廣電營業(yè)廳工作總結(jié)

廣電營業(yè)廳工作總結(jié)1、開端回憶過去一年，概括簡述工作經(jīng)歷，例句“過去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績〞等等。適當(dāng)照顧領(lǐng)導(dǎo)的閱讀口味。2、接下來具體排列各方面工作花費(fèi)的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報(bào)道的成果〞。重點(diǎn)體現(xiàn)自己付出的繁重勞作。3、對(duì)工作的不夠略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當(dāng)然，我自己也是一部分原因〞4、展望明年一年的工作，排列雄心壯志一二，不管能不能做到。例句“請(qǐng)同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實(shí)際行動(dòng)吧?。〃暫蟾郊僭O(shè)干加黑驚嘆號(hào)更體現(xiàn)決心。2008年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運(yùn)作為原則，開拓進(jìn)取樹形象；以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展〞的經(jīng)營方針自我加壓，認(rèn)真落實(shí)省公司“四個(gè)以〞的決策，發(fā)揚(yáng)革新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升企業(yè)效益。1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績效管理。論文百事通把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面執(zhí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司2008年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是強(qiáng)化材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提升了材料的利用率和節(jié)約率；二是強(qiáng)化對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，強(qiáng)化工程監(jiān)管，強(qiáng)化跟蹤問效；三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上〞觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益〞。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)〞。強(qiáng)化自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全〞的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采納有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場必需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶，新增用戶率達(dá)8.9%。2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采納不同的促銷手段；二是加大宣揚(yáng)，精心策劃。投入宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣揚(yáng)單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》〞的廣告，收到了合格效果；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的狀況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。3、優(yōu)待互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xxx戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣揚(yáng)了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的合格形象。三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，嚴(yán)密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利完工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收。2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)〞的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納進(jìn)了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程完工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，。關(guān)于總結(jié)，有著以下四點(diǎn)的大致要求：一、概述。總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá)，可簡單，可具體，主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。二、成績和不夠。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)和問題，因此這一部分當(dāng)是總結(jié)的中心。三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便利今后工作，必需要我們?nèi)?duì)既往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究，并形成文字理論。四、今后打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改善措施等。懶得寫的話，可找我們代寫。09年度工作總結(jié)自從加入到XX部門部三年了，回想自己這段時(shí)間所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的團(tuán)結(jié)互助，自己立足本職工作，獲取更多的各種知識(shí)，在實(shí)際的工作中我學(xué)到了如何與同事相處，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，現(xiàn)特對(duì)階段性的工作進(jìn)行如下總結(jié)。自加入公司的團(tuán)隊(duì)工作，從XX個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：1、08年工作的態(tài)度方面如何；業(yè)務(wù)知識(shí)掌握如何；工作技巧如何？2、自己哪些進(jìn)步了？哪些方面有待改善？3、與同事的溝通、協(xié)助如何？4、有沒有完成公司、公司高層安排的任務(wù)？5、04年的目標(biāo)是什么？計(jì)劃是什么？必需要公司，公司哪些方面的支持？必需要同事，平行部門哪些方面的支持？6、有公司的發(fā)展有些什么建議〔簡要，如果不是總經(jīng)理或者副的話〕？對(duì)部門的發(fā)展有些什么建議〔具體〕？對(duì)提升團(tuán)員工作效率有哪些建議？7、對(duì)部門的發(fā)展，制度化管理方面有哪些建議？8、對(duì)公司或者部門〔視你的職位〕，從日常辦公〔行政〕，銷售，技術(shù)，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，發(fā)展，規(guī)劃，庫存管理，人力資源等方面做一些說明和體會(huì)。9、贊揚(yáng)一下同事和領(lǐng)導(dǎo)，特別要說明從老總身上學(xué)到了什么。10、補(bǔ)一個(gè)長期計(jì)劃，09年壹年的計(jì)劃是什么？每季度計(jì)劃如何？三年后的計(jì)劃如何？談?wù)劺硐搿?1、在企業(yè)文化方面，有些什么體會(huì)。寫寫本年度部門及本人的一些具體工作\業(yè)績，展望及計(jì)劃一下明年的一些工作，再想像力地加上一些設(shè)想，最好還要有一些讓老總看了開心，但又首先你必需要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)〔加上部門領(lǐng)導(dǎo)〕及同事表示感謝，感謝在這一年中他們給予你的幫助，使你在各個(gè)方面得到提升。接著就自己的工作進(jìn)行總結(jié)，可以這樣說：雖然我的工作是那么平凡和瑣碎，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無法學(xué)到的知識(shí)，比如。；另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，等等。最后進(jìn)行感慨性總結(jié)：再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取再上一個(gè)新臺(tái)階符合實(shí)際的數(shù)字……08年在XX的完美閉幕中成了歷史，嶄新的09年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個(gè)工作起點(diǎn)，要開始新的一輪工作，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)。XX市場的發(fā)展前景是樂觀的，所以中國的資本市場也是朝陽產(chǎn)業(yè)，我希望自己在從事這份前景樂觀的工作中，一年后，能有個(gè)質(zhì)的飛躍，成為市場部的精英，給自己的職業(yè)生涯添上美好的一頁。以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是誠摯的關(guān)懷公司將來的發(fā)展，想伴著公司的成長而成長，為公司和自己都爭取榮耀。服務(wù)、培訓(xùn)與管理的重要。沒有范文。以下供參照，主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后