HR：請珍惜唱反調的員工【HR員工管理】

本文由國內頂尖HR管理師收編整理，值得下載學習！HR：請珍惜唱反調的員工【HR員工管理】能夠接受不同意見或是愿意提出和別人不同的看法，協(xié)調出更好的結果，都是值得擁有的領導品質。

美國著名的心理學家Dr.WayneDyer曾經很幽默地詮釋他所認為的靈魂伴侶的真意。他說，大家都以為靈魂伴侶是指另一個人在各方面都和你相似，你們喜歡一樣的東西、說一樣的話、看一樣的書、有一樣的想法，其實如果真是這樣，那么只要其中一個人活著就好了，何必要另一個存在呢？

在Dr看來，真正的靈魂伴侶是常常給你挑戰(zhàn)，使你必須時時反省自己，增加自覺能力和個人修養(yǎng)的人，例如是他的太太和他正值青少年期的女兒，由于她們的存在，造就他成為更好的人（因為他的脾氣經常受到她們的挑戰(zhàn)）。

在充滿競爭的企業(yè)界也有相類似的名言：如果兩個事業(yè)伙伴在每一件事情上，都持相同的意見，那么有一個是不必要存在的。前通用汽車的老板也曾因為每一個董事都同意他的提案，而決定暫緩執(zhí)行這個案子。他認為，如果沒有一個反對的意見，就表示大家還無法預見任何潛在的問題，如此沒有準備就貿然執(zhí)行的提案太危險了。這些例子都是在強調或暗示：有人和你唱反調是一種福氣。

大多數(shù)人的通性是避免爭執(zhí)，尤其是中國人不太喜歡公開表示自己的反對意見，也不太愿意被別人反對，所以面對沖突的張力也比較小。當遇到有意見相左的場面時，就容易出現(xiàn)情緒反應，覺得是個人被攻擊了，結果很可能是不歡而散，或是無法達成任何目標。身為一個現(xiàn)代領導人，除了要讓自己具備被反對的雅量之外，恐怕還要有能化解各方沖突的能耐。

我曾經是一個非常害怕沖突的人，總是想盡辦法避免任何會產生沖突的可能，現(xiàn)在想想真是十分可惜，為什么呢？因為當我自己做老板之后，發(fā)現(xiàn)我公司里的員工每吵完一次架，大家工作效率就進步一點。當他們吵得沒法收拾的時候，就會跑到我這里來，讓我做裁判，逼得我非得隱藏自己的害怕，面對他們的沖突。我會讓他們在我的辦公室里吵到有結果再離開，結論也許是一個更省力的操作流程，大家都受益?？傊?，在我的公司里，沖突好像是他們的溝通方式，像老夫老妻一樣，越吵情越濃，越吵效率越高。

當然我并不是鼓勵吵架，而是發(fā)現(xiàn)很多時候會唱反調的人，其實用意都是很不錯的。往往產生沖突是因為大家情緒修養(yǎng)都不夠，溝通技巧都不好，又都要面子，有些人還喜歡得理不饒人。這時如果你是會議主席，幫助大家看到真實的一面，只要你能將心胸開放，再適當運用一些幽默，稍微緩和一下氣氛，那么會議的結果應該是會令人滿意的。

經驗告訴我，對一個領導人來說，能夠接受不同意見或是愿意提出和別人不同的看法，協(xié)調出更好的結果，都是值得擁有的領導品質。如果你有唱反調的工作伙伴或朋友，找機會謝謝他們吧！這里有八項行動準則提供你參考：

—如果你遇到唱反調的場合，就提醒自己注意觀察。

—如果你能在對方還在陳述反對意見的時候，就發(fā)現(xiàn)自己已經被氣歪了，可以私下贊美一下自己的覺察力，幽自己一默，給自己戴個高帽子，轉移一下情緒，就當是給對方一個表現(xiàn)的機會。

—用心聽對方講完之后，再做進一步的回應。

—如果對方講得有理，先謝謝他的建議，大家再進行討論。

—觀察一下自己的四周，有哪些是會唱反調的人？