危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控制度

危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防掌控度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，規(guī)范危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控工作，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的本領(lǐng)和效率，特訂立本制度。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵從企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并結(jié)合企業(yè)具體情況和危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控的最佳實(shí)踐。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全體員工，包含管理層、崗位員工及實(shí)習(xí)生等。第三條定義危機(jī)：指對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)情形、聲譽(yù)等造成嚴(yán)重威逼的突發(fā)事件或潛在風(fēng)險(xiǎn)。危機(jī)管理：指企業(yè)為應(yīng)對(duì)和處理各類危機(jī)事件所訂立的管理措施和行動(dòng)方案。風(fēng)險(xiǎn)防控：指企業(yè)為減少危機(jī)發(fā)生概率和損失程度而采取的各項(xiàng)防備和掌控措施。第二章危機(jī)管理第四條危機(jī)預(yù)警機(jī)制建立危機(jī)預(yù)警團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和分析內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)預(yù)警和推送相關(guān)信息。利用信息技術(shù)手段，建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)取得市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、輿情信息等，提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。配備專業(yè)分析人員，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和猜測(cè)，供應(yīng)科學(xué)依據(jù)和建議。第五條危機(jī)事件分類與分級(jí)將危機(jī)事件分為四個(gè)級(jí)別：重點(diǎn)危機(jī)、較大危機(jī)、一般危機(jī)和細(xì)小危機(jī)，依據(jù)事件的影響程度和后果進(jìn)行分類。設(shè)立危機(jī)事件應(yīng)對(duì)小組，負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)別危機(jī)事件進(jìn)行評(píng)估、決策和協(xié)調(diào)處理。第六條危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理發(fā)生危機(jī)事件后，及時(shí)成立應(yīng)急指揮小組，依據(jù)事件性質(zhì)和情況訂立應(yīng)對(duì)方案，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。各部門應(yīng)樂(lè)觀行動(dòng)，依照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行任務(wù)分工與協(xié)作，快速采取措施進(jìn)行處理，最大程度降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)自動(dòng)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做出明確決策，并組織資源、信息和人員協(xié)調(diào)支持危機(jī)應(yīng)對(duì)工作。第三章風(fēng)險(xiǎn)防控第七條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，明確各類風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度，形成風(fēng)險(xiǎn)清單。依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)清單，訂立相應(yīng)措施，規(guī)避或降低風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)立相應(yīng)的掌控指標(biāo)和預(yù)警機(jī)制。第八條內(nèi)部掌控與制度建設(shè)建立健全內(nèi)部掌控制度和流程，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性和合理性。定期開(kāi)展內(nèi)部掌控評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和問(wèn)題，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行完善和強(qiáng)化。供應(yīng)培訓(xùn)和宣傳，加強(qiáng)員工對(duì)內(nèi)部掌控制度的理解和遵守。第九條供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選和評(píng)估，確保其穩(wěn)定性和合規(guī)性。加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。第十條信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)訂立信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的保護(hù)，防備信息泄露和黑客攻擊。組織對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工信息安全意識(shí)和技能水平。第四章附則第十一條獎(jiǎng)懲措施對(duì)樂(lè)觀參加危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控工作，取得顯著成績(jī)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)與表?yè)P(yáng)。對(duì)違反本制度規(guī)定，導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生或風(fēng)險(xiǎn)增大的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，予以相應(yīng)的懲罰和追責(zé)。第十二條監(jiān)督與檢查企業(yè)內(nèi)設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理與掌控部門，負(fù)責(zé)對(duì)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控工作的監(jiān)督與檢查。建立定期報(bào)告制度，管理層定期向高層匯報(bào)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控的工作進(jìn)展和成效，并接受監(jiān)督。第十三條修訂與解釋對(duì)本制度的修訂，由企業(yè)內(nèi)設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理與掌控部門提出并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)。第五