2024年遼寧《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》高頻核心題庫(kù)300題（含解析）

PAGEPAGE12024年遼寧《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》高頻核心題庫(kù)300題（含解析）一、單選題1.在社會(huì)工作的基本要素中，最核心的部分是（）。A、服務(wù)對(duì)象B、助人活動(dòng)C、社會(huì)工作者D、專業(yè)助人方法答案：B解析：助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過(guò)程，它是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)。助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分，沒(méi)有助人活動(dòng)將各種要素連接起來(lái)就沒(méi)有社會(huì)工作。2.在社會(huì)工作行政中，如果忽視了（），重短期、補(bǔ)救服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終會(huì)導(dǎo)致倫理困境的形成。A、價(jià)值導(dǎo)向性B、目標(biāo)、策略的不確定性C、介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性D、資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性答案：A解析：價(jià)值導(dǎo)向性：社會(huì)工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務(wù)對(duì)象，他們對(duì)社會(huì)福利權(quán)利與照顧責(zé)任的價(jià)值判斷與理解，將直接影響服務(wù)與照顧關(guān)系的建立，對(duì)服務(wù)目標(biāo)的確立和服務(wù)資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值判斷和理解會(huì)造成社會(huì)工作行政在政策制定與服務(wù)資源配置上，重短期、補(bǔ)救服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終導(dǎo)致社會(huì)工作行政實(shí)務(wù)中倫理困境的形成。3.社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，從而發(fā)現(xiàn)其在特殊場(chǎng)境中的適應(yīng)性，進(jìn)而對(duì)專業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，這說(shuō)明社會(huì)工作研究具有（）的特征。A、主要探究困難群體及其議題B、采用整合審視的研究視角C、堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理D、旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論答案：D解析：社會(huì)工作研究的要素特性：（一）主要探究困難群體及其議題（二）采用整合審視的研究視角（三）堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理（四）旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論（五）體現(xiàn)研究者的多元角色4.在行為療法中，首先由社會(huì)工作者或其他人示范所需要學(xué)習(xí)的行為讓服務(wù)對(duì)象觀察，然后讓他們練習(xí)。有些時(shí)候他們沒(méi)有練習(xí)的機(jī)會(huì)，這種行為療法被稱為（）。A、放松練習(xí)B、被動(dòng)模仿C、厭惡療法D、主動(dòng)模仿答案：B解析：模仿是運(yùn)用比較廣的一種行為治療技術(shù)，在實(shí)際工作中，由于條件的限制，服務(wù)對(duì)象沒(méi)有練習(xí)的機(jī)會(huì)，這種模仿稱為被動(dòng)模仿；如果服務(wù)對(duì)象同時(shí)具有示范觀察和模仿練習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣的模仿就是主動(dòng)模仿。5.(2017年)社會(huì)工作者小陳正在為社區(qū)志愿者開(kāi)展提升演講技巧的小組，在小組中，他發(fā)現(xiàn)有個(gè)組員心不在焉，經(jīng)常離開(kāi)小組去打電話，此時(shí)，小陳最適宜的做法是（）A、與其他組員討論該組員的行為B、在小組中再次討論小組規(guī)范C、當(dāng)眾提醒該組員注意自己的行為D、委婉的勸說(shuō)該組員退出小組答案：B解析：制定小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。根據(jù)題目的意思，最合適的是在小組中再次討論小組規(guī)范。選B6.(2016年)初中生小強(qiáng)的父母經(jīng)常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關(guān)系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者在幫助小強(qiáng)時(shí)尤其要注意（）。A、小強(qiáng)是否有自我中心心態(tài)B、小強(qiáng)是否缺乏安全感C、小強(qiáng)是否有膽小懦弱的行為D、小強(qiáng)是否有自卑心理答案：B解析：本題考查青少年心理特點(diǎn)。家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，便構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。7.下列各項(xiàng)不屬于家庭的功能的是（）。A、情感支持B、社會(huì)化C、繁衍后代D、行為塑造答案：D解析：家庭的功能是指家庭對(duì)其成員所起的積極作用。具體來(lái)講，家庭有情感支持、性愛(ài)滿足、繁衍后代、社會(huì)化和經(jīng)濟(jì)等功能。同輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要作用：它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。8.（2020年真題）關(guān)于社區(qū)工作的過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的說(shuō)法，正確的是（）A、過(guò)程目標(biāo)旨在解決社區(qū)具體的問(wèn)題B、任務(wù)目標(biāo)旨在提升社區(qū)居民的能力C、地區(qū)發(fā)展模式不需要達(dá)成過(guò)程目標(biāo)D、社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案：D解析：P124—126考查任務(wù)目標(biāo)與過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)旨在解決具體問(wèn)題，過(guò)程目標(biāo)旨在提升社區(qū)居民的能力。在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。排除ABC。9.志愿服務(wù)工作的多元化不包括（）。A、投入時(shí)間多元B、工作難度多元C、工作類型多元D、工作動(dòng)機(jī)多元答案：D解析：志愿服務(wù)工作的多元化，包括投入時(shí)間多元、工作難度多元、工作類型多元。志愿者管理就是要讓志愿工作更富彈性，如提供不同的時(shí)間（長(zhǎng)期、短期、夜間、周末）、不同的形式（在機(jī)構(gòu)、在社區(qū)、在家、在醫(yī)院）的服務(wù)。10.(2016年)個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）。A、由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)B、由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)C、由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)D、由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)答案：A解析：本題考查結(jié)案形式。結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。11.(2019年)下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中,運(yùn)用對(duì)焦技巧的是（）。A、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)具體講一講好嗎?B、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?C、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)最困擾的是哪個(gè)問(wèn)題?D、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺(jué)得您最想說(shuō)的不是這些問(wèn)題,”答案：C解析：引導(dǎo)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，包括對(duì)焦，即社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行收集，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問(wèn)題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。12.社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及()有密切的關(guān)系。A、信任程度B、思想覺(jué)悟C、認(rèn)識(shí)能力D、整個(gè)社會(huì)答案：D解析：社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)密切相關(guān)。故選D。13.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)研究的倫理的是（）。A、弄清研究經(jīng)費(fèi)來(lái)源，確保研究客觀性B、注重社會(huì)公正，敢于面對(duì)負(fù)面歧視C、保持價(jià)值中立，不泄露被研究者隱私D、堅(jiān)持整體視角，以同理心聯(lián)系他人答案：C解析：遵守社會(huì)研究的倫理包括以下幾方面：①不采用欺騙手段獲取資料；②收集資料時(shí)應(yīng)該在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行；③保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選運(yùn)用信息；④保證被研究者表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利和機(jī)會(huì)；⑤不給被研究者帶來(lái)危險(xiǎn)和傷害；⑥對(duì)被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；⑦研究成果要客觀全面地進(jìn)行公開(kāi)。14.近年來(lái)，學(xué)生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學(xué)生這種行為為偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值B、個(gè)人主觀體驗(yàn)C、統(tǒng)計(jì)規(guī)律D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬于偏差行為。15.劉某與丈夫感情長(zhǎng)期不和，但是因?yàn)楹⒆幽挲g尚小，為了使孩子有一個(gè)健康快樂(lè)的生活環(huán)境，夫妻雙方勉強(qiáng)維持婚姻。最近，劉某發(fā)現(xiàn)丈夫出軌了，于是劉某忍無(wú)可忍提出了離婚。根據(jù)婚前協(xié)議，在此情況下，她可以分到更多的財(cái)產(chǎn)，但是劉某的丈夫反對(duì)離婚，他認(rèn)為現(xiàn)在離婚不利于孩子的成長(zhǎng)。雙方來(lái)到社工機(jī)構(gòu)尋求幫助。在此案例中，社會(huì)工作者面對(duì)的倫理困境是（）。A、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題B、保密問(wèn)題C、個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任D、自我決定答案：A解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作倫理困境。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，案例體現(xiàn)了人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。16.(2016年)社會(huì)工作者小蘇開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)青年就業(yè)援助項(xiàng)目，最近該項(xiàng)目需要進(jìn)行中期自評(píng)。從過(guò)程評(píng)估的角度看，小蘇應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容是（）。A、成功就業(yè)的社區(qū)群內(nèi)人數(shù)B、服務(wù)對(duì)象的滿意度C、鏈接就業(yè)資源的方式D、項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比答案：C解析：本題考查過(guò)程評(píng)估的含義。過(guò)程評(píng)估是對(duì)工作過(guò)程質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行描述．包括投入的資源與人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序，各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。A、B選項(xiàng)屬于成果評(píng)估，D選項(xiàng)屬于效益評(píng)估。17.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國(guó)執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是()。A、統(tǒng)一的思想B、良好的執(zhí)政環(huán)境C、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)D、廣大民眾的支持答案：D解析：各國(guó)的執(zhí)政黨都把獲得民眾支持當(dāng)作鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障。18.社會(huì)工作者小霍為腦卒中患者開(kāi)展了主題為“鼓舞未來(lái)”的病友小組活動(dòng),通過(guò)引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)手指操、非洲鼓等,促進(jìn)組員的康復(fù)。下列場(chǎng)景中,最有可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是()。A、組員們初次接觸非洲鼓,對(duì)其充滿好奇,但因不知如何演奏,不愿嘗試B、組員老張和老任都認(rèn)為自己演奏水平更高彼此埋怨對(duì)方演奏出現(xiàn)錯(cuò)誤C、小霍播放組員的演奏視頻,帶領(lǐng)他們回顧在“鼓舞未來(lái)”小組中的變化D、小霍預(yù)告“鼓舞未來(lái)”非洲鼓文藝匯演時(shí)間邀請(qǐng)組員攜家屬一同參與答案：B解析：本題考查小組轉(zhuǎn)折階段組員的常見(jiàn)特征。在小組轉(zhuǎn)折階段,組員最常見(jiàn)的顯著特征是:(1)對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感:(2)互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理:(3)角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。本題中B項(xiàng)體現(xiàn)出角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突,故選B。(考點(diǎn):小組轉(zhuǎn)折階段組員的常見(jiàn)特征)19.社會(huì)工作是根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念，運(yùn)用（）幫助有困難的人群走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。A、社會(huì)方法B、社會(huì)手段C、專業(yè)方法D、專業(yè)手段答案：C解析：社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。20.（2020年真題）受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營(yíng)企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力，有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)中，能體現(xiàn)治療者角色的是（）A、為員工提供情緒紓緩服務(wù)B、協(xié)助員工提升其崗位技能C、聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助D、呼吁企業(yè)配備心理咨詢員答案：A解析：P12—14治療者。社會(huì)工作作為一種專業(yè)，產(chǎn)生于對(duì)有困難、有問(wèn)題的社會(huì)成員的困境診斷和治療，所以，治療者是社會(huì)工作者最主要的角色之一。這里的治療借用了醫(yī)學(xué)的概念，但在內(nèi)容上卻賦予了社會(huì)工作的含義，即當(dāng)某些服務(wù)對(duì)象因貧困、離婚、吸毒和藥物依賴、犯罪和違法行為等原因，而使自己的行為發(fā)生偏離時(shí)，社會(huì)工作者就要幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己行為的問(wèn)題、重塑其行為，以及對(duì)他們的行為進(jìn)行矯正，以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。21.（）是行為治療模式技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。A、放松練習(xí)B、系統(tǒng)脫敏C、滿灌療法D、厭惡療法答案：A解析：行為治療模式的技術(shù)比較多，比較簡(jiǎn)單實(shí)用的是放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法和模仿五種。其中，放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。22.下列選項(xiàng)中，（）屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能。A、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B、促進(jìn)社會(huì)和諧C、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步D、維持社會(huì)秩序答案：A解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化的功能，促進(jìn)人的發(fā)展，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相互適應(yīng)。23.志愿者評(píng)估主要是（）A、評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益B、針對(duì)志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估C、志愿者的服務(wù)能力評(píng)估D、服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度答案：B解析：志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。A選項(xiàng)是組織評(píng)估中的內(nèi)容．D選項(xiàng)是服務(wù)對(duì)象評(píng)估的內(nèi)容。本題考查的是志愿者評(píng)估。注意區(qū)分志愿者評(píng)估與組織評(píng)估和服務(wù)對(duì)象評(píng)估的內(nèi)容。24.長(zhǎng)期以來(lái)李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長(zhǎng)，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)，但其丈夫反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是（）。A、保密議題B、情理法問(wèn)題C、自我決定原則和家長(zhǎng)制D、價(jià)值介入與客觀性的矛盾答案：B解析：人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題體現(xiàn)在：中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。25.王奶奶退休之前在縣婦聯(lián)上班，退休后她沒(méi)有閑著，與社區(qū)附近的一所小學(xué)聯(lián)系，當(dāng)起了該校的校外輔導(dǎo)員。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，王奶奶所從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于（）。A、行政性社會(huì)工作B、公益性社會(huì)工作C、專業(yè)社會(huì)工作D、普通社會(huì)工作答案：D解析：普通社會(huì)工作是在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員、一些志愿者從事公益活動(dòng)等。題中，王奶奶退休后從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于普通社會(huì)工作。26.(2019年)老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次醫(yī)生查房時(shí),他都反復(fù)訴說(shuō)自己嚴(yán)重失眠,要求增加安眠藥的劑量。社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒(méi)有服藥,而是將安眠藥積攢下來(lái)藏在枕頭底下。經(jīng)過(guò)了解和初步分析,小張認(rèn)為老林因難以承受病痛產(chǎn)生了自殺念頭。這時(shí),小張首先需要做的是（）。A、穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒B、預(yù)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題C、通知家屬前來(lái)探望D、快速評(píng)估危機(jī)程度答案：A27.從服務(wù)實(shí)施的角度看，（）是針對(duì)組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。A、組織分析B、人力組織C、方案策劃D、評(píng)估總結(jié)答案：C解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作行政一般程度的方案策劃的含義，方案策劃的概念。從服務(wù)實(shí)施的角度看，方案策劃是針對(duì)組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。它是有效回應(yīng)經(jīng)費(fèi)資助來(lái)源對(duì)責(zé)信的要求，并使服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求切實(shí)得到滿足的重要手段。28.我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)是()。A、維護(hù)社會(huì)公平B、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定D、滿足社會(huì)成員的基本需要答案：D解析：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)是滿足社會(huì)成員的基本需要。政府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會(huì)政策目標(biāo)，在制定社會(huì)政策的過(guò)程中認(rèn)真研究社會(huì)成員的需要，并以此為基礎(chǔ)確定社會(huì)福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體的項(xiàng)目。?29.社會(huì)工作者小趙對(duì)最近在社區(qū)開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估，主要評(píng)估的內(nèi)容包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。小趙使用的評(píng)估類型是（）。A、過(guò)程評(píng)估B、任務(wù)評(píng)估C、成果評(píng)估D、效益評(píng)估答案：A解析：考點(diǎn)：過(guò)程評(píng)估的內(nèi)涵。過(guò)程評(píng)估，顧名思義是對(duì)工作過(guò)程質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。過(guò)程評(píng)估應(yīng)該回答以下問(wèn)題：開(kāi)展工作的步驟是怎樣的工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間這些資源是如何在不同工作部門(mén)和工作環(huán)節(jié)之間分配的過(guò)程評(píng)估可以幫助社會(huì)工作者了解整個(gè)工作的進(jìn)程和實(shí)施情況，有助于發(fā)現(xiàn)和改善工作過(guò)程中的問(wèn)題。30.當(dāng)新進(jìn)的工作人員不了解機(jī)構(gòu)中的崗位和任務(wù)時(shí)，從督導(dǎo)的內(nèi)容來(lái)看，應(yīng)該進(jìn)行（）。A、行政性督導(dǎo)B、教育性督導(dǎo)C、支持性督導(dǎo)D、管理性督導(dǎo)答案：A解析：行政性督導(dǎo)的工作內(nèi)容之一是安置和引導(dǎo)工作人員。督導(dǎo)者要對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)、政策和制度等相關(guān)資訊，幫助他們?cè)跈C(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)中找到自己的位置。通過(guò)督導(dǎo)引導(dǎo)和說(shuō)明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范，這將有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。31.現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是（）。A、放任型B、支配型C、嬌縱型D、專制型答案：C解析：父母盲目的溺愛(ài)和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛(ài)嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，而這種“小霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。32.汪女士因遭受丈夫家暴,向社會(huì)工作者小華求助,在個(gè)案服務(wù)的第七次會(huì)議中,汪女士和小華對(duì)話如下:

汪女士:“謝謝你的幫助,我才可以面對(duì)被家暴這件事?！毙∪A:“是你自己有勇氣面對(duì)的?！?/p>

汪女士:“我也不知道哪里來(lái)的勇氣。”

小華:“你能選擇主動(dòng)求助,就說(shuō)明一直都很有勇氣,只是你自己沒(méi)發(fā)現(xiàn)而己?！备鶕?jù)上述對(duì)話,小華采用的會(huì)談技巧是()。A、專注B、傾聽(tīng)C、同理D、鼓勵(lì)答案：D解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的技巧。個(gè)案工作的會(huì)談技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。支持性技巧主要包括專注、傾聽(tīng)、同理心與鼓勵(lì);引導(dǎo)性技巧主要包括澄清、對(duì)焦與摘要;影響性技巧主要包括提供信息、自我披露、建議、忠告與對(duì)質(zhì)。其中,鼓勵(lì)是指社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。(考點(diǎn)·個(gè)案會(huì)談的技巧)33.下列說(shuō)法中，關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀和倫理正確的是（）。A、我國(guó)的社會(huì)價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)的實(shí)際情況，所以無(wú)需借鑒國(guó)際上社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)B、中國(guó)的社會(huì)工作職業(yè)化和專業(yè)化是在市場(chǎng)機(jī)制中自行發(fā)展的C、中國(guó)的社會(huì)工作職業(yè)化和專業(yè)化具有很強(qiáng)的自下而上的色彩D、中國(guó)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社會(huì)工作的價(jià)值觀反映了時(shí)代的要求和民眾的需要答案：D解析：我國(guó)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社會(huì)工作的價(jià)值觀也應(yīng)反映時(shí)代的要求和民眾的需要。34.(2015年)某服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我的班主任老師經(jīng)常挑我的刺兒，故意問(wèn)我最難的問(wèn)題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用“同理”技巧的是（）。A、“老師為什么這樣對(duì)你呢?”B、“振作起來(lái)。我相信你能處理得很好!”C、“你生老師的氣，因?yàn)樗屇阍诎嗌虾軟](méi)面子?！盌、“你可能想多了，老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都是一樣的?！贝鸢福篊解析：本題考察個(gè)案會(huì)談技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：(1)專注；(2)傾聽(tīng)；(3)同理心；(4)鼓勵(lì)。其中同理心是社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。根據(jù)題意，正確答案是C。35.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)委托，對(duì)該地區(qū)30個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行年度效果評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。A、實(shí)際參與的服務(wù)對(duì)象是否符合預(yù)期B、項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況C、項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況D、項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益答案：D解析：效果評(píng)估通常關(guān)注的是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)和產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的情況。在給定的選項(xiàng)中：A.實(shí)際參與的服務(wù)對(duì)象是否符合預(yù)期，這更偏向于對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的評(píng)估，即過(guò)程評(píng)估，因?yàn)樗P(guān)注的是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象的參與情況。B.項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況，這同樣屬于過(guò)程評(píng)估的一部分，因?yàn)樗P(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中關(guān)鍵指標(biāo)的變化和監(jiān)測(cè)。C.項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況，這是對(duì)項(xiàng)目管理的評(píng)估，關(guān)注資源的整合和經(jīng)費(fèi)的使用效率，屬于管理評(píng)估。D.項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，這明顯屬于效果評(píng)估，因?yàn)樗P(guān)注的是項(xiàng)目實(shí)施后產(chǎn)生的實(shí)際效果和影響，即項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，根據(jù)效果評(píng)估的定義和目的，選項(xiàng)D是正確的。36.社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色不包括（）。A、行政管理者B、關(guān)系協(xié)調(diào)者C、資源籌措者D、政策影響者答案：B解析：社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色：①行政管理者②資源籌措者③政策影響者。關(guān)系協(xié)調(diào)者是社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色。37.(2019年)關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法,正確的是（）A、在定量研究中,研究者往往被當(dāng)作自己人B、在定量研究中,研究者主要進(jìn)行演繹推理C、在定性研究中,研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱D、在定性研究中,研究者旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的普遍性答案：B解析：定量研究的研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者帶給研究對(duì)象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對(duì)象視為外人，并要求在過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立。A錯(cuò)誤；定量研究主要進(jìn)行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場(chǎng)景中的假設(shè)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，因此是一種理論檢驗(yàn)。B正確；定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建構(gòu)。C錯(cuò)誤；定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，如發(fā)現(xiàn)MSW班級(jí)多數(shù)同學(xué)對(duì)案例教學(xué)的建議；其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論。D錯(cuò)誤。38.社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初,應(yīng)了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況,下列做法中,有助于社會(huì)工作者了解社區(qū)文化特色的是()。A、觀察社區(qū)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)事務(wù)的居民B、開(kāi)展入戶調(diào)查,掌握社區(qū)的人戶分離情況C、訪問(wèn)社區(qū)老人,了解社區(qū)的歷史與習(xí)俗D、走訪社區(qū)組織,分析社區(qū)的資源與需求答案：C解析：本題考查社區(qū)基本情況分析——社區(qū)的文化特色。了解社區(qū)文化特色主要包括以下幾方面一是哪些文化價(jià)值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的,其對(duì)社區(qū)不同群體的影響又如何,二是哪些習(xí)俗或者活動(dòng)是社區(qū)居民普遍重視的。C項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn):社區(qū)基本·情況分析)39.社會(huì)工作督導(dǎo)行政的功能的關(guān)注點(diǎn)是（）。A、情感上的障礙B、組織管理的障礙C、被督導(dǎo)者知識(shí)的不足D、被督導(dǎo)者能力的不足答案：B解析：在社會(huì)工作督導(dǎo)的功能中，行政的功能關(guān)注組織管理的障礙；教育的功能關(guān)注被督導(dǎo)者知識(shí)與技能上的不足；支持的功能關(guān)注情感上的障礙。40.社會(huì)工作者馬娟在做下一年度工作計(jì)劃時(shí)，列出了自己需要承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是（）。A、舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B、組織社區(qū)巡邏C、建立居民科普宣傳小組D、開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座答案：B解析：社會(huì)工作具有維持社會(huì)秩序的功能。社會(huì)工作在最一般的意義上來(lái)說(shuō)是具體解決社會(huì)問(wèn)題的專業(yè)活動(dòng)，對(duì)有困難人群?jiǎn)栴}的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助，而且可以減少因問(wèn)題激化可能產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)秩序的沖擊，從而有助于社會(huì)穩(wěn)定。在這里，社會(huì)工作通過(guò)提供服務(wù)而間接地起到社會(huì)管理的功能。41.(2015年)在社會(huì)工作者的推動(dòng)下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個(gè)交流信息、情感的小組。社會(huì)工作者希望通過(guò)小組服務(wù)，鼓勵(lì)她們分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組的類型是（）。A、治療小組B、支持小組C、教育小組D、成長(zhǎng)小組答案：B解析：教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)學(xué)校醫(yī)院等場(chǎng)所教育小組的宗旨在于通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足促使小組成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式．從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)42.關(guān)于社會(huì)救助，下列描述不正確的是（）。A、社會(huì)救助又稱為公共救助B、只是向困難人群發(fā)食物、生存物資和金錢(qián)C、目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利D、是社會(huì)保障制度最初級(jí)、最基本的組成部分答案：B解析：社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢(qián)，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。但是社會(huì)救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。43.吃飯和喝水這樣的需要屬于（）。A、心理需要B、生理需要C、社會(huì)需要D、認(rèn)知需要答案：B解析：生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問(wèn)題。44.(2016年)王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠螅庾兊煤鼙┰?，?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問(wèn)題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：本題考查劃分正常行為和偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，由于器質(zhì)或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，其行為后果對(duì)本人或社會(huì)是不適當(dāng)?shù)?，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。45.根據(jù)新冠肺炎疫情防控相關(guān)要求,社區(qū)居民進(jìn)入小區(qū)大門(mén)時(shí)需要出示健康碼,社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)一些老年人不會(huì)用智能手機(jī)查詢健康碼,進(jìn)入不方便。為了解決老年人的困難,小李在社區(qū)中舉辦“數(shù)字防疫,一學(xué)就靈”的活動(dòng),教老年人學(xué)習(xí)用于機(jī)查詢健康碼等信息,上述小李所開(kāi)展的工作領(lǐng)域是()。A、服務(wù)社會(huì)工作B、救助社會(huì)工作C、老年社會(huì)工作D、矯正社會(huì)工作答案：C解析：根據(jù)題目中的描述，小李所開(kāi)展的“數(shù)字防疫，一學(xué)就靈”活動(dòng)是為了幫助社區(qū)中的老年人學(xué)習(xí)如何使用智能手機(jī)查詢健康碼等信息，解決他們?cè)谝咔榉揽仄陂g面臨的困難。因此，小李所開(kāi)展的工作領(lǐng)域是老年社會(huì)工作，答案是C。46.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A、項(xiàng)目申請(qǐng)B、私人懇請(qǐng)C、電話勸募D、特別事件籌資活動(dòng)答案：C解析：電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門(mén)人員，在緊湊的時(shí)間（通常2～4周）內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息，并在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對(duì)而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時(shí)間參與籌資，而不是為了賺錢(qián)而打電話。47.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來(lái)務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來(lái)，政府每年撥出十萬(wàn)元給該機(jī)構(gòu)，協(xié)助其為外來(lái)務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這里政府扮演的角色是（）。A、伙伴角色B、獎(jiǎng)勵(lì)者角色C、中介者角色D、協(xié)調(diào)者角色答案：B解析：考點(diǎn)：政府在社會(huì)服務(wù)中的角色。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色。48.(2016年)小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會(huì)工作者，他在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)?！鄙鲜鲂×值挠^點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是（）。A、注重專業(yè)價(jià)值B、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C、促進(jìn)互動(dòng)合作D、推動(dòng)多方協(xié)同答案：A解析：本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)平等之愛(ài)，要幫助所有有困難、有需要的人。小林在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)”，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的注重專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。49.（）是有效整合利用社會(huì)資源，通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、人員任用、控制等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。A、社區(qū)工作B、社會(huì)資源分析C、社會(huì)工作研究D、社會(huì)工作行政答案：D解析：社會(huì)工作行政的含義社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法，是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作行政是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會(huì)資源，通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、人員任用、控制、決策等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。50.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，如果被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作，那么這種督導(dǎo)是（）。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)答案：B解析：訓(xùn)練式督導(dǎo)，即被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題上；但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。51.方案計(jì)劃書(shū)的要素不包括（）。A、緣起與依據(jù)B、實(shí)施時(shí)間C、初步計(jì)劃D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)答案：C解析：方案計(jì)劃書(shū)是對(duì)社區(qū)工作計(jì)劃的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實(shí)與可行直接影響計(jì)劃能否獲得支持與資助，因此撰寫(xiě)方案計(jì)劃書(shū)是從事社區(qū)工作的社會(huì)工作者必備的技巧。一份方案計(jì)劃書(shū)通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實(shí)施時(shí)間、實(shí)施地點(diǎn)、工作人員、服務(wù)對(duì)象、工作內(nèi)容與工作方法、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、預(yù)期效果、預(yù)案。52.在小組活動(dòng)的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中,社會(huì)工作者小徐和組員一起聽(tīng)高奶奶分享自己過(guò)去的經(jīng)歷,高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)心別人聽(tīng)不懂,越來(lái)越著急,針對(duì)這一情況,小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。A、“您說(shuō)的故事,以前我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)啊!”B、“我沒(méi)有聽(tīng)懂您說(shuō)的話您再重新說(shuō)一邊好嗎?”C、“高奶奶您別著急,慢慢說(shuō),我們大家都在聽(tīng)。”D、“高奶奶您先休息一下,再想想,先請(qǐng)張爺爺說(shuō)?！贝鸢福篊解析：本題考查小組溝通與互動(dòng)技巧。專注與傾聽(tīng)能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注,讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中,從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。(考點(diǎn):小組溝通與互動(dòng)技巧)53.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的說(shuō)法中，不正確的是()。A、社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀就是指服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念B、專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作研究的重要前提，也是社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志C、在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)就是指工具性目標(biāo)D、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好答案：A解析：不是服務(wù)對(duì)象，而是社工。54.關(guān)于家庭社會(huì)工作，下列表述不正確的是（）。A、家庭社會(huì)工作目的是通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能B、家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對(duì)象C、夫妻不和睦、離婚、家庭暴力、親子關(guān)系緊張屬于家務(wù)事，不需要社會(huì)工作的介入D、是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)答案：C解析：家庭社會(huì)工作是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會(huì)工作以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速變遷，使得家庭成員或整個(gè)家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進(jìn)而影響整個(gè)家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會(huì)影響整個(gè)家庭的生活。當(dāng)家庭出現(xiàn)上述較嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助家庭解決困難和問(wèn)題，促進(jìn)家庭和諧。55.在小組中期，成員們相互間會(huì)出現(xiàn)同胞式的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。A、內(nèi)部不和諧B、對(duì)小組期望降低C、關(guān)系疏離D、關(guān)系緊密化答案：D解析：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。56.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、（）和控制等環(huán)節(jié)。A、監(jiān)督B、行政管理C、評(píng)估D、人力資源管理答案：D解析：從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的運(yùn)作。57.社會(huì)工作者在傾聽(tīng)的同時(shí)作出回應(yīng)，積極表達(dá)自己的感受，通過(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容和揭示其背后的潛臺(tái)詞來(lái)達(dá)到目的，這種小組工作技巧是（）。A、專注傾聽(tīng)B、積極回應(yīng)C、適當(dāng)自我表露D、適當(dāng)幫助梳理答案：B解析：社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意和感受，并伴以積極的回應(yīng)。58.一個(gè)居民會(huì)議一般分為四個(gè)步驟：會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后、（）。A、行動(dòng)B、評(píng)估C、反饋D、準(zhǔn)備下次會(huì)議答案：A解析：一個(gè)居民會(huì)議一般分為四個(gè)步驟：會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后、行動(dòng)。行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作；如果有突發(fā)情況，要考慮召開(kāi)緊急會(huì)議或征詢意見(jiàn)；要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。59.服務(wù)對(duì)象因本身技能的問(wèn)題或社會(huì)制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會(huì)工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來(lái)，這就需要社會(huì)工作者有（）。A、溝通與建立關(guān)系的能力B、促進(jìn)和使能的能力C、評(píng)估和計(jì)劃的能力D、提供服務(wù)和干預(yù)能力答案：B解析：服務(wù)對(duì)象因本身技能的問(wèn)題或社會(huì)制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會(huì)工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來(lái)，這就需要社會(huì)工作者有促進(jìn)和使能的能力。這里說(shuō)的促進(jìn)是指促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的改變，使能是要使服務(wù)對(duì)象有能力去應(yīng)對(duì)問(wèn)題，這包括要協(xié)助服務(wù)對(duì)象改善其生活機(jī)會(huì)，要向其提供建議和挖掘其潛能等。60.如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有許多居民都感受到同樣的問(wèn)題，有同樣的需要，也有意愿解決問(wèn)題，那么，（）就逐漸形成了。A、社區(qū)價(jià)值觀B、社區(qū)意志C、社區(qū)意識(shí)D、社區(qū)利益答案：C解析：社區(qū)工作是一個(gè)組織的過(guò)程，目的是讓居民在參與的過(guò)程中互相認(rèn)識(shí)，進(jìn)而引發(fā)共鳴，愿意交流溝通、互相協(xié)助，為解決社區(qū)生活的問(wèn)題而努力。當(dāng)面對(duì)社區(qū)中不太迫切需要解決的問(wèn)題時(shí)，居民往往容易采取“管好自己”的態(tài)度及做法。但是，如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有很多居民都同樣感受到問(wèn)題、有同樣的需要，也有意愿解決問(wèn)題，那么“社區(qū)意識(shí)”就逐漸形成了。61.(2018年)某街道委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“居民骨干能力提升”項(xiàng)目。針對(duì)居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制C、幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧D、增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識(shí)和能力答案：D解析：本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。62.在社會(huì)工作行政中，機(jī)構(gòu)主任適當(dāng)授權(quán)的主要目的是（）。A、促進(jìn)各部門(mén)主管分工合作B、讓機(jī)構(gòu)的服務(wù)發(fā)揮最大效率C、讓一線工作人員承擔(dān)更多任務(wù)D、減輕機(jī)構(gòu)主任的工作壓力答案：B解析：授權(quán)是指上級(jí)主管部門(mén)適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。63.在小組工作中，（）使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助。A、相互尊重B、個(gè)別化C、接納和肯定D、保密答案：C解析：在小組工作過(guò)程中，小組組員通過(guò)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)地回應(yīng)其他成員的成長(zhǎng)，表達(dá)的是對(duì)他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。64.下列關(guān)于婦女合法權(quán)益的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、父母或者其他監(jiān)護(hù)人必須履行保障適齡女性兒童少年接受義務(wù)教育的義務(wù)B、婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，辭退女職工、單方解除勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議C、任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)D、各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女，在同等條件下優(yōu)先考慮女性答案：D解析：根據(jù)我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》，婦女有勞動(dòng)的權(quán)利，各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女。D項(xiàng)中“在同等條件下優(yōu)先考慮女性”的說(shuō)法不符合法律規(guī)定。65.危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對(duì)象的一些破壞行為，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。A、輸入希望B、快速做出危險(xiǎn)性判斷C、培養(yǎng)自主能力D、恢復(fù)自尊答案：B解析：考點(diǎn)：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；快速作出危險(xiǎn)性判斷；有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。66.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程是（）。A、授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B、授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C、策劃、組織、授權(quán)、監(jiān)督D、計(jì)劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的運(yùn)作。67.(2015年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A、老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門(mén)及分工B、老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特征C、老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)D、老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向答案：A解析：督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。通過(guò)督導(dǎo)引導(dǎo)和說(shuō)明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范，這將有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。68.某社區(qū)將遠(yuǎn)離社區(qū)的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)搬回社區(qū)，使服務(wù)對(duì)象可以融入社區(qū)的正常生活中，同時(shí)也方便了服務(wù)對(duì)象與親友見(jiàn)面，該社區(qū)采取的是()策略。A、在社區(qū)照顧B、由社區(qū)照顧C(jī)、對(duì)社區(qū)照顧D、整合式社區(qū)照顧答案：A解析：?“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種。?（1)將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。（2)將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。（3)將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見(jiàn)面。69.在以下的描述中，社會(huì)工作者使用了聚焦技巧的是（）。A、您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問(wèn)題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢B、您剛才所說(shuō)的對(duì)我們有很大的啟發(fā)C、大家剛才的建議都很好，我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問(wèn)題好嗎D、您覺(jué)得老人活動(dòng)室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案：C解析：考點(diǎn)：聚焦的內(nèi)涵。與會(huì)者在參與討論的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái)，將會(huì)議帶回既定的議程，如“大家剛才的建議都很好，不過(guò)我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問(wèn)題，其他問(wèn)題稍后再討論，好不好”70.整理和分析服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料，尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程，是心理社會(huì)治療模式的（）階段。A、研究B、治療C、介入D、診斷答案：D解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程，這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。71.社會(huì)工作者通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于（）。A、專注與傾聽(tīng)B、互動(dòng)交流C、適當(dāng)幫助梳理D、鼓勵(lì)支持答案：A解析：專注與傾聽(tīng)是指，社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)，要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)，尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息，在未完全聽(tīng)懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭(zhēng)辯。72.父母對(duì)孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出的小孩則往往自私，缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問(wèn)題行為發(fā)生率。這種家庭教養(yǎng)模式是（）。A、驕縱型B、支配型C、沖突型D、放任型答案：D解析：在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。73.觀察法是定性研究中的常用方法，根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，可以將觀察法分為（）。A、參與觀察和非參與觀察B、正式觀察和非正式觀察C、直接觀察和間接觀察D、結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察答案：A解析：觀察法有多種分類。一是根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察法分為參與觀察和非參與觀察。前者是觀察者真正進(jìn)入被觀察場(chǎng)境，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受；后者是觀察者持旁觀者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。二是根據(jù)過(guò)程控制程度，觀察法分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。74.某社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者為社區(qū)內(nèi)老年人開(kāi)展小組活動(dòng)，其中階段性的工作重點(diǎn)之一是處理抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理小組沖突，適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。根據(jù)這一階段性工作重點(diǎn)可知該小組處于()。A、開(kāi)始階段B、轉(zhuǎn)折階段C、成熟階段D、準(zhǔn)備階段答案：B解析：小組工作的開(kāi)始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。75.社會(huì)工作者趙某對(duì)小組的整個(gè)歷程進(jìn)行全程評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)，社會(huì)工作者的表現(xiàn)等。趙某所采取的是（）類型研究方法的小組評(píng)估。A、過(guò)程評(píng)估B、結(jié)果評(píng)估C、效率評(píng)估D、內(nèi)容評(píng)估答案：A解析：考點(diǎn)：小組評(píng)估技巧。小組過(guò)程評(píng)估。小組過(guò)程評(píng)估是在小組發(fā)展中，收集相關(guān)資料，以顯示組員變化和小組的發(fā)展過(guò)程狀況。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)小組計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和改變，以便更加符合組員和小組發(fā)展的需要。在對(duì)小組過(guò)程評(píng)估時(shí)需要注意以下兩點(diǎn)：第一，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定。例如，在一個(gè)行為治療小組中，我們檢測(cè)的內(nèi)容與目標(biāo)行為有關(guān)，如檢測(cè)目標(biāo)行為的頻率、嚴(yán)重性和持續(xù)性，引起該行為的前因后果等。而在一個(gè)發(fā)展性小組中，檢測(cè)的重點(diǎn)可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。第二，常用收集資料的方法有:標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量工具（問(wèn)卷和量表）、自我報(bào)告、行為計(jì)量表、口頭意見(jiàn)回饋、日記和日志、社會(huì)工作者的觀察記錄、小組過(guò)程記錄、總結(jié)記錄、書(shū)面評(píng)估表、組員作業(yè)和作品等。76.社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。A、化解矛盾、解決問(wèn)題B、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步C、開(kāi)展公民教育D、促進(jìn)福利措施答案：A解析：社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問(wèn)題，因而要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問(wèn)題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。77.某研究者在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。A、保證操作可行性B、以回答者視角為主C、問(wèn)卷要有信度與效度D、考慮研究目的或研究類型答案：B解析：設(shè)計(jì)問(wèn)卷一般應(yīng)考慮以下原則：1.問(wèn)卷要有信度與效度2、考慮研究目的或研究類型3、以回答者視角為主4、考慮問(wèn)卷調(diào)查的障礙因素5、整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。78.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“守信”指的是（）。A、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持利他原則為他人提供專業(yè)服務(wù)B、社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是為弱勢(shì)群體尋求社會(huì)變革C、社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性D、社會(huì)工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)答案：D79.不同規(guī)模的社會(huì)工作小組具有不同的功能，（）人的小組最容易完成任務(wù)。A、5B、8C、12D、15答案：B解析：一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見(jiàn)同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。80.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說(shuō)法正確的是（）。A、兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)B、兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行C、兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)D、對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)答案：D解析：按照國(guó)際上的理解，兒童社會(huì)工作指的是對(duì)幼兒、少年和青年的專業(yè)社會(huì)服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而提供的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛(ài)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。81.（2020年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)參加公益創(chuàng)投，從本地民政局獲得50萬(wàn)元資金支持，用于為社區(qū)獨(dú)居老人提供服務(wù)。依據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法分類，該機(jī)構(gòu)獲得資金的方式屬于（）A、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B、以獎(jiǎng)代補(bǔ)C、特別事件籌資D、社會(huì)捐助答案：A解析：P171—173通過(guò)公益創(chuàng)投從民政局獲得資金，是政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。82.在小組結(jié)束階段，工作者面對(duì)組員的離別情緒，要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別情緒，這時(shí)工作者擔(dān)當(dāng)著（）的角色。A、協(xié)調(diào)者B、引導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、教育者答案：B解析：作為引導(dǎo)者，社會(huì)工作者要幫助組員處理好離開(kāi)小組時(shí)的各種感受，組織各種活動(dòng)；面對(duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別。83.在小組工作的開(kāi)始階段，大多數(shù)組員的行為十分拘謹(jǐn)，說(shuō)話做事顯得十分小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌，希望建立良好互動(dòng)，但又不無(wú)焦慮和疑惑。此時(shí)，社會(huì)工作者的恰當(dāng)做法是()。A、將問(wèn)題拋給組員，讓其自行解決或消失B、幫助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感，塑造信任的氣氛C、在組員中培養(yǎng)出領(lǐng)袖人物，協(xié)助組員融入小組D、這是正常現(xiàn)象，可以忽略不做處理答案：B解析：在小組的開(kāi)始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，設(shè)計(jì)有創(chuàng)意、打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┓椒◣椭M員相互認(rèn)識(shí)，催化相互之間的互動(dòng)，營(yíng)造小組組員間信任的氣氛。84.(2018年)社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問(wèn)題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過(guò)程看，小張的做法屬于（）。A、需求評(píng)估B、工作設(shè)計(jì)C、監(jiān)督與激勵(lì)D、獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)答案：C解析：本題考查志愿者管理的內(nèi)容。志愿者開(kāi)始服務(wù)后，機(jī)構(gòu)一般都會(huì)指定一位社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo)，機(jī)構(gòu)要適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)工作優(yōu)良的志愿者，給予志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)規(guī)劃志愿者的工作等。題干的描述體現(xiàn)了督導(dǎo)人員對(duì)志愿者的“監(jiān)督與激勵(lì)”。85.(2018年)社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對(duì)小劉說(shuō)：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點(diǎn)兒!”之后他開(kāi)始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對(duì)家人提出各種苛刻的要求。面對(duì)此種情況，小劉經(jīng)過(guò)與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是（）。A、保護(hù)生命原則B、差別平等原則C、生命質(zhì)量原則D、隱私保密原則答案：C解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會(huì)工作者要盡量通過(guò)服務(wù)來(lái)改善服務(wù)對(duì)象的身體及心理狀況，通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，從而改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對(duì)象的身體及心理健康指數(shù)。86.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為（）。A、生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要B、安全需要、生理需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理需要、安全需要、尊重的需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要D、生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重的需要答案：A解析：馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。87.在小組工作中，小組的實(shí)質(zhì)目標(biāo)是明確小組能夠解決的問(wèn)題及其具體范圍。通常，實(shí)質(zhì)目標(biāo)的制定是在（）。A、工作準(zhǔn)備階段B、工作開(kāi)始階段C、工作中轉(zhuǎn)階段D、后期成熟階段答案：A解析：小組工作過(guò)程的準(zhǔn)備階段任務(wù)之一是確定工作目標(biāo)。待確定的工作目標(biāo)包括總目標(biāo)和具體目標(biāo)，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)等四個(gè)部分。88.下列關(guān)于個(gè)案工作的描述，不正確的是（）。A、以改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標(biāo)B、具有專業(yè)的工作程序C、要運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧D、服務(wù)對(duì)象必須是有困難的單個(gè)個(gè)人答案：D解析：個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過(guò)專業(yè)的工作程序，幫助有困難的個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善其與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。因此，其服務(wù)對(duì)象不僅限于單個(gè)個(gè)人。89.為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系,社會(huì)工作者最適宜采取的收集資料方法是()。A、問(wèn)卷法B、觀察法C、文獻(xiàn)法D、訪問(wèn)法答案：D解析：本題考查收集社區(qū)資料的方法。訪問(wèn)法:通過(guò)與各類社區(qū)居民面對(duì)面的談話,社會(huì)工作者能深入了解社區(qū)的需要,而且訪問(wèn)的過(guò)程本身也有助于與社區(qū)居民建立關(guān)系。據(jù)此,本題選D。(考點(diǎn):收集社區(qū)資料的方法)90.強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)小組組員建立團(tuán)結(jié)、互助與合作的關(guān)系體現(xiàn)了小組工作（）的特點(diǎn)。A、小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B、強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C、注重團(tuán)體的動(dòng)力D、運(yùn)用小組治療性因素答案：C解析：小組工作注重團(tuán)體的動(dòng)力。小組是個(gè)臨時(shí)的社會(huì)團(tuán)體，存在的價(jià)值在于組員問(wèn)題的共同性或相似性，以及組員對(duì)解決問(wèn)題的內(nèi)在需求。因此，小組工作必然注重小組在解決問(wèn)題中的發(fā)展動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)小組組員帶著他們的特性和工作任務(wù)進(jìn)入小組，與小組的情境結(jié)合，在小組工作者的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)生互動(dòng)行為，引起組員改變、任務(wù)完成和小組發(fā)展。強(qiáng)調(diào)在小組的“此時(shí)此地”通過(guò)小組組員建立團(tuán)結(jié)、互助與合作的關(guān)系，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及其原因，尋找和梳理解決辦法，見(jiàn)證和陪伴小組組員成長(zhǎng)。91.社會(huì)工作者小嘉最近在寫(xiě)一項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)策劃，（）是有效進(jìn)行活動(dòng)策劃的前提。A、清晰明確的目標(biāo)B、界定社區(qū)問(wèn)題C、明確可以利用的資源D、確?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位答案：A解析：清晰明確的目標(biāo)是有效地進(jìn)行活動(dòng)策劃的前提。92.非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)，其常用方法不包括（）。A、現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析B、歷史分析C、研究分析D、比較分析答案：C解析：非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過(guò)程和場(chǎng)境的影響而變化是其根本特征?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、歷史分析和比較分析是其常用方法。93.社會(huì)工作者小朱畢業(yè)后來(lái)到一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作，最近在做一個(gè)有關(guān)服刑人員子女的服務(wù)項(xiàng)目，小朱在與這些孩子接觸的過(guò)程中充滿挫敗感，于是向督導(dǎo)老錢(qián)求助，老錢(qián)告訴小朱，這些孩子基本是父母雙方都在服刑，有著超乎年齡的敏感、多疑、自卑、易怒，需要長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)懷才能敞開(kāi)心扉，跟他們相處要有耐心，老錢(qián)是在教導(dǎo)小朱（）。A、有關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識(shí)B、有關(guān)服務(wù)對(duì)象的知識(shí)C、有關(guān)社會(huì)問(wèn)題的知識(shí)D、有關(guān)工作者本身的知識(shí)答案：B解析：考點(diǎn)：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)。例如，當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂(lè)觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。94.(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)響應(yīng)當(dāng)?shù)卣?hào)召，為轄區(qū)內(nèi)的失能老人提供居家照顧服務(wù)，為此，該機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同商討制定了工作方案。下列做法中，體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”策略的是（）。A、動(dòng)員轄區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)。定期探訪失能老人B、邀請(qǐng)律師義務(wù)為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務(wù)C、動(dòng)員社區(qū)合唱團(tuán)的成員．發(fā)揮專長(zhǎng)入戶陪伴失能老人D、請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生站護(hù)士定期到失能老人家中進(jìn)行壓瘡處置答案：D解析：本題考查“在社區(qū)照顧”策略?！霸谏鐓^(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即指有需要及依賴外來(lái)照顧的困難人士，在小區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。D項(xiàng)契合“在社區(qū)照顧”的內(nèi)涵。95.(2017年)社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，上述小吳的做法體現(xiàn)社會(huì)工作者需服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任的是（）A、隱私保密B、知情同意C、文化敏感性D、自決答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性。題目中體現(xiàn)了知情同意。96.()是以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。A、指導(dǎo)性策劃B、問(wèn)題解決策劃C、方案發(fā)展策劃D、管制性策劃答案：D解析：管制性策劃是以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。選D。97.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》,關(guān)于婦女合法權(quán)益保障的說(shuō)法,正確是的()。A、各單位在錄取婦女職工時(shí),除不適合婦女的工種或崗位外,不得以性別為由拒絕錄用婦女B、離婚的農(nóng)村婦女,其農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)在承包合同到后期予以收回C、農(nóng)村外嫁的婦女,對(duì)父母的財(cái)產(chǎn)沒(méi)有繼承權(quán)D、喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的,作為公、婆的第二順序法定繼承人答案：A解析：本題考查婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容。根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定:各單位在錄用職工時(shí),除不適合婦女的工種或者崗位外,不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。A項(xiàng)正確。婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)、集體經(jīng)濟(jì)組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及宅基地使用等方面,享有與男子平等的權(quán)利。B項(xiàng)錯(cuò)誤。婦女享有的與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)。在同一順序法定繼承人中,不得歧視婦女。C項(xiàng)錯(cuò)誤。喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的,作為公、婆的第一順序法定繼承人,其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn):婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容)98.李明是國(guó)內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個(gè)案例的說(shuō)法不正確的是（）。A、李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會(huì)獲得很好的發(fā)展B、李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用C、作為個(gè)體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境D、李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒(méi)有起到作用答案：D99.定量研究以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)，以下關(guān)于實(shí)證主義方法論觀點(diǎn)的描述中，正確的是（）。A、否認(rèn)存在客觀事實(shí)B、社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷建構(gòu)過(guò)程C、社會(huì)現(xiàn)象是有規(guī)律的D、強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象答案：C解析：定量研究以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)。實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代，由孔德首先提出，后來(lái)得到進(jìn)一步完善。實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)如下：（1）無(wú)論是人還是物質(zhì)都是自然界的一部分，社會(huì)和自然界的變化受同樣原則的支配；社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。（2）社會(huì)現(xiàn)象是有規(guī)律的，因而人類行為、社會(huì)變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可客觀測(cè)量的因素才形成人們可以接受的資料。（3）社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。（4）自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究。雖然社會(huì)研究在方法和技術(shù)上有其特點(diǎn)，但它在理論構(gòu)建、證據(jù)收集、證據(jù)分析與評(píng)判、理論檢驗(yàn)等方面運(yùn)用的方法與自然科學(xué)方法并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。因此，人類可以通過(guò)自然科學(xué)方法直接認(rèn)識(shí)外部存在的真實(shí)世界。100.（2020年真題）某“村改居”社區(qū)存在電動(dòng)自行車失竊、入室偷盜等問(wèn)題。該社區(qū)居委會(huì)的社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多次研討，決定采用社會(huì)策劃模式開(kāi)展工作。針對(duì)這一治安問(wèn)題，從社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略角度看，該團(tuán)隊(duì)首次開(kāi)展工作時(shí)最先應(yīng)該做的是（）A、評(píng)估社區(qū)居委會(huì)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足B、了解受到治安問(wèn)題影響的居民人數(shù)C、預(yù)估上級(jí)政府能夠提供的財(cái)政支持D、澄清社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)與責(zé)任答案：D解析：P129—131考查社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略。社會(huì)策劃模式實(shí)施策略強(qiáng)調(diào)完整地執(zhí)行一個(gè)策劃過(guò)程，包括：了解組織的使命和目標(biāo)；分析環(huán)境和形勢(shì)；自我評(píng)估；界定和分析問(wèn)題；確定社區(qū)需要；確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；尋找、比較并選擇好的方案。根據(jù)第一步，得出答案D。101.（2020年真題）社會(huì)工作者在社區(qū)組織開(kāi)展“志愿小明星“活動(dòng)，讓社區(qū)里的青少年自愿報(bào)名組成志愿服務(wù)隊(duì)。經(jīng)過(guò)幾次活動(dòng)后，青少年的參與積極性越來(lái)越高，彼此之間的關(guān)系也越來(lái)越親密。這一過(guò)程主要體現(xiàn)了同輩群體的（）A、平等性B、開(kāi)放性C、認(rèn)同性D、獨(dú)特性答案：C解析：P47—53認(rèn)同性。同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。102.文靜瘦小的四年級(jí)男生小書(shū),因性格和身高的關(guān)系,常被同學(xué)嘲笑和孤立,有的同學(xué)還給他起難聽(tīng)的綽號(hào),小書(shū)為此感到非?？鄲?。根據(jù)上述狀況,社會(huì)工作者針對(duì)小書(shū)個(gè)人最適宜的服務(wù)是()。A、聯(lián)絡(luò)學(xué)校成立校園欺凌預(yù)防部門(mén)B、協(xié)助小書(shū)增強(qiáng)他應(yīng)對(duì)欺凌的能力C、糾正小書(shū)同學(xué)的語(yǔ)言暴力等行為D、建議小書(shū)父母關(guān)注小書(shū)情緒變化答案：B解析：本題考查學(xué)齡階段面臨的主要問(wèn)題——校園欺負(fù)。社會(huì)工作者針對(duì)校園欺負(fù)問(wèn)題可以在不同層面進(jìn)行干預(yù)工作。一是針對(duì)學(xué)校進(jìn)行干預(yù)工作。二是針對(duì)受欺負(fù)者、欺負(fù)者和旁觀者開(kāi)展的個(gè)體干預(yù)。三是針對(duì)家庭開(kāi)展干預(yù)工作。根據(jù)題干“針對(duì)小書(shū)個(gè)人”可知,只有B選項(xiàng)是針對(duì)小書(shū)個(gè)人的,故選B。(考點(diǎn):學(xué)齡階段面臨的主要問(wèn)題——校園欺負(fù))103.張娜是一名負(fù)責(zé)社區(qū)老年人工作的社會(huì)工作者，對(duì)老年人的特征觀察得很仔細(xì)，她發(fā)現(xiàn)老年人諸多方面的衰退表現(xiàn)。以下不能體現(xiàn)老年期發(fā)展特征的是()A、社會(huì)角色逐漸消退B、毛發(fā)脫落、脊柱彎曲C、創(chuàng)造性思維及智慧迅速減少D、骨質(zhì)疏松、記憶力下降答案：C解析：老年人的智力衰退是事實(shí)，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退。由此可見(jiàn)，答案選C。104.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，（）是指先列出回答研究問(wèn)題需要了解的幾個(gè)板塊，然后在相應(yīng)板塊分別設(shè)計(jì)若干問(wèn)題及答案，在將不同板塊按照一定邏輯排序，再將問(wèn)題編號(hào)后就形成問(wèn)卷的初稿。A、卡片法B、框圖法C、排序法D、隨機(jī)法答案：B解析：框圖法，就是先列出回答研究問(wèn)題需了解的幾個(gè)板塊，然后在每個(gè)板塊中分別設(shè)計(jì)若干問(wèn)題及相應(yīng)的答案，將不同板塊按照一定邏輯排序，在將問(wèn)題編號(hào)后就形成問(wèn)卷的初稿。105.從社會(huì)工作的角度來(lái)看，社區(qū)指的是（）。A、一個(gè)社會(huì)集體B、居住于某一地理區(qū)域的一群人C、居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的人群D、居住在同一區(qū)域內(nèi)，有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群答案：C解析：考點(diǎn)：社區(qū)在社會(huì)工作中的含義。社區(qū)是指居住于某一地理區(qū)域的一群人。也有人認(rèn)為，社區(qū)是一個(gè)社會(huì)集體，它可以指在同一地域內(nèi)的居民，也可以擁有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一個(gè)人群。從社會(huì)工作的角度，我們可以認(rèn)為社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。106.(2015年)在某婦女支持小組中，組員總是向社會(huì)工作者傾訴，而組員間的交流很少，小組動(dòng)力一直沒(méi)有形成。針對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者最適合的做法是（）。A、適當(dāng)自我表露B、積極回應(yīng)組員C、適當(dāng)幫助疏理D、促進(jìn)組員間相互表達(dá)和回饋答案：D解析：在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。107.(2016年)服務(wù)對(duì)象：“我最近很努力的，我也想好好地讀書(shū)，可上課時(shí)老師講的我根本聽(tīng)不懂，聽(tīng)聽(tīng)就想睡覺(jué)，回家作業(yè)也不會(huì)做，又沒(méi)人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?！鄙鐣?huì)工作者：“你說(shuō)你很努力，也想好好讀書(shū)，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動(dòng)不一致，你有沒(méi)有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案面談技巧是（）。A、對(duì)焦B、同理C、摘要D、對(duì)質(zhì)答案：D解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的影響性技巧。對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受，社會(huì)工作者需要通過(guò)對(duì)質(zhì)把服務(wù)對(duì)象的注意焦點(diǎn)集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。108.小組工作進(jìn)行了一段時(shí)間之后，單親兒童小組的組員對(duì)于小組的滿意度得到了很大程度的提高，組員之間相互支持、相互合作、相互肯定，關(guān)系十分親密，此時(shí)社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括（）。A、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)B、維持小組的良好互動(dòng)C、協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D、協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)答案：A解析：可根據(jù)題目中的組員特征判斷出此時(shí)小組工作已進(jìn)入后期成熟階段。在后期成熟階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是：維持小組的良好互動(dòng)；協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。A選項(xiàng)為在中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)。本題考查的是后期成熟階段的特征與社會(huì)工作者在此階段的主要任務(wù)。注意與中期轉(zhuǎn)折階段相區(qū)別。109.與其他研究方法一樣，問(wèn)卷調(diào)查也有相應(yīng)的優(yōu)缺點(diǎn)，以下關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的缺點(diǎn)的描述，正確的是（）。A、對(duì)象缺乏代表性B、不利于獲得真實(shí)信息C、收集數(shù)據(jù)的時(shí)間、格式較難統(tǒng)一D、在大規(guī)模研究中調(diào)查員的素質(zhì)較難達(dá)到答案：D解析：?jiǎn)柧碚{(diào)査要求訪談員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達(dá)到；問(wèn)卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對(duì)地域也有一定要求；某些類型的問(wèn)卷調(diào)查中訪談員無(wú)法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量可能難于保證。110.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）。A、社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色B、社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者C、從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和合并角色D、社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色答案：A解析：社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、治療者、支持者、關(guān)系協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：行政管理者、資源籌措者、政策影響者、社會(huì)工作者的合并角色。111.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，要對(duì)組員進(jìn)行描述，其中不必涉及組員的（）。A、特征B、年齡C、招募時(shí)間D、教育背景答案：C解析：小組工作計(jì)劃書(shū)要對(duì)組員的特征、年齡、教育背景以及需要解決的問(wèn)題進(jìn)行描述。112.(2018年)小張是獨(dú)生子，大學(xué)畢業(yè)后回老家工作，成家后與父母同住?；楹笮埡推拮佑卸诤⒆拥慕逃龁?wèn)題上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子購(gòu)買(mǎi)了商品房，帶著孩子搬出去居住。目前小張的家庭類型屬于（）。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、原生家庭答案：A113.小周是一名同性戀者，周圍的人對(duì)小周議論紛紛，并對(duì)其非常排斥。當(dāng)小周去找社會(huì)工作者求助時(shí)，社會(huì)工作者不僅沒(méi)有因小周是一名同性戀者拒絕他，反而非常熱情地接待了小周，并為他減輕了心理壓力。該案例中社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的()操作守則。A、自我決定與知情同意B、對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納C、為服務(wù)對(duì)象保密D、注重個(gè)別化原則答案：B解析：在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看成工作過(guò)程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族（民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。114.社會(huì)工作者小方最近為所在社區(qū)內(nèi)的在京農(nóng)民工開(kāi)展小組工作。在小組工作的過(guò)程中，小方旨在幫助這些農(nóng)民工了解、認(rèn)識(shí)和探索自己；幫助他們最大限度的運(yùn)用自己的內(nèi)在以及外在資源，從而充分發(fā)揮他們的潛能，解決自身所存在的問(wèn)題。社會(huì)工作者小方開(kāi)展的是（）。A、社交小組B、支持小組C、教育小組D、成長(zhǎng)小組答案：D解析：成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地運(yùn)用自己的內(nèi)在及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展。115.社會(huì)工作者介入社區(qū)，協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(mén)、非營(yíng)利組織等，整合多方資源，為社區(qū)成員提供長(zhǎng)期的或臨時(shí)的支持和幫助，使社區(qū)的（）功能得到了更好