新編國際商務(wù)談判智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年西華大學(xué)

新編國際商務(wù)談判智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年西華大學(xué)國際租賃合同是指跨國的委托方與承包方就某項(xiàng)工程簽訂的保證完成項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)議。（）

答案:錯民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。（）

答案:對訂金的實(shí)質(zhì)是一種雙向約束的金錢擔(dān)保。（）

答案:錯文化是孤立現(xiàn)象，并不是帶有群體性特征的社會化現(xiàn)象。（）

答案:錯為促成交易，談判人員可以使用“100%”、“純天然”、“絕對保證”等不切實(shí)際的言辭。（）

答案:錯場外交易策略猶豫談判結(jié)束前的“一杯熱茶”，可以使雙方在溫暖中走向合作。（）

答案:對口頭談判是指談判各方利用文字、圖表及行業(yè)術(shù)語等進(jìn)行間接談判。（）

答案:錯東方文化以右為尊，而西方文化以左為尊。（）

答案:錯示錯印證法的核心就是憑借人為制造的“假錯誤”來驗(yàn)證或探詢對手的“真信息”。（）

答案:對所有自然人都具有簽訂合同的資格與能力。（）

答案:錯合格的談判者只需要善于“說”，而不需要善于“聽”。（）

答案:錯日本式報價也被稱為順向報價，這是一種賣方首先報出最高價格或買方首先報出最低價格，然后再逐步降低要求，直至達(dá)成交易的報價方式。（）

答案:錯對于個體而言，文化并不是與生俱來的先天屬性，而是在后天的耳濡目染中逐漸習(xí)得的。（）

答案:對東方文化凸顯集體主義，社會結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特征。（）

答案:對國際慣例被視為一類不成文的“法律”，雖然不具備強(qiáng)制性，但是違背慣例的企業(yè)將為此付出高額的成本。（）

答案:對回顧與總結(jié)談判的具體工作包括（）。

答案:梳理遺留問題###核對交易條件###評價談判人員###形成總結(jié)報告###分析談判對手###整理談判資料在國際商務(wù)談判中，應(yīng)當(dāng)避諱（）等隱私話題。

答案:婚戀###過往經(jīng)歷###收入###年齡###存款###疾病在市場營銷學(xué)中，PEST分析模型就是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具，包含（）四項(xiàng)內(nèi)容。

答案:政治###經(jīng)濟(jì)###社會###技術(shù)（）屬于防御性的談判策略。

答案:休會策略###疲勞戰(zhàn)策略###不開先例策略###連環(huán)馬策略###預(yù)算有限策略防御探詢的常用策略包括（）。

答案:沉默寡言策略###擋箭牌策略###打太極拳策略談判僵局的常見類型包括（）。

答案:情緒型僵局###策略型僵局###實(shí)質(zhì)型僵局國際商務(wù)談判的內(nèi)涵主要包括（）。

答案:充滿智慧###圍繞商務(wù)###放眼世界法國的著名企業(yè)或品牌包括（）。

答案:路易威登###雷諾###標(biāo)致###愛馬仕###雪鐵龍確認(rèn)談判結(jié)果時的工作要點(diǎn)包括（）。

答案:合法性審核###文字性審核###可行性審核###經(jīng)濟(jì)性審核###一致性審核關(guān)系營銷的對象主要包括（）。

答案:供應(yīng)商###競爭者###內(nèi)部員工###其他利益相關(guān)者###分銷商###消費(fèi)者國際商務(wù)談判的成交時機(jī)是否成熟，一般可以通過觀察（）條件。

答案:談判條件###談判期限###談判策略###成交信號國際商務(wù)禮儀的特點(diǎn)包括（）。

答案:對象性###國際性###規(guī)范性###共同性###簡便性###傳承性常用的國際商法包括了（）等具體法律。

答案:投資法###票據(jù)法###貿(mào)易法###合同法###金融法###公司法談判信息的收集原則主要有（）。

答案:及時性###經(jīng)濟(jì)性###可用性###準(zhǔn)確性###科學(xué)性常見的書面合同形式包括（）。

答案:信用證###正式合同###訂單###成交確認(rèn)書###備忘錄###協(xié)議書###意向書（）是指在談判過程中，時不時地稱贊對方、饋贈對方，以便使其放松警惕、軟化立場，

答案:寵將法（）是中國農(nóng)歷新年的第一天，這是中國人及海外華人華僑最重要、最隆重、最具文化特色的傳統(tǒng)佳節(jié)。

答案:春節(jié)（）的代表菜肴有羅宋湯、魚子醬、小餐包、烤肉串等。

答案:俄式西餐（）表現(xiàn)為熱情洋溢的情緒、積極主動的態(tài)度和和諧友好的環(huán)境。

答案:高調(diào)的談判氛圍如果討價方提出“如果……那么……”、“假設(shè)……怎樣……”、“倘若……又會……”等句式的問題，屬于（）策略。

答案:假設(shè)條件法（）是指在談判過程中，一方向另一方的上級或領(lǐng)導(dǎo)反映情況，從而達(dá)到向?qū)Ψ街髡勅藛T施加壓力的效果。

答案:告將法（）是指在存在文化差異的關(guān)系或環(huán)境中進(jìn)行的談判。

答案:跨文化談判（）是指一個人的情緒狀態(tài)很可能會影響其思維與行動，進(jìn)而產(chǎn)生更好或者更壞的結(jié)果。

答案:情緒效應(yīng)（）是指談判者預(yù)想的能夠?qū)崿F(xiàn)的最高目標(biāo)。

答案:最優(yōu)目標(biāo)（）認(rèn)為在沒有絕對優(yōu)勢的情況下依然可以產(chǎn)生國際貿(mào)易，而開展國際競爭的條件是“比較優(yōu)勢”、結(jié)果是“比較利益”。

答案:比較優(yōu)勢理論（）為每年11月的第四個星期四，是起源于美國、并流行于美國、加拿大等國的西方傳統(tǒng)節(jié)日。

答案:感恩節(jié)（）是指在國際商務(wù)活動中，各方參與者需要共同遵守的禮儀規(guī)范。

答案:國際商務(wù)禮儀（）是為商務(wù)談判提供財(cái)務(wù)分析與決策的輔助人員。

答案:財(cái)務(wù)人員國際商務(wù)合同的成立條件不包括（）。

答案:合同的簽訂地點(diǎn)必須在我國境內(nèi)以下（）不屬于物質(zhì)文化的范疇。

答案:價值觀念俄羅斯居民的主要宗教信仰為（）。

答案:東正教（）是指從事國際商務(wù)活動的各個利益主體，圍繞某項(xiàng)交易的達(dá)成而進(jìn)行的一系列協(xié)商溝通活動。

答案:國際商務(wù)談判（）適用于講求效率、規(guī)模較小、聯(lián)系頻繁且來往不便的國際商務(wù)談判。

答案:電話談判2021年中國實(shí)際使用外商直接投資金額12327億元，增長6.3%。（）

答案:錯2020年中國全年服務(wù)進(jìn)出口總額59802億元，比上年增長12.9%。（）

答案:錯2022年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值1210207億元，比上年增長3.0%。（）

答案:對2022年中國全年貨物進(jìn)出口總額420678億元，比上年增長7.7%。（）

答案:對陸上絲綢之路起源于西漢時期，東起（）。

答案:長安儀容禮儀是國際商務(wù)形象禮儀的首要內(nèi)容，并具體表現(xiàn)在一個人的（）等方面。

答案:微笑###面容###手部###頭發(fā)如果由主人或等級較高者親自駕駛汽車，則副駕駛位置升級為上座。（）

答案:對國際商務(wù)禮儀的應(yīng)用十分廣泛，但是并不具有簡明易懂、簡便易學(xué)的特點(diǎn)。（）

答案:錯（）原則是國際商務(wù)禮儀中的一項(xiàng)靈活變通原則，要求商務(wù)人員能夠尊重和適應(yīng)不同外商差異化的文化習(xí)慣、節(jié)令風(fēng)俗及禮教儀軌等。

答案:入鄉(xiāng)隨俗沉默本身就是一種無聲的語言，既能夠表明態(tài)度，又能夠保持禮儀，還是一種巧妙的拒絕方式。（）

答案:對禮儀，即禮節(jié)與儀式，是人們在社會交往過程中，表達(dá)尊重、友好、信任、真誠、服從、理解、致意、慰問、慶賀及懷念等意思的一系列行為規(guī)范。（）

答案:對按照國際商務(wù)饋贈禮儀，禮物的價值越高越好。（）

答案:錯以左為尊是國際慣例。（）

答案:錯以亞洲商人為例，就不宜在商務(wù)活動中將頭發(fā)染成黃色、紅色、紫色、綠色、白色等除黑色以外的顏色，這樣的發(fā)色很可能會破壞嚴(yán)肅認(rèn)真的談判氛圍。（）

答案:對實(shí)際上，禮儀是文化的延伸，而遵守禮儀就是尊重文化。（）

答案:對在正式的商務(wù)活動中，男士應(yīng)當(dāng)穿著帶有條紋、格子、刺繡或其他圖案的西裝。（）

答案:錯用西餐時，左手持叉，右手持刀。（）

答案:對關(guān)于文化的結(jié)構(gòu)，一般可以將其劃分為三個層次，分別是（）。

答案:精神層###物質(zhì)層###制度層?xùn)|方文化以亞洲文化為主，包括（）等國家的文化。

答案:新加坡###韓國###日本###印度###中國法國具有悠久的歷史和燦爛的文化，這使得法國商人具有較高的個人素養(yǎng)，并能在工作中體現(xiàn)出不俗的才華。（）

答案:對對于個體而言，文化并不是與生俱來的先天屬性，而是在后天的耳濡目染中逐漸習(xí)得的。這是文化的（）。

答案:習(xí)得性文化能夠?qū)θ说乃季S方式、思維取向和思維結(jié)論產(chǎn)生作用，從而產(chǎn)生文化背景下的思維定式。這是文化的（）。

答案:精神性美國人普遍具有熱情、外向、幽默、風(fēng)趣、豪爽、隨意的性格特征，在工作與交往過程中既重視實(shí)際利益，也在乎個人感受。（）

答案:對文化能夠促使人們遵守道德，從而使人能夠自我約束和自我完善。（）

答案:對日本商人的時間觀念不強(qiáng)，不具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識與競爭意識。（）

答案:錯文化不具有明顯的教育意義，不能夠在傳承中教化人的思想、啟迪人的心靈。（）

答案:錯在東方人的思想中，“人”歷來是社會經(jīng)濟(jì)活動的核心，諸如“民為邦本”、“經(jīng)世濟(jì)民”等觀念比比皆是，處處體現(xiàn)著以人為本的思想。（）

答案:對東方人多是直線思維，看待問題非此即彼、黑白分明，相對缺乏折中、調(diào)和與善變的思路。（）

答案:錯俄羅斯居民的主要宗教信仰為東正教。（）

答案:對回顧與總結(jié)是為了取得更好的談判效果，談判人員應(yīng)當(dāng)完成一篇總結(jié)報告，報告的具體內(nèi)容一般包括（）。

答案:對談判的反思與建議###談判的目標(biāo)與結(jié)果###談判中遇到的問題、障礙與應(yīng)對措施###談判的主要成果及后續(xù)工作###談判的過程與策略我國《民法典》還將自然人的民事能力劃分（）。

答案:成年人為完全民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施民事法律行為###八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)###不滿八周歲的未成年人和不能辨認(rèn)自己行為的成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為在每一輪談判之后，都需要優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員，減少不必要的人員、增設(shè)更加適用的職位等。（）

答案:對（）是指由對方人員所表達(dá)或透露的愿意成交的各種明示或暗示。

答案:成交信號合同并不能宣告一項(xiàng)法律關(guān)系的成立，也不能明確規(guī)定各方當(dāng)事人的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。（）

答案:錯（）是指雙方當(dāng)事人同時享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的合同。

答案:雙務(wù)合同當(dāng)談判即將結(jié)束時，談判人員可以這樣說：“貴公司如果現(xiàn)在簽約，我公司將額外提供三年的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)，這項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)將在今天截止?！睆亩碳Ψ搅⒓春灱s。這屬于（）。

答案:利益誘導(dǎo)法訂立合同的手段與方法必須正當(dāng)合理。（）

答案:對商務(wù)談判紀(jì)要就是一種簽字生效的備忘錄式書面合同。（）

答案:對實(shí)施不遺余“利”策略也要注意時機(jī)與分寸，討要小利要順?biāo)浦郏瑢Ψ阶尣揭吒吲d興，切勿給對手留下斤斤計(jì)較、貪得無厭、不識大體、言而無信等不良印象。（）

答案:對談判破裂是國際商務(wù)活動中的常見現(xiàn)象，并不是所有商務(wù)談判都能取得一致的結(jié)果。（）

答案:對成交意愿的表達(dá)應(yīng)當(dāng)注意（）。

答案:態(tài)度要誠懇###語言要簡練###表達(dá)要及時報價的基本原則包括（）。

答案:“低買高賣”原則###“慮周藻密”原則###“貨真價實(shí)”原則###“隨行就市”原則###“言簡意賅”原則商品的成本是決定其價格的基礎(chǔ)。（）

答案:對面對僵局，談判人員需要保持沉著冷靜的應(yīng)對態(tài)度，以從容的心態(tài)和積極的行動來化解分歧。（）

答案:對談判討價類似于交易磋商中的拒絕前一發(fā)盤后的邀請發(fā)盤，并帶有一定的主動詢盤含義。（）

答案:對當(dāng)出口方需要開拓新的市場時，報價會偏高；當(dāng)進(jìn)口方需要發(fā)展合作伙伴時，報價會偏低。（）

答案:錯出口方報價為：“每公噸100美元CFR西雅圖?！边M(jìn)口方按照九折還價為：“每公噸90美元CFR西雅圖?！边@屬于（）。

答案:按比例還價法越讓越多型讓步策略適用于談判實(shí)力較弱的一方，這一方法既能給對手以“小利”為誘餌，又能保持一定的神秘感，從而使己方在磋商中進(jìn)退自如。（）

答案:錯進(jìn)口方可以向出口方羅列其他同類廠商的交易條件，如果出口方無法解釋其報價偏高的原因，則只能選擇降價。這屬于（）。

答案:貨比三家法（）是指談判人員在與對手進(jìn)行充分交流之后，再進(jìn)行報價。

答案:延后式報價（）是指談判人員在表示出成交意愿的同時，又給出預(yù)算有限的困難，從而將成交價格限定在有利于己方的范圍之內(nèi)的一種策略。

答案:預(yù)算有限策略最后通牒策略是指當(dāng)談判雙方陷入爭執(zhí)或僵局時，一方向另一方提出最后交易條件的一種策略。（）

答案:對出口方人員故意將FOB價格錯報為CIF價格，進(jìn)口方人員“將錯就錯”地要求出口方承擔(dān)運(yùn)輸與保險服務(wù)，從而暴露其運(yùn)輸短板和額外需求。這屬于（）。

答案:示錯印證法若談判人員蓬頭垢面、著裝隨意，則說明其毫無談判的誠意。（）

答案:對通過夸獎對方的優(yōu)點(diǎn)或成就，使對方在心理上放松戒備、在思想上產(chǎn)生共鳴，從而積極主動、輕松自然地進(jìn)入正式談判。這屬于（）。

答案:稱贊法合適的開局氛圍具有（）等具體作用。

答案:確定整場談判的總體基調(diào)###拉近與談判對手的心理距離###明確談判雙方的基本關(guān)系###表達(dá)交流溝通的真心誠意（）表現(xiàn)為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的安排、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和疾風(fēng)驟雨般的博弈。

答案:緊張的談判氛圍在實(shí)施打太極拳策略時，談判人員也要注意保持真誠友好的態(tài)度，切勿給對手留下莫不關(guān)心或居心叵測的不良印象。（）

答案:對圓形會議桌體現(xiàn)的是對等競爭的關(guān)系；方形會議桌體現(xiàn)的是協(xié)調(diào)合作的關(guān)系。（）

答案:錯甲公司人員說道：“我們的產(chǎn)品不僅物美價廉，而且熱銷國際市場多年，深受海內(nèi)外消費(fèi)者的喜愛。”為保持一致，乙公司人員可以回應(yīng)：“貴公司的產(chǎn)品的確不錯，我們正是慕名而來，并希望長期合作?！庇谑牵坠驹诘玫秸J(rèn)同的同時，也產(chǎn)生了交易的興趣。這屬于（）。

答案:一致式開局模式（）表現(xiàn)為冷若冰霜的情緒、消極被動的態(tài)度和緊張對立的環(huán)境。

答案:低調(diào)的談判氛圍開場陳述通常由談判團(tuán)隊(duì)中職務(wù)較高者或首席談判人員完成，體現(xiàn)的是整個團(tuán)隊(duì)的思想與形象。（）

答案:對按照交叉知識的側(cè)重點(diǎn)不同，談判人員可被分為（）等多種類型，分別擅長于不同主題的商務(wù)談判。

答案:技術(shù)型###外交型###全能型###法規(guī)型###商務(wù)型###文化型信息的價值只在于“量”，而不在于“質(zhì)”。（）

答案:錯談判主題是整場談判的核心內(nèi)容和基本目的。（）

答案:談判主題東道國與本國的各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例和準(zhǔn)則等屬于（）。

答案:政策與法規(guī)信息談判人員要克服唯利是圖、急功近利、投機(jī)取巧、不勞而獲等心理，不給騙子以可乘之機(jī)。（）

答案:對談判人員必須“站得高、看得遠(yuǎn)”，并掌握一定的預(yù)測能力。（）

答案:對（）也被稱為毅力，是指人的持之以恒、難以動搖的不變之心。

答案:恒心在國際貿(mào)易談判中，談判者就需要收集港口、航線、船舶、費(fèi)用等航運(yùn)信息，收集郵政、快遞、周轉(zhuǎn)、倉儲等物流信息，收集保稅區(qū)、加工區(qū)、金融中心、交通樞紐等服務(wù)保障地信息。這些信息屬于（）。

答案:自然與地理信息談判方案的主要內(nèi)容包括（）。

答案:闡明談判目標(biāo)###選擇談判地點(diǎn)###規(guī)定談判期限###擬定談判議程###安排談判人員作為談判準(zhǔn)備工作的最后環(huán)節(jié)，模擬談判具有（）等重要的實(shí)際意義。

答案:督促談判人員進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)###檢驗(yàn)談判方案的可行性###充分預(yù)計(jì)談判中的風(fēng)險與困難談判信息是贏得談判博弈的競爭優(yōu)勢。（）

答案:對（）產(chǎn)生于19世紀(jì)，認(rèn)為在沒有絕對優(yōu)勢的情況下依然可以產(chǎn)生國際貿(mào)易，而開展國際競爭的條件是“比較優(yōu)勢”、結(jié)果是“比較利益”。

答案:比較優(yōu)勢理論按照談判實(shí)力理論，面對大公司，小公司在談判中總是“一敗涂地”。（）

答案:錯聽也是一門藝術(shù)，談判者要善于從對方的言語中解讀出弦外之音、言外之意。（）

答案:對在談判中，討價還價就是一種常見的靜態(tài)博弈。（）

答案:錯博弈論揭示了（）的優(yōu)劣才是影響競爭結(jié)果的最關(guān)鍵因素。

答案:策略所謂談判實(shí)力，是指談判者在談判過程中所擁有的來自（）等各個方面的綜合競爭能力。

答案:心理素質(zhì)###經(jīng)濟(jì)實(shí)力###策略技巧###環(huán)境便利（）也被稱為新穎效應(yīng)，是指當(dāng)人們在接觸各種信息時，后來獲得的信息比先前獲得的信息更有影響力。

答案:近因效應(yīng)國際商務(wù)談判涉及的重要市場信息包括了（）。

答案:渠道信息###需求信息###價格信息###政策信息談判實(shí)力并不是一項(xiàng)可以被完全量化的經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)，而是一類由顯性指標(biāo)和隱性指標(biāo)共同組成的復(fù)雜概念。（）

答案:對國際商務(wù)談判是國內(nèi)商務(wù)談判的對外延申，是商務(wù)談判的最高層次和最復(fù)雜形式。（）

答案:對面對同樣的談判議題，不同的談判者往往會有完全相同的表現(xiàn)。（）

答案:錯（）是指談判各方分別派出多人參加的“多對多”談判。

答案:集體談判國際商法是專門規(guī)范國際間各類商事活動的法律匯總，對于保障涉外企業(yè)的合法權(quán)利有著重要意義。（）

答案:對一名成熟的談判者，頂?shù)米毫Α⒔?jīng)得起誘惑，一定是有勇氣和耐心去克服談判中的任何困難的。（）

答案:對談判人員可被概括為談判圈模型，從內(nèi)到外分為（）。

答案:關(guān)聯(lián)層###決策層###執(zhí)行層（）是指參與某項(xiàng)活動的各方當(dāng)事人圍繞共同關(guān)心的議題所進(jìn)行的信息交換、意見征詢、問題磋商等交流活動，以求在協(xié)調(diào)一致的情況下達(dá)成協(xié)議或建立共識。

答案:談判（）要求國際商務(wù)談判的參與者能夠根據(jù)實(shí)際情況的實(shí)時變化靈活機(jī)動地處理談判中的障礙與問題。

答案:隨機(jī)應(yīng)變原則在激烈競爭的市場環(huán)境當(dāng)中，順利地銷售商品或服務(wù)并非易事，企業(yè)需要協(xié)調(diào)與各個利益相關(guān)方的關(guān)系，因而商務(wù)領(lǐng)域的溝通與談判幾乎是無處不在的。（）

答案:對以下不需要用到國際商務(wù)談判知識的領(lǐng)域是（）。

答案:國內(nèi)商品交易談判開展的方式與程序務(wù)必尊重不同國家的文化與習(xí)俗。（）

答案:對在國際貿(mào)易的簽約過程中，國際商務(wù)談判發(fā)揮了積極的作用。（）

答案:對國際商務(wù)是對國內(nèi)商務(wù)活動的總稱，是指商品、服務(wù)、勞務(wù)、資本、技術(shù)及知識等資源的國內(nèi)轉(zhuǎn)移。（）

答案:錯東方文化凸顯集體主義，社會結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特征。（）

答案:對幽默風(fēng)趣是打開談判局面的“潤滑劑”，各方在哈哈一笑中將尷尬與沉默一掃而空。（）

答案:對文化是孤立現(xiàn)象，并不是帶有群體性特征的社會化現(xiàn)象。（）

答案:錯一名合格的國際商務(wù)談判人員應(yīng)當(dāng)具有“米”字型知的識結(jié)構(gòu)，即擁有橫向知識、縱向知識以及交叉融合知識。（）

答案:對為促成交易，談判人員可以使用“100%”、“純天然”、“絕對保證”等不切實(shí)際的言辭。（）

答案:錯所有自然人都具有簽訂合同的資格與能力。（）

答案:錯日本式報價也被稱為順向報價，這是一種賣方首先報出最高價格或買方首先報出最低價格，然后再逐步降低要求，直至達(dá)成交易的報價方式。（）

答案:錯對于個體而言，文化并不是與生俱來的先天屬性，而是在后天的耳濡目染中逐漸習(xí)得的。（）

答案:對國際商務(wù)談判的當(dāng)事人只能是高度理性的“經(jīng)濟(jì)人”，不可能是充滿非理性的“社會人”。（）

答案:錯若談判人員精神飽滿、著裝整齊，說明其準(zhǔn)備工作較為充分，對本次談判相當(dāng)重視。（）

答案:對民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。（）

答案:對穿著正裝時，黑色皮鞋配白色襪子顯得十分美觀和規(guī)范。（）

答案:錯談判各方的談判期限均是重要的商業(yè)情報，談判人員應(yīng)當(dāng)高度重視并善加利用。（）

答案:對談判開局的寒暄話題不用避開婚姻、宗教、收入、財(cái)產(chǎn)等個人隱私。（）

答案:錯談判心理學(xué)指出，談判者可以通過分析和利用談判對手的行為與心理，進(jìn)而施展一定的策略與技巧，從而引導(dǎo)談判過程與結(jié)果向著有利于己方的方向發(fā)展。（）

答案:對國際商務(wù)禮儀的特點(diǎn)包括（）。

答案:規(guī)范性###共同性###傳承性###簡便性###國際性###對象性談判信息的收集原則主要有（）。

答案:科學(xué)性###及時性###經(jīng)濟(jì)性###準(zhǔn)確性###可用性國際商務(wù)談判的成交時機(jī)是否成熟，一般可以通過觀察（）條件。

答案:談判策略###談判期限###成交信號###談判條件法國的著名企業(yè)或品牌包括（）。

答案:雪鐵龍###香奈兒###愛馬仕###雷諾###標(biāo)致在市場營銷學(xué)中，PEST分析模型就是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具，包含（）四項(xiàng)內(nèi)容。

答案:社會###技術(shù)###經(jīng)濟(jì)###政治影響談判氛圍的因素主要包括（）。

答案:談判雙方的實(shí)力###談判的主要內(nèi)容###談判雙方的關(guān)系###談判人員的表現(xiàn)###談判場所的布置輔助探詢的常用策略包括（）。

答案:贊美夸獎策略###幽默風(fēng)趣策略###禮尚往來策略###見機(jī)行事策略按照談判信息的內(nèi)容屬性不同，可以將其分為（）。

答案:社會與文化信息###自然與地理信息###政策與法規(guī)信息###經(jīng)濟(jì)與市場信息###技術(shù)與管理信息國際通行的“TPO”著裝原則是指（）。

答案:時間###地點(diǎn)###對象國際商務(wù)談判議程的要點(diǎn)包括（）。

答案:時間分布###協(xié)商順序###基本議題###原則框架國際商務(wù)禮儀的功能主要包括（）。

答案:彰顯商業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)###促進(jìn)跨文化交流###促進(jìn)人際溝通###維護(hù)國家形象###彰顯個人素質(zhì)###維護(hù)企業(yè)形象國際商務(wù)談判的內(nèi)涵主要包括（）。

答案:放眼世界###圍繞商務(wù)###充滿智慧常見的書面合同形式包括（）。

答案:成交確認(rèn)書###意向書###備忘錄###信用證###正式合同###訂單###協(xié)議書按照談判當(dāng)事人的利害關(guān)系不同，可以將參與國際商務(wù)談判的主體劃分為（）兩類。

答案:行為人###關(guān)系人“五換”策略是指當(dāng)談判陷入僵局時，談判人員可以采?。ǎ┐胧?。

答案:換話題###換時間###換方案###換地點(diǎn)###換人員加拿大的首都是（）。

答案:渥太華國際商務(wù)合同的成立條件不包括（）。

答案:合同的簽訂地點(diǎn)必須在我國境內(nèi)（）是指在談判過程中，時不時地稱贊對方、饋贈對方，以便使其放松警惕、軟化立場，

答案:寵將法（）是為商務(wù)談判提供財(cái)務(wù)分析與決策的輔助人員。

答案:財(cái)務(wù)人員（）是指從事國際商務(wù)活動的各個利益主體，圍繞某項(xiàng)交易的達(dá)成而進(jìn)行的一系列協(xié)商溝通活動。

答案:國際商務(wù)談判（）是談判團(tuán)隊(duì)中專門處理商業(yè)與貿(mào)易相關(guān)事務(wù)的人員。

答案:商務(wù)人員按照博弈論，囚徒困境的均衡結(jié)果是（）。

答案:二人都坦白（）是指談判者預(yù)想的能夠?qū)崿F(xiàn)的最高目標(biāo)。

答案:最優(yōu)目標(biāo)（）是指在談判過程中，一方向另一方的上級或領(lǐng)導(dǎo)反映情況，從而達(dá)到向?qū)Ψ街髡勅藛T施加壓力的效果。

答案:告將法（）是調(diào)節(jié)市場供求關(guān)系和緩解供需矛盾的均衡機(jī)制。

答案:供求機(jī)制（）是指在正式進(jìn)入國際商務(wù)談判之前，談判人員按照擬定的談判方案和設(shè)想的談判環(huán)境進(jìn)行的一場“仿真演練”或“提前彩排”。

答案:模擬談判（）是指在存在文化差異的關(guān)系或環(huán)境中進(jìn)行的談判。

答案:跨文化談判俄羅斯居民的主要宗教信仰為（）。

答案:東正教（）是一類不涉及經(jīng)濟(jì)利益的虛假讓步。

答案:非實(shí)質(zhì)讓步（）是指交易雙方在達(dá)成交易意向之后，為證明合同關(guān)系已經(jīng)成立而制作的簡化版合同。

答案:成交確認(rèn)書（）是指一個人的情緒狀態(tài)很可能會影響其思維與行動，進(jìn)而產(chǎn)生更好或者更壞的結(jié)果。

答案:情緒效應(yīng)在報茶葉的價格時，“每兩10元”就要比“每公斤200元”更有吸引力，似乎前者比后者要更便宜。這屬于（）。

答案:分割式報價策略（）表現(xiàn)為熱情洋溢的情緒、積極主動的態(tài)度和和諧友好的環(huán)境。

答案:高調(diào)的談判氛圍“一帶一路”是（）的簡稱。

答案:“21世紀(jì)海上絲綢之路”###“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”2020年中國全年服務(wù)進(jìn)出口總額59802億元，比上年增長12.9%。（）

答案:錯2022年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值1210207億元，比上年增長3.0%。（）

答案:對2021年中國實(shí)際使用外商直接投資金額12327億元，增長6.3%。（）

答案:錯陸上絲綢之路起源于西漢時期，東起（）。

答案:長安2022年中國全年貨物進(jìn)出口總額420678億元，比上年增長7.7%。（）

答案:對如果由主人或等級較高者親自駕駛汽車，則副駕駛位置升級為上座。（）

答案:對儀容禮儀是國際商務(wù)形象禮儀的首要內(nèi)容，并具體表現(xiàn)在一個人的（）等方面。

答案:面容###手部###頭發(fā)###微笑按照國際商務(wù)饋贈禮儀，禮物的價值越高越好。（）

答案:錯國際商務(wù)禮儀的應(yīng)用十分廣泛，但是并不具有簡明易懂、簡便易學(xué)的特點(diǎn)。（）

答案:錯以左為尊是國際慣例。（）

答案:錯實(shí)際上，禮儀是文化的延伸，而遵守禮儀就是尊重文化。（）

答案:對沉默本身就是一種無聲的語言，既能夠表明態(tài)度，又能夠保持禮儀，還是一種巧妙的拒絕方式。（）

答案:對禮儀，即禮節(jié)與儀式，是人們在社會交往過程中，表達(dá)尊重、友好、信任、真誠、服從、理解、致意、慰問、慶賀及懷念等意思的一系列行為規(guī)范。（）

答案:對用西餐時，左手持叉，右手持刀。（）

答案:對以亞洲商人為例，就不宜在商務(wù)活動中將頭發(fā)染成黃色、紅色、紫色、綠色、白色等除黑色以外的顏色，這樣的發(fā)色很可能會破壞嚴(yán)肅認(rèn)真的談判氛圍。（）

答案:對（）原則是國際商務(wù)禮儀中的一項(xiàng)靈活變通原則，要求商務(wù)人員能夠尊重和適應(yīng)不同外商差異化的文化習(xí)慣、節(jié)令風(fēng)俗及禮教儀軌等。

答案:入鄉(xiāng)隨俗在正式的商務(wù)活動中，男士應(yīng)當(dāng)穿著帶有條紋、格子、刺繡或其他圖案的西裝。（）

答案:錯關(guān)于文化的結(jié)構(gòu)，一般可以將其劃分為三個層次，分別是（）。

答案:精神層###物質(zhì)層###制度層?xùn)|方文化以亞洲文化為主，包括（）等國家的文化。

答案:韓國###印度###日本###中國###新加坡俄羅斯居民的主要宗教信仰為東正教。（）

答案:對東方人多是直線思維，看待問題非此即彼、黑白分明，相對缺乏折中、調(diào)和與善變的思路。（）

答案:錯文化能夠促使人們遵守道德，從而使人能夠自我約束和自我完善。（）

答案:對對于個體而言，文化并不是與生俱來的先天屬性，而是在后天的耳濡目染中逐漸習(xí)得的。這是文化的（）。

答案:習(xí)得性在東方人的思想中，“人”歷來是社會經(jīng)濟(jì)活動的核心，諸如“民為邦本”、“經(jīng)世濟(jì)民”等觀念比比皆是，處處體現(xiàn)著以人為本的思想。（）

答案:對法國具有悠久的歷史和燦爛的文化，這使得法國商人具有較高的個人素養(yǎng)，并能在工作中體現(xiàn)出不俗的才華。（）

答案:對美國人普遍具有熱情、外向、幽默、風(fēng)趣、豪爽、隨意的性格特征，在工作與交往過程中既重視實(shí)際利益，也在乎個人感受。（）

答案:對文化不具有明顯的教育意義，不能夠在傳承中教化人的思想、啟迪人的心靈。（）

答案:錯文化能夠?qū)θ说乃季S方式、思維取向和思維結(jié)論產(chǎn)生作用，從而產(chǎn)生文化背景下的思維定式。這是文化的（）。

答案:精神性日本商人的時間觀念不強(qiáng)，不具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識與競爭意識。（）

答案:錯我國《民法典》還將自然人的民事能力劃分（）。

答案:不滿八周歲的未成年人和不能辨認(rèn)自己行為的成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為###八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)###成年人為完全民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施民事法律行為回顧與總結(jié)是為了取得更好的談判效果，談判人員應(yīng)當(dāng)完成一篇總結(jié)報告，報告的具體內(nèi)容一般包括（）。

答案:談判的過程與策略###對談判的反思與建議###談判的主要成果及后續(xù)工作###談判的目標(biāo)與結(jié)果###談判中遇到的問題、障礙與應(yīng)對措施談判破裂是國際商務(wù)活動中的常見現(xiàn)象，并不是所有商務(wù)談判都能取得一致的結(jié)果。（）

答案:對當(dāng)談判即將結(jié)束時，談判人員可以這樣說：“貴公司如果現(xiàn)在簽約，我公司將額外提供三年的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)，這項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)將在今天截止?！睆亩碳Ψ搅⒓春灱s。這屬于（）。

答案:利益誘導(dǎo)法在每一輪談判之后，都需要優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員，減少不必要的人員、增設(shè)更加適用的職位等。（）

答案:對實(shí)施不遺余“利”策略也要注意時機(jī)與分寸，討要小利要順?biāo)浦?，對方讓步要高高興興，切勿給對手留下斤斤計(jì)較、貪得無厭、不識大體、言而無信等不良印象。（）

答案:對（）是指雙方當(dāng)事人同時享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的合同。

答案:雙務(wù)合同（）是指由對方人員所表達(dá)或透露的愿意成交的各種明示或暗示。

答案:成交信號商務(wù)談判紀(jì)要就是一種簽字生效的備忘錄式書面合同。（）

答案:對成交意愿的表達(dá)應(yīng)當(dāng)注意（）。

答案:語言要簡練###表達(dá)要及時###態(tài)度要誠懇合同并不能宣告一項(xiàng)法律關(guān)系的成立，也不能明確規(guī)定各方當(dāng)事人的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。（）

答案:錯訂立合同的手段與方法必須正當(dāng)合理。（）

答案:對報價的基本原則包括（）。

答案:“言簡意賅”原則###“貨真價實(shí)”原則###“低買高賣”原則###“隨行就市”原則###“慮周藻密”原則（）是指談判人員在與對手進(jìn)行充分交流之后，再進(jìn)行報價。

答案:延后式報價（）是指談判人員在表示出成交意愿的同時，又給出預(yù)算有限的困難，從而將成交價格限定在有利于己方的范圍之內(nèi)的一種策略。

答案:預(yù)算有限策略商品的成本是決定其價格的基礎(chǔ)。（）

答案:對進(jìn)口方可以向出口方羅列其他同類廠商的交易條件，如果出口方無法解釋其報價偏高的原因，則只能選擇降價。這屬于（）。

答案:貨比三家法出口方報價為：“每公噸100美元CFR西雅圖?！边M(jìn)口方按照九折還價為：“每公噸90美元CFR西雅圖?！边@屬于（）。

答案:按比例還價法越讓越多型讓步策略適用于談判實(shí)力較弱的一方，這一方法既能給對手以“小利”為誘餌，又能保持一定的神秘感，從而使己方在磋商中進(jìn)退自如。（）

答案:錯談判討價類似于交易磋商中的拒絕前一發(fā)盤后的邀請發(fā)盤，并帶有一定的主動詢盤含義。（）

答案:對當(dāng)出口方需要開拓新的市場時，報價會偏高；當(dāng)進(jìn)口方需要發(fā)展合作伙伴時，報價會偏低。（）

答案:錯面對僵局，談判人員需要保持沉著冷靜的應(yīng)對態(tài)度，以從容的心態(tài)和積極的行動來化解分歧。（）

答案:對最后通牒策略是指當(dāng)談判雙方陷入爭執(zhí)或僵局時，一方向另一方提出最后交易條件的一種策略。（）

答案:對合適的開局氛圍具有（）等具體作用。

答案:表達(dá)交流溝通的真心誠意###明確談判雙方的基本關(guān)系###拉近與談判對手的心理距離###確定整場談判的總體基調(diào)圓形會議桌體現(xiàn)的是對等競爭的關(guān)系；方形會議桌體現(xiàn)的是協(xié)調(diào)合作的關(guān)系。（）

答案:錯在實(shí)施打太極拳策略時，談判人員也要注意保持真誠友好的態(tài)度，切勿給對手留下莫不關(guān)心或居心叵測的不良印象。（）

答案:對（）表現(xiàn)為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的安排、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和疾風(fēng)驟雨般的博弈。

答案:緊張的談判氛圍若談判人員蓬頭垢面、著裝隨意，則說明其毫無談判的誠意。（）

答案:對（）表現(xiàn)為冷若冰霜的情緒、消極被動的態(tài)度和緊張對立的環(huán)境。

答案:低調(diào)的談判氛圍通過夸獎對方的優(yōu)點(diǎn)或成就，使對方在心理上放松戒備、在思想上產(chǎn)生共鳴，從而積極主動、輕松自然地進(jìn)入正式談判。這屬于（）。

答案:稱贊法開場陳述通常由談判團(tuán)隊(duì)中職務(wù)較高者或首席談判人員完成，體現(xiàn)的是整個團(tuán)隊(duì)的思想與形象。（）

答案:對出口方人員故意將FOB價格錯報為CIF價格，進(jìn)口方人員“將錯就錯”地要求出口方承擔(dān)運(yùn)輸與保險服務(wù)，從而暴露其運(yùn)輸短板和額外需求。這屬于（）。

答案:示錯印證法甲公司人員說道：“我們的產(chǎn)品不僅物美價廉，而且熱銷國際市場多年，深受海內(nèi)外消費(fèi)者的喜愛?！睘楸３忠恢拢夜救藛T可以回應(yīng)：“貴公司的產(chǎn)品的確不錯，我們正是慕名而來，并希望長期合作?！庇谑?，甲公司在得到認(rèn)同的同時，也產(chǎn)生了交易的興趣。這屬于（）。

答案:一致式開局模式按照交叉知識的側(cè)重點(diǎn)不同，談判人員可被分為（）等多種類型，分別擅長于不同主題的商務(wù)談判。

答案:商務(wù)型###文化型###外交型###全能型###法規(guī)型###技術(shù)型東道國與本國的各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例和準(zhǔn)則等屬于（）。

答案:政策與法規(guī)信息談判信息是贏得談判博弈的競爭優(yōu)勢。（）

答案:對談判主題是整場談判的核心內(nèi)容和基本目的。（）

答案:談判主題談判人員必須“站得高、看得遠(yuǎn)”，并掌