基于H5游戲的廣告投放策略研究-以廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為例

基于H5游戲的廣告投放策略研究——以廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為例摘要：H5游戲最早在2014年的微信朋友圈流行開來，那時候大家也是剛開始接觸這類游戲，這種新鮮感很快就如病毒似傳播紅遍了朋友圈，那時候的H5游戲核心是簡單易操作，直到2016年《傳奇世界》問世，H5游戲開始注重體驗，讓玩家更沉浸于游戲之中，付費模式從此開啟，如今的傳奇系列更是累積達到百億流水，而現(xiàn)在的H5游戲市場只是冰山一角，總的流水已累積達到每月十幾億，可以想象如果H5游戲市場發(fā)掘得更徹底，很有可能跟端游、手游、頁游并列。目前的微信H5游戲代理公司主要是以直投和CPS為主，CPS形式是最理想最無風(fēng)險的投放方式，所以在這里不加敘述，主要的是研究直投這種投放策略?；贖5游戲的廣告投放策略，本人在廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)的基礎(chǔ)上，對公司的投放策略提出幾點建議：（1）如何更好挑選適合的公眾號投放游戲；（2）找準(zhǔn)公司的投放定位與策略。關(guān)鍵詞：H5游戲，微信，廣告投放策略ResearchonAdvertisingStrategyBasedonH5Games——TakingGuangzhouHengyunNetworkTechnologyCo.,Ltd.asanExampleAbstract:ThebeginningoftheH5gamewaspopularintheMomentsin2014.Atthattime,everyonewasjustbeginningtocontact.Withafreshness,itquicklyspreadlikeavirusacrosstheMoments.Atthetime,thecoreoftheH5gamewassimpleandeasytooperate.Untiltheadventof"LegendWorld"in2016,H5gamesbegantofocusonexperience,makingplayersmoreimmersiveingames,andthepaymentmodelstarted.Today'slegendaryserieshasreachedtenbillions,andthecurrentH5gamemarkethasonlybeendevelopedtothetipoftheiceberg.Thetotalflowhasreachedmorethanonebillionyuanamonth.ItcanbeimaginedthatiftheH5gamemarketisexploredmorethoroughly,itispossible

tobesidebysidewithendgames,mobilegames,andpagegames.ThecurrentWe

ChatH5gameagencyismainlydirectinvestmentandCPS.TheCPSformisthemostidealandrisk-freedeliverymethod,soitisnotdescribedhere.Themainthingistostudythedirectinvestment.BasedontheadvertisingstrategyoftheH5game,

basedontheinternshipofGuangzhouHeng

yunNetworkTechnologyCo.,Ltd.,Imadeafewsuggestionsonthecompany'sadvertisingstrategy:(1)howtobetterselectasuitablepublicaccounttolaunchthegame.(2)Findoutthecompany'spositioningandstrategy.Keywords:H5Game，WeChat，AdvertisingStrategy目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章緒論 第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1H5游戲的背景首先我們先弄清什么是H5游戲，H5的意思是第五代HTML，HTML常常用來編輯網(wǎng)頁和制作網(wǎng)頁，從第一代HTML到現(xiàn)在第五代的HTML已經(jīng)發(fā)展了29年，而HTML5從2008年開始規(guī)范最終制到現(xiàn)在的完全開放，讓H5走向更多的領(lǐng)域。H5的顯著特點是可以跨越平臺使用，也可以同時兼容PC端和移動端。也因為H5的巨大兼容性能讓開發(fā)者降低更多的開發(fā)成本和運營成本，很多開發(fā)者都很愿意進入H5領(lǐng)域開發(fā)更多的可能。基于H5的特性，使用和啟用H5比APP需要更少的時間，更快的聯(lián)網(wǎng)速度，而且也不需要下載和占用存儲空間。同樣的道理把H5運用在游戲里，玩家打開就能玩，完全不用下載APP，而且消耗的流量也非常少，不同的客戶端也可以共享，電腦不方便玩的時候可以在手機上面玩互不影響，就這點而論，很多APP都是達不到的。對于用戶體驗來說這是至關(guān)重要的一步，畢竟可以多種客戶端玩同款游戲體驗是極棒的。H5游戲本來就跟APP非常的接近，再者如今手機硬件的快速發(fā)展和網(wǎng)速的快速提升，H5與APP的差距也是越來越小，就手機游戲來講H5游戲的性能正在趕上APP游戲，現(xiàn)今5G技術(shù)如火如荼，相信不久的將來甚至?xí)霈F(xiàn)H5游戲完全代替APP游戲。由此可見H5游戲的未來發(fā)展還會保持一段時間的熱度，H5游戲市場很龐大。[3]郭金川，范忠銳，宋星辰.H5游戲的現(xiàn)況和未來[J].計算機產(chǎn)品與流通，2017(10).172-172.目前國外的H5游戲推廣方式有兩種，一種是把H5游戲做成原生APP掛在應(yīng)用商店通過買推薦和流量進行推廣，另一種是與知名社交網(wǎng)站或者軟件合作，比如Facebook、Google把游戲掛在頁面吸引玩家玩樂，雖然國外的H5游戲發(fā)展的沒有我國好，但是國外還是有消費者去消費H5游戲的。據(jù)資料顯示海外的H5游戲蛋糕是非常大的，也是處于被開發(fā)的階段，也期待有心人去開發(fā)海外市場，吃下這塊蛋糕。國內(nèi)的H5游戲從2018年開始就發(fā)展得很迅速了，目前我國H5游戲主要領(lǐng)域有兩種，一種是頁游類的H5，其中以貪玩藍月的傳奇為代表，憑借情懷巨星的廣告宣傳，貪玩藍月的傳奇在頁游H5游戲創(chuàng)造出奇跡，最高的成績累積達到百億流水，這也證明即使在很高層的交際圈上，也有人喜歡這類簡單休閑的游戲。另一種是在社交軟件推廣游戲，主要在微信這個領(lǐng)域推廣，因為微信是中國最大的社交軟件，這塊蛋糕也是所有H5游戲所眼饞的，著名的公司愛微游一家獨大，其壟斷市場地位依據(jù)是他有一個強大的穩(wěn)定的平臺，能構(gòu)造良好的游戲環(huán)境使玩家有著良好的游戲體驗。當(dāng)然也有些有自己想法的公司也想構(gòu)建自己的平臺做自己的事業(yè)，其中以桔子云、魔樂、凡特為首。這幾家也在不斷完善自己的平臺力求建造出良好的游戲環(huán)境給玩家更好的體驗。2019年開始，手機APP的H5游戲格局已經(jīng)改變，或許會形成一超多強的格局。游戲也會越來越多，吸引不同的玩家進來然后擴大H5游戲的版圖。1.1.2課題意義目前H5游戲發(fā)展還是很朝氣蓬勃的，比如著名的貪玩藍月更是累積達到百億的流水賬，憑借情懷和明星的廣告效應(yīng)更是達到多數(shù)平民百姓耳熟的水平。但是并不是每款H5游戲都能跟貪玩藍月那樣有著雄厚的資金去推廣去宣傳，更多的是普通的沒有傳奇那樣知名度的H5游戲，而本人的目的是想幫助如廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司這類剛創(chuàng)立不久的公司在H5游戲投放行業(yè)中有更加合理的投放策略，避免更多的虧損，同時更加強大！1.2文獻綜述1.2.1國內(nèi)研究王浛（2017）研究指出，通過對H5廣告分類研究發(fā)現(xiàn)，H5游戲是其中交互性、趣味性較強的一種類型，高度的可玩性和碎片化時間充分利用性，都讓受眾沉迷于H5游戲里無法自拔。吳楠（2019）研究指出，隨著手機移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，4G就可以享受無限流量網(wǎng)絡(luò)，那么接下來的5G網(wǎng)絡(luò)更會給客戶更貼切的網(wǎng)絡(luò)體驗，H5游戲也會借助其發(fā)展得更好，目前有超過80%的用戶在用微信玩H5游戲，平均每次時長16分鐘左右，而每天的游戲時長將近半個小時。如今人們的生活節(jié)奏加快，玩家更傾向于簡單操作，但不失樂趣的游戲，精美制作的H5游戲很符合現(xiàn)在消費者的口味，再加上可以“一鍵操作”大大節(jié)省玩家的操作成本。1.2.2國外研究目前國外涉及的H5游戲研究和廣告推廣相關(guān)文獻還是缺乏的，國外對H5廣告的研究大多數(shù)側(cè)重于HTML5技術(shù)的算法的處理，涉及H5游戲推廣的研究非常少。1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫的過程中運用以下三種研究方法：（1）文獻研究法：在確定選題后，本人會搜集、整理文獻，借鑒前輩的研究成果全面、客觀、正確地了解所要研究的問題，找出事物的本質(zhì)屬性。（2）調(diào)查研究法：結(jié)合公司后臺的大數(shù)據(jù)來說明投放游戲的狀況，分析數(shù)據(jù)進行下一步的規(guī)劃。（3）經(jīng)驗總結(jié)法：經(jīng)驗總結(jié)法是通過對實踐活動中的具體情況，進行歸納與分析使之系統(tǒng)化、理論化，上升為經(jīng)驗的一種方法。本人從事這份工作半年也有一定的經(jīng)驗，會根據(jù)自己的經(jīng)驗給出H5游戲投放的個人見解。1.3.2研究內(nèi)容本論文研究一共分為五部分，具體的內(nèi)容分布如下：第一章：緒論。主要介紹H5游戲的發(fā)展背景，分析H5游戲是什么，有什么特點，國內(nèi)外發(fā)展的狀況，以及對H5游戲的相關(guān)文獻進行闡述，闡述本論文的研究意義。第二章：微信領(lǐng)域H5游戲的發(fā)展現(xiàn)狀。主要介紹H5游戲在微信上的發(fā)展進程。第三章：廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司微信H5游戲市場環(huán)境分析。先分析微信領(lǐng)域H5游戲市場環(huán)境，然后分析廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司企業(yè)自身，最后分析公司所面臨的競爭者。第四章：廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司微信H5游戲廣告投放策略研究。先說明如何正確選擇合適投放游戲的公眾號，其次如何跟公眾號商務(wù)商談合作事項，然后就該公眾號的性質(zhì)編寫文案和選取合適的游戲，最后分析投放游戲后的數(shù)據(jù)進行總結(jié)，不斷提升投放策略。第五章：針對H5游戲，給予廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司建議與展望。討論公司有哪些不足需要改進，期望公司能越來越好更上一層樓。第2章微信H5游戲發(fā)展歷史及現(xiàn)狀2.1微信H5游戲的發(fā)展歷史H5游戲的爆紅是從一款《圍住神經(jīng)貓》開始的，《圍住神經(jīng)貓》爆紅后，憑借簡單的操作，有趣的玩法，一定的社交互動功能，很多企業(yè)和個人迅速嗅到H5游戲的前景，很快H5游戲得到許多企業(yè)的追捧，使其迅速成為社交平臺的廣告主要傳播媒介，且自帶移動社交的屬性讓H5游戲久經(jīng)不息。再一次的飛躍是2017年年末，微信官方平臺推出《跳一跳》這款H5小游戲，短短一個星期迅速成為國民現(xiàn)象級互動游戲，乘勝追擊微信官方接著推出《打飛機》這款H5小游戲，火爆程度比《跳一跳》只高不低，憑借優(yōu)越的自帶社交屬性讓很多企業(yè)和商家嗅到商機，也開始探究H5小游戲更多的盈利模式。沒過多久游戲公司瞄準(zhǔn)了微信公眾號，眾所周知微信是我國的最大社交平臺，早在2018年每日的活躍量達到十億，微信公眾號更有數(shù)千萬個。如今2020年微信已經(jīng)融入大家的生活，比如很多人就會用微信綁定自己的銀行卡進行日常的消費活動，有的更是進行水電繳費和醫(yī)保綁定，可見用戶對微信使用粘性已經(jīng)達到了一個很高的程度。人們對微信的使用時間越長證明用戶粘性越高，同樣的道理對于微信公眾號平臺更是相適用，質(zhì)量高的微信公眾號，總能讓粉絲駐留更多的時間，日積月累，粉絲對公眾號的粘性會增加甚至形成習(xí)慣，進而對微信公眾號所推的廣告也會有一定的信任并進行消費。H5游戲公司知道微信和微信公眾號這些特性后，開始進軍微信這個中國最大的社交平臺，2017年3月21日微信官方開通H5游戲渠道，象征著H5游戲正式進入微信，剛開始進入的H5手游是秦東H5手游，由于是剛開始嘗試，盈利效果沒有達到預(yù)期，但不妨礙游戲公司要進入該行業(yè)的決心。這家不成別家成，不久后蝴蝶互動公司憑借《傳奇世界》成為H5游戲領(lǐng)域爆款，最高流水達到每月三千萬，接下來推出的《幻城》也是達到千萬級別的流水，雖然蝴蝶互動游戲公司不是第一個吃螃蟹的人，但它卻能證明微信H5游戲是可以賺錢的，次年很多中小游戲公司看到紅利的誘惑紛紛進入微信H5游戲領(lǐng)域，2018年很多H5游戲也是井噴式的爆發(fā)，不好的東西終究會被淘汰，活下來的游戲公司也知道好的游戲才能生存。很多公司也陸續(xù)為了做出好的游戲改進游戲的內(nèi)容、劇情、玩法等一系列去吸引玩家。直到2020年還是傳奇系列的游戲最賺錢，從發(fā)行到現(xiàn)在傳奇系列游戲的流水已經(jīng)累積跑到百億級別，可謂一枝獨秀與鶴立雞群。隨著H5行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)今的H5游戲行業(yè)也越做越細，主要是分成三派，一派是只做游戲研發(fā)不做推廣，推廣的任務(wù)外包給第三方代理商，可謂研發(fā)游戲匠人精神；另一派就是只做代理商推廣，建立自己的數(shù)據(jù)平臺接游戲回來推廣，根據(jù)推廣的數(shù)據(jù)調(diào)整推廣策略；最后一派是自己研發(fā)游戲自己推廣，當(dāng)然這一派是大公司的作風(fēng)。之前H5游戲畫質(zhì)粗糙一直被人詬病，其實H5游戲一樣可以做到媲美端游的畫質(zhì)，只是2017年和2018年的手機硬件沒有現(xiàn)在的好，網(wǎng)絡(luò)也沒有現(xiàn)在的5G快，如今2020年的手機硬件可以帶動高畫質(zhì)的H5游戲，再加上5G網(wǎng)絡(luò)的加持，2020年發(fā)行的微信H5游戲畫質(zhì)會更討玩家的喜愛。所以2020年或許又是微信H5游戲的關(guān)鍵爆發(fā)年。2.2微信H5游戲投放的現(xiàn)狀目前，微信H5游戲投放主要方式有兩種，一種是做CPS——推廣游戲的公司跟微信公眾號號主或者商務(wù)商談通過合約的約束，把游戲鏈接掛在菜單欄上或者通過合同約定每個月發(fā)幾次文字超鏈接，通過這些模式變現(xiàn)的利益按合同分成進行分配。主流做CPS的平臺有凡特、青橙等公司，但是這幾家公司專門做網(wǎng)絡(luò)小說公眾號，其他的領(lǐng)域暫未見有動作，這種投放模式是穩(wěn)賺不賠、零風(fēng)險的模式，所以這塊蛋糕他們抓得很牢，別家公司想從這里分一杯羹都很難。另一種是做直投——推廣的游戲公司跟公眾號的號主或者商務(wù)商談好價錢，約定在特定的時間只推送該游戲公司的游戲。這種方式是風(fēng)險最大的一種，很考驗投放專員對公眾號的判斷，小的失敗還好，大的失敗就會損失幾萬甚至十幾萬，損失多了也會對公司造成一定的壓力。但若是直投成功洗出土豪，那就說明這次的投放是成功的，總體來講是一個高風(fēng)險高利益的投放方式。目前的直投主要是廣州這邊的公司，比如有魔樂、桔子云、莫萌等公司。而愛微游是微信H5游戲里較大的平臺，是較大的H5游戲代理商，有著最多的H5游戲。憑借自身優(yōu)秀的條件和很多領(lǐng)域的超大微信公眾號簽訂合同做CPS，當(dāng)然線下他們也會招代理商合作直投給予一定的分成比例。愛微游是微信H5游戲領(lǐng)域里把CPS和直投做得很成功的一家公司，當(dāng)然很多公司也在等一款爆款游戲直接把自己的平臺大范圍推廣，成為新的微信H5游戲領(lǐng)域的NO.1。2020年是最關(guān)鍵的一年，抓住機會的公司就能脫穎而出。隨著AI技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的熟練運用，在2019年中和年底騰訊官方出現(xiàn)了信息流的推送，概括的來說通過廣點通這個軟件在愛玩游戲的用戶朋友圈智能推送游戲給玩家。有些是把游戲掛在微信公眾號的推文中間或者末尾通過文案吸引感興趣的玩家進入。目前也有很多公司在做這一塊，隨著智能手機硬件升級和通信網(wǎng)絡(luò)的進步，信息流也會越來越壯大。第3章廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司微信H5游戲

市場營銷環(huán)境分析3.1微信H5游戲行業(yè)環(huán)境分析3.1.1微信使用情況我們都知道微信是中國最大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，早在2018年每日活躍量突破10億大關(guān)，最新的數(shù)據(jù)顯示2019年的每日人均活躍量達到11.5億，在2018年如此高的基數(shù)下還能上升10%左右，可見微信已經(jīng)融入到中國人的生活里，大數(shù)據(jù)顯示2018年人們使用微信的每日人均時長為平均85分鐘，如今2020年人們每日使用微信的平均時間肯定只高不低，也從側(cè)面說明人們對微信已經(jīng)有著很大的粘性，人們也愿意花更多的時間在微信里做很多相關(guān)事情。3.1.2微信公眾號運用情況不完全統(tǒng)計目前的微信公眾號已經(jīng)達到以千萬級別為單位，而跟H5游戲合作的公眾號卻很少，就拿目前全國較大的H5游戲代理商愛微游來說，他們公司與第三方代理商合作的微信公眾號將近上萬個，而魔樂目前已經(jīng)直投兩千多次創(chuàng)建出兩千多條鏈接，估計也只有與一千多個公眾號合作，流水金額已達百萬級別，可想而知愛微游每月流水已達到千萬級別，但對于幾千萬個公眾號來講只是冰山一角，可見H5游戲市場的蛋糕是如何的大，目前被瓜分的還只是一小塊，還有很多蛋糕有待我們開發(fā)。3.1.3廣告投放情況2019年上半年H5游戲投放的環(huán)境還是很復(fù)雜的，能接受H5游戲的公眾號和不能接受H5的公眾號各占一半，即使魔樂平臺在直投領(lǐng)域有一定的聲望，但是在很多號主面前，它都是屬于低俗的一類，因為在他們的世界觀里，H5游戲就是低俗的象征逼格不高，所以很多有聲望的公眾號不愿意接H5游戲。再加上2019年有些不法的理財公司冒充游戲公司投放理財超鏈接，導(dǎo)致H5游戲直投公司聲譽受損，在微信廣告界里被號主和商務(wù)所唾棄，2019年五六月份里很多H5直投公司投不出游戲?qū)е陆?jīng)營困難，直到騰訊和國家出手打擊理財，這種行為才被制止。隨著聲譽的回復(fù)，2019年的下半年環(huán)境情況好了很多，部分大的公眾號愿意接受H5游戲的談判合作，當(dāng)然隨著網(wǎng)絡(luò)和手機硬件的發(fā)展，更好品質(zhì)的H5游戲會被開發(fā)出來，我相信廣大號主也會慢慢接受，這個H5游戲環(huán)境會越來越好。3.2競爭者分析現(xiàn)在微信H5游戲直投領(lǐng)域的平臺有以下幾個：魔樂、桔子云、橘田、莫萌、愛微游。愛微游的微信H5游戲直投目前只做第三方代理商直投，意思就是你用愛微游代理的游戲放在愛微游自己的平臺，如何直投第三方自己去做，充值利潤五五分。很多公司也有做愛微游的代理商，但是主要的業(yè)務(wù)還是自己接回游戲放在自己的平臺投放。利潤也會相對高很多，魔樂和桔子云也是愛微游的第三方代理商，不過現(xiàn)在很少投放愛微游平臺的游戲，都是投放自己的平臺更多一些。桔子云和魔樂是最早一批進入微信H5直投領(lǐng)域的公司，一開始雙方都是彼此遵守一起定下的規(guī)則，互不侵犯各自掌握的公眾號。后來由于競爭激烈桔子云開始出現(xiàn)通過抬價的手段搶號，魔樂有跟領(lǐng)導(dǎo)反映，但是領(lǐng)導(dǎo)不以為然，直到一個大號被以高價格搶去后，老板才去跟桔子云商談，商討的結(jié)果是放開所有的號來投，是賺是虧各憑本事。當(dāng)然開放平臺后更考驗投放專員對號品質(zhì)的把控和控制，從另一方面來說有助于提高投放專員的判斷能力。而莫萌是屬于老賴的戰(zhàn)略，莫萌通過西瓜數(shù)據(jù)這個軟件尋找魔樂控制的號，然后使用加價的手段蠶食魔樂控制的號，魔樂有好些號被莫萌的高價手段控制。橘田是近期新成立的公司，該公司估計背后的實力強大，搶奪公眾號是以更高的價格拿下，魔樂未來四五月份打算要投的部分微信公眾號橘田連價格都沒有詢問直接包下訂金控制。或許橘田的戰(zhàn)略是想通過充裕的資金流把目前能投的微信公眾號直接全部控制，讓別家公司接下來的四月份無號可投。3.3廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司企業(yè)SWOT分析微信H5游戲直投領(lǐng)域到了2020年情況依然十分復(fù)雜，很多游戲公司都垂涎這塊蛋糕，目前有很多公司開始蠢蠢欲動，衡云網(wǎng)絡(luò)科技要意識到危機感，及時調(diào)整自己的策略在這錯綜復(fù)雜的環(huán)境里扎根生存。通過收集相關(guān)資料運用SWOT法來詳細分析衡云網(wǎng)絡(luò)科技的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。3.3.1優(yōu)勢分析（1）進入領(lǐng)域早：衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是最早一批進入微信直投領(lǐng)域的公司，可以說第一口螃蟹是由衡云網(wǎng)絡(luò)科技吃的，在這個領(lǐng)域相對別的公司，衡云網(wǎng)絡(luò)科技通過前期直投微信H5游戲的經(jīng)驗，總結(jié)出適合自己如何選取有效的微信公眾號投放游戲，知道哪些類型的微信公眾號適合投放哪種類型的游戲。（2）獲取信任度高：由于衡云網(wǎng)絡(luò)科技是最早的一批公司來開拓這個市場，公眾號的號主或者商務(wù)都是跟衡云網(wǎng)絡(luò)科技先接觸，相對來說號主和商務(wù)肯定優(yōu)先選擇合作過的伙伴，畢竟鏈接有問題，公眾號被封了會傷了根本。（3）文案行業(yè)領(lǐng)先：衡云網(wǎng)絡(luò)科技投放團隊的文案是微信H5游戲直投的標(biāo)桿，很多公司一直都在抄襲和模仿衡云網(wǎng)絡(luò)科技團隊的文案，概括的來說一直被模仿，從未被超越。文案這一塊衡云網(wǎng)絡(luò)科技說第二沒人敢說第一。3.3.2劣勢分析（1）決策猶豫：雖然衡云網(wǎng)絡(luò)科技在文案這一塊獨領(lǐng)風(fēng)騷，但是敢不敢大手筆投號就相形見絀了，在一些涉及幾萬甚至十幾萬的直投面前，衡云的管理層都會比較猶豫，思考很多，出手不夠果斷，有幾個大號就是因為猶豫不決被競爭對手搶奪，最終失之交臂，然后惋惜那些大號上的游戲鏈接是別家公司的而不是我家公司。（2）投放無特色：管理層沒有形成自己的投放方向特色，看見競爭對手投放哪款游戲多，往往覺得這個游戲不錯，既然對方可以大量投我們也可以大投，所以會效仿競爭對手的投放方式，沒有自己的見解與思考。3.3.3機會分析（1）市場接受游戲程度高：如今的游戲已經(jīng)滲透網(wǎng)絡(luò)，比如我們手機經(jīng)常使用的視頻APP、社交APP、瀏覽器APP還有短視頻APP都有很多游戲廣告，這說明總體的互聯(lián)網(wǎng)市場對待游戲的態(tài)度越來越有好。（2）合作伙伴認可：這些情況會潛移默化地影響微信公眾號號主或者商務(wù)的價值觀，隨著微信H5游戲的聲譽回復(fù)和對微信公眾號市場的滲透，很多有聲望的大型的公眾號也愿意漸漸開放渠道接受H5游戲。畢竟H5游戲本來就是合法合規(guī)的東西，只是號主和商務(wù)們對待H5游戲有偏見，只要好好溝通讓他們了解H5游戲，了解這個市場是很大的，他們或許會愿意接受。3.3.4威脅分析競爭對手打價格戰(zhàn)：衡云網(wǎng)絡(luò)科技的威脅主要是競爭對手會搶號和哄抬價格，在第一批進入微信H5游戲直投領(lǐng)域的公司約定不許搶各家投放過的號，不許哄抬價格，但是商場如戰(zhàn)場，表面是遵守這個規(guī)則，但是背后會通過出高價搶奪公眾號資源。3.4SWOT圖表分析將衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行SWOT分析后，可以做一個圖表分析，如圖3-1所示。內(nèi)部分析進入領(lǐng)域早獲取信任度高文案行業(yè)領(lǐng)先S決策猶豫投放無特色W外部分析市場認可游戲合作伙伴認可游戲O競爭對手打價格戰(zhàn)T圖3-1衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司SWOT分析圖3.4.1SO戰(zhàn)略分析廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是最早一批進入該領(lǐng)域的公司，在直投領(lǐng)域有一定的聲望，也得到很多號主和商務(wù)的認可。現(xiàn)在市場對游戲的認可程度如此之高，很多公眾號的對應(yīng)負責(zé)人也越來越接受H5游戲，再加上衡云的文案團隊一直是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，因此衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司應(yīng)當(dāng)借助優(yōu)勢加大力度開拓更多的公眾號游戲合作項目。3.4.2ST戰(zhàn)略分析競爭對手以比衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司高的價格奪得與公眾號合作的機會，這樣確實會對衡云網(wǎng)絡(luò)科技控制的公眾號市場打擊很大，但是憑借衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司跟公眾號是老合作伙伴和在直投領(lǐng)域有著一定的聲望，公司對有利可圖的公眾號可以適當(dāng)加些錢，并簽訂長期的合作合同來進一步控制自己合作的公眾號。3.4.3WO戰(zhàn)略分析既然市場越來越能接受游戲，同時公眾號也越來越接受H5游戲，那么說明市場越來越大，機會越來越多，公司可以嘗試投放自己認為不錯的游戲，然后分析數(shù)據(jù)去其糟粕，選取合適的游戲投放形成公司自己的投放特色。機會對公司來說是多了，但對于競爭對手來說也是一樣的多，當(dāng)公司碰到投放價值幾萬甚至十幾萬的公眾號時要做到果斷，只要分析公眾號沒問題就果斷地合作，防止競爭對手搶奪機會。3.4.4WT戰(zhàn)略分析猶豫不決的決策態(tài)度往往會造成錯失機會，衡云網(wǎng)絡(luò)科技可以制定更加詳細的投放大號準(zhǔn)則來確保風(fēng)險最小化，一旦符合條件就抓住機會迅速投放，如果失敗就總結(jié)經(jīng)驗完善投放大號準(zhǔn)則。投放游戲，公司可以根據(jù)市場游戲投放情況得出合適投放的游戲，當(dāng)然借鑒競爭對手經(jīng)驗是最省成本的投放手段，但也要加大力度開發(fā)合適公司的游戲，形成特色、形成核心競爭力?！皟r高者得”雖然是老祖宗傳下來的道理，但也是有應(yīng)對之策，公司對能賺錢的號要維護好人際關(guān)系，時刻關(guān)注競爭對手價格政策，只要公司能以比競爭對手低些的價格合作，公司就是勝利。第4章廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司微信H5游戲

廣告投放策略研究4.1選擇合適的公眾號微信公眾號是游戲的載體，好的載體才能把所承載之物發(fā)揮出百分百的效果，選擇合適的公眾號可以從以下幾個方面入手。（1）粉絲屬性眾所周知大部分男生都喜歡玩游戲，當(dāng)然也不排除女生也愿意玩，但按總體來說還是以男性為主體，所以在選取公眾號的時候投放專員都會要求號主或者商務(wù)給用戶屬性圖查看，這樣投放專員可以判斷該公眾號有多少粉絲，男女比例多少，粉絲年齡區(qū)間有哪幾塊，舉個例子：某個公眾號總粉絲為1228791，其中男粉877944、女粉350847，粉絲的年齡層分別為18~25共有158712人、26~35共有297855人、36~45共有298308人、46~60共有257993人、60歲以上共有96083人，綜合可得該公眾號以男性為主，年齡層主要在中青年這塊，這些數(shù)據(jù)的用戶屬性圖顯示如下：圖4-1按性別劃分某公眾號的粉絲數(shù)量圖4-2按年齡劃分某公眾號的粉絲數(shù)量（2）會話屬性投放專員可以從會話屬性圖得知用戶是通過什么渠道進入的公眾號瀏覽信息，凡是通過公眾號消息這個渠道進入公眾號，說明粉絲是直接通過公眾號發(fā)的信息進去公眾號界面瀏覽他們喜愛的內(nèi)容。其余的都是通過間接渠道進入該公眾號瀏覽信息的。只有直接通過公眾號消息進入的粉絲才是有粘性的粉絲，不是說別的渠道進入的粉絲不是有粘性的粉絲，只是這種情況比較少，很多主編為了閱讀量都是通過再看或者轉(zhuǎn)發(fā)或者分享等手段獲取閱讀量，舉個例子，某個公眾號的會話渠道分別來自公眾號消息、聊天會話、朋友圈、朋友在看、更多渠道，這些渠道占比如圖4-3所示。圖4-3某公眾號會話渠道分布情況（3）粉絲粘性屬性辨別粉絲粘性投放專員可以從公眾號推文下方的評論看出，若粉絲與小編的互動很高，說明粘性很不錯，當(dāng)然也可以看點贊數(shù)和“看一看”評價該公眾號的粘性。主要還是看評論，真粉絲的評論都會流露很真實的評價，特意刷的評論都是很機械性或者很夸大?？炊嗔斯娞栐u論就能區(qū)別哪些是假哪些是真。（4）閱讀量的真實性很多公眾號都存在刷閱讀量這種作假的手段，如何辨別閱讀量是否作假呢？投放專員可以通過專業(yè)軟件來監(jiān)控一天的閱讀量增長的曲線是怎樣的，正常的閱讀曲線它是一條很美麗的拋物線。凡是有點瑕疵的都是有作假的嫌疑都可以對該公眾號打個折扣。4.2合適的談判方法跟號主或者商務(wù)談判首先的一點要真誠不能欺騙號主，要秉持著合作共贏的態(tài)度合作。雖然廣告主的我們是甲方但是基本的禮儀要做到。談判的過程中千萬別太挑明對方公眾號的不足，惹到乙方生氣很可能就不會跟公司合作，因為不止你一家公司是做H5游戲直投的。有限權(quán)利這招是很好用，但是不代表乙方不會用。不要把號主或者商務(wù)當(dāng)成傻子，他們可不傻。兩者談判是在平等的前提下進行，并不是說你是甲方就真的可以為所欲為。主要還是看當(dāng)時的談判情景靈活變化，往往好的商談不僅能為公司節(jié)省很多廣告費還會讓乙方留下良好的印象，有利后續(xù)的合作進展。4.3結(jié)合數(shù)據(jù)做規(guī)劃每過一段時間投放專員要根據(jù)自己后臺的數(shù)據(jù)做出總結(jié)和規(guī)劃，我們可以根據(jù)相對應(yīng)的關(guān)系分析自己當(dāng)前投放狀況。具體參考數(shù)值名稱如圖：點擊數(shù)注冊數(shù)注冊成本創(chuàng)角數(shù)充值人數(shù)ARPPU圖4-4分析投放狀況參考數(shù)值名稱點擊次數(shù)的高低可以說明投放專員所起的標(biāo)題文案有沒有吸引該公眾號的粉絲點擊，好的點擊往往說明該標(biāo)題已經(jīng)成功了一半，另一半成功可以從注冊成本和創(chuàng)角成本看出，如果點擊標(biāo)題次數(shù)高，但是注冊成本高創(chuàng)角成本高說明該標(biāo)題是欺騙性標(biāo)題，粉絲雖然點擊了，但是內(nèi)容跟你所說的不一樣，粉絲就不會進行下一步的操作，所以好的標(biāo)題往往都是“三高”：點擊次數(shù)高、注冊數(shù)高、創(chuàng)角數(shù)高。也可以分析注冊數(shù)跟創(chuàng)角數(shù)的關(guān)系，如果注冊數(shù)高但是創(chuàng)角數(shù)低往往說明投放專員投的這款游戲粉絲不喜歡，連創(chuàng)角都不愿意。投放專員就要規(guī)劃這類游戲與這個公眾號不適合。還有ARPPU（平均充值金額）如果這個數(shù)值高的話說明成功洗到土豪，回款的機率會很大。當(dāng)然更多的規(guī)劃要根據(jù)團隊的投放數(shù)據(jù)分析，如果基于團隊大數(shù)據(jù)分析得到某類型游戲適合某類型公眾號，可以加大這種相對應(yīng)型的投放量。日積月累通過大數(shù)據(jù)的分析，以后投放游戲我們腦袋會形成一種習(xí)慣，看到某類型公眾號，腦海會顯現(xiàn)出哪些類型游戲適合該公眾號。只要多多分析投放數(shù)據(jù)多做總結(jié)，游戲投放專員也會越來越厲害。4.4投放策略（1）維護好公眾號的合作關(guān)系，繼續(xù)攻克現(xiàn)有領(lǐng)域更多的大咖公眾號目前廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在公眾號已經(jīng)開拓好些領(lǐng)域，其中搞笑趣聞領(lǐng)域、科技數(shù)碼領(lǐng)域、電影領(lǐng)域、恐怖懸疑領(lǐng)域、以漫畫表達手法的公眾號、還有寫小說的作者公眾號，公司在這些領(lǐng)域的公眾號能賺取一定的利益。也有跟各自領(lǐng)域的一些大咖公眾號合作，當(dāng)前的策略之一是維持好與公眾號的關(guān)系，建立長久合作關(guān)系，然后借助公司與這些咖位大的公眾號合作的名聲，挖掘現(xiàn)有領(lǐng)域更多的公眾號，繼續(xù)跟相關(guān)領(lǐng)域咖位更大的公眾號談判合作，深度攻克該領(lǐng)域的大咖公眾號，這不但是提升公司聲望的一種手段，也是開拓更大市場的方式。只有得到更多的公眾號的認可，公司以后的生意才會越做越大。（2）保持開發(fā)新領(lǐng)域公眾號力度雖然公司現(xiàn)有開發(fā)的領(lǐng)域盈利狀況尚可，但是隨著公司的發(fā)展壯大，這些目前擁有的領(lǐng)域滿足不了日益壯大的公司，公司要想擴大，就必須在現(xiàn)有的資源再開發(fā)新的資源，各個小組都有嘗試去開發(fā)新的領(lǐng)域，很多領(lǐng)域都是慘敗而歸，但是這些是正常的，每開發(fā)一個新的成功領(lǐng)域肯定要面對很多次的失敗和損失，管理層要給投放團隊信心，告訴團隊不要怕失敗保持新領(lǐng)域公眾號開發(fā)力度。第5章廣州衡云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣告投放策略建議2019年的年底，本人就有看到有些游戲開始進入微博和抖音這類有著社交性質(zhì)的APP進行推廣，那些直播類型的APP如虎牙、斗魚等，有的主播在直播界面直接掛個游戲二維碼推廣，這一塊領(lǐng)域剛剛興起，H5游戲公司進入者不多，衡云網(wǎng)絡(luò)科技可以根據(jù)現(xiàn)今的游戲發(fā)展制訂更多向新媒體進軍的投放策略。多方面發(fā)展，將風(fēng)險平攤化，將受益擴大化。5.1開拓微博游戲投放微博是中國幾個大的社交軟件之一，截至2019年9月，微博的日均用戶活躍度達到2.16億人次，雖然沒有微信那么大的用戶日均活躍度，但2.16億的日均用戶活躍度，也是有著巨大的市場，巨大的商機。H5游戲的最大特點是不限平臺，無需下載即點即玩。公司可以學(xué)習(xí)如何辨別微博號好壞，知道微博廣告價格區(qū)間，公司可以借鑒投放微信公眾號的經(jīng)驗投放游戲，開拓微博游戲投放。5.2開拓短視頻APP社交軟件游戲投放現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展可謂一日千里，從以前的3G到4G再到現(xiàn)今的5G萬物互聯(lián)的時代，再加上手機硬件的發(fā)展比起網(wǎng)絡(luò)發(fā)展只快不慢，這兩部分的快速發(fā)展相輔相成，媒介載體從圖文逐漸過渡到視頻，借著科技發(fā)展的順風(fēng)車誕生了許多短視頻社交軟件，知名的有抖音、微視、快手等許多短視頻社交軟件，這些短視頻軟件加起來每日的用戶活躍度也有幾億，流量如此之大，也是隱藏著巨大商機，借助H5游戲的特點，公司可以嘗試進入短視頻APP社交軟件領(lǐng)域，去開拓市場。5.3開拓直播領(lǐng)域游戲投放借著網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的不止短視頻社交APP還有直播行業(yè)，這幾年也誕生了許多知名直播網(wǎng)紅，這些直播紅人本身就是一個大IP，許多粉絲特別是鐵粉更愿意為他們花錢，有著巨大的粘性，公司可以跟這些有人氣的主播合作，把公司的游戲鏈接生成二維碼，掛在主播的直播頁面，安排主播在適當(dāng)?shù)臅r候向粉絲推薦公司游戲，只要人氣主播跟粉絲互動沒有問題，游戲的創(chuàng)角就不會有太多的擔(dān)心。

第6章總結(jié)2020年注定是5G發(fā)展快速的一年，從目前的手機發(fā)布來看，很多品牌的手機硬件已經(jīng)發(fā)展得很強大，流暢不再是問題，體驗才是廠商所追求的。5G跟硬件強大的手機相結(jié)合，萬物互聯(lián)的時代已經(jīng)開始，對于H5游戲的發(fā)展是一個契機，本人相信今年絕對會出現(xiàn)多款品質(zhì)極高的微信H5游戲重新成為爆款，引領(lǐng)風(fēng)騷。公司要時刻關(guān)注時代的發(fā)展，靈活調(diào)整投放策略，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時代是一個高速的流量為王的網(wǎng)絡(luò)時代，哪里流量多就意味著消費者多，更意味著蘊藏著商機。公司要根據(jù)流量特性來投放游戲，投放后得到數(shù)據(jù)要更專業(yè)的分析和總結(jié)，才能更好進行相應(yīng)的動作。當(dāng)然基于5G和手機硬件的強大，本人一直堅信H5游戲很快能跟端游、手游比肩，然后三足鼎立，H5游戲的環(huán)境生態(tài)也會越來越好，越來越多的公眾號主也會重新審視H5游戲，給予充分的肯定，接納H5游戲。

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致謝兩年的本科大學(xué)生涯一眨眼就過了，回想和老師和同學(xué)一起上課的畫面，仿佛歷歷在目，老師在課堂上的教導(dǎo)我永遠謹(jǐn)記，和同學(xué)們相處的溫馨時光我會好好珍藏，感謝廣州大學(xué)松田學(xué)院這兩年本科生涯的悉心教導(dǎo)，感謝父母對我不斷的鼓勵和支持讓我不斷強大，敢于面對困難挫折的挑戰(zhàn)。我很幸運能在廣州大學(xué)松田學(xué)院認識到和藹可親的老師，認識到團結(jié)有愛的朋友和同學(xué)。在此感謝廣州大學(xué)松田學(xué)院不但讓我更加優(yōu)秀，也讓我順利畢業(yè)！我愛您！親愛的廣州大學(xué)松田學(xué)院！

電腦無法識別U盤該怎么辦HYPERLINK電腦無法識別U盤怎么辦?打開我的電腦上單擊右鍵，在快捷菜單里，選擇“管理”，打開“計算機管理”窗口。在計算機管理窗口里，選擇“存儲”下面的“磁盤管理”，如果看得到?jīng)]有盤符的U盤，那么在這個U盤上按鼠標(biāo)右鍵，選擇“更改驅(qū)動器名稱和路徑”選項，就打開了“更改……的驅(qū)動器號和路徑”對話框。再點擊“更改”按鈕，打開“更改驅(qū)動器號和路徑”的對話框，在“指定以下驅(qū)動器號”的右邊下拉列表里，選擇你希望分配給U盤的驅(qū)動器號，盡可能靠后選擇，比如X、Y、Z，選擇好后，單擊確定按鈕，回到上一次“更改……的驅(qū)動器號和路徑”對話框窗口，再一次單擊確定，就回到“計算機管理”窗口。至此，如果一切正常，就給U盤單獨設(shè)置了一個長久使用的驅(qū)動器號，并卻，不受虛擬驅(qū)動器的影響了。建議將U盤插到電腦上，看任務(wù)欄中是否顯示圖標(biāo)，如果顯示，在我的電腦點右鍵查看屬性——高級——硬件——設(shè)備管理器——查看里面是否有問號的設(shè)備，在問號設(shè)備上點右鍵——更新驅(qū)動程序然后下一步——否暫時不連接到網(wǎng)絡(luò)——下一步自動安裝軟件（推薦）就可以了另外：系統(tǒng)不認U盤的幾種處理方法1.禁用主板usb設(shè)備。管理員在CMOS設(shè)置里將USB設(shè)備禁用，并且設(shè)置BIOS密碼，這樣U盤插到電腦上以后，電腦也不會識別。這種方法有它的局限性，就是不僅禁用了U盤，同時也禁用了其他的usb設(shè)備，比如usb鼠標(biāo)，usb光驅(qū)等。所以這種方法管理員一般不會用，除非這臺電腦非常重要，值得他舍棄掉整個usb總線的功能。但是這種屏蔽也可以破解，即便設(shè)置了密碼。整個BIOS設(shè)置都存放在CMOS芯片里，而COMS的記憶作用是靠主板上的一個電容供電的。電容的電來源于主板電池，所以，只要把主板電池卸下來，用一根導(dǎo)線將原來裝電池的地方正負極短接，瞬間就能清空整個CMOS設(shè)置，包括BIOS的密碼。隨后只需安回電池，自己重新設(shè)置一下CMOS，就可以使用usb設(shè)備了。（當(dāng)然，這需要打開機箱，一般眾目睽睽之下不大適用~~）2.修改注冊表項，禁用usb移動存儲設(shè)備。打開注冊表文件，依次展開"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbehci”雙擊右面的“Start”鍵，把編輯窗口中的“數(shù)值數(shù)據(jù)”改為“4”，把基數(shù)選擇為“十六進制”就可以了。改好后注銷一下就可以看見效果了。為了防止別人用相同的方法來破解，我們可以刪除或者改名注冊表編輯器程序。提示：“Start”這個鍵是USB設(shè)備的工作開關(guān)，默認設(shè)置為“3”表示手動，“2”是表示自動，“4”是表示停用。3.在computermanagement里將removablestorage的使用權(quán)限禁止。computermanagement是一個windows管理組件，可以在控制面板——管理工具——計算機管理打開。在該工具窗口中storage——removablestorage——property中，general項，可以控制系統(tǒng)托盤是否顯示security則可以管理移動存儲設(shè)備的使用權(quán)限。在security中將普通用戶的使用權(quán)限降低，就可以達到禁用u盤的目的。破解的方法也很簡單，管理員降低普通用戶移動存儲設(shè)備的使用權(quán)限，但未必禁用computermanagement的使用權(quán)限。普通用戶可以通過這個工具解除usb移動存儲設(shè)備的使用權(quán)限限制。另外，值得一提的是，如果u盤插到電腦上后可以驅(qū)動，但是我的電腦里卻沒有盤符，很有可能是管理員改動了u盤的默認盤符，使得我的電腦不能識別。這種情況，可以在movablestorage中看到u盤驅(qū)動器?？梢栽趗盤驅(qū)動器屬性設(shè)置里為u盤重新分配一個盤符，再重新插拔一次u盤，就可以在我的電腦里看到u盤的盤符了。一、首先可以將該U盤換到別的機器上，看使用是否正常。如果排除了硬件損壞的可能，一般就是軟件方面有問題。在WindowsXP+SP1操作系統(tǒng)下，有些USB2.0設(shè)備的確常常出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的問題，可以試試安裝設(shè)備自帶的USB2.0驅(qū)動程序。另外最好不要使用USB延長線，防止因為供電不足而造成不穩(wěn)定現(xiàn)象。如果仍無效，可以在主板BIOS設(shè)定中，將USB接口強行設(shè)置為USB1.1傳輸速率。二、（適用于WIN98）啟動計算機，進入主板BIOS設(shè)置，檢查BIOS中USB的相關(guān)選項是否已經(jīng)打開：OnChipUSB設(shè)定為Enabled；USBController設(shè)定為Enabled；PNPOSInstalled設(shè)定為Yes；AssignIRQForUSB設(shè)成Enabled。要正常使用USB設(shè)備首先要開啟USB接口，在主板BIOS里可以進行此項工作，一般來說只需在BIOS中進入ChipsetFeatures設(shè)置，并將USBKeyborad/MouseLegacy選項設(shè)定為Enable，就能夠保證在操作系統(tǒng)下使用USB鍵盤了。這些選項的作用是打開主板芯片組對USB設(shè)備的完全支持，為系統(tǒng)識別USB設(shè)備做準(zhǔn)備工作。三、USB口接觸不好處理辦法：拔下，等十秒鐘再插上USB口，使接觸完好；五、閃存盤驅(qū)動程序沒有安裝完成(WIN98系統(tǒng)下)處理辦法：鼠標(biāo)點“我的電腦”，選擇屬性找到“通用串行總線”，刪除其中的USBMASSSTORAGE項，再點擊“刷新”，然后按照提示重新安裝一次驅(qū)動程序。六、接其它USB設(shè)備(如掃描儀、打印機、數(shù)碼相機)時可以正常使用，接優(yōu)盤時閃指示燈不亮，不能夠使用。1、檢查優(yōu)盤與電腦的聯(lián)接是否正常，并換用其它USB接口測試。2、檢查設(shè)備管理器，看是否出現(xiàn)”通用總線設(shè)備控制器”條目，如果沒有，請將電腦主板BIOS中USB接口條目*激活(ENABLE)。3、如果電腦安裝過其它類型USB設(shè)備，卸載該設(shè)備驅(qū)動程序，并首先安裝優(yōu)盤驅(qū)動程序。4、到其它電腦試用此優(yōu)盤，確認是否優(yōu)盤不良。七、啟動型優(yōu)盤在的電腦上無法實現(xiàn)啟動，可能是主板型號不支持。如何判斷一塊主板是否支持閃存盤啟動系統(tǒng)啟動型優(yōu)盤是采用模擬USB軟驅(qū)和USB硬盤的方式啟動電腦的。只要電腦主板支持USB設(shè)備啟動，即BIOS的啟動選項中有USB-FDD、USB-HDD或是其它類似的選項，就可以使用啟動型優(yōu)盤啟動電腦。八、第一次在電腦上使用優(yōu)盤，未出現(xiàn)提示發(fā)現(xiàn)新硬件的窗口，驅(qū)動程序無法安裝的原因可能是：1、主板usbcontroller未啟用解決辦法:在電腦主板BIOS中啟用此功能。2、usbcontroller已經(jīng)啟用但運行不正常解決辦法:在設(shè)備管理器中刪除”通用串行控制器”下的相關(guān)設(shè)備并刷新。3、優(yōu)盤被電腦識別異常，在設(shè)備管理器中表現(xiàn)為帶有黃色？或！的”其它設(shè)備”或“未知設(shè)備”。解決辦法:刪除此設(shè)備并刷新。九、大容量的U盤(例如兼具MP3播放器或錄音功能的U盤)或移動硬盤在電腦上無法正常使用，雖然系統(tǒng)提示找到了未知的USB設(shè)備，但無法正確識別U盤或移動硬盤。原因可能是：1．USB接口供電不足:系統(tǒng)為每個USB接口分配了500mA的最大輸出電流，一般的U盤只需要100mA的工作電流，因此在使用過程中不會出現(xiàn)什么問題。大多數(shù)移動硬盤所使用的是普通的2.5英寸硬盤，其工作電流介于500mA~1000mA之間，此時假如僅僅通過USB接口供電，當(dāng)系統(tǒng)中并無其他USB設(shè)備時，那么還是可以勉強使用的，但如果電壓不穩(wěn)的話，就隨時可能出現(xiàn)供電不足的問題。特別是使用支持USB2.0的移動硬盤時，情況最為嚴(yán)重。另外，如果你的筆記本電腦使用電池供電，那么USB接口所分配的電量就更小了。2．使用了外接的USB擴展卡:在筆記本電腦中使用USB2.0的U盤或移動硬盤時，如果筆記本電腦不支持USB2.0技術(shù)，一般必須通過PCMCIA卡轉(zhuǎn)USB2.0的擴展卡來間接實現(xiàn)支持，這些擴展卡基本上都采用NEC公司的D720100AGMUSB控制芯片，少則提供兩個USB2.0接口，多則提供五個USB2.0接口，對一般用戶而言足夠使用了。由于PCMICA接口提供的電源功率比板載USB接口要小，這樣就會由于供電不足而導(dǎo)致移動硬盤工作的出現(xiàn)問題。解決方案:1.它從USB連接線上接移動硬盤的一端引出一根轉(zhuǎn)接線，可以插入電腦背后的PS/2接口取電，這里可以比USB接口提供更大的電流輸出。2.利用電源補償線(也稱“鍵盤取電線”)，如果U盤或移動硬盤的包裝盒中提供了選配的電源適配器，你就可以直接使用外接電源，這樣就可以從根本上避免供電不足的情況發(fā)生了前置USB線接錯。當(dāng)主板上的USB線和機箱上的前置USB接口對應(yīng)相接時把正負接反就會發(fā)生這類故障，這也是相當(dāng)危險的，因為正負接反很可能會使得USB設(shè)備燒毀。所以盡量采用機箱后置的USB接口,也少用延長線.也可能是斷口有問題,換個USB端口看下.USB接口電壓不足。當(dāng)把<ahref="mobileharddisk">移動硬盤</a>接在前置USB口上時就有可能發(fā)生系統(tǒng)無法識別出設(shè)備的故障。原因是<ahref="">移動硬盤</a>功率比較大要求電壓相對比較嚴(yán)格，前置接口可能無法提供足夠的電壓，當(dāng)然劣質(zhì)的電源也可能會造成這個問題。解決方法是<ahref="">移動硬盤</a>不要接在前置USB接口上，更換劣質(zhì)低功率的電源或盡量使用外接電源的硬盤盒，假如有條件的話。主板和系統(tǒng)的兼容性問題。呵呵這類故障中最著名的就是NF2主板與USB的兼容性問題。假如你是在NF2的主板上碰到這個問題的話，則可以先安裝最新的nForce2專用USB2.0驅(qū)動和補丁、最新的主板補丁和操作系統(tǒng)補丁，還是不行的話嘗試著刷新一下主板的BIOS一般都能解決。系統(tǒng)或BIOS問題。當(dāng)你在BIOS或操作系統(tǒng)中禁用了USB時就會發(fā)生USB設(shè)備無法在系統(tǒng)中識別。解決方法是開啟與USB設(shè)備相關(guān)的選項。就是開機按F2或DEL鍵,進入BIOS,把enableusbdevice選擇enable。拔插要小心,讀寫時千萬不可拔出,不然有可能燒毀芯片。XP中任務(wù)欄中多出USB設(shè)備的圖標(biāo)，打開該圖標(biāo)就會在列表中顯示U盤設(shè)備，選擇將該設(shè)備停用,然后你再拔出設(shè)備，這樣會比較安全。

其實判斷軟件硬件問題很簡單,在別的機器或換個系統(tǒng)試試就可以了.有些小的問題不妨先用專門軟件格式化下.還有提醒大家WINDOWS下格式化時要選擇FAT,不要選FAT32。

提示無法識別的USB設(shè)備維修

故障提示如圖：

無法識別的USB設(shè)備：UnknownUSBDevice.很多人都遇到過的一個問題，所謂“無法識別”對于操作系統(tǒng)來說，或者是驅(qū)動程度有問題，或者是USB設(shè)備出現(xiàn)了問題，或者是計算機與USB設(shè)備連接出現(xiàn)了故障，解決問題的方法也是從這幾處著手。

對于不同的設(shè)備會有不同的處理方法，了解USB設(shè)備正常工作需要的條件以及一些可能影響USB設(shè)備正常工作的因素，會有助于解決問題。

下面是保證USB設(shè)備可以正常工作的一些條件：（1）USB設(shè)備本身沒有任何問題——可以通過在其它計算機上進行測試，保證能正常工作；（2）USB接口沒有任何問題——可以通過連接其它的USB設(shè)備在此接口上進行測試；（3）USB設(shè)備的驅(qū)動程序已經(jīng)正確安裝，如果有詳細說明書的USB設(shè)備，一定要仔細查看相應(yīng)的說明文件，按照說明安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序；Windows2000以后的操作系統(tǒng)以識別大部分的USB設(shè)備，Windows98以前的操作系統(tǒng)可以安裝USB設(shè)備自帶的驅(qū)動或者安裝通用的USB設(shè)備驅(qū)動程序。下面是可能影響USB設(shè)備正常工作的一些情形：（1）USB設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)了故障（同樣的條件以前可以正常使用，現(xiàn)在出現(xiàn)了問題）；（2）USB接口有問題，比如a.USB前置接口極性接反，這可能導(dǎo)致USB設(shè)備燒毀，所以一定要仔細看一下主板說明書，防止接錯；b.接口電壓不足，一些<ahref=".com/m