武漢公交車(chē)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

武漢公交車(chē)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案第1章：概況1.1目的建立健全武漢公交車(chē)應(yīng)急處理機(jī)制，保障公交車(chē)運(yùn)營(yíng)安全和乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。1.2適用范圍本預(yù)案適用于武漢市內(nèi)所有運(yùn)營(yíng)中的公交車(chē)。1.3職責(zé)分工1.3.1公交公司制定并完善應(yīng)急預(yù)案組織開(kāi)展應(yīng)急演練協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急處置工作負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理事故1.3.2公交車(chē)駕駛員熟悉并掌握本預(yù)案發(fā)生事故或緊急事件時(shí)，立即采取應(yīng)急措施維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)乘客安全及時(shí)向公司匯報(bào)情況配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理1.3.3乘客保持冷靜，服從駕駛員指揮迅速按照駕駛員指示撤離車(chē)輛在撤離過(guò)程中注意安全必要時(shí)向駕駛員提供相關(guān)信息1.3.4相關(guān)部門(mén)交警部門(mén)：負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)，事故調(diào)查120急救中心：負(fù)責(zé)傷員搶救119消防部門(mén)：負(fù)責(zé)滅火救災(zāi)城管部門(mén)：負(fù)責(zé)協(xié)助疏散人群，維持秩序第2章：應(yīng)急處置流程2.1一般事故2.1.1輕微事故（沒(méi)有人員受傷）駕駛員下車(chē)查看，并向公司匯報(bào)移動(dòng)車(chē)輛至安全地帶等待保險(xiǎn)公司人員到場(chǎng)處理2.1.2一般事故（有人員受傷）駕駛員立即停車(chē)，拉下手剎安撫乘客情緒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)撥打120急救電話(huà)向公司匯報(bào)情況配合交警部門(mén)調(diào)查處理2.2重大事故2.2.1火災(zāi)事故駕駛員立即停車(chē)，拉下手剎打開(kāi)車(chē)門(mén)，讓乘客疏散使用滅火器滅火撥打119消防電話(huà)向公司匯報(bào)情況配合消防部門(mén)調(diào)查處理2.2.2事故致人死亡駕駛員立即停車(chē)，拉下手剎保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要移動(dòng)車(chē)輛撥打120急救電話(huà)和110報(bào)警電話(huà)向公司匯報(bào)情況配合交警部門(mén)調(diào)查處理2.2.3恐怖襲擊、爆炸等重大事件駕駛員立即停車(chē)，拉下手剎疏散乘客至安全地帶向公司匯報(bào)情況配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理第3章：人員疏散3.1疏散原則快速、有序、安全優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦和傷者避免使用車(chē)門(mén)，優(yōu)先使用應(yīng)急出口3.2疏散路線(xiàn)3.2.1前門(mén)疏散乘客依次從前門(mén)下車(chē)駕駛員協(xié)助乘客下車(chē)3.2.2后門(mén)疏散乘客從后門(mén)下車(chē)駕駛員協(xié)助乘客下車(chē)3.2.3應(yīng)急出口疏散乘客使用應(yīng)急出口逃生駕駛員協(xié)助乘客使用應(yīng)急出口逃生3.3疏散注意事項(xiàng)保持冷靜，不要慌張互相幫助，避免推搡拾取隨身物品，但不要耽誤疏散時(shí)間在疏散過(guò)程中注意腳下安全第4章：應(yīng)急物資4.1必備應(yīng)急物資清單急救箱滅火器反光背心應(yīng)急照明燈破窗器whistle4.2應(yīng)急物資儲(chǔ)備計(jì)劃公交公司統(tǒng)一采購(gòu)應(yīng)急物資每輛公交車(chē)配備一套應(yīng)急物資定期檢查和更新應(yīng)急物資第5章：應(yīng)急演練5.1演練計(jì)劃公交公司定期組織應(yīng)急演練演練內(nèi)容涵蓋各種事故類(lèi)型演練人員包括駕駛員、乘客和相關(guān)部門(mén)5.2演練過(guò)程確定演練時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容培訓(xùn)參演人員模擬應(yīng)急事件評(píng)估演練效果提出改進(jìn)建議5.3演練總結(jié)總結(jié)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足提出改進(jìn)措施更新應(yīng)急預(yù)案第6章：后續(xù)處置6.1事故報(bào)告駕駛員在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)提交事故報(bào)告報(bào)告中包括事故時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、傷亡情況、事故原因等6.2善后處理公交公司負(fù)責(zé)事