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人才培訓(xùn)建設(shè)方案建立基于公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)塑造的培訓(xùn)管理體系梳理目前的培訓(xùn)運(yùn)做流程、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),逐步形成具有晨光特色的培有效的整理、整合、評(píng)估各類培訓(xùn)資源,使其發(fā)揮應(yīng)有的效力。系統(tǒng)系統(tǒng)管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)要求及員工職業(yè)生涯管理培培訓(xùn)體系落地培訓(xùn)管理體系落地步驟培培訓(xùn)體系落地培訓(xùn)管理體系落地步驟——分層分類的培訓(xùn)思想執(zhí)行分析分層定義:按決策層、高層、中層(包括高級(jí)主管)、一般管理人員、一線員工進(jìn)行分層分類定義:按不同的職位序列和不同類別的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分類有粗略分層的痕跡,有決策層的EMBA培訓(xùn)、高層缺失、有中層的大專學(xué)歷教育培訓(xùn)、有一線員工的入職和崗前技能培訓(xùn)。按照針對(duì)培訓(xùn)管理要求的職位序列的培訓(xùn)培養(yǎng)除了職能專業(yè)外,應(yīng)擴(kuò)展通用管理能力并將下屬的成長(zhǎng)性序列的培訓(xùn)培養(yǎng)除了職能專業(yè)外,應(yīng)擴(kuò)展通用管理能力并將下屬的成長(zhǎng)性——招聘培訓(xùn)部協(xié)助中層對(duì)下屬主管和骨干員工制定培養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)梯隊(duì)人才實(shí)施培養(yǎng)。——職能管理序列的培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)長(zhǎng)期培養(yǎng)性和晨光企業(yè)文化滲透。生產(chǎn)序列生產(chǎn)序列新員工業(yè)務(wù)序列業(yè)務(wù)序列新進(jìn)員工層必須加強(qiáng)市場(chǎng)感性認(rèn)知,必須安排3個(gè)月以上的中層:業(yè)務(wù)序列(國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù))的培訓(xùn),建議由招聘培訓(xùn)部統(tǒng)一管理;業(yè)務(wù)序列的培訓(xùn),需要尋找對(duì)行業(yè)有專門了解、長(zhǎng)期合作的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn)輔導(dǎo)。技術(shù)序列培訓(xùn):技術(shù)委員會(huì)——技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)任職資格技術(shù)序列培訓(xùn):技術(shù)委員會(huì)——技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)任職資格組織考核認(rèn)證人力資源中心—導(dǎo)師培養(yǎng)制度培養(yǎng)計(jì)劃職業(yè)發(fā)展通道培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展達(dá)到升遷 資格標(biāo)準(zhǔn)更高一級(jí) 更高一級(jí)評(píng)價(jià)推動(dòng)任職資格考核認(rèn)證資格標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)序列人才成長(zhǎng)和保留的關(guān)鍵:打通技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道,讓技術(shù)序列人才除走管理道路,還有技術(shù)方向的職業(yè)升遷。--由招聘培訓(xùn)部進(jìn)行新員工培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)、開發(fā),并統(tǒng)一組織授課和培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)式培訓(xùn)培訓(xùn)式培訓(xùn)咨詢式培訓(xùn)分類:培訓(xùn)式培訓(xùn)包括外派公開課、外聘內(nèi)部授課、外部學(xué)習(xí)進(jìn)修。咨詢式培訓(xùn)包括項(xiàng)目咨詢、咨詢式輔導(dǎo)。如平衡計(jì)分卡輔導(dǎo)、能力素質(zhì)建模咨詢、六西格瑪咨詢、技術(shù)序列技術(shù)等級(jí)評(píng)定等項(xiàng)目。10、培訓(xùn)分類-1課程主要目的-對(duì)公司的核心文化和企業(yè)價(jià)值觀的宣傳和介紹,使之盡快的融入和認(rèn)同。-幫助新員工對(duì)公司的業(yè)務(wù),制度和有關(guān)人事、財(cái)務(wù)等的管理運(yùn)營(yíng)的了解。課程主要內(nèi)容-企業(yè)文化與價(jià)值觀-公司的過去,現(xiàn)在及未來(lái)-公司的主要業(yè)務(wù)及管理架構(gòu)、流程-相關(guān)專業(yè)內(nèi)容課程主要形式-由人力資源部制定和固化培訓(xùn)流程,定期或不定期舉行-對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)作為獨(dú)立項(xiàng)目,定期運(yùn)行-各序列專門培訓(xùn)路徑的設(shè)臵,要求營(yíng)銷的必須在一線銷售實(shí)習(xí)3個(gè)月,技術(shù)序列必須在車間和上海區(qū)域市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)1個(gè)星期以上。課程主要目的-使新的經(jīng)理人迅速的成長(zhǎng),并能夠在未來(lái)?yè)?dān)任管理職責(zé)-建立符合公司文化和風(fēng)格的人才庫(kù),為未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備人才-形成系統(tǒng)成型的人才梯隊(duì)培養(yǎng)發(fā)展體系。課程主要內(nèi)容-業(yè)務(wù)和流程的管理技能,如財(cái)務(wù)管理,人力資源管理,業(yè)務(wù)管理-基本的人員管理技能,如授權(quán),激勵(lì)和輔導(dǎo),團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)-具有晨光企業(yè)文化特色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式課程主要形式-在業(yè)務(wù)部門的支持下,由人力資源中心對(duì)指定人員編制專門計(jì)劃執(zhí)行。-通常是由一系列的課程組成,分階段進(jìn)行,持續(xù)的時(shí)間為一年。-學(xué)員由業(yè)務(wù)部門和人力資源推薦產(chǎn)生,或報(bào)名由經(jīng)理及人力資源中心批準(zhǔn)產(chǎn)生。-課程形式包括外派公開課,項(xiàng)目執(zhí)行,案例研討,行業(yè)交流等。課程主要目的?使員工按工作所需的不同層次掌握與公司的業(yè)務(wù)有關(guān)的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)。課程主要內(nèi)容?與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)和服務(wù)知識(shí)。?每門課程都會(huì)包括不同的深度的一系列課程。課程主要形式?內(nèi)容由技術(shù)部門獨(dú)立組織完成。?培訓(xùn)師由技術(shù)部門培養(yǎng)和認(rèn)證,成為公司兼職的培訓(xùn)師。?學(xué)員為技術(shù)開發(fā)部門相關(guān)人員、或者產(chǎn)品價(jià)值鏈相關(guān)部門人員。?課程形式包括教室內(nèi)產(chǎn)品講解、技術(shù)講解、工藝講解。課程主要形式課程主要目的-培養(yǎng)專業(yè)化的市場(chǎng)銷售人員,以提高銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。課程主要內(nèi)容-根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)量身定作的,系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場(chǎng)營(yíng)銷課程。課程主要形式-內(nèi)容由營(yíng)銷部門策劃,尋找咨詢公司作為戰(zhàn)略合作伙伴,共同研制開發(fā)形成,在操作中和人力資源中心聯(lián)合組織。-定期或不定期舉行,由營(yíng)銷人員的需要制定計(jì)劃。-不同的能力和經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員可以選擇參加不同難易程度的課程?!ǜ髀毮茴惻嘤?xùn)課程主要目的-培養(yǎng)專業(yè)化的職能管理團(tuán)隊(duì)。課程主要內(nèi)容-主要圍繞基層骨干管理人員,計(jì)劃和開展專業(yè)技能類課程。課程主要形式-外派公開課。-對(duì)系統(tǒng)理念和普遍能力的培訓(xùn),安排專門內(nèi)部培訓(xùn)。-不同的能力和經(jīng)驗(yàn)的人員可以選擇參加不同難易程度的課程。初級(jí)經(jīng)理及主管培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理系列財(cái)務(wù)管理系列技術(shù)開發(fā)系列人力資源系列行政管理系列信息服務(wù)系列生產(chǎn)作業(yè)管理品質(zhì)管理系列物流管理系列誰(shuí)需要什么樣的培訓(xùn)我們要培養(yǎng)誰(shuí),怎么培養(yǎng)能力素質(zhì)要求——對(duì)人———能力素質(zhì)模型課程體系——對(duì)組織團(tuán)隊(duì)——分層分類課程類1課程類2培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系落地健全體系化的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),加強(qiáng)培訓(xùn)過程執(zhí)行的管理是培訓(xùn)體系落地的重要保證培訓(xùn)需求調(diào)查的作用確定培訓(xùn)需求的公式和依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的主要內(nèi)容培訓(xùn)需求調(diào)查的層次培訓(xùn)需求調(diào)查的設(shè)計(jì)-什么是培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)需求的依據(jù)是什么?-什么是培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)需求調(diào)查包括哪些內(nèi)容,需要解決哪些問題?-科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查有什么樣的作用?企業(yè)之所以要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,是為了能夠充分地挖掘企業(yè)的培訓(xùn)資源,合理地利用企業(yè)的有限投資,最大限度地形成企業(yè)的良性培訓(xùn)循環(huán),進(jìn)而使得企業(yè)人力資源隊(duì)伍的發(fā)展能夠與企業(yè)的發(fā)展相吻合,而技術(shù)上的要求是能夠先于企業(yè)的發(fā)展而做好準(zhǔn)備??茖W(xué)有效的培訓(xùn)需求分析具有以下作用:-科學(xué)有效地進(jìn)行企業(yè)的培訓(xùn)工作;-建立合理的管理職務(wù)升遷通道;-有目標(biāo)地建設(shè)企業(yè)的管理梯隊(duì);-使得企業(yè)的培訓(xùn)投入取得最大的回報(bào);-建立以企業(yè)的所有管理人員(管理人員的四大核心職責(zé):溝通、服務(wù)、培訓(xùn)、管理)為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系(培訓(xùn)管理體系、課程體系以及實(shí)施體系-在引導(dǎo)企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)入良性循環(huán)的基礎(chǔ)上,使得企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)入良性的循環(huán),即吸引人才、招聘人才、用好人才、留住人才、培訓(xùn)人才等企業(yè)的人才隊(duì)伍的新陳代謝進(jìn)入良性循環(huán);-建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化;-提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)魅力。培訓(xùn)必須立足于本企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)的培訓(xùn)需求主要來(lái)源于公司業(yè)務(wù)發(fā)展和和業(yè)務(wù)策略,同時(shí),培訓(xùn)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。確定培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下:A、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。B、人力資源規(guī)劃。C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)需要。D、績(jī)效考核結(jié)果。E、管理、流程、部門、職位運(yùn)行狀況和任職能力狀況。——什么是培訓(xùn)需求調(diào)查?就是對(duì)企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,其次對(duì)企業(yè)的員工隊(duì)伍過去、現(xiàn)在和未來(lái)的素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,同時(shí)對(duì)企業(yè)過去、現(xiàn)在以及未來(lái)的培訓(xùn)狀況進(jìn)行分析,再加上企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層的對(duì)培訓(xùn)管理的期望,綜合以上四個(gè)方面,找出現(xiàn)狀與組織要求的差距,結(jié)合未來(lái)發(fā)展要求,從而進(jìn)行培訓(xùn)工作的科學(xué)規(guī)劃,為組織發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持?!嘤?xùn)需求調(diào)查的主要內(nèi)容:-培訓(xùn)需求分析的層次-培訓(xùn)需求分析的方法-培訓(xùn)需求分析的設(shè)計(jì)-培訓(xùn)需求分析的報(bào)告——培訓(xùn)需求調(diào)查要解決的問題:-·為什么要進(jìn)行培訓(xùn)?-員工需要什么樣的培訓(xùn)?-培訓(xùn)從哪入手?怎么才能夠知道員工需要什么樣的培訓(xùn)?-什么是員工完成工作時(shí)所缺乏的?如何通過培訓(xùn)來(lái)提高員工工作技能?-如何進(jìn)行培訓(xùn)?培訓(xùn)需求調(diào)查有三個(gè)層面A、組織分析主要分析企業(yè)目標(biāo)、資源和環(huán)境。Ⅰ、企業(yè)目標(biāo)分析:企業(yè)的目標(biāo)決定人力資源培訓(xùn)的目標(biāo),明確、清晰的發(fā)展方向?qū)ε嘤?xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和執(zhí)行起積極的導(dǎo)向作用。通過分析研究,了解到公司應(yīng)加大哪些方面的培訓(xùn),按照“因需施教、適當(dāng)超前、注重實(shí)效”的原則,開展相應(yīng)類別的培訓(xùn),提升員工的勝任力。Ⅲ、企業(yè)環(huán)境分析:主要是對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、文化、資訊傳播情況的了解與分析。B、工作崗位分析通過分析研究與績(jī)效有關(guān)的工作崗位的詳細(xì)內(nèi)容,了解該崗位的性質(zhì)、內(nèi)容、技術(shù)要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、重要性程度,以及員工勝任該崗位所應(yīng)具備的學(xué)歷、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能的細(xì)節(jié)。準(zhǔn)確地對(duì)照崗位勝任模式來(lái)設(shè)計(jì)公司級(jí)公開課程。了解從事該崗位工作的員工的技能素質(zhì)與實(shí)際工作要求的符合度,設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。C、人員分析通過分析員工現(xiàn)狀與應(yīng)有狀況之間的差距,來(lái)確定哪些人應(yīng)該接受培訓(xùn)、應(yīng)該接受怎樣的培訓(xùn)。重點(diǎn)是評(píng)價(jià)員工的實(shí)際工作績(jī)效和工作能力。主要包括員工的工作能力、平時(shí)表現(xiàn)(請(qǐng)假、測(cè)驗(yàn);員工態(tài)度評(píng)價(jià)。培訓(xùn)需求調(diào)查流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查組織實(shí)施計(jì)劃網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷培訓(xùn)需求調(diào)查流程設(shè)計(jì)制定培訓(xùn)需求分析方案、設(shè)計(jì)培訓(xùn)需培訓(xùn)需求分析的四個(gè)方法A、必要性分析法:通過收集并分析信息或資料,確定是否通過培訓(xùn)來(lái)解決組織存在的問題的方法,它包括一系列的具體方法和技術(shù)。如觀察法、問卷法、關(guān)鍵人物訪談法等。B、全面性分析法:通過對(duì)組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查,以確定理想狀況與現(xiàn)實(shí)狀況之間的差距,從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)而確定培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。理想狀況分析,員工應(yīng)具備什么樣的知識(shí)、技能和能力水平才能滿足組織不斷發(fā)展壯大的目標(biāo),才能使企業(yè)具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。如一項(xiàng)工作,先分析工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程,再分析完成這項(xiàng)工作應(yīng)具備的知識(shí)和技能?,F(xiàn)有狀況分析,員工當(dāng)前的技巧、知識(shí)和能力的水平。分析時(shí)要充分考慮企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)環(huán)境等內(nèi)外部因素對(duì)員工素質(zhì)和表現(xiàn)的影響。C、績(jī)效差距分析方法:也稱問題分析法,主要集中在問題而不是組織系統(tǒng),其推動(dòng)力在于解決問題而不是系統(tǒng)分析。分析績(jī)效不佳或出色、創(chuàng)新的問題所在,判斷其原因及所屬責(zé)任部門和人員,針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃;分析員工行為表現(xiàn),得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。D、任務(wù)分析法:通過工作任務(wù)的難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)確定培訓(xùn)需求。以上方法根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用,整理調(diào)查信息時(shí),應(yīng)把握組織需求原則,剔出純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。需求分析形成的報(bào)告將為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供初始的依據(jù)。培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—1現(xiàn)有稱職人數(shù)基本培訓(xùn)應(yīng)有稱職人數(shù)專業(yè)知識(shí)及技能現(xiàn)有稱職人數(shù)基本培訓(xùn)應(yīng)有稱職人數(shù)專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)培訓(xùn)基本知識(shí)及技能晉級(jí)培訓(xùn)部門培訓(xùn)需求調(diào)查表(二)員培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—3崗位培訓(xùn)需求調(diào)查表管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表員姓名姓名員工培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式(內(nèi)訓(xùn)、公開課)擬于何時(shí)參加培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)的期望期望課時(shí)培訓(xùn)需求的理由自我評(píng)價(jià)(請(qǐng)?jiān)谧罘蠈?shí)際情況的一欄內(nèi)打“”)優(yōu)/十分符合良/比較符合中/基本符合差/不太符合很差/何不符合目前的工作表現(xiàn)非常需要培訓(xùn)工作技能熟練程度你對(duì)自己工作表現(xiàn)的哪些地方不滿意?你認(rèn)為導(dǎo)致自己工作不盡如人意的原因是什么?你認(rèn)為從事本崗位,自己還需要提高哪些方面的能力或技能?你以前是否接受過公司組織的培訓(xùn)?如果是,請(qǐng)說明是何種培訓(xùn)?你希望公司以后為你提供哪些培訓(xùn)?請(qǐng)簡(jiǎn)述你個(gè)人未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。你還有其它關(guān)于公司管理或流程等方面的建議嗎?培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—6培訓(xùn)需求分析表角度能力從工作績(jī)效思考從客戶需求思考從競(jìng)爭(zhēng)要求思考業(yè)務(wù)技能人際技能績(jī)效不佳問題描述需求能力備注績(jī)效不佳問題描述需求能力備注未來(lái)機(jī)會(huì)領(lǐng)域期望的人才培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)策略備注團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展接班人培養(yǎng)計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—7培訓(xùn)需求匯總表No-設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的核心是所設(shè)計(jì)的課程組合能夠有效地解決每一個(gè)培訓(xùn)問題。4、進(jìn)行分析研討,并通過培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方案評(píng)估項(xiàng)目123456789重要性緊迫性根據(jù)課程重要性和緊迫性的高、中、低三個(gè)不同層級(jí)的區(qū)分,我們將課程分為四個(gè)級(jí)別:必修課、雙修課、進(jìn)修課和選修課,最終形成課程優(yōu)先級(jí)別九宮格圖,如下圖所示:緊迫性高高雙修課必修課必修課進(jìn)修課雙修課必修課選修課進(jìn)修課雙修課低中高重要性所有的培訓(xùn)需求課程經(jīng)過評(píng)估之后,都可以根據(jù)分值歸入上述九宮格圖中的某一模塊中,培訓(xùn)計(jì)劃首先應(yīng)納入必修課和雙修課的課程。另外,為了避免員工在評(píng)估時(shí)總按高標(biāo)準(zhǔn)打分,可規(guī)定每類課程評(píng)估高分的課程數(shù)量不得超過3個(gè)。3)編寫課程表根據(jù)課程需求評(píng)估的結(jié)果,按照課程優(yōu)先級(jí)別九宮圖首先考慮將必修課和雙修課歸入課程表,并于年度培訓(xùn)計(jì)劃研討會(huì)上進(jìn)行研討,結(jié)合培訓(xùn)預(yù)算情況予以調(diào)整。依所用類別,對(duì)培訓(xùn)用案例、等進(jìn)行整理入庫(kù)。依企業(yè)自身案例為素材,和新員工入職培訓(xùn)。自主開發(fā)課程(如核心能力課程培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),培訓(xùn)計(jì)劃的類型培訓(xùn)規(guī)劃及其主要內(nèi)容年度培訓(xùn)計(jì)劃及其主要內(nèi)容培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及其主要內(nèi)容培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃及其主要內(nèi)容在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上組成的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、剖析對(duì)象、評(píng)選方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定記錄。培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足企業(yè)及員工兩方面的需求,兼顧企業(yè)資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性和培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。培訓(xùn)計(jì)劃按類別劃分橫向劃分:公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,部門培訓(xùn)計(jì)劃,個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃,新員工培訓(xùn)。縱向劃分:年度培訓(xùn)計(jì)劃,月度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃按層次劃分四個(gè)層面:策略層面、運(yùn)作層面、項(xiàng)目層面、教學(xué)層面。那么相對(duì)應(yīng),培訓(xùn)計(jì)劃管理工作也可以分為:培訓(xùn)規(guī)劃、年度計(jì)劃類、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃。所謂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),對(duì)企業(yè)一定期限內(nèi)的培訓(xùn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。培訓(xùn)規(guī)劃相對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃的位置是,使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算中的第六層。其本質(zhì)也是計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃基本任務(wù)是由人力資源策略(一級(jí)策略)轉(zhuǎn)化設(shè)置年度培訓(xùn)目標(biāo)、二級(jí)策略(組織策略、運(yùn)作策略、績(jī)效管理策略等)。其中,培訓(xùn)目標(biāo)是通過年度需求調(diào)查、人力部門素質(zhì)測(cè)評(píng),結(jié)合人力發(fā)展策略來(lái)完成,包括內(nèi)容目標(biāo)(以課程體系表現(xiàn))、績(jī)效目標(biāo)(如覆蓋率)、組織目標(biāo)(如隊(duì)伍建設(shè))、成本目標(biāo)(人均費(fèi)用)等。年度培訓(xùn)規(guī)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系比較密切。實(shí)際工作中往往很難分開。因?yàn)閮蓚€(gè)幾乎是依次產(chǎn)生。例如年度培訓(xùn)規(guī)劃中的目標(biāo)、策略確定后,一般會(huì)立即進(jìn)入年年度培訓(xùn)規(guī)劃的難點(diǎn)是如何結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求,制定合適的年度培訓(xùn)規(guī)劃?如何切實(shí)的滿足企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展的需求?如何使企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃符合投資效益三、培訓(xùn)工作原則、方針和要求4、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目七、財(cái)務(wù)預(yù)算封面重點(diǎn)概要主體計(jì)劃背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析培訓(xùn)工作重點(diǎn)與目標(biāo)培訓(xùn)課程安排預(yù)期效果與評(píng)價(jià)方法數(shù)用職位1XXXXX公司XXXXXXXXXX2321培訓(xùn)預(yù)算包括場(chǎng)地租金、設(shè)備租金、培訓(xùn)師費(fèi)用、教材等A、培訓(xùn)時(shí)間。B、培訓(xùn)課程。C、培訓(xùn)對(duì)象。E、培訓(xùn)講師。F、培訓(xùn)方式。G、培訓(xùn)地點(diǎn)。H、培訓(xùn)組織者。培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行者;每一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行人或責(zé)任人。J、計(jì)劃變更或者調(diào)整方式。K、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。L、編制人、審核人、簽發(fā)人。教學(xué)計(jì)劃是為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,主要內(nèi)容是對(duì)獨(dú)立課程開發(fā)的過程進(jìn)行管理,包括調(diào)研、定位、大綱討論、講義編寫、教材制作、輔導(dǎo)材料、試卷設(shè)計(jì)、行為改進(jìn)跟蹤工具設(shè)計(jì)等。培訓(xùn)的提醒和執(zhí)行培訓(xùn)的組織實(shí)施與培訓(xùn)的報(bào)告和總結(jié)建立培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告機(jī)制,為培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)提供有力保障.雖然目前培訓(xùn)的計(jì)劃性不強(qiáng),但是由于公司高層和人力資源中心對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行,很重視和關(guān)注,所以培訓(xùn)的執(zhí)行工作,積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是離有效對(duì)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況提醒,提醒分口頭提醒和書面提醒,書面提醒業(yè)務(wù)部門對(duì)部門月度、年度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行書面報(bào)告和總結(jié),對(duì)未序號(hào)培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象授課人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)總課時(shí)備注19外訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)有人員培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)總課時(shí)平均課時(shí)差異值受訓(xùn)率上月月止累計(jì)課時(shí)累計(jì)課時(shí)人均累計(jì)課時(shí)1中層干部#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!0.00.0#DIV/0!2業(yè)務(wù)主管#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!0.00.0#DIV/0!3一般職員#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!0.00.0#DIV/0!公司人員總數(shù):人,受訓(xùn)人員數(shù):人,培訓(xùn)總課時(shí)小時(shí););培訓(xùn)實(shí)施前評(píng)估培訓(xùn)過程中評(píng)估反應(yīng)評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估行為評(píng)估結(jié)果評(píng)估對(duì)培訓(xùn)效果做出全面的整體評(píng)估,為企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)提供依據(jù)。培訓(xùn)效果評(píng)估為下一輪培訓(xùn)做好準(zhǔn)備,使企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)形成循環(huán)。過程評(píng)估分為培訓(xùn)實(shí)施前評(píng)估和培訓(xùn)過程中評(píng)估兩部分。A、培訓(xùn)實(shí)施前的過程評(píng)估:主要針對(duì)培訓(xùn)實(shí)施前的需求分析和計(jì)劃過程,檢查是否存在可能導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)效的各種問題。培訓(xùn)實(shí)施前的評(píng)估檢查表過程評(píng)估分為培訓(xùn)實(shí)施前評(píng)估和培訓(xùn)過程中評(píng)估兩部分。B、培訓(xùn)實(shí)施中的過程評(píng)估:以確定的培訓(xùn)方案為基礎(chǔ),結(jié)合培訓(xùn)實(shí)施的跟蹤記錄和學(xué)員的反饋,將實(shí)際的實(shí)施情況與計(jì)劃相比較,找出培訓(xùn)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。培訓(xùn)實(shí)施中的評(píng)估檢查表評(píng)估步驟及項(xiàng)目工作活動(dòng)(培訓(xùn)前)進(jìn)度如未完成應(yīng)采取的行動(dòng)?課程目標(biāo)確認(rèn)需求調(diào)查表發(fā)放和需求訪談需求整理并提交老師學(xué)員資歷統(tǒng)計(jì)與分析并提交老師課程表與需求單位協(xié)調(diào)完成課程表與主管批準(zhǔn)場(chǎng)地確認(rèn)(含設(shè)備需求)?講師邀請(qǐng)(發(fā)出邀請(qǐng))發(fā)放課程通知接受報(bào)名并人員統(tǒng)計(jì)?簽到表制作課程講義確認(rèn)與制作課后行動(dòng)制作分組名單
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