物業(yè)管理公司聘用合同(通用)

物業(yè)管理公司聘用合同（通用）甲方（物業(yè)管理公司）：________________地質(zhì)：________________法定代表人：________________乙方（受聘方）：________________地質(zhì)：________________法定代表人：________________鑒于甲方是一家專業(yè)的物業(yè)管理公司，乙方是一家具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的公司，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方聘請乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：第一條合同目的1.1甲方聘請乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維修、保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護等服務(wù)。1.2乙方按照甲方的要求和合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運行和業(yè)主的滿意度。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同到期前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的物業(yè)管理需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計劃和方案，并報甲方審批。a)物業(yè)維修和保養(yǎng)服務(wù)；b)環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)；c)安全保衛(wèi)服務(wù)；d)綠化養(yǎng)護服務(wù)；e)其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)的正常運行和業(yè)主的滿意度。4.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的檢查和評估，并向甲方報告。第五條服務(wù)費用5.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用，具體金額和支付方式如下：a)服務(wù)費用為人民幣____元/月；b)服務(wù)費用按月支付，每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用；c)服務(wù)費用支付至乙方的指定賬戶。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額為人民幣____元。6.3甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，具體金額為人民幣____元。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和解除8.1本合同簽訂后，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并作為合同的組成部分。8.2在合同履行期間，如一方需要解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條保密條款9.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密條款在合同終止或解除后仍然有效。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并簽訂書面補充協(xié)議。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)管理公司）：________________法定代表人：________________簽訂日期：____年__月__日乙方（受聘方）：________________法定代表人：________________簽訂日期：____年__月__日附件：1.物業(yè)管理服務(wù)計劃和方案2.服務(wù)費用支付憑證=====本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高端住宅物業(yè)管理增加條款：a)個性化服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求提供定制化的物業(yè)管理服務(wù)，如私人管家、禮賓服務(wù)等。b)高級設(shè)施維護：乙方需對高端住宅的專用設(shè)施（如健身房、游泳池、會所等）進(jìn)行定期檢查和維護。c)安全保障升級：乙方應(yīng)提供24小時安保服務(wù)，包括但不限于閉路電視監(jiān)控、門禁系統(tǒng)和保安巡邏。2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理增加條款：a)租戶關(guān)系管理：乙方需負(fù)責(zé)處理租戶的投訴和需求，維護良好的租戶關(guān)系。b)公共區(qū)域管理：乙方應(yīng)對公共區(qū)域進(jìn)行清潔、維護和裝飾，以保持商業(yè)樓宇的形象。c)能源管理：乙方應(yīng)實施能源節(jié)約措施，降低商業(yè)樓宇的運營成本。3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理增加條款：a)環(huán)保要求：乙方需確保工業(yè)園區(qū)的運營符合環(huán)保法規(guī)，處理廢物和排放物。b)安全生產(chǎn)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定和執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，預(yù)防事故發(fā)生。c)設(shè)施維護：乙方應(yīng)對工業(yè)園區(qū)的特殊設(shè)施（如倉庫、生產(chǎn)線等）進(jìn)行專業(yè)維護。4.醫(yī)院物業(yè)管理增加條款：a)衛(wèi)生與消毒：乙方需確保醫(yī)院環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒處理。b)醫(yī)療廢物處理：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的正確分類、收集和處理。c)應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件（如火災(zāi)、自然災(zāi)害）中迅速響應(yīng)。5.教育機構(gòu)物業(yè)管理增加條款：a)學(xué)生安全保障：乙方應(yīng)采取措施確保學(xué)生的安全，如校園監(jiān)控、安全巡邏等。b)設(shè)施維護與升級：乙方應(yīng)對教育設(shè)施（如圖書館、實驗室、體育設(shè)施）進(jìn)行定期檢查和維護。c)環(huán)境教育合作：乙方應(yīng)與教育機構(gòu)合作，開展環(huán)保教育活動，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識。詳細(xì)的附件列表及要求說明：1.物業(yè)管理服務(wù)計劃和方案要求：詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員配置等。2.服務(wù)費用支付憑證要求：每次支付服務(wù)費用后，乙方提供正式的發(fā)票或收據(jù)作為支付憑證。3.物業(yè)設(shè)施清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)施名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄要求：記錄每次維修保養(yǎng)的時間、地點、維修保養(yǎng)內(nèi)容、所用材料、工作人員等。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告要求：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，包括業(yè)主滿意度調(diào)查、服務(wù)達(dá)標(biāo)情況等。實際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量評估機制，定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行獎懲。2.服務(wù)費用支付延遲解決辦法：明確服務(wù)費用的支付時間和方式，并在合同中約定逾期支付的違約責(zé)任。3.物業(yè)設(shè)施損壞或故障解決辦法：乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)，并記錄在案。4.業(yè)主投訴處理不當(dāng)解決辦法：乙方應(yīng)建立投訴處理機制，確保業(yè)主的投訴得到及時、有效的處理。5.合同終止或解除時的交接問題解決辦法：在合同中約定明確的交接程序和期限，確保雙方在合同終止或解除時順利交接。6.法律法規(guī)變化導(dǎo)致的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整解決辦法：合同中應(yīng)包含一條條款，規(guī)定在法律法規(guī)發(fā)生變化時，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容以確保合規(guī)。同時，乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的更新，并及時通知甲方。7.不可抗力因素影響服務(wù)履行解決辦法：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確在自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力情況下，雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)中斷時的處理辦法。8.乙方人員變動影響服務(wù)質(zhì)量解決辦法：合同中應(yīng)要求乙方保持服務(wù)團隊的穩(wěn)定，并在人員變動時及時通知甲方。同時，乙方應(yīng)對新員工進(jìn)行充分培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。9.物業(yè)管理軟件和技術(shù)更新解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定乙方應(yīng)使用先進(jìn)的管理軟件和技術(shù)，以提高服務(wù)效率和質(zhì)量。在軟件和技術(shù)更新時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并確保更新不會影響服務(wù)的連續(xù)性。10.安全事故處理解決辦法：合同中應(yīng)包含安全事故處理的緊急預(yù)案，明確雙方在安全事故發(fā)生時的責(zé)任和應(yīng)對措施。乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。11.合同續(xù)約條件不明確解決辦法：在合同中明確續(xù)約的條件、程序和時間限制，避免合同到期時出現(xiàn)混亂。同時，雙方應(yīng)在合同到期前進(jìn)行溝通，評估續(xù)約的意愿和條件。12.乙方分包服務(wù)未經(jīng)甲方同意解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方不得擅自將服務(wù)分包給第三方，如需分包，必須獲得甲方的書面同意，并保證分包商的服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。13.業(yè)主特殊需求處理解決辦法：乙方應(yīng)建立特殊需求處理機制，對于業(yè)主的個性化需求，應(yīng)及時響應(yīng)并盡力滿足。在合同中可以約定對于特殊服務(wù)的額外費用支付方式。14.知識產(chǎn)權(quán)和保密信息保護解決辦法：合同中應(yīng)包含知識產(chǎn)權(quán)和保密條款，保護雙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。乙方在提供服務(wù)過程中獲取的甲方信息應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。15.保險責(zé)任解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定乙方應(yīng)購買適當(dāng)?shù)谋ｋU，以覆蓋在提供服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外損失或損害。保險條款應(yīng)詳細(xì)列明保險類型、保險金額、保險期限等信息。附件列表及要求說明補充：6.物業(yè)管理軟件和技術(shù)文檔要求：乙方提供的軟件和技術(shù)文檔應(yīng)包括用戶手冊、操作指南、技術(shù)支持信息等。7.安全事故應(yīng)急預(yù)案要求：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)詳細(xì)列出各類可能發(fā)生的安全事故的預(yù)防措施、應(yīng)急響應(yīng)流程、救援聯(lián)系方式等。8.分包服務(wù)協(xié)議要求：如乙方需分包服務(wù)，應(yīng)提供與分包商簽訂的正式協(xié)議副本，明確分包服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和費用等。9.