江蘇隆力奇人力資源管理解決方案樣本

江蘇隆力奇人力資源管理解決方案隆力奇人力資源管理狀況理解江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是當(dāng)前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進日化產(chǎn)品、保健品研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有200各種營銷公司，員工總數(shù)33000余名，發(fā)展來平均每年以40%以上增長速度高速、健康地向前發(fā)展，成為本土日化行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

公司重要經(jīng)營有化妝品、家用洗滌品、保健品、酒類、皮革制品、家具、房地產(chǎn)、物流八大系列1000各種品種。隆力奇以鮮明品牌定位、強大品牌競爭力作為唯一進入前100位日化品牌入選排行榜。當(dāng)前在中華人民共和國日化品市場，已進入競爭白熱化，中高品位市場基本上被外資、合資公司所占據(jù)，但同步國際巨頭也已經(jīng)向國內(nèi)中低端市場進行了強有力滲入，這可以從去年寶潔及歐萊雅收購動作和廣告投入就能清晰看出來。但是隨著國內(nèi)人均消費水平升級，日化用品仍每年平均13%增長速度呈現(xiàn)出了十分良好發(fā)展勢頭。在如此激烈市場競爭中，如何在市場中把握住有潛力細分市場并形成自己獨有競爭優(yōu)勢，對于隆力奇集團來說將如何繼續(xù)搶抓機遇，全力做強、做大，加速文化和品牌提高，成為國內(nèi)本土集產(chǎn)業(yè)化、市場化、國際化為一體綜合實力最強勁日化公司，將是隆力奇長期經(jīng)營管理必然要考慮問題。日化公司特點明顯競爭優(yōu)勢在于公司品牌，公司產(chǎn)品創(chuàng)新能力，人才機制競爭。而從公司長遠經(jīng)營管理發(fā)展角度來看，日化公司核心競爭將更取決于公司對無形資產(chǎn)保值。而無形資產(chǎn)常與人意識領(lǐng)域有關(guān)，具備易流失特性，常在不經(jīng)意之中貶值。因而，公司需要非常注重?zé)o形資產(chǎn)保值增值，這是公司賴以長期持續(xù)發(fā)展基本，而人力資源管理范疇及概念即包括具備“資源”特性有形資產(chǎn)管理+具備“可變”特性無形資產(chǎn)管理。隨著公司競爭越來越激烈，管理跨度和難度越來越大，只有管理理念遠遠不夠，還需要能協(xié)助貫徹貫徹、固化先進理念和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程工具。當(dāng)前業(yè)界對人力資源管理系統(tǒng)最普遍理解還停留在電子化層面，即用IT技術(shù)將HR管理概念表格化、操作化。其實隨著公司競爭加劇、內(nèi)外管控規(guī)定加強、法律制度不斷完善，公司高層管理者需要更多決策支持，人力資源也將日臻成為公司重要戰(zhàn)略資源。以簡樸“人力資源管理+IT”二維辦法來看待e-HR已經(jīng)越來越顯得不夠充分。公司最關(guān)注是離散信息如何被整合、分析和運用，從而創(chuàng)造更大信息價值，使人力資源概念更加立體化、豐富化。下圖是人力資源管理工作方式三個發(fā)展階段：隆力奇集團當(dāng)前人力資源狀況還處在初級階段，人力資源部門作用還僅僅停留在基本人事事務(wù)解決上。公司迅速發(fā)展，大量繁雜手工工作效率如何才干得到提高？工資精確性如何保障？營銷公司眾多，績效如何管理？高層決策者如何能在第一時間獲得準備信息資源以支持決策？這一系列問題使得隆力奇人力資源信息化建設(shè)迫在眉睫。系統(tǒng)建設(shè)需求分析 人力資源管理系統(tǒng)作為公司集成管理信息系統(tǒng)中重要某些之一，規(guī)定是一種功能完善、合用于全公司范疇系統(tǒng)，可為人力資源管理提供各個方面支持，并且可以和公司其她業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)完全集成在一起，通過一種共享數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以提供所需要信息，協(xié)助決定人力資源需求，評價人力資源政策和籌劃，以及對變化業(yè)務(wù)環(huán)境做出迅速反映。人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)需要一種以業(yè)務(wù)信息管理為基本、業(yè)務(wù)過程控制管理為核心，支持工作流管理、支持業(yè)務(wù)流程重組、支持異構(gòu)系統(tǒng)集成、支持多數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、提供可視化建模工具統(tǒng)一架構(gòu)平臺。減少信息系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險、減少開發(fā)成本，可迅速構(gòu)建應(yīng)用軟件，支持顧客在發(fā)展過程中各種各樣需求變化，提高應(yīng)用高價值。日化產(chǎn)業(yè)人力資源業(yè)務(wù)理解正如上面所述，日化公司正遇到空前機遇和巨大競爭壓力與挑戰(zhàn)，而人力資源作為公司第一資源，也同樣面臨如下挑戰(zhàn)：人員招聘對于擴張期間日化公司，所需人才缺口十分巨大，除了某些內(nèi)部培養(yǎng)以外，大某些缺編員工都需要從外部招聘，這樣就會對人力資源部形成非常大招聘壓力。巨大人員缺口，始終會使公司面臨巨大人員壓力，最后會減少甚至減緩公司擴張速度。因而通過統(tǒng)一招聘平臺,在集團范疇內(nèi)共享人才資源，能迅速獲得簡歷并迅速檢索以及候選簡歷庫建立就非常重要。人才管理對于日化行業(yè)，核心人才儲備才是保證在機構(gòu)擴張中管理復(fù)制重要因素。因而需要建立健全核心崗位繼任人管理，要通過完整培訓(xùn)體系保證服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)，通過人員勉勵辨認，發(fā)展核心員工。人員調(diào)動人員流動包括兩個層次。一是宏觀層次人員流動，要做好人員離職管理，對于某些違規(guī)以及不符合公司發(fā)展人員要進入黑名單管理；二是公司內(nèi)部人員調(diào)動，重要是指支持跨單位調(diào)動，設(shè)計跨單位調(diào)動流程以及調(diào)動后人工成本管理。集團管控集團管控應(yīng)用直接影響到整個公司發(fā)展戰(zhàn)略，隨著公司迅速擴張，高層管理者需要在第一時間理解整個集團機構(gòu)分布、員工總量、員工構(gòu)造分布、人均成本、核心人才保有量等重要數(shù)據(jù)，為公司發(fā)展提供決策根據(jù)，控制公司發(fā)展風(fēng)險。管理提高挑戰(zhàn)在日化產(chǎn)業(yè)迅速擴張同步，還要做到對日化工廠精細化管理，以面臨越來越激烈競爭壓力下利潤下降壓力，對于人力資源來講，重要挑戰(zhàn)在于：人力資源風(fēng)險防范人力資源部門一種非常重要工作就是要減少公司遭遇員工訴訟或者法律限定風(fēng)險，對于日化行業(yè)重要是如下風(fēng)險：新勞動合同法對書面勞動合同簽定期間期限以及違法后果做了明確規(guī)定。因而人力資源部門需要隨時理解全國每個員工勞動合同信息并且提前自動提示。新勞動合同法第四條對涉及員工切身利益規(guī)章制度和重大事項決定公示，在系統(tǒng)中可以較好實現(xiàn)。新勞動合同法第二十條中對試用期最低工資設(shè)定，可以在系統(tǒng)中自動提示。涉及在系統(tǒng)中各地區(qū)最低工資原則設(shè)定和符合繳納社保條件人員提示.新勞動合同法第七條：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊備查。 SOX法案中對于決策流程記錄可查詢，規(guī)定人力資源系統(tǒng)所有審核流程必要有完整記錄，同步所有操作必要有記錄人力資源體系建設(shè)健立健全人力資源管理體系，從人事檔案信息，到考勤，假勤，薪資，福利等基本信息以及人力資源協(xié)同招聘，培訓(xùn)，績效以及戰(zhàn)略層面輔助分析等，要逐個建立健全，構(gòu)建真正完整有效人力資源管理體系。輔助決策支持：在公司迅速擴張中，人力資源部要可以協(xié)助公司管理層作出對的判斷分析，因而決策和分析就非常重要。在基本數(shù)據(jù)精確，人力資源體系建設(shè)完整后，對的數(shù)據(jù)分析將極大協(xié)助HR提高管理價值，涉及各種人員構(gòu)造分析，趨勢分析，以及聯(lián)動分析，多維分析和穿透分析。隆力奇人力資源現(xiàn)狀分析從信息化角度，當(dāng)前隆力奇沒有一種統(tǒng)一、集中人力資源系統(tǒng)，基本上是以尋常事務(wù)性工作為主，重要存在如下問題：沒有一種全集團統(tǒng)一人力資源系統(tǒng)，與人事有關(guān)業(yè)務(wù)分布在如下幾種獨立系統(tǒng)中，分別為考勤、就餐、人事一卡通和工資系統(tǒng)等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散、業(yè)務(wù)無法協(xié)同。人力資源信息管理分散。管理透明度低、監(jiān)管力度局限性，不能有效實現(xiàn)全集團范疇內(nèi)人力資源良性配備。人力資源管理流程需要通過信息化進行優(yōu)化和固化，提高上級對下級監(jiān)控能力，實現(xiàn)組織機構(gòu)、員工管理、教誨培訓(xùn)、考核評價、薪資福利等方面工作網(wǎng)上作業(yè)，從而提高工作效率和加強內(nèi)部監(jiān)管。沒有一種集團范疇內(nèi)人力資源系統(tǒng)為人力資源業(yè)務(wù)提供支撐，無法實現(xiàn)人力資源業(yè)務(wù)原則化、體系化和流程化。例如績效考核沒有嚴格規(guī)范和考核方案遵循，績效考核是公司人力資源管理核心勉勵辦法之一，當(dāng)前考核體系不能適應(yīng)新形勢下公司人力資源戰(zhàn)略，不能更好發(fā)揮勉勵和增進作用；此外薪資管理急需先進工具。一是尋常薪資查詢記錄比較困難；二是薪資調(diào)節(jié)時工作量很大，手工操作方式，必要對所有員工逐個進行工資調(diào)節(jié)，容易浮現(xiàn)錯漏，迫切需要系統(tǒng)可以自動實現(xiàn)薪資調(diào)節(jié)；三是績效考核數(shù)據(jù)需要與薪資發(fā)放關(guān)聯(lián)，績效成果需要較好反饋在勉勵辦法之一薪資上。因而，需要建立一套覆蓋集團統(tǒng)一管控、數(shù)據(jù)集成人力資源信息化系統(tǒng)，全面提高集團人力資源管理效率和水平系統(tǒng)總體建設(shè)目的形成一種“整體設(shè)計、統(tǒng)一原則、集中管理、自主維護、保障共性、兼顧個性、授權(quán)共享、高效便捷”人力資源數(shù)據(jù)管理中心，滿足集團人力資源信息應(yīng)用規(guī)定；構(gòu)建一種平臺：隆力奇人力資源各有關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，既要滿足集團公司對全集團人力資源管理規(guī)定，同步又要提高隆力奇人力資源各有關(guān)部門管理水平；建成一套系統(tǒng)：人力資源輔助決策系統(tǒng)，通過對數(shù)據(jù)中心綜合查詢，數(shù)據(jù)抽取與信息呈現(xiàn)，輔助各級人力資源管理決策人進行決策判斷，最大限度地發(fā)揮隆力奇集團人力資源作用。詳細指標：建立統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理中心，統(tǒng)一管理維護整體系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全運營；建立統(tǒng)一安全管理機制，涉及統(tǒng)一身份認證機制，統(tǒng)一授權(quán)機制，統(tǒng)一單點注冊機制，統(tǒng)一數(shù)據(jù)加密機制，統(tǒng)一防病毒機制，統(tǒng)一數(shù)據(jù)備份機制；采用多層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器物理隔離，支持集群技術(shù)，支持網(wǎng)絡(luò)分布運算；遵循J2EE原則，支持跨數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，跨操作系統(tǒng)應(yīng)用，全面支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；在應(yīng)用服務(wù)器端進行應(yīng)用系統(tǒng)各類應(yīng)用維護，實現(xiàn)客戶端“零”維護；系統(tǒng)建設(shè)價值分析依照用友公司對日化行業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)理解，以為隆力奇實行人力資源管理系統(tǒng)，要形成“信息橫向集成，縱向協(xié)同；業(yè)務(wù)規(guī)范管理，效率提高；決策實時精確，高效便捷；戰(zhàn)略管理優(yōu)化，逐漸提高”人力資源數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理體系；集成各有關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺，滿足集團管理規(guī)定，從而形成一套人力資源輔助決策系統(tǒng)，最大限度地發(fā)揮集團管理職能。隆力奇人力資源系統(tǒng)最后所需要到達應(yīng)用效果是：1、數(shù)據(jù)信息共享平臺；2、安全保密、分級授權(quán)：保證總體數(shù)據(jù)安全、保密，同步又保證各級權(quán)限使用者應(yīng)用便捷規(guī)定，依照各級使用者特點，分級授權(quán)使用。3、平滑推動、逐漸提高：既要滿足既有應(yīng)用需求，不對既有管理模式做過于激進或顛覆性變化，同步，對公司人力資源管理變革和調(diào)節(jié)變化，可以通過平滑推動逐漸實現(xiàn)管理水平逐漸提高；基于上述總體目的以及建設(shè)規(guī)劃方略，用友公司以為隆力奇人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設(shè)思路是：充分依托用友公司既有技術(shù)、資源和經(jīng)驗，基于公司實際需求和人力資源管理發(fā)展方向，結(jié)合先進管理理念，既要滿足當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)用工制度改革實際需求，又能為遠期人力資源戰(zhàn)略達到提供支持。立足當(dāng)前，著眼將來人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)著眼于當(dāng)代人力資源管理發(fā)展規(guī)定，充分考慮將來改革與發(fā)展趨勢，在人力資源管理功能設(shè)計方面具備拓展性、前瞻性、長遠性，使本系統(tǒng)既滿足現(xiàn)實人力資源管理需要，又可以適應(yīng)將來公司發(fā)展需要，成為定位起點高、可擴展性強當(dāng)代人力資源管理信息系統(tǒng)；直接經(jīng)濟價值老式手工方式管理人力資源信息，大多以開會研究、逐級下達、層層上報為主，耗費了大量經(jīng)費。本系統(tǒng)建成完后，采用電子化、流程化、自動化、體系化和網(wǎng)上作業(yè)工作方式，可以節(jié)約大量人力、財力?？梢詢?yōu)化并固化人力資源流程，鞏固系統(tǒng)內(nèi)用工制度改革，提供各種方式預(yù)警提示、迅速薪酬發(fā)放及匯總、體系化崗位任職資格體系和科學(xué)考核體系，大量分析報表等減輕HR部門勞動強度，提高工作效率。公司引入人力資源信息系統(tǒng)，更重要是它可以產(chǎn)生某些間接經(jīng)濟效益，進而帶動公司發(fā)展。間接經(jīng)濟價值為人力資源管理者帶來先進人力資源管理思想及辦法管理進步重要體當(dāng)前管理思想和相應(yīng)管理模式與辦法進步。用友軟件自身是管理思想和管理模式載體，它具備雙重核心，即：管理思想、信息技術(shù)。用友軟件是詳細而實際，除了帶給客戶管理思想外，更多地體現(xiàn)為基于思想管理模式和辦法。用友軟件帶給公司操作以便績效考核管理體系和薪酬體系設(shè)立，流程化招聘管理和培訓(xùn)管理，創(chuàng)造性員工素質(zhì)測評和勝任能力模型，個性職業(yè)生涯規(guī)劃管理，這些都真正應(yīng)用到了公司。用友軟件是管理技術(shù)與信息技術(shù)完美融合，在消化吸取先進人力資源理念基本上，用友軟件詮釋了人力資源管理所有內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，可覺得公司帶來先進人力資源管理思想及辦法，使其成為公司人力資源部門信息化、職業(yè)化、個性化管理平臺。協(xié)助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理當(dāng)人力資源管理者從繁雜尋常事務(wù)中抽身出來，她們往往但愿規(guī)范人力資源運作體系業(yè)務(wù)流程。管理規(guī)范化是管理通向更高層次臺階。實現(xiàn)管理規(guī)范化有多條途徑，用友軟件可以有效地增進這一進程。用友軟件將人力資源管理業(yè)務(wù)設(shè)立功能賦予了人力資源管理者。在人力資源專人對機構(gòu)及職位、員工信息、已有制度規(guī)章信息維護基本上，人力資源管理者可以完畢業(yè)務(wù)流程設(shè)立、細致到個人角色設(shè)立、精細到對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)增刪讀寫權(quán)限設(shè)立以及對人力資源底層數(shù)據(jù)庫構(gòu)造設(shè)立。通過這些功能，公司人力資源管理規(guī)則（角色和權(quán)限設(shè)立——誰能解決、解決什么和解決到什么限度）、原則（流程起止點——時間、條件、成果）、程序（流程）和制度（以上綜合）都可以在用友軟件中體現(xiàn)出來，不但能將人力資源部門工作職能完全覆蓋，并劃分清晰，并且能將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后在軟件中體現(xiàn)出來。更重要是，用友軟件對管理規(guī)范化增進在很大限度上避免了形式主義，規(guī)定好業(yè)務(wù)規(guī)范體當(dāng)前實時應(yīng)用系統(tǒng)中，管理規(guī)范透過軟件融入了公司業(yè)務(wù)和管理流程，較之紙質(zhì)規(guī)章和無形規(guī)范而言，更容易被貫徹執(zhí)行。提高人力資源專人工作效率老式管理手段下，諸多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中實時控制和事前預(yù)先控制非常困難。人力資源專人重要從事例行性工作，影響其工作效率因素重要涉及：報表管理、文書管理、合同管理、考勤休假管理、薪資福利計算和發(fā)放、保險業(yè)務(wù)管理、離職管理、機構(gòu)及職位信息、員工信息、規(guī)章制度信息維護等業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些事務(wù)往往持續(xù)占據(jù)人力資源專人大量時間。手工操作不但效率低下，并且容易出錯。用友軟件應(yīng)用可以大大提高人力資源專人例行性工作效率，變化事務(wù)性工作期限概念，各種管理報告可以即時維護和獲取，管理指令可以即時傳達到全球每一處辦事機構(gòu)，從而大大提高了人力資源專人工作效率。為部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供增值服務(wù)從發(fā)展趨勢上看，公司人力資源運作重點將從行政事務(wù)管理向公司戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。過去HR部門將大量時間和精力用在重復(fù)行政性事務(wù)上，習(xí)慣坐等業(yè)務(wù)部門提出服務(wù)需求，而在增值服務(wù)上花心思不夠。事實上，對HR部門而言，如何為內(nèi)部客戶提供增值服務(wù)、能否提供增值服務(wù)是事關(guān)HR部門將來發(fā)展戰(zhàn)略問題。例如，如何依照公司戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理招聘技術(shù)與測評技術(shù)為公司選取適當(dāng)人才；如何通過工作分析技術(shù)以及相應(yīng)績效管理體系來提高組織與個人績效，公司領(lǐng)導(dǎo)如何能以便地理解公司人力資源各種狀況；直線經(jīng)理如何參加自己部門人力資源管理，員工如何從規(guī)范人力資源管理中受益等等問題，都需要HR部門花心思去考慮。在這個層面上，用友人力資源管理信息系統(tǒng)能提供經(jīng)理自助服務(wù)、員工自助服務(wù)等功能，并能集成招聘技術(shù)、人才測評技術(shù)、職務(wù)分析技術(shù)以及績效管理體系等HR管理技術(shù)特性比較明顯功能，勢必將協(xié)助HR管理者更好地為經(jīng)理與員工提供增值服務(wù)。為集團領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策公司戰(zhàn)略過程中，離不開人力資源數(shù)據(jù)支持。人力資源管理信息系統(tǒng)可以協(xié)助公司建立人力資源數(shù)據(jù)分析體系（涉及人才儲備狀況、人力成本分析、員工績效分析等）和決策支持體系，為高層管理人員提供最直接數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)人力資源信息系統(tǒng)最高層次應(yīng)用。用友軟件數(shù)據(jù)庫完整地記錄了公司所有員工人事、干部、培訓(xùn)、薪資、福利、考績等各方面信息，系統(tǒng)能快捷、以便地獲取各種記錄分析成果，為公司戰(zhàn)略目的實現(xiàn)提供人力資源要素決策支持。用友人力資源管理信息系統(tǒng)，能帶來公司人力資源管理品質(zhì)全面提高，協(xié)助人力資源管理者，迅速精確地解決復(fù)雜繁瑣數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變管理流程，極大地提高人力資源管理部門工作效率，贏取更多時間和精力去思考和解決深層次戰(zhàn)略性問題，同步依托原始數(shù)據(jù)積累和管理工具協(xié)助，推動人力資源管理戰(zhàn)略科學(xué)決策，從而創(chuàng)造公司核心競爭能力，不斷地推動公司持續(xù)健康發(fā)展。核心目的基于上述總體目的以及建設(shè)規(guī)劃方略，用友公司以為華瑞國際集團人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設(shè)思路是：充分依托用友公司既有技術(shù)、資源和經(jīng)驗，基于公司實際需求和人力資源管理發(fā)展方向，結(jié)合先進管理理念，既要滿足當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)用工制度改革實際需求，又能為遠期人力資源戰(zhàn)略達到提供支持。立足當(dāng)前，著眼將來人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)著眼于當(dāng)代人力資源管理發(fā)展規(guī)定，充分考慮將來改革與發(fā)展趨勢，在人力資源管理功能設(shè)計方面具備拓展性、前瞻性、長遠性，使本系統(tǒng)既滿足現(xiàn)實人力資源管理需要，又可以適應(yīng)將來公司發(fā)展需要，成為定位起點高、可擴展性強當(dāng)代人力資源管理信息系統(tǒng)；直接經(jīng)濟價值老式手工方式管理人力資源信息，大多以開會研究、逐級下達、層層上報為主，耗費了大量經(jīng)費。本系統(tǒng)建成完后，采用電子化、流程化、自動化、體系化和網(wǎng)上作業(yè)工作方式，可以節(jié)約大量人力、財力。可以優(yōu)化并固化人力資源流程，鞏固系統(tǒng)內(nèi)用工制度改革，提供各種方式預(yù)警提示、迅速薪酬發(fā)放及匯總、體系化崗位任職資格體系和科學(xué)考核體系，大量分析報表等減輕HR部門勞動強度，提高工作效率。公司引入人力資源信息系統(tǒng)，更重要是它可以產(chǎn)生某些間接經(jīng)濟效益，進而帶動公司發(fā)展。間接經(jīng)濟價值為人力資源管理者帶來先進人力資源管理思想及辦法管理進步重要體當(dāng)前管理思想和相應(yīng)管理模式與辦法進步。用友軟件自身是管理思想和管理模式載體，它具備雙重核心，即：管理思想、信息技術(shù)。用友軟件是詳細而實際，除了帶給客戶管理思想外，更多地體現(xiàn)為基于思想管理模式和辦法。用友軟件帶給公司操作以便績效考核管理體系和薪酬體系設(shè)立，流程化招聘管理和培訓(xùn)管理，創(chuàng)造性員工素質(zhì)測評和勝任能力模型，個性職業(yè)生涯規(guī)劃管理，這些都真正應(yīng)用到了公司。用友軟件是管理技術(shù)與信息技術(shù)完美融合，在消化吸取先進人力資源理念基本上，用友軟件詮釋了人力資源管理所有內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，可覺得公司帶來先進人力資源管理思想及辦法，使其成為公司人力資源部門信息化、職業(yè)化、個性化管理平臺。協(xié)助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理當(dāng)人力資源管理者從繁雜尋常事務(wù)中抽身出來，她們往往但愿規(guī)范人力資源運作體系業(yè)務(wù)流程。管理規(guī)范化是管理通向更高層次臺階。實現(xiàn)管理規(guī)范化有多條途徑，用友軟件可以有效地增進這一進程。用友軟件將人力資源管理業(yè)務(wù)設(shè)立功能賦予了人力資源管理者。在人力資源專人對機構(gòu)及職位、員工信息、已有制度規(guī)章信息維護基本上，人力資源管理者可以完畢業(yè)務(wù)流程設(shè)立、細致到個人角色設(shè)立、精細到對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)增刪讀寫權(quán)限設(shè)立以及對人力資源底層數(shù)據(jù)庫構(gòu)造設(shè)立。通過這些功能，公司人力資源管理規(guī)則（角色和權(quán)限設(shè)立——誰能解決、解決什么和解決到什么限度）、原則（流程起止點——時間、條件、成果）、程序（流程）和制度（以上綜合）都可以在用友軟件中體現(xiàn)出來，不但能將人力資源部門工作職能完全覆蓋，并劃分清晰，并且能將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后在軟件中體現(xiàn)出來。更重要是，用友軟件對管理規(guī)范化增進在很大限度上避免了形式主義，規(guī)定好業(yè)務(wù)規(guī)范體當(dāng)前實時應(yīng)用系統(tǒng)中，管理規(guī)范透過軟件融入了公司業(yè)務(wù)和管理流程，較之紙質(zhì)規(guī)章和無形規(guī)范而言，更容易被貫徹執(zhí)行。提高人力資源專人工作效率老式管理手段下，諸多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中實時控制和事前預(yù)先控制非常困難。人力資源專人重要從事例行性工作，影響其工作效率因素重要涉及：報表管理、文書管理、合同管理、考勤休假管理、薪資福利計算和發(fā)放、保險業(yè)務(wù)管理、離職管理、機構(gòu)及職位信息、員工信息、規(guī)章制度信息維護等業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些事務(wù)往往持續(xù)占據(jù)人力資源專人大量時間。手工操作不但效率低下，并且容易出錯。用友軟件應(yīng)用可以大大提高人力資源專人例行性工作效率，變化事務(wù)性工作期限概念，各種管理報告可以即時維護和獲取，管理指令可以即時傳達到全球每一處辦事機構(gòu)，從而大大提高了人力資源專人工作效率。為部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供增值服務(wù)從發(fā)展趨勢上看，公司人力資源運作重點將從行政事務(wù)管理向公司戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。過去HR部門將大量時間和精力用在重復(fù)行政性事務(wù)上，習(xí)慣坐等業(yè)務(wù)部門提出服務(wù)需求，而在增值服務(wù)上花心思不夠。事實上，對HR部門而言，如何為內(nèi)部客戶提供增值服務(wù)、能否提供增值服務(wù)是事關(guān)HR部門將來發(fā)展戰(zhàn)略問題。例如，如何依照公司戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理招聘技術(shù)與測評技術(shù)為公司選取適當(dāng)人才；如何通過工作分析技術(shù)以及相應(yīng)績效管理體系來提高組織與個人績效，公司領(lǐng)導(dǎo)如何能以便地理解公司人力資源各種狀況；直線經(jīng)理如何參加自己部門人力資源管理，員工如何從規(guī)范人力資源管理中受益等等問題，都需要HR部門花心思去考慮。在這個層面上，用友人力資源管理信息系統(tǒng)能提供經(jīng)理自助服務(wù)、員工自助服務(wù)等功能，并能集成招聘技術(shù)、人才測評技術(shù)、職務(wù)分析技術(shù)以及績效管理體系等HR管理技術(shù)特性比較明顯功能，勢必將協(xié)助HR管理者更好地為經(jīng)理與員工提供增值服務(wù)。為集團領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策公司戰(zhàn)略過程中，離不開人力資源數(shù)據(jù)支持。人力資源管理信息系統(tǒng)可以協(xié)助公司建立人力資源數(shù)據(jù)分析體系（涉及人才儲備狀況、人力成本分析、員工績效分析等）和決策支持體系，為高層管理人員提供最直接數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)人力資源信息系統(tǒng)最高層次應(yīng)用。用友軟件數(shù)據(jù)庫完整地記錄了公司所有員工人事、干部、培訓(xùn)、薪資、福利、考績等各方面信息，系統(tǒng)能快捷、以便地獲取各種記錄分析成果，為公司戰(zhàn)略目的實現(xiàn)提供人力資源要素決策支持。用友人力資源管理信息系統(tǒng)，能帶來公司人力資源管理品質(zhì)全面提高，協(xié)助人力資源管理者，迅速精確地解決復(fù)雜繁瑣數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變管理流程，極大地提高人力資源管理部門工作效率，贏取更多時間和精力去思考和解決深層次戰(zhàn)略性問題，同步依托原始數(shù)據(jù)積累和管理工具協(xié)助，推動人力資源管理戰(zhàn)略科學(xué)決策，從而創(chuàng)造公司核心競爭能力，不斷地推動公司持續(xù)健康發(fā)展。總體思路軟件總體技術(shù)架構(gòu)用友集團人力資源系統(tǒng)軟件總體架構(gòu)分為體現(xiàn)層、接入層、應(yīng)用層、核心層、數(shù)據(jù)層，如下圖所示：系統(tǒng)建設(shè)原則統(tǒng)一性用友公司集團人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一原則、統(tǒng)一實行原則，建立一整套全國統(tǒng)一應(yīng)用軟件版本。依照本項目統(tǒng)一性建設(shè)原則，用友公司在承擔(dān)本項目建設(shè)過程中將采用用友NC-HRV5.0集團人力資源信息系統(tǒng)為基本，由用友與隆力奇雙方共同建立項目小組。在項目啟動后統(tǒng)一進行規(guī)范調(diào)研，藍圖設(shè)計，原則設(shè)計，實行任務(wù)等項目建設(shè)規(guī)劃，按規(guī)劃內(nèi)容及規(guī)定進行實行。先進性用友公司集團人力資源管理信息系統(tǒng)采用當(dāng)前穩(wěn)定技術(shù)，符合國際、國內(nèi)原則硬件和軟件技術(shù)規(guī)范。硬件系統(tǒng)應(yīng)選取具備先進性、成熟性、穩(wěn)定性，并擁有優(yōu)良性能價格比設(shè)備。軟件系統(tǒng)選取與開發(fā)應(yīng)在滿足業(yè)務(wù)需求基本上具備易改造、易升級、易操作、易維護等特性。用友集團人力資源管理信息系統(tǒng)NC-HRV5.0及項目涉及二次開發(fā)內(nèi)容基于當(dāng)前穩(wěn)定成熟J2EE規(guī)范，使用純JAVA開發(fā)語言開發(fā)，符合國際、國內(nèi)原則硬件和軟件技術(shù)規(guī)范，因而具備技術(shù)先進性。J2EE技術(shù)規(guī)范基本體系架構(gòu)如下：硬件系統(tǒng)推薦選取IBM，HP，SUN等成熟穩(wěn)定先進系統(tǒng)硬件配備方案，按照實際業(yè)務(wù)解決能力需要進行配備，滿足系統(tǒng)建設(shè)先進性、成熟性、穩(wěn)定性規(guī)定，并保障系統(tǒng)設(shè)備擁有優(yōu)良性能價格比。用友公司集團人力資源管理系統(tǒng)NC-HRV5.0系統(tǒng)及所涉及二次開發(fā)系統(tǒng)，在系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計除了滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)管理需求，同步具備易改造、易升級、易操作、易維護等特性，滿足隆力奇人力資源管理系統(tǒng)先進性規(guī)定。前瞻性用友集團人力資源管理系統(tǒng)體系架構(gòu)和軟件體系構(gòu)造具備前瞻性，充分考慮業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變化。在系統(tǒng)體系構(gòu)造和軟硬件配備方面既考慮當(dāng)前需要，又考慮到公司處在不同發(fā)展階段對業(yè)務(wù)需求不同樣，需要具備良好擴展性和延續(xù)性。組件技術(shù)開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)上采用組件技術(shù)開發(fā)，提供功能擴展和第三方產(chǎn)品集成系統(tǒng)架構(gòu)基本。外部數(shù)據(jù)互換，提供雙向外部數(shù)據(jù)互換平臺，以XML數(shù)據(jù)格式實現(xiàn)雙向數(shù)據(jù)傳播和互換，數(shù)據(jù)互換可以設(shè)立為手工傳播或者是定期自動傳播。二次開發(fā)功能，系統(tǒng)提供大量二次開發(fā)功能接口，滿足實際各個層面二次開發(fā)需要以滿足客戶實際，新增功能可以以便地通過功能注冊掛接到系統(tǒng)各個操作節(jié)點之下。集團管控參數(shù)，提供大量集團管控參數(shù)，可以通過系統(tǒng)配備方式完畢業(yè)務(wù)變更應(yīng)用擴展。擴展功能如下圖所示：開放性用友集團人力資源管理系統(tǒng)遵循開放性原則，充分考慮將來業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提供良好數(shù)據(jù)接口，滿足與隆力奇其她業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部需求之間互連互通以及對新增業(yè)務(wù)規(guī)定。同步采用國際通用原則接口，通過應(yīng)用接口在應(yīng)用層面上與原有系統(tǒng)、內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)連接和導(dǎo)入導(dǎo)出。用友集團人力資源管理系統(tǒng)NC-HRV5.0提供了極好可擴展性，支持基于XML數(shù)據(jù)互換接口，支持與第三方軟件公司應(yīng)用集成，從業(yè)務(wù)上，可以順利擴展到ERP系統(tǒng)，從技術(shù)上，系統(tǒng)自身提供各類數(shù)據(jù)接口，可以與財務(wù)管理、OA等其她系統(tǒng)進行接口。靈活性用友集團人力資源管理系統(tǒng)提供較好靈活性，滿足不同顧客個性化需求。在對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集時，提供靈活、多樣接口配備。為適應(yīng)不斷更新管理理念，系統(tǒng)可隨時增長、刪除、修改系統(tǒng)既有指標項和定義代碼項內(nèi)容。結(jié)合成熟數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力，使系統(tǒng)能不久適應(yīng)新管理規(guī)定和內(nèi)容。用友集團人力資源管理系統(tǒng)為公司提供是一種公司級人力資源管理信息化平臺，支持公司可持續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)品設(shè)計上充分考慮系統(tǒng)開放性、可擴展性、可伸縮性等靈活性規(guī)定。不同顧客在操作界面、功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、字段權(quán)限、業(yè)務(wù)權(quán)限、組織權(quán)限、角色權(quán)限等可以做到各不相似，滿足不同顧客個性化需求。在對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集時，規(guī)定原則數(shù)據(jù)采集模板和人事數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具，通過外部數(shù)據(jù)互換平臺提供靈活、多樣接口配備。為適應(yīng)不斷更新管理理念，系統(tǒng)可隨時增長、刪除、修改系統(tǒng)既有信息檔案集、信息指標項和定義代碼項內(nèi)容，同步對于新增長內(nèi)容可以按照原有權(quán)限管理辦法進行權(quán)限管理，整個擴展過程不需要通過程序編碼，不需要打開數(shù)據(jù)庫進行操作，只需要通過配備就可以完畢，系統(tǒng)自動完畢數(shù)據(jù)庫建庫工作，滿足非程序人員使用規(guī)定，使系統(tǒng)能不久適應(yīng)新管理規(guī)定和內(nèi)容。易用性用友公司集團人力資源管理系統(tǒng)具備良好易用性，顧客界面和諧、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便捷，完全支持簡體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查精確、及時；信息有一種入口，各個模塊共享，有各種出口。用友公司集團人力資源管理系統(tǒng)NC-HRV5.0為普通員工、直線經(jīng)理和人力資源管理者等提供個性化人力資源管理業(yè)務(wù)操作窗口，不同操作人員可以自由定義自己窗口布局，個性化定義自己工作窗口快捷按鈕，以事件和流程為中心規(guī)劃業(yè)務(wù)進程，使瑣碎業(yè)務(wù)活動變得清晰明了；系統(tǒng)應(yīng)具備良好易用性，顧客界面和諧、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便捷，完全支持簡體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查精確、及時；信息有一種入口，各個模塊共享，有各種出口。用友集團人力資源管理系統(tǒng)NC-HRV5.0為各種操作角色提供豐富多樣各種打印、查詢等模塊，以便各種不同條件組合模糊查詢和精準查詢，使用起來更以便快捷；系統(tǒng)預(yù)警平臺對重大事件或者例外事件進行及時預(yù)警，作為一種靈活、自動化例外信息管理和報告工具，可以始終協(xié)助公司理解運營中核心活動和事件，有助于工作流程自動化，更快更好地進行經(jīng)營決策。系統(tǒng)提供了各種手段和方式，來滿足個性化應(yīng)用規(guī)定?？勺孕性O(shè)立：單據(jù)模板、查詢模板、打印模板，雖然是菜單都可自定義：針對每個操作員，都可以定義其菜單組織方式與個性化名稱，并且可以集成其她系統(tǒng)應(yīng)用，為每一種操作員都提供一種真正一體化、個性化操作環(huán)境與應(yīng)用平臺。階段性用友承擔(dān)隆力奇人力資源系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)后將充分考慮系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容與工程實行時間辯證關(guān)系，分期實現(xiàn)，既保證總體目的最后實現(xiàn)，又考慮階段性目的合理性。從迅速、高效實行推動角度分析，系統(tǒng)建設(shè)將遵循“先規(guī)劃后實行、先試點后推廣；先集中后分布、先數(shù)據(jù)后協(xié)同”原則，分期逐漸完畢項目實行，既保證總體目的最后實現(xiàn)，又考慮階段性目的合理性，最后達到人力資源管理信息化目。可維護性用友集團人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計遵循軟件工程思想，采用層次化、模塊化設(shè)計，做到層次清晰，各模塊互相獨立性強，模塊間耦合度最??；可以便維護各種基本數(shù)據(jù)資料；可以以便地對系統(tǒng)進行升級。用友集團人力資源管理系統(tǒng)NC-HRV5.0系統(tǒng)將NC-HR系統(tǒng)構(gòu)建在用友統(tǒng)一應(yīng)用平臺（UAP）基本之上，UAP作為基于多組織架構(gòu)公司應(yīng)用運營平臺、基于模式化開發(fā)平臺、開放系統(tǒng)集成平臺及統(tǒng)一系統(tǒng)管理平臺，是建立在Java語言所提供強大功能基本上開發(fā)。Java是一種簡樸、面向?qū)ο蟆⒎植际?、?gòu)造中立、模塊間耦合度小、安全、可移植、性能優(yōu)秀、多線程、動態(tài)開發(fā)語言，適合構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)計算公司應(yīng)用。用友NC-HR采用B/S多層構(gòu)造與對象層次分布設(shè)計思路，將瀏覽器、應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相分離，真正實現(xiàn)多次構(gòu)造和對象層次分布，更好滿足可維護性規(guī)定，通過UAP基本應(yīng)用設(shè)計從而滿足了整個人力資源系統(tǒng)層次清晰，各模塊互相獨立性強，模塊間耦合度最??；可以便維護各種基本數(shù)據(jù)資料；可以以便地對系統(tǒng)進行升級?？煽啃杂糜压炯瘓F人力資源管理系統(tǒng)保證系統(tǒng)7*24小時持續(xù)、穩(wěn)定、安全地運營。對核心數(shù)據(jù)進行加密存儲，設(shè)定顧客對系統(tǒng)不同模塊不同級別操作權(quán)限。建立日記文獻，跟蹤記錄顧客對系統(tǒng)每一次操作詳細狀況。制定可行重要數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方略、安全控制機制、運營管理監(jiān)控和故障解決手段。對緊急狀況應(yīng)有相應(yīng)應(yīng)急解決辦法，具備劫難恢復(fù)等功能。系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架用友公司集團人力資源系統(tǒng)完全基于java技術(shù)，采用J2EE、EJB和Ｘml等先進技術(shù)規(guī)范，是一套純B/S構(gòu)造產(chǎn)品，所有業(yè)務(wù)操作都是基于瀏覽器實現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)。從系統(tǒng)擴展性和集成方面，系統(tǒng)可以跨操作系統(tǒng)，支持主流操作系統(tǒng),如windows、unix和linux等；系統(tǒng)可以跨數(shù)據(jù)庫平臺，完全支持主流大型數(shù)據(jù)庫，如Sqlserver、Oracle和DB2等；系統(tǒng)可以與主流商業(yè)中間件實現(xiàn)無縫集成，如Webspare和Weblogic等，特別是用友公司與IBM訂立戰(zhàn)略合伙合同，實現(xiàn)用友人力資源軟件集成Webspare,為顧客提供了符合國際化高效、穩(wěn)定技術(shù)平臺。用友公司集團人力資源系統(tǒng)走套裝軟件和平臺化軟件路線，定位是大型集團公司多級應(yīng)用。套裝軟件長處是為顧客提供了原則化、行業(yè)化產(chǎn)品解決方案，項目建設(shè)無需大量開發(fā)，由于產(chǎn)品通過了嚴格內(nèi)部測試、第三方測試和客戶測度，系統(tǒng)穩(wěn)定、安全，縮短項目實行風(fēng)險，復(fù)制有關(guān)同類行業(yè)項目經(jīng)驗，加快項目實行進度。平臺化軟件是指用友人力資源系統(tǒng)是基于用友UAP平臺來進行開發(fā)，這種模分層開發(fā)模式長處是，技術(shù)和業(yè)務(wù)完合分開，集中不同專業(yè)人才專注不同開發(fā)核心，例如咱們集中了全公司技術(shù)骨干致力于UAP平臺開發(fā)，致力于核心先進技術(shù)研發(fā)，并把有關(guān)共性技術(shù)包裝到UAP平臺中，為面向不同業(yè)務(wù)專業(yè)開發(fā)人員提供了共享技術(shù)平臺。而有關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)開發(fā)人員人專心于詳細業(yè)務(wù)開發(fā)，而不需把時間放到技術(shù)研發(fā)上。最后實現(xiàn)業(yè)務(wù)和技術(shù)分離，使整個開發(fā)過程規(guī)?；?、模塊化、原則化、共享化和專業(yè)化。用友公司集團人力資源產(chǎn)品采用平臺+模塊+個性化開發(fā)設(shè)計原則，提供最大靈活性、開放性、擴展性以及長期應(yīng)用性；系統(tǒng)功能構(gòu)造設(shè)計在參照用友通用產(chǎn)品原則前提下，通過基本設(shè)立與個性化開發(fā)實現(xiàn)與華瑞國際集團實際業(yè)務(wù)操作過程匹配；系統(tǒng)平臺環(huán)境（涉及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、平臺模式、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)環(huán)境等）充分考慮技術(shù)先進性、可靠性，以及系統(tǒng)擴展性、長期發(fā)展性；隆力奇人力資源庫管理從信息精確性、權(quán)威性上擬定維護責(zé)任，系統(tǒng)模塊化，在基本模塊基本上，依照顧客需要容許系統(tǒng)對業(yè)務(wù)模塊自由組合；容許業(yè)務(wù)模塊是可拆裝；采用通用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口，依照系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)定，可以提供某些開放數(shù)據(jù)接口。在接口之間傳播數(shù)據(jù)采用原則規(guī)范，為系統(tǒng)整合共享奠定基本；系統(tǒng)將提供靈活客戶配備功能，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展變化需要。用友UAP平臺技術(shù)架構(gòu)UAP作為基于多組織架構(gòu)公司應(yīng)用運營平臺、基于模式化開發(fā)平臺、開放系統(tǒng)集成平臺及統(tǒng)一系統(tǒng)管理平臺，是建立在Java語言所提供強大功能基本上開發(fā)。Java是一種簡樸、面向?qū)ο?、分布式、?gòu)造中立、安全、可移植、性能優(yōu)秀、多線程、動態(tài)開發(fā)語言，適合構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)計算公司應(yīng)用。由于Java平臺無關(guān)性，使得UAP可以運營在不同硬件平臺、不同操作系統(tǒng)平臺上。基于UAP所開發(fā)應(yīng)用軟件采用Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）方式來運營。B/S運營方式最大限度地以便了顧客布置和維護大型軟件系統(tǒng)，保證了瘦客戶機運營，從而大大減少了顧客目的系統(tǒng)總體擁有成本（TCO）。體系構(gòu)造UAP從體系構(gòu)造上可分為三層，從下往上分別為系統(tǒng)框架層、技術(shù)框架層及應(yīng)用框架層，如系統(tǒng)框架圖所示。UAP還提供開發(fā)和管理工具集。系統(tǒng)框架圖系統(tǒng)框架層系統(tǒng)框架層重要指基本軟件，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及J2EE應(yīng)用服務(wù)器。UAP支持各種操作系統(tǒng)（Solaris、AIX、Linux、Windows等），可運營于符合J2EE規(guī)范各種應(yīng)用服務(wù)器（IBMWebSphere、BEAWebLogic、UFIDAApplicationServer等），支持各種數(shù)據(jù)庫DBMS（DB2、Oracle、SQLServer等）。UAP還提供Portal服務(wù)器進行內(nèi)容集成以使顧客對公司資源有一種統(tǒng)一訪問點。技術(shù)框架層技術(shù)框架層是在系統(tǒng)框架層（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)器）和應(yīng)用系統(tǒng)之間建立一層技術(shù)封裝層和系統(tǒng)資源監(jiān)控和管理層。技術(shù)框架層屏蔽不同詳細技術(shù)實現(xiàn)細節(jié)，減少直接使用系統(tǒng)資源帶來復(fù)雜性、異構(gòu)性、不安全性及不穩(wěn)定性；技術(shù)框架層監(jiān)控和管理系統(tǒng)資源，保證系統(tǒng)資源可用性及其合理使用；技術(shù)框架層提供最佳編程模式，加快在不同技術(shù)平臺上開發(fā)和布置應(yīng)用速度，保證應(yīng)用健壯性。技術(shù)框架層所屏蔽技術(shù)實現(xiàn)細節(jié)涉及界面風(fēng)格、遠程接入、EJB實現(xiàn)/訪問、多數(shù)據(jù)庫適配、事務(wù)解決、并發(fā)解決、緩存解決、安全管理等等。公司服務(wù)架構(gòu)公司服務(wù)架構(gòu)是一種服務(wù)集成總線，支持異構(gòu)環(huán)境服務(wù)、消息及基于事件交互。通過ESA，可以使用與實現(xiàn)無關(guān)接口來定義服務(wù)，可發(fā)現(xiàn)和調(diào)用所需服務(wù)，可解決服務(wù)之間互相依賴。連接框架連接框架連接客戶端與服務(wù)器，使不同客戶端（瀏覽器小應(yīng)用程序、Java應(yīng)用程序、瀏覽器JSP）可通過不同訪問合同（HTTP/HTTPS，RMI）使用服務(wù)器提供服務(wù)。同步同步服務(wù)實現(xiàn)客戶端與服務(wù)器代碼和數(shù)據(jù)同步，及集群環(huán)境下服務(wù)器之間資源同步。SQL翻譯器SQL翻譯器將SQL翻譯成適合目的數(shù)據(jù)庫SQL語句，以適配不同數(shù)據(jù)庫廠商提供產(chǎn)品；優(yōu)化SQL，充分發(fā)揮不同數(shù)據(jù)庫最大性能。元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)（涉及界面定義、規(guī)則定義、流程定義等）數(shù)據(jù)。通過元數(shù)據(jù)管理，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一進行維護以支持顧客自定義，如變化字段可編輯屬性、字段取值范疇等。工作流引擎工作流引擎依照工作過程描述，通過執(zhí)行一系列已定義工作項，完畢此工作過程。UAP工作流引擎支持各種工作流模式，如分支、合并、并行、選取、循環(huán)、回退等；支持工作項搶占與會簽；支持可配備動作執(zhí)行腳本，等等。規(guī)則引擎規(guī)則引擎用來定義和執(zhí)行各種規(guī)則，涉及界面規(guī)則、關(guān)聯(lián)關(guān)系、計算規(guī)則、條件跳轉(zhuǎn)規(guī)則等。使用規(guī)則可以讓應(yīng)用更加富有柔性。規(guī)則需要通用行業(yè)化語言精準表達且淺顯易懂。規(guī)則引擎需要滿足一定計算速度，支持規(guī)則批量解決及理解外部數(shù)據(jù)。持久化框架封裝不同持久化技術(shù)（如JDBC、普通文獻、XML、Excel）。持久化框架可解決對象與關(guān)系之間“阻抗失配”問題?；舅惴ㄌ峁┙y(tǒng)一基本算法，如排序，XML文檔操作，以便開發(fā)與編程，統(tǒng)一代碼規(guī)范。登錄和安全統(tǒng)一管理系統(tǒng)登錄時身份認證。支持各種身份認證方略，如靜態(tài)密碼認證、基于USBKeyCA身份認證等。支持對業(yè)務(wù)敏感數(shù)據(jù)使用證書進行簽名和驗證以防止數(shù)據(jù)篡改和提供抗抵賴性。調(diào)度引擎調(diào)度引擎對服務(wù)和線程進行統(tǒng)一管理，以屏蔽不同應(yīng)用服務(wù)器異構(gòu)性。調(diào)度引擎調(diào)度各種服務(wù)、常駐系統(tǒng)服務(wù)、客戶端祈求服務(wù)、以及某些服務(wù)組合。異常統(tǒng)一解釋與封裝異常消息，如不同廠商數(shù)據(jù)庫異常不一致。緩存提供在服務(wù)器端與客戶端暫時內(nèi)存中進行緩存機制，涉及對象創(chuàng)立、共享訪問、假脫機、失效等，加快對顧客操作響應(yīng)。日記日記機制提供對系統(tǒng)運營時監(jiān)控及支持對系統(tǒng)異常追蹤與定位。日記機制可控制日記輸出格式、日記信息級別、日記信息輸出目地（文獻、控制臺、SocketServer等）。通過配備文獻進行靈活設(shè)立，顧客可以細致地控制日記生成過程，而不需修改程序代碼。應(yīng)用框架層應(yīng)用框架層是基于公司建模理論、以業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動、可迅速構(gòu)建應(yīng)用軟件軟件平臺。應(yīng)用框架層浮現(xiàn)是一種技術(shù)創(chuàng)新，它使軟件平臺多了一種具備革命性意義戰(zhàn)略層次，為減少大型復(fù)雜軟件系統(tǒng)實現(xiàn)難度提供了新途徑。將應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)邏輯和開發(fā)技術(shù)相對分開，使得應(yīng)用軟件開發(fā)者可以僅關(guān)注應(yīng)用業(yè)務(wù)邏輯，而不必關(guān)注其繁瑣技術(shù)實現(xiàn)。這使管理層與業(yè)務(wù)人員參加應(yīng)用軟件開發(fā)成為也許。UAP應(yīng)用框架層基于業(yè)務(wù)和管理層面，以業(yè)務(wù)建模（組織、流程、功能、資源、信息）為基本手段，從而構(gòu)造、開發(fā)和維護業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。使用UAP提供應(yīng)用框架層，可大大縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)效率，加快應(yīng)用開發(fā)速度；減少公司信息系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險；減少開發(fā)成本；實現(xiàn)最后顧客個性化需求；支持顧客在發(fā)展過程中各種各樣需求變化；提供應(yīng)用高價值。國際化實現(xiàn)界面多語化及數(shù)據(jù)和展示本地化。界面多語化是指依照顧客登錄時指定語種顯示相應(yīng)語言界面。公司顧客可以修改相應(yīng)語言信息及顯示圖片。數(shù)據(jù)和展示本地化指日期、時間、數(shù)字、貨幣、匯率等可依照公司顧客本地習(xí)慣進行展示。數(shù)據(jù)傳播數(shù)據(jù)傳播負責(zé)傳播以規(guī)則定義數(shù)據(jù)集以支持數(shù)據(jù)層應(yīng)用集成。數(shù)據(jù)互換與第三方系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)互換，提供靈活數(shù)據(jù)映射及數(shù)據(jù)綁定，支持依照業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)換，同步結(jié)合工作流平臺整合業(yè)務(wù)流程。預(yù)警平臺在預(yù)警平臺上可定義各種方式預(yù)警條件以進行形式多樣預(yù)警，如時間條件、庫存大小、生日等。預(yù)警還可配備在顧客登錄時觸發(fā)。預(yù)警消息可以用HTML網(wǎng)頁形式發(fā)布，可以通過郵件發(fā)布，還可使用短消息發(fā)送。業(yè)務(wù)流程和審批流程編排用來定義業(yè)務(wù)流程和審批流中數(shù)據(jù)流向，數(shù)據(jù)間關(guān)系及以人員關(guān)系。訪問控制使用基于顧客角色和對象權(quán)限權(quán)限分派方式。每一角色都包括公有權(quán)限和屬于某一詳細公司私有權(quán)限。角色還提供信任功能。應(yīng)用模式UAP依照經(jīng)驗積累與顧客實行，總結(jié)出一套與應(yīng)用界面有關(guān)模式（表單、報表和打?。?，更好地提供滿足顧客需求界面呈現(xiàn)，更快地滿足顧客個性化需求。系統(tǒng)服務(wù)框架用友e-HR作為公司應(yīng)用軟件開發(fā)與運營環(huán)境，采用了一系列先進技術(shù)，以適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)變遷。系統(tǒng)服務(wù)架構(gòu)如系統(tǒng)服務(wù)框架所示，負責(zé)提供公司級服務(wù)：系統(tǒng)服務(wù)框架圖IoC容器：管理細粒度業(yè)務(wù)對象，解析業(yè)務(wù)對象之間依賴關(guān)系；模塊布置：負責(zé)統(tǒng)一布置產(chǎn)品模塊到運營環(huán)境中，解析模塊間依賴關(guān)系；版本管理：模塊版本及代碼版本管理，補丁發(fā)布、安裝與更新；集群服務(wù)：在集群環(huán)境下提供單點服務(wù)，提供集群成員內(nèi)同步機制，猶如步代碼，同步配備，同步緩存等；JMX服務(wù)：對公司應(yīng)用架構(gòu)中服務(wù)通過統(tǒng)一管理接口MBeans進行監(jiān)視與操縱；數(shù)據(jù)訪問服務(wù)：提供數(shù)據(jù)查找、更新、刪除統(tǒng)一機制，以屏蔽不同種類數(shù)據(jù)源，如數(shù)據(jù)庫，文獻等；JNDI：負責(zé)EJB組件和IoC容器中組件注冊與查找；組件管理：負責(zé)組裝普通Java對象POJO，包裝業(yè)務(wù)服務(wù)作為EJB組件發(fā)布；緩存管理：服務(wù)器端相應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存，以減少對數(shù)據(jù)源訪問，減少響應(yīng)延遲；線程管理：提供統(tǒng)一線程調(diào)度接口，以適配不同應(yīng)用服務(wù)器；業(yè)務(wù)服務(wù)定位器：對客戶端提供統(tǒng)一查找業(yè)務(wù)服務(wù)和EJB組件API；動態(tài)代理：通過業(yè)務(wù)服務(wù)定位器查找到業(yè)務(wù)服務(wù)其實是業(yè)務(wù)服務(wù)一種動態(tài)代理，避免預(yù)先生成大量訪問代碼。面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）SOA架構(gòu)所示為用友人力資源系統(tǒng)SOA架構(gòu)，它是以ESA為中心通過消息發(fā)送負責(zé)連接服務(wù)消費者和提供者。通過ESA進行消息路由，避免服務(wù)消費者和提供者直接通信，從而提高可擴展性。實行人員可以通過工作流編排界面定義審批流和業(yè)務(wù)流；顧客通過公司門戶訪問及使用業(yè)務(wù)流程；工作流引擎驅(qū)動業(yè)務(wù)流程在應(yīng)用系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)和執(zhí)行；業(yè)務(wù)流程將調(diào)用布置IoC容器中組件或布置在應(yīng)用服務(wù)器中EJB完畢指定任務(wù)。跨公司業(yè)務(wù)流程可通過互換引擎與第三方業(yè)務(wù)進行銜接及互換數(shù)據(jù)。顧客可使用查詢引擎通過持久化框架完畢跨數(shù)據(jù)源復(fù)合報表查詢與制作。UAP統(tǒng)一在ESA中進行消息傳遞管理與監(jiān)控，收集業(yè)務(wù)度量（metrics）信息。系統(tǒng)管理與監(jiān)視信息可以駕駛儀表盤（dashboard）形式統(tǒng)一呈當(dāng)前公司門戶中。EJB：用友e-HR產(chǎn)品采用J2EE技術(shù)平臺，以EJB體系構(gòu)架作為核心。用友e-HR有一種應(yīng)用服務(wù)器框架，采用加載服務(wù)方式，將系統(tǒng)某些服務(wù)加載到系統(tǒng)當(dāng)中。其中比較重要技術(shù)和服務(wù)：日記服務(wù)：提供所有在服務(wù)器上運營服務(wù)一種統(tǒng)一日記輸出方式，重要是系統(tǒng)日記，便于系統(tǒng)在運營當(dāng)中診斷錯誤。數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)：提高數(shù)據(jù)傳播效率，普通壓縮比例為3～10倍。節(jié)約帶寬，減少網(wǎng)絡(luò)負荷，使得解密更加困難，并且減少了需要加密數(shù)據(jù)，也減少了加密規(guī)定CPU資源。數(shù)據(jù)加密技術(shù)RSA+DES：采用RSA技術(shù)商討密鑰，DES算法加密數(shù)據(jù)，在傳送過程中保證數(shù)據(jù)安全。連接池管理服務(wù)：在客戶對數(shù)據(jù)庫訪問上，客戶訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器時間比間歇時間少諸多，因此使用連接池，各種客戶運用借用方式共享數(shù)據(jù)庫連接，并且可以控制數(shù)據(jù)庫上并發(fā)連接數(shù)，提高整體系統(tǒng)效率。二次開發(fā)和維護工具UAP在為復(fù)雜公司應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)提供一種基本框架（技術(shù)框架層和應(yīng)用框架層）同步，提供了與之相應(yīng)、以便易用開發(fā)、實行、維護和管理工具集。這個工具集預(yù)置了大量基本功能件、核心功能件和應(yīng)用組件，支持公司模型仿真、分析、診斷、優(yōu)化和調(diào)節(jié)。通過技術(shù)框架和應(yīng)用框架提供二次開發(fā)與維護工具集：用友軟件和二次增值開發(fā)商能很以便地滿足顧客個性化需求及顧客在公司發(fā)展過程中各種各樣變化需求；減少開發(fā)難度，提高開發(fā)效率；支持基于公司參照模型迅速實行；提供全新應(yīng)用軟件開發(fā)模式。UAP應(yīng)用技術(shù)原則UAP是原則化公司應(yīng)用平臺，支持如下原則：應(yīng)用服務(wù)器：J2EESpecification安全：SSLandJSSE，X509Certificate，andDigitalSignature消息：JMS管理：JMX門戶：JavaPortletSpecification(JSR168)數(shù)據(jù)庫訪問：JDBC遠程訪問與連接：HTTP/HTTPS，RMI/IIOP工作流引擎平臺用友集團人力資源系統(tǒng)工作流平臺對業(yè)務(wù)流和審批流設(shè)計、執(zhí)行、監(jiān)控、分析及改進提供全面支持；協(xié)助顧客在業(yè)務(wù)過程中，全面記錄過程流、協(xié)作流、信息流內(nèi)容；協(xié)助顧客根據(jù)流程運營事實和成果，進行有效流程分析，以優(yōu)化過程流環(huán)節(jié)、減少協(xié)作流時滯、壓縮資源流成本，實現(xiàn)流程改進。公司信息化建設(shè)一種目的就是要提高工作效率，用友集團人力資源系統(tǒng)為此專門開發(fā)了審批工作流管理平臺，以實現(xiàn)管理軟件與辦公自動化無縫集成。工作流框架工作流引擎：為流程實例提供運營環(huán)境并解釋執(zhí)行流程實例；流程定義工具：通過圖形方式顯示復(fù)雜流程定義（業(yè)務(wù)流與審批流）并依照應(yīng)用模型和組織模型定義及操作流程；流程定義作為元數(shù)據(jù)保存在元數(shù)據(jù)資源庫中；應(yīng)用客戶端：圖形化應(yīng)用程序，使用祈求方式通過訪問工作列表與工作流引擎交互，瀏覽工作項并執(zhí)行手工操作；調(diào)用應(yīng)用：是被工作流引擎根據(jù)流程執(zhí)行狀況所調(diào)用應(yīng)用，如發(fā)送郵件、執(zhí)行動作腳本（內(nèi)嵌代碼片斷）、調(diào)用業(yè)務(wù)服務(wù)與Web服務(wù)等；管理與審計工具：重要指組織機構(gòu)、角色等數(shù)據(jù)維護管理和流程執(zhí)行狀況跟蹤、審計與監(jiān)控；互換引擎：工作流引擎使用互換引擎進行雙向數(shù)據(jù)傳播及與第三方系統(tǒng)連接；經(jīng)由互換引擎，第三方數(shù)據(jù)可進入e-HR所定義工作流進行數(shù)據(jù)解決與流程執(zhí)行；工作流引擎所解決數(shù)據(jù)也可經(jīng)由互換引擎輸出到第三方系統(tǒng)中。流程中需包括決策點，以對某個條件進行評估，依照指定業(yè)務(wù)規(guī)則更改流程行為。這些規(guī)則普通是嵌入到流程自身，由于更改規(guī)則比更改流程自身更頻繁，將導(dǎo)致流程無法重用規(guī)則。用友集團人力資源系統(tǒng)工作流平臺使用規(guī)則引擎將流程與業(yè)務(wù)規(guī)則分離，將規(guī)則公開為服務(wù)，當(dāng)流程到達決策點時通過查詢規(guī)則引擎來調(diào)用服務(wù)，從而使顧客可自行更改業(yè)務(wù)規(guī)則而無需重新布置。由于某些流程環(huán)節(jié)經(jīng)常是人工執(zhí)行（如審批流或異常解決工作流），因此流程定義工具提供了對人工任務(wù)支持，即可定義人工任務(wù)作為流程環(huán)節(jié)，流程在執(zhí)行到人工任務(wù)時需提供一定告知方式以便有關(guān)人員進行解決使流程繼續(xù)執(zhí)行。在工作流解決過程中，有些業(yè)務(wù)解決消息除了需要當(dāng)前解決人解決外，還需要將有關(guān)消息抄送給其她工作人員，如公司管理人員或其她有關(guān)人員。用友集團人力資源系統(tǒng)消息配備支持按工作流顧客、崗位或角色、消息格式、發(fā)送條件及發(fā)送方式等配備。發(fā)送方式定義抄送消息以何種方式告知消息接受人，如郵件、消息或短信等。工作流引擎支持各種工作流模式，如分支、合并、并行、選取、循環(huán)、回退等；支持工作項搶占與會簽；支持業(yè)務(wù)動作執(zhí)行腳本，等等。業(yè)務(wù)流用友集團人力資源系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程管理內(nèi)部構(gòu)造，可分為三層。最底層是將模塊功能公開為服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)，由所布置模塊提供，如財務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等。在業(yè)務(wù)服務(wù)基本上，通過服務(wù)合伙和配備集成服務(wù)組件，形成動作流。最上層是使用業(yè)務(wù)流程設(shè)計器通過組織間協(xié)作和流程編排來連接各組織間業(yè)務(wù)，驅(qū)動組織向流程組織轉(zhuǎn)變。審批流在業(yè)務(wù)流之外，用友集團人力資源系統(tǒng)還提供了審批流，完畢單據(jù)審批功能。審批流由顧客錄入業(yè)務(wù)單據(jù)驅(qū)動。依照業(yè)務(wù)類型判斷與否定義了相應(yīng)審批流。如果沒有定義，則此業(yè)務(wù)單據(jù)將由有權(quán)限顧客進入單據(jù)解決節(jié)點進行審核。如果定義了審批流，工作流引擎依照審批流中條件選取相應(yīng)途徑。審批人可在消息中心待辦事務(wù)中查看到所需審批單據(jù)。提交審批單據(jù)在審批流位置和狀態(tài)可以通過待辦事務(wù)顯示。審批人可以選取駁回單據(jù)。審批流程結(jié)束或單據(jù)在審批途中被駁回時，工作流引擎將發(fā)送消息給申請審批顧客，由此顧客可以便地查看審批成果。系統(tǒng)可以實現(xiàn)集團人力資源管理業(yè)務(wù)解決過程，可以實現(xiàn)從最基層崗位到最高層崗位業(yè)務(wù)解決流程，實現(xiàn)會簽，搶占，一票通過，一票否決等各種組合業(yè)務(wù)解決應(yīng)用。同步業(yè)務(wù)完畢解決生效后自動完畢數(shù)據(jù)信息更新與記錄。復(fù)雜流程支持在用友集團人力資源系統(tǒng)中，復(fù)雜業(yè)務(wù)流程可以歸納成兩種模式：主子流程模式（也稱為流程嵌套）和流程跳轉(zhuǎn)模式。支持這兩種模式復(fù)雜流程自動流轉(zhuǎn)。任務(wù)執(zhí)行模式審批流引擎可以支持“搶占”執(zhí)行模式，而對于某些審批流程任務(wù)節(jié)點，則也許需要類似“會簽”業(yè)務(wù)解決，需要所有有權(quán)利執(zhí)行人員都解決完畢后，流程才干繼續(xù)進行。工作流與權(quán)限模型結(jié)合權(quán)限模型可以將不同字段分派給不同角色、崗位或者人員，從而滿足用友集團人力資源管理系統(tǒng)流程中對審批流規(guī)定。審批流與消息中心結(jié)合在用友集團人力資源系統(tǒng)中流程解決過程中，有些業(yè)務(wù)解決消息除了需要當(dāng)前解決人解決外，還需要將有關(guān)消息抄送給其她工作人員，如部門主管。通過消息平臺有關(guān)配備，可以實現(xiàn)審批流中事件消息傳遞，消息配備可以支持消息發(fā)送對象、消息發(fā)送格式、消息發(fā)送條件、以及消息發(fā)送方式配備，發(fā)送方式定義抄送消息以何種方式告知消息接受人，可以通過電子郵件、系統(tǒng)實時消息和手機短信。報表引擎平臺報表引擎是一種查詢建模產(chǎn)品，可以全面支持復(fù)雜查詢設(shè)計和個性化報表呈現(xiàn)。體系構(gòu)造整個系統(tǒng)基本工作過程涉及：通過服務(wù)器控制臺建立數(shù)據(jù)源，建立語義層(數(shù)據(jù)字典)。運用報表設(shè)計器定義報表，關(guān)聯(lián)查詢，發(fā)布報表查詢，分派報表權(quán)限。最后顧客可以在Web應(yīng)用平臺上查詢和生成報表。下面對系統(tǒng)各個模塊重要功能進行簡樸描述。功能與特點是一種獨立平臺，運營在J2EE服務(wù)器中；報表解決和邏輯運算均在服務(wù)器端實現(xiàn)；集中管理數(shù)據(jù)源，語義層，查詢和報表等資源；支持各種類型數(shù)據(jù)源；可以發(fā)布HTML主頁方式報表；通過數(shù)據(jù)解決功能，可以支持普通報表，嵌套表，交叉表，主副表等各種擴展；通過對報表輸出能力提高，可以輸出涉及表、圖表、標記、圖片和其她圖象等合成報表；支持PDF、Excel和Html文獻輸出格式；支持基于服務(wù)器報表輸出籌劃管理功能；一次解決可以批量產(chǎn)生多級報表。支持任意復(fù)雜報表輸出格式；充分運用數(shù)據(jù)庫資源，最大限度優(yōu)化系統(tǒng)性能；優(yōu)化計算過程和減少網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)；權(quán)限管理支持各種數(shù)據(jù)源可視化查詢建模工具容許定義模型更新方式，是動態(tài)、定期刷新還是靜態(tài)成果。容許固化查詢成果為暫時表?？梢栽谝延胁樵兓旧辖⑿虏樵?。提供數(shù)據(jù)解決及分析能力，根據(jù)查詢定義，最后在顧客執(zhí)行查詢操作時輸出查詢成果集，這些成果集是完全二維構(gòu)造數(shù)據(jù)，對于這些數(shù)據(jù)，需要進行加工解決，最后身成滿足顧客規(guī)定數(shù)據(jù)成果。這種解決由于是在成果集之后解決，具備很高性能和數(shù)據(jù)可重用性。數(shù)據(jù)交叉交叉是一種通過不同維度對數(shù)據(jù)進行記錄分析手段，屬于OLAP分析慣用算法，交叉表與普通表、記錄圖表并稱為業(yè)務(wù)報表三大核心控件。查詢引擎支持如下兩類交叉：第一類（投影）交叉：假定有一種查詢SQL，其查詢成果是單行單列匯總值，此外一組行篩選條件和一組列篩選條件，則投影交叉之后某單元取值是該單元相應(yīng)行篩選條件和列篩選條件同步作用在上述SQL上獲得成果。第二類（旋轉(zhuǎn)）交叉：此類交叉用于顯示表中某幾種字段（稱為交叉值字段）記錄值，并將其分組放置在查詢成果中，一組列放在數(shù)據(jù)表左側(cè)（稱為交叉行字段），一組列（稱為交叉列字段）旋轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)表上部成為列表頭，記錄值則放在相應(yīng)交叉單元。第一類交叉屬于查詢行為，合用于行列設(shè)立都已在表樣中固定報表，其交叉成果嚴格遵循表樣格式，其行列構(gòu)造不會受查詢數(shù)據(jù)影響；第二類交叉屬于數(shù)據(jù)加工行為，其交叉后行列構(gòu)造在查詢出數(shù)據(jù)之前不可預(yù)料，多用于完全真實地對原始數(shù)據(jù)進行動態(tài)解決。查詢引擎不但支持在查詢設(shè)計時設(shè)立交叉屬性，也支持在瀏覽時運用交叉功能對報表數(shù)據(jù)進行實時行列旋轉(zhuǎn)。SQL整頓SQL整頓是指在SQL查詢之前，對SQL所作調(diào)節(jié)。普通會依照參數(shù)不同，對查詢表、字段或條件等信息進行增補或修改。SQL整頓詳細內(nèi)容由內(nèi)嵌代碼片段描述，代碼錄入可通過編碼向?qū)лo助完畢（這與背面將簡介數(shù)據(jù)加工和穿透規(guī)則同屬于代碼嵌入技術(shù)，僅推薦高檔實行人員或程序員使用）。SQL整頓提供了追加查詢表、追加連接條件、追加查詢字段、按參數(shù)追加條件等各種慣用整頓向?qū)?。?shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工是指某個（或某幾種）成果集在通過一系列加工算法變換后得到另一種成果集，而后者普通是業(yè)務(wù)上規(guī)定呈現(xiàn)成果。有關(guān)算法又稱為加工濾鏡，濾鏡普通支持輸入各種成果集和輸出一種成果集，并可以嵌套使用。數(shù)據(jù)加工與SQL整頓區(qū)別在于：前者在SQL查詢之后進行，作用對象是成果集；后者在查詢之邁進行，作用對象是SQL定義。數(shù)據(jù)加工提供了由查詢獲得成果集、公式設(shè)立、成果集連接、成果集聯(lián)合等各種慣用加工向?qū)?。?shù)據(jù)穿透假定報表R1上存在某個區(qū)域A1，A1包括若干業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如果以A1為出發(fā)點可以切換到另一張報表R2上區(qū)域A2，并且A1和A2內(nèi)部數(shù)據(jù)存在著某種內(nèi)在聯(lián)系，則稱可以從R1穿透到R2。當(dāng)這種穿透行為傳遞下去，咱們就可以理解某張報表數(shù)據(jù)明細，甚至追溯到它數(shù)據(jù)來源。普通咱們會把上述區(qū)域選為一種表格行或者一種表單元，而上述內(nèi)在聯(lián)系就稱為穿透規(guī)則。一種查詢上可以定義各種穿透規(guī)則，每個規(guī)則需要指定穿透目的查詢。此類查詢間通訊關(guān)系由實行人員預(yù)置，從而為高層主管提供了可用于評估和決策領(lǐng)導(dǎo)查詢機制。下圖示意了員工薪資一種查詢穿透行為。報表設(shè)計器報表設(shè)計器是一種靈活高效圖形報表開發(fā)工具，只需通過鼠標拖拽就可以非常容易建立報表。她采用所見即所得排版環(huán)境，提供大量屬性信息，支持嵌入各種組件，可以使報表具備豐富體現(xiàn)力，可以解決很復(fù)雜排版。報表設(shè)計器也可以讓高檔顧客在不需要IT專業(yè)人員協(xié)助下，迅速生成個性化報表。同步，由于最后顧客與IT專業(yè)人員使用相似報表生成工具，因而最后顧客可以直接從IT人員報表開發(fā)工作中受益。通過報表設(shè)計器，可以很以便在已生成報表中嵌入各種查詢，因而減少了為每個最后顧客定制個性化報表所需時間。報表設(shè)計器特點：交互式報表開發(fā)環(huán)境；查詢向?qū)Чδ埽粓蟊硎跈?quán)；網(wǎng)上瀏覽；支持報表嵌套控制、交叉制表和主副表類型；HTML形式報表發(fā)布；可以建立動態(tài)和交互式報表；最后顧客和IT技術(shù)人員共同開發(fā)報表工作環(huán)境；容易建立和運營查詢程序。報表瀏覽顧客在設(shè)立了查詢參數(shù)之后，即可瀏覽帶格式報表。業(yè)務(wù)模板平臺用友集團人力資源系統(tǒng)UAP應(yīng)用平臺提供業(yè)務(wù)模型平臺，其自身設(shè)計思想和目的是，通過單據(jù)模版、查詢模版、報表模版和打印模版，支持業(yè)務(wù)定制，強大開發(fā)和客戶個性化定制能力。結(jié)合華瑞國際集團人力資源管理業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)定制含義重要基本檔案和單據(jù)定義、單據(jù)數(shù)據(jù)查詢定義、報表定義、以及各種打印格式定義。單據(jù)模版單據(jù)模板設(shè)立可以對各種單據(jù)設(shè)定單據(jù)字段顯示順序、顯示名稱、與否顯示、與否編輯、與否鎖定、與否共計、與否非空、顯示寬度等進行設(shè)立，依照華瑞國際集團需要支持自定義項設(shè)立。單據(jù)模板是業(yè)務(wù)節(jié)點開發(fā)普遍使用組件，可以依照最后華瑞國際集團設(shè)定模板樣式顯示單據(jù)界面，供華瑞國際集團進行數(shù)據(jù)瀏覽和數(shù)據(jù)編輯。查詢模版查詢模板設(shè)立可以對系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)查詢條件進行模板設(shè)立，涉及查詢條件項目選取、顯示順序、操作符、共計項目、分組項目、排序項目等。在華瑞國際集團人力資源系統(tǒng)中，不同分支機構(gòu)甚至不同工作人員，所規(guī)定查詢條件都可以有所差別，每個操作人員可以依照自己工作需要定義其查詢條件。報表模版報表模板設(shè)立可以對系統(tǒng)所需報表進行模板設(shè)立，涉及報表頭表頭構(gòu)造；報表體表體構(gòu)造、公式列、分組字段、排序字段；報表尾表尾構(gòu)造等。報表模板在查詢記錄節(jié)點中得到了大量應(yīng)用。它重要用于將查詢成果數(shù)據(jù)依照設(shè)定報表格式進行界面展示，并提供交叉表、分級小計、匯總等各種數(shù)據(jù)加工功能：可自定義報表格式，設(shè)立各種顯示屬性、任意組合多表頭；可以借助UAP應(yīng)用平臺中公式解析強大功能，靈活組織、添加自定義公式列；業(yè)務(wù)節(jié)點可靈活使用報表控件提供小計、共計以及交叉表等各種數(shù)據(jù)加工算法。打印模版打印模板設(shè)立可以實現(xiàn)靈活地定義系統(tǒng)各種打印作業(yè)，滿足華瑞國際集團各分支機構(gòu)不同打印輸出規(guī)定。打印模板可以依照華瑞國際集團設(shè)定打印格式進行各種數(shù)據(jù)（涉及圖片）預(yù)覽和打印。系統(tǒng)提供了以便靈活打印格式設(shè)計工具，并提供各種分頁方式供選取，每種都相應(yīng)了一種慣用數(shù)據(jù)、格式組織模式。還可以應(yīng)用公式解析和各種打印函數(shù)進行邏輯分支、數(shù)據(jù)庫取數(shù)、變換打印格式等打印數(shù)據(jù)加工。支持頁面設(shè)立，涉及頁邊距、紙張規(guī)格和打印方向；可以非常靈活定義表頭、表體和表尾，支持單元格合并；與Excel相似，每一顯示項目名稱、位置、行高列寬、字體、邊框、顏色打印格式都可以按單元格進行設(shè)立，整體布局完全可自由定制；支持打印公式，依照需要自動打印；支持自定義變量，打印模版中單元格可以設(shè)立自定義變量，用以滿足特殊需求，自定義變量來源涉及自定義文本，自定義公式，還可以取自華瑞國際集團HR系統(tǒng)所有基本檔案數(shù)據(jù)表中任何一種單元格相應(yīng)數(shù)據(jù)信息；支持系統(tǒng)變量，涉及從組織機構(gòu)中獲取機構(gòu)名稱、地址、電話、傳真、電子郵箱、聯(lián)系人等信息；模版分派可以把單據(jù)模板、模詢模板、報表模板、打印模板分派給不同顧客和角色。預(yù)警平臺預(yù)警平臺對重大事件或者例外事件進行及時預(yù)警，協(xié)助華瑞國際集團提高內(nèi)部管理，完善內(nèi)部控制制度。作為一種靈活、自動化例外信息管理和報告工具，可以始終協(xié)助華瑞國際集團管理層理解管理過程中核心活動和事件，有助于工作流程自動化。消息中心消息中心負責(zé)存儲消息、分發(fā)消息管理中心。系統(tǒng)中消息采用推式工作機制，將公共消息區(qū)，待辦事務(wù)區(qū)，交辦事務(wù)區(qū)進行區(qū)別，以便進行各種消息管理。消息中心可以協(xié)助完畢對各種審批單據(jù)，信息短信，協(xié)同事件，預(yù)警事件業(yè)務(wù)解決，滿足人力資源管理工作中事前控制原則。信息指標集管理系統(tǒng)支持客戶自定義人員信息各種信息記錄檔案集，支持增長、修改、刪除信息指標集與指標項，支持按照不同信息指標集和指標項模版設(shè)立，支持按照不同角色進行模版權(quán)限分派，從而保障不同角色人員依照授權(quán)所可以查詢?yōu)g覽信息不同。代碼管理系統(tǒng)支持針對組織機構(gòu)、職務(wù)崗位、人員檔案、自定義檔案、業(yè)務(wù)解決單據(jù)代碼進行個性化設(shè)立；即支持手工設(shè)立標記碼，也支持自定義編碼規(guī)則自動生成流水碼。系統(tǒng)性能技術(shù)支持海量數(shù)據(jù)解決用友集團人力資源系統(tǒng)并不是孤立業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是基于用友UAP平臺，是在UAP平臺基本上開發(fā)一套面向人力資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)，因而從運用如下技術(shù)手段保證了系統(tǒng)支持海量數(shù)據(jù)：從技術(shù)架構(gòu)上，系統(tǒng)采用是J2EE/EJB架構(gòu)，由于EJB技術(shù)成熟性、穩(wěn)定性和支持大規(guī)模事務(wù)并發(fā)，因而從系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)上保證了系統(tǒng)支持海量數(shù)據(jù)解決。從應(yīng)用服務(wù)器配制方式上，系統(tǒng)采用集群和負載均衡技術(shù)，可以更好優(yōu)化系統(tǒng)訪問效率和提高大并發(fā)顧客訪問數(shù)，從而保證了顧客海量數(shù)據(jù)訪問支持。從數(shù)據(jù)訪問上，系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)緩沖技術(shù)，減少了數(shù)據(jù)庫直接訪問量，減少了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運算承擔(dān)，提高系統(tǒng)訪問效率，保證系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)訪問。從數(shù)據(jù)傳播上，系統(tǒng)采用了數(shù)據(jù)傳播壓縮方略，從而最大限度減少網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳播量，不但減少了網(wǎng)絡(luò)壓力，還提高了網(wǎng)上數(shù)據(jù)訪問傳播效率，從而保證海量數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳播。從數(shù)據(jù)庫執(zhí)行上，系統(tǒng)采用了sql語句執(zhí)行優(yōu)化方略，提高了數(shù)據(jù)庫執(zhí)行效率，并且在開發(fā)過程中使用效率測試工具，保證系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)檢索和執(zhí)行。系統(tǒng)高效性在B/S多層構(gòu)造和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用中，效率瓶頸往往在數(shù)據(jù)庫，因而在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，咱們將存儲過程和觸發(fā)器完畢工作作為業(yè)務(wù)邏輯布置到應(yīng)用服務(wù)器上來，從而大大提高整個系統(tǒng)解決效率效率優(yōu)化，通過針對性地研究顧客實際業(yè)務(wù)，運用效率測試工具，相應(yīng)用服務(wù)器核心算法和SQL語句進行優(yōu)化，提高執(zhí)行效率運用數(shù)據(jù)緩沖技術(shù)，有效提高系統(tǒng)響應(yīng)速度?？梢詫⒛承┖臅r業(yè)務(wù)配備在相對空閑時間里解決。由于中間件可連接各種數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，運用這一點可支持多數(shù)據(jù)庫分布，數(shù)據(jù)庫分布重要有兩種模式，一種是將業(yè)務(wù)解決與綜合查詢數(shù)據(jù)庫分開，另一種是按會計主體分組，分別使用不同數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。數(shù)據(jù)庫分布都將用到數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)。運用EJBSERVER動態(tài)負載均衡能力，運用各種服務(wù)器構(gòu)成一種系統(tǒng)，通過一定機制或辦法將所有祈求動態(tài)分派到所有服務(wù)器，那么這個系統(tǒng)就擁有了幾倍于單個服務(wù)器解決能力。建議通過使用集團人力資源系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫把業(yè)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)定期抽取到大型數(shù)據(jù)倉庫中，管理層以及為管理層提供決策數(shù)據(jù)報表顧客可以直接使用此系統(tǒng)。這樣等于間接把顧客對數(shù)據(jù)庫大規(guī)模查詢進行了分流，提高了系統(tǒng)效率。性能指標及第三方性能測試詳見附件一系統(tǒng)測試報告系統(tǒng)集成與擴展集成概述人力資源管理信息系統(tǒng)作為華瑞國際集團管理信息系統(tǒng)中一種重要構(gòu)成某些，需要可以與其她系統(tǒng)進行整合應(yīng)用，以滿足華瑞國際集團整體IT規(guī)劃規(guī)定。本系統(tǒng)與其她有關(guān)系統(tǒng)重要接口關(guān)系如下圖所示：圖2-1人力資源管理系統(tǒng)與有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口關(guān)系接口從時效來看重要分為2類：1）短期暫時接口：本期人力資源系統(tǒng)建設(shè)完畢后，將逐漸取代當(dāng)前集團已有人事系統(tǒng)，在過渡期必要通過這種接口實現(xiàn)與本期人力資源系統(tǒng)信息同步。這一類接口重要存在于系統(tǒng)實行期間，如上圖中接口（1），在多系統(tǒng)并行狀況下，實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，以減少各機構(gòu)由于系統(tǒng)并行帶來工作量。系統(tǒng)并行結(jié)束后，這些接口不再使用。2）長期固定接口：除去第（2）類接口外，別的接口需要與其她系統(tǒng)保持長期接口關(guān)系。由于外部系統(tǒng)也許會發(fā)生調(diào)節(jié)與變化，而變化對人力資源系統(tǒng)接口規(guī)定，因而這一某些接口需要進行長期維護。這些接口又可分為2類：①公共信息服務(wù)接口：如上圖中接口（4），這個接口對外提供原則數(shù)據(jù)互換服務(wù)，以人力資源系統(tǒng)為主導(dǎo)，定義相應(yīng)數(shù)據(jù)祈求原則，響應(yīng)外部數(shù)據(jù)祈求。重要提供三大類服務(wù)：A、數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。外部系統(tǒng)向人力資源系統(tǒng)發(fā)送查詢祈求，人力資源系統(tǒng)收到查詢祈求后按條件查詢出成果數(shù)據(jù)，然后給外部系統(tǒng)返回。B、業(yè)務(wù)驅(qū)動或周期性觸發(fā)數(shù)據(jù)發(fā)送服務(wù)。C、為其她系統(tǒng)預(yù)留接口②特定關(guān)系接口：如上圖中接口（1）到（3），這些接口完全依照外部系統(tǒng)明確需求而進行設(shè)計與開發(fā)，具備較強針對性與個性化。接口從性質(zhì)來看，重要分為如下兩類：1）流程接口：如上圖中接口(1),這個接口實現(xiàn)與華瑞國際集團portal系統(tǒng)整合應(yīng)用，通過portlet方式實現(xiàn)顧客->Portal系統(tǒng)->人力資源系統(tǒng)流程接口。數(shù)據(jù)接口：如上圖中接口（2），這個接口實現(xiàn)與華瑞國際集團各級機構(gòu)財務(wù)系統(tǒng)接口，重要通過數(shù)據(jù)互換方式使得人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)進入財務(wù)系統(tǒng)，自動形成財務(wù)系統(tǒng)人工成本核算等功能。接口規(guī)范用友集團人力資源系統(tǒng)與外部系統(tǒng)接口實現(xiàn)機制重要以幾種狀況SOA圖2-2SOA接口方式在這種方式下，交互雙方互相提供數(shù)據(jù)提交與數(shù)據(jù)接受webServices服務(wù)，這種服務(wù)可以用.NET或J2EE來實現(xiàn)，而使用該服務(wù)應(yīng)用程序可以在不同平臺之上，使用語言也可以不同。數(shù)據(jù)發(fā)送方從后臺數(shù)據(jù)庫中提取需要互換數(shù)據(jù)，并進行組織（如形成XML格式），通過InterNet或IntraNet調(diào)用其她服務(wù)器上數(shù)據(jù)接受webServices,通過安全驗證后，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互換。文獻方式：圖2-3文獻方式這種方式普通以手工方式實現(xiàn)為主。數(shù)據(jù)提交方應(yīng)用程序依照數(shù)據(jù)范疇產(chǎn)生相應(yīng)數(shù)據(jù)文獻，如電子表格、XML、CSV、HTML等，這些數(shù)據(jù)文獻通過網(wǎng)絡(luò)以共享、郵件等方式，或通過手工報盤方式，傳遞到數(shù)據(jù)接受方。數(shù)據(jù)接受方應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)文獻進行解析，寫入后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，從而實現(xiàn)雙方數(shù)據(jù)互換。第三方組件服務(wù)MQ方式：圖2-4組件服務(wù)MQ方式數(shù)據(jù)互換也可借助第三方商業(yè)通信中間件，如IBM公司W(wǎng)ebSphereMQ（如下簡稱MQ）。它提供一種具備工業(yè)原則、安全、可靠消息傳播系統(tǒng)。MQ基本由一種消息傳播系統(tǒng)和一種應(yīng)用程序接口構(gòu)成。應(yīng)用程序使用MQAPI（消息隊列接口MQI）函數(shù)和隊列管理器（MQ運營時刻程序）進行通信。MQ應(yīng)用程序在運營時刻如上圖所示。MQ核心某些是一種可以存儲消息服務(wù)器及一組可以轉(zhuǎn)發(fā)消息進程，分布在各種系統(tǒng)（異地、異種平臺）上應(yīng)用程序依托這種機制來互換要解決數(shù)據(jù)。隊列管理器作為一種服務(wù)器，把消息以可靠方式存儲，雖然機器發(fā)生故障重新啟動后依然不會丟失，其可靠級別與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相等。隊列管理器間通過特別互換機制保證數(shù)據(jù)不會由于底層網(wǎng)絡(luò)故障而丟失，并且可以在多點間接力式地傳送。如下圖所示：總結(jié)：用友集團人力資源系統(tǒng)與外部系統(tǒng)6大類接口需依照各自狀況，選取適當(dāng)機制予以實現(xiàn)，實現(xiàn)中應(yīng)充分體現(xiàn)實用性、靈活性、開放性、可靠性、安全性、擴展性、易維護性、穩(wěn)定性、集成性等原則。接口服務(wù)器如果在實際實行過程中與其他系統(tǒng)接口比較多，可以考慮用友集團人力資源系統(tǒng)將布置專門接口服務(wù)器，對數(shù)據(jù)互換方略進行集中管理，布置相應(yīng)伺服程序觸發(fā)相應(yīng)服務(wù)啟動與終結(jié)，并對外提供原則公共信息服務(wù)。如下圖所示：圖2-6接口服務(wù)器示意圖接口服務(wù)器重要功能如下：數(shù)據(jù)互換方略由接口服務(wù)器定義系統(tǒng)接口列表，維護各個接口執(zhí)行方略，如與某一機構(gòu)某一系統(tǒng)互換數(shù)據(jù)范疇、安全角色、執(zhí)行周期、觸發(fā)條件、執(zhí)行方式、互換異常解決機制等。每一種處在激活狀態(tài)接口服務(wù)在完整方略制定后來，就可以提供相應(yīng)接口服務(wù)了。同步伺服程序同步伺服程序時刻處在運營狀態(tài)，監(jiān)控各接口服務(wù)觸發(fā)條件，偵聽來自外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)互換祈求。一旦某項接口服務(wù)觸發(fā)條件得到滿足，伺服程序啟動相應(yīng)接口服務(wù)，按照預(yù)先定義方略進行數(shù)據(jù)互換。同步，伺服程序如果偵聽到來自其她系統(tǒng)數(shù)據(jù)互換祈求后，會對祈求進行安全驗證，并匹配相應(yīng)接口服務(wù)方略，啟動相應(yīng)數(shù)據(jù)互換服務(wù)。在接口服務(wù)執(zhí)行過程中，同步伺服程序記錄接口服務(wù)運營日記，并形成日記報告。公共數(shù)據(jù)服務(wù)在接口服務(wù)中存在一種公共信息服務(wù)接口〔圖中接口（8）〕，這個接口對外提供原則數(shù)據(jù)互換服務(wù)，以e-HR系統(tǒng)為主導(dǎo)，定義相應(yīng)數(shù)據(jù)祈求原則，響應(yīng)外部數(shù)據(jù)祈求。重要提供三大類服務(wù)：一、數(shù)據(jù)查詢服務(wù)；二、業(yè)務(wù)驅(qū)動或周期性觸發(fā)數(shù)據(jù)發(fā)送服務(wù)；三、為其她系統(tǒng)預(yù)留接口。此接口以接口服務(wù)器為口徑，對外統(tǒng)一響應(yīng)。接口性能用友集團人力資源系統(tǒng)外圍系統(tǒng)接口關(guān)系復(fù)雜，既有流程類接口，也有數(shù)據(jù)類接口，同步涉及外圍系統(tǒng)較多，并且系統(tǒng)廣泛地分布在各級機構(gòu)。因而接口性能問題是一種需要重點考慮核心因素。歸納起來影響接口性能因素重要集中在如下幾種方面：接口設(shè)計、優(yōu)化及測試1、性能核心因素在于體系構(gòu)造。如果整個架構(gòu)中帶有大量不必要數(shù)據(jù)訪問，大量Java對象與XML文檔之間轉(zhuǎn)換，或者執(zhí)行大量遠程調(diào)用操作，那么僅僅是依托代碼級優(yōu)化往往于事無補。2、數(shù)據(jù)訪問，系統(tǒng)訪問持久化數(shù)據(jù)方式也會對性能產(chǎn)生重要影響。例如，數(shù)據(jù)庫構(gòu)造優(yōu)化：減少不必要數(shù)據(jù)訪問：頻繁數(shù)據(jù)庫訪問會導(dǎo)致性能大幅減少;至少數(shù)據(jù)更新次數(shù)：減少更新數(shù)據(jù)庫次數(shù);高效數(shù)據(jù)更新：每次都只更新改動過數(shù)據(jù);緩存使用：使用高效數(shù)據(jù)緩存等。3、XML使用。XML技術(shù)在異構(gòu)系統(tǒng)間進行數(shù)據(jù)互換是一種較好技術(shù)?，F(xiàn)如今，在J2EE應(yīng)用內(nèi)部大量使用XML來進行通信，但XML和對象之間互相轉(zhuǎn)換往往是非常耗時。因而在接口設(shè)計對于XML使用也需慎重考慮。4、接口程序需通過嚴格測試，以保證明行后性能需求。測試過程重要涉及：制定測試目的、影響性能因素（網(wǎng)絡(luò)狀況、硬件設(shè)備、系統(tǒng)/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫配備、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)庫訪問實現(xiàn)、系統(tǒng)架構(gòu)同步/異步因素等）、性能測試環(huán)節(jié)（建立測試籌劃、建立測試方案、建立數(shù)據(jù)模型、形成性能測試報告）等環(huán)節(jié)。硬件性能保證除用友集團人力資源系統(tǒng)尋常業(yè)務(wù)硬件保證外，系統(tǒng)單獨配備有接口服務(wù)器，從而使得接口性能在硬件方面有所保證。關(guān)于接口程序及接口服務(wù)器技術(shù)指標如下：忙時CPU運用率：不超過70％。平均CPU運用率：不超過50％。忙時內(nèi)存使用率：不超過90％。平均內(nèi)存使用率：不超過60％。WEB應(yīng)用服務(wù)器最大客戶端并發(fā)接入數(shù)量：規(guī)定無限制WEB應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫最大并發(fā)連接數(shù)量：規(guī)定無限制數(shù)據(jù)庫容許最大并發(fā)連接數(shù)量：規(guī)定無限制系統(tǒng)整機平均無端障時間（MTBF）不低于8000小時，系統(tǒng)每年故障宕機時間不能超過50分鐘，賣方應(yīng)對所提供系統(tǒng)軟硬件及網(wǎng)關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)軟件每年最大宕機時間提出承諾，并提供有關(guān)保證辦法。系統(tǒng)審計跟蹤用友集團人力資源系統(tǒng)對人力資源系統(tǒng)中重要核心人事數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供審計軌跡功能，針對員工核心人事數(shù)據(jù)，如員工所在部門、崗位、職務(wù)和人員類別信息變動，必要走審批流程，系統(tǒng)自動保存員工變動歷史信息，對員工審批過程單據(jù)也都保存歷史。此外針對員工信息子集，如合同信息、考核信息、任職信息、兼職信息、離職信息、離退信息、試用信息和流動信息等等，系