地區(qū)發(fā)展模式

地區(qū)發(fā)展

組員：劉婧黃娟徐佩陳盈李小霜2021/5/91

社區(qū)工作的模式

社區(qū)工作的模式是指按照一定的規(guī)律，把社區(qū)工作的各種要素進(jìn)行科學(xué)的配置和組合，形成相對(duì)穩(wěn)定的工作模型和樣式。2021/5/92社區(qū)工作實(shí)踐的三個(gè)模式（羅斯曼三分法）地區(qū)發(fā)展(localitydevelopment)社會(huì)策劃(socialplanning)社會(huì)行動(dòng)(socialaction)2021/5/93地區(qū)發(fā)展模式地區(qū)發(fā)展模式的涵義、目標(biāo)和策略地區(qū)發(fā)展模式下的工作者的角色和方法地區(qū)發(fā)展模式的啟示2021/5/94

(一）地區(qū)發(fā)展模式概述

一、地區(qū)發(fā)展模式的涵義1、羅斯曼（JackRothman）地區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的介入模式之一，其目標(biāo)在于建立社區(qū)自助的能力和社區(qū)的整合；采用的手法著重于推動(dòng)社區(qū)居民廣泛參與，界定本身的需要，并采取行動(dòng)去改善社區(qū)問(wèn)題，從而改變社區(qū)。2021/5/95

(一）地區(qū)發(fā)展模式概述

一、地區(qū)發(fā)展模式的涵義2、（M.Ross）地區(qū)發(fā)展是尋找社區(qū)需要和共同愿望，然后將之排列優(yōu)先次序，繼而發(fā)動(dòng)資源以滿足這些需要及期望，以及一起行動(dòng)去實(shí)踐這些目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，培養(yǎng)出居民互相合作的精神，攜手去貢獻(xiàn)社區(qū)。2021/5/96(一）地區(qū)發(fā)展模式概述一、地區(qū)發(fā)展模式的涵義3、聯(lián)合國(guó)的“社區(qū)發(fā)展”以鄉(xiāng)村社區(qū)為單位，由政府有關(guān)機(jī)構(gòu)同社區(qū)內(nèi)的居民團(tuán)體、合作組織通力合作，運(yùn)用各種外部援助和內(nèi)部資源，改善社區(qū)的物質(zhì)、文化條件。鼓勵(lì)社區(qū)居民自主解決社區(qū)問(wèn)題；培養(yǎng)社區(qū)成員的民主意識(shí)；發(fā)展社區(qū)中的民間團(tuán)體和草根組織；提高社區(qū)居民參與公共事務(wù)的意識(shí)。2021/5/97(一）地區(qū)發(fā)展模式概述二、地區(qū)發(fā)展模式的工作理念

地區(qū)發(fā)展模式的工作理念是基于對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的理解及對(duì)社區(qū)問(wèn)題成因的分析

2021/5/981社會(huì)問(wèn)題成因及處理復(fù)雜，社區(qū)居民漸漸傾向冷漠孤立狀態(tài)2無(wú)助，軟弱，缺乏民主參與的渠道工業(yè)化

科層結(jié)構(gòu)化都市化2021/5/99對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的分析社區(qū)網(wǎng)絡(luò)日趨解體；居民對(duì)公民責(zé)任欠缺承擔(dān)；市民普遍冷漠，不愿意參與公眾事務(wù)；人口流動(dòng)加劇和居民的高度異質(zhì)性使溝通合作不易；居民、組織之間欠缺交往及溝通的渠道；社區(qū)內(nèi)缺乏民主參與的渠道；不同利益群體之間容易形成對(duì)抗，阻礙社會(huì)和諧。（一）地區(qū)發(fā)展模式概述2021/5/910（一）地區(qū)發(fā)展模式概述

三、地區(qū)發(fā)展模式的假設(shè)1、基本假設(shè)市民是應(yīng)該并愿意參與社區(qū)事務(wù)的；社區(qū)問(wèn)題的主要成因是欠缺溝通與合作，所以若能通過(guò)帶動(dòng)參與去改善溝通與合作，社區(qū)問(wèn)題便能獲得解決。地區(qū)發(fā)展視頻2021/5/911（一）地區(qū)發(fā)展模式概述

四、地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)1、綜述具體社區(qū)問(wèn)題的解決；社區(qū)生活的改善；居民通過(guò)參與學(xué)會(huì)自決自助，掌握解決問(wèn)題的能力；改善居民及團(tuán)體之間的溝通與和合作；增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感2021/5/912（一）地區(qū)發(fā)展模式概述四、地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)2、任務(wù)目標(biāo)社區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)社區(qū)社會(huì)發(fā)展社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)社區(qū)文化發(fā)展2021/5/913（一）地區(qū)發(fā)展模式概述四、地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)3、過(guò)程目標(biāo)各種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的重新建立；居民互動(dòng)及交往的增加；鄰里關(guān)系的改善；居民及團(tuán)體之間重建緊密的聯(lián)系；居民認(rèn)識(shí)到參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任；居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入。2021/5/914（二）、地區(qū)發(fā)展模式的策略

1、桑德斯少數(shù)精英決定——社區(qū)居民自己決定；轉(zhuǎn)少合作狀態(tài)——最大合作狀態(tài)；依靠外來(lái)資源和專家——當(dāng)?shù)鼐用襁\(yùn)用當(dāng)?shù)刭Y源自主設(shè)計(jì)。2021/5/915（二）、地區(qū)發(fā)展模式的策略

2基本的策略方針內(nèi)部資源的動(dòng)員、參與、行動(dòng)為主，外界的資源幫助和技術(shù)引進(jìn)是輔助內(nèi)部以廣泛的討論、協(xié)商一致、團(tuán)結(jié)合作為主，避免沖突，化解矛盾注重居民的組織和教育，培養(yǎng)居民的發(fā)展項(xiàng)目的能力比在社區(qū)引進(jìn)成立一個(gè)具體的項(xiàng)目更為重要發(fā)動(dòng)、動(dòng)員居民、廣泛討論，自下而上地民主決定社區(qū)公共發(fā)展事務(wù)，而不是自上而下地由精英決策2021/5/916（二）、地區(qū)發(fā)展模式的策略

3．具體的策略措施立足社區(qū)基層群眾公共利益的擴(kuò)大，通過(guò)溝通、對(duì)話和討論促使成立不同居民小組社區(qū)組織之間的協(xié)商、妥協(xié)、合作對(duì)社區(qū)精英的爭(zhēng)取、團(tuán)結(jié)和支持對(duì)社區(qū)大眾的爭(zhēng)取、包容，并使其參與到發(fā)展項(xiàng)目中來(lái)。2021/5/917

1、社會(huì)工作者的角色使能者”(enabler)：協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)及協(xié)助居民組織起來(lái)，以及催化和促成共同目標(biāo)的形成。“教導(dǎo)者’’(teacher)

：協(xié)助訓(xùn)練居民解決問(wèn)題的技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神?！皡f(xié)調(diào)者”(mediator)：協(xié)調(diào)各方面的團(tuán)體及個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作。（三）、社會(huì)工作者的角色

2021/5/918（三）、社會(huì)工作者的角色教育者啟發(fā)催化者支持鼓勵(lì)者資源中介者協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)者2021/5/919

1．進(jìn)入社區(qū)階段的方法2．社區(qū)研究調(diào)查的方法3．建立和發(fā)展居民組織的方法4、區(qū)項(xiàng)目管理的方法（四）工作策略與方法2021/5/920

（四）、地區(qū)發(fā)展工作中面對(duì)的社區(qū)問(wèn)題

及工作策略舉要社區(qū)問(wèn)題

工作策略

居民的冷漠及疏離感個(gè)人發(fā)展：—以互助活動(dòng)增強(qiáng)居民辦事能力和責(zé)任感?！ㄟ^(guò)成功的合作經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)居民參與及增強(qiáng)他們的自信心。鄰居關(guān)系惡劣

團(tuán)結(jié)鄰居：—通過(guò)多元化社區(qū)活動(dòng)推廣社區(qū)歸屬感及認(rèn)同感?！⒒鶎勇?lián)絡(luò)網(wǎng)改善鄰居間的溝通，進(jìn)而改善鄰里關(guān)系。對(duì)社區(qū)資源陌生

社區(qū)教育：—提供幫助，了解現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)及社區(qū)資源常識(shí)?！膭?lì)居民善用社會(huì)常識(shí)和資源來(lái)改善生活。2021/5/921社區(qū)問(wèn)題

工作策略

對(duì)政府有關(guān)部門不滿社區(qū)參與：—提供建設(shè)性的途徑表達(dá)意見(jiàn)和爭(zhēng)取改善的方法。—傾聽(tīng)居民表達(dá)不滿，反映民意，疏導(dǎo)激烈情緒?！⒄c居民的聯(lián)系和溝通，促進(jìn)互相了解。缺乏地區(qū)資源資源發(fā)展：—挖掘及訓(xùn)練社區(qū)黨員和積極分子?！M(jìn)外來(lái)專業(yè)人士及人民代表作顧問(wèn)?！膭?lì)地區(qū)組織聯(lián)盟，加強(qiáng)聲勢(shì)。

2021/5/922社區(qū)問(wèn)題

工作策略

環(huán)境及設(shè)施問(wèn)題

解決困難：—通過(guò)集體參與解決問(wèn)題?！ㄟ^(guò)建立居民小組或組織系統(tǒng)改善社區(qū)的力量。

缺乏社會(huì)服務(wù)服務(wù)提供：—提供社區(qū)服務(wù)，例如轉(zhuǎn)介服務(wù)，社區(qū)活動(dòng)，教育活動(dòng)等?！l(fā)動(dòng)社區(qū)資源，以互助形式提供服務(wù)2021/5/923案例討論與分享陽(yáng)光家園是一個(gè)新建的商品化住宅小區(qū)，社區(qū)居民來(lái)自不同的工作單位。至今居民已經(jīng)入住三年，但是他們彼此互不認(rèn)識(shí)，相互之間的來(lái)往非常少，平時(shí)走在社區(qū)里感覺(jué)冷清清的，沒(méi)有一點(diǎn)活力。前不久社區(qū)里發(fā)生的兩件事情引起了社區(qū)居民的關(guān)注，往日沉寂的社區(qū)開始熱鬧起來(lái)。2021/5/924案例討論與分享社區(qū)里有一名退休的老教授王奶奶，患有嚴(yán)重的心臟病，由于老伴過(guò)早去世，再加上孩子都不在本地工作，所以一直過(guò)著凄涼的獨(dú)居生活。突然有一天，王奶奶心臟病發(fā)作去世，但直到去世后的第三天才被發(fā)現(xiàn)。2021/5/925案例討論與分享一天夜里，社區(qū)居民王女士下班回家，就在她拿出鑰匙準(zhǔn)備打開樓下的防盜門的時(shí)候，突然出現(xiàn)一個(gè)持刀歹徒，王小姐當(dāng)場(chǎng)大喊：“救命啊”。可是周圍的鄰居沒(méi)有一位能主動(dòng)給予王小姐幫助。王小姐萬(wàn)般無(wú)奈，只能眼睜睜地看著歹徒搶走了自己的肩包。2021/5/926這兩個(gè)社區(qū)事件隨即在社區(qū)中廣泛傳播開來(lái)，幾個(gè)社區(qū)熱心人士來(lái)到社區(qū)中心，希望社區(qū)中心的社工小張幫助他們解決社區(qū)問(wèn)題。案例討論與分享2021/5/927案例討論與分享社區(qū)目前存在哪些問(wèn)題導(dǎo)致這些問(wèn)題的成因有哪些作為社工你如何解決這些社區(qū)問(wèn)題2021/5/928

第一步：小張以社區(qū)焦點(diǎn)事件為介入點(diǎn)，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行街頭接觸和家訪，以了解社區(qū)居民對(duì)此事件的看法，引導(dǎo)他們思考社區(qū)所面臨的問(wèn)題、社區(qū)的需求及可能的解決辦法。案例討論與分享2021/5/929

第二步：拜訪社區(qū)熱心人士，充分了解他們對(duì)此事件的看法，鼓勵(lì)他們發(fā)揮帶頭作用，并將他們組織起來(lái)，成立“社區(qū)問(wèn)題關(guān)注組”，通過(guò)投票選出了臨時(shí)組長(zhǎng)。案例討論與分享2021/5/930

第三步：社區(qū)問(wèn)題關(guān)注組多次召開小組討論會(huì)，商討解決問(wèn)題的對(duì)策，并以樓棟為單位，召開了樓棟代表會(huì)議，充分征求并整理居民的建議。同時(shí)也邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)轄區(qū)單位的代表列席會(huì)議，積極聽(tīng)取他們的建議，努力爭(zhēng)取他們的資源和協(xié)助。案例討論與分享2021/5/931案例討論與分享組建社區(qū)志愿者隊(duì)伍。志愿者隊(duì)伍由社區(qū)居民、駐區(qū)單位職工以及大學(xué)生組成。建立社區(qū)照顧中心。組織社區(qū)志愿者定期為獨(dú)居老人提供日間照顧；借助社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老年人提供醫(yī)療健康服務(wù)。組建社區(qū)治安巡邏隊(duì)。隊(duì)員由物業(yè)管理公司的保安和社區(qū)志愿者組成。成立社區(qū)文藝表演隊(duì)。如老年人舞蹈隊(duì)、老年攝影協(xié)會(huì)，豐富老年人的社區(qū)生活，活躍社區(qū)氛圍。將社區(qū)問(wèn)題關(guān)注組制度化。關(guān)注組定期召開會(huì)議，討論社區(qū)問(wèn)題。2021/5/932社工小張的解決策略有哪些特點(diǎn)？?jī)?nèi)源式發(fā)展；自助、互助及合作；成立社區(qū)居民自己的組織；重視社區(qū)領(lǐng)袖的作用；社工是輔助者、使能者的角色；重視志愿者隊(duì)伍的串聯(lián)作用。案例討論與分享2021/5/933

一、地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)與局限性1、優(yōu)點(diǎn)地區(qū)發(fā)展模式著重于建立社區(qū)自我發(fā)展的良性機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，使社區(qū)成員能自發(fā)、有效地解決具體問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式采用和諧漸進(jìn)的工作手法，并強(qiáng)調(diào)居民與團(tuán)體問(wèn)的互助合作，這有利于建立不同的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)以及培養(yǎng)互相關(guān)懷的社區(qū)氛圍。案主在相互之間的互動(dòng)以及與社區(qū)工作者的互動(dòng)過(guò)程中，被視為積極主動(dòng)的參與者，社區(qū)內(nèi)的組織和居民在參與過(guò)程中易于尋求到共識(shí)和民主意識(shí)。地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)和工作手法的運(yùn)用，較符合中國(guó)人的文化傳統(tǒng)。

（五）地區(qū)發(fā)展模式的討論與啟示

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2、局限地區(qū)發(fā)展模式中單靠調(diào)動(dòng)社區(qū)中的資源和鼓勵(lì)居民的參與，未必能夠有效和徹底地解決問(wèn)題地區(qū)發(fā)展模式假設(shè)社區(qū)是一個(gè)整體，通過(guò)溝通與合作可以化解它們之問(wèn)的矛盾。但是在實(shí)際生活中，社區(qū)內(nèi)存在不同的利益群體，矛盾并不容易通過(guò)和諧合作的方式得以化解。地