零售商品銷售安全質(zhì)量承諾

零售商品銷售安全質(zhì)量承諾合同編號：__________零售商品銷售安全質(zhì)量承諾甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為商品的銷售方，乙方為商品的購買方，雙方為平等主體，遵循公平、公正、誠實信用的原則，就商品銷售安全質(zhì)量承諾事項，達成如下協(xié)議：一、商品質(zhì)量承諾1.甲方承諾所銷售的商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和產(chǎn)品質(zhì)量要求，不銷售假冒偽劣、失效、變質(zhì)的商品。2.甲方在銷售商品時，應向乙方明示商品的名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項等信息，保證信息的真實、準確、完整。3.甲方應保證所銷售的商品具有合法的來源，并依法提供商品生產(chǎn)商、供應商的相關(guān)資質(zhì)證明文件。4.甲方在銷售商品前，應進行質(zhì)量檢驗，確保商品符合安全、健康、環(huán)保等要求。二、商品安全承諾1.甲方承諾所銷售的商品不含有毒、有害物質(zhì)，不存在安全隱患，符合人體健康和人身安全的需要。2.甲方應采取必要的措施，確保商品在運輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的安全，防止商品受損、污染、變質(zhì)。3.甲方在銷售商品時，應提醒乙方注意商品的安全使用，告知可能存在的安全風險和預防措施。4.甲方應建立健全商品召回制度，對存在安全隱患的商品及時進行召回，并采取措施消除安全隱患。三、售后服務承諾1.甲方承諾在商品銷售后，按照法律法規(guī)和商品標明的售后服務政策，為乙方提供必要的售后服務。2.甲方應在商品銷售后及時提供商品的使用說明書、保修卡等資料，并告知乙方正確的使用、維護方法。3.甲方在接到乙方提出的售后服務請求后，應在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復，并盡快落實解決措施。4.甲方應保證所提供的售后服務質(zhì)量，確保乙方在商品使用過程中得到及時、有效的支持。四、違約責任1.若甲方違反本承諾，導致乙方人身、財產(chǎn)損害的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方銷售假冒偽劣、失效、變質(zhì)的商品，乙方有權(quán)要求甲方退貨、退款，并有權(quán)向有關(guān)部門投訴、舉報。3.若甲方未按照約定提供售后服務，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。五、爭議解決1.雙方在履行本承諾過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.雙方在爭議解決過程中，應遵守法律法規(guī)，保持商業(yè)信譽，不得損害對方合法權(quán)益。六、其他約定1.本承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方資質(zhì)證明文件2.乙方資質(zhì)證明文件3.商品質(zhì)量檢驗報告4.商品安全檢驗報告5.使用說明書6.保修卡7.售后服務政策二、違約行為及認定：1.銷售假冒偽劣、失效、變質(zhì)商品：指商品未經(jīng)合法授權(quán)，質(zhì)量不達標，已失去原有使用價值或存在安全隱患。2.未明示商品信息：指商品在銷售過程中，未向乙方明確提供商品的名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項等信息。3.未提供售后服務：指甲方在商品銷售后，未按照法律法規(guī)和商品標明的售后服務政策，為乙方提供必要的售后服務。4.未保證商品安全：指商品含有毒、有害物質(zhì)，存在安全隱患，不符合人體健康和人身安全的需要。三、法律名詞及解釋：1.假冒偽劣商品：指未經(jīng)合法授權(quán)，擅自使用他人注冊商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)的商品，以及質(zhì)量不達標，已失去原有使用價值或存在安全隱患的商品。2.售后服務：指商品銷售后，供應商為消費者提供的商品維修、更換、咨詢等服務。3.召回制度：指商品在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患或質(zhì)量問題，供應商采取措施從市場上收回商品，以消除安全隱患或質(zhì)量問題。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求退貨、退款或要求甲方承擔賠償責任。2.商品信息不完整：如發(fā)現(xiàn)商品信息不完整，乙方有權(quán)要求甲方提供完整的商品信息。3.售后服務不到位：如遇到售后服務不到位的問題，乙方有權(quán)要求甲方提供滿意的售后服務。4.商品安全隱患：如發(fā)現(xiàn)商品存在安全隱患，乙方有權(quán)要求甲方立即召回商品，并采取措施消除安全隱患。五、所有應用場景：1.