海航新乘務(wù)員崗前培訓(xùn)的現(xiàn)狀及提升對策研究分析 答辯課件

海航新乘務(wù)員崗前培訓(xùn)的現(xiàn)狀及提升對策研究

企業(yè)核心發(fā)展是“人”新乘務(wù)員作為航空公司的一支新生力量，是航空公司可持續(xù)發(fā)展的源泉。作為一支新生力量，新員工是公司可持續(xù)發(fā)展的源泉。新乘務(wù)員能否在職業(yè)生涯中有一個良好的開端，不僅會影響空乘員自身的未來發(fā)展，也會密切關(guān)系到航空公司的長遠(yuǎn)利益。選題背景海南航空公司崗前培訓(xùn)單擊此處編輯您要的內(nèi)容.新乘務(wù)員提升對策關(guān)鍵詞海南航空公司研究對象文獻(xiàn)研究法理論研究與實證研究相結(jié)合法研究方法高層管理認(rèn)識不足新乘務(wù)員認(rèn)識不足師資培訓(xùn)團(tuán)隊不全

分析問題崗前培訓(xùn)效果不佳培訓(xùn)效果評估形式化培訓(xùn)師資建設(shè)不到位發(fā)現(xiàn)問題完善培訓(xùn)制度建立評價機(jī)制完善師資團(tuán)隊解決問題基本思路崗前培訓(xùn)的定義新員工在入職前的一項重要流程，主要是企業(yè)幫助員工完成從社會人員到公司人員過渡的過程。這也是員工自己從團(tuán)隊外部整合到團(tuán)隊或組織中并成為組織成員的過程。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容企業(yè)環(huán)境的熟悉程度企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)崗位知識和技能培訓(xùn)。航空公司培訓(xùn)的必要性航空公司方面：提供優(yōu)質(zhì)的空乘服務(wù)管理，實現(xiàn)民航企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化新乘務(wù)員方面：知識整合、綜合素質(zhì)加強(qiáng)鞏固崗前培訓(xùn)的重要性社會層面：緩解就業(yè)問題和維護(hù)社會穩(wěn)定企業(yè)層面：傳達(dá)企業(yè)價值觀和核心理念員工層面：引導(dǎo)價值觀的建立、讓員工更“專業(yè)”理論基礎(chǔ)成立于1993年1月起步于海南省致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務(wù)研究對象相伴相惜，夢享飛行——海南航空培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)安排培訓(xùn)制度培訓(xùn)計劃海南航空公司崗前培訓(xùn)通過查閱各類文獻(xiàn)資料，并對其進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)；探究出國內(nèi)外專家和學(xué)者在該研究領(lǐng)域的先進(jìn)理論、方法、模式以及最新的發(fā)展方向，并運用這些理論來知道自己的寫作，論文的文獻(xiàn)資料主要來源于CNRI、學(xué)校圖書館、維普以及數(shù)字圖書館、互聯(lián)網(wǎng)、各類中英文相關(guān)書籍。通過研究國內(nèi)外先進(jìn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗、理論，結(jié)合航空企業(yè)具體實際情況，針對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，未來發(fā)展目標(biāo)，提出更加適合公司新乘務(wù)員崗前培訓(xùn)發(fā)展的改進(jìn)方案。文獻(xiàn)研究法理論研究與實證研究結(jié)合法研究方法崗前培訓(xùn)的監(jiān)控不足導(dǎo)致培訓(xùn)完成后效果不佳培訓(xùn)評價結(jié)果缺乏真實性客觀性和有效性崗前培訓(xùn)效果不佳崗前培訓(xùn)效果評估形式化培訓(xùn)師資數(shù)量有限綜合素質(zhì)參差不齊崗前培訓(xùn)師資建設(shè)不到位存在的問題010203海航高層管理認(rèn)為：新乘務(wù)員認(rèn)為：海航認(rèn)為：培訓(xùn)無用論培訓(xùn)浪費論崗前培訓(xùn)沒有任何額外獎勵或補(bǔ)貼培訓(xùn)內(nèi)容缺乏吸引力缺乏一套行之有效的師資管理流程分析問題02030127%CreativeLoremipsumdolorsitamet

完善新乘務(wù)員崗前培訓(xùn)制度和政策建立良性崗前培訓(xùn)的評價機(jī)制完善師資隊伍的建設(shè)和管理單擊編輯內(nèi)容單擊此處編輯解決問題通過制訂出臺相應(yīng)的政策、制度，明確規(guī)定崗前培訓(xùn)工作定期開展的時間、把新進(jìn)員工是否參與培訓(xùn)及培訓(xùn)情況列入乘務(wù)員崗位所在部門的日?？己说龋瑥亩浞终{(diào)動各相關(guān)部門的積極性，支持乘務(wù)員參與培訓(xùn)，保證崗前培訓(xùn)工作的順利開展。完善新乘務(wù)員崗前培訓(xùn)制度和政策通過制訂出臺相應(yīng)的政策、制度，明確規(guī)定崗前培訓(xùn)工作定期開展的時間、把新進(jìn)員工是否參與培訓(xùn)及培訓(xùn)情況列入乘務(wù)員崗位所在部門的日?？己说?，從而充分調(diào)動各相關(guān)部門的積極性，支持乘務(wù)員參與培訓(xùn)，保證崗前培訓(xùn)工作的順利開展完善新乘務(wù)員崗前培訓(xùn)制度和政策新乘務(wù)員整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對課程的反映；第二階段，主要評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績，可以采用考試的形式進(jìn)行；第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價。建立良性崗前培訓(xùn)的評價機(jī)制在教員職責(zé)、選拔標(biāo)準(zhǔn)、職位等級、晉升標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)管理的框架等方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，同時提高教員授課的課時費，做好培訓(xùn)效果的跟