新媒體數(shù)據(jù)分析 教案 項(xiàng)目四 直播數(shù)據(jù)分析

授課教案授課教案授課教案授課教案課程名稱新媒體數(shù)據(jù)分析授課教師授課對(duì)象授課日期第周授課課題項(xiàng)目四直播數(shù)據(jù)分析課時(shí)安排4-6課時(shí)教學(xué)目標(biāo)1.列舉直播數(shù)據(jù)分析的三大模塊2.掌握留存用戶、轉(zhuǎn)化率、用戶畫像等的相關(guān)概念3.簡(jiǎn)述直播數(shù)據(jù)分析步驟4.列舉直播數(shù)據(jù)分析方法教學(xué)重點(diǎn)能分析觀看直播的人群特征教學(xué)難點(diǎn)能構(gòu)建用戶畫像并分析用戶畫像數(shù)據(jù)課型新授課教學(xué)方法講授法、案例分析法、演示法、實(shí)訓(xùn)法教學(xué)場(chǎng)景多媒體教室教學(xué)用具多媒體設(shè)備教學(xué)內(nèi)容任務(wù)一留存數(shù)據(jù)分析一、新用戶的來源（1）新用戶的來源對(duì)于直播平臺(tái)來說，新用戶的來源主要有自然流量獲客、產(chǎn)品獲客、推廣渠道獲客、工具獲客和種子用戶獲客。（2）淘寶直播用戶增長(zhǎng)以淘寶直播為例，主播在做好內(nèi)容的同時(shí)，可以通過平臺(tái)活動(dòng)來吸引新用戶關(guān)注。二、留存用戶的概念（1）留存用戶的概念及重要性留存用戶的概念主要應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，指用戶曾經(jīng)使用或購買過某類產(chǎn)品，經(jīng)過一段時(shí)間迭代后依舊使用此服務(wù)或產(chǎn)品，這類用戶被看作留存用戶。（2）不同時(shí)期用戶留存策略用戶生命周期主要分為新手期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期和流失期，每一個(gè)階段都有相對(duì)應(yīng)的留存策略。三、留存率的分析（1）留存率的概念留存率的概念是建立在留存用戶的基礎(chǔ)上的，即某段時(shí)間內(nèi)留存用戶占新增用戶的比例，留存率是用來衡量用戶黏性和質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。（2）用戶留存率的分析任務(wù)二轉(zhuǎn)化率分析一、轉(zhuǎn)化率的概念（1）轉(zhuǎn)化率的概念介紹轉(zhuǎn)化率是指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比例。（2）轉(zhuǎn)化率相關(guān)概念的解釋新媒體運(yùn)營的日常工作包括網(wǎng)站內(nèi)容更新、微信公眾號(hào)推廣、微博發(fā)布、朋友圈推送、社群運(yùn)營、線上線下活動(dòng)組織與策劃等。二、轉(zhuǎn)化率的作用（1）提升轉(zhuǎn)化率的必要性對(duì)于企業(yè)來說，一切用戶運(yùn)營最終的目的是產(chǎn)生價(jià)值，即轉(zhuǎn)化分析的本質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的流通，提升企業(yè)的盈利能力。（2）轉(zhuǎn)化率的作用第一，衡量用戶需求的強(qiáng)弱，高轉(zhuǎn)化率意味著用戶需求旺盛；第二是能夠?qū)Ρ葍蓚€(gè)功能優(yōu)劣，對(duì)同類功能進(jìn)行優(yōu)化取舍；第三是驗(yàn)證各推廣渠道的質(zhì)量。（3）提升轉(zhuǎn)化率的優(yōu)勢(shì)一是企業(yè)花同樣的錢可以達(dá)到更好的效果，提升投資回報(bào)率；二是能夠通過優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程，提升用戶體驗(yàn)和品牌滿意度；三是各轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)經(jīng)過優(yōu)化可以長(zhǎng)久地發(fā)揮作用，具有可持續(xù)性。三、直播轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析（1）用戶留存率在抖音直播中，與用戶留存密切相關(guān)的數(shù)據(jù)有兩個(gè)：視頻引流直播間和人氣數(shù)據(jù)。（2）用戶行為轉(zhuǎn)化率任務(wù)三用戶畫像數(shù)據(jù)分析一、觀看直播的人群特征分析（1）直播已成為中國當(dāng)代核心群體的生活方式（2）男性用戶占比超三分之一（3）用戶地區(qū)占比與經(jīng)濟(jì)發(fā)展成正比用戶畫像又稱用戶角色，作為一種勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求與設(shè)計(jì)方向的有效工具，其核心原理是用戶信息標(biāo)簽化二、構(gòu)建用戶畫像（1）用戶畫像的概念（2）構(gòu)建用戶畫像的流程三、用戶畫像數(shù)據(jù)分析（1）用戶自然屬性畫像分析（2）用戶行為畫像分析課堂總結(jié)本節(jié)課主要講述了直播數(shù)據(jù)分析的基本知識(shí)，通過在教學(xué)過程中提供圖片、文字等豐富的多媒體教學(xué)素材，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在課中對(duì)直播數(shù)據(jù)分析進(jìn)行基本的認(rèn)識(shí)，并歸納直播數(shù)據(jù)分析的三大模塊等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)直播數(shù)據(jù)分析的過程中，既了解了留存用戶、轉(zhuǎn)化率、用戶畫像