項(xiàng)目管理案例分析

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Thisdocumentisforreferenceonly-rar21year.March項(xiàng)目管理案例分析(總4頁)總的來說，陳在項(xiàng)目開發(fā)中犯了缺乏有效溝通的問題，以至于很多問題不能在剛產(chǎn)生時就能得到有效的解決，導(dǎo)致大量人力、物力、資金和時間資源的浪費(fèi)，是項(xiàng)目最終超時、超預(yù)算的一個重要原因。項(xiàng)目計(jì)劃的問題對于一個項(xiàng)目，在論證初期都應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和方案的確定，包括各項(xiàng)資源的分配與管理、監(jiān)控手段等，并在實(shí)施過程中，定時開展項(xiàng)目例會跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，在項(xiàng)目的每個關(guān)鍵時間接點(diǎn)做項(xiàng)目評審，從質(zhì)量、成本、進(jìn)度三個方面進(jìn)行審核，并根據(jù)審核情況不斷修正方案，這樣其他職能部門經(jīng)理也好對部門工作做好統(tǒng)籌安排，以確保該項(xiàng)目的順利完工。在該項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理陳對整個項(xiàng)目執(zhí)行的管理非常失敗，具體如下：1）項(xiàng)目進(jìn)行初期沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃；案例片段：“半年之后，陳借向公司管理層匯報項(xiàng)目進(jìn)度的機(jī)會向管理層說明了由于職能經(jīng)理不合作而造成的項(xiàng)目嚴(yán)重拖期情況?！狈治觯宏愒陧?xiàng)目進(jìn)行半年之后，才向公司管理層匯報項(xiàng)目進(jìn)度，提出項(xiàng)目的嚴(yán)重拖期情況。項(xiàng)目進(jìn)行初期沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃，對項(xiàng)目運(yùn)行中的困難估計(jì)不足。項(xiàng)目實(shí)施之后，陳對項(xiàng)目剛開始的進(jìn)度拖期，并沒有去想辦法解決問題，去努力協(xié)調(diào)資源分配，也沒有及時爭得上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，這些都使項(xiàng)目在剛開始就出現(xiàn)嚴(yán)重的拖期。2）在啟動問題程序化系統(tǒng)開發(fā)前沒有進(jìn)行周密的評估，缺乏必要的可行性分析；案例片段：“公司管理層還為陳指定了一個項(xiàng)目經(jīng)理助理，該助理認(rèn)為應(yīng)該通過計(jì)算機(jī)程序把各種問題程序化，于是公司又投入了12個人來開發(fā)這個程序，在花費(fèi)了巨額資金之后，陳發(fā)現(xiàn)這個程序并不能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，他向一個軟件供應(yīng)商進(jìn)行了咨詢……”分析：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，啟動的一個問題程序化系統(tǒng)開發(fā)，是不符合制定決策的基本要求。在準(zhǔn)備投入資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)時，項(xiàng)目經(jīng)理對該系統(tǒng)開發(fā)沒有進(jìn)行周密的評估，包括必要性評估、資金投入評估和風(fēng)險評估等，匆忙上手，都會導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量、費(fèi)用、時間等方面的嚴(yán)重浪費(fèi)；在投入了巨額資金，但沒有實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時，陳沒有進(jìn)行認(rèn)真地分析問題和請示公司管理層，而自己決定放棄該程序，導(dǎo)致公司之前的投入白費(fèi)。3）在項(xiàng)目嚴(yán)重滯后，沒有及時修正項(xiàng)目計(jì)劃，并積極采取改進(jìn)措施。案例片段：“陳不得不花大量時間向客戶解釋存在的問題和補(bǔ)救計(jì)劃?！狈治觯涸陧?xiàng)目嚴(yán)重滯后，客戶對項(xiàng)目拖期問題非常不滿，并最后派人監(jiān)督項(xiàng)目的情況時，陳沒有及時修正項(xiàng)目計(jì)劃，并積極采取改進(jìn)措施，包括項(xiàng)目組自身工作的改進(jìn)、請求公司其他資源支持等，以加快項(xiàng)目進(jìn)度，而是一味地花費(fèi)大量時間向客戶解釋存在的問題，其完全在做無用功。此外，該項(xiàng)目經(jīng)理還存在一些其他問題，如：決策不夠嚴(yán)謹(jǐn)，盲目采納助理的建議；在投入了巨額資金但沒有實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時，陳沒有進(jìn)行周密的分析和請示公司管理層，而自己決定放棄該程序，導(dǎo)致公司之前的投入白費(fèi)。因此，陳被撤換是必然的結(jié)果，他所犯的錯誤導(dǎo)致了整個項(xiàng)目不能在計(jì)劃的時間內(nèi)，計(jì)劃的成本中完成。當(dāng)然，在該項(xiàng)目中，公司也負(fù)有一定的責(zé)任，如：項(xiàng)目的目標(biāo)并沒有得到項(xiàng)目各執(zhí)行部門的一致關(guān)注，其主要原因是公司對該項(xiàng)目的重視程度不足，才會出現(xiàn)“不要干涉部門經(jīng)理對資源的調(diào)度和費(fèi)用的預(yù)算”的情況。