項目管理案例分析

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Thisdocumentisforreferenceonly-rar21year.March項目管理案例分析(總4頁)總的來說，陳在項目開發(fā)中犯了缺乏有效溝通的問題，以至于很多問題不能在剛產(chǎn)生時就能得到有效的解決，導致大量人力、物力、資金和時間資源的浪費，是項目最終超時、超預算的一個重要原因。項目計劃的問題對于一個項目，在論證初期都應該進行詳細的調(diào)研和方案的確定，包括各項資源的分配與管理、監(jiān)控手段等，并在實施過程中，定時開展項目例會跟蹤項目進度，在項目的每個關(guān)鍵時間接點做項目評審，從質(zhì)量、成本、進度三個方面進行審核，并根據(jù)審核情況不斷修正方案，這樣其他職能部門經(jīng)理也好對部門工作做好統(tǒng)籌安排，以確保該項目的順利完工。在該項目中，項目經(jīng)理陳對整個項目執(zhí)行的管理非常失敗，具體如下：1）項目進行初期沒有制定嚴格的項目計劃；案例片段：“半年之后，陳借向公司管理層匯報項目進度的機會向管理層說明了由于職能經(jīng)理不合作而造成的項目嚴重拖期情況。”分析：陳在項目進行半年之后，才向公司管理層匯報項目進度，提出項目的嚴重拖期情況。項目進行初期沒有制定嚴格的項目計劃，對項目運行中的困難估計不足。項目實施之后，陳對項目剛開始的進度拖期，并沒有去想辦法解決問題，去努力協(xié)調(diào)資源分配，也沒有及時爭得上級領導的重視，這些都使項目在剛開始就出現(xiàn)嚴重的拖期。2）在啟動問題程序化系統(tǒng)開發(fā)前沒有進行周密的評估，缺乏必要的可行性分析；案例片段：“公司管理層還為陳指定了一個項目經(jīng)理助理，該助理認為應該通過計算機程序把各種問題程序化，于是公司又投入了12個人來開發(fā)這個程序，在花費了巨額資金之后，陳發(fā)現(xiàn)這個程序并不能實現(xiàn)其目標，他向一個軟件供應商進行了咨詢……”分析：在項目實施過程中，啟動的一個問題程序化系統(tǒng)開發(fā)，是不符合制定決策的基本要求。在準備投入資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)時，項目經(jīng)理對該系統(tǒng)開發(fā)沒有進行周密的評估，包括必要性評估、資金投入評估和風險評估等，匆忙上手，都會導致項目質(zhì)量、費用、時間等方面的嚴重浪費；在投入了巨額資金，但沒有實現(xiàn)其目標時，陳沒有進行認真地分析問題和請示公司管理層，而自己決定放棄該程序，導致公司之前的投入白費。3）在項目嚴重滯后，沒有及時修正項目計劃，并積極采取改進措施。案例片段：“陳不得不花大量時間向客戶解釋存在的問題和補救計劃?！狈治觯涸陧椖繃乐販螅蛻魧椖客掀趩栴}非常不滿，并最后派人監(jiān)督項目的情況時，陳沒有及時修正項目計劃，并積極采取改進措施，包括項目組自身工作的改進、請求公司其他資源支持等，以加快項目進度，而是一味地花費大量時間向客戶解釋存在的問題，其完全在做無用功。此外，該項目經(jīng)理還存在一些其他問題，如：決策不夠嚴謹，盲目采納助理的建議；在投入了巨額資金但沒有實現(xiàn)其目標時，陳沒有進行周密的分析和請示公司管理層，而自己決定放棄該程序，導致公司之前的投入白費。因此，陳被撤換是必然的結(jié)果，他所犯的錯誤導致了整個項目不能在計劃的時間內(nèi)，計劃的成本中完成。當然，在該項目中，公司也負有一定的責任，如：項目的目標并沒有得到項目各執(zhí)行部門的一致關(guān)注，其主要原因是公司對該項目的重視程度不足，才會出現(xiàn)“不要干涉部門經(jīng)理對資源的調(diào)度和費用的預算”的情況。