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建行監(jiān)控維護(hù)合同甲方:甘肅省建設(shè)銀行嘉峪關(guān)分行乙方:嘉峪關(guān)羽輝網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司鑒于甲方需保障其報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作無(wú)虞,特委托乙方承擔(dān)現(xiàn)有報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)及其周邊設(shè)備的維護(hù)工作。經(jīng)雙方深入磋商,特此訂立以下維護(hù)協(xié)議:一、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽或自然終止合同。二、服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)全市各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及自助服務(wù)區(qū)的報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)及其周邊設(shè)備的維修與故障排除。三、服務(wù)要求1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方指定網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備故障進(jìn)行維修;2.乙方在接到甲方設(shè)備故障通知后,應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)抵達(dá)指定地點(diǎn),并盡快解決故障;3.若甲方故障設(shè)備需更換,乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)需求配置并安裝新設(shè)備;甲方亦可根據(jù)乙方提供的技術(shù)要求自行購(gòu)置設(shè)備,由乙方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試;4.乙方提供的設(shè)備配件享有壹年保修期(特殊注明除外)。四、維護(hù)費(fèi)用1.基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)用為____元/年;2.甲方如需乙方提供材料或設(shè)備,乙方將免費(fèi)安裝,費(fèi)用按市場(chǎng)價(jià)另行計(jì)算;3.對(duì)于本合同未列明項(xiàng)目,雙方應(yīng)協(xié)商定價(jià)。五、雙方責(zé)任1.甲方責(zé)任-硬件或軟件故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供故障信息以便快速處理;-乙方維護(hù)過(guò)程中,若軟硬件超出保修期或范圍,甲方需承擔(dān)新件購(gòu)置費(fèi)用;-甲方不得要求乙方提供違法服務(wù);-維護(hù)過(guò)程中,甲方應(yīng)提前告知乙方重要數(shù)據(jù)處理需求,否則乙方不承擔(dān)數(shù)據(jù)丟失責(zé)任,但應(yīng)盡力恢復(fù)或維修;若因乙方原因造成損壞,乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù),費(fèi)用自負(fù)。2.乙方責(zé)任-乙方在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)對(duì)甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不得泄露給第三方;-乙方有義務(wù)提供技術(shù)咨詢,協(xié)助甲方采購(gòu)日常耗材及維修配件,提供市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià),為甲方提供優(yōu)惠新產(chǎn)品;-乙方應(yīng)滿足甲方正當(dāng)要求,確保報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備正常運(yùn)行。六、其他事項(xiàng)1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自變更或解除合同,否則承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。2.甲方:-乙方:(蓋章)經(jīng)辦人:____日期:____其他未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決
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