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文檔簡介
九型人格在銷售中的運用〔上〕單項選擇題正確1.營銷方式多種多樣,九型人格工具比擬適合于:
A
店面零售
B
工程銷售
C
長期的大客戶銷售
D
短期的大客戶銷售正確2.關于大客戶營銷,以下說法正確的選項是:
A
從客戶角度來看,大客戶營銷就是找到可相信的人,完成自己不擅長的事情
B
從客戶角度來看,大客戶營銷就是找到可相信的人,完成自己擅長的事情
C
從效勞的角度來看,大客戶營銷就是獲得相信,并為自己創(chuàng)造價值
D
從效勞的角度來看,大客戶營銷是相信他人,并為相信自己的人創(chuàng)造價值正確3.心理影響的三種外在表現不包括:
A
完全排斥
B
完全默契
C
尚可接受
D
完全接受正確4.在營銷的比擬階段,性格對營銷的影響是:
A
緊張、排斥,性格的防衛(wèi)機制起作用
B
逐步放松、尋找接納的理由
C
平衡狀態(tài)、理智思考、比擬性價比和人性
D
放松狀態(tài),積極情緒起作用正確5.營銷中最關鍵的環(huán)節(jié)是:
A
深入了解
B
嘗試購置
C
信息交換
D
危機處理正確6.九型人格中,不屬于智商區(qū)的性格是:
A
理智型
B
領袖型
C
警覺型
D
活潑型正確7.九型人格中,對應“現在、仁、心”的性格不包括:
A
助人型
B
成就型
C
藝術型
D
完美型正確8.關于二號性格,以下描述不正確的選項是:
A
能夠明白以及滿足他人的需要,幫助他人成功
B
愿意付出,犧牲自己,成全他人
C
在幫助別人成功的過程中證明自己的價值,從不擔憂自己被忽略
D
十分需要對方的關注和關愛正確9.與二號性格客戶成交的要點是:
A
心靈交流、高付出
B
努力付出
C
贊美他的成就
D
把收益與家庭對應正確10.關于三號性格,以下描述不正確的選項是:
A
最無法接受失敗
B
注意力焦點在過程、細節(jié)上
C
講競爭,求爭先
D
忽略自己的感受正確11.要想與三號性格的客戶保持長期關系,溝通要點是:
A
贊美他們的成就風采
B
你的能力不行,反響不夠快
C
完成了一個目標
D
幫他超過競爭者,防止風險,看到風險案例和數據判斷題正確12.營銷人員在三號性格客戶面前應該保持感恩心態(tài),將對話焦點轉移到對方身上。此種說法:A
正確B
錯誤正確13.二號性格的人樂于享受鮮花和掌聲,喜歡萬眾矚目的感覺。此種說法:A
正確B
錯誤正確14.經營客戶的最高追求是彼此到達忠誠狀態(tài),即使出現矛盾和異議,雙方也不會出現防衛(wèi)心態(tài),而是一起解
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