綜合項目工程管理基礎手冊

序言維修保養(yǎng)在酒店正常運作和給客人提供舒適享受過程中擔負著及其關鍵角色，各項設備使用性能好壞直接影響著客人對酒評價，因些在堅持“預防為主、維修為輔”標準下，保持設備良好支行狀態(tài)、給客人提供最好服務將是維修職員最終目標。這不單是維修技師責任，企業(yè)要求分店全體職員：設備設施操作人員是設備設施維護保養(yǎng)責任者，實施以操作人為主設備維護保養(yǎng)責任制，操作人員必需以嚴厲態(tài)度和科學方法正確使用和維護好設備，必需嚴格實施崗位責任制和多種設備操作規(guī)程維修技師要不停演練和鉆石各項業(yè)務技術，要定時進行多崗位技能學習或培訓，做到“四懂三會”（懂結構、懂原理、懂性能、懂用途；會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障）設備操作人員必需嚴格遵守操作規(guī)程，進行設備開啟、支行和停機。維修技師必需堅守崗位，嚴格招待巡回檢驗制度，認真填寫運行、維修統計，嚴格實施交接班制度維修人員應定時定點上崗檢驗，隨時注意觀察設備運作情況，以現缺點和隱患要立即消除，不能立即消除缺點，要立即向酒店總經理和維修經理匯報，并做好統計，確保設備正常運作。關鍵設備應定時檢驗、維修，對在用、備用、封存和閑置設備，全部要定時進行除塵、防潮、防腐蝕等維護保養(yǎng)工作，做好清潔、潤滑和禁固工作，立即消除跑、冒、滴、漏等情況發(fā)生操作和維修人員應該為設備發(fā)明良好動作環(huán)境，搞好設備環(huán)境即勞動保護、安全生產工作，對本崗位設備要定時檢驗維護，并做好清潔衛(wèi)生工作酒店總經理必需對多種設備維護保養(yǎng)落實實施進行定時檢驗，認真總結操作和維修工作經驗教訓，不停改善設備管理工作。目錄第一部分、維修保養(yǎng)制度篇（一）、維修定義-----------------------------------------------1（二）、維修工作職責--------------------------------------------1（三）、維修匯報制度--------------------------------------------1（四）、維修問題跟進-----------------------------------------1（五）、維修房界定、設定和跟進制度--------------------2（六）、設備巡查制度--------------------------------------------2（七）、維修技師招聘、必備條件和績效考評制度-----3（八）、維修檔案建立制度-----------------------------------3（九）、工具管理制度--------------------------------------------3（十）、酒店節(jié)能制度--------------------------------------------3（十一）、動火、焊接相關要求--------------------------------4（十二）、維修物品采購------------------------------------------4（十三）、相關開業(yè)分店有噪音施工時間控制------------4（十四）、質保期內維修跟進方法---------------------------5（十五）、大修安排---------------------------------------------5（十六）、分店電腦使用制度------------------------------------6（十七）、維修技師日常工作中酒店禮儀---------------------6第二部分、各系統操作規(guī)程及維修指導（一）、室外招牌燈維護和維修------------------------------------------7（二）、墻壁油漆發(fā)老，起層、脫落-------------------------------------7（三）、墻壁裂縫處理-------------------------------------------------------7（四）、天花裂縫處理-------------------------------------------------------7（五）、客房衛(wèi)生間天花漏水處理--------------------------------------7（六）、衛(wèi)生間地面滲水處理方法-----------------------------------------8（七）、客房各類燈具和電器-----------------------------------------------8（八）、地板翹起處理------------------------------------------------------8（九）、消防保養(yǎng)和演練步驟-------------------------------------------------8（十）、熱水系統和巡查-------------------------------------------------------10

（十一）、冷水供水系統-------------------------------------------------------18（十二）、排水系統-------------------------------------------------------------18（十三）、客房衛(wèi)生間玻璃膠處理-------------------------------------------18（十四）、客房潔具底部、墻角處理-----------------------------------------18（十五）、淋浴玻璃門----------------------------------------------------------18（十六）、防水問題處理-------------------------------------------------------19（十七）、空調系統-------------------------------------------------------------19（十八）、維修問題總結和匯總-------------------------------------------19（十九）、弱電系統覺故障處理方法----------------------------------19（十三）、相關表格--------------------------------------------------------------23第一部分、維修保養(yǎng)制度（一）、維修定義維修是一個泛指，其包含維護、保養(yǎng)和護理。經過維護使酒店設備處于良好運行狀態(tài)，延長設備使用壽命、節(jié)省維修成本（二）、維修工作職責維修技師職責：招待報修步驟，完成設備保養(yǎng)，定時巡檢設備故障判定、處理日常維修、緊急維修，追蹤維修結果教導酒店保養(yǎng)，針對性教導維修問題驗收和監(jiān)督維修單位保養(yǎng)工作填寫維修工單填寫（統計、分析）酒店維修維保檔案完成酒店維修月報數據搜集設備驗收和交接基礎維修工程監(jiān)理和質量驗收（三）維修問題跟進2.對于質保期內維修，督促施工單位按時計劃進行維保，對不按時保修，維修工程師另外找人維修，并由財務發(fā)質保期維修備忘錄給原施工單位及法務部、財務部立案，扣除對應維修內容質保金；3.對非質保期維修或新增加項目維修，維修工程師聯絡維修單位出具維修方案和報價，確定后進場維修4.施工單位進場維修前應和工程聯絡，依據酒店實際情況進場維修，遵守酒店維修紀律，維修完后必需由總經理或工程經理署名確定5.對于維修問題跟進不立即或未按計劃進行維修，酒店應立即郵件或電話和負責維修工程師、維修經理聯絡，方便做另行安排（五）維修房界定、設定和跟進制度1.各類使用功效正常：冷熱水、空調、床、照明、電視、電話、衛(wèi)生間使用功效確保正常，裝修確保不影響客人感受為前提，不得有大面積油漆脫落、發(fā)霉，無地板損壞嚴重、衛(wèi)生間無玻璃膠異常發(fā)黑等情況發(fā)生，含有以上各項條件方能夠正常出租2.存在以下任何問題全部應設置維修房，立即進行維修，待修復后方可出租。如有以下問題仍出租給客人且無事先充足通知則視為工程經理工作失誤A、無熱水、無冷水B、電視、空調工作不正常C、電話、上網不正常D、電源、照明不正常E、床鋪有故障F、衛(wèi)生間設施工作不正常G、有大面積油漆脫落、發(fā)霉、嚴重墻壁裂縫、地板嚴重腐爛翹起3.維修房必需制訂維修計劃，并估計維修完工日期，不得拖延維修。

（六）設備巡查制度全部設備、機房天天最少確保要巡查一次，并統計相關運行參數和能耗數據各設備房要懸掛巡查統計本，上面關鍵統計巡查時間、房間情況說明、設備維修保養(yǎng)統計和房間衛(wèi)生清理具體時間巡查統計要署名確定。統計要具體寫明每次維保所更換配件、材料和所做保養(yǎng)項目等對消防、監(jiān)控、網絡、熱水器、水泵等應主動聯絡維保單位進行保養(yǎng)，并做好統計（七）維修工招聘、必備條件和績效考評制度1.維修技師招聘由總經理負責招聘并安排具體工作2.維修技師必備條件是必需有電工上崗證，機電類設備維護常識，同時要略懂電腦知識，含有相關行業(yè)十二個月以上工作經驗3.維修技師績效考評和分店保養(yǎng)計劃實施情況和工程維護方面投訴掛鉤（八）維修檔案建立制度1.為便于進行設備管理和愈加好地跟進設備保養(yǎng)工作，酒店全部公共區(qū)域公用設備必需設置設備檔案2.檔案內容包含設備安裝資料、維修保養(yǎng)統計、設備安全單位、保養(yǎng)單位、設備原始參數及實際投入運行時間、設備實際使用壽命等項目3.設備檔案必需定時進行更新和檢驗，依據實際情況制訂維修保養(yǎng)計劃4.必需有專員負責設備檔案保管和更新，隨時提醒安排保養(yǎng)計劃落實。全部大型設備維修更換配件必需統計在案5.設備檔案一式兩份，一份懸掛在設備旁邊，一份統一存放在酒店設備資料檔案內備查和隨時統計，全部設備必需進行匯總，并保留電子文檔，抄送總經理立案。（九）工具管理制度1.相關工具使用，個人使用工具由職員個人自己保管，丟失了由職員個人負責2.對于共用工具，必需將全部共用工具具體列一份清單，此清單作為交接班時工具交接清點項目，維修技師交接班必需具體清點工具并署名確定，發(fā)生丟失由當班負責3.工具發(fā)生丟失、損毀，由保管者說明原因，向酒店總經理匯報，因為人為原因所造成由責任人按工具價值賠償4.工具因使用時間過長而發(fā)生磨損或毀壞，實施以舊換新制度，經酒店總經理同意可辦理報廢，重新申購和領用（十）酒店節(jié)能制度酒店能源消耗通常占酒店營業(yè)額10℅左右，這是一個很大消耗空間，假如控制得好，將大大提升酒店利潤。節(jié)能降耗從點滴做起，從本身做起，每個人要養(yǎng)成良好節(jié)能意識和習慣，將酒店當成自己家一樣，為酒店發(fā)明更大利潤貢獻自己一份力量具體要從以下幾方面做起：相關空調使用要求：夏天室內溫度設置不得低于26℃，冬季溫度設置不得高于22℃，盡可能將室內外溫差控制在7-9℃之間。各會議室和辦公室要做到人走關空調，或提前10分鐘關空調相關照明控制要求：盡可能使用節(jié)能燈。隨手關燈，杜絕長明燈、白晝燈，酒店公共區(qū)域和其它辦公室或活動場所在能夠利用自然光時候要留心關燈，并要做到人走燈熄，客房走廊在能夠自然采光情況下也要留心關燈電腦使用要設置成省電模式，在長時間不使用時，電腦自動進入休眠狀態(tài)相關客房熱水溫度設定，夏天出水溫度可合適調低至39-43℃之間，冬季可調高45-50℃之間，服務員清理房間衛(wèi)生時嚴禁使用熱水堅持做好能源消耗統計和控制工作，決不浪費一點一滴能源（十一）動火、焊接審批制度嚴格招待動火、燒焊審批制度，確需動火、燒焊作業(yè)時，動火操作人員或施工單位應按要求向店長或店助申請動火許可，得到許可后方可開工動火、燒焊作業(yè)前應清除動火點周圍5米區(qū)域范圍內易燃易爆危險物品或作合適案例隔離，并向保安人員借取合適種類、數量滅火器材隨時備用，結束作業(yè)后應即時歸還，若有動用應如實匯報離地面2米以上高架動火作業(yè)必需確保有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品火花未辦理“動火許可證”私自動火作業(yè)者，本單位人員給予記小過一次處分，嚴重給予開除(十二)維修物品采購大宗物品及數量較大物品先填寫申購單，等候審批意見對于價值不大且數量較少或需緊急維修物品由維修技師向總經理提出申請，得到總經理許可后能夠先行購置，然后憑發(fā)票報銷全部材料和物品要設置盤點記錄表和領用記錄表，具體統計各材料使用去向和現存數量和購置數量通常有材料使用或消耗維修必需填寫工程維修單，如實注明材料使用數量及名稱，并需有部門主管署名確定對于一些能夠保修配件要搜集好交給供給商更換（未過保修期全部可聯絡供給商更換）最低庫存制度，全部維修物品必需確保最低庫存數量，維修備件數量達成最低庫存數量前，必需立即下單采購（十三）相關酒店有噪音施工時間控制施工項目有噪音必需嚴格按要求時間進行依據實際情況，有噪音施工項目必需控制在天天早上9：30-12：00，14：30-18：00期間進行，不得超出些時間段進行有噪音施工必需在前臺粘貼溫馨通告，說明此段時間進行施工（十四）質保期內維修跟進制度質保期內發(fā)生工程質量方面維修請按下面格式發(fā)傳真給施工隊確定，同時設置專門維修統計和檔案，確保施工單位已經收到，同時以郵件形式發(fā)送維修工程師及責任人，酒店保留底查看，所需費用報銷時注明此筆用在（**單位）施工質保金內扣除字樣，質保期滿支付質保金署名時以此為住據扣除對應費用。質保期通常情況：水電、設備、燈具、消防和裝修類質保時間為十二個月；土建、框架、防水、天面隔熱防潮等項目質保期時間為兩年。備忘錄須有對應報價明細作為附件質保期內維修備忘錄格式To:From:Tel:Name接收人名及手機號碼：Name發(fā)件人名及手機號碼：事由：今有以下項目需要貴企業(yè)幫助：1、2、以上項目請貴企業(yè)在日之前給和回復，日前完成維修，如到期不來或逾期不能完成維修將由酒店自行處理所需費用以下：1.元；2.元，到時全部費用將雙倍從工程質保金內扣除謝謝！酒店名稱：年月日：（十五）大修安排視客房使用情況制訂大修計劃用戶裝修項目要每3-4年左右進行大修和翻新部分單項維修能夠依據使用情況制訂計劃大修計劃必需發(fā)總經理，由總經理決定是否能夠實施，大修計劃包含維修項目、維修施工單位、估計維修費用、計劃實施時間、計劃完工時間有以下情形必需安排大修計劃：油漆大面積發(fā)霉、嚴重裂縫、掛花、脫落、變形、色差嚴重客房衛(wèi)生間天花嚴重生銹、脫落、變形、振動客房地板、地腳線損壞嚴重、變形客房天花發(fā)霉、變色、脫落、變形家私破損嚴重門框開裂、門框油漆脫落墻壁滲水、起泡（十六）分店電腦使用制度電腦嚴格招待使用權限制度任何人使用電腦使用本人密碼進入不得利用電腦做和工作無關事情前臺電腦嚴禁使用移動U盤嚴禁隨便安裝和下載各類和工作無關程序和軟件監(jiān)控主機不得安裝其它無關軟件(十七)維修技師日常工作中酒店禮儀維修技師在日常工作中和其它酒店職員一樣，要講究酒店禮儀，尤其要注意以下幾點：在樓層走廊要盡可能靠邊走，碰到客人二人而行，更要靠邊走，絕對不能從客人中間穿過碰到客人要主動點頭問好，面帶微笑使用電梯時要遵照讓客人“優(yōu)異先出”標準搬運維修用工具或材料時，注意不要碰撞到客人或酒店任何硬件，如需要人讓路必需禮貌在講“對不起”進入客房要遵照敲門程序，有客人入住房間必需有客房服務員陪同方可進入進行維修第二部分、各系統操作規(guī)程及維修指導室外招牌燈維護和維修室外招牌假如維修方便話就立即依據燈具損壞情況進行維修和修復假如不便于維修，就請專業(yè)企業(yè)每十二個月更換一次燈管，每三年更換一次整流器。每十二個月對固定支架進行維護，刷油漆防銹假如損壞嚴重而且維修不便，也要請專業(yè)企業(yè)統一更換，更換燈管時就全部更換，整流器視使用年限假如滿3年也進行統一更換檢驗固定點有沒有老化松動銹蝕等現象。如有應立即進行補強和除銹處理墻壁油漆發(fā)霉，起層、脫落查找具體原因（內外墻滲水、撞壞、室內結露）假如是滲水造成，必需先做好防水處理，再進行油漆修補修補油漆時必需鏟除全部底灰和油漆，重新上灰，油油漆，而且必需整副墻全部重新油過，必需使用滾筒刷油此工作需要請專業(yè)維修企業(yè)進行修復墻壁裂縫處理假如裂縫不是很顯著，能夠臨時不予理會假如裂縫嚴重影響客人感受，而且很顯眼，就必需進行修補。對于異常裂縫，需立即請報上級，分析裂縫原因，是不是主體結構原因引發(fā)修補方法是鏟除裂縫周圍底灰和油漆，重新上灰，沿裂縫貼裂崩帶，再刷油漆，而且必需整副墻全部重新油過，必需使用滾筒刷油（對于結構沉降變形引發(fā)裂縫先要進行加固方法然后再進行表面按工藝要求修補）此工作需要請專業(yè)維修企業(yè)進行修復。天花裂縫處理裂縫不顯著能夠暫不處理裂縫很顯著，并影響客人感受，檢驗裂縫產生原因（滲水、變形）如是因為滲水必需先做好防水，屬于變形就需要隨時依據裂縫情況進行修補修補時必需先鏟除底灰，貼防裂繃帶，重新上灰刷油。新舊油漆之間接縫須平直、客房衛(wèi)生間天花漏水處理查找漏水原因，管道漏水話更換管道管道周圍地面滲水話，在上層地面做防水，需要打爛排水管周圍地面，重新敷設水泥，重新做好防水樓板裂縫產生滲水：先將該部位樓板進行補強處理后再將上層衛(wèi)生間地面瓷磚踢掉，重新按標準做防水最終鋪貼地磚由專業(yè)維修企業(yè)進行衛(wèi)生間地面滲水處理方法查找滲水原因，找出漏水點假如是地面防水沒好，要求拆除地磚，重新做防水，重新鋪地磚需要專業(yè)企業(yè)處理客房各類燈具和電器1.客房各類燈具（床頭燈、房間頂燈、衛(wèi)生間燈、走廊燈）每個月進行除塵工作，加固工作2.客房電箱每六個月進行電箱維護一次以上，項目包含除塵、接線收緊、漏電測試（每個月一次）3.房間各類電器要每六個月定時檢驗使用情況，是否存在漏電情況，是否有安全隱患4、房間發(fā)生漏電跳閘情況處理：插座線路跳閘，拔掉全部電器，再打開開關，假如沒跳閘就說明電器有故障，檢驗電器。假如還跳閘就說明線路或插座面板有問題，逐一拆除插座面板，同時檢驗線路有沒有短路現象5.照明回路跳閘，原因關鍵有以下幾方面：燈具故障，燈具短路，更換燈具；線路故障，分段檢驗線路情況，逐段排除故障段，根本找出故障路段（八）地板翹起處理1.檢驗具體原因。（四面留置間隙、地板周圍封蠟防潮處理）2.地板質量原因，聯絡地板廠家更換3.打開地板，假如底部有水，說明房間有滲水情況，請先做好防水后再聯絡地板廠商更換地板4.假如地板底部沒有水，說明沒有滲漏情況，和服務員拖地時留下水分太多相關系，要求服務員以后做房時一定要將地板上水抹干（九）消防保養(yǎng)和演練步驟分店消防系統檢驗和保養(yǎng)項目跟進（十）熱水系統保養(yǎng)和巡查一、操作和使用1.開機次序：接通熱水機組電源，電源指示燈亮（藍色），系統進入自檢無誤后進入等候狀態(tài)打開水路各閥門按一下“開機／關機”鍵，蜂鳴器提醒一聲，加熱指示燈（紅色），顯示器先顯示系統默認設置溫度（50），3秒鐘后將顯示實際水溫警告：嚴禁在無水狀態(tài)下運行熱水機組2.運行開機后，機組即可進入全自動運行狀態(tài)，自動恒溫控制加熱時，加熱指示燈點亮（紅色）：當水溫達成設定溫度時，加熱指示燈熄滅，保溫指示燈點亮（綠色），當水溫低于設定溫度6℃時，重新開啟加熱注意：為保護壓縮機，停機后自動重新開啟時有5分種間隔3水溫設置系統默認設置溫度為50℃，依據實際使用需要，冬季客房出水溫度為45-50℃。夏季客房出水溫度為39-43℃。如設有自動輔助電加熱，電加熱溫度設置為40℃，上限溫度為45℃，下限溫度為38℃，就是在水溫低于38℃時電加熱自動水溫達成45℃電加熱器自動切斷關機不會使設定參數丟失，停電和斷電會使設定溫度恢復為出廠默認設定溫度4.關閉熱水機組按控制面板上“開機/關機”按鈕，關閉熱水機組關掉總電源打開泄水閥，完全放掉機組里滯留水（尤其是冬季冰凍地域要嚴格遵照實施）二、日常維護1.日常檢驗加強巡視檢驗力度，做好檢驗統計和維護保養(yǎng)統計，發(fā)覺異常立即處理加強外轉輔助設備維護保養(yǎng)，發(fā)明良好工作環(huán)境。保持熱泵周圍良好通風做好能源消耗統計工作，計算每噸熱水有電量，立即發(fā)覺異?，F象2.蒸發(fā)器清潔蒸發(fā)器積灰嚴重、樹葉、紙片等雜質堵住蒸發(fā)器，會降低熱水機組支行效率，增加能源消耗要求每個月用水沖洗一遍首先可用毛刷清理較大堵塞物，然后接水管，調低水流量，輕輕沖刷蒸發(fā)器，必需時能夠先噴部分滌塵，然后再用水沖洗3.板式換熱器清洗板式換熱器經過長久水循環(huán)以后會結垢，造成水流量降低，降低機組效率，嚴重時會發(fā)生超壓報警所以依據各地實際使用情況，通常8個月要對板式換熱器進行清洗一次清洗方法：首先配比5％稀檸檬酸，加入換熱器內，浸泡約一小時（視結垢時間可合適延長）,然后反方向清洗，即用泵進行和原水流方向相反強制循環(huán)，時間長短視清洗出水情況而定，最終用清水將檸檬酸清洗潔凈警告：清潔前必需先切斷電源。清潔蒸發(fā)器時不要使用高壓水直接沖三、熱水系統故障現象分析及處理方案1.開機不能開啟：首先檢驗相序保護是否起保護作用，是，應該查明原因后再起動(A相序不對；B缺相、不平衡；C相序器松動工作不穩(wěn)定；D燒壞需要換)2.控制器無顯示：檢驗電源是否供給正常，有否供到電路板，如有則檢驗電路板和顯示板連接點，不然更換3.顯示板：有電源顯示，其它指示燈不亮并按動無任何反應，檢驗無連接不良后，可先斷電后再通電試驗運行是否有反應，不然更換4.漏電報警：顯示E3，先檢驗漏電原因后，才能通電開機（A可能是某連接點受潮B電路板感應太敏感，可將感應線拆卸）5.保溫后不起動：保溫燈亮，但溫度下降后不起動，檢驗連接是否松動，不然更換，假如顯示“E2”則為傳感器故障，檢驗線路和傳感器6.高壓保護：指示燈亮，不能起動，原因（A設置停機溫度《標準溫度是50度》過高造成高壓保護B小循環(huán)進、出水不流暢：1）進水量不夠造成熱交換溫度過高2）出水不通暢高溫水積壓）排除故障方法：清除過濾器雜物后，1）需要等壓力下降后；2）關掉電源開關；3）手動復位；4）通電起動7、液位溢水：水滿后不停有水流出：A液位器控制失效；B液位探頭氧化（刮去氧化層）；C電磁閥關不嚴（拆開閥芯并進行清理）；D回水閥開啟過大(關小回水閥)8.低壓保護：是指機組低壓，低于設定2千克保護壓力情況下不能起動，這種情況電路是正常，控制顯示操作開關按動無反應，檢驗低壓表壓力是否低壓保護，則需要檢驗漏氟原因并做處理后，加注適量氟后會自動解除低壓保護，同時會起動機組9.機組不制熱水：1）機組是否停機，2）機組集熱器（風機盤管）是否太臟需要清洗，3）檢驗是否漏氟或不夠4）檢驗壓縮機工況是否正常5）檢驗視液鏡氟流動情況，判定膨脹閥是否工作6）膨脹閥不工作現象是低壓部分毛細管不冷并無冷凝水7）電磁閥正常通電后會打開10蒸發(fā)器結霜處理：1）檢驗熱泵機組電源，2）開啟電加熱進出水管路閥門，3）開啟電加熱4）用溫水沖洗熱泵機組蒸發(fā)網，直到冰霜全部融化5）過半小時后再開啟熱泵機組，并留心機組工作情況11.電加熱投入使用應該注意：定時測試電加熱運行情況，定時檢測電加熱溫度設定（伴隨天氣氣溫高低進行調整），測量其電流大小。查看電熱器進出水水溫和水流量，檢驗閥門有沒有打開12配套設備損壞：1）到周圍五金店購置后立即對其進行更換，假如還在保修期內，要求供給商付錢；2）變頻器壞，把主電源跨過變頻器直接接到水泵，通知變頻器廠家跟進維修。已過質保期一樣通知相關變頻器廠家進行維修3）水泵壞：啟用備用水泵，通知廠家立即進行維修，已過質保期聯絡周圍水泵維修點進行維修13.客房沒熱水：1）檢驗機組運行情況，查看熱水出水溫度2）檢驗加壓水泵運行情況，檢驗水泵出水情況和出水壓力；3）查看房間熱水閥門是否被關閉，4）查看熱水水箱水位，補水是否立即14.無法補水：1）檢驗補水壓力2）檢驗液位繼電器工作情況3）檢驗過道水泵工作情況15、工作水箱水位高，儲熱水箱水位低：1）檢驗過道水泵工作情況2）檢驗液位繼電器工作情況，3）檢驗增壓水泵工作情況4）檢驗回水閥開啟情況16.機組漏雪種：1)檢驗機組低壓壓力；2）檢驗高壓壓力；3）補加雪種；4）檢驗補加雪種后工作情況（高低壓壓力）；5）檢驗漏雪種原因和部位；6）進行防漏處理17、客房熱水出熱水時間長：1）檢驗機組出水溫度2）檢驗回水管回水量3）檢驗回水閥開啟情況4）檢驗房間回水閥開啟情況5）檢驗房間熱水管道保溫情況（十一）冷水供水系統水池每十二個月確保清洗一次（專業(yè)清洗企業(yè)）、管道維護每六個月一次（除銹、刷油、潤滑）電箱維護每個月一次（開關收緊接線、除塵、線路整理）每七天檢驗自動補水閥門動作情況變頻器發(fā)生故障處理：拆除變頻器，直接將電源接到水泵上（注意水泵運轉方向），通知變頻器廠家維修，修完恢復正常接線水泵不出水：檢驗水泵進水管道進水有沒有異常、將水泵進行排空氣處理、查看備用泵止回閥是否無法工作、查看水泵是否反轉、查看水泵變頻器輸出是否太低（十二）排水系統化糞池視使用情況、容量，每十二個月或六個月疏通一次開面排水每個月檢驗一次，確保無積水化糞池堵塞處理：打開化糞池檢修口，用消防栓水帶沖洗化糞池，聯絡抽糞車來帛吸化糞池（十三）客房潔具底部、墻角處理客房潔具底部、墻角采取白水泥封邊定時要用刷子清理假如污染嚴重，重新刷白水泥待白水泥干透后再賣房（十五）淋浴玻璃門每個月定時檢驗玻璃門門鉸固定情況、滑輪固定情況，每三個月全部房間必需輪檢一遍發(fā)覺玻璃門有下垂現象立即進行調整，發(fā)覺門鉸開裂或滑輪損壞立即進行更換發(fā)生玻璃門破裂處理：撫慰客人，檢驗玻璃門破裂原因，清理現場垃圾，注意一定要清理潔凈，聯絡施工隊更換玻璃門，重新賣房（十六）防水問題處理發(fā)覺漏水現象查找水源從水源處做防水處理客房衛(wèi)生間漏水必需打掉地磚重新做防水由專業(yè)企業(yè)進行維修（十七）空調系統每個月清洗空調室內機過濾網一次，空調室外機每十二個月清洗一次，每十二個月4-5月安排進行清洗，請專業(yè)空調清洗企業(yè)進行（十八）維修問題總結和匯總定時（每七天）總結維修問題，將不能處理問題進行總結；將維修案例進行溝通、總結和交流每個月統計維修次數較多維修項目、維修材料使用比較頻繁項目、存在安全隱患項目（十九）分店弱電