旅游政策法規(guī)教案

攀枝花大學(xué)《旅游政策法規(guī)》教案2014~~2015學(xué)年第1學(xué)期學(xué)院旅游學(xué)院授課教師陳曉紅職稱2014年9月15日授課時(shí)間第1周授課方式理論課課題旅游法概述教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解法的產(chǎn)生和開展的歷史，熟悉法律的根本知識(shí)，掌握法律的根本常識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)憲法根本知識(shí)、刑法根本知識(shí)、民法根本知識(shí)教學(xué)難點(diǎn)憲法根本知識(shí)教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第一章法律根底知識(shí)第三節(jié)刑法根本知識(shí)〔25分鐘〕犯罪的含義犯罪的形式概念是指從犯罪的法律特征上描述犯罪而形成的犯罪概念，也就是將犯罪表述為是觸犯刑律、具有刑事違法性應(yīng)受刑罰處分的行為；犯罪的實(shí)質(zhì)概念是從犯罪的社會(huì)內(nèi)容上描述犯罪而形成的犯罪概念，也就是將犯罪表述為具有社會(huì)危害性的行為。犯罪的混合概念，是指形式與實(shí)質(zhì)相統(tǒng)一的犯罪概念，即在犯罪概念的規(guī)定中，既揭示犯罪的實(shí)質(zhì)社會(huì)內(nèi)容，又強(qiáng)調(diào)犯罪的法律形式特征，使犯罪的實(shí)質(zhì)社會(huì)內(nèi)容和法律形式特征統(tǒng)一在同一個(gè)犯罪概念之中。犯罪的根本構(gòu)成第四節(jié)民法根本知識(shí)〔45分鐘〕民法的含義民法〔Civillaw〕，是規(guī)定并調(diào)整平等主體的公民間、法人間及公民與法人間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律標(biāo)準(zhǔn)的總稱。是國(guó)家法律體系中的重要部門法之一，與人們的生活密切相關(guān)。民事法律關(guān)系第五節(jié)婚姻法根本知識(shí)〔20分鐘〕婚姻法的調(diào)整范圍主要包括關(guān)于婚姻的成立和解除，婚姻的效力，特別是夫妻間的權(quán)利和義務(wù)等。從調(diào)整對(duì)象的性質(zhì)看，婚姻法既包括因婚姻而引起的人身關(guān)系，又包括由此而產(chǎn)生的夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系。結(jié)婚與離婚授課時(shí)間2周授課方式理論課課題第一章合同法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解合同法的根本常識(shí)，熟悉合同法的訂立、履行、變更，掌握合同法的效力等根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)合同的訂立、合同的效力、合同的履行、違約責(zé)任教學(xué)難點(diǎn)合同的履行、違約責(zé)任教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析合同法第一節(jié)合同法概述〔45分鐘〕合同與《合同法》的調(diào)整范圍合同法是指調(diào)整因合向產(chǎn)生的以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系的法律標(biāo)準(zhǔn)的總稱。合同法主要標(biāo)準(zhǔn)合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的變更和轉(zhuǎn)讓、合同的權(quán)利義務(wù)終止以及違約責(zé)任等問題。《合同法》的根本原那么合同法與旅游業(yè)第二節(jié)合同的訂立〔45分鐘〕訂立合同主體的資格合同訂立的主體，是實(shí)際訂立合同的人，包括平等主體的自然人、法人和其他組織。既可以是當(dāng)事人，也可以是當(dāng)事人依法委托的代理人。合同法規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。當(dāng)事人依法可以委托代理人訂立合同。合同的形式與內(nèi)容合同訂立的程序合同的效力授課時(shí)間第3周授課方式理論課課題合同法教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解合同法的根本常識(shí)，熟悉合同法的訂立、履行、變更，掌握合同法的效力等根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)合同的訂立、合同的效力、合同的履行、違約責(zé)任教學(xué)難點(diǎn)合同的履行、違約責(zé)任教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析合同法第三節(jié)合同的效力〔45分鐘〕合同生效合同生效是指合同的內(nèi)容開始發(fā)生法律上的效力，合同效力自合同生效時(shí)起發(fā)生。效力待定合同合同效力待定是指合同雖然已經(jīng)成立，但合同有效要件欠缺，因此其效力能否發(fā)生，尚未確定，只有經(jīng)過(guò)權(quán)利人追認(rèn)，才能生效；權(quán)利人在一定期間不予追認(rèn)，合同歸于無(wú)效。無(wú)效合同合同無(wú)效是指合同雖然已經(jīng)成立，但欠缺生效的要件而自始就不具有法律約束力的合同?？沙蜂N、可變更合同第四節(jié)合同的履行〔45分鐘〕全面履行原那么老實(shí)信用原那么授課時(shí)間第4周授課方式理論課課題合同法教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解合同法的根本常識(shí)，熟悉合同法的訂立、履行、變更，掌握合同法的效力等根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)合同的訂立、合同的效力、合同的履行、違約責(zé)任教學(xué)難點(diǎn)合同的履行、違約責(zé)任教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析合同法第五節(jié)合同的擔(dān)保〔45分鐘〕合同履行擔(dān)保的概念擔(dān)保為了擔(dān)保債權(quán)實(shí)現(xiàn)而采取的法律措施。從我國(guó)擔(dān)保法的內(nèi)容看，債的擔(dān)保應(yīng)當(dāng)說(shuō)是指以當(dāng)事人的一定財(cái)產(chǎn)為根底的，能夠用以催促債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)實(shí)現(xiàn)的方法。擔(dān)保法上的擔(dān)保，又稱債權(quán)擔(dān)保、債的擔(dān)保、債務(wù)擔(dān)保，是個(gè)總括的概念，內(nèi)涵豐富，外延極廣。合同履行擔(dān)保的形式第六節(jié)合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止〔45分鐘〕合同的變更狹義的合同變更是指合同內(nèi)容的變更，即合同成立后，尚未履行或尚未完全履行之前，當(dāng)事人通過(guò)協(xié)議修改或者補(bǔ)充合同的內(nèi)容，使權(quán)利、義務(wù)發(fā)生變化。廣義的合同變更，除合同內(nèi)容變更外，還包括合同主體變更，合同主體變更實(shí)際上就是合同轉(zhuǎn)讓。合同法所界定的合同變更，僅指合同內(nèi)容的變更。合同的轉(zhuǎn)讓是當(dāng)事人一方將合同的權(quán)利或義務(wù)全部或者局部地轉(zhuǎn)讓給第三者。合同轉(zhuǎn)讓包括權(quán)利轉(zhuǎn)讓、義務(wù)轉(zhuǎn)讓和權(quán)利義務(wù)的概括轉(zhuǎn)讓。合同的終止合同的權(quán)利義務(wù)終止是指當(dāng)事人雙方終止合同關(guān)系，合同確定的當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系消滅。授課時(shí)間第4周授課方式理論課課題合同法教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解合同法的根本常識(shí)，熟悉合同法的訂立、履行、變更，掌握合同法的效力等根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)合同的訂立、合同的效力、合同的履行、違約責(zé)任教學(xué)難點(diǎn)合同的履行、違約責(zé)任教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析合同法第七節(jié)違約責(zé)任違約責(zé)任的概念、歸責(zé)原那么及承當(dāng)〔25分鐘〕違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者展行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)呢?zé)違約責(zé)任與合同義務(wù)有著密切的聯(lián)系，合同義務(wù)是違約責(zé)任產(chǎn)生的前提，違約責(zé)任那么是合同義務(wù)不履行的結(jié)果。違約責(zé)任的承當(dāng)方式〔30分鐘〕繼續(xù)履行、賠償損失、違約金責(zé)任、定金責(zé)任、價(jià)格制裁、采取補(bǔ)救措施。預(yù)期違約與不可抗力〔35分鐘〕合同法規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，局部或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力是指不能預(yù)見，不能防止并不能克服的客觀情況。因不可抗力而不能履行合同，是一種法定的免責(zé)事由．但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。授課時(shí)間第5周授課方式理論課課題旅行社管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅行社管理法律制度的根本常識(shí)，熟悉旅行社的概念和業(yè)務(wù)范圍，掌握合同法的旅行社的設(shè)立和變更、旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理等根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)旅行社的設(shè)立和變更、旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理教學(xué)難點(diǎn)旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析旅行社管理法律制度旅行社的概念和業(yè)務(wù)范圍旅行社的概念及其法律特征〔25分鐘〕旅行社英語(yǔ)名稱：travelagency或travelbureau旅行社，是指有營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。本條例所稱旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償效勞的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅行社的分類及其經(jīng)營(yíng)范圍〔30分鐘〕所謂旅行社，有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)效勞，包括效勞酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運(yùn)輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他效勞為旅行和旅居做準(zhǔn)備?！钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》中指出：旅行社是指有營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，找徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償效勞的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各級(jí)旅游行政管理部門管理的對(duì)象〔35分鐘〕授課時(shí)間第5周授課方式理論課課題旅行社管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅行社管理法律制度的根本常識(shí)，熟悉旅行社的概念和業(yè)務(wù)范圍，掌握合同法的旅行社的設(shè)立和變更、旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理等根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)旅行社的設(shè)立和變更、旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理教學(xué)難點(diǎn)旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第三章旅行社管理法律制度第二節(jié)旅行社的設(shè)立和變更旅行社的設(shè)立〔30分鐘〕第七條旅行社的注冊(cè)資本，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：〔一〕國(guó)際旅行社，注冊(cè)資本不得少于150萬(wàn)元人民幣；〔二〕國(guó)內(nèi)旅行社，〔30萬(wàn)元注冊(cè)資金〕和質(zhì)量保證金〔20萬(wàn)元現(xiàn)金〕。旅行社的變更和旅行社的審批〔30分鐘〕旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍的：應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審批的旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)后，到工商行政管理朵關(guān)辦理變更登記手續(xù)。旅行社變更名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等或停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)國(guó)便相應(yīng)的變更登記或者注銷登記，并向原審批準(zhǔn)的旅游行政管理部門備案。外商投資旅行社的設(shè)立和審批〔30分鐘〕加入WTO對(duì)外開放旅行社市場(chǎng)，有利于旅行社業(yè)適應(yīng)效勞貿(mào)易國(guó)際化的開展趨勢(shì)，提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)；有利于擴(kuò)大旅客客源市場(chǎng)，提高旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，有利于進(jìn)一步引進(jìn)海外先進(jìn)的旅行社管理和經(jīng)營(yíng)技術(shù)，提高我國(guó)旅行社經(jīng)營(yíng)管理水平；有利于促進(jìn)國(guó)有旅行社盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，促進(jìn)、調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，推動(dòng)國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的宏觀調(diào)控機(jī)制和管理職能轉(zhuǎn)變。授課時(shí)間第6周授課方式理論課課題旅行社管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅行社管理法律制度的根本常識(shí)，熟悉旅行社的概念和業(yè)務(wù)范圍，掌握合同法的旅行社的設(shè)立和變更、旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理等根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)旅行社的設(shè)立和變更、旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理教學(xué)難點(diǎn)旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第三章旅行社管理法律制度第三節(jié)旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證〔45分鐘〕旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證制度：所指的許可證，是旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)，未取得許可證的，不得從事旅游業(yè)務(wù)?！矂?wù)必記住〕旅行社質(zhì)量保證金制度〔45分鐘〕〔一〕國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的，交納60萬(wàn)元人民幣；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，交納100萬(wàn)元人民幣?！捕硣?guó)內(nèi)旅行社，交納20萬(wàn)元人民幣。質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有；旅游行政管理部門按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，可以從利息中提取一定比例的管理費(fèi)。(三〕質(zhì)量保證金的適用范圍：〔1〕旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的；〔2〕旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。請(qǐng)求質(zhì)量保證金賠償?shù)膶?shí)時(shí)效期限為90天，從賠償請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算?！菜摹迟|(zhì)量保證金不適用情形〔1〕旅行社因不可抗力因素不能履行合同的；〔2〕旅游者在旅游期間發(fā)生人身、財(cái)物意外事故的；〔3〕適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛；〔4〕超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的；〔5〕司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的。授課時(shí)間第6周授課方式理論課課題旅行社管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅行社管理法律制度的根本常識(shí)，熟悉旅行社的概念和業(yè)務(wù)范圍，掌握合同法的旅行社的設(shè)立和變更、旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理等根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)旅行社的設(shè)立和變更、旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理教學(xué)難點(diǎn)旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第三章旅行社管理法律制度第四節(jié)旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理旅行社公告制度〔45分鐘〕旅行社公告制度，是指旅游行政管理部門對(duì)其審批設(shè)立的旅行社通過(guò)報(bào)紙、期刊或者其他形式向社會(huì)公開發(fā)布告知。旅行社制度以行征法規(guī)形式確立，有別于工商登記部門發(fā)布的企業(yè)法人登記公告，是旅游行政管理部門對(duì)旅行社實(shí)行行業(yè)監(jiān)督的一項(xiàng)重要施措。其目的是將經(jīng)過(guò)依法設(shè)立的旅行社向社會(huì)公開告知，從而把對(duì)旅行社的監(jiān)督工作推向全社會(huì)，擴(kuò)大對(duì)旅行社的監(jiān)督范圍，強(qiáng)化對(duì)旅行社實(shí)行行業(yè)管理的效力。旅行社外匯管理制度〔25分鐘〕為標(biāo)準(zhǔn)旅行社旅游外匯收支行為，防止國(guó)家外匯資源流失，并配合國(guó)家旅游局整頓出入境旅游市場(chǎng)，國(guó)家外匯管理局2001年3月1日發(fā)布了《關(guān)于旅行社旅游外匯收支管理有關(guān)問題的通知》〔以下簡(jiǎn)稱通知〕，明確了對(duì)旅行社接待外聯(lián)團(tuán)組入境旅游和組織境內(nèi)居民自費(fèi)出境旅游的有關(guān)外匯管理問題。監(jiān)督檢查制度〔20分鐘〕旅游行政管理部門是旅行社的監(jiān)視督檢查部門，負(fù)責(zé)對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、對(duì)外報(bào)價(jià)、資產(chǎn)狀況、效勞質(zhì)量、旅游平安、財(cái)務(wù)管理、資格認(rèn)證等進(jìn)行監(jiān)督、檢查。授課時(shí)間第7周授課方式理論課課題導(dǎo)游人員管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的根本常識(shí)，熟悉導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)，掌握導(dǎo)游人員的管理常識(shí)的根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)、游人員的管理常識(shí)教學(xué)難點(diǎn)游人員的管理常識(shí)教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第四章導(dǎo)游人員管理法律制度導(dǎo)游人員概述導(dǎo)游人員的概念與分類〔45分鐘〕根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員：是指取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)效勞的人員。以導(dǎo)游人員效勞時(shí)使用的語(yǔ)言為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可分為：外國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游員和中文導(dǎo)游員。導(dǎo)游工作的原那么〔45分鐘〕從事導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原那么，是導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的根本原那么，是標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游人員職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和必須遵循的行為準(zhǔn)那么，也是從事導(dǎo)游職業(yè)的保障。

〔一〕導(dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)受法律保護(hù)原那么

導(dǎo)游人員在工作中的作用不容無(wú)視，其人身權(quán)和其他權(quán)利應(yīng)受國(guó)家保護(hù)。導(dǎo)游人員的合法權(quán)益受到法律的全面保護(hù)，這是充分發(fā)揮導(dǎo)游人員作用的關(guān)鍵。沒有取得導(dǎo)游證的人員，為牟取經(jīng)濟(jì)利益從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅游行政管理部門予以處分。

〔二〕導(dǎo)游人員應(yīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，自覺維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)，遵循職業(yè)道德原那么。

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)具有較強(qiáng)的法律意識(shí)。其行為應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律、法規(guī)要求，珍惜國(guó)家榮譽(yù)，維護(hù)國(guó)家尊嚴(yán)，樹立崇高的愛國(guó)主義思想，保持中華民族的氣節(jié)，做到自尊、自愛、端莊、穩(wěn)重、不卑不亢、一視同仁。

〔三〕從事導(dǎo)游職業(yè)不受地域限制原那么授課時(shí)間第7周授課方式理論課課題導(dǎo)游人員管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的根本常識(shí)，熟悉導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)，掌握導(dǎo)游人員的管理常識(shí)的根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)、游人員的管理常識(shí)教學(xué)難點(diǎn)游人員的管理常識(shí)教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第四章導(dǎo)游人員管理法律制度第二節(jié)導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員資格考試制度〔35分鐘〕導(dǎo)游人員資格，是指從事導(dǎo)游職業(yè)，在導(dǎo)游活動(dòng)中為旅游者提供效勞的人員應(yīng)具備的條件、身份等。導(dǎo)游人員資格是一個(gè)導(dǎo)游員從事導(dǎo)游工作生涯的起點(diǎn)，是從事導(dǎo)游職業(yè)的人首先要解決的問題，只有取得導(dǎo)游人員資格的人，才能申請(qǐng)導(dǎo)游證，并以導(dǎo)游人員的身份進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。導(dǎo)游證頒發(fā)制度〔25分鐘〕導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，也是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的必備條件。要求導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)必須具有導(dǎo)游證，是為了維護(hù)旅游聲譽(yù)。保證導(dǎo)游效勞質(zhì)量，便于旅游行政管理人員監(jiān)督檢查。因此，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游〔30分鐘〕導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證，是兩種既有聯(lián)系又有區(qū)別的憑證。

導(dǎo)游人員資格證書，是由旅游行政管理部門頒發(fā)的，說(shuō)明持證人具備了從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)所應(yīng)具備的知識(shí)和技能，以及符合從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)所需要的其他法定條件的憑證。

導(dǎo)游證，是從事導(dǎo)游工作的執(zhí)照，是由旅游行政部門頒發(fā)的準(zhǔn)許進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的憑證。取得導(dǎo)游人員資格證書，只是進(jìn)入了導(dǎo)游人員的大門，要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要依法取得導(dǎo)游證。授課時(shí)間第8周授課方式理論課課題導(dǎo)游人員管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的根本常識(shí)，熟悉導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)，掌握導(dǎo)游人員的管理常識(shí)的根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)、游人員的管理常識(shí)教學(xué)難點(diǎn)游人員的管理常識(shí)教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第四章導(dǎo)游人員管理法律制度導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)導(dǎo)游人員的權(quán)利〔45分鐘〕導(dǎo)游人員的權(quán)利，主要是指導(dǎo)游人員的法律權(quán)利。它表現(xiàn)為權(quán)利享有者可以自己作出一定的行為，也可以要求他人作出或不作出一定的行為。〔1〕導(dǎo)游人員依法實(shí)施一定行為的可能性和限度；

〔2〕導(dǎo)游人員可以請(qǐng)求他人為一定行為或不為一定行為的范圍；

〔3〕導(dǎo)游人員在權(quán)利受到侵犯時(shí)請(qǐng)求有關(guān)機(jī)關(guān)保護(hù)的可能性。法律、法規(guī)確定的導(dǎo)游人員的權(quán)利，都是上述三個(gè)方面的具體化。導(dǎo)游人員的義務(wù)〔45分鐘〕導(dǎo)游人員的義務(wù)同權(quán)利一樣，都是國(guó)家以法律、法規(guī)的形式加以確認(rèn)的，所不同的是，導(dǎo)游人員的義務(wù)是導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)所必須行為的范圍；而導(dǎo)游人員的權(quán)利那么是導(dǎo)游人員可以行為的范圍，這是導(dǎo)游人員義務(wù)區(qū)別于權(quán)利的最主要的特征，因?yàn)槁糜螛I(yè)是憑借旅游資源，依靠從業(yè)人員提供效勞來(lái)滿足旅游者旅游需求的，導(dǎo)游人員必須為或不為一定行為，換而言之，導(dǎo)游人員只有嚴(yán)格按照法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)，才能使旅游者的旅游愿望得以實(shí)現(xiàn)，所以不履行義務(wù)應(yīng)受到國(guó)家強(qiáng)制力的制裁。當(dāng)然，導(dǎo)游人員的必要行為也是在一定范圍內(nèi)的，超過(guò)這一范圍，那么屬于義務(wù)人的自由，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者在這一范圍之外的利益要求。授課時(shí)間第8周授課方式理論課課題導(dǎo)游人員管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的根本常識(shí)，熟悉導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)，掌握導(dǎo)游人員的管理常識(shí)的根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)、游人員的管理常識(shí)教學(xué)難點(diǎn)游人員的管理常識(shí)教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第五章導(dǎo)游人員管理法律制度第四節(jié)導(dǎo)游人員的管理導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度〔20分鐘〕為了加強(qiáng)導(dǎo)游人員隊(duì)伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)和效勞水平，客觀、公正地評(píng)價(jià)和選拔人才，調(diào)動(dòng)導(dǎo)游人員鉆研業(yè)務(wù)和努力工作的積極性，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為改革全國(guó)導(dǎo)游人員管理體制、建立導(dǎo)游人員人才市場(chǎng)創(chuàng)造條件及各旅行社效勞的等級(jí)化創(chuàng)造條件，導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度在《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中得以確立?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)考核制度。導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門制定?！睂?dǎo)游人員計(jì)分與年審管理〔25分鐘〕導(dǎo)游人員的管理部門及其權(quán)限〔25分鐘〕違反導(dǎo)游人員管理法規(guī)的法律責(zé)任〔20分鐘〕授課時(shí)間第9周授課方式理論課課題旅游平安與旅游交通法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅游平安管理法律制度的根本常識(shí)，熟悉旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，掌握中國(guó)公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和旅游交通管理。教學(xué)重點(diǎn)旅游平安管理和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案教學(xué)難點(diǎn)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第五章旅游平安與旅游交通管理法規(guī)制度旅游平安管理法律制度旅游平安概述為了使我國(guó)旅游平安管理工作標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，國(guó)家旅游局自1990年以來(lái)先后制定了《旅游平安管理暫行方法》、《旅游平安管理暫行方法實(shí)施細(xì)那么》以及《重大旅游平安事故報(bào)告制度試行方法》、《重大旅游平安事故處理程序試行方法》等一系列旅游平安規(guī)章制度，從而將我國(guó)的旅游平安管理工作初步納入標(biāo)準(zhǔn)化和制度化軌道，使旅游平安管理工作有法可依，有章可循。1998年國(guó)家旅游局又發(fā)布了《漂流旅游安叢管理暫行方法》，使我國(guó)的平安管理工作從一般性管理走向了具體化管理。2001年1月國(guó)務(wù)院召開了全國(guó)旅游開展工作會(huì)議，會(huì)議要求：加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境綜合治理，創(chuàng)造一個(gè)平安、文明、健康的社會(huì)環(huán)境，為旅游業(yè)開展提供良好的外部條件。加強(qiáng)旅游平安保障，特別要做好旅游頂峰期重點(diǎn)旅游景區(qū)和旅游城市的社會(huì)治安、交通疏導(dǎo)、衛(wèi)生防疫和緊急救援工作。旅游平安管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)旅游平安事故的處理旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案適用范圍和根本原那么組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)建立救援機(jī)制信息報(bào)告和應(yīng)急保障和演練授課時(shí)間第10周授課方式理論課課題旅游平安與旅游交通管理法規(guī)制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅游平安管理法律制度的根本常識(shí)，熟悉旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，掌握中國(guó)公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和旅游交通管理。教學(xué)重點(diǎn)旅游平安管理和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案教學(xué)難點(diǎn)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第五章旅游平安與旅游交通法規(guī)制度第三節(jié)中國(guó)公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案適用范圍和工作職責(zé)組織指揮體系和職責(zé)建立預(yù)警機(jī)制應(yīng)急響應(yīng)Ⅱ級(jí)和Ⅲ響應(yīng)處置程序信息報(bào)告和發(fā)布應(yīng)急保障和培訓(xùn)演練第四節(jié)旅游交通管理航空旅客運(yùn)輸法律制度航空運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)那么〔25分鐘〕公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行平安和航班正常、提供良好效勞為準(zhǔn)那么，采取有效措施，提高運(yùn)輸效勞質(zhì)量。禁止運(yùn)輸規(guī)定〔25分鐘〕公共航空運(yùn)輸企業(yè)不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品。禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品乘坐民用航空器；禁止旅客隨身攜帶危險(xiǎn)品乘坐民用航空器〔因執(zhí)行公務(wù)按照國(guó)家規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)的除外〕；禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器；禁止違反國(guó)務(wù)院民用航空主管部門的規(guī)定將危險(xiǎn)品作為行李托運(yùn)。承運(yùn)人對(duì)旅客責(zé)任〔25分鐘〕承運(yùn)人對(duì)旅客隨身攜帶物品的責(zé)任〔15分鐘〕我國(guó)《民用航空法》規(guī)定：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件，造成旅客隨身攜帶物品消滅、遺失或者損壞的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承當(dāng)責(zé)任”?！奥每碗S身攜帶物品的消滅、遺失或者損壞完全是由于行李即該隨身攜帶物品本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的，承運(yùn)人不承當(dāng)責(zé)任”。授課時(shí)間第10周授課方式理論課課題旅游平安與旅游交通管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅游平安管理法律制度的根本常識(shí)，熟悉旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，掌握中國(guó)公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和旅游交通管理。教學(xué)重點(diǎn)旅游平安與旅游突發(fā)發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案教學(xué)難點(diǎn)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第五章旅游平安與旅游交通管理法規(guī)制度鐵路旅客運(yùn)輸法律制度鐵路運(yùn)輸概述人民鐵路以保障：鐵路運(yùn)輸和鐵路建設(shè)的順利進(jìn)行，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)人工化建設(shè)和人民生活需要為宗旨。鐵路運(yùn)輸法律規(guī)定的主要內(nèi)容鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)就是為旅客、托運(yùn)人和收貨人提供運(yùn)輸效勞。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷改革鐵路的效勞方式，提高效勞質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)管理，真正做到優(yōu)質(zhì)、高效、全面地為旅客、托運(yùn)人和收貨人提供各種運(yùn)輸效勞活動(dòng)。鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客車票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成局部。據(jù)此明確了彼此的權(quán)利義務(wù)。授課時(shí)間第11周授課方式理論課課題旅游飯店管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的根本常識(shí)，熟悉旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度，掌握旅游飯管理法規(guī)制度的根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度教學(xué)難點(diǎn)旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第六章旅游飯店管理法律制度旅游飯店概述旅游住宿業(yè)的概述〔45分鐘〕住宿業(yè)，泛指具有接待賓客住宿、餐飲功能的客棧、招待所、旅館、賓館和飯店。(記住)

當(dāng)今的住宿業(yè)人們理解為，為旅游者提供住宿、餐飲及多種綜合效勞的行業(yè)。

飯店，是指具有一定建筑規(guī)模、較完善的設(shè)備、設(shè)施，能為旅游者提供住宿、餐飲、購(gòu)物、通訊、娛樂等標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化綜合效勞的場(chǎng)所。(記住)

飯店是旅游住宿業(yè)中的主體，在旅游業(yè)的開展中起著重要的作用。旅游住宿業(yè)的法規(guī)制度〔45分鐘〕星級(jí)劃分及評(píng)定依據(jù)旅游飯店星級(jí)的評(píng)定范圍星級(jí)評(píng)定的機(jī)構(gòu)及其分工旅游飯店星級(jí)的評(píng)定方法授課時(shí)間第11周授課方式理論課課題旅游飯店管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的根本常識(shí)，熟悉旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度，掌握旅游飯管理法規(guī)制度的根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度教學(xué)難點(diǎn)旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第六章旅游飯店管理法律制度第二節(jié)旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度〔90分鐘〕旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的概念根據(jù)《評(píng)定規(guī)定》，但凡在我國(guó)境內(nèi)的，從事接待外國(guó)人、華僑、外籍華人、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民、正式開業(yè)1年以上的國(guó)有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨(dú)資的飯店〔或賓館、度假村〕等，都可以申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)評(píng)定旅游涉外飯店星級(jí)的規(guī)定》〔以下簡(jiǎn)稱《評(píng)定規(guī)定》〕，旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行五星制，就是分為一星級(jí)飯店、二星級(jí)飯店、三星級(jí)飯店、四星級(jí)飯店和五星級(jí)飯店。這種以五個(gè)星級(jí)來(lái)劃分旅游飯店的依據(jù)有如下五項(xiàng)：

〔1〕飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件；

〔2〕飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況；

〔3〕飯店的管理水平；

〔4〕飯店的效勞質(zhì)量

〔5〕飯店的效勞工程。

授課時(shí)間第12周第2次授課方式理論課課題旅游飯店管理法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的根本常識(shí)，熟悉旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度，掌握旅游飯管理法規(guī)制度的根本知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度教學(xué)難點(diǎn)旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第六章旅游飯店管理法律制度第二節(jié)旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度〔90分鐘〕旅游飯店星級(jí)評(píng)定的程序旅游飯店星級(jí)評(píng)定，采取按星級(jí)飯店的必備條件與檢查評(píng)分相結(jié)合的方法綜合評(píng)定。所謂星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、效勞質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評(píng)分。

旅游飯店取得星級(jí)后，如需關(guān)閉星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的某些效勞設(shè)施、設(shè)備，取消或更改星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的某些效勞工程，必須經(jīng)飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，否那么該飯店星級(jí)無(wú)效。旅游飯店星級(jí)檢查，實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度。星級(jí)飯店檢查員，分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。國(guó)家級(jí)檢查員，負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)各星飯店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定前后的檢查；地方級(jí)檢查員，那么負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)各星級(jí)飯店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定前后的檢查。

評(píng)定前的檢查，是指檢查員受星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的委派，對(duì)申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)的飯店，根據(jù)《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》所列內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地檢查。評(píng)定后的檢查，是指檢查員受星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)委派，對(duì)已經(jīng)取得的星級(jí)的飯店進(jìn)行定期與不定期的明查和暗訪。明查的目的是為了飯店在取得星級(jí)后，設(shè)施設(shè)備、效勞工程、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等方面是否保持了原不的水準(zhǔn)；而暗訪的目的是為了監(jiān)督、考察飯店在取得星級(jí)后效勞質(zhì)量方面是否保持了原有的水準(zhǔn)。各級(jí)檢查員在進(jìn)行飯店星級(jí)評(píng)定工作中，要堅(jiān)持原那么、秉公辦事，不得接受特殊待遇，不得收取禮品，要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。各級(jí)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)違規(guī)違紀(jì)，濫用職權(quán)、徇私舞弊或玩忽職守的檢查員給予批評(píng)、警告、取消檢查員資格直至追究法律責(zé)任的處分。授課時(shí)間第13周第1次授課方式理論課課題旅游資源管理法規(guī)制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅游自然旅游資源與人文旅游資源管理相應(yīng)的法律規(guī)定教學(xué)重點(diǎn)自然旅游資源管理與人文旅游資源的管理教學(xué)難點(diǎn)自然旅游資源管理與人文旅游資源的管理教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第七章旅游資源管理法規(guī)制度第一節(jié)自然旅游資源管理法律制度〔45分鐘〕自然旅游資源概述風(fēng)景名勝區(qū)管理風(fēng)景名勝區(qū)概念風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分風(fēng)景名勝區(qū)管理內(nèi)容人文旅游資源管理人文旅游資源概述文物及其保護(hù)范圍文物管理的主要內(nèi)容文物管理機(jī)構(gòu)文物級(jí)別的劃分不可移動(dòng)文物的管理考古開掘的管理館藏文物和民間收藏文物的管理文物出入境管理四、文物所有權(quán)授課時(shí)間第14周第2次授課方式理論課課題旅游保險(xiǎn)法律制度教學(xué)目的通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解旅游保險(xiǎn)法律制度的根本知識(shí)，掌握旅行社責(zé)任保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)教學(xué)難點(diǎn)旅游保險(xiǎn)法律制度教學(xué)方法講授教具無(wú)教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程〔包括時(shí)間分配〕課后分析第八章旅游保險(xiǎn)法律制度第一節(jié)旅游保險(xiǎn)概述一、保險(xiǎn)及保險(xiǎn)合同二、旅游保險(xiǎn)旅游保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同的約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的在旅游活動(dòng)中可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人在旅游過(guò)程中死亡、傷殘、疾病時(shí)承當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。三、旅游保險(xiǎn)法第二節(jié)旅游保險(xiǎn)合同一、旅游保險(xiǎn)合同概念及特征二、旅游保險(xiǎn)合同的主體三、旅游保險(xiǎn)合同的主要內(nèi)容四、旅游保險(xiǎn)合同的訂立、生效與履行五、旅游保險(xiǎn)合同的變更與終止第三節(jié)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)一、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)概述二、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保范圍三、除外責(zé)任四、