電氣公司網(wǎng)站改版方案樣本

電氣公司網(wǎng)站改版方案目錄1網(wǎng)站建設(shè)目的 31.1網(wǎng)站目的定位 31.2設(shè)計(jì)原則 52網(wǎng)站整體構(gòu)造 62.1網(wǎng)站欄目構(gòu)造圖 62.2欄目闡明 73重要欄目及網(wǎng)站管理功能闡明 73.1會(huì)員注冊(cè)管理系統(tǒng) 73.2網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng) 83.3產(chǎn)品展示 93.4**新聞 103.5人力資源 123.6客戶服務(wù) 133.7市場(chǎng)調(diào)查反饋 153.8網(wǎng)站系統(tǒng)權(quán)限管理系統(tǒng) 174網(wǎng)站開發(fā)及運(yùn)營(yíng)環(huán)境 175網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià) 176公司簡(jiǎn)介及成功案例 196.1公司規(guī)模 196.2公司技術(shù)力量 196.3典型網(wǎng)站建設(shè)客戶及項(xiàng)目 201網(wǎng)站建設(shè)目的1.1網(wǎng)站目的定位全球因特網(wǎng)顧客已達(dá)到十億人以上，二億多臺(tái)計(jì)算機(jī)已互聯(lián)，人們使用因特網(wǎng)時(shí)間終將超過(guò)使用電話時(shí)間。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)以至電子商務(wù)時(shí)代，公司單靠老式手段從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。借助于互聯(lián)網(wǎng)，為客戶、合伙伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù)是成本最低而效率最高宣傳方式，老式大型公司更應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用運(yùn)用電子商務(wù)手段改進(jìn)經(jīng)營(yíng)、開拓市場(chǎng)、提高公司竟?fàn)幠芰?，并且借助互?lián)網(wǎng)，敏銳捕獲商機(jī)。上海**有限公司是生產(chǎn)和銷售熱水器、灶具、吸油煙機(jī)為主綜合性公司。所屬網(wǎng)站.正式對(duì)外發(fā)布已經(jīng)一年多。通過(guò)一年多來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)踐，某些欄目需要進(jìn)一步改進(jìn)，新**網(wǎng)站重要目的訪問(wèn)群體分為如下三類：**產(chǎn)品代理商及所屬經(jīng)銷商，房產(chǎn)商尚有普通消費(fèi)客戶群體，其中又以房產(chǎn)商，代理商及經(jīng)銷商為重要對(duì)象，基于此，咱們擬訂如下幾種網(wǎng)站目的定位供參照：1. 在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳推廣本公司，宣傳**經(jīng)營(yíng)理念“以質(zhì)量和誠(chéng)意奉獻(xiàn)于客戶，質(zhì)量是咱們生命，客戶在咱們心中”，樹立良好公司形象，把網(wǎng)站變成**公司對(duì)外宣傳交流窗口；展示推廣**公司產(chǎn)品及服務(wù)，以發(fā)掘更多商業(yè)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大銷售渠道；2. 憑借**公司在上海市內(nèi)強(qiáng)大銷售配送網(wǎng)絡(luò),在發(fā)布公司產(chǎn)品基本信息基本上，增長(zhǎng)網(wǎng)上接受訂單和支付功能，使網(wǎng)站具備網(wǎng)上在線交易條件，建立**公司電子商務(wù)平臺(tái)；3. 面向客戶，建立售后服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，提高售后或配套服務(wù)效率與能力，加強(qiáng)與客戶間溝通聯(lián)系，隨時(shí)得到客戶反饋信息，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)狀況并進(jìn)行解決。1.2設(shè)計(jì)原則在**公司網(wǎng)站規(guī)劃及建設(shè)上將遵循下列原則：在設(shè)計(jì)上，精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)體現(xiàn)**公司大氣，于細(xì)微處見精細(xì)。色調(diào)統(tǒng)一，突出**公司CI和VI，簡(jiǎn)潔而美觀。導(dǎo)航層次清晰，主體信息突出，便于瀏覽者訪問(wèn)。在網(wǎng)站功能上，充分體現(xiàn)網(wǎng)站互動(dòng)性，并且特別注重網(wǎng)站安全和穩(wěn)定，采用先進(jìn)編程方式使網(wǎng)站雖然在極多訪問(wèn)量狀況下仍能保持穩(wěn)定。在網(wǎng)站維護(hù)和后續(xù)擴(kuò)展上，咱們提供專門網(wǎng)站維護(hù)后臺(tái)，網(wǎng)站管理員可以很以便借助這個(gè)平臺(tái)維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站。咱們?cè)谝?guī)劃網(wǎng)站之初，就會(huì)將功能模塊框架搭建得很大并且易于擴(kuò)展，后來(lái)增長(zhǎng)新功能和模塊都會(huì)非常以便，減少二次開發(fā)成本。2網(wǎng)站整體構(gòu)造2.1網(wǎng)站欄目構(gòu)造圖2.2欄目闡明**公司網(wǎng)站欄目構(gòu)造圖如上所示。其中“公司簡(jiǎn)介”、“聯(lián)系咱們”、“站點(diǎn)導(dǎo)航”內(nèi)容是比較穩(wěn)定不變，因而，可用靜態(tài)頁(yè)面形式體現(xiàn)?！爱a(chǎn)品資訊”、“**新聞”、“人力資源”、“新品開發(fā)”是網(wǎng)站經(jīng)常更新、活力所在某些，用數(shù)據(jù)庫(kù)管理。“客戶服務(wù)”、是**公司網(wǎng)站與客戶交互渠道，也用數(shù)據(jù)庫(kù)管理。將做詳細(xì)描述。3重要欄目及網(wǎng)站管理功能闡明在要用數(shù)據(jù)庫(kù)管理欄目上提供條理清晰動(dòng)態(tài)前臺(tái)顯示、以便易用維護(hù)后臺(tái)。特別是提供HTML編輯器功能，使產(chǎn)品資訊和新聞中心維護(hù)簡(jiǎn)樸而形象。使用全面周到交互告知方式，使訪問(wèn)者與網(wǎng)站管理員間交互非常及時(shí)。3.1會(huì)員注冊(cè)管理系統(tǒng)網(wǎng)站訪問(wèn)者可免費(fèi)注冊(cè)成為**網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員，成為普通會(huì)員后，既可享有**網(wǎng)站提供服務(wù)如定期接受**公司發(fā)布產(chǎn)品信息，參加**公司舉辦市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)員注冊(cè)后，系統(tǒng)記錄會(huì)員注冊(cè)信息到數(shù)據(jù)庫(kù)。網(wǎng)站管理員后臺(tái)可以查看會(huì)員注冊(cè)時(shí)填寫詳細(xì)信息、并且可以按照會(huì)員顧客名、注冊(cè)時(shí)間（選取一天內(nèi)、三天內(nèi)、一周內(nèi)、半月內(nèi)、一月內(nèi)）、公司名、聯(lián)系地址來(lái)查詢會(huì)員。對(duì)查詢出來(lái)會(huì)員，管理員可以刪除、禁用、恢復(fù)使用?？紤]到**公司網(wǎng)站目的客戶又以經(jīng)銷商房產(chǎn)商為主，故需將已注冊(cè)會(huì)員劃分級(jí)別，普通會(huì)員免費(fèi)注冊(cè)，高檔會(huì)員可按已知條件（經(jīng)銷商和房產(chǎn)商）分類，這些特殊會(huì)員除享有普通會(huì)員權(quán)利外，還享有某些指定權(quán)限，如可查看某些特定產(chǎn)品信息或工程信息等。網(wǎng)站管理員在后臺(tái)可以管理睬員級(jí)別，將會(huì)員升級(jí)或降級(jí)，或賦予某些權(quán)限。系統(tǒng)驗(yàn)證會(huì)員身份，接受會(huì)員登錄。會(huì)員可以修改注冊(cè)時(shí)填寫信息，涉及密碼，但是顧客名不能修改。(由以上可見，會(huì)員注冊(cè)管理是整個(gè)網(wǎng)站基本。3.2網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)依照**公司狀況，特別是配送網(wǎng)絡(luò)及銷售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際狀況，對(duì)某些產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易（僅限上海地區(qū)），**網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可以在線提交產(chǎn)品訂單，并可以修改購(gòu)物內(nèi)容，確認(rèn)后，系統(tǒng)記錄訂單信息至數(shù)據(jù)庫(kù)，專門負(fù)責(zé)人員可以查看訂單信息，解決訂單內(nèi)容后將訂單完畢。 采用會(huì)員制、身份驗(yàn)證等一系列辦法，保證交易成功率強(qiáng)大查詢功能，快捷找到感興趣商品會(huì)員購(gòu)物流程：瀏覽、將商品放入購(gòu)物車、去收銀臺(tái)每個(gè)會(huì)員有自己專用購(gòu)物車，可隨時(shí)來(lái)選取其中商品結(jié)帳完善會(huì)員服務(wù)功能，可隨時(shí)查看帳務(wù)明細(xì)、訂單明細(xì)會(huì)員購(gòu)物排行榜，以購(gòu)買量評(píng)出幾名最佳消費(fèi)會(huì)員商品銷售排行榜，以銷售量來(lái)評(píng)出幾種最熱銷商品既有系統(tǒng)可以擴(kuò)展至在線支付體系，通過(guò)對(duì)支付網(wǎng)關(guān)支持，可使客戶安全便捷地網(wǎng)上支付后臺(tái)管理使用本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，與因特網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)同步，保證購(gòu)物定單安全及時(shí)有效解決強(qiáng)大記錄分析功能，便于管理者及時(shí)理解每項(xiàng)產(chǎn)品銷售狀況，及時(shí)把握客戶心理，調(diào)節(jié)銷售方略3.3產(chǎn)品展示這個(gè)欄目簡(jiǎn)介**公司所有產(chǎn)品，也是網(wǎng)站重點(diǎn)欄目之一。可以將**產(chǎn)品分類管理。當(dāng)前類別有：整體廚房、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)忮仩t、燃?xì)庠罹?、吸油煙機(jī)。網(wǎng)站管理員可添加新類別，修改類別名稱，或者刪除某個(gè)類別。網(wǎng)站管理員可在后臺(tái)以便發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息涉及：所屬類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品英文名稱、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品性能參數(shù)表。管理員在發(fā)布時(shí)候，可以分別指定這些信息保密級(jí)別。例如，某個(gè)產(chǎn)品基本簡(jiǎn)介、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品圖片保密級(jí)別是0，即對(duì)所有瀏覽者公開，但是產(chǎn)品內(nèi)部功能構(gòu)造圖，保密級(jí)別是1，只有1級(jí)或1級(jí)以上會(huì)員才干看。產(chǎn)品有關(guān)軟件保密級(jí)別是2，只有2級(jí)或2級(jí)以上會(huì)員才干看。管理員可按照產(chǎn)品名稱、簡(jiǎn)介、特色迅速查找到某個(gè)產(chǎn)品，修改產(chǎn)品信息，刪除產(chǎn)品某某些信息，變化某個(gè)信息保密級(jí)別。 系統(tǒng)依照產(chǎn)品信息保密級(jí)別動(dòng)態(tài)顯示產(chǎn)品信息在網(wǎng)站上。保密級(jí)別若為0，則沒(méi)有限制顯示出來(lái)，否則，訪問(wèn)者在點(diǎn)擊規(guī)定看詳細(xì)內(nèi)容或獲取文獻(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)規(guī)定輸入會(huì)員帳號(hào)，驗(yàn)證其身份和級(jí)別。提供按照產(chǎn)品名稱、簡(jiǎn)介、特色迅速查找產(chǎn)品功能。在網(wǎng)站前臺(tái)顯示產(chǎn)品資訊按照類別顯示產(chǎn)品信息。使用產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)，使產(chǎn)品資訊維護(hù)和更新變得特別簡(jiǎn)樸，從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取信息動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯示也象靜態(tài)HTML頁(yè)面那樣隨心所欲。3.4**新聞**新聞是客戶和合伙伙伴理解**一種窗口，為使行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、**技術(shù)前沿、**重大事項(xiàng)能及時(shí)傳遞給訪問(wèn)者，提供新聞動(dòng)態(tài)更新平臺(tái)，管理員可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)快捷維護(hù)和更新。管理員可將網(wǎng)站新聞分類別發(fā)布。管理員后臺(tái)可管理新聞?lì)悇e，添加、刪除或修改。當(dāng)前新聞?lì)悇e有：**動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)活動(dòng)。提供按照標(biāo)題和發(fā)布時(shí)間迅速查詢，對(duì)查詢出新聞刪除或修改。 同樣提供HTML編輯器，網(wǎng)站管理員在發(fā)布新聞時(shí)候，可象編輯WORD文檔那樣編輯新聞標(biāo)題，新聞字體等，可隨意插入表格及圖片，如圖2所示。在發(fā)布新聞時(shí)候，也可指定新聞與否為推薦新聞。新聞中心前臺(tái)按照年度列出新聞標(biāo)題列表，并且將推薦新聞特別顯示出來(lái)。提供按照新聞標(biāo)題及發(fā)布時(shí)間查詢。以便瀏覽者迅速查找某條新聞。點(diǎn)擊某個(gè)標(biāo)題，則是某條新聞詳細(xì)內(nèi)容。圖2新聞發(fā)布編輯畫面圖3前臺(tái)顯示界面 3.5人力資源人力資源欄目中人力政策用靜態(tài)頁(yè)面體現(xiàn)?！白钚抡衅浮碧峁┖笈_(tái)管理平臺(tái)，管理員在后臺(tái)添加招聘信息，修改已發(fā)布招聘信息，刪除已通過(guò)期招聘信息。如圖4所示。圖4招聘信息管理“最新招聘”前臺(tái)會(huì)顯示當(dāng)前有效（即未過(guò)期）所有招聘信息，并且可讓瀏覽者在線應(yīng)聘。在線應(yīng)聘者可填寫應(yīng)聘表單，并可上傳簡(jiǎn)歷。填寫應(yīng)聘信息和簡(jiǎn)歷記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，并且由系統(tǒng)自動(dòng)生成一封信，發(fā)給有關(guān)人員，便于有關(guān)人員及時(shí)反饋。除了收EMAIL之外，有關(guān)人員還可在后臺(tái)查看某個(gè)職位所有應(yīng)聘信息?？砂凑諔?yīng)聘時(shí)間、應(yīng)聘者技能等迅速查找到適當(dāng)應(yīng)聘者。3.6客戶服務(wù)服務(wù)已成為當(dāng)代公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一把利劍,差別化服務(wù)是公司保護(hù)自我、保持個(gè)性、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新發(fā)展靈魂。本來(lái)**網(wǎng)站客戶留言模塊已經(jīng)無(wú)法滿足客戶與**公司溝通需求，通過(guò)增長(zhǎng)幾種新信息交流模塊，**可以大大提高與客戶溝通能力?！翱蛻舴?wù)”欄目中“銷售網(wǎng)絡(luò)”、“售后服務(wù)”子欄目可以用靜態(tài)頁(yè)面體現(xiàn)(如圖5),同步也可以配合數(shù)據(jù)庫(kù)把經(jīng)銷商信息及售后網(wǎng)點(diǎn)信息管理起來(lái)(如圖6),在網(wǎng)站上提供按照省份和都市查找功能,在后臺(tái)管理員可以以便添加,刪除,修改經(jīng)銷商和售后服務(wù)點(diǎn)信息,涉及名稱,地址,電話,郵編等等。圖5網(wǎng)點(diǎn)圖示圖6后臺(tái)管理界面而“客戶反饋”則是接受訪問(wèn)者意見和建議渠道。訪問(wèn)者填寫發(fā)反饋記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，并且由系統(tǒng)自動(dòng)將反饋信息構(gòu)成信件發(fā)給有關(guān)管理人員。管理人員既可通過(guò)EMAIL及時(shí)理解反饋信息，也可登錄到管理后臺(tái)查看所有反饋，按照時(shí)間段來(lái)查詢記錄反饋。3.7市場(chǎng)調(diào)查反饋“調(diào)查反饋”是**公司網(wǎng)站配合市場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行在線調(diào)查地方。管理員可在網(wǎng)站管理后臺(tái)添加市場(chǎng)調(diào)查，管理調(diào)查問(wèn)題，如圖7所示。圖7后臺(tái)管理網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)題列表訪問(wèn)者在網(wǎng)站上可填寫調(diào)查表，訪問(wèn)者填寫調(diào)查內(nèi)容都記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中。如圖8所示。圖8訪問(wèn)者填寫調(diào)查管理人員在后臺(tái)可查看每個(gè)調(diào)查問(wèn)題回答詳情及回答調(diào)查訪問(wèn)者聯(lián)系信息，便于給參加本次活動(dòng)客戶兌現(xiàn)活動(dòng)承諾（例如送禮物或優(yōu)惠券之類）。如圖9所示。圖9管理員后臺(tái)查看調(diào)查反饋詳情3.8網(wǎng)站系統(tǒng)權(quán)限管理系統(tǒng) 系統(tǒng)嚴(yán)格限制管理員權(quán)限。對(duì)每個(gè)模塊管理權(quán)限可以分開指定，例如某個(gè)管理員有會(huì)員管理權(quán)限、解決在線訂單管理權(quán)限，某個(gè)管理員有新聞管理權(quán)限，某個(gè)管理員有所有權(quán)限。這樣既可使整個(gè)網(wǎng)站龐大管理功能分解給各個(gè)管理人員，保證有效管理，又提高了整個(gè)網(wǎng)站安全性。4網(wǎng)站開發(fā)及運(yùn)營(yíng)環(huán)境開發(fā)工具：VB，VB