國稅系統(tǒng)面試

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04年國稅系統(tǒng)

①請問你的伴侶平常怎樣看待和評價你，舉一下例子

②領導對下級肯定掌握，下級對領導肯定聽從，你怎樣理解這句話。

③假如你遇到這樣一件事情，領導有一項工作交給下級去辦，而下面的人由于種種緣由沒人接手這項工作，領導又沒考慮到你，請問在這種狀況下，你如何爭取到這項工作，舉一個例子

2022年3月1日國家公務員國稅面試真題

第一題，漫畫題，一個人腰部以下就像樹根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個吊瓶。起兩個貼切標題，并對其中一個結合社會現(xiàn)象闡述

第二題。國家實行一路一帶，小語種很需要，單位要你組織一個本單位的小語種建設方案，你怎么做

第三題，領導給你派工作，每次都要求完成的時限很短，導致你不能按時完成，你很苦惱，怎么辦

第四題，國稅局某部門建立一個稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負責人，怎樣提高服務和利用率，重點做哪些工作？

2022年3月2日國稅系統(tǒng)面試真題

1、在非機動車道設置人工護欄，由交警綠燈時打開，你怎么看？

2、大事挨次支配題目，14點上級領導檢查，你接待；14：30父母從老家過來，要你去火車站接；房東要你15點去續(xù)簽，而且你對合同有不滿之處，需要去修改；單位退休干部要15點來報銷醫(yī)保，需要你接待；女友生病了，想讓你下午請假陪她去醫(yī)院

3、小張是行政服務人員，工作仔細勤懇，有一次群眾不按要求辦事，小張指出，群眾認為小張有意刁難，投訴了他，小張感動心情不好，你是同事，怎么勸導，現(xiàn)場模擬。

4、你是辦稅大廳工作人員，單位在推廣手機辦稅，但使用率很低，你要怎么提高。

參考答案：

1、在非機動車道設置人工護欄，由交警綠燈時打開，你怎么看？

人工護欄的設置有利于規(guī)范非機動車在道路上行駛，維護正常的交通秩序。對于人工護欄的設置我們應當實行辯證的觀點，一分為二的去看待，全面分析，客觀看待。

第一，人工護欄的設置有其好的一面。首先，利用規(guī)定強制非機動車遵守道路規(guī)定，對非機動車亂闖紅燈的狀況能起到立竿見影作用，對于道路上的正常行車秩序有很好的規(guī)范作用；其次，較好的愛護了過公路人群的生命平安，在行人過公路時就不會有突然闖入的非機動車給行人造成驚嚇，從而加大了行人的平安保障；同時，有利于社會遵守秩序，規(guī)范行為的良好風尚的形成，“紅燈停，綠燈行”，有利于提倡人人遵守，人人規(guī)范的道路平安意識，培育良好的遵守交通秩序的風氣。

第二，人工護欄的設置還有需待完善的地方。首先，交警在綠燈時打開，這不但增加了交警同志的工作任務，還使得資源沒有得到優(yōu)化配置；其次，在綠燈打開護欄時，交警還將來得及躲避至人行道，一群非機動起步加速，這也加大了交警工作的平安隱患；同時，這種強制性的措施并未讓駕駛員真正從心底培育自覺意識，被迫的行動并不能真正解決實際困難。第三，為了規(guī)范道路駕駛行為，維護社會平安，社會和諧需要人人共創(chuàng)，政府不僅要出臺相關配套政策，規(guī)范駕駛員的不良行車行為，還應加強全民的宣揚訓練，讓遵守交通秩序的意識內化于心，外化于形，媒體也應做好宣揚能手的作用，贊美規(guī)范行為，宣揚正能量，形成良好的交通秩序風氣，使得和諧社會人人共享。

2、時間挨次支配題目，14點上級領導檢查，你接待；14：30父母從老家過來，要你去火車站接；房東要你15點去續(xù)簽，而且你對合同有不滿之處，需要去修改；單位退休干部要15點來報銷醫(yī)保，需要你去接待；女友生病了，想讓你下午請假陪她去醫(yī)院。

我們時常會遇到生活與工作發(fā)生沖突的狀況，這是不行避開的，是正常的，重要的是我們如何去對待它，面對它。

第一，調整心情。面對這樣生活和工作消失沖突的狀況，我們要客觀冷靜的去分析，不能因此而降低對工作的樂觀性，甚至懈怠，退縮，應當拿出年輕人不怕困難，敢闖敢拼的銳氣，正確處理和平衡好工作與生活的天平。

第二，根據事情的輕重緩急來處理，詳細問題詳細分析。首先我會打電話給我的家人告知他們我工作上有急事可能不能去接他們，或者讓我有空的同事去接我的父母，同時向女伴侶說明狀況，讓我的伴侶或者女伴侶的伴侶或家人帶她去醫(yī)院看病，我信任我的家人和女伴侶能夠理解我的工作，并且樂觀支持，協(xié)作我。在等待上級領導來檢查工作的時候，對合同不滿

意的地方進行修改，同時按時熱忱接待上級領導檢查。假如報銷醫(yī)保接待可以由其他同事代辦，那么我會請同事幫忙，并向其說明我的狀況，盼望得到理解，我去續(xù)約合同；假如報銷工作接待非我不行那么我會聯(lián)系房東動之以情，曉之以理，同房東商議?改期續(xù)約。最終，在完成領導交代的工作后，我會同父母、女友匯合，請他們一起吃飯，感謝他們的理解和支持。

第三，提升自我。在日常工作中我們應當不斷加強學習，見賢思齊，向優(yōu)秀學習，豐富自身科學文化素養(yǎng)，科學平衡好工作與生活，讓我們的工作與生活兩不誤，相互促進，相輔相成，努力成為一名經得起考驗，人民滿足的公職人員。

3、小張是行政服務人員，工作仔細勤懇，有一次群眾不按要求辦事，小張?zhí)岢?，群眾認為小張有意刁難，投訴了他，小張感到心情不好，你是同事你怎么勸導，現(xiàn)場模擬?？忌F(xiàn)在將進行現(xiàn)場模擬

盼望各位評委協(xié)作一下

小張呀，聽說最近你遇到困難了嗎？可以和我說說嗎？說出來心里會好受一些的。人生哪里會一帆風順，磕磕碰碰是常有的事，而且你身邊還有我們那么多同事，只要你有困難我們確定會關心你的。

我知道最近群眾投訴你的事，你平常工作那么勤懇，遇到這樣的事你心情確定會很低落，難免會覺得委屈，但是作為一名行政服務人員，我們應當時刻想人民之所想，急人民之所急，在工作遇到困難時，反思一下自己的工作。假如是你同群眾說話的方式方法讓群眾產生了誤會的話，那么就準時澄清解除誤會，你的努力勤奮是我們的領導，同事，群眾所看得見的。在平常多和群眾溝通溝通，并且留意方式方法，避開不必要的誤會，同時也可以多看書多讀報多實踐，我們大家都會關心你的，共同進步，共同成長。

“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，小張把這件事想的長遠點吧，就把它當作你人生路上的一顆石頭，就看你是鑄成一道墻，還是建成一座橋。你今日的付出，定會收獲豐厚碩果。

4、你是辦稅大廳工作人員，單位在推廣手機辦稅，但使用率很低，你要怎么提高？

手機辦稅有利于推動納稅服務網上建設廳的進展，有利于樂觀響應“互聯(lián)網+稅務”的時代潮流，對此，我會仔細負責的開展工作以提高其使用率

第一，樂觀調研，了解狀況。了解這次推廣手機辦稅的方式方法，推廣的效果，領導想要達到的效果，在納稅人員中分小組發(fā)放問卷進行調查了解，使用率低的緣由，傾聽納稅人的呼

聲，對于他們的意見和建議做好具體的記錄，以便對癥下藥，同時可以借鑒兄弟單位的優(yōu)秀閱歷和本單位類似活動的實踐閱歷，做到心中有數(shù)。

第二，注意培訓，優(yōu)質服務。加強稅法宣揚訓練，同時加強對員工的業(yè)務學問力量的培訓，做到口徑全都，標準統(tǒng)一，急躁具體周全地為納稅人講解如何在手機上進行辦稅，并且讓他們了解到在手機上辦稅會為他們帶來哪些好處，最大限度地滿意納稅人的正值需求。

第三，加強宣揚，深化人心。對于手機辦稅的信息可以通過單位的官網，電視，報紙，以及微博微信等新媒體大力推廣，擴大其影響力，讓更多的人了解手機辦稅最新消息。還可以在人流量大處設置宣揚點，給大家發(fā)放小冊子，便于群眾形成基礎的手機辦稅的基礎學問體系。

可

以在現(xiàn)場手把手教他們如何在手機上辦理納稅服務，并且留下聯(lián)系方式，隨時解答他們的懷疑。

第四，完善工作，優(yōu)化使用。對于手機上進行辦稅要時刻愛護納稅人的信息平安，定期優(yōu)化和維護相關程序，同網監(jiān)部門進行聯(lián)合，共同營造和諧美妙的網上辦稅氛圍，避開某些不法分子非法盜取納稅人信息的事情發(fā)生。

最終，民之所憂，我之所思，民之所思，我之所行。作為一名稅務人員，我們要時刻傾聽納稅人的呼聲，解決納稅人的困難，滿意納稅人的需求，加強學習，提升自己的工作力量，以便我更好的為納稅人服務。

2022年3月3日國稅系統(tǒng)面試真題及答案

第一題漫畫，一個酒瓶裝了一點點水，瓶身上貼著已滿的標簽，擬兩個標題，并就一個標題結合社會現(xiàn)象談一談第二題，你是國稅單位工作人員，要開展國稅開放日，設計三個創(chuàng)意活動，并就一個談談詳細怎么組織

第三題，單位要派業(yè)務骨干參與會計師事務所培訓半年，你符合條件，但你有一項重要工作，你想參與，與領導模擬一下

第四題，餐廳小王，顧客不當心遇到他，湯灑了一身，顧客很生氣，吵起來了，現(xiàn)場秩序混亂，你是店長，怎么處理

參考答案：

第一題：漫畫，一個瓶子，里面只有一點點東西，但是標簽寫著已滿。針對漫畫說出兩個標

題，并針對其中一個標題談看法?

注：此題應屬聯(lián)想漫畫類，考生只要結合實際充分發(fā)揮想象，言之成理就行。

聯(lián)想一：把瓶子看成服務力量空間，瓶里的東西看成是所做的服務工作，這就反映出一些部門或個人懶得作為的問題。（機關消極現(xiàn)象，用陳老師總結的四部曲可輕松解答）

聯(lián)想二：把瓶子看成是個人學問力量空間，瓶里的東西看成是自己目前具備的學問和力量，反映出一個人拒絕學習、自滿的現(xiàn)象。

聯(lián)想三：把瓶子看成名利空間，瓶中的東西看成是已獲得的名利，那就是講一個人對名利看得很輕，淡泊名利的意思。

參考標題三個：何必多干，半瓶足夠，淡泊名利

可結合一個標題談看法，此處略。

第二題：為了融洽和納稅人之間的關系，增進溝通，舉辦稅務開放日活動，假如你是組織者，擬定三個好玩味性的活動方案主題，并就其中一個詳細談談。

參考主題4個：“體驗新服務”；“走進稅務、熟悉稅務”；“您來做稅官”；“便民辦稅春風送暖等”

例：體驗新服務

1、確定體驗內容。

2、策劃活動方案。

3、做好檢查指導。

4、強化組織保障。

5、開展宣揚報道。

第三題：現(xiàn)場模擬，你是稅務局員工，現(xiàn)在局里有個名額去會計師事務所學習，你想爭取這個機會。但是現(xiàn)在你手上有個重要工作沒完成。你怎么和領導說，現(xiàn)場模擬。

關鍵詞：匯報，措施，感謝