yùn)資金在應(yīng)收賬款上呆滯，提高了公司資金運(yùn)用效率。流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均流動(dòng)資產(chǎn)總額0.570.911.331.491.11該指標(biāo)值比行業(yè)平均水平0.70高,公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)快經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率＝銷售收入凈額/平均資產(chǎn)總額0.330.720.950.970.89總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率逐年穩(wěn)步提高，闡明公司銷售市場發(fā)展良好，銷售數(shù)量遞增，營運(yùn)能力較強(qiáng)。賺錢能力銷售利潤率=（銷售利潤/銷售收入）×100%54.64％53.97%53.84％55.68％55.95％銷售利潤率長年保持較高水平，且比較穩(wěn)定，表白公司產(chǎn)品具備一定市場競爭優(yōu)勢。銷售毛利率=（銷售毛利額/銷售收入凈額）×100%81.94％81.42%81.06%81.68%91.98%銷售毛利率相比銷售利潤有較大幅度增長，重要由于計(jì)入管理費(fèi)用研究開發(fā)費(fèi)用所占比例較大，符合行業(yè)特點(diǎn)。資產(chǎn)凈利率＝凈利潤/平均總資產(chǎn)×100％17.66％38.86％50.68％54.00％49.35%資產(chǎn)凈利率明顯高于市場利率水平，闡明公司應(yīng)在經(jīng)營中充分運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿，增長借款，進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，以提高賺錢能力。依照以上分析，公司銷售凈利率較高，同步公司流動(dòng)比率較大，負(fù)債比率較小。闡明公司賺錢能力強(qiáng)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小，投資可以獲得比較好并且穩(wěn)定收益，因此這項(xiàng)投資是比較合理。此外，公司應(yīng)在經(jīng)營中充分運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿，增長借款，進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，以進(jìn)一步提高賺錢能力。管理體系公司性質(zhì): 有限責(zé)任公司9.1.1．組織形式公司初期擬采用直線制組織形式，如圖所示：董事會(huì)圖13.公司組織構(gòu)造圖董事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理綜合事業(yè)部經(jīng)理研究開發(fā)部經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理綜合事業(yè)部經(jīng)理研究開發(fā)部經(jīng)理部門職責(zé)董事會(huì)：由公司大股東構(gòu)成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理人選；總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司尋常經(jīng)營事務(wù)，對董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定部門經(jīng)理人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系；業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理：決定公司營銷方略和辦法，并對營銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，涉及市場分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系、洽談，訂立合約，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在公司發(fā)展成熟后，分設(shè)市場、公關(guān)、銷售、客戶服務(wù)部；研究開發(fā)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)、架構(gòu)等，控制軟件開發(fā)測試整個(gè)生產(chǎn)管理過程，解決與指引關(guān)于技術(shù)問題。負(fù)責(zé)產(chǎn)品研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)品線廣度和深度。領(lǐng)導(dǎo)研究開發(fā)部，協(xié)調(diào)生產(chǎn)和銷售矛盾；綜合事業(yè)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司總體人事聘任，人員管理、后勤管理。負(fù)責(zé)公司資金籌集、使用和分派，如財(cái)務(wù)籌劃和分析、投資決策、資本構(gòu)造擬定，股利分派等等；負(fù)責(zé)尋常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理報(bào)告本年財(cái)務(wù)狀況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。創(chuàng)新機(jī)制我司著眼發(fā)展如下幾種方面創(chuàng)新：機(jī)制創(chuàng)新：采用期權(quán)制，將給公司經(jīng)營管理或技術(shù)研究開發(fā)核心人員恰當(dāng)期權(quán)；給員工優(yōu)先參股權(quán)；采用全員質(zhì)量管理（TQM）；建立公司人才資源庫，為員工提供接受培訓(xùn)和再教誨機(jī)會(huì)；技術(shù)創(chuàng)新：運(yùn)用社會(huì)既有人才資源，通過與高校、研究機(jī)構(gòu)等合伙形式，設(shè)立技術(shù)研究開發(fā)部門，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；觀念創(chuàng)新：技術(shù)是第畢生產(chǎn)力，搞好技術(shù)創(chuàng)新，樹立整合營銷觀念，形成“產(chǎn)、銷、研”一體化；搞好公司內(nèi)部、外部和各層客戶之間合伙關(guān)系；文化創(chuàng)新：以綠色為主旋律，倡導(dǎo)員工團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)廣告市場需求巨大，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告承辦商無法滿足巨大市場需求，咱們公司創(chuàng)新廣告插播模式會(huì)對廣告供應(yīng)雙方帶來全新市場；國家對技術(shù)創(chuàng)新勉勵(lì)政策相繼出臺(tái)，使得外部政策環(huán)境相對寬松；國家注重中小型高科技公司以及對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持力度加大，予以了公司遼闊生產(chǎn)環(huán)境。高新區(qū)“麓谷軟件園”，投資環(huán)境適合IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展；國內(nèi)已經(jīng)加入WTO，使進(jìn)入國外市場更具優(yōu)勢。外部風(fēng)險(xiǎn)國家對IT產(chǎn)業(yè)開發(fā)、銷售、檢測、廣告等政策影響；本地市場不夠規(guī)范，承辦項(xiàng)目途徑復(fù)雜，導(dǎo)致產(chǎn)品利潤縮水；產(chǎn)品盜版浮現(xiàn)將導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品收益大幅度下降；客戶種類復(fù)雜，層次參差不齊，產(chǎn)品對推銷技巧規(guī)定比較高；潛在競爭者加入；高新技術(shù)發(fā)展不久，生命周期縮短，被代替也許性加大；客戶需求不斷變化，規(guī)定產(chǎn)品更新速度加快，增長了開發(fā)和維護(hù)難度；銀行借款風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)新技術(shù)營銷方略不擬定性導(dǎo)致選取上模糊與困難；競爭對手方略變化，應(yīng)付方略上不擬定性；開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員變動(dòng)，導(dǎo)致項(xiàng)目無法準(zhǔn)時(shí)交付；前期資金籌辦局限性，成本開銷過大；解決方案熟悉該行業(yè)法律法規(guī)；及時(shí)搶占市場，提高產(chǎn)品防盜版性；以CMM3級(jí)原則為規(guī)定，規(guī)范公司開發(fā)產(chǎn)品流程；加強(qiáng)與其他IT公司合伙與交流；認(rèn)真分析客戶群體，針對客戶特點(diǎn)，建立個(gè)性化銷售網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)對公司理念和公司文化學(xué)習(xí)，形成良好工作氛圍；建立及時(shí)有效信息反饋渠道，隨時(shí)理解市場動(dòng)態(tài)。附 錄市場調(diào)查和定性分析調(diào)查目：本次調(diào)查目是理解如下內(nèi)容，為制定創(chuàng)業(yè)籌劃提供根據(jù)：軟件和網(wǎng)絡(luò)廣告市場特性，推測CRM和廣告市場容量;國內(nèi)軟件應(yīng)用系統(tǒng)引進(jìn)決策影響因素，法律法規(guī)限制，市場銷售、投標(biāo)、使用維護(hù)狀況，及客戶反饋意見；各大IT公司特別是網(wǎng)絡(luò)公司對AD廣告軟件產(chǎn)品價(jià)格和心理接受限度以及小型商家對于CRM應(yīng)用系統(tǒng)接受限度；調(diào)查辦法：依照調(diào)查目，擬定調(diào)查提綱，采用深度訪談形式進(jìn)行調(diào)查，訪問對象為各網(wǎng)絡(luò)店主、各廣告商以及長期使用網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)網(wǎng)民；在訪談過程中記錄和錄音，在整頓分析基本上得出調(diào)查成果。樣本分布為了使調(diào)查樣本具備代表性，選取北京、上海、廣州、西安作為被調(diào)查都市，共獲得216個(gè)有效樣本，樣本分布如下頁表所示：樣本分布表11.樣本地點(diǎn)客戶網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)店主公司數(shù)廣告商家公司客服部人員網(wǎng)絡(luò)媒介人員上州85571822西安913551412北京4400188總計(jì)353919237065216在被調(diào)查都市中，北京、廣州、上海經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)店主和IT公司較多較高，相對其需求較大；西安經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較低，網(wǎng)民數(shù)量少，對于廣告和CRM需求較少。市場走勢預(yù)測國內(nèi)整個(gè)軟件市場總量增長變化不大。據(jù)調(diào)查，國內(nèi)軟件和網(wǎng)絡(luò)廣告市場使用量增幅較大，但老式廣告方式使用比例在不斷下降，新型模式在越來越多使用，CRM軟件代替原有客戶關(guān)系管理是必然趨勢。并且，由于大型公司CRM開發(fā)成本較高，并不合用于小型公司。此小型CRM系統(tǒng)符合了絕大多數(shù)小型公司發(fā)展需求。隨著國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步長足發(fā)展，公司使用軟件進(jìn)行管理將更加迅速，可軟件市場發(fā)展?jié)摿薮?，是將來一種極具吸引力市場。財(cái)務(wù)附表第一年銷售預(yù)測（單位：萬元）項(xiàng)目滯銷適中旺銷自行開發(fā)研制軟件產(chǎn)品銷售收入1.021.332.03定制軟件收入8.5010.7310.98軟件服務(wù)收入2.932.943.03系統(tǒng)集成收入5.806.006.35其她收入0.250.500.66共計(jì)18.5021.5023.05概率20%60%20%營業(yè)收入預(yù)算（單位：萬元）項(xiàng)目12345自行開發(fā)研制軟件產(chǎn)品收入1.422.672.683.920.57定制軟件收入10.7930.9968.49132.54165.30軟件服務(wù)收入2.9713.8927.3038.1161.34系統(tǒng)集成收入6.038.0910.0911.0913.56合計(jì)21.2155.64108.56185.66240.77預(yù)測鈔票收入(單位:萬元)年度12345第一年16.974.24次年44.5211.12第三年86.8521.71第四年148.5337.13第五年192.62合計(jì)16.9748.7697.97170.24229.75含增值稅鈔票流入19.8657.05114.63199.18268.81營業(yè)成本預(yù)算（單位：萬元）項(xiàng)目12345自行開發(fā)研制軟件產(chǎn)品成本0.250.350.081.151.49定制軟件成本1.744.9911.4518.6623.84軟件服務(wù)成本0.492.234.784.355.59系統(tǒng)集成成本0.921.341.854.766.35合計(jì)3.408.9118.0028.9437.27管理費(fèi)用預(yù)算（單位：萬元）項(xiàng)目12345管理費(fèi)用2.667.6214.3524.2432.88研究開發(fā)費(fèi)用在本項(xiàng)目反映，其重要項(xiàng)目及占主營業(yè)務(wù)收入比例如下：單位：萬元項(xiàng)目12345研究開發(fā)活