決策流程和程序管理制度

決策流程和程序管理制度一、背景與目的為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的決策流程和程序管理，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，確保決策的合法性和可行性，訂立本規(guī)章制度。本制度的目的是明確決策的各個(gè)階段、責(zé)任人、程序和要求，以確保決策的高效、公正、透亮和可控。二、決策流程2.1決策的重要分類依據(jù)決策的性質(zhì)和層級，將決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和操作決策三個(gè)層級。2.1.1戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)的長期發(fā)展方向、市場競爭策略、資源配置和重點(diǎn)決策，由企業(yè)高層負(fù)責(zé)。2.1.2管理決策管理決策重要涉及部門的組織結(jié)構(gòu)、人員布置、資源調(diào)配和管理活動的布置，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)。2.1.3操作決策操作決策重要涉及日常的具體工作活動布置和執(zhí)行，由具體崗位的責(zé)任人負(fù)責(zé)。2.2決策流程圖下圖呈現(xiàn)了企業(yè)決策的流程，包含決策的重要階段和各個(gè)階段的責(zé)任人。+—————————+

|決策發(fā)起人|

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|問題識別與評估|

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|解決方案訂立|

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|決策評審|

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|決策執(zhí)行與跟蹤|

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|決策銷定|

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|決策報(bào)告|

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|決策批準(zhǔn)人|

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|決策執(zhí)行人|

+—————————+三、具體決策流程和程序3.1問題識別與評估決策的第一階段是問題識別與評估，該階段的重要任務(wù)是確定問題，明確決策的目的和背景。決策發(fā)起人負(fù)責(zé)識別和描述問題，并發(fā)起決策流程。相關(guān)部門負(fù)責(zé)對問題進(jìn)行評估，了解問題的影響范圍和可能的解決方法。決策發(fā)起人和相關(guān)部門共同訂立問題評估報(bào)告，包含問題描述、評估結(jié)果和需求分析。3.2解決方案訂立在問題識別與評估階段確定問題后，需要訂立解決方案，該階段的重要任務(wù)是開發(fā)和評估可行的解決方案。相關(guān)部門依據(jù)問題評估報(bào)告，訂立解決方案，并編制實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算。決策發(fā)起人與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同審查和評估各個(gè)解決方案的可行性和風(fēng)險(xiǎn)。在可行性和風(fēng)險(xiǎn)評估的基礎(chǔ)上，確定最佳解決方案，并進(jìn)行修訂和完善。3.3決策評審解決方案訂立后，需要進(jìn)行決策評審，該階段的重要任務(wù)是對解決方案進(jìn)行審議和決策。決策評審由決策批準(zhǔn)人牽頭組織，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作為評審成員參加。決策評審會對解決方案的可行性、效益、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并綜合考慮各方的看法和建議。決策評審最終決策是否通過，并對通過的決策進(jìn)行授權(quán)和指派執(zhí)行人。3.4決策執(zhí)行與跟蹤決策評審?fù)ㄟ^后，需要執(zhí)行和跟蹤決策的落實(shí)情況，確保解決方案有效執(zhí)行。決策執(zhí)行人負(fù)責(zé)組織和引導(dǎo)決策的具體執(zhí)行，包含實(shí)施計(jì)劃調(diào)整、資源調(diào)配和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等。決策執(zhí)行人定期匯報(bào)決策執(zhí)行情況，包含進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)和問題，并及時(shí)采取措施應(yīng)對。3.5決策銷定決策執(zhí)行完畢后，需要進(jìn)行決策的銷定，即對決策的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和總結(jié)。決策銷定以決策報(bào)告的形式進(jìn)行，其中包含決策結(jié)果、實(shí)施情況、效果評估和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等。決策批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)對決策報(bào)告進(jìn)行審查和確認(rèn)，確保決策的執(zhí)行和效果符合預(yù)期。四、決策的監(jiān)督與改進(jìn)為了確保決策的質(zhì)量和效果，企業(yè)需要建立決策的監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制。監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對決策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取矯正和改進(jìn)措施。決策評估部門負(fù)責(zé)對決策的效果進(jìn)行評估，為決策的優(yōu)化和改進(jìn)供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。學(xué)習(xí)與培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)對決策相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高決策本領(lǐng)和水平。