《護理管理學(xué)》習(xí)題答案

護理管理學(xué)

一、單選題：

C1、組織職能的主要內(nèi)容包括C、結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、規(guī)劃與變動、授權(quán)

C2、領(lǐng)導(dǎo)工作就是一種行為活動，領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于C、精打細算、善于激勵、善于用人

A3、人員管理職能包含以下幾個方面A、選人、評人、育人、留人

A4、控制就就是以計劃為標(biāo)準(zhǔn)，由管理者對被管理者的行為與活動實施管理的過程，其內(nèi)容包含（）

A、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整

D5、實施護理管理常用的方法D、行政方法、經(jīng)濟方法、教育方法、數(shù)量分析方法

B6、管理的職能包括B、計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制

D7、管理對象就是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容有D、人、財、物、信息、空間、時間

A8、體現(xiàn)科學(xué)管理的基本特征就是A、制度化、程序化、數(shù)量化、人性化

B9、護理管理者的任務(wù)就是B、完善服務(wù)內(nèi)容、建市評估體系、實施成本核算、探尋管理規(guī)律

C10、行政管理學(xué)者明茲伯格（Mintzberg）把護士長的工作特性歸納為三大類型，即“三元”角色模式。她認

為護士長主要承擔(dān)C、人際關(guān)系、咨詢、決策

B11、田力就是某醫(yī)院護理部主任,您認為下面哪一項與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)?B、與醫(yī)療器械商談判以期達成一

項護理用品購貨協(xié)議

D12、護理管理人員與一般護士的根本區(qū)別在于D、需要協(xié)調(diào)她人的努力以實現(xiàn)科室目標(biāo)

C1、下列哪項屬于法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容C、管理過程要遵循14項管理原則

C2、下列哪項反映現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理C、管理活動要把握全局、總體規(guī)

C3、護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式,遵循的管理原理就是C、動態(tài)原理

A4、下列哪項描述就是管理的動態(tài)原理的內(nèi)容A、管理過程要適應(yīng)各種變化

D5、韋伯（M.Weber）的行政組織理論的主要內(nèi)容就是D、組織活動必須按照理性原則進行

D6、與現(xiàn)代管理人本原理相對應(yīng)的原則就是D、能級原則

A7、首次強調(diào)管理中人的因素的理論就是A、人際關(guān)系學(xué)說

C8、根據(jù)法約爾的管理過程理論，處于企業(yè)經(jīng)營核心地位的活動就是C、管理活動

C9、首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點的就是C、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說

A10、機構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統(tǒng)特性的A、整體性

C11、醫(yī)院機構(gòu)要分成有上下等級關(guān)系的部門層級，反映了系統(tǒng)特性的C、層次性

A12、泰勒科學(xué)管理理論重點研究的內(nèi)容就是A、生產(chǎn)中工人的勞動效率

B13、法約爾的管理過程論著重研究B、生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系

C14、韋伯的行政組織理論著重研究C、理想的行政組織理論

D15、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說著重研究D、生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣

C16、馬斯洛的人類需要層次理論著重研究C、人的需要、動機與行為

C17、馬斯洛的層次需要論強調(diào)激勵的中心問題就是C、滿足人的需要

D18、下列哪項屬于雙因素理論中的保健因素D、組織管理制度

D19、下列哪項屬于雙因素理論中激勵因素D、工作成績得到認可

B20、獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論就是B、雙因素理論

A1、為了有效利用時間,管理者應(yīng)做哪些事情A類工作

C2、在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動要達到的最終可測量的成果就是C、目標(biāo)

D3、組織為達到目的而制定的一種限定活動范圍的計劃稱為D、政策

B4、用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化計劃稱為B、預(yù)算

D5、根據(jù)具體情況就是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定就是D、策略

C6、計劃的特征不包括（）C、組織性

A7、管理者在做計劃時需要回答的問題就是A、5W1H

C8、管理職能中最基本的職能就是C、計劃

A9、下列哪項不就是目標(biāo)的作用（）A、主體作用

c10、目標(biāo)管理的創(chuàng)始者就是（）c、彼德?德路克

D11、從生理學(xué)角度講，人們最佳的工作年齡就是（）D、25?50歲

D12、管理者的最佳工作年齡就是（）D、35?55歲

C13、目標(biāo)管理的第一個階段就是（）C、制定目標(biāo)體系

D14、按照ABC時間管理法,A類工作應(yīng)占工作時數(shù)的（）％。D、60%?80%

C15、評估資源可歸納為SWOT,具中“0”就是指（）C、組織外部機遇

D16、時間管理最重要的意義就是（）D、提高工作效率

D17、管理者對A類工作的管理要點就是（）D、親自去做

D18、中期計劃的年限就是（）D、3?5年

B19、擇優(yōu)就是計劃工作的（）問題B、核心

C20、組織長期計劃一般由（）制定C、高層管理者

A1、對人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到（）A、保證人盡其才

B2、護理人員對待護理工作的態(tài)度與在工作中的努力程度反映了護理人力資源的（）B、主觀能動性

B3、通過觀察與研究對崗位職務(wù)性質(zhì)進行評價的過程稱為（）B、工作分析

D4、以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為（）D、功能制護理

D5、關(guān)于護理管理人員崗位職責(zé)的描述，下列哪項就是錯誤的（）D、科護士長的主要責(zé)任就是評價護理人

員的日常工作表現(xiàn)

A6、用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的（）A、效率原則

C7、個人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)、確定實現(xiàn)目標(biāo)策略的過程稱為（）C、職業(yè)規(guī)劃

C8、個人為實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動力稱為（）C、職業(yè)期望

D9、護理人員工作績效評價的信度就是指（）D、評價結(jié)果的準(zhǔn)確性

A10、關(guān)于護理人員績效評價的方法,下列哪項描述不正確A、簡明扼要地描述人員的業(yè)績稱為關(guān)鍵事件法

C11、護理人員的考核與評價，關(guān)鍵指標(biāo)就是（）C、工作績效

D12、關(guān)于護理人員績效評價基本原則的描述，下列哪項不正確（）D、評價標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個人特點

C13、組織競爭與發(fā)展的關(guān)鍵就是（）C、人力資源有效利用與開發(fā)

A14、關(guān)于功能制護理工作模式的描述,下列哪項不正確A、就是以控制醫(yī)療成本,醫(yī)療團隊合作為主的護理工

作模式

C15、護理人員共同協(xié)作工作達到1+1〉2的效果，體現(xiàn)了人力資源的（）C、組合性

B16、關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論的描述,下列哪項不正確（）B、在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬

于職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段

A17、護理人員排班應(yīng)遵循的首要原則就是（）A、滿足病人需要

C18、關(guān)于職業(yè)錨的陳述，下列哪項就是正確的（）C、自主型職業(yè)錨的特點就是最大限度地擺脫組織約束

C19、下列哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容（）C、職工股票B20、護理人力資源管理的發(fā)展趨勢最基本的就

是要求管理人員做到（）C、行為規(guī)范化

DI、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素就是（）D、職位因素

D2、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素就是（）D、能力因素

A3、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點就是（）A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動與服從

C4、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點就是（C、影響力廣泛而持久

B5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對新上崗的護土最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式就是（）B、高任務(wù)，低關(guān)心人

A6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對初步成熟的護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式就是（）A、高任務(wù)，高關(guān)心人

C7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對比較成熟的護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式就是（）C、低任務(wù)，高關(guān)心人

D8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理淪，對成熟的護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式就是（）D、低任務(wù)，低關(guān)心人

C9、在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型就是（）C、9、9型管理

A10、在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型就是（）A、1、1型管理

A11、費德勒的權(quán)變理論中對領(lǐng)導(dǎo)效果最有利的環(huán)境條件就是（）A、上下級關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、領(lǐng)

導(dǎo)者職權(quán)強

D12、費德勒的權(quán)變理論中對領(lǐng)導(dǎo)效果最不利的環(huán)境條件就是（）D.上下級關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確,

領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱

D13、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為，與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素就是（）D、下屬的成熟度

A14、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為，適宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型就是（）A、能力低，動機水平低

B15、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為，適宜采用說服型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型就是（）B、能力低，動機水平高

C16、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為，適宜采用參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型就是（）C、能力高，動機水平低

D17、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為，適宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型就是（）D、能力高，動機水平高

A18、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義就是（）A、高工作，低關(guān)系

B19、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，說服型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義就是（）B、高工作，高關(guān)系

C20、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義就是（）C、低工作，高關(guān)系

D21、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義就是（）D、低工作，低關(guān)系

A22、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論,Ml型的成熟度構(gòu)型的涵義就是（）A、能力低，動機水平低

B23、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論,M2型的成熟度構(gòu)型的涵義就是（）B、能力低，動機水平高

C24、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論,M3型的成熟度構(gòu)型的涵義就是（）C、能力高，動機水平低

D25、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論,M4型的成熟度構(gòu)型的涵義就是（）D、能力高，動機水平高

B26、護士長根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)授權(quán)給某位護士，就是遵循了授權(quán)的哪項原則（）B、

合理授權(quán)原則

D27、隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理組織創(chuàng)建以病人為中心的新服務(wù)理念,屬于下列哪項創(chuàng)新內(nèi)D、文化創(chuàng)新

B28、護士長根據(jù)護理人員的工作特長合理安排崗位以發(fā)揮她們的最大工作潛能,反映了護士長的哪項領(lǐng)導(dǎo)效

能（）B、用人效能

A29、領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的總原則就是（）A、實事求就是原則

D30、決策過程中最關(guān)鍵的步驟就是（）D、總體權(quán)衡，選定方案

B1、以下哪一項不就是激勵的原則（）B、公開性

D2、關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項描述不正確（D、當(dāng)高層次需要發(fā)展后，低層次需要就不再存在

B3、以下哪項不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素（）B、工作的成就感

B4、激勵的起點就是（）B、需要

A5、下列不屬于激勵因素的就是（）A、工資

C6、以下條目中，不屬于歸于因理論中人們解釋成功失敗時的主要原因的就是（）C、突發(fā)事件

C7、關(guān)于激勵，以下描述錯誤的就是（）C、激勵僅就是管理者的事

D8、（）就是激勵的內(nèi)在要求D、引導(dǎo)性原則

A9、關(guān)于公平理論，以下描述哪項就是錯誤的（）A、公平即經(jīng)濟報酬均等

A10、歸因理論中，任務(wù)的難易程度屬于（）A、外部、穩(wěn)定、不可控的因素

C1、下列情況下，適合使用單向溝通的就是（）C、上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事

B2、下列說法不正確的就是（）B、接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通

D3、最分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)就是（）D、全通道式

A4、當(dāng)沖突無關(guān)緊要的時候,或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動，需要時間慢慢恢復(fù)平靜時A、回避

C5、當(dāng)必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用的策略就是（）C、強制

B6、當(dāng)維持穩(wěn)定與諧關(guān)系十分重要時，可以采用（）B、遷就

C7、當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)時，可以采用的策略就是（）C、合作

B8、如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味著該組織（）

B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整

D9、民主氣氛濃，有利于鼓舞士氣，能滿足個體的心理需要的溝通網(wǎng)絡(luò)就是（）D、全通道式

D10、沖突的基本過程就是（）D、潛在對立、認知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段

二、多選題：

ABCDE1、管理的職能與管理者的職能就是統(tǒng)一的，包括（）

A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、人事E、控制

ABCDE2、管理對象就是指管理過程中管理者所作用的對象,除了人以外還包括（）

A、財力資源B、物力資源C、信息資源D、時間資源E、空間資源

ABD3、行政管理方法有以下特點（）

A、時效性強,見效快B、只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用C、就是平等的

D、以服從為原則，不能討價還價E、容易推廣普及

ABC4、經(jīng)濟方法就是以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ),按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求,運用各種物質(zhì)利益手段來

執(zhí)行管理職能,經(jīng)濟方法的特點就是（）

A、利益性B、交換性C、關(guān)聯(lián)性D、精確性E、客觀性

CDE5、數(shù)量分析方法就是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。具有的特點包括

A、就是一個數(shù)學(xué)模型B、不容易推廣普及C、不受人為因素的影響

D、具有較強的客觀性E、以提高管理的科學(xué)性

ABDE6、有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件（）

A、就是具體的B、就是可實現(xiàn)的C、就是崇高的D、就是可衡量的E、己形成文本

ABC7、明確宗旨目標(biāo),實行目標(biāo)責(zé)任制管理,對員工的意義就是（）

A、能夠明確自己的崗位責(zé)任B、對行動計劃有準(zhǔn)備,對自己的工作充滿信心

C、有利于激發(fā)自我實現(xiàn)意識,為職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃

D、能夠及時對下級給予指導(dǎo)與提出改進意見.確定新的奮斗目標(biāo)

E、能夠及時向上級匯報工作

ACDE8、明確宗旨目標(biāo),實行目標(biāo)責(zé)任制管理,對管理者的意義就是（)

A、可以確保心中有數(shù),能夠及時地制定工作計劃B、能夠及時進行成本核算,并及時向上級匯報

工作

C、放手讓下級做事,可以培養(yǎng)人才,調(diào)動人的積極性

D、能夠準(zhǔn)確地考核員工的績效,客觀分析員工績效與效果之間的差距

E、能夠及時對下級給予指導(dǎo)與提出改進意見.確定新的奮斗目標(biāo)

BCDE9、護理管理者的主要任務(wù)就是（）

A、及時向上級匯報工作B、加強護理人員管理C、加強監(jiān)控與護理質(zhì)量管理

D、做好協(xié)調(diào)工作E、做好基層護理管理人才的培養(yǎng)

ABCDE10、護理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）

A、身體素質(zhì)B、思想素質(zhì)C、知識素質(zhì)D、能力素質(zhì)E、心理素質(zhì)

ABE1、科學(xué)管理階段的代表理論有（）

A、科學(xué)管理理論B、管理過程理論C、人類需要層次理論

D、人際關(guān)系學(xué)說E、行政組織理論

ABCDE2、行為科學(xué)理論階段的代表理論有（）

A、人際關(guān)系學(xué)說B、人類需要層次理論C、人性管理理論D、群體行為理論E、領(lǐng)導(dǎo)

行為理論

ABCD3、現(xiàn)代管理理論的基本原理包括（)

A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、動態(tài)原理I)、效益原理E、效率

原理

AC4、與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則就是（)

A、整分合原則B、能級原則C、反饋原則D、行為激勵原則E、參與管理

原則

B5、與人本原理相對應(yīng)的原則就是（)

A、整分合原則B、能級原則C、行為激勵原則D、參與管理原則E、彈性原則

AD6、與動態(tài)原理相對應(yīng)的原則就是（)

A、彈性原則B、反饋原則C、能級原則D、隨機制宜原則E、行為激勵

原則

ABC7、現(xiàn)代管理整分合原則的含義就是（）

A、整體規(guī)劃B、明確分工C、有效綜合D、分級管理E、及時反饋

ABCD8、泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有（）

A、制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù)B、使用刺激性差別計件工資制度增加產(chǎn)量

C、精心選擇工人及對工人進行專門培訓(xùn)D、培養(yǎng)工人與管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動

E、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性

ABC9、法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容有（）

A、企業(yè)的經(jīng)營有六種基本活動B、管理活動就是企業(yè)經(jīng)營活動的核心

C、成功的管理應(yīng)遵循14項原則D、正式組織內(nèi)部存在著非正式組織E、人的需要激發(fā)人的行

為動機

ABCD10、梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容就是（）

A、人就是社會人，受社會、心理因素的影響B(tài)、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性

C、正式組織中存在著非止式組織I）、有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感

E、理想的行政組織就是最合理的管理手段

ABC1、廣義上的計劃就是指（）

A、制定計劃B、實施計劃C、檢查計劃D、選定計劃E、分析計劃

ABCE2、計劃在護理管理中的意義就是（）

A、有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)B、有利于應(yīng)對突發(fā)事件C、有利于合理使用資源

D、有利于組織工作E、有利于提高護理質(zhì)量

ABCDE3、計劃的形式包括（）

A、宗旨B、目的C、任務(wù)D、目標(biāo)E、預(yù)算

ABC4、在計劃的步驟、評估資源中內(nèi)部條件包括（）

A、人力B、物質(zhì)C、經(jīng)費D、法令E、設(shè)備

BCD5、在計劃步驟中選定方案的條件就是（）

A、低產(chǎn)出B、高產(chǎn)出低投入C、有可行性D、滿意度高E、高投入

ABCDE6、確定目標(biāo)應(yīng)滿足的條件就是（）

A、陳述方式正確B、強調(diào)時間概念C、明確約束條件

D、目標(biāo)適宜E、目標(biāo)可以測量或評價

ABCDE7、目標(biāo)管理的特點包括（）

A、參與管理B、自我管理C、自我評價D、整體性管理E、目標(biāo)特定性

ABCD8、目標(biāo)管理的局限性包括（）

A、目標(biāo)制定有困難B、限制管理者能力發(fā)揮C、費時、費力

D、缺乏靈活性E、實現(xiàn)自主管理

BC9、目標(biāo)管理的優(yōu)點包括（）

A、費時、費力B、調(diào)動各級人員的積極性C、提高管理效率

D、增加靈活性E、充分發(fā)揮管理者的能力

AB10、時間的本質(zhì)就是（）

A、客觀性B、方向性C、可存儲性D、普遍性E、原則性

AB11、C類工作的主要特征就是（）

A、無關(guān)緊要B、不迫切C、后果影響大D、后果影響不大E、一般迫切

ABD12、管理者對下列哪些事項可以說“不”（）

A、不符合個人專業(yè)的事項B、非自己力所能及的事項C、自己感興趣的事項

D、費時間的事項E、有益于自己工作的事項

ABCD13、計劃工作的基本特征就是（）

A、目的性B、綱領(lǐng)性C、普遍性D、效率性E、任務(wù)性

CD14、按照作用的時間分類，計劃可分為（）

A、指導(dǎo)性計劃B、宗旨C、長期計劃I）、中期計劃E、戰(zhàn)略性計劃

AB15、按照規(guī)模分類，計劃可分為（）

A、戰(zhàn)略性計劃B、戰(zhàn)術(shù)性計劃C、指令性計劃D、指導(dǎo)性計劃E、5年計劃

AE16、按照計劃的約束程度，計劃可分為（）

A、指導(dǎo)性計劃B、戰(zhàn)略性計劃C、戰(zhàn)術(shù)性計劃D、長期計劃E、指令性計劃

ABE17、組織制定政策的作用包括（）

A、為成員指出行動方向B、保證成員活動協(xié)調(diào)一致C、有利于進行管理

D、提高組織管理效率E、樹立與維護組織尊嚴

ABCDE18、擬定被選方案時管理者應(yīng)考慮（）

A、方案與組織目標(biāo)的相關(guān)程度B、可預(yù)測的投入與效益之比C、公眾的接受程度

D、下屬的接受程度E、時間相關(guān)因素

ABC19、目標(biāo)的性質(zhì)包括（）

A、層次性B、網(wǎng)絡(luò)性C、多樣性D、推動性E、標(biāo)準(zhǔn)性

ABCDE20、ABC時間管理法的核心就是（）

A.抓住主要問題B、解決主要矛盾C、保證重點工作D、兼顧全面E、提高工作效率

ABD1、下列哪些內(nèi)容就是人力資源的特點（）

A、流動性B、可塑件C、客觀性D、消耗性E、科學(xué)性

ABCDE2、下列哪些內(nèi)容就是衡量醫(yī)院護理人力資源管理職能的評價指標(biāo)（）

A、護理勞動生產(chǎn)率B、護理人員流動率C、護理人員考核合格率

D、護理人才開發(fā)率E、護理人力成本

ABCD3、護理人力資源管理的內(nèi)容包括（）

A、人員規(guī)劃B、人員選擇C、人員開發(fā)D、培訓(xùn)教育E、組織建設(shè)

BCE4、護理人員績效評價程序包括哪些主要環(huán)節(jié)（）

A、確定工作H標(biāo)B、確定績效標(biāo)準(zhǔn)C、實施考評方案

D、制定改進計劃E、溝通考評結(jié)果

BCDE5、護士職業(yè)生涯設(shè)計的基本原則包括（）

A、個人利益與組織利益相結(jié)合B、個人特長與組織社會需要相結(jié)合

C、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)相結(jié)合D、穩(wěn)定性與動態(tài)性相結(jié)合E、動機與方法相結(jié)合

BCE6、護理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配（）

A、目標(biāo)與任務(wù)的匹配B、人與崗位的匹配C、人與人的科學(xué)匹配

D、部門與人員的匹配E、人的需求與工作報酬的匹配

ABCD7、護理人員招聘活動主要包括（）

A、職務(wù)分析B、人員能力測試C、培訓(xùn)需求測評D、面談測評E、人員隊伍規(guī)劃

ABCDE8、護理人力資源配置受下列哪些因素的影響（）

A、護理工作量的大小B、業(yè)務(wù)服務(wù)范圍C、護理人員素質(zhì)

D、衛(wèi)生部門的要求E、病員對護理服務(wù)的需求

ABE9、醫(yī)院護理人員排班原則有（）

A、按職上崗原則B、結(jié)構(gòu)合理原則C、科學(xué)客觀原則D、標(biāo)準(zhǔn)化原則E、滿足需要

原則

ABCDE10、護理人員績效評價結(jié)果可以發(fā)揮下列哪些作用（）

A、人員教育作用B、人員管理作用C、人事決策作用D、組織診斷作用E、人員激

勵作用

ABCDE11、醫(yī)院護理人員的績效評價可以使用的工具與方法有（）

A、描述法B、人員排序法C、績效評價表D、目標(biāo)管理E、比例分

布法

ABCDE12、醫(yī)院護理人員培訓(xùn)時需要遵循的原則有（）

A、點面結(jié)合原則B、隊伍整體提高C、學(xué)用一致原則1）、按需施教原則E、長期性

原則

ABCDE13、新護士崗前教育的主要內(nèi)容包括（）

A、適應(yīng)組織理念、價值觀與行為方式B、熟悉部門與崗位工作人員環(huán)境

C、學(xué)習(xí)勝任工作的必要知識與技能D、學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則與有效的工作方法

E、學(xué)習(xí)有關(guān)政策、規(guī)章制度與運轉(zhuǎn)程序

ACE14、職業(yè)錨就是人們通過實際的工作經(jīng)驗達到自我滿足的一種長期的職業(yè)定位。這個概念包含的主要

意思有（）

A、職業(yè)錨就是一種職業(yè)選擇B、職業(yè)錨就是一個職業(yè)預(yù)測C、職業(yè)錨以個人的自我意向為中

心D、個人的職業(yè)錨就是固定不變的E、人們的需要與價值觀直接影響職業(yè)錨

ABCDE15、管理者在進行護理人員薪酬設(shè)計時需要考慮哪些因素（）

A、工作的風(fēng)險程度B、崗位責(zé)任的大小C、人員的市場供需情況

D、護士個人條件E、醫(yī)院支付能力

ACD1、作為管理職能之一的領(lǐng)導(dǎo)具有的屬性就是（）

A、領(lǐng)導(dǎo)就是一種工作過程B、領(lǐng)導(dǎo)就是某一個體C、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是人際影響

D、領(lǐng)導(dǎo)的目的就是實現(xiàn)群體或組織目標(biāo)E、領(lǐng)導(dǎo)獨立于管理之外

CDE2、下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有（）

A、管理者一定就是領(lǐng)導(dǎo)者B、都就是上級指派的具有正式職位的人

C、領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個人特點獲得D、管理者注重日常工作維持E、領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長

遠目標(biāo)

ABC3、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有（）

A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素E、知識因素

ACDE4、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有（）

A、品格因素B、職位因素C、能力因素D、知識因素E、感情因素

ACD5、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的就是（）

A、法定權(quán)力B、專家權(quán)力C,.強制權(quán)力D、獎賞權(quán)力E、參照權(quán)力

BE6、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人權(quán)力的就是（）

A、法定權(quán)力B、專家權(quán)力C、強制權(quán)力D、獎賞權(quán)力E、參照權(quán)力

ABCDE7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）

A、政治思想素質(zhì)B、文化素質(zhì)C、業(yè)務(wù)素質(zhì)D、智能素質(zhì)E、身體與心理素

質(zhì)

ABCD8、領(lǐng)導(dǎo)職能可以發(fā)揮的作用有（）

A、指揮作用B、協(xié)調(diào)作用C、溝通作用D、激勵作用E、評價作用

ABCD9、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有（）

A、領(lǐng)導(dǎo)能力B、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)C、領(lǐng)導(dǎo)效率D、領(lǐng)導(dǎo)效益E、領(lǐng)導(dǎo)者

ABCD10、領(lǐng)導(dǎo)效能的基本內(nèi)容包括（）

A、時間效能B、用人效能C、決策辦事效能D、組織整體貢獻效能E、結(jié)構(gòu)效

能

ABCDE11、領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的原則有（）

A、主觀測評與客觀測評相結(jié)合原則B、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合原則

C、直接測評與間接測評相結(jié)合的原則D、定性測評與定量測評相結(jié)合原則

E、整體測評與局部測評相結(jié)合原則

ACE12、吉賽利領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論將領(lǐng)導(dǎo)者特征歸納為哪幾類（）

A、個性特征B、品格特征C、能力特征D、作風(fēng)特征E、激勵特征

ABC13、獨裁式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點包括（）

A、權(quán)力高度集B、成員沒有機會參與決策C、靠行政命令與紀(jì)律等約束人

D、促進產(chǎn)生新概念E、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團隊活動

ABCE14、民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點包括（）

A、組織中各層次間分工合作B、決策由群體討論而作出C、運用個人權(quán)力與威信使人服從

D、預(yù)先安排一切工作程序與方法E、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團隊活動

ABC15、費德勒的權(quán)變理論認為影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素有（）

A、上下級關(guān)系B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)D、下屬角色明確性E、下屬的成熟度

AC16、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論歸納出的領(lǐng)導(dǎo)行為類型包括（）

A、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B、命令型領(lǐng)導(dǎo)C、關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)D、說服型領(lǐng)導(dǎo)E、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

ABC17、費德勒的權(quán)變理論認為最有利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括（）

A、上下級的關(guān)系好B、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確C、領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)利強

D、下屬的成熟度高E.下屬角色明確性好

ABC18、費德勒的權(quán)變理論認為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括（）

A、上下級關(guān)系差B、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確C、領(lǐng)導(dǎo)著的職位權(quán)力弱

D、下屬的成熟度低E、下屬角色明確性差

BD19、情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括（）

A、生理成熟度B、心理成熟度C、年齡成熟度D、工作成熟度E、技能成熟度

ABCD20、情境領(lǐng)導(dǎo)理論確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括（）

A、命令型領(lǐng)導(dǎo)B、說服型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)E、協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)

AB21、路徑-目標(biāo)理論認為影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有（）

A、員工個人特點B、工作環(huán)境特點C、組織結(jié)構(gòu)特點D、人員配置特點E、管理者個人特

點

ABCD22、路徑-目標(biāo)理論認為領(lǐng)導(dǎo)方式的種類包括（）

A、指示型領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)E、命令型領(lǐng)導(dǎo)

ABCD23、有助于管理者提高組織管理能力的措施有（）

A、培養(yǎng)自己的責(zé)任感與自覺性B、贏得下屬的支持C、傾聽、整合她人的意見

D、清晰地表達自己的觀念E、建立層次分明的組織結(jié)構(gòu)

CD24、非常規(guī)性決策類型包括（）

A、戰(zhàn)略決策B、非確定性決策C、風(fēng)險型決策D、博弈型決策E、戰(zhàn)術(shù)決策

ABC25、最優(yōu)化決策需要符合的標(biāo)準(zhǔn)有（）

A、全局性標(biāo)準(zhǔn)B、適宜性標(biāo)準(zhǔn)C、經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)D、時間性標(biāo)準(zhǔn)E、穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)

ACD26、授權(quán)步驟包括（）

A、確定授權(quán)對象B、制定工作目標(biāo)C、明確授權(quán)內(nèi)容D、選擇授權(quán)方式E、評價授權(quán)

效果

ABCDE27、創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）

A、制度創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、市場創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新E、文化創(chuàng)新

ABC28、下列屬于創(chuàng)新技術(shù)的有（）

A、頭腦風(fēng)暴法B、形態(tài)方格法C、綜攝法D、ABC管理法E、PDCA循環(huán)法

ABCDE29、項目管理的基本要素包括（）

A、項目B、項目相關(guān)人C、資源D、目標(biāo)E、需求

ABE30、進行工作壓力處理時，組織可以采取的策略有（）

A、培訓(xùn)員工B、工作設(shè)計C、尋求幫助I）、消除追求完美思想E、建立保健中

心

ACDE1、激勵原則包括以下哪些條目（）

A、引導(dǎo)性B、公開性C、按需激勵性D、時效性E、合理性

BDE2、屬于內(nèi)容型激勵理論的有（）

A、公平理論B、需要層次論C、強化理論D、雙因素理論E、成就需要理論

ABCD3、員工需要的特性有（）

A、個體差異性B、動態(tài)性C、復(fù)雜性D、潛在性E、交錯性

BCD4、麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要就是（）

A、成功的需要B、權(quán)力的需要C、情誼的需要D、成就的需要E、社交的需要

ABE5、歸因理論中，解釋實踐的成敗有三個維度，分別就是（）

A、控制點B、穩(wěn)定性C、時限性D、交叉性E、可控性

BC6、屬于過程型激勵理論的就是（）

A、強化理論B、公平理論C、期望理論D、歸因理論E、雙因素理論

CDE7、激勵水平公式中，激勵等于（）的乘積

A、目標(biāo)B、投入值C、期望值D、關(guān)聯(lián)性E、效價

ABE8、關(guān)于強化理論在護理管理丁作中應(yīng)用，以下描述錯誤的就是（）

A、對于某一護士，所使用的強化手段盡量不變B、實施負強化能收到迅速、有效的結(jié)果,護士長可以經(jīng)

常采用

C、盡量使用內(nèi)部強化的手段D、給予下屬的正強化要及時E、負強化與懲罰本質(zhì)上就是一回事情

AD9、屬于行為改造理論的就是（）

A、強化理論B、目標(biāo)理論C、期望理論D、歸因理論E、雙因素理論

ABCDE10、當(dāng)員工感到不公平時，可能采取的措施有（）

A、曲解自己或她人的付出或所得B、采取某種行為使得她人的付出或所得發(fā)生改變

C、采取某種行為改變自己的付出或所得I）、選擇另外一個參照對象進行比較E、辭去她的工作

AE1、在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個或兩個主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)就是（）

A、輪式B、鏈?zhǔn)紺、環(huán)式D、全通道式E、Y型

AE2、在完成比較簡單的工作中，要求更快、更準(zhǔn)確、也更有效，可采用以下網(wǎng)絡(luò)（）

A、輪式B、鏈?zhǔn)紺、環(huán)式D、全通道式E、Y型

CD3、員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿意的網(wǎng)絡(luò)就是（）

A、輪式B、鏈?zhǔn)紺、環(huán)式D、全通道式E、Y型

DE4、當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下，可以采用的策略就是（）

A、回避B、遷就C、強制D、妥協(xié)E、合作

ACD5、非正式溝通可以滿足員工的哪些需要（）

A、生理需要B、安全的需要C、尊重的需要D、社交的需要E、自我實現(xiàn)的需要

ABCDE6、有效溝通的原則包括（）

A、信息明確B、組織結(jié)構(gòu)完整C、及時性D、非正式溝通策略E、重視交談與傾聽技巧的原

則

ACDE7、在溝通中通過談話可起到以下作用（）

A、監(jiān)督作用B、達成一致意見的作用C、參與作用D、熟悉人作用E、指示作用

ABCDE8、建設(shè)性沖突中由于信息發(fā)出者的問題，影響溝通的因素有（）

A、信息發(fā)出者表達能力不足B、傳遞形式障礙C、信息傳送不全D、信息傳遞不適時

E、社會環(huán)境與知識局限產(chǎn)生的障礙

ABCDE9、建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有（）

A、過濾B、理解能力的障礙C、選擇性知覺D、情緒E、語音

ABCD10、建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有（）

A、信息傳遞手段的障礙B、傳遞層次的障礙C、傳遞形式障礙

D、信息在傳遞過程中有了改變E、語言

三、就是非題：

答題說明:請在表述正確的句子前面的括號內(nèi)用，表示，錯誤的用X表示。

（V）1、如果沒有計劃，醫(yī)院與護理管理活動就會陷入盲目狀態(tài)。

（X）2、領(lǐng)導(dǎo)就就是管理者帶領(lǐng)全體成員執(zhí)行組織計劃的過程。

(X)3、控制就就是管理者對被管理者的行為、活動的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動。

(V)4、計劃就是控制的前提，控制就是實現(xiàn)計劃的手段。

(V)5、行政管理方法只能在行政權(quán)力所管轄的范圍內(nèi)起作用。

(X)6、程序化管理有助于管理控制，但不能防止權(quán)力濫用。

(V)7、管理的數(shù)量化就是指在管理中普遍運用量化指標(biāo)，并以此對員工工作進行考核與獎懲的管理方法。

(X)8、有了科學(xué)的護理管理就能為患者提供高水平的護理服務(wù)。

(X)9、護理管理就是以提高護理工作效率為主要目的的活動過程。

(X)10、護理部就是醫(yī)院管理中的職能部門，在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)組織與執(zhí)行醫(yī)院護理管理工作。

V)1、泰羅的科學(xué)管理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率。

X)2、法約爾的管理過程理論著重研究行政組織理論。

X)3、根據(jù)雙因素理論，調(diào)動人積極性應(yīng)以強化保健因素為主。

X)4、根據(jù)雙因素理論,改善勞動條件可以使人受到激勵。

J)5、Y理論認為人性就是善良的。

X)6、組織唯一的目標(biāo)就是實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。

X)7、管理就是一種理性組織行為，不涉及倫理道德的內(nèi)容。

V)8、人際關(guān)系學(xué)派研究的重點在于人與人之間的關(guān)系。

X)9、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說強調(diào)人就是經(jīng)濟人。

X)10、自從人類有了集體活動,就有了管理的科學(xué)。

X)1、狹義上的計劃就是指制定計劃、實施計劃、檢查與評價計劃。

(X)2、廣義上的計劃就是指制定計劃的活動過程。

(V)3、戰(zhàn)略性計劃就是指制定整個組織的目標(biāo)與發(fā)展方向的計劃。

(X)4、組織制定的政策就是指導(dǎo)性計劃。

(V)5、指導(dǎo)性計劃只規(guī)定完成任務(wù)的方向、目標(biāo)及指標(biāo),對完成任務(wù)的方法不做硬性規(guī)定。

(J)6、目標(biāo)管理可明確各級人員的職責(zé)與任務(wù)。

(X)7、目標(biāo)管理不利于控制。

(J)8、目標(biāo)管理易滋長本位