醫(yī)院停水應(yīng)急演練腳本五篇

醫(yī)院停水應(yīng)急演練腳本一、演練時(shí)間：2015年×月×日上午×點(diǎn)×分二、演練地點(diǎn)：X號(hào)樓水泵房三、演練指揮員：鄭××四、演練規(guī)劃：上午8點(diǎn)40分，護(hù)士王××發(fā)現(xiàn)病區(qū)停水，撥打**，維修班人員接到電話?cǎi)R上查看醫(yī)院進(jìn)水水表，發(fā)現(xiàn)是外部供水停水（或外部進(jìn)水管道破裂須停水搶修），運(yùn)行人員馬上聯(lián)系自來(lái)水公司**，確定停水事項(xiàng)，條件一：供水部門(mén)臨時(shí)停水，停水時(shí)間確定（24小時(shí)之內(nèi)），條件二：供水部門(mén)不確定停水時(shí)間超出24小時(shí)，條件二時(shí)撥打**，消控值班人員接到電話開(kāi)始全院廣播，維修班人員向停水應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)決定啟動(dòng)停水應(yīng)急預(yù)案。五、演練前準(zhǔn)備：1、演練前要確認(rèn)醫(yī)院用水實(shí)際情況，通知相關(guān)科室做好相應(yīng)準(zhǔn)備。2、由護(hù)士長(zhǎng)牽頭，向等候室的病人及家屬說(shuō)明將進(jìn)行停水演練。3、科室人員按照腳本，熟悉各自的職責(zé)和演練角色。4、維修人員需準(zhǔn)備好相關(guān)工具、做好各種防護(hù)措施。六、具體職責(zé)分工如下：鄭××負(fù)責(zé)與自來(lái)水公司的供水聯(lián)系，及停水的具體工作落實(shí)和協(xié)調(diào)；維修工邵××負(fù)責(zé)通知相關(guān)科室，及向應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)；維修工周××胡××負(fù)責(zé)查看各病區(qū)供水情況；維修工柴××方××負(fù)責(zé)關(guān)閉醫(yī)院進(jìn)水閥門(mén)；維修工陳××葉××負(fù)責(zé)水泵房增壓泵操作，水箱水位的觀察。七、演練開(kāi)始1、演練正式開(kāi)始時(shí)，確認(rèn)演練人員全部到位。2.情況：值班護(hù)士王××發(fā)現(xiàn)病區(qū)停水。3、值班護(hù)士王××撥打報(bào)修電話**；通報(bào)內(nèi)容為“××病區(qū)停水，請(qǐng)求支援”，完成之后向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。4、維修班人員接到電話立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，并通知運(yùn)行人員確認(rèn)停水情況，停水應(yīng)急小組決定啟動(dòng)停水應(yīng)急預(yù)案。5、消防控制中心接到報(bào)警后，立即通過(guò)廣播系統(tǒng)通報(bào)各科室，通報(bào)內(nèi)容為“××區(qū)域777”。6.各相關(guān)人員按演練前分工趕到對(duì)應(yīng)地點(diǎn)進(jìn)行待命。7.運(yùn)行人員打電話自來(lái)水公司詢問(wèn)供水情況，并向班組長(zhǎng)匯報(bào)；并做好應(yīng)急準(zhǔn)備（關(guān)閉進(jìn)水總閥，啟動(dòng)二次供水水泵）。班組長(zhǎng)向應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)停水情況；由應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)決定啟動(dòng)預(yù)案。8.1維修工柴××方××負(fù)責(zé)關(guān)閉醫(yī)院進(jìn)水閥門(mén)。8.2維修工陳××葉××到水泵房進(jìn)行增壓泵操作，觀察水箱水位。8.3維修工周××胡××到各病區(qū)查看供水情況。8.4鄭××負(fù)責(zé)聯(lián)系自來(lái)水公司備用水車(chē)，及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。8.5邵××負(fù)責(zé)全院用水的情況檢查。停水演練會(huì)議記錄一、日期：2015年8月30日二、時(shí)間：下午13：30三、地點(diǎn)：血透室、水泵機(jī)房四、演練組長(zhǎng)：寧紅紅五、出席人員：應(yīng)急小組人員，血透護(hù)士、醫(yī)護(hù)人員維修班人員、設(shè)備科、消控人員、保安六、請(qǐng)假人員：七、記錄人員：邵生泉八、會(huì)議內(nèi)容：停水演練現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)及下一步的改進(jìn)措施。1、人員配合不到位；分工不明確。2、沒(méi)有其他樓層人員協(xié)助。3、消控室播報(bào)不熟練。九、交辦事項(xiàng)1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)；2、消控人員加強(qiáng)練習(xí)。第二篇：應(yīng)急演練腳本2013年武城縣重大交通事故應(yīng)急醫(yī)療救援演練活動(dòng)情景腳本一、演練啟動(dòng)儀式（一）8:30-9:00，參加演練人員及車(chē)輛集中列隊(duì)場(chǎng)景：全體參加演練人員在急診科門(mén)前列隊(duì)，醫(yī)護(hù)人員順序自北向南3列12人；救護(hù)車(chē)1-4號(hào)車(chē)頭向北依次排列。傷病員演員不列隊(duì)，直接到指定位置就位。（二）9:00分，主持人任玉方副院長(zhǎng)介紹參加演練活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)等主持人：今天，武城縣人民醫(yī)院在這里舉辦以醫(yī)療救援為主的重大突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援演練活動(dòng)。出席本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有：縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)呂新哲同志、縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)應(yīng)急辦主任周鳳柱同志、縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)黨委書(shū)記范承崗?fù)鞠旅?，進(jìn)入演練程序。場(chǎng)景：1、現(xiàn)場(chǎng)指揮張國(guó)柱同志向參加演練的人員發(fā)出指令：請(qǐng)大家各就各位、做好準(zhǔn)備，開(kāi)始演練。2、參演人員和車(chē)輛疏散，到待命點(diǎn)準(zhǔn)備。視頻內(nèi)容：突發(fā)公共事件發(fā)生的場(chǎng)景和救援場(chǎng)面，PPT播放（四個(gè)種類(lèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件）是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件。根據(jù)社會(huì)危害程序、影響范圍等因素，可分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)。突發(fā)事件的構(gòu)成要素：突然爆發(fā)、難以預(yù)料、必然原因、嚴(yán)重后果、需緊急處理。突發(fā)公共事件主要分為以下四類(lèi)：自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類(lèi)安全事故，交通運(yùn)輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動(dòng)物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。社會(huì)安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟(jì)安全事件和涉外突發(fā)事件等。參加此次演練的有急救中心12名工作人員，急救車(chē)4輛，醫(yī)療救援物資保障車(chē)1輛。本次演練是我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)響應(yīng)市衛(wèi)生局衛(wèi)生應(yīng)急大練兵大比武活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。演練馬上就要開(kāi)始了??二、事故發(fā)生和救援（一）9:10分，120急救中心接警并調(diào)度救援力量場(chǎng)景：120急救中心接警，接警員接到市調(diào)度中心電話，簡(jiǎn)要了解傷員數(shù)量和情況后，立即派出值班救護(hù)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)，之后立即上報(bào)醫(yī)院公共衛(wèi)生科。視頻內(nèi)容：120急救中心接警畫(huà)面。救護(hù)車(chē)及醫(yī)護(hù)人員出動(dòng)。三、現(xiàn)場(chǎng)救援（一）9:20分，第一批救援人員到達(dá)。場(chǎng)景：1號(hào)救護(hù)車(chē)進(jìn)入。醫(yī)務(wù)人員檢傷分類(lèi)。視頻內(nèi)容：醫(yī)務(wù)人員對(duì)傷員進(jìn)行檢傷分類(lèi)的畫(huà)面。解說(shuō)詞：第一輛救護(hù)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)后，醫(yī)務(wù)人員立即對(duì)受傷人員進(jìn)行檢傷分類(lèi)。主要評(píng)估傷員的項(xiàng)目有：能否行走、呼吸、循環(huán)、意識(shí)四個(gè)方面。區(qū)分重傷員第一優(yōu)先救治，中度傷員第二優(yōu)先救治，輕傷員延期處理，無(wú)救治希望的放到最后處理。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢傷表明，本次事故共造成45人受傷，其中2人當(dāng)場(chǎng)死亡，5人重傷。向醫(yī)院公共衛(wèi)生科匯報(bào)事故情況，要求啟動(dòng)武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。場(chǎng)景：現(xiàn)場(chǎng)搶救指揮向縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦報(bào)告事故情況?！暗律搪钒l(fā)生重大交通事故，初步掌握的情況是共有45人受傷，其中5人重傷，2人死亡。請(qǐng)求啟動(dòng)武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。因傷員較多，請(qǐng)求增派救護(hù)車(chē)參加救援”?，F(xiàn)場(chǎng)指揮：“是”。視頻內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)指揮打電話特寫(xiě)鏡頭。應(yīng)急醫(yī)療救援裝備車(chē)出動(dòng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后設(shè)置救治區(qū)域畫(huà)面。解說(shuō)詞：現(xiàn)場(chǎng)急救指揮向衛(wèi)生局應(yīng)急辦報(bào)告事故情況后，領(lǐng)導(dǎo)決定立即啟動(dòng)突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。隨著一聲令下，全縣各急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救護(hù)人員陸續(xù)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，縣人民醫(yī)院開(kāi)始通知急救綠色通道做好接收和搶救危重傷員的準(zhǔn)備（包括床位安排、專家準(zhǔn)備和手術(shù)室準(zhǔn)備）；各救護(hù)車(chē)陸續(xù)到位展開(kāi)救援。場(chǎng)景一：2號(hào)救護(hù)車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員對(duì)一名頭面部外傷、呼吸微弱、繼而呼吸、心跳停止的傷員進(jìn)行搶救。解說(shuō)詞：醫(yī)護(hù)人員對(duì)一名頭面部外傷、呼吸微弱的傷員實(shí)施搶救：醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行開(kāi)放氣道、吸氧，對(duì)頭頂部活動(dòng)性出血部位進(jìn)行包扎止血，建立靜脈通道?；颊咄蝗灰庾R(shí)喪失，呼吸停止，頸動(dòng)脈搏動(dòng)消失，醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)其進(jìn)行心肺復(fù)蘇。醫(yī)生給予胸外心臟按壓，按壓頻率120次/分鐘。護(hù)士開(kāi)放氣道后用簡(jiǎn)易呼吸器進(jìn)行人工通氣，按壓與通氣比30:2；進(jìn)行了5組復(fù)蘇后醫(yī)生與護(hù)士互換角色，再進(jìn)行5個(gè)循環(huán)的心肺復(fù)蘇。經(jīng)搶救后，患者恢復(fù)了心律、呼吸，但意識(shí)仍未恢復(fù)。場(chǎng)景二：醫(yī)護(hù)人員對(duì)一名胸部開(kāi)放性損傷、呼吸困難的傷員進(jìn)行救治。醫(yī)護(hù)人員立即用大塊的無(wú)菌棉墊覆蓋超過(guò)傷口邊緣范圍5厘米進(jìn)行封閉，將開(kāi)放性傷口變?yōu)殚]合性傷口。醫(yī)護(hù)人員檢查患者氣道通暢并給予高流量吸氧，同時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，開(kāi)通靜脈通道。場(chǎng)景三：現(xiàn)場(chǎng)救治完畢，救護(hù)車(chē)順序轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。視頻內(nèi)容：傷員上救護(hù)車(chē)、車(chē)內(nèi)實(shí)景。解說(shuō)詞：現(xiàn)場(chǎng)救援結(jié)束后，所有救護(hù)車(chē)及醫(yī)務(wù)人員離開(kāi)了事故現(xiàn)場(chǎng)，場(chǎng)地上不遺留任何傷員。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的現(xiàn)場(chǎng)搶救處理，所有傷員全部轉(zhuǎn)運(yùn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，已分別轉(zhuǎn)送至縣人民醫(yī)院做進(jìn)一步治療。四、參演人員集中場(chǎng)景：救護(hù)車(chē)及醫(yī)務(wù)人員集中?，F(xiàn)場(chǎng)指揮向參演人員下令：“傷員已經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)完畢，全體參演人員集中”。全體參演人員列隊(duì)。解說(shuō)詞：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，突發(fā)公共事件的與日俱增，面對(duì)災(zāi)難事故的挑戰(zhàn)，我們白衣戰(zhàn)士總是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，今天，我們以實(shí)際行動(dòng)向?yàn)?zāi)難事故進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的宣戰(zhàn)。我們?nèi)w救護(hù)人員有信心、有決心戰(zhàn)勝一切災(zāi)害，履行我們的光榮職責(zé)！第三篇：醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急演練腳本醫(yī)院突發(fā)信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案演練腳本一、演練目的：為提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平，確保醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。二、演練依據(jù)：信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。三、演練項(xiàng)目：突發(fā)信息系統(tǒng)事件應(yīng)急演練四、演練地點(diǎn)：住院處、收費(fèi)處、門(mén)診醫(yī)生站、住院病區(qū)等五、演練時(shí)間：時(shí)間：2018年5月18日下午16：00六、演練方案：（一）16：00宣布應(yīng)急預(yù)案演練開(kāi)始。（二）信息系統(tǒng)故障發(fā)生：16：00門(mén)診收費(fèi)處、住院登記處和門(mén)診醫(yī)生站、住院病區(qū)等部門(mén)陸續(xù)報(bào)告醫(yī)院HIS系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，醫(yī)院信息科工作人員接到電話后，立即檢查網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院HIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障，無(wú)法訪問(wèn)醫(yī)院HIS系統(tǒng)服務(wù)器，Ping醫(yī)院HIS服務(wù)器地址顯示網(wǎng)絡(luò)不通。（三）緊急處理過(guò)程：迅速進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)機(jī)房HIS核心交換機(jī)發(fā)生故障，交換機(jī)各個(gè)端口指示燈長(zhǎng)亮無(wú)閃爍，立即重啟該交換機(jī)，待幾分鐘后重啟成功后，該核心交換機(jī)的各個(gè)端口指示燈仍長(zhǎng)亮無(wú)閃爍，故障無(wú)法短期內(nèi)排除，故啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（四）醫(yī)院應(yīng)急措施：在事故發(fā)生10分鐘后，16:10醫(yī)院信息科首先以口頭方式向信息科科長(zhǎng)朱曉博及分管院長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)，向醫(yī)院應(yīng)急辦主任王海龍報(bào)告。應(yīng)急辦接到報(bào)告后，立即向醫(yī)院院長(zhǎng)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事發(fā)時(shí)間、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)、已采取的措施等，且在信息系統(tǒng)故障發(fā)生一段時(shí)間內(nèi)，連續(xù)上報(bào)故障發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)急處置過(guò)程中的有關(guān)情況。同時(shí)要求醫(yī)院相關(guān)科室啟動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，保證日常工作的正常運(yùn)行。管理部門(mén)通知各窗口科室設(shè)置“計(jì)算機(jī)故障”告示牌，并立即轉(zhuǎn)入手工作業(yè)狀態(tài)，科室負(fù)責(zé)人及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。1.門(mén)診收費(fèi)處工作協(xié)調(diào)（1）由財(cái)務(wù)科主任負(fù)責(zé)總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；（2）當(dāng)信息系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過(guò)30分鐘時(shí)，要通知收費(fèi)處轉(zhuǎn)入手工收費(fèi)程序；（3）門(mén)診收費(fèi)處應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備醫(yī)院收費(fèi)收據(jù)，進(jìn)行手工收費(fèi)（待系統(tǒng)恢復(fù)后，憑收據(jù)為患者補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)）；（4）導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，做好對(duì)病人的疏導(dǎo)解釋等工作；（5）當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，由收款員負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如不穩(wěn)定，及時(shí)向信息中心反饋情況。（6）在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動(dòng)運(yùn)行后，收款員逐步轉(zhuǎn)入機(jī)器操作。2.護(hù)士工作站協(xié)調(diào)（1）護(hù)士工作站由護(hù)理部共同協(xié)調(diào)；（2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有醫(yī)囑執(zhí)行情況及費(fèi)用情況；（3）醫(yī)生采取手工開(kāi)處方，科室詳細(xì)填寫(xiě)每位患者的藥品請(qǐng)領(lǐng)單（包括姓名、住院號(hào)、費(fèi)別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。（4）出院帶藥由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支時(shí)原則上不予帶藥；（5）接到信息中心通知恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。4.醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)（1）醫(yī)技檢查工作由門(mén)診部主任負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；（2）在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請(qǐng)單底片；（3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過(guò)手工記價(jià)補(bǔ)錄患者費(fèi)用（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）；（4）對(duì)即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請(qǐng)單上要注明，檢查科室應(yīng)及時(shí)通知科室或住院處溝通費(fèi)用情況。5.藥房工作協(xié)調(diào)（1）藥房工作由藥劑科主任負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；（2）嚴(yán)格按照信息中心通知的時(shí)間及要求進(jìn)行操作；（3）西藥房與中藥房采取手工發(fā)藥同時(shí)做相應(yīng)登記，并應(yīng)備用藥品價(jià)格表（如價(jià)格有調(diào)整藥劑科應(yīng)及時(shí)通知各藥房更改）；（4）網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，根據(jù)臨床科室提供的藥品請(qǐng)領(lǐng)單采取手工方式發(fā)藥操作，并做好各科室藥品的登記；（5）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)對(duì)臨床科室補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行藥并確認(rèn)，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)藥品請(qǐng)領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，須詳細(xì)追查；（6）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對(duì)出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。6.出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)（1）由財(cái)務(wù)科主任總體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；（2）原則上不在住院處進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄，以防止出現(xiàn)賬目混亂；（3）當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過(guò)24小時(shí)，對(duì)普通出院患者，推遲出院結(jié)算時(shí)間；（4）在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時(shí)，應(yīng)由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查項(xiàng)目，并向出院結(jié)算處提供詳細(xì)費(fèi)用情況。出院結(jié)算處先手工結(jié)算費(fèi)用并按情況請(qǐng)患者留下押金，出具醫(yī)院收費(fèi)收據(jù)，告知病人原因并留下病人電話，等系統(tǒng)恢復(fù)后通知病人來(lái)院進(jìn)行費(fèi)用核對(duì)。7、醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)故障，醫(yī)院信息系統(tǒng)正常時(shí)，未醫(yī)保病人按自費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和結(jié)算，并通知病人在故障后15個(gè)工作日內(nèi)憑相關(guān)票據(jù)重新辦理醫(yī)保結(jié)算；8、對(duì)信息系統(tǒng)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù)，視情況在故障排除后予以補(bǔ)錄。9、應(yīng)急指揮小組所有成員在30分鐘內(nèi)趕到各要害崗位現(xiàn)場(chǎng)指揮。（五）信息系統(tǒng)應(yīng)急處理解決方案1、信息系統(tǒng)應(yīng)急處理工作組經(jīng)過(guò)查找和分析，明確事件根源，制定解決方案如下：（1）重置核心交換機(jī)；（2）將已備份的原故障交換機(jī)配置導(dǎo)入新交換機(jī)；（3）調(diào)試測(cè)試交換機(jī)。并報(bào)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急指揮小組批準(zhǔn)實(shí)施。2、信息系統(tǒng)應(yīng)急處理工作組按照批準(zhǔn)的方案對(duì)故障進(jìn)行恢復(fù)。重置核心交換機(jī)，將以前備份的核心交換機(jī)的配置文件導(dǎo)入到機(jī)內(nèi)，經(jīng)過(guò)調(diào)試測(cè)試后，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，醫(yī)院HIS系統(tǒng)可以正常運(yùn)行。醫(yī)院各單位將手工數(shù)據(jù)錄入醫(yī)院HIS系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。（六）信息網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急演練結(jié)束1、信息系統(tǒng)應(yīng)急處理工作組向應(yīng)急指揮小組提出應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束建議。接到建議后，應(yīng)急指揮小組組織相關(guān)部門(mén)對(duì)處置情況進(jìn)行綜合評(píng)估確認(rèn)。2、應(yīng)急指揮小組發(fā)布應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束命令。3、醫(yī)院整理和審查所有的應(yīng)急記錄和文件等資料；總結(jié)和評(píng)價(jià)在應(yīng)急期間采取的措施和災(zāi)害處理流程；必要時(shí)修訂醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)形成書(shū)面報(bào)告。4、辦公室負(fù)責(zé)組織調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查，調(diào)查報(bào)告包括以下內(nèi)容：發(fā)生突發(fā)信息事件影響范圍、事件發(fā)生時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、應(yīng)急處理過(guò)程、后果（停產(chǎn)時(shí)間、修復(fù)費(fèi)用）評(píng)價(jià)；采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其有效性；主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和預(yù)防措施。七、預(yù)案演練效果評(píng)估演練結(jié)束，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)本次演練，使得醫(yī)院負(fù)責(zé)信息化工作人員知道了在網(wǎng)絡(luò)故障中如何快速響應(yīng)，以使得網(wǎng)絡(luò)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)信息系統(tǒng)故障應(yīng)急處理流程：第四篇：醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案演練過(guò)程演練目的：為檢驗(yàn)和完善停電應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)醫(yī)院相關(guān)人員突發(fā)停電的應(yīng)急能力，更好地保障醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。演練部門(mén)：總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科演練時(shí)間：2012年3月9日演練地點(diǎn)：我院停電范圍：全院突發(fā)停電指揮長(zhǎng)：院長(zhǎng)1、16:00停電預(yù)案演練總指揮宣布停電演練開(kāi)始。2、全院突然停電，電工檢查停電原因后，確認(rèn)為市電停電，立即電話詢問(wèn)供電部門(mén)，問(wèn)明停電原因及時(shí)間長(zhǎng)短，并通知停電應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明情況。3、醫(yī)院臨床科室：投入應(yīng)急燈、手電筒等應(yīng)急工具，加強(qiáng)對(duì)病房的巡查，手術(shù)室、治療室值班醫(yī)生做好醫(yī)療應(yīng)急工作4、后勤部門(mén)：（1）派人檢查電梯內(nèi)是否有被困人員，關(guān)閉電梯電源并解救被困電梯人員。（2）發(fā)電機(jī)開(kāi)始發(fā)電，保證對(duì)重點(diǎn)科室的供電。5、檢查發(fā)電機(jī)供電是否正常，并做好發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄6、16:30市電恢復(fù)供電，電工停止發(fā)電機(jī)工作，轉(zhuǎn)換至市電供電，并確認(rèn)市電供電正常。7、停電預(yù)案演練總指揮點(diǎn)評(píng)演練過(guò)程。8、16:35停電預(yù)案演練總指揮宣布演練結(jié)束。第五篇：醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急演練腳本醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置演練腳本各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們，大家好！根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》，為提高對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)組織指揮、快速響應(yīng)及處置能力，加強(qiáng)各部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合，最大限度地降低醫(yī)院感染對(duì)患者造成的危害，保障醫(yī)療安全，根據(jù)二級(jí)醫(yī)院管理要求，經(jīng)研究決定舉行醫(yī)院感染暴發(fā)處置實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)演練，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急反應(yīng)能力及醫(yī)療診治效率，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。誰(shuí)能夠告訴我何為醫(yī)院感染暴發(fā)?。ㄍｎD）還是我來(lái)告訴大家吧，醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其他科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。大家可曾記得，深圳婦兒醫(yī)院手術(shù)切口感染暴發(fā)事件，宿州眼球感染事件，西安交大一附院新生兒感染事件，這些都是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染意識(shí)不強(qiáng)，緩報(bào)、瞞報(bào)或處置不力造成的醫(yī)院感染惡性事件，應(yīng)該警鐘長(zhǎng)鳴。下面介紹參加今天演練的領(lǐng)導(dǎo)：演練總指揮：院長(zhǎng)參加演練的部門(mén)有：院感科，醫(yī)務(wù)科，護(hù)理部，檢驗(yàn)科，藥劑科、總務(wù)科及臨床科室今天的演練共分四個(gè)部分：疫情報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、后續(xù)處理。本次演練模擬內(nèi)科病房發(fā)生4例下呼吸道鮑曼不動(dòng)桿菌感染，疑似感染暴發(fā)病例，院感科接到報(bào)告后立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查后報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，召集專家組，啟動(dòng)醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案，發(fā)出緊急處置出動(dòng)指令，下面有請(qǐng)?jiān)撇嗜A院長(zhǎng)講話。院長(zhǎng)：（講話）宣布平房區(qū)人民醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置演練開(kāi)始！場(chǎng)景一（第一部分疫情報(bào)告）主持人：下午13:30點(diǎn)，院感科電話鈴響了（王玲主任接）“你好，院感科”內(nèi)科主任“我是內(nèi)科病房，我科于4月23～29日相繼發(fā)生4例肺部感染病例，疑似院感暴發(fā)”院感科主任：“好，我馬上到病房來(lái)”場(chǎng)景二：（第二部分應(yīng)急響應(yīng)）主持人：（稍停頓）院感科◆主任立即趕赴到內(nèi)科醫(yī)生辦公室，向內(nèi)科主任詳細(xì)了解情況：杭玲主任：我科近六天發(fā)生4例肺部感染病例，男3例，女1例，原發(fā)?。?例腦出血，1例肺心病，1例腦梗死。4例都出現(xiàn)下呼吸道感染癥狀和體征，剛剛接到檢驗(yàn)科報(bào)告，又有一例痰培養(yǎng)為鮑曼不動(dòng)桿菌，總共3例痰培養(yǎng)均為鮑曼。院感科主任：根據(jù)病原學(xué)判斷疑似醫(yī)院感染暴發(fā)，要求科室在環(huán)境采樣后加強(qiáng)環(huán)境物體表面消毒處理，加強(qiáng)病房通風(fēng)，加強(qiáng)手衛(wèi)生、增加空氣消毒次數(shù)。馬上上報(bào)分管院長(zhǎng)，院感科◆主任立即電話向分管院長(zhǎng)（云彩華院長(zhǎng)）匯報(bào)院長(zhǎng)指示：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科對(duì)本起事件進(jìn)一步調(diào)查，先隔離病人、專人護(hù)理，必要時(shí)暫停收治新病人。場(chǎng)景三：（第三部分，現(xiàn)場(chǎng)處置，內(nèi)科病房）主持人：在院感科◆主任的安排下，檢驗(yàn)科人員帶著監(jiān)測(cè)物品快速來(lái)到內(nèi)科病房，她們戴帽子、口罩、手套。對(duì)內(nèi)科工作人員手、病房空氣、心電監(jiān)護(hù)儀、床護(hù)欄、門(mén)把手、吸氧管路等環(huán)境物體表面等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測(cè)采樣，以明確感染途徑。醫(yī)務(wù)科：在醫(yī)務(wù)科云科長(zhǎng)組織下，電話調(diào)集院內(nèi)專家進(jìn)行會(huì)診，專家們正趕往內(nèi)科病房，對(duì)懷疑病例進(jìn)行討論，研究治療方案，積極救治病人。主持人：看：檢驗(yàn)科工作人員正在對(duì)內(nèi)科工作人員手等表面進(jìn)行采樣培養(yǎng)，采樣完畢，即送檢驗(yàn)科。主持人：專家趕到內(nèi)科病房，做好個(gè)人防護(hù)，進(jìn)入病房為病人做肺部聽(tīng)診檢查。（注意使用手消劑進(jìn)行手消毒，大家可要記住哦，接觸病人前后要進(jìn)行洗手或手消毒）來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的專家有醫(yī)務(wù)科◆主任、感染病科的◆主任、內(nèi)科◆主任、外科主任、婦產(chǎn)科主任、護(hù)理部的◆主任，他們正在內(nèi)科醫(yī)生辦公室對(duì)本起事件進(jìn)一步調(diào)查分析，首先由內(nèi)科的杭玲主任介紹情況。內(nèi)科主任：（查找感染源）首例感染病人是423-1床，因腦出血入科治療，4月23日，痰培養(yǎng)為鮑曼不動(dòng)桿菌，隨后發(fā)生3例病人均接受相同操作，痰培養(yǎng)均為鮑曼不動(dòng)桿菌陽(yáng)性。血清學(xué)鑒定為同源性（藥敏結(jié)果基本一致）。醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)：（危險(xiǎn)因素調(diào)查）對(duì)感染源和感染途徑做初步假設(shè)，醫(yī)院感染暴發(fā)的