供熱站公益承諾書

供熱站公益承諾書合同編號：__________甲方（供熱站）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（用戶）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供供熱服務(wù)，為確保供熱服務(wù)的質(zhì)量和安全，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本公益承諾書。第一條供熱服務(wù)內(nèi)容甲方承諾按照國家和地方供熱標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、安全的供熱服務(wù)。供熱范圍包括乙方住宅及附屬設(shè)施，供熱時(shí)間為每年供暖季。第二條供熱質(zhì)量保障甲方保證供熱系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，確保乙方室內(nèi)溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е鹿豳|(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施予以整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條供熱設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對供熱設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е鹿嵩O(shè)施損壞，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條供熱安全保障甲方應(yīng)采取有效措施，確保供熱設(shè)施的安全運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е鹿嵩O(shè)施發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)通知乙方，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條供熱服務(wù)收費(fèi)甲方按照政府規(guī)定的供熱價(jià)格向乙方收取供熱費(fèi)用。乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付供熱費(fèi)用，逾期未支付的，甲方有權(quán)依法追討。第六條爭議解決本承諾書履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條違約責(zé)任一方違反本承諾書的規(guī)定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第八條合同的生效、變更和解除1.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除本承諾書。3.本承諾書履行完畢后，自動失效。第九條其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（供熱站）：__________乙方（用戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供熱站公益承諾書2.供熱站和用戶的基本信息表3.供熱服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明4.供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測方法5.供熱設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.供熱安全事故應(yīng)急預(yù)案7.供熱服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式8.供熱合同履行過程中的爭議解決協(xié)議9.雙方簽字蓋章的書面協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.供熱質(zhì)量不符合約定：甲方未按照供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.供熱設(shè)施維護(hù)不當(dāng)：甲方未按照約定對供熱設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施損壞。3.供熱安全保障措施不足：甲方未采取有效措施確保供熱設(shè)施安全運(yùn)行，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。4.供熱服務(wù)收費(fèi)不符合規(guī)定：甲方未按照政府規(guī)定的供熱價(jià)格向乙方收取供熱費(fèi)用。5.雙方未能就爭議解決達(dá)成一致：在供熱服務(wù)過程中發(fā)生爭議，雙方未能友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.供熱站：指提供供熱服務(wù)的站點(diǎn)，負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理。2.用戶：指購買供熱服務(wù)的個(gè)人或單位，享有供熱服務(wù)權(quán)益。3.供熱質(zhì)量：指供熱系統(tǒng)提供的熱能滿足用戶需求的能力，通常以室內(nèi)溫度表示。4.供熱設(shè)施：指供熱系統(tǒng)中用于生產(chǎn)、傳輸、分配熱能的設(shè)備和管道。5.供熱服務(wù)收費(fèi)：指甲方根據(jù)供熱服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和時(shí)間向乙方收取的費(fèi)用。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供熱質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)及時(shí)采取措施整改，如調(diào)整供熱參數(shù)、修復(fù)設(shè)備等，確保室內(nèi)溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.供熱設(shè)施維護(hù)不當(dāng)：甲方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查管道、閥門等設(shè)備，及時(shí)修復(fù)損壞部件。3.供熱安全保障措施不足：甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，確保供熱設(shè)施安全運(yùn)行。4.供熱服務(wù)收費(fèi)不符合規(guī)定：甲方應(yīng)按照政府規(guī)定的價(jià)格向乙方收取供熱費(fèi)用，避免價(jià)格違規(guī)問題。5.雙方未能就爭議解決達(dá)成一致：建議在合同中明確爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解或訴訟等，以便在發(fā)生爭議