企業(yè)辦公室工作總結(jié)范文

企業(yè)辦公室工作總結(jié)范文今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣揚(yáng)、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、強(qiáng)化物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到〞。一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛勞，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫嫌?jì)職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參加這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要常常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡泊名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、業(yè)業(yè)兢兢、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛勞，耐得住工作的困難。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常特別，他們常年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)同學(xué)雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有各別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷強(qiáng)化這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。二、強(qiáng)化組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必必需有激烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有各別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，常常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，到處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、各別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷強(qiáng)化思想政治工作，努力提升大家政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使每個(gè)人都具有激烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的狀況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不管工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作使命，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室展開(kāi)一切工作確實(shí)保。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅必需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面展開(kāi)工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，。2005年度工作總結(jié)在2005年的工作中，辦公室作為企業(yè)的職能部門(mén)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，各職能部門(mén)的配合及連鎖店的支持下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，努力展開(kāi)工作，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地熟悉到，辦公室是公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，迎來(lái)送往、會(huì)議安排、檔案管理、門(mén)臉續(xù)約、證件年檢、宣揚(yáng)品制作及車(chē)輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，必必需自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。1.樹(shù)立牢固的服務(wù)意識(shí)辦公室工作歸納起來(lái)就是為公司各部門(mén)及連鎖店員工服務(wù)。因此樹(shù)立服務(wù)意識(shí)很重要。只有這樣，我們?cè)谙鄬?duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，業(yè)業(yè)兢兢做好本職工作。為廣大員工服務(wù)。2.理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)〞辦公室工作比其他部門(mén)相對(duì)要繁瑣，這就必需要我們隨時(shí)保持“清醒〞。遇事不慌，要分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以確保我們?cè)谟邢薜墓ぷ鲿r(shí)間內(nèi)完成更多的工作。3.認(rèn)真做好文字工作，規(guī)范公司制度公司成立以來(lái)，各方面的規(guī)章制度已經(jīng)較為完善，隨著時(shí)間的推移，有些制度可能已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展的必需要，而有些新發(fā)生的問(wèn)題還沒(méi)有規(guī)范的文字去約束。因此我們必必需依據(jù)公司的戰(zhàn)略及發(fā)展必需要，制定出更完善的規(guī)章制度，以便于公司整體的管理。4.切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、福利等商品的采購(gòu)、分配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。5.做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，食宿安排工作等。二、在學(xué)習(xí)中不斷提升自己。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，因此要在不斷的學(xué)習(xí)中才能有所提升。在書(shū)本上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)方法，運(yùn)用到實(shí)際工作中，并虛心接受他人的看法和建議。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提升，確保了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力落實(shí)到實(shí)際工作中去。積極提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題1.辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提升；2.有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；因此在新的一年中，我應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成合格的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不夠，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不夠、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?？偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改善措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊??？偨Y(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開(kāi)頭：概述狀況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。3、落款署名，日期。是什么辦肥室，給你兩個(gè)版本，2009年區(qū)政府辦公室秘書(shū)工作總結(jié)于2009年3月，我由區(qū)房產(chǎn)科被借調(diào)到區(qū)政府辦公室任秘書(shū)工作，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行狀況；完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作使命，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作狀況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升了政治水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。具備合格的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等，逐步提升了自己的素養(yǎng)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提升自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提升了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性；提升了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的熟悉。作為一名************預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素養(yǎng)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)******************員的決心。通過(guò)對(duì)十七大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。2、勤于動(dòng)筆，強(qiáng)化了文字功底和思維能力。秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提升自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫(xiě)作必需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能確保向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)展開(kāi)的城市管理年活動(dòng)中，我常常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解狀況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。關(guān)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)正性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。關(guān)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，確保了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。3、深入施行，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都必需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下?tīng)顩r復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，常常出現(xiàn)“窩工〞現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解狀況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把狀況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提升。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題馬上協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我馬上將狀況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，狀況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾凡響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣揚(yáng)有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，確保了整個(gè)廠西的順利拆遷。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不夠。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力施行，為把自己培。財(cái)務(wù)處各部門(mén)崗位使命一、財(cái)務(wù)管理科崗位使命〔一〕科長(zhǎng)崗位⒈組織、管理行政事務(wù)⒉確保本科日常工作正常運(yùn)行⒊配置和調(diào)整科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)崗位應(yīng)崗人員，并報(bào)處備案⒋對(duì)本人承當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)技術(shù)崗位負(fù)責(zé)⒌對(duì)本科應(yīng)崗人員進(jìn)行考勤和考核⒍執(zhí)行、落實(shí)、檢查本科全年工作計(jì)劃，年終進(jìn)行工作總結(jié)〔二〕預(yù)算管理崗位⒈年末依據(jù)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)，結(jié)合學(xué)校事業(yè)發(fā)展必需要，編制下年預(yù)算〔一上、二上〕⒉年末展開(kāi)調(diào)查研究，向有關(guān)部門(mén)征求對(duì)下年預(yù)算安排的看法，并進(jìn)行分析，為校內(nèi)預(yù)算做準(zhǔn)備。⒊依據(jù)學(xué)校批準(zhǔn)的方案，下達(dá)年度預(yù)算各項(xiàng)指標(biāo)⒋定期進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行狀況分析，編制內(nèi)部管理財(cái)務(wù)報(bào)告⒌定期向各部門(mén)提供指標(biāo)余額明細(xì)表，對(duì)超支單位應(yīng)及時(shí)通知并停止報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用〔二〕二級(jí)單位管理崗位⒈負(fù)責(zé)按照學(xué)校對(duì)各院系內(nèi)部分配政策和資金結(jié)算要求，指導(dǎo)和監(jiān)督二級(jí)單位的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算。⒉負(fù)責(zé)監(jiān)督校內(nèi)資金結(jié)算按期辦理，確保當(dāng)年收入的實(shí)現(xiàn)，并做好輔助賬的紀(jì)錄。⒊負(fù)責(zé)監(jiān)督后勤部門(mén)履行協(xié)議，確保及時(shí)足額上繳收入?！踩称睋?jù)管理崗位⒈負(fù)責(zé)發(fā)票、收據(jù)購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用及核銷(xiāo)登記工作⒉負(fù)責(zé)辦理收費(fèi)許可證的年檢、收費(fèi)項(xiàng)目的申報(bào)、票據(jù)的年檢等工作。⒊負(fù)責(zé)審核校內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目，二、綜合管理科崗位使命〔一〕科長(zhǎng)崗位⒈組織、管理本科行政事務(wù)⒉確保本科日常工作正常運(yùn)行⒊配置及調(diào)整科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)崗位應(yīng)崗人員，并報(bào)處備案⒋對(duì)本人承當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)技術(shù)崗位工作負(fù)責(zé)⒌對(duì)本科應(yīng)崗人員進(jìn)行考勤和考核⒍執(zhí)行、落實(shí)、檢查本科全年工作計(jì)劃，年終進(jìn)行工作總結(jié)〔二〕文書(shū)、檔案崗位⒈負(fù)責(zé)日常文件收發(fā)登記，傳遞和管理工作及處內(nèi)報(bào)刊、資料及信件的投寄工作⒉負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)用處內(nèi)辦公用品答案補(bǔ)充行政辦公室工作使命一、負(fù)責(zé)公司本部的行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。二、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣揚(yáng)報(bào)道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，確保上情下達(dá)和下情上報(bào)。三、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查處和落實(shí)。我還想告訴你其它部門(mén)的，可是怎么字?jǐn)?shù)有限，怎么沒(méi)辦法發(fā)了答案補(bǔ)充1、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理制度。2、技術(shù)管理、開(kāi)發(fā)管理制度。3、物資管理制度。4、會(huì)計(jì)帳務(wù)、成本管理制度。5、人事、總務(wù)管理制度。6、其化有關(guān)管理制度。7、管理有關(guān)異常事項(xiàng)的檢核、報(bào)告、追蹤與改善。8、管理有關(guān)呈核、呈報(bào)案件的分析、審核。9、全公司教育訓(xùn)練計(jì)劃的匯總與推行。10、大專(zhuān)以上程度人員及管理人員的招募、甄選、訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂。11、廠部間有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。12、材料編號(hào)、成品編號(hào)的設(shè)〔修〕訂。13、標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立修訂及單元成本分析與推行。14、經(jīng)營(yíng)資料分析、異常反應(yīng)及改善方案的提供。15、預(yù)算編制協(xié)助建立及管理。16、專(zhuān)案性成本及產(chǎn)品利益分析。17、投資計(jì)劃方案的審核、編制及執(zhí)行、追蹤。18、新產(chǎn)品的成本預(yù)估及售價(jià)擬訂。19、負(fù)責(zé)公司的印章管理。文秘114版權(quán)所有20、負(fù)責(zé)公司的報(bào)關(guān)事務(wù)。21、負(fù)責(zé)公司的禮品管理。22、負(fù)責(zé)公司的合同管理和法律事務(wù)。23、負(fù)責(zé)公司的營(yíng)業(yè)證照管理。24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。答案補(bǔ)充一、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)日程安排提示；負(fù)責(zé)本部門(mén)工作日程安排及各項(xiàng)例行檢查。二、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公室及行政管理辦公室衛(wèi)生清潔、物品管理工作。三、負(fù)責(zé)公司文件、信件、報(bào)刊分發(fā)工作；負(fù)責(zé)當(dāng)日會(huì)議安排準(zhǔn)備工作。四、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的資料準(zhǔn)備、會(huì)議召集、會(huì)議服務(wù)安排、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要整理分發(fā)工作。五、負(fù)責(zé)員工合理化建議和提案的接收、整理、轉(zhuǎn)交、存檔保管工作。六、負(fù)責(zé)公司員工生活福利計(jì)劃的編制、生活福利的發(fā)放管理工作。七、負(fù)責(zé)公司辦公物品采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)申請(qǐng)的審核工作；辦公設(shè)施設(shè)備及備品管理工作。八、負(fù)責(zé)公司印鑒、證照的使用和管理，證實(shí)管理，各種資料、文件、檔案的收集、編撰、起草、收發(fā)、制做、打印、復(fù)印和存檔保管工作。九、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)及緊急、重要事務(wù)。辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2007年的工作狀況總結(jié)如下：一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).天天除了本職工作外，還常常有計(jì)劃之外的事情必需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，常常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人常常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě).辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就必需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2007年里，碰到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成.過(guò)去的2007年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以確保工作的正常展開(kāi).部門(mén)之間碰到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)碰到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，2007年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：1：文員工作嚴(yán)要求1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，確保各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，2007年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě).3：編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回憶，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參照.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱.2：督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的2007年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神落實(shí)執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.3：內(nèi)外宣揚(yáng)講效果宣揚(yáng)工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的2007年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶慶賀廣告：元旦賀新年廣告的刊載，另外每月基本做到了有信息登報(bào).4：完成辦公室文員使命工作.辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還必需要保密，這就必需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.2007年以來(lái)，關(guān)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，確保各項(xiàng)日常工作的展開(kāi)，天天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，必需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作.5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參加2007年以來(lái)積極參加了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)比賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝集力工程出了一份力.2007年以來(lái)，無(wú)論在思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不夠還是存在的：例如工作總體思路不清楚，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng).2008年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步.。主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不夠，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不夠、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?？偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境