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文檔簡介
青島******企業(yè)質(zhì)量工作考評管理制度QTG-A/0版受控狀態(tài):.............接收部門:.............發(fā)放號:.............編制:審核:同意:日期:日期:日期:
1目為提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強職員質(zhì)量意識,促進全員參與質(zhì)量管理,各崗位職員按要求進行工作,規(guī)范對職員工作和生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量情況檢驗工作,特制訂本管理制度。2適用范圍適適用于倉庫、生產(chǎn)車間產(chǎn)品質(zhì)量檢驗,同時也適適用于對現(xiàn)場操作工工作狀態(tài)檢驗,包含全部和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)過程(生產(chǎn)過程、產(chǎn)品搬運和防護、材料及成品貯存等方面)監(jiān)督檢驗。3職責(zé)3.1副總經(jīng)理牽頭組建質(zhì)量工作檢驗小組;3.2質(zhì)量工作檢驗小組負責(zé)對相關(guān)部門現(xiàn)場管理及人職員作情況進行檢驗,每七天檢驗一次;3.3質(zhì)管部長負責(zé)匯總檢驗結(jié)果,副總經(jīng)理根據(jù)考評制度進行考評,合理對部門或個人進行處罰和獎勵。4術(shù)語無5檢驗內(nèi)容和要求5.1生產(chǎn)車間檢驗5.1.1產(chǎn)品生產(chǎn)情況檢驗a)車間原料規(guī)格型號及質(zhì)量情況檢驗;b)各生產(chǎn)工序質(zhì)量關(guān)鍵點檢驗;c)生產(chǎn)成品、半成品質(zhì)量狀態(tài)檢驗;d)半成品、成品包裝情況及標識狀態(tài)檢驗;5.1.2生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理及職員工作情況檢驗a)生產(chǎn)現(xiàn)場分區(qū)及原料、產(chǎn)品放置情況檢驗;b)生產(chǎn)自檢情況及統(tǒng)計檢驗;5.3倉庫管理檢驗5.3.1倉庫(原料庫、半成品成品庫、備件庫)現(xiàn)場管理情況檢驗;5.3.2倉庫內(nèi)產(chǎn)品擺放規(guī)范檢驗(限高要求、管理制度落實情況);5.3.3倉庫產(chǎn)品包裝標識狀態(tài)檢驗;5.3.4產(chǎn)品防護方法實施情況檢驗;5.3.5產(chǎn)品搬運和清潔情況檢驗;5.4檢驗工作要求5.4.15.4.2檢驗對于在每七天檢驗中發(fā)覺問題,檢驗組組員填寫在《質(zhì)量工作檢驗表》中,檢驗結(jié)束后將問題點進行整理,由檢驗組長現(xiàn)場5.4.3檢驗后檢驗組對問題點進行匯總整理,5.4.45.4.5每次檢驗不合格項各部門負責(zé)進行整改,檢驗組根據(jù)本要求要求進行考評,并5.4.6檢驗組每個月對本月歷次檢驗結(jié)果進行匯總,編制《質(zhì)量工作檢驗6考評管理6.1考評標準:質(zhì)量工作檢驗考評標準實施公開、公正、民主標準,同時對各項考評實施事前核實、事后監(jiān)督。6.2考評方法分為正激勵(精神獎勵、獎金激勵)和負激勵(考評處罰)。a)正激勵包含:通報表彰、獎金獎勵、授予優(yōu)異集體并頒發(fā)流動紅旗等。b)負激勵包含:通報批評、經(jīng)濟處罰等。6.3評選方法每次檢驗是否存在不合格項目;每個月檢驗匯總得分評選。6.4評分方法采取百分制,每次檢驗對各部門進行對應(yīng)加分或減分,每個月對本月歷次檢驗結(jié)果分數(shù)匯總評選。6.2.1每個部門總分為100分,有不合格項或觀察項進行扣分,有改善突出點或閃光點或周檢驗沒有問題部門進行加分,具體方法以下:a)扣分方法:嚴重不合格每項扣5分,通常不合格每項扣2分,觀察項每項扣1分。b)加分方法:周檢驗沒有問題部門每次加5分;有改善突出點或閃光點每次加2分。6.2.2不合格分類:a)嚴重不合格:已經(jīng)造成質(zhì)量異常問題,或和產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系,可能造成質(zhì)量問題,或預(yù)期輕易釀成重大事故問題。b)通常不合格:間接和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān),或預(yù)期易發(fā)生小范圍質(zhì)量異常問題。c)觀察改善項:對于管理項目不規(guī)范,可提出愈加好改善項目。6.5參評部門機加工車間、涂裝車間、裝配車間、生產(chǎn)部、質(zhì)管部、倉庫,累計5個部門6.6激勵具體方案6.6.1驗證檢驗不合格項仍不合格每次扣3分,一樣問題再犯或仍未進行整改根據(jù)6分、12分翻倍考評;直接上級主管負連帶責(zé)任,第一次處罰20元,一樣問題再犯或未進行整改每次增加10元(30元、40元、50元…)考評,情節(jié)嚴重情況檢驗組依據(jù)企業(yè)《質(zhì)量責(zé)任管理要求》進行考評。6.6.2對于在周檢驗中各項工作按要求實施,將給部門直接主管每次50元獎勵。6.6.3質(zhì)量檢驗組每個月評選將得分最高部門分數(shù)減去得分最低部門分數(shù)作為分值,將算出分值按每分10元換算負激勵得分最低部門,同時將分值按每分10元換算激勵得分最高部門。如得分最高部門總分超出95分,同時授予“質(zhì)量工作優(yōu)異集體”榮譽稱號并頒發(fā)流動紅旗,以資激勵。備注:為讓全體職員有一個對質(zhì)量關(guān)鍵性認識過程:8月份總分最低限為75分。9月份總分最低限為85分。10月份總分最低限為90分。11月份及以后總分最低限為92分。月末評選得分最低車間分數(shù)達成最低限以上則不進行經(jīng)濟負激勵考評,只進行通報批評,對當(dāng)月
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