《高效能人士的七個好習慣》

高效能人士的七個好習慣你希望獲得信任嗎？你希望在人生歷程上享有更多的自主嗎？我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門”除了自己，沒有人能為你開門由內(nèi)而外的全面造就自己才能使你在人生各個層面表現(xiàn)出眾作者簡介史蒂芬·柯維〔StephenR.Covey〕，哈佛大學企業(yè)管理碩士，楊百翰大學博士?？戮S領(lǐng)導中心創(chuàng)始人，富蘭克林柯維公司〔FranklinCovey〕的聯(lián)合主席。曾被《時代》雜志譽為“人類潛能的導師”，并入選為全美二十五位最有影響力的人物之一。本書自出書以來，高居美國暢銷書排行榜長達七年，在全球七十個國家以二十八種語言發(fā)行共超過億冊。目錄第一局部：重新探索自我第二局部：從依賴到獨立習慣一：積極主動習慣二：以終為始習慣三：要事第一習慣四：雙贏思維習慣五：知己知彼習慣六：協(xié)作增效習慣七：不斷更新第一局部重新探索自我

什么是成功成功即實現(xiàn)自己所設定的目標。行動實現(xiàn)目標現(xiàn)在成功的根本追求成功的路上，我們必不可偏離了恒古不變的自然原那么，如公平、老實、正直、善良等等，根本品德始終是成功的根本。如果你希望在工作上享有更多自主，那么先做個更負責盡職的員工吧！如果你希望獲得信任，那么先做個值得信任的人！從觀念與品德做起，由內(nèi)而外全面塑造自己！

人的行為總是一再重復，因此卓越不是單一的舉動，而是習慣。

——亞里斯多德

習慣的作用好習慣直接影響到一個人的工作、生活、學習。習慣對我們的人生有很大的影響，因為它是一貫的，不知不覺中影響我們的品德，形成我們的性格，左右我們的成功。研究發(fā)現(xiàn)：有運動習慣的人——有旺盛企圖心。有學習習慣的人——有自信。作息有規(guī)律的人——有毅力?！傲晳T”的定義我們將習慣定義為“知識”、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果。知識是理論范疇，指點我們“做什么”及“為何做”；技巧告訴我們“如何做”；意愿促使我們“想要做”。要養(yǎng)成一種習慣，三者缺一不可。知識技巧意愿習慣成長三層次依賴：圍繞“你”的概念你照顧我；你為我的成敗負責；事情假設有過失，我便怪你。獨立：著眼“我”的觀點我可以自立；我為自己負責；我可以自由選擇?；ベ嚕簭摹拔覀儭钡挠^念出發(fā)我們自主，合作，集思廣益，共同開創(chuàng)偉大的前程。

成長層次的影響依賴心得的人靠別人來完成愿望獨立自主的人自己打天下互為依賴的人群策群力以達成功由內(nèi)而外全面造就自己人格魅力論提醒我們，高效能的生活是有根本原那么的，只有當人們學會并遵循這些原那么，把它們?nèi)谌氲阶约旱娜烁裰腥?，才能享受真正的成功與恒久的幸福。第二局部從依賴到獨立七個習慣不斷更新知彼解己雙贏思維要事第一以終為始積極主動統(tǒng)全綜效1234567七個習慣與三個成長之間的關(guān)系相關(guān)概念：思維定勢〔Paradigm〕這是每個人看待世界的方式，未必與現(xiàn)實相符。它是一份地圖，而非領(lǐng)域本身，是由每個人的成長背景、經(jīng)驗及選擇打造而成，我們會透過它來窺探萬事萬物?！景咐恳扇送蹈景咐繜羲晳T一：積極主動客觀條件受制于人，并缺乏懼重要的是，我們有選擇的自由可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應為生命負責，為自己創(chuàng)造有利的時機做一個真正“操之在我”的人1、選擇的自由人生共有三種重要的價值：一是經(jīng)驗價值，來自遭遇二是創(chuàng)造價值，出自個人獨創(chuàng)三是態(tài)度價值，即面臨困境的反響，其中最有價值的就是態(tài)度價值2、培養(yǎng)積極心態(tài)轉(zhuǎn)變思維，多角度看待問題STEP1STEP2STEP3STEP4采用積極的思維反響模式確定最正確的注意力范圍培養(yǎng)堅決的信念用不同的眼光看待世界。動腦筋，想方法，出主意：“不是沒有方法，只是暫時沒找到而已，相信不久就會找到?！币粋€問題有多種解決方法。2.1.轉(zhuǎn)變思維，多角度的看待事物刺激回應消極的思維反響模式2.2.采用積極的思維反響模式積極的思維反響模式刺激回應選擇的空間想象力良知自我意識獨立意識主動積極與被動消極的語言主動積極我選擇去．．．．我能．．．．我打算．．．．試試看有沒有其他可能性我可以控制自己的情緒被動消極我必須去．．．．我無能為力他就是這樣一個人除非．．才能．．他們是不會接受的

良知遲到雖然不會扣我的獎金，但我覺得遲到會影響別人。我遲到和別人有什么關(guān)系！主動積極——我還是遲到了，明天我一定要更加提前一點……被動消極——這實在令人生氣！因為塞車我無法按時到，我已經(jīng)起床夠早的啦…自我意識四種人類天賦潛能我很明白這次培訓對我很重要。我一定要好好珍惜這次時機。被動消極——路上塞車，這個我也不想啊，可是沒有方法啊。想象力獨立意志老板交待我來參加培訓，是不是覺得我太清閑了。主動積極——早上可能會塞車，不如今天提前一個小時出發(fā)，不要遲到了！

不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應方式傷害了自己。

——史蒂芬?柯維積極的人像太陽照到哪里哪里亮；消極的人像月亮初一十五不一樣。影響范圍關(guān)注范圍2.3.確定最正確的注意力范圍影響范圍關(guān)注范圍消極心態(tài)表現(xiàn)：1、總是注意別人做得不好的地方。2、總是將注意力放在自己不能解決的范圍。3、總是希望別人先改變，自己才改變。影響范圍相關(guān)范圍積極心態(tài)表現(xiàn)：1、總是注意自己做得不好的地方，并想方法改進。2、總是將注意力放在自己能想方法解決的范圍。3、總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變。我想，我能。我想，我一定能！確定“我一定能”的概念：2.4.培養(yǎng)堅決的信念使用積極的提示語言[故事]：一位成功者的經(jīng)歷故事分享名言?不管對方做什么來傷害我們，往往是我們所選擇的回應傷害了自己。?如果你認為問題都是外界造成的，那么這樣的思維就是問題的所在。?你可以選擇你的行動，但你不能選擇后果．后果是被自然法那么或原那么所主宰。

我們不要抱怨我們沒有出身在百萬富翁的家庭，我們應該這樣想：我們完全有可能成為百萬富翁家庭的開創(chuàng)者。

——斯蒂芬?？戮S習慣一：積極主動〔BeProactive〕小結(jié)

主動積極即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責，并依據(jù)原那么及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是改變的催生者，他們揚棄被動的受害者角色，不怨怒別人…發(fā)揮人類四項獨特的稟賦——自覺、良知、想像力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個人最根本的決定。習慣二：以終為始人和動物的本質(zhì)區(qū)別是什么？……蜜蜂建筑蜂房的本領(lǐng)使人間的許多建筑師感到慚愧。但是，最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蠟建筑蜂房以前，已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了。

——馬克思以目標為導向往執(zhí)行層面延伸之一結(jié)果第一，理由第二事情都做完了，你有一千個理由，你有一萬個理由都不重要，重要的是這個事情的結(jié)果是什么！執(zhí)行的關(guān)鍵在于做出種種不利假設，假設對方失誤怎么辦？假設自己疏忽怎么辦？然后在最不理想的情況下找到解決方法。結(jié)果原理：我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理?！景咐砍情T口最昂貴的廣告位往執(zhí)行層面延伸之二結(jié)果提前，自我退后在市場競爭的意義上，以人為本指的是以別人〔消費者〕為本，而不是以自己為本。自我跑到前臺，就會把客戶價值推到后面。為什么財務的人常常要用很專業(yè)的財務語言說話？為什么研發(fā)部門的人，往往熱衷于做他們心目中完美的產(chǎn)品？原因都源于此。往執(zhí)行層面延伸之三鎖定目標，專注重復什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做?！景咐可裰萘枺翰僮髅姘逵柧毩晳T二：以終為始〔BeginWithTheEndInMind〕小結(jié)

所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造——先是在腦海里醞釀，其次才是實質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團隊和組織在做任何方案時，均先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來，全心投注于自己最重視的原那么、價值觀、關(guān)系及目標之上。對個人、家庭或組織而言，使命宣言可說是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其他的決定。領(lǐng)導工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價值觀之后，創(chuàng)造出一個文化。習慣三：要事第一〔PutFirstThingsFirst〕

20/80原那么時間的意義時間管理矩陣法規(guī)那么：1、雙方各自選擇出自己的組長，由組長組織投票，統(tǒng)計出多少紅牌、多少黑牌，以少數(shù)服從多數(shù)的方式報告通訊員小組的投票的結(jié)果；

2、小組中，只要有一人棄權(quán)，那么該次投票無效，投票的有效性由通訊員進行否認或確認；

3、得分規(guī)那么如下：

如果雙方都出黑牌，各得正3分

如果有一方為紅牌，另一方為黑牌，那么出黑牌方得負5分，出紅牌方得正5分

如果雙方都出紅牌，各得負3分

4、游戲一定要進行5輪投票，其中第二輪得分×2，第四輪得分×3，最后的勝負規(guī)那么是：累計正分最高者獲勝。游戲：紅黑之戰(zhàn)習慣四：雙贏思維〔ThinkWin-Win〕人際交往的六種模式010206030405利人利已〔雙贏〕損人利己〔贏輸〕舍己為人〔輸贏〕兩敗俱傷〔輸輸〕獨善其身〔單贏〕好聚好散〔無果〕雙贏品格正直：正直的人忠實于他們的感受、價值觀及承諾成熟：成熟的人用勇氣去表達自己的想法及感受，用體諒*的心態(tài)看待他人的想法及感受富足心態(tài)：有富足心態(tài)的人相信世間有足夠的資源，人人得以分享。

弗萊明是一個貧苦的蘇格蘭農(nóng)夫。有一天，他在田里勞作時聽到近泥沼里，有人發(fā)出求助的哭聲。他放下農(nóng)具，跑到泥沼邊，發(fā)現(xiàn)一個小孩在糞池里掙扎，弗萊明忙把這個小孩從死亡的邊緣救了出來。隔天，有一輛嶄新的馬車停在弗萊明家門口，走出一個優(yōu)雅的紳土，他自我介紹是那被救小孩的父親。紳士說：“我要報答您，您救了我小孩的生命?！鞭r(nóng)夫說：“謝謝，不過我不能因救了您的小孩而接受報酬?！本驮谶@時，農(nóng)夫的兒子從茅屋外走進來，紳士問：“這是您的兒子嗎？”農(nóng)夫很驕傲地答復：“是！”紳士說：“我們來訂個協(xié)議，讓我?guī)?，讓他接受良好的教育。假設這個小孩像您一樣勤勞善良，他將來一定會成為一位令您驕傲的人?！鞭r(nóng)夫容許了。后來農(nóng)夫的小孩從圣馬利亞醫(yī)學院畢業(yè)，成為舉世聞名的弗萊明·亞歷山大爵士，也就是盤尼西林〔青霉素〕的創(chuàng)造者。他在1944年受封騎士爵位，后來又獲得諾貝爾醫(yī)學獎。數(shù)年后，紳士的兒子染上肺炎，是什么救活了他的呢？盤尼西林。那紳士是誰呢？上議院議員丘吉爾。他的兒子是誰？英國政治家丘吉爾爵士。你想想，要是農(nóng)夫不救起那個掉到糞池里的小孩，不僅不會有后來的那個英國政治家丘吉爾爵士，農(nóng)夫的兒子也不可能走出農(nóng)莊，就不可能創(chuàng)造拯救無數(shù)人生命的盤尼西林?！竟适路窒怼苛晳T四：雙贏思維〔ThinkWin-Win〕小結(jié)雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐富的時機、財富及資源，而非患缺乏的敵對式競爭。雙贏即非損人利己〔贏輸〕，亦非損己利人〔輸贏〕。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考〔‘我們’，而非‘我’〕。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決方法，是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。故事分享美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的答復：“嗯…我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好平安帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑敩F(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特覺察這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為什么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來??！”你真的聽懂了嗎？在說話之前真正傾聽對方說了什么?

習慣五：知彼解己〔SeekFirstToUnderstand，thenToBeUnderstood〕假設要用一句話歸納我在人際關(guān)系方面學到的一個最重要的原那么，那就是：知彼解已——首先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。這一原那么是進行有效人際交流的關(guān)鍵。

美國普林斯頓大學曾對1萬份人事檔案進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業(yè)指導小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％。1、溝通的重要性2、人際溝通成功的關(guān)鍵－了解別人、表達自我設身處地的聆聽－了解別人的關(guān)鍵認識對方的觀念、感受和內(nèi)心世界據(jù)此勇敢地表達表達自己的意見，敞開胸懷，讓別人了解自己的真誠情感學會聆聽：完全拋棄自己的想法盡可能選擇適當?shù)臏贤ōh(huán)境不讓別人牽著鼻子走記下重要的事情說要說別人想聽的、聽要聽別人想說的3、設身處地當我們舍棄答復心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此關(guān)系。對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認可，進而卸下心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，那么可大幅提升溝通的效率。習慣五：知彼解已小結(jié)習慣六：統(tǒng)合綜效〔Synergize〕統(tǒng)合綜效又叫協(xié)作增效統(tǒng)合綜效的根本心態(tài)是：如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的微妙，值得加以了解。與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界。假設兩人意見相同，其中一人必屬多余。與所見略同的人溝通，毫無益處，要有分歧才有收獲。溝通的三層次開辟第三個方案1、尊重差異2、化阻力為助力3、重視個人參與4、集思廣益鼓勵挑戰(zhàn)和不同意見掌握全部事實承擔領(lǐng)導的職責接受他人的觀點尊重客觀事實習慣六：統(tǒng)合綜效〔Synergize〕小結(jié)統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇—