職業(yè)素養(yǎng)指導與訓練（第三版）課件 項目一責任意識

模塊一職業(yè)意識通用職業(yè)素養(yǎng)指導與訓練責任意識項目一任務一態(tài)度決定高度任務二把職業(yè)當成事業(yè)目錄CONTENT延時符

李蕾和王曉是山東某高校同班同學。大學畢業(yè)后李蕾應聘到一家私企做秘書工作。一天,公司總經(jīng)理給一位業(yè)務經(jīng)理發(fā)了一封某企業(yè)的電子邀請函,連發(fā)幾次都被退回?？偨?jīng)理問李蕾是怎么回事。李蕾沒去調(diào)查原因,只是猜測地說,“可能是郵箱滿了”。一周過去了,業(yè)務經(jīng)理仍然沒有收到那封邀請函?？偨?jīng)理又問李蕾,李蕾還說可能是郵箱滿了。公司因此失去了與該企業(yè)籌備已久的合作項目?？偨?jīng)理一氣之下辭退了李蕾。王曉應聘到一家外貿(mào)公司。她的求職意向是經(jīng)理秘書,但公司卻安排她做辦公室文員,具體的任務就是負責收發(fā)傳真、復印文件。她雖然有點猶豫,但最終還是抱著積極的態(tài)度投入到工作中去,因為她覺得這樣的機會來之不易,自己應該試一試。王曉工作非常認真,同事們交代的事情,她都能準確而及時地完成,從沒有怨言。有一次,經(jīng)理拿一份合同讓王曉復印,經(jīng)理說要急用叫她快點,細心的王曉習慣性地快速瀏覽了一遍合同。當經(jīng)理有些不耐煩地催促她時,王曉指著一處剛發(fā)現(xiàn)的錯誤給經(jīng)理看。經(jīng)理看完之后,嚇出了一身冷汗,原來是一個數(shù)字后面多了一個零。她的更正為公司避免了幾百萬元的損失,很快她就被提升為經(jīng)理秘書。延時符[思考討論](1)同樣是秘書,李蕾被辭退,王曉被提升,是什么原因?(2)如果你是剛工作的畢業(yè)生,遇到上述案例中出現(xiàn)的兩種情況,你會怎么做?任務一

態(tài)度決定高度1.單維度態(tài)度模型；2.雙重態(tài)度模型；3.三維度態(tài)度模型。延時符態(tài)度是人們在自身道德觀和價值觀的基礎(chǔ)上對事物的評價和行為傾向。態(tài)度由內(nèi)在感受(道德觀和價值觀)、情感(即“喜歡—厭惡”、“愛—恨”等)和意向(謀慮、企圖等)三個要素構(gòu)成。激發(fā)態(tài)度中的任何一個構(gòu)成要素,都會引發(fā)另外兩個要素的反應,這也就是內(nèi)在感受、情感和意向這三個要素的協(xié)調(diào)一致性。態(tài)度的結(jié)構(gòu):一、態(tài)度的概念與結(jié)構(gòu)任務一

態(tài)度決定高度態(tài)度的特征：社會性針對性協(xié)調(diào)性穩(wěn)定性潛在性二、態(tài)度的特征、功能與作用延時符任務一

態(tài)度決定高度態(tài)度的功能：適應功能自我防御功能價值表現(xiàn)功能認識和理解功能態(tài)度的作用：態(tài)度影響社會判斷態(tài)度影響耐力態(tài)度影響學習效果態(tài)度影響工作效率責任是指一個人不得不做的事或一個人必須承擔的事情,如社會責任、家庭責任。責任體現(xiàn)了一個人的心態(tài)、態(tài)度、原則、作風、風格、習慣、思想,展示了一個人的心志、格局和胸懷,蘊含一個人的使命、生活空間和追求。責任是一個人人生觀、價值觀和世界觀的體現(xiàn),是一個人對待人生和生命的態(tài)度。法律責任道義責任虛擬責任家庭責任理性責任社會責任延時符任務一

態(tài)度決定高度三、責任的內(nèi)涵及態(tài)度與責任的關(guān)系責任的內(nèi)涵責任的分類那么，責任意識具體是如何表現(xiàn)的？責任意識的內(nèi)涵與具體表現(xiàn)責任意識是指社會成員清楚明了地知道什么是責任,并自覺、認真地履行社會職責和參加社會活動過程中的責任,把責任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征。有責任意識,再危險的工作也能減少風險;沒有責任意識,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責任意識強,再大的困難也可以克服;責任意識弱,很小的問題也可能釀成大禍。有責任意識的人,受人尊敬,招人喜愛,讓人放心。延時符任務一

態(tài)度決定高度態(tài)度是責任的內(nèi)在要求,責任是態(tài)度的外在體現(xiàn)。態(tài)度決定一切,認真負責就是一種工作態(tài)度的體現(xiàn)。態(tài)度與責任的關(guān)系企業(yè)是由每一個員工組成的,每一個人的責任感的高低在很大程度上能夠決定一個企業(yè)的命運。“大河漲水,小河滿;大河無水,小河干”。企業(yè)就是大河,員工就是小河。對企業(yè)負責,就是對自己負責。延時符任務一

態(tài)度決定高度延時符一、職業(yè)的含義與特征職業(yè)是參與社會分工,利用專門的知識和技能,為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富,獲取合理報酬,作為物質(zhì)生活來源,并滿足精神需求的工作。職業(yè)具有以下幾個方面的特征:(一)社會性職業(yè)是人類在勞動過程中的分工現(xiàn)象,它不僅體現(xiàn)了勞動力與勞動資料之間的結(jié)合關(guān)系,也體現(xiàn)了勞動者之間的關(guān)系,勞動產(chǎn)品的交換體現(xiàn)的是不同職業(yè)之間的勞動交換關(guān)系。這種勞動過程中結(jié)成的人與人的關(guān)系無疑是社會性的,他們之間的勞動交換反映的是不同職業(yè)之間的等價關(guān)系,這反映了職業(yè)活動及職業(yè)勞動成果的社會性。(二)規(guī)范性職業(yè)的規(guī)范性包含兩層含義:一是指職業(yè)內(nèi)部的操作規(guī)范性,二是指職業(yè)道德的規(guī)范性。不同的職業(yè)從業(yè)者在勞動過程中都有一定的操作規(guī)范性,這是保證職業(yè)活動的專業(yè)性要求。當不同職業(yè)在對外展現(xiàn)其服務時,還存在一個倫理范疇的規(guī)范性,即職業(yè)道德。這兩種規(guī)范性構(gòu)成了職業(yè)規(guī)范的內(nèi)涵與外延。(三)功利性職業(yè)的功利性,又稱職業(yè)的經(jīng)濟性,是指人們參與社會分工,利用專門的知識和技能,為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富,獲取合理報酬作為物質(zhì)生活來源,并滿足精神需求的工作過程中所具有的逐利性一面。職業(yè)活動既滿足不同職業(yè)從業(yè)者自己的需要,也滿足社會的需要,只有把職業(yè)的個人功利性與社會功利性相結(jié)合,職業(yè)活動及其職業(yè)生涯才具有生命力和意義。(四)技術(shù)性和時代性職業(yè)的技術(shù)性是指不同的職業(yè)具有不同的技術(shù)要求,每一種職業(yè)往往都表現(xiàn)出相應的技術(shù)要求。職業(yè)的時代性是指由于科學技術(shù)的變化,人們生活方式、習慣等因素的變化導致職業(yè)打上某個時代的“烙印”。任務二理論探究任務二

把職業(yè)當成事業(yè)延時符二、事業(yè)的內(nèi)涵事業(yè)是人們所從事的,具有一定目標、規(guī)模和系統(tǒng)的對社會發(fā)展有影響的經(jīng)常活動?！吨芤住は缔o》有云,舉而措之天下之民,謂之事業(yè)。簡單地說,就是做了自己喜歡的事情,同時又幫助了他人,這個就是事業(yè)。任務二理論探究任務二

把職業(yè)當成事業(yè)延時符三、事業(yè)與職業(yè)的關(guān)系職業(yè)解決的是最基本的生存需要,而事業(yè)則關(guān)注于精神層面職業(yè)往往是對工作倫理規(guī)范的認同,僅是作為一個人謀生的手段而已。事業(yè)則是自覺的,是由奮斗目標和進取心促成的,是愿意為之付出畢生精力的一種“職業(yè)”事業(yè)是終生的,而職業(yè)是階段性的任務二理論探究任務二

把職業(yè)當成事業(yè)延時符“業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨?！痹诳蒲薪虒W中，黃大年不知疲倦地求索，充滿激情地登攀。有人說他是個“瘋子”，他卻以“中國要由大國變成強國，需要有一批‘科研瘋子’”作答；有人勸他注意身體，他卻始終惜時不惜命，甘做刻苦鉆研的“拼命黃郎”；他不愛錢財愛人才，為了讓學生們搞好學習研究，他自費給班上24同學每人買了一臺筆記本電腦……工作是他的摯愛，學生是他的牽掛。在年復一年攻堅克難的繁重工作中，黃大年把崗位看作體現(xiàn)人生價值的哨位，把事業(yè)當成報效國家的戰(zhàn)場，無懼困難、無畏拼搏、無私奉獻，取得多項創(chuàng)新突破，獲得比肩世界一流水準的科研成果。在黃大年身上，人們看到堅如磐石的信念、“主一無適”的執(zhí)著，無不被他那種兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的敬業(yè)精神所深深打動。任務二價值塑造任務二

把職業(yè)當成事業(yè)延時符成功沒有捷徑，人生需要努力。黃大年取得的成就背后，是幾十年如一日的潛心鉆研和不懈奮斗。古人講“君子素其位而行”。也許我們的崗位很普通，所做的工作很平常，但正如人生舞臺上“沒有小角色，只有小演員”，平凡的崗位也可以干出不平凡的業(yè)績。實現(xiàn)中國夢這個宏偉目標，需要匯聚來自各行各業(yè)、各種崗位無數(shù)普通人的智慧和力量。人間萬事出艱辛。像黃大年那樣，既胸懷遠大理想，又腳踏實地辛勤耕耘，從自己做起，把本職做好，人生的道路才能越走越寬，美好的夢想才能變?yōu)楝F(xiàn)實。任務二價值塑造任務二

把職業(yè)當成事業(yè)延時符項目實訓：實訓主題：尋找身邊需要幫助的人。實訓形式：延續(xù)課上的分組情況，以團隊的形式，用發(fā)現(xiàn)的眼光尋找身邊需要幫助的人，既可以是某個目標個體，也可以是某個目標群體。實訓要求：1.撰寫幫扶可行性報告，制定幫扶計劃。2.幫扶可行性報告與幫扶計劃的內(nèi)容要求：（1）對目標個人或群體進行調(diào)研分析；（2）對目標個人或群體幫扶的必要性進行描述；（3）制定幫扶計劃的實施綱要；（4）成員分工。3.過程記錄：對任務完成過程全程拍攝。任務二實踐技能任務實訓任務延時符測試敬業(yè)度本測試旨在評測你的敬業(yè)度。本測試由一系列陳述句組成，請仔細閱讀，按要求選擇最符合自己情況的答案。以下每題有三個選項：A.完全符合，B.基本符合，C.不符合。1.不拿公共財物；2.在規(guī)定的休息時間后，及時返回學習或工作場所；3.看到別人有違反學校或公司規(guī)定的舉動，及時糾正；4.能夠保守秘密；5.從不遲到、早退；6.不做有損學?；蚬久u的任何事情；7.不管能否得到相應獎勵，都能積極提出有利于集體的意見；8.關(guān)心自己、同學或同事的身心健康；9.愿意承擔更大的責任，接受更繁重的任務；10.向外界積極宣揚自己所在的集體；11.把集體的目標放在第一位；12.樂于在正常的學習、工作時間之外自動自發(fā)地加班加點；13.在業(yè)余時間學習與工作有關(guān)的技能，提升職業(yè)素養(yǎng)；任務二實踐技能任務課后評估延時符14.在學習時間不做有礙學習的事情；15.為保證工作或?qū)W習績效，善于勞逸結(jié)合，調(diào)節(jié)身心；16.積極尋找途徑獲得外界對自己所在集體的支持；17.對集體的使命有清晰的認識，認同集體的價值觀；