商業(yè)策劃的基本方法樣本

商業(yè)策劃基本辦法商業(yè)策劃基本辦法是打開(kāi)策劃之門(mén)鑰匙，辦法巧妙、合用可以使策劃過(guò)程順利并事半功倍。好策劃案因此會(huì)令人耳目一新，就在于策劃者有不同于常人思維特性，故意識(shí)地進(jìn)行這種思維訓(xùn)練是策劃人基本功和必修課。而策劃人除了要有獨(dú)到、聰靈思維，還需要有極強(qiáng)把策劃當(dāng)作一種畢生從事事業(yè)敬業(yè)精神和自律職業(yè)道德，這些構(gòu)成策劃人必備素質(zhì)，也是競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代對(duì)策劃人基本規(guī)定。

商業(yè)策劃來(lái)源于近代商業(yè)制度浮現(xiàn)之后，其形成和廣泛應(yīng)用是在當(dāng)代，發(fā)展至今已越來(lái)越專(zhuān)門(mén)化。商業(yè)策劃主體是策劃人或策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，客體是策劃指向或策劃標(biāo)；商業(yè)策劃要素涉及策劃過(guò)程、策劃力和策劃經(jīng)費(fèi)；商業(yè)策劃載體是策劃案。商業(yè)策劃內(nèi)容非常廣泛，大到都市商業(yè)空間布局調(diào)節(jié)、當(dāng)代化商業(yè)街區(qū)建設(shè)，小到一種店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)。成功商業(yè)策劃不但可以贏得顧客承認(rèn)，更給商家?guī)?lái)可觀效益。這里僅就商業(yè)策劃基本辦法、策劃人員思維特性與必備素質(zhì)等問(wèn)題做某些探討，以求教于同行。

一、商業(yè)策劃基本辦法

由于商業(yè)策劃詳細(xì)項(xiàng)目、規(guī)定不同，策劃人知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)功底以及工作習(xí)慣不同，商業(yè)策劃辦法各種各樣，又很難說(shuō)孰優(yōu)孰劣，更難說(shuō)誰(shuí)是誰(shuí)非。核心是看它應(yīng)用與否能為策劃案形成提供多角度分析和充分信息。

（一）、有關(guān)（專(zhuān)項(xiàng)）調(diào)查法

調(diào)查辦法是進(jìn)行比較大商業(yè)策劃基本辦法。好商業(yè)策劃案無(wú)不建立在有關(guān)調(diào)查基本之上。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇和市場(chǎng)細(xì)分，有關(guān)調(diào)查也趨向“專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查”。如：顧客需求調(diào)查；商品或服務(wù)缺陷調(diào)查；產(chǎn)品調(diào)查；行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查（經(jīng)營(yíng)方略、實(shí)力；資信狀況；員工思想狀況等）；等等。通過(guò)細(xì)化專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，獲得充分項(xiàng)目有關(guān)信息，并加以分析、比較，再加上行業(yè)信息補(bǔ)充，就可以大體擬定策劃項(xiàng)目運(yùn)作方向、切入點(diǎn)、進(jìn)程、節(jié)奏，實(shí)行環(huán)節(jié)及所要達(dá)到目的，并由此決定公司有關(guān)資源搭配以保證策劃實(shí)現(xiàn)。

（二）、直覺(jué)反映法.cn中華人民共和國(guó)最大資料庫(kù)下載

即在委托人向策劃人講了準(zhǔn)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容之后，策劃人憑“直覺(jué)反映”判斷此事可行性，并告訴委托人這件事可以干或不可以干?？梢愿梢欢ㄒ⒁庑┦裁?，應(yīng)避免些什么，如何對(duì)過(guò)程始終進(jìn)行控制；不可以干為什么。這種辦法看似簡(jiǎn)樸，好像是策劃人腦袋事，而當(dāng)今主流觀點(diǎn)是最反對(duì)“拍腦袋”，把“拍腦袋”和“不講科學(xué)”劃等號(hào)。其實(shí)問(wèn)題核心不在“拍腦袋”而在“腦袋”。即“腦袋”中與否裝有此項(xiàng)商業(yè)策劃需要足夠準(zhǔn)備知識(shí)、有關(guān)信息，與否裝有類(lèi)似活動(dòng)成功或失敗大量案例。猶如九段圍棋高手頭腦中早已熟記十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)盤(pán)圍棋棋譜同樣，好商業(yè)策劃人也都或多或少記下若干商業(yè)街開(kāi)街、商店開(kāi)業(yè)、店鋪促銷(xiāo)成敗案例，甚至對(duì)成敗因素也有起碼分析。那么由策劃人憑“直覺(jué)反映”給商家出主意或建議就決不是無(wú)稽之談，普通這種受“條件刺激”（委托人簡(jiǎn)介狀況）所產(chǎn)生第一反映（直覺(jué)）往往甚至是最精確。

（三）、換位思考法

是指策劃人在做策劃案時(shí)候，不但要從商家角度考慮問(wèn)題，并且更重要是從受眾（顧客）角度考慮問(wèn)題。這樣，所形成策劃案才干最后得到顧客認(rèn)同。筆者在一次“北京西單商業(yè)街”某項(xiàng)目?jī)?nèi)部研討會(huì)上提出，與否可以建一種“旅游商品總匯”，其基本思路是：北京是個(gè)開(kāi)放型國(guó)際化大都市，特別是每年三個(gè)“黃金周”到京旅游和出京旅游人數(shù)巨大。僅十一國(guó)慶期間來(lái)京人數(shù)170萬(wàn)，出京人數(shù)120萬(wàn)?！翱倕R”定位就是為這些出行者服務(wù)。詳細(xì)經(jīng)營(yíng)上分兩某些：一某些是給外地到北京旅游者準(zhǔn)備——重要是旅游商品和紀(jì)念品。而旅游商品中老式“北京果脯”已不受外地人青睞，“北京烤鴨”雖名聲在外，但不易長(zhǎng)時(shí)間保存。因此旅游商品經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)放在標(biāo)志性旅游產(chǎn)品上，且產(chǎn)品單價(jià)應(yīng)在100－300元之間，核心是要真正具備標(biāo)志性，有保存價(jià)值和紀(jì)念意義，送禮也拿得出手，也不枉外地人來(lái)一趟北京。另一某些是為準(zhǔn)備出行北京人預(yù)備，這是“重頭”。思路是顧客買(mǎi)了車(chē)票、機(jī)票之后即將出行，她（她）還缺什么，“總匯”就應(yīng)當(dāng)有什么。顧客想登山、想滑冰滑雪，想露宿野外，想游泳或垂釣，想去草原，想去森林或沙漠，想到少數(shù)民族地區(qū)，想探險(xiǎn)或想駕車(chē)出游?？傊?，顧客想到“總匯”早已想到，并且十分妥善地協(xié)助其解決了；顧客沒(méi)想到“總匯”也想到了，預(yù)備妥了?！翱倕R”在向顧客提供商品同步，告訴顧客有關(guān)旅游安全知識(shí)和注意事項(xiàng)。而這個(gè)創(chuàng)意基本點(diǎn)就是“換位思考”。

（四）、逆向思考法

這是策劃人思考問(wèn)題和完畢策劃案一種獨(dú)有辦法。沿著人們普通思維習(xí)慣反方向展開(kāi)思路并最后形成方案。這種逆向思維如能成立，所形成方案往往不但布滿靈氣與智慧火花，甚至能產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)方式、模式劃時(shí)代巨變。舉例講：國(guó)外某公司老板事業(yè)成功后，準(zhǔn)備投資建一座動(dòng)物園，培養(yǎng)人們理解動(dòng)物習(xí)性、與動(dòng)物和諧相處意識(shí)。于是請(qǐng)某些專(zhuān)家研討如何從野外抓到老虎，把老虎關(guān)到籠子里。與會(huì)專(zhuān)家尚未及發(fā)言，一位后生舉手說(shuō)道：這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被我解決了，老虎已經(jīng)被捉住了。辦法是做了個(gè)拓樸變換，把籠子內(nèi)部變成外部，把籠子外部變成內(nèi)部，這樣不論哪里有老虎都可以將其捉到。在座人聽(tīng)了一頭霧水、莫名其妙。而聰穎透頂老板已知悉青年人此番話精髓，于是宣布會(huì)議可以結(jié)束。之后老板就按這后生主張，把老虎和其他動(dòng)物放在野外（籠子外），而把參觀游人放在“籠子”里（即有鐵柵欄保護(hù)其安全特制游覽車(chē)內(nèi)）。這個(gè)奇特日后被冠以“野生動(dòng)物園”概念，它不但帶來(lái)動(dòng)物園參觀模式主線變化，且最大限度地調(diào)動(dòng)了游客興趣（游客乘車(chē)前行不知前面會(huì)遇到什么動(dòng)物、什么狀況，滿足了其獵奇欲望），并得到環(huán)保主義者認(rèn)同，也給老板帶來(lái)花花綠綠鈔票。直到當(dāng)前，野生動(dòng)物園在許多國(guó)家均有，而它思維起點(diǎn)就是把老式“動(dòng)物在籠子里、人在籠子外”慣例互換“逆向思維”。

（五）、頭腦風(fēng)暴法

這是策劃經(jīng)常采用激發(fā)靈感、激蕩頭腦而后集思廣益一種辦法。詳細(xì)做法是：在某一時(shí)間將關(guān)于專(zhuān)家集中到一起，事先明確關(guān)于議題，如某個(gè)商業(yè)方面專(zhuān)門(mén)問(wèn)題（商業(yè)店鋪選址；商業(yè)業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式選??；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況；消費(fèi)心理、消費(fèi)潮流變化帶來(lái)新商機(jī)等等）進(jìn)行研討。專(zhuān)家可以按照自己預(yù)先準(zhǔn)備，毫無(wú)顧忌地自由刊登看法，不必對(duì)自己言行負(fù)責(zé)。與會(huì)專(zhuān)家可以結(jié)合自己準(zhǔn)備和受其她發(fā)言人啟迪即興刊登觀點(diǎn)或展開(kāi)討論，但不得互相批評(píng)、指責(zé)。倡導(dǎo)互相補(bǔ)充或沿著某個(gè)思路你一言我一語(yǔ)加以延伸。發(fā)言者都是本領(lǐng)域?qū)＜?，掌握著大量信息和案例，因而?guī)定會(huì)議召集人有較好會(huì)議組織能力，能充分調(diào)動(dòng)與會(huì)者思維、切忌冷場(chǎng)；普通狀況下只要不是偏離議題太遠(yuǎn)就不要加以制止，并全面記錄下所有人發(fā)言甚至多次發(fā)言要點(diǎn)，迅速加以整頓、提煉，形成對(duì)所討論問(wèn)題總看法。此辦法由于提供信息量大，布滿思想火花和智慧光芒，在思維辦法和思路上可以大大突破一兩個(gè)策劃人局限，對(duì)形成高質(zhì)量策劃案至關(guān)重要。

（六）、組合信息法

即策劃過(guò)程中定期或不定期地將得到一時(shí)、一事單個(gè)信息加以濃縮、組合。不要小看這種組合，孤立信息也許就是信息，沒(méi)有太大價(jià)值，而把關(guān)于信息組合到一起，有時(shí)就會(huì)浮現(xiàn)意想不到奇妙變化，單個(gè)信息就變成了“工作信息”，甚至變成有價(jià)值情報(bào)”。不但成為商業(yè)策劃案內(nèi)容基本，甚至對(duì)商業(yè)策劃結(jié)論性東西（如發(fā)展目的、實(shí)行環(huán)節(jié)等）都產(chǎn)生重要影響。信息組合可以有正向信息組合，協(xié)助策劃人強(qiáng)化某些判斷，必定某些內(nèi)容；也可以有負(fù)向信息組合，協(xié)助策劃人把本來(lái)沒(méi)有十分把握想法徹底否定掉。此外。信息組合尚有也許帶來(lái)新產(chǎn)品、新經(jīng)營(yíng)方式、新商業(yè)機(jī)會(huì)。

（七）、潛意識(shí)思考法

又稱(chēng)捕獲靈感法。即策劃人在接受委托項(xiàng)目，已經(jīng)進(jìn)入研究和冥思苦想狀態(tài)，而又苦于在某些核心點(diǎn)上沒(méi)有突破，拿不出“出彩兒”方案時(shí)，就索性放一放，使精神徹底松弛下來(lái)，不要逼迫自己想這些策劃問(wèn)題以及多少天內(nèi)完畢方案寫(xiě)作等，而是甩開(kāi)課題、干某些與策劃無(wú)關(guān)事，讓自己潛意識(shí)來(lái)思考與策劃關(guān)于事。策劃中最核心這層窗紙也許就會(huì)在此時(shí)被捅破，而變得豁然開(kāi)朗。國(guó)內(nèi)古代就有對(duì)重大思想成果產(chǎn)生時(shí)間、地點(diǎn)探究，以為不是在書(shū)齋、案頭，而是在“立即、枕上、廁上”，即對(duì)重大問(wèn)題思考并獲得突破、得出明確看法或結(jié)論，多是在思想相對(duì)松弛“非辦公時(shí)間”和“非辦公地點(diǎn)”。而當(dāng)代人獲得重要思維成果登記表白也多是在“車(chē)上、床上和散步中”，即同樣是在思想相對(duì)松弛“非辦公時(shí)間”和“非辦公地點(diǎn)”。這種耦合不能不說(shuō)是規(guī)律使然。

（八）、觀測(cè)法

觀測(cè)是策劃人理解外界事物、獲得直接感受或經(jīng)驗(yàn)基本辦法。離開(kāi)實(shí)地、現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)，策劃人便無(wú)從獲得第一手資料和對(duì)事物直覺(jué)判斷。因而，策劃人出于職業(yè)需要，要練就一雙“慧眼”，勤于觀測(cè)、善于觀測(cè)，在觀測(cè)中發(fā)現(xiàn)差別或聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)珠絲馬跡中蘊(yùn)藏信息，再“去粗取精、去偽存真”，于細(xì)微處洞察將來(lái)。如觀測(cè)各個(gè)店促銷(xiāo)方略及促銷(xiāo)招數(shù)不同；觀測(cè)顧客對(duì)哪些促銷(xiāo)辦法反響熱烈，對(duì)哪些反映平平。這種觀測(cè)多了，積累經(jīng)驗(yàn)多了，一旦某商家請(qǐng)策劃人“出山”，協(xié)助策劃個(gè)促銷(xiāo)方案，就會(huì)心中有數(shù)、出手不凡。

（九）、征詢(xún)意見(jiàn)法

征詢(xún)意見(jiàn)是為了獲得改進(jìn)產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)直接根據(jù)。策劃人在接受委托項(xiàng)目、著手研究之前，運(yùn)用征求意見(jiàn)辦法獲得更多信息，并借此打開(kāi)或拓寬進(jìn)行策劃思路。采用這種辦法一定要注意，除了征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)之外，最重要是征詢(xún)顧客特別是最后顧客或直接顧客意見(jiàn)，如產(chǎn)品或店鋪服務(wù)對(duì)象是婦女或是小朋友，要請(qǐng)她們刊登意見(jiàn)，特別是對(duì)產(chǎn)品功能、造型、使用或攜帶以便性、安全性方面缺陷看法及改進(jìn)意見(jiàn)。還涉及對(duì)商品陳列布局、店堂環(huán)境、標(biāo)志標(biāo)記、促銷(xiāo)酬賓辦法等，作為改進(jìn)工作或策劃新活動(dòng)根據(jù)。固然，對(duì)征詢(xún)意見(jiàn)還要判斷和整頓，使之符合策劃活動(dòng)總宗旨而不能相悖。

商業(yè)策劃還可以有其他許多辦法，并且富于奇思妙想策劃人正專(zhuān)心智不斷創(chuàng)造和實(shí)踐著許多新辦法。

二、策劃人思維特性

（一）有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)，并且善于把各種原有知識(shí)或事物信息進(jìn)行前人不曾有過(guò)組合。組合是產(chǎn)生策劃靈感重要因素。一旦這種組合成功，往往會(huì)產(chǎn)生出人意料、甚至化腐朽為神奇效果。最典型例子是：美國(guó)曾進(jìn)行過(guò)一次對(duì)“自由女神”像大修，修復(fù)工程完畢后產(chǎn)生了200噸建筑垃圾。州政府想向海洋傾倒或平地深埋，又都以為不當(dāng)，或者費(fèi)用較大或者污染環(huán)境。于是州政府刊登告示，樂(lè)意出50萬(wàn)美金懸賞能妥善解決此垃圾者，條件是不能有任何對(duì)環(huán)境污染或危害。告示發(fā)布后被一位總覺(jué)得“懷才不遇”市民看到，她潛意識(shí)中以為自己真機(jī)會(huì)來(lái)了。她揣著告示到現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈后，印證了自己本來(lái)某種奇妙組合、聯(lián)想。于是她找到州政府，承諾按規(guī)定解決這些垃圾，并要來(lái)50萬(wàn)美元注冊(cè)公司。之后她找到一家鑄幣公司，讓這家公司將垃圾中銅拉走，并鑄成自由女神紀(jì)念幣，拉走多少送回多少；將垃圾中鉛，找公司制成尺子并在背面刻自由女神像；將垃圾中水泥塊，找公司做成小自由女神紀(jì)念碑；木頭制成自由女神雕像；最后剩余渣土，請(qǐng)一家公司拉走，分裝在制作精美塑料盒內(nèi)，扎上彩帶，盒上印上金字“自由女神血肉之軀”。然后，注冊(cè)公司就在自由女神像附近銷(xiāo)售這些紀(jì)念品。不出三個(gè)月，所有紀(jì)念品銷(xiāo)售一空。這位策劃者扣除成本凈賺200多萬(wàn)美元。正是這種獨(dú)到眼光，使她終于躋身于百萬(wàn)富翁行列。

（二）思維沒(méi)有框框，呈發(fā)散狀，在某一點(diǎn)上延伸；善于在“不經(jīng)意”信息瀏覽中積累有用策劃素材。

舉例講，某生產(chǎn)一次性筷子廠家找上門(mén)來(lái)，請(qǐng)策劃人協(xié)助其解決產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題。策劃人告訴這位廠長(zhǎng)，讓她找一家有外貿(mào)出口權(quán)公司代理其產(chǎn)品向日本出口，只是要在產(chǎn)品套封上分別用日文印上星期一至星期五，并在外包裝印有廠家電話號(hào)碼。這不大改動(dòng)，竟使產(chǎn)品由滯銷(xiāo)變成暢銷(xiāo)，許多日我司、大廈直接把電話打到生產(chǎn)廠家規(guī)定進(jìn)口這種筷子，產(chǎn)品價(jià)格也從本來(lái)每箱90元猛增到每箱350元。其實(shí)，這是策劃人無(wú)旨在翻看一本雜志時(shí)，理解到日我司員工經(jīng)常是忙昏了頭，甚至弄不清今天是星期幾。有了這種筷子，員工在中午吃飯時(shí)可以澄清一下，員工和公司都覺(jué)得不錯(cuò)，于是就有了上面講“神話”。

（三）策劃人更善于做把人們以為是不也許事變成也許假想和判斷。

某策劃人應(yīng)邀為一家商場(chǎng)女士?jī)?nèi)衣柜臺(tái)做提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)策劃。按普通商業(yè)慣例，女士?jī)?nèi)衣銷(xiāo)售都是顧客仔細(xì)挑選，一旦購(gòu)買(mǎi)回去打開(kāi)包裝或穿過(guò)之后不適當(dāng)也不能退換，否則商家要蒙受損失。而策劃人提出策劃是：如顧客在女士?jī)?nèi)衣專(zhuān)柜買(mǎi)了商品不適當(dāng)，不論開(kāi)沒(méi)開(kāi)包裝，穿沒(méi)穿過(guò)都可以退貨。策劃人思維是：人大都是有尊嚴(yán)，商家承諾女士?jī)?nèi)衣可以隨意退換，真正前來(lái)退換只是一小某些人。因大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)商品適當(dāng)不必退，購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)不適當(dāng)人中，相稱(chēng)一某些人礙于情面不好意思退。真正拉下臉來(lái)退換人微乎其微，也就是講不會(huì)給商家導(dǎo)致想象那么大損失。再當(dāng)作果，凡是前來(lái)退貨，都是比較精細(xì)婦女，得了便宜總免不了要張揚(yáng)。因此，每一位退貨婦女事實(shí)上都是一種活廣告（代價(jià)僅僅是十幾元、幾十元商品）。而如果這個(gè)商場(chǎng)連女士?jī)?nèi)衣都可以退，尚有什么不可以退呢？口碑傳出，對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)是何等好處。商家實(shí)行成果也恰如策劃人預(yù)料。

（四）策劃人特別關(guān)注產(chǎn)品或店鋪與顧客“接觸渠道”。

在策劃人思維中，如果某種產(chǎn)品或店鋪與顧客“接觸渠道”不合理、不充分甚至是阻斷，那么產(chǎn)品或店鋪?lái)樹(shù)N甚至?xí)充N(xiāo)就僅僅是一種奢望。因而，策劃人在給委托單位進(jìn)行策劃中，特別注意對(duì)不合理“接觸渠道”改進(jìn)或銜接。如大慶生產(chǎn)一種拉舍爾毛毯（是一種高檔腈論毯，色彩、手感非常好，價(jià)格475元／條），但擺在哈爾濱大商場(chǎng)里沒(méi)人認(rèn)、沒(méi)人買(mǎi)，廠家負(fù)責(zé)人找到策劃人請(qǐng)幫忙。策劃人仔細(xì)考察產(chǎn)品之后，又到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品旁立著一塊牌子上寫(xiě)“請(qǐng)勿動(dòng)手”。策劃人對(duì)廠家負(fù)責(zé)人只提一點(diǎn)建議，把“請(qǐng)勿動(dòng)手”改成“請(qǐng)君動(dòng)手”。策劃人思維是：這樣貴毛毯又不含毛，唯一能吸引顧客是如此好手感，而銷(xiāo)售人員又不讓顧客摸，把唯一“接觸渠道”給人為地掐斷了，顧客怎么能下決心買(mǎi)這種商品？怕產(chǎn)品被摸壞了，一種月能摸壞幾條？成果，一字之差改動(dòng)，使這種毛毯銷(xiāo)售量從一種月賣(mài)2條增至一種月賣(mài)300多條，并迅速打開(kāi)沈陽(yáng)、大連、北京等地市場(chǎng)。

某商場(chǎng)請(qǐng)策劃人為商場(chǎng)內(nèi)部陳列搞策劃，旨在提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。策劃人仔細(xì)考察商場(chǎng)后只提了兩條改進(jìn)意見(jiàn)：一是把黃金柜臺(tái)加高一尺；二是把小朋友玩具柜臺(tái)減少一尺。前者是由于老式黃金柜臺(tái)太矮，不便于顧客挑選黃金飾品，加高之后既便于顧客伏在柜臺(tái)上精挑細(xì)選，顧客也舒服且雅觀；后者也是便于小顧客對(duì)商品“接觸”，柜臺(tái)減少后小孩要玩具，家長(zhǎng)讓售貨員拿出來(lái)看看，小孩見(jiàn)到自己喜歡玩具，一把抓到手里不放，當(dāng)前孩子個(gè)個(gè)都是“小皇帝”說(shuō)一不二，家長(zhǎng)只有掏腰包份了，銷(xiāo)售額能不上來(lái)嗎？?jī)牲c(diǎn)策劃意見(jiàn)都給商家?guī)?lái)效益，其中黃金柜臺(tái)加高，日后幾乎為所有銷(xiāo)售黃金飾品商店所采用。

（五）策劃人布滿靈感，悟性極強(qiáng)；觀測(cè)視角獨(dú)特，特別善于選取社會(huì)或經(jīng)濟(jì)生活中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題作為策劃切入點(diǎn)。

策劃人普通均有舉一反三、觸類(lèi)旁通“本領(lǐng)”，并且特別善于在觀測(cè)事物中比較和發(fā)現(xiàn)差別；策劃人特別善于把策劃內(nèi)容、主題與社會(huì)熱點(diǎn)或焦點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，作為策劃切入點(diǎn)。舉例講，1991年河南一故鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司生產(chǎn)臺(tái)燈，由于設(shè)計(jì)造型普通，產(chǎn)品積壓40萬(wàn)只賣(mài)不出去，老板急切之下到北京尋“高人”。一位策劃人為老板支招：在臺(tái)燈造型上加一種“愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈”模型（《兵器》雜志上有式樣）。由于當(dāng)時(shí)海灣戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛結(jié)束，連6歲小孩都懂得對(duì)付伊拉克“飛毛腿導(dǎo)彈”就用是美國(guó)“愛(ài)國(guó)者”。老板“照方抓藥”。兩個(gè)月后積壓臺(tái)燈銷(xiāo)售一空。

（六）善于借力發(fā)力，“站在巨人肩膀上”進(jìn)行策劃，以獲得事半功倍效果。

十年前礦泉壺問(wèn)世之初，壺主為產(chǎn)品如何打開(kāi)市場(chǎng)而傷腦筋。策劃人以為：壺主最佳不要在宣傳礦泉水效用、好處（如具有人體所必要微量元素等）上下功夫、花投資，這些事早已是盡人皆知。壺重要做是：告訴顧客用礦泉壺制成礦泉水在質(zhì)量上絲毫不遜色于瓶裝礦泉水，礦泉壺最大優(yōu)勢(shì)（廣告術(shù)語(yǔ)叫“訴求點(diǎn)”）是：“三分錢(qián)等于一塊八”，即用礦泉壺制出礦泉水與質(zhì)量相似瓶裝礦泉水價(jià)格比是“0.03∶1.8”。孰更合算，讓消費(fèi)者自己判斷。壺主如法炮制后果然效果不凡，從而確立產(chǎn)品在市場(chǎng)霸主地位。

三、策劃人必備素質(zhì)

策劃人必備素質(zhì)涉及兩個(gè)基本方面：一方面是從事策劃工作必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、研究辦法、思維方式習(xí)慣、文字表達(dá)、信息獲取方式和社會(huì)交往方面功底、能力和技巧；另一方面是從事策劃這個(gè)行當(dāng)所應(yīng)有敬業(yè)精神和職業(yè)操守。兩者缺一不可。

（一）具備高度敬業(yè)精神

策劃人特別是職業(yè)策劃人必要具備高度敬業(yè)精神，這是做好策劃工作不竭動(dòng)力。策劃人要有對(duì)策劃工作摯愛(ài)，把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)、一種追求、一種自我實(shí)現(xiàn)方式來(lái)做，應(yīng)做到殫精竭慮。策劃人不能回避物質(zhì)利益，物質(zhì)利益也是“自我實(shí)現(xiàn)”一種自然成果，但應(yīng)把敬業(yè)放在首位。策劃人應(yīng)把個(gè)人榮辱、利益與策劃成功“綁”在一起，為了做好策劃，可以忍受屈辱甚至某種利益損失。沒(méi)有這種對(duì)策劃工作孜孜以求甚至癡迷，或者今天干策劃，明天又發(fā)現(xiàn)了更好賺錢(qián)機(jī)會(huì)而改行或跳槽干其他，這種人注定做不了也做不好策劃事。

（二）廣博知識(shí)積累和超常學(xué)習(xí)能力

策劃人既應(yīng)是專(zhuān)家又應(yīng)是雜家。她須有自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域系統(tǒng)知識(shí)，同步又應(yīng)廣泛涉獵有關(guān)知識(shí)領(lǐng)域，積累豐富知識(shí)，特別是理解思維、認(rèn)知、傳播、溝通和心理等方面知識(shí)，可以把這諸多方面知識(shí)結(jié)合專(zhuān)業(yè)和委托人規(guī)定，在委托項(xiàng)目這個(gè)點(diǎn)上“聚焦”、實(shí)現(xiàn)突破。同步策劃人應(yīng)具備超常學(xué)習(xí)能力，即舉一反三、觸類(lèi)旁通能力，不但從課本中學(xué)習(xí)，更能從信息中學(xué)習(xí)、從情報(bào)中學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從現(xiàn)場(chǎng)中學(xué)習(xí)、從解決問(wèn)題中學(xué)習(xí)、從困境和危機(jī)中學(xué)習(xí)?？傊邉澣藨?yīng)把策劃中各種順利和敗北都當(dāng)成學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、砥礪意志、積累經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高分析和解決問(wèn)題能力。能做到這些，才稱(chēng)得上是富有魅力和打不倒策劃人。

（三）對(duì)信息和新生事物特殊敏感，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)

普通，搞策劃人均有觀測(cè)事物極為細(xì)致特點(diǎn)，并且獲得信息渠道廣泛，對(duì)信息和各種新生事物特殊敏感，從外界披露信息微小變化或處在萌芽狀態(tài)新事物中，體察或感悟到不為人知變化跡象或趨勢(shì)，從而協(xié)助其委托人進(jìn)行超前于她人和常規(guī)模式商業(yè)策劃，使之把握商戰(zhàn)先機(jī)。這種遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、不拘泥于現(xiàn)實(shí)框框是進(jìn)行策劃最可寶貴地方。

（四）善于形成和推出新概念

做商業(yè)人均有這種體驗(yàn)，搞形象宣傳也好，促銷(xiāo)活動(dòng)也好，要想得到顧客認(rèn)同和積極響應(yīng)，并給顧客留下深刻印象，“說(shuō)一千道一萬(wàn)，不如推出個(gè)新概念”，再用簡(jiǎn)要扼要文字對(duì)其加以闡明，國(guó)內(nèi)商業(yè)公司中不乏這樣成功范例，如“購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)”（此商業(yè)管理模式已獲國(guó)內(nèi)貿(mào)易部管理金獎(jiǎng)）、“無(wú)障礙退貨”、“綠色環(huán)保商場(chǎng)”等。而商業(yè)策劃人恰恰善于在公司已經(jīng)做了大量實(shí)際工作基本上，通過(guò)概括、提煉出新，升華并形成新概念。特別是策劃人普通對(duì)公眾心理、認(rèn)知規(guī)律和傳播規(guī)律有較透徹理解，以推出新概念方式迅速提高委托單位形象，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、把握積極。

（五）思辨與文采雙秀

好策劃人在進(jìn)入委托