酒店信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)管控

西京學(xué)院工程技術(shù)系課程大作業(yè)系統(tǒng)名稱：.酒店管理信息系統(tǒng)酒店管理信息系統(tǒng)可行性分析匯報(bào)書一、系統(tǒng)概述餐飲銷售服務(wù)一直是酒店的重要業(yè)務(wù)活動(dòng)，伴為了愈加有效的支持業(yè)務(wù)運(yùn)作，全面推進(jìn)企業(yè)信息流通，集中管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支持管理者的預(yù)測(cè)與決策店有關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通，從而使酒店管理人員能愈加組織構(gòu)造圖見(jiàn)圖一。董事會(huì)(長(zhǎng))董事會(huì)(長(zhǎng))1.總經(jīng)理1人。2.財(cái)務(wù)部主任1人。3.倉(cāng)庫(kù)管理人員5人。4.采購(gòu)員20人。5.餐飲服務(wù)人員30人。6.后廚部20人。7.公關(guān)部3人。8.收銀員5人。合計(jì)：85人后臺(tái)預(yù)定貴賓留言留言員工商務(wù)(5)系統(tǒng)設(shè)備及效益新系統(tǒng)采用C/S構(gòu)造，“客戶端/服務(wù)器”構(gòu)造，同步為了加強(qiáng)系統(tǒng)的適應(yīng)能力，采用胖客戶端技術(shù)，這樣雖然在網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況下，也可以繼續(xù)營(yíng)業(yè)。也就是說(shuō)，服務(wù)器重要起到存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的作用，客戶端也保留本機(jī)的作業(yè)數(shù)據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)通訊良好時(shí)，客戶端本機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)同步，在網(wǎng)絡(luò)通訊有故障時(shí)，可以與服務(wù)器脫機(jī)工作，等故障修復(fù)后再上傳數(shù)據(jù)與服務(wù)器保持同步。(6)系統(tǒng)突出特點(diǎn)新系統(tǒng)將保證在實(shí)行手工運(yùn)作模式下的功能外，還重要可以實(shí)現(xiàn)手工運(yùn)作未能很好實(shí)現(xiàn)或更本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，其突出特點(diǎn)如下：(1).對(duì)消費(fèi)信息的采集與記錄愈加細(xì)致與全面，能滿足不停增長(zhǎng)的管理需求。(2).運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、記錄、分析，提高工作效率。(3).實(shí)現(xiàn)完畢的信息管理流程，支持業(yè)務(wù)管理制度的完善工作。(4).提供統(tǒng)一格式的計(jì)算機(jī)打印單據(jù)與報(bào)表，提高企業(yè)形象。(1).現(xiàn)行系統(tǒng)是手工運(yùn)作的系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員手工作業(yè)量大，數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的記錄和計(jì)算運(yùn)程中易發(fā)生差錯(cuò)，工作效率較低。(2).業(yè)務(wù)流程管理不夠嚴(yán)密。(3).重要從銷售收入角度向管理層提供數(shù)據(jù)，不能滿足管理規(guī)定(例如不能提供菜肴的銷售排行、實(shí)時(shí)消費(fèi)狀況記錄等信息)。(4).向客戶提供的消費(fèi)清單手工書寫，常發(fā)生字跡不清晰的問(wèn)題，并且格式也不統(tǒng)一。(5).歷史賬務(wù)的查詢也不以便?，F(xiàn)行系統(tǒng)的上述弱點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上反應(yīng)企業(yè)在酒店服務(wù)客戶的過(guò)程中，對(duì)信息的產(chǎn)生、傳播、加工與挖掘分析運(yùn)用方面存在局限性，不能滿足企業(yè)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)定，也對(duì)企業(yè)形象導(dǎo)致不利的影響。因此很有必要在整一種的酒店內(nèi)形成一種統(tǒng)一的系統(tǒng)，運(yùn)用目前可運(yùn)用的信息平臺(tái)，在酒店內(nèi)部實(shí)行商務(wù)管理。這也正是提出建立新系統(tǒng)的直接原因。描述房間的基本狀態(tài)(主房態(tài)),更深入地，也采用鐘點(diǎn)房、保密房、團(tuán)體房等來(lái)描述更細(xì)的狀態(tài)(子房態(tài))。瀏覽網(wǎng)站信息4-網(wǎng)站信息-網(wǎng)站數(shù)據(jù)店，首先規(guī)定這臺(tái)計(jì)算機(jī)與要管理的連鎖店在網(wǎng)絡(luò)上連通信設(shè)備進(jìn)行預(yù)訂，直接為賓館開辟了另一條客源。提供了提高工作效率。改善服務(wù)，增長(zhǎng)了顧客信任，增強(qiáng)賓館可見(jiàn)，本系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上值得投資的，伴隨該系統(tǒng)的建成，將會(huì)使酒店上升到一得開發(fā)本系統(tǒng)在技術(shù)可行性成為也許，運(yùn)用C++等語(yǔ)言開發(fā)工具，使得本系統(tǒng)不存經(jīng)到達(dá)較高的規(guī)定。在外部設(shè)備配置中根據(jù)各個(gè)部門率、可靠性都到達(dá)系統(tǒng)規(guī)定。在操作系統(tǒng)提供的接口能有實(shí)時(shí)能力或批處理能力，分時(shí)處理能力的響應(yīng)時(shí)間也在本系統(tǒng)的運(yùn)行階段，使用系統(tǒng)的工作人員，除了在該酒店與本項(xiàng)目運(yùn)行有關(guān)的直接人員(包括經(jīng)理層、倉(cāng)儲(chǔ)部、收銀組)中已經(jīng)具理人員領(lǐng)導(dǎo)，倉(cāng)儲(chǔ)部與餐飲部詳細(xì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的運(yùn)酒店管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)闡明書一.一.引言流程、程序系統(tǒng)的組織構(gòu)造、功能分派、模塊化粉、接二.系統(tǒng)總體技術(shù)方案一.系統(tǒng)總體構(gòu)造設(shè)計(jì)闡明修改。我們把這樣的部分稱為模塊。系統(tǒng)提成模塊的工作完畢整個(gè)系統(tǒng)的功能。然后按功能再分解第一層的各換關(guān)系。當(dāng)然，系統(tǒng)中的模塊不也許與其他模塊沒(méi)有聯(lián)造構(gòu)成。這些模塊之間不必要的聯(lián)絡(luò)都已去掉，并且它們的推薦指數(shù)搜素推薦指數(shù)搜素客房類別搜索用戶中心用戶注冊(cè)留言用戶管理用戶管理預(yù)訂信息香面訂房信息香面訂臺(tái)剩余客房查面店留言管理會(huì)員管理客房類別營(yíng)理客戶管理字段名數(shù)據(jù)類型姓名客戶姓名出差事由客戶出差原因客房類型客戶房間類型88客戶住宿日期住宿時(shí)間8客戶住宿時(shí)間字段名身份證號(hào)身份證號(hào)顧客姓名姓名8允許空值顧客性別性別2允許空值電話允許空值8折扣折扣2允許空用戶編號(hào)鍵)房間編號(hào)(外三.系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)闡明數(shù)據(jù)庫(kù)：關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL2023硬件規(guī)定：WindowsXP/Window2023/2023Server+SQLServer臺(tái))+VisualC#2023(面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì))數(shù)據(jù)庫(kù)連接池設(shè)計(jì)一般的，Java應(yīng)用程序通過(guò)JDBC驅(qū)動(dòng)建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，連接措施如下所Class.forName("com.microsoft.jdbc.sqlserver.SQLServerDriver").nconn=DriverManager.getConnection("jdbc:microsoft:sqlserver://localName=Jdkfgl","sa","")(2|;成果此措施必須在每次訪問(wèn)完畢后關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)連接，否(1)顧客接口(2)外部接口(3)系統(tǒng)數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計(jì)本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的文獻(xiàn)夾名稱為JDGL,主機(jī)名"localhost",顧客名"sa",密碼為空，數(shù)據(jù)庫(kù)中的重要表構(gòu)造設(shè)計(jì)如下：(1)留言表(book)字段名字段類型字段寬度容許空否字段描述否編號(hào)否否20留言姓名否否否(2)包房信息表(room)字段名字段類型字段寬度容許空否字段描述自動(dòng)編號(hào)4否否否編號(hào)包房編號(hào)字段名字段類型字段寬度容許空否字段描述否編號(hào)否否20顧客名否否否字段名字段類型字段寬度容許空否字段描述自動(dòng)編號(hào)否否否否否否是20員工姓名4員工年齡20上崗時(shí)間(1)輸入項(xiàng)目顧客姓名、性別、年齡、證件名稱、證件號(hào)碼、工作單位；菜肴編號(hào)、菜肴名稱、菜肴價(jià)格、菜肴類型；房間編號(hào)、房間等級(jí)、房間價(jià)格等。其類型為字符型，價(jià)格為浮點(diǎn)型。其數(shù)據(jù)來(lái)源為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，信息來(lái)源為：顧客提供本人信息外，其他為各主管部門提供。(2)輸出項(xiàng)目重要為：顧客的用餐消費(fèi)金額和消費(fèi)歷史記錄及所用詳細(xì)賬單；顧客所在房間消費(fèi)及詳細(xì)賬單同樣。其輸出為字符型，價(jià)格為浮點(diǎn)型。其數(shù)據(jù)來(lái)源為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息。(1)登錄模塊功能設(shè)計(jì)用戶您好，預(yù)定客房請(qǐng)先登錄用戶名登錄會(huì)員登錄界面(2)會(huì)員模塊功能設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)顧客中心管理，可以對(duì)客房進(jìn)行搜索，可以對(duì)預(yù)訂記錄進(jìn)行查詢，還可以在線留言。2、界面設(shè)計(jì)：顧客中心界面、預(yù)訂記錄界面、客房搜索界面、在線留言界面參見(jiàn)圖3-11至3-14。酒店客房預(yù)定酒店客房預(yù)定[首頁(yè)][用戶注冊(cè)][用戶中心][客房提素][現(xiàn)定記錄](méi)[在斌留言][注銷退出]男改顧客中心界面[首頁(yè)]用戶注冊(cè)[用戶中心][客房搜索][預(yù)定記錄](méi)[在線留言]每日費(fèi)用預(yù)訂時(shí)間離開時(shí)間費(fèi)用合計(jì)總統(tǒng)套房(3)系統(tǒng)管理員模塊功能設(shè)計(jì)否房定用研基架學(xué)數(shù)管理】合方查是后管理接務(wù)房回查的的我作否房定用8標(biāo)準(zhǔn)單人間9標(biāo)準(zhǔn)雙人間標(biāo)準(zhǔn)三人間豪華單人間圖3-15管理員