中通建筑工程實(shí)業(yè)有限公司績(jī)效管理新規(guī)制度

重慶中通建筑實(shí)業(yè)職員績(jī)效管理制度1目標(biāo)1.1客觀評(píng)價(jià)職員工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)，充足調(diào)動(dòng)職員工作主動(dòng)性，幫助職員提升綜合能力，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成，有效提升部門(mén)、企業(yè)整體業(yè)績(jī)。1.2為職員晉降、調(diào)薪、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等提供基礎(chǔ)信息。2適用范圍2.1本制度適適用于企業(yè)全部已轉(zhuǎn)正職員，試用期職員考評(píng)成績(jī)作為是否轉(zhuǎn)正依據(jù)。2.2合作項(xiàng)目職員績(jī)效管理制度參考本措施制訂，報(bào)企業(yè)力資源部審核、總經(jīng)理審批后實(shí)施。3標(biāo)準(zhǔn)3.1考評(píng)過(guò)程公開(kāi)，結(jié)果堅(jiān)持公正、公平。3.2加強(qiáng)考評(píng)人和被考評(píng)人溝通、交流。3.3經(jīng)過(guò)考評(píng)結(jié)果利用，激勵(lì)職員不停提升能力、發(fā)明業(yè)績(jī)。4考評(píng)方法企業(yè)采取目標(biāo)管理（MBO）和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）相結(jié)合考評(píng)方法。5組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)5.1企業(yè)績(jī)效管理委員會(huì)5.1.1組員：由企業(yè)總經(jīng)理、副總、總工程師、審監(jiān)部經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理組成。5.1.2職責(zé)：討論確定企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)、考評(píng)方法及績(jī)效分配方案，復(fù)核有異議考評(píng)結(jié)果。5.2人力資源部負(fù)責(zé)本制度制（修）訂，指導(dǎo)各部門(mén)、項(xiàng)目部績(jī)效管理工作，組織實(shí)施企業(yè)職員績(jī)效管理。5.3用人部門(mén)/項(xiàng)目部按本制度要求對(duì)本部門(mén)/項(xiàng)目部職員進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)制訂、教導(dǎo)、評(píng)價(jià)、結(jié)果反饋。6內(nèi)容和要求6.1考評(píng)周期及考評(píng)者6.1.1企業(yè)考評(píng)實(shí)施月度和年度考評(píng)相結(jié)合，年薪制人員月度考評(píng)按月度指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，年度考評(píng)按目標(biāo)責(zé)任書(shū)中要求年度指標(biāo)考評(píng)。非年薪制職員按月度指標(biāo)進(jìn)行月考評(píng)，年度考評(píng)成績(jī)?yōu)樵驴荚u(píng)成績(jī)算術(shù)平均分。6.1.2企業(yè)實(shí)施二級(jí)考評(píng)，即直接上級(jí)和間接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)評(píng)分，并按權(quán)重計(jì)算考評(píng)總成績(jī)。人員類(lèi)別考評(píng)周期考評(píng)者及權(quán)重月度年度部門(mén)/項(xiàng)目經(jīng)理分管副總總經(jīng)理年薪制副總月度考評(píng)指標(biāo)目標(biāo)責(zé)任書(shū)中年度指標(biāo)—－100%部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理70%30%生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)責(zé)任人、70%30%—月薪制專員、主辦、主管—70%30%—6.2考評(píng)維度考評(píng)維度權(quán)重說(shuō)明業(yè)績(jī)指標(biāo)70%任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)為最關(guān)鍵、最能反應(yīng)出被考評(píng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，依據(jù)崗位職責(zé)確定，由考評(píng)者和被考評(píng)者雙向溝通確定。行為指標(biāo)30%依據(jù)崗位特點(diǎn)和職員發(fā)展，由上級(jí)從《行為指標(biāo)定義表》（詳見(jiàn)附件4）指定4-5項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)。6.3績(jī)效薪資百分比人員類(lèi)別月度薪酬年度績(jī)效（占年薪百分比）固定月薪月度績(jī)效年薪制副總、總工、成控經(jīng)理、審監(jiān)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理70%30%30%部門(mén)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)責(zé)任人80%20%20%月薪制專員、主辦、主管90%10%0－3個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)工資作為績(jī)效基數(shù)說(shuō)明：1.年薪制職員薪酬總額=月度薪酬+年底績(jī)效，依據(jù)其等級(jí)確定月度和年度百分比，月度績(jī)效、年度績(jī)效分別按績(jī)效考評(píng)成績(jī)核實(shí)。2.月薪制職員薪酬總額=月度薪酬+年底績(jī)效，其中月度標(biāo)準(zhǔn)薪酬10%考評(píng)，年底績(jī)效依據(jù)職員年度績(jī)效等級(jí)確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，具體對(duì)應(yīng)以下：年度績(jī)效考評(píng)等級(jí)卓越優(yōu)秀良好稱職待改善不合格0績(jī)效考評(píng)得分95分以上[90，95）[85，90）[80，85）[70，80）[60，70）60分以下績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)3個(gè)月2個(gè)月1.5個(gè)月1個(gè)月0.8個(gè)月0.5個(gè)月無(wú)年底績(jī)效6.4考評(píng)結(jié)果6.4.1月度考評(píng)成績(jī)計(jì)算公式月度考評(píng)成績(jī)=∑（任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)得分×權(quán)重）+∑（行為指標(biāo)得分×權(quán)重）6.4.2年度考評(píng)成績(jī)計(jì)算公式年薪制職員：年度考評(píng)成績(jī)等于年度考評(píng)指標(biāo)綜合得分，按目標(biāo)責(zé)任書(shū)中要求考評(píng)指標(biāo)。月薪制職員：年度考評(píng)成績(jī)=1n6.4.3月度績(jī)效等級(jí)及系數(shù)企業(yè)績(jī)效考評(píng)結(jié)果分為六級(jí)，等級(jí)、分?jǐn)?shù)及系數(shù)對(duì)應(yīng)以下：績(jī)效考評(píng)等級(jí)卓越優(yōu)異良好稱職待改善不合格SABBˉCCˉDDˉE績(jī)效考評(píng)得分95分以上[90，95）[85，90）[80，85）[75，80）[70，75）[65，70）[60，65）60分以下績(jī)效系數(shù)1.31.21.11.00.90.80.70.60.56.5績(jī)效薪資核實(shí)和發(fā)放6.5.1職員月度績(jī)效薪資=職員月度薪資標(biāo)準(zhǔn)×職員月度績(jī)效薪資百分比×月度績(jī)效系數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)。比如：職員月標(biāo)準(zhǔn)薪資為5000元/月，績(jī)效薪資百分比為10%，績(jī)效系數(shù)為1.1，當(dāng)月實(shí)際出勤20天，則月績(jī)效薪資=5000×10%×1.1×20/27=407元6.5.2職員年度績(jī)效獎(jiǎng)金=職員年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)×職員出勤月數(shù)/12。6.5.3績(jī)效薪資發(fā)放：職員月度績(jī)效薪資次月底同其它工資收入一起發(fā)放，年度績(jī)效獎(jiǎng)金在春節(jié)企業(yè)放假前核實(shí)發(fā)放。6.6考評(píng)步驟見(jiàn)附件1《職員績(jī)效管理實(shí)施步驟》。6.7考評(píng)結(jié)果應(yīng)用6.7.1企業(yè)每十二個(gè)月3月份進(jìn)行一次符合條件職員年度績(jī)效調(diào)薪，具體績(jī)效調(diào)薪方案每十二個(gè)月由企業(yè)另行制訂。6.7.2連續(xù)三個(gè)月度考評(píng)結(jié)果為“D”或連續(xù)二個(gè)月度考評(píng)結(jié)果為“E”，給予調(diào)整崗位或培訓(xùn)，調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不能滿足崗位需要，解除勞動(dòng)協(xié)議。6.7.3考評(píng)結(jié)果作為職位晉降、專業(yè)職務(wù)評(píng)聘工作關(guān)鍵依據(jù)。6.7.4依據(jù)績(jī)效管理中反應(yīng)出個(gè)人特點(diǎn)，制訂對(duì)應(yīng)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。6.8績(jī)效申訴6.8.1職員如對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議，應(yīng)在知悉考評(píng)結(jié)果3日內(nèi)填寫(xiě)《績(jī)效申訴表》向企業(yè)人力資源管理部申訴，逾期視為認(rèn)可考評(píng)結(jié)果，不予受理。6.8.2受理申訴部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)上須在10個(gè)工作日內(nèi)給書(shū)面回復(fù)，超出時(shí)限未回復(fù)，職員可直接向績(jī)效管理委員會(huì)提起申訴；職員如對(duì)首次申訴處理意見(jiàn)不服，可向績(jī)效管理委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)議。6.9相關(guān)要求6.9.1考評(píng)期內(nèi)職員如調(diào)動(dòng)到其它部門(mén)，調(diào)動(dòng)前考評(píng)由原所在部門(mén)/項(xiàng)目進(jìn)行；調(diào)動(dòng)后考評(píng)由現(xiàn)所在部門(mén)/項(xiàng)目進(jìn)行，最終考評(píng)成績(jī)?yōu)檎{(diào)動(dòng)前后兩個(gè)部門(mén)考評(píng)成績(jī)平均分。6.9.2考評(píng)期內(nèi)職員從企業(yè)直營(yíng)項(xiàng)目調(diào)入合作項(xiàng)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)前全部薪資收入由企業(yè)考評(píng)發(fā)放，調(diào)動(dòng)后全部薪資收入由合作項(xiàng)目部考評(píng)負(fù)擔(dān)。6.9.3職員在考評(píng)期中或跨越兩個(gè)考評(píng)期休長(zhǎng)假（指休假15天或以上）時(shí)，需要在休假前進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。7績(jī)效檔案7.1職員績(jī)效檔案指《績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)表》、《績(jī)效面談表》、《績(jī)效申訴表》。7.2職員績(jī)效檔案每十二個(gè)月匯總存入職員個(gè)人檔案，人力資源部負(fù)責(zé)保管。7.3績(jī)效檔案屬長(zhǎng)久存檔文件，職員離職3年后方可銷(xiāo)毀。8監(jiān)控和保密8.1企業(yè)合作項(xiàng)目職員績(jī)效考評(píng)成績(jī)?cè)谕瓿煽荚u(píng)后3個(gè)工作日內(nèi)提交企業(yè)人力資源部立案。8.2職員績(jī)效考評(píng)成績(jī)未經(jīng)職員本人許可，不得在不相關(guān)人員間傳輸和討論。9附件9.1《職員績(jī)效管理實(shí)施步驟》9.2《月度績(jī)效目標(biāo)評(píng)價(jià)表》9.3《業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)（參考）》9.4《行為態(tài)度指標(biāo)庫(kù)（參考）》9.5《行為態(tài)度指標(biāo)評(píng)分說(shuō)明》9.6《績(jī)效面談統(tǒng)計(jì)表》9.7《績(jī)效申訴表》9.8《職員績(jī)效考評(píng)結(jié)果匯總表》附加說(shuō)明：本制度從5月1日起生效，由人力資源管理部門(mén)制訂、宣傳、解釋并組織實(shí)施，廢止和修改時(shí)亦同。本制度關(guān)鍵起草人：本制度同意人：附件1:職員績(jī)效管理實(shí)施步驟步驟說(shuō)明責(zé)任人確定目標(biāo)確定目標(biāo)制訂目標(biāo)績(jī)效實(shí)施績(jī)效反饋績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效教導(dǎo)每個(gè)月28日前制訂下月個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，填寫(xiě)《績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)表》職員直接上級(jí)對(duì)職員績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)重進(jìn)行確定。（因工作需要造成考評(píng)指標(biāo)變更、取消或新增，職員和直接上級(jí)立即溝通并確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)修改）職員按績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作直接上級(jí)跟進(jìn)職員工作過(guò)程，了解工作中困難，清楚把握關(guān)鍵工作進(jìn)展，幫助、指導(dǎo)職員達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。每個(gè)月結(jié)束前2個(gè)工作日完成對(duì)職員當(dāng)月績(jī)效評(píng)價(jià)：（1）考評(píng)人從業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)、行為態(tài)度指標(biāo)、工作任務(wù)進(jìn)行對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并確定考評(píng)分?jǐn)?shù)和等級(jí)；（2）將部門(mén)考評(píng)結(jié)果匯總，填寫(xiě)《部門(mén)職員績(jī)效考評(píng)結(jié)果匯總表》于下月6日前報(bào)人力資源部完成績(jī)效評(píng)價(jià)后和職員溝通當(dāng)月工作完成情況，對(duì)完成好給肯定，不足和存在問(wèn)題給指導(dǎo)?？荚u(píng)等級(jí)結(jié)果反饋至職員，職員確定；和考評(píng)等級(jí)為“D”、“E”職員進(jìn)行績(jī)效面談，并填寫(xiě)《績(jī)效面談統(tǒng)計(jì)表》，其它等級(jí)人員面談?dòng)筛鞑块T(mén)自行決定。職員職員直接上級(jí)職員職員直接上級(jí)考評(píng)人考評(píng)人職員附件2:績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)表（月度）姓名部門(mén)崗位考評(píng)期年月日～年月日業(yè)績(jī)指標(biāo)(70%)序號(hào)考評(píng)指標(biāo)/項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接上級(jí)評(píng)分間接上級(jí)評(píng)分行為指標(biāo)(30%)考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接上級(jí)評(píng)分直接上級(jí)評(píng)分得分及署名：業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分*70%+行為指標(biāo)評(píng)分*30%總得分=直接上級(jí)評(píng)分*70%+間接上級(jí)評(píng)分*30%職員確定考評(píng)結(jié)果已知悉考評(píng)結(jié)果。職員署名：日期：績(jī)效面談面談統(tǒng)計(jì)：直接上級(jí)署名:日期：備注沒(méi)有間接上級(jí)或間接上級(jí)不評(píng)價(jià)人員，直接上級(jí)評(píng)分即為職員績(jī)效得分。附件3：業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)（參考指標(biāo)）部門(mén)名稱部門(mén)職責(zé)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義/公式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提議考評(píng)周期行政部1、負(fù)責(zé)制（修）訂各項(xiàng)行政管理制度，并組織、督促、檢驗(yàn)制度實(shí)施；2、制訂行政部工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，分解目標(biāo)并組織實(shí)施；3、部門(mén)團(tuán)體建設(shè)和管理，包含團(tuán)體人員引進(jìn)、培養(yǎng)、考評(píng)等；4、負(fù)責(zé)企業(yè)行政后勤系統(tǒng)（辦公環(huán)境、車(chē)輛管理、會(huì)議管理、辦公用具、固定資產(chǎn)管理等）日常管理工作；5、負(fù)責(zé)企業(yè)資質(zhì)、證照系統(tǒng)管理和維護(hù)，并指導(dǎo)分（子）企業(yè)辦理、維護(hù)資質(zhì)系統(tǒng)；6、負(fù)責(zé)企業(yè)職員證照計(jì)劃、組織、辦理工作；7、負(fù)責(zé)企業(yè)立案及直營(yíng)項(xiàng)目單項(xiàng)工程立案工作；8、負(fù)責(zé)企業(yè)直營(yíng)項(xiàng)目、合作項(xiàng)目行政監(jiān)管工作；9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)直營(yíng)項(xiàng)目退費(fèi)，督促、協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展企業(yè)退費(fèi)工作；10、負(fù)責(zé)檔案管理、法律事務(wù)督促，協(xié)調(diào)各部門(mén)處理法律糾紛。行政工作計(jì)劃完成率×100%計(jì)劃工作事項(xiàng)完成率同百分比得分月/年度行政費(fèi)用預(yù)算控制率×100%考評(píng)期內(nèi)費(fèi)用控制率小于1滿分，大于1得50分月/年度行政辦公設(shè)備完好率×100%考評(píng)期內(nèi)設(shè)備完好率同百分比得分月/年度辦公用具采購(gòu)按時(shí)完成率×100%采購(gòu)?fù)瓿陕释俜直鹊梅衷?年度后勤服務(wù)滿意度企業(yè)職員對(duì)后勤服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)算術(shù)平均值職員滿意度評(píng)價(jià)平均月/年度車(chē)輛調(diào)度合理性相關(guān)部門(mén)因車(chē)輛調(diào)度不合理而對(duì)行政部投訴次數(shù)可按次數(shù)扣分月/年度會(huì)議準(zhǔn)備充足性因會(huì)議準(zhǔn)備不足而造成會(huì)議延誤或會(huì)議中止次數(shù)可按出現(xiàn)次數(shù)評(píng)分月/年度檔案資料歸檔立即率×100%立即率以90%為標(biāo)準(zhǔn)月/年度法務(wù)事務(wù)處理立即率×100%未處理完不得分月/年度企業(yè)文化建設(shè)完成率×100%可按完成同百分比得分月/年度資質(zhì)證照保管完好率×100%可按完好率同百分比得分月/年度資質(zhì)證照變更及按要求時(shí)間內(nèi)變更未變更或延遲天數(shù)扣分月/年度接待服務(wù)被投訴次數(shù)考評(píng)周期內(nèi)被投訴次數(shù)可按次數(shù)進(jìn)行扣分月/年度退費(fèi)辦理考評(píng)期內(nèi)退費(fèi)辦理出現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)次可按錯(cuò)誤次數(shù)扣分月/年度項(xiàng)目立案立即性計(jì)劃時(shí)間內(nèi)辦理完立案，延期未辦按次數(shù)及天數(shù)扣分可按延期天數(shù)進(jìn)行扣分月/年度人力資源部1.人力資源管理制度、體系建設(shè)和完善，包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及職員生涯計(jì)劃等；2.制訂年度人力資源計(jì)劃和具體工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；3.督促、落實(shí)人力資源各項(xiàng)管理制度和步驟；4、人才隊(duì)伍建設(shè)，招聘完成率不低于90%，職員流失率不高于20%，培訓(xùn)完成率不低于80%；5.人力資源團(tuán)體建設(shè)，包含人員引進(jìn)、培養(yǎng)、考評(píng)；6.人力資源日?？?jī)效考評(píng)、薪資核實(shí)、社保、人事檔案、考勤正確、立即辦理；7.企業(yè)文化建設(shè)方案、計(jì)劃制訂和組織實(shí)施。人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率×100%計(jì)劃工作完成同百分比得分月/年度招聘計(jì)劃完成率×100%按完成率得分，低于50%不得分月/年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率×100%按完成百分比同百分比得分，低于50%不得分月/年度人才培養(yǎng)計(jì)劃完成率×100%可培養(yǎng)項(xiàng)目或培養(yǎng)人數(shù)同百分比月/年度培訓(xùn)成本控制率×100%按超出成本每1%扣分月/年度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃按時(shí)完成率×100%按延遲天數(shù)扣分，每延1天扣2分月/年度績(jī)效考評(píng)申訴處理立即率×100%按要求時(shí)間內(nèi)處理完數(shù)同百分比月/年度工資和獎(jiǎng)金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)對(duì)工資、獎(jiǎng)金核實(shí)及發(fā)放人為犯錯(cuò)次數(shù)為0出現(xiàn)1次差錯(cuò)誤扣5分月/年度職員保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)對(duì)保險(xiǎn)、福利核實(shí)及發(fā)放人為犯錯(cuò)次數(shù)為0出現(xiàn)1次差錯(cuò)誤扣5分月/年度職員流失率×100%要求范圍內(nèi)每超出1%扣2分月/年度關(guān)鍵職員流失率×100%要求范圍內(nèi)每超出1%扣5分月/年度人事檔案齊備及歸檔立即率×100%按歸檔同百分比得分月/年度企業(yè)文化建設(shè)完成率×100%可按完成同百分比得分月/年度企業(yè)文化建設(shè)滿意度企業(yè)文化傳輸及活動(dòng)開(kāi)展次數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)分由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分月/年度財(cái)務(wù)部1.負(fù)責(zé)制（修）訂資金管理、會(huì)計(jì)核實(shí)、會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理等規(guī)章制度和工作步驟，組織實(shí)施并監(jiān)督檢驗(yàn)落實(shí)；2.負(fù)責(zé)主持編制財(cái)務(wù)預(yù)、決算，并組織實(shí)施。（按企業(yè)要求進(jìn)度完成，每十二個(gè)月1月底前完成內(nèi)部預(yù)、決算）3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、分析預(yù)算實(shí)施情況（按預(yù)算要求實(shí)施，對(duì)超預(yù)算運(yùn)行部分立即預(yù)警并控制）4.定時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行階段性財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)估計(jì)，并提出合理化提議、意見(jiàn)（每個(gè)季度進(jìn)行，提交愈加詳實(shí)財(cái)務(wù)分析及項(xiàng)目核實(shí)分析）5.負(fù)責(zé)稅收政策實(shí)施及策劃6.定時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行考評(píng)、督促、檢驗(yàn)，提升財(cái)務(wù)部門(mén)工作效率（數(shù)據(jù)及科目正確，無(wú)差錯(cuò)）7.會(huì)簽包含賬務(wù)收支重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)協(xié)議、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。8.負(fù)責(zé)加強(qiáng)資金管理，對(duì)日常資金運(yùn)作和賬務(wù)運(yùn)作進(jìn)行控制。定時(shí)進(jìn)行資金估計(jì)、分析，搞好資金綜合平衡（月報(bào)立即處理不良現(xiàn)金周轉(zhuǎn)現(xiàn)象）9.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)職員管理，包含職員培訓(xùn)、考評(píng)、保留。財(cái)務(wù)部計(jì)劃工作完成率×100%計(jì)劃工作完成同百分比得分月/年度企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算達(dá)成率×100%按誤差百分比扣分，超出要求百分比扣分月/年度財(cái)務(wù)分析正確度財(cái)務(wù)分析匯報(bào)中，對(duì)企業(yè)整體財(cái)務(wù)情況分析正確性按分析中出現(xiàn)次數(shù)進(jìn)行扣分月/年度財(cái)務(wù)費(fèi)用降低率×100%按降低百分比可進(jìn)行加分月/年度賬務(wù)處理立即性財(cái)務(wù)處理未在要求時(shí)間內(nèi)完成次數(shù)按延期處理天數(shù)扣分月/年度現(xiàn)金收支正確性現(xiàn)金收支犯錯(cuò)次數(shù)按再現(xiàn)錯(cuò)誤次數(shù)扣分月/年度報(bào)表編制立即率要求時(shí)間內(nèi)完成各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表編制并上報(bào)企業(yè)按未完成次扣分月/年度財(cái)務(wù)資料完好性財(cái)務(wù)資料損壞、丟失、泄露次數(shù)按出現(xiàn)次數(shù)扣分月/年度月度流動(dòng)資金計(jì)劃編制立即率×100%按未立即編制次數(shù)扣分月/年度資金收支正確度資金收支犯錯(cuò)次數(shù)按犯錯(cuò)次數(shù)扣分月/年度資金頭寸變動(dòng)信息掌握立即性因沒(méi)有立即掌握資金頭寸信息，造成企業(yè)損失金額按損失額度扣分月/年度資金使用評(píng)定匯報(bào)編制立即率×100%可按立即完成次數(shù)月/年度稅務(wù)計(jì)劃完成率計(jì)劃時(shí)間內(nèi)稅務(wù)計(jì)劃完成金額百分比可按完成百分比同百分比得分月/年度材設(shè)部1、負(fù)責(zé)材設(shè)部各項(xiàng)管理制度編制、完善并組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部材料全方面管理工作（包含但不限于材料供給商清帳、材料進(jìn)、存、發(fā)、盤(pán)點(diǎn)及賬務(wù)建立和查對(duì)）；3、負(fù)責(zé)材料詢價(jià)、配合成控部協(xié)議洽談和簽署、項(xiàng)目材料成本核實(shí)，建立供給商評(píng)定、考評(píng)體系和供給商檔案管理4、負(fù)責(zé)材料使用過(guò)程管理及材料計(jì)劃審核工作，幫助財(cái)務(wù)做好資金計(jì)劃，以降低庫(kù)存成本和材料周轉(zhuǎn)成本。5、參與材料質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查、分析，針對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn)，制訂糾正或預(yù)防方法；6、幫助企業(yè)安全部對(duì)施工設(shè)備、機(jī)具采購(gòu)及對(duì)各類(lèi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境檢驗(yàn)；7、負(fù)責(zé)對(duì)各地域項(xiàng)目材料人職員作安排、考評(píng)、培訓(xùn)、任免等，對(duì)因管理不善所造成不良后果負(fù)關(guān)鍵責(zé)任；8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不停提升本身業(yè)務(wù)，人才培養(yǎng)材料部計(jì)劃工作完成率×100%可按完成同百分比得分月/年度材料配套供給計(jì)劃按時(shí)完成率×100%可按完成同百分比得分月/年度進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量合格率×100%合格率低于標(biāo)準(zhǔn)要求扣分月/年度采購(gòu)/庫(kù)存成本預(yù)算達(dá)成率預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)扣分月/年度材料供給協(xié)議履約率履約率未達(dá)要求扣分月/年度庫(kù)存材料完好率按抽查合格率同百分比月/年度集中采購(gòu)金額占總金額比率×100%可同百分比得分月/年度材料結(jié)算立即率×100%走出結(jié)算要求次數(shù)扣分月/年度項(xiàng)目材料消耗評(píng)定匯報(bào)提交立即率×100%出現(xiàn)未按要求時(shí)間提交扣分月/年度附件4：行為態(tài)度指標(biāo)庫(kù)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義關(guān)注點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)出能領(lǐng)導(dǎo)一群人為企業(yè)發(fā)明績(jī)效程度。1、分配工作：合理分配工作并隨時(shí)控制進(jìn)度。2、以身作則：能以身作則，并成為部門(mén)模范。3、績(jī)效管理：能充足利用績(jī)效管理，評(píng)價(jià)、培養(yǎng)下屬。責(zé)任心認(rèn)可自己工作職責(zé)，認(rèn)真采取行動(dòng)去完成這些職責(zé)，所負(fù)責(zé)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不推諉，勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任并設(shè)法處理問(wèn)題1、主動(dòng)落實(shí)：清楚自己工作職責(zé)和角色，主動(dòng)主動(dòng)處理事情，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)工作立即進(jìn)行核查，對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題采取必需行動(dòng)。2、盡職盡責(zé)：工作中面臨需要同時(shí)處理職責(zé)內(nèi)和職責(zé)外任務(wù)時(shí)，能主動(dòng)采取應(yīng)對(duì)方法，確保不因?yàn)槁氊?zé)以外任務(wù)而影響職責(zé)內(nèi)工作完成情況。3、勇于擔(dān)當(dāng)：主動(dòng)公開(kāi)地負(fù)擔(dān)本職員作中責(zé)任問(wèn)題，不欺上瞞下，即使面臨巨大壓力或個(gè)人利益受到損失時(shí)，仍能不折不扣完成工作并負(fù)擔(dān)責(zé)任。實(shí)施力能夠快速了解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)并制訂出具體可操作行動(dòng)方案，，確保計(jì)劃高效、順利實(shí)施，并努力完成工作目標(biāo)能力。1、落實(shí)落實(shí)：立即完成上級(jí)指定工作。2、自我改善：經(jīng)過(guò)改善個(gè)人工作技能以達(dá)成上級(jí)制訂工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。3、績(jī)效提升：主動(dòng)去改善工作方法來(lái)提升個(gè)人或團(tuán)體工作績(jī)效。主動(dòng)性表現(xiàn)出對(duì)自我鞭策，在還未被要求前，就已采取必需行動(dòng)。1、立即配合：能在被要求時(shí)立即開(kāi)始行動(dòng)。2、掌握機(jī)會(huì)：能認(rèn)清及掌握眼前機(jī)并立即展開(kāi)行動(dòng)。3、發(fā)明機(jī)會(huì)：能付出額外努力去發(fā)明機(jī)會(huì)或預(yù)先降低問(wèn)題發(fā)生可能性。組織協(xié)調(diào)能力依據(jù)工作目標(biāo)需要，合理配置相關(guān)資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、調(diào)動(dòng)各方面主動(dòng)性，并立即處理和處理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中多種問(wèn)題能力。1、組織調(diào)動(dòng)資源：思緒明確，依據(jù)任務(wù)關(guān)鍵緊急程度，提前組織或調(diào)動(dòng)多種資源。2、調(diào)解沖突，獲取支持：善于同各方面保持融洽關(guān)系，出現(xiàn)沖突時(shí)含有一定調(diào)解技巧，能調(diào)動(dòng)參與者主動(dòng)性。3、對(duì)外協(xié)調(diào)：有良好溝通能力，善于和外界建立合作關(guān)系，利用方方面面資源為工作服務(wù)。團(tuán)體合作能力團(tuán)體中主動(dòng)征求她人意見(jiàn)，和她人互享信息，相互激勵(lì)，為了團(tuán)體共同目標(biāo)和大家通力合作，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)體工作參與配合程度。1、配合工作：根據(jù)工作分配，配合團(tuán)體工作。2、促進(jìn)友好：能誠(chéng)心配合團(tuán)體并和她人合作，主動(dòng)去促進(jìn)團(tuán)體友好。3、鼓舞士氣：能率領(lǐng)團(tuán)體營(yíng)造友好合作氣氛。成本意識(shí)在確保正常工作狀態(tài)和質(zhì)量前提下，經(jīng)過(guò)控制成本、增加產(chǎn)出、優(yōu)化步驟等手段，使利潤(rùn)最大化。1、成本估算，費(fèi)用控制：對(duì)工作中可能成本進(jìn)行合理估算，將費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)。2、主動(dòng)節(jié)?。耗軌蛳敕皆O(shè)法，主動(dòng)地以靈活、創(chuàng)新方法（如優(yōu)化步驟等）改善工作，從而節(jié)省成本。3、成本效益分析：能夠進(jìn)行投入和產(chǎn)出分析，在控制成本基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)嘗試識(shí)別新高產(chǎn)出機(jī)會(huì)，增加有效投入，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。學(xué)習(xí)精神能接收新事務(wù)和觀念，主動(dòng)掌握和尋求學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。1、吸收知識(shí)：會(huì)主動(dòng)不停去吸收職位上所需專業(yè)知識(shí)和技能，并有效利用在工作上。2、提升技能：很快接收適應(yīng)新科技和新技能改變，并不停自我充實(shí)和工作相關(guān)而更深入或廣泛知識(shí)技能。3、自我挑戰(zhàn)：主動(dòng)進(jìn)取，主動(dòng)提出改善工作效率之提議，而且樂(lè)于嘗試不一樣職務(wù)和目標(biāo)挑戰(zhàn)。溝通能力經(jīng)過(guò)傾聽(tīng)、清楚表示自己意見(jiàn)，公開(kāi)進(jìn)行反饋，和她人進(jìn)行信息傳輸能力。1、正確表示：夠耐心傾聽(tīng)她人見(jiàn)解，比較完整地表示自己意見(jiàn)和想法，使對(duì)方能夠了解。2、高效溝通：和她人交流時(shí)能夠正確了解她人見(jiàn)解，主動(dòng)地給反饋，表示時(shí)言簡(jiǎn)意賅，含有較強(qiáng)邏輯性，見(jiàn)解清楚明確。3、溝通策略：預(yù)見(jiàn)到她人需要和關(guān)注點(diǎn)，依據(jù)不一樣對(duì)象和情境所要求溝通方法有系統(tǒng)和深入認(rèn)識(shí)，并能自如地利用和進(jìn)行靈活調(diào)整。誠(chéng)信正直處理組織中事務(wù)，不受個(gè)人利益、好惡影響，信守承諾，正確對(duì)待自己錯(cuò)誤。1、遵紀(jì)遵法：遵守社會(huì)公德和法律規(guī)范，遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。2、信守承諾：承諾過(guò)事情一定要辦到，老實(shí)，不說(shuō)假話，不為個(gè)人利益隱瞞事實(shí)或欺騙她人，對(duì)人對(duì)事公平公正。3、正直廉潔：碰到利益誘惑時(shí)能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不憑借職位之便謀取個(gè)人私利。敬業(yè)將企業(yè)文化和任務(wù)置于心中關(guān)鍵位置程度。1、熱忱工作：以企業(yè)、部門(mén)任務(wù)或目標(biāo)作為自己行動(dòng)準(zhǔn)則，有為企業(yè)服務(wù)熱忱和表現(xiàn)。2、忠誠(chéng)度高：對(duì)企業(yè)有絕正確忠誠(chéng)度，能犧牲自我利益，以完成組織目標(biāo)和利益。服務(wù)意識(shí)善于換位思索，能夠替用戶著想，為其處理問(wèn)題，用行動(dòng)滿足其需要。1、關(guān)注用戶：利用多個(gè)渠道不停了解用戶感受，估計(jì)其需求。2、快速響應(yīng)：能第一時(shí)間響應(yīng)用戶需求，并以良好精神面貌服務(wù)于用戶。分析性思索表現(xiàn)出能以系統(tǒng)化方法分解問(wèn)題組成要素或原理。1、資料搜集：能主動(dòng)搜集和問(wèn)題相關(guān)多種資料。2、問(wèn)題分析：能為所發(fā)生情況設(shè)想出數(shù)種不一樣可能原因。3、預(yù)先防范：在確定工作計(jì)劃及實(shí)施步驟時(shí)，能預(yù)先去設(shè)想可能發(fā)生困難，以作為實(shí)施方案參考。文化認(rèn)同認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀，按企業(yè)要求行為規(guī)范推行職責(zé)。1、價(jià)值認(rèn)同：認(rèn)可企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，按要求行為規(guī)范做事。2、參與文化活動(dòng)：主動(dòng)參與企業(yè)組織