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2022年10月自學(xué)考試03006護(hù)理管理學(xué)部分真題一、單項(xiàng)選擇題1、在護(hù)理人員排班方法中,周排班法的特點(diǎn)是______。A.適用于護(hù)理人員相對穩(wěn)定的科室B.護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C.較好地滿足了護(hù)理人員的個人需求D.排班模式相對固定2、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A.成熟度低B.較為不成熟C.比較成熟D.高度成熟3、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A.中華醫(yī)學(xué)會B.中國紅十字會C.衛(wèi)健委D.疾病預(yù)防控制中心4、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施,屬于______。A.高層計(jì)劃B.中層計(jì)劃C.底層計(jì)劃D.作業(yè)計(jì)劃5、護(hù)理人員邊工作邊接受指導(dǎo)、教育的學(xué)習(xí)過程,屬于______。A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.半脫產(chǎn)培訓(xùn)C.崗前培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)6、定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患報告,屬于風(fēng)險管理的______。A.風(fēng)險鑒別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)察7、科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是______。A.法約爾B.泰羅C.麥格雷戈D.韋伯8、整分合原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。A.分解B.綜合C.整體D.協(xié)作9、下列關(guān)于計(jì)劃的描述,正確的是______。A.是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動做出具體的安排B.是通過組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件C.是通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D.是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的10、提出組織需建立參謀機(jī)構(gòu)的理論是______。A.泰羅的科學(xué)管理理論B.法約爾的一般管理理論C.韋伯的行政組織理論D.弗魯姆的期望理論11、下列關(guān)于績效評價方法的描述,正確的是______。A.目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評定法B.強(qiáng)迫選擇比例法要求定時按目標(biāo)考核來進(jìn)行C.描述法側(cè)重于評定護(hù)理人員在工作中的突出行為D.關(guān)鍵事件法可以采用等級制12、屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評價指標(biāo)的是______。A.發(fā)病率B.對戒煙的支持率C.居家護(hù)理率D.兒童生長發(fā)育指標(biāo)13、護(hù)士長積極組織護(hù)理人員對墜床病人進(jìn)行搶救,屬于______。A.風(fēng)險評估B.風(fēng)險前控制C.風(fēng)險中控制D.風(fēng)險后控制14、屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是______。A.確立培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)教師C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D.確定評價標(biāo)準(zhǔn)15、護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.事后控制16、控制作用發(fā)生在行動之后的是______。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.過程控制D.反饋控制17、強(qiáng)調(diào)管理在處理問題時應(yīng)留有余地,體現(xiàn)管理的______。A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則D.能級原則18、建立在法理型統(tǒng)治基礎(chǔ)上,具有專業(yè)化功能以及固定規(guī)章制度、科層分級的組織類型是______。A.非正式組織B.學(xué)習(xí)型組織C.官僚制組織D.網(wǎng)絡(luò)組織19、某三甲醫(yī)院只招聘有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書且身體健康的本科畢業(yè)生作為員工,體現(xiàn)的控制類型是______。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.事后控制20、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類,中華護(hù)理學(xué)會屬于______。A.衛(wèi)生行政組織B.衛(wèi)生事業(yè)組織C.群眾性衛(wèi)生組織D.預(yù)防服務(wù)組織二、多項(xiàng)選擇題21、下列關(guān)于目標(biāo)的描述,正確的包括______。A.目標(biāo)要有重點(diǎn)B.目標(biāo)應(yīng)具有可測量性C.目標(biāo)應(yīng)高于執(zhí)行者工作能力D.相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E.制定目標(biāo)應(yīng)考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)22、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)定義的描述,正確的包括______。A.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力B.領(lǐng)導(dǎo)是一個管理過程C.領(lǐng)導(dǎo)的作用是合理安排護(hù)理人員D.領(lǐng)導(dǎo)的功能是限制偏差累積E.領(lǐng)導(dǎo)的根本目的是領(lǐng)導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)23、反饋的基本要求包括______。A.靈敏B.準(zhǔn)確C.協(xié)調(diào)D.有力E.封閉24、關(guān)于護(hù)理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A.該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B.職業(yè)要求是熟悉業(yè)務(wù)和積累經(jīng)驗(yàn)C.存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D.管理者應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行自我評估和準(zhǔn)確定位E.管理者應(yīng)加強(qiáng)護(hù)士管理能力的培養(yǎng)25、關(guān)于護(hù)理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A.該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B.職業(yè)要求是熟悉業(yè)務(wù)和積累經(jīng)驗(yàn)C.存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D.管理者應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行自我評估和準(zhǔn)確定位E.管理者應(yīng)加強(qiáng)護(hù)士管理能力的培養(yǎng)三、名詞解釋題26、非正式組織27、反饋原則28、彈性原則29、護(hù)理成本控制30、彈性原則四、簡答題31、簡述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。32、簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。33、簡述現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。34、簡述制定計(jì)劃的步驟。35、簡述能級原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。36、簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。37、簡述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。五、論述題38、試述時間管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用。39、試述控制的內(nèi)容。
參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、D3、D4、A5、D6、D7、B8、A9、A10、B11、C12、C13、C14、A15、B16、D17、B18、C19、A20、C二、多項(xiàng)選擇題21、ABDE22、ABE23、ABD24、BCD25、BCD三、名詞解釋題26、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為,并由此形成自然的人際關(guān)系。27、是指在管理中,要隨時注意收集反饋信息,并與管理目的進(jìn)行比較,當(dāng)行動偏離目的時,要及時進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到預(yù)期的管理目的。28、指管理應(yīng)具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)富有彈性。29、是按照成本控制流程,對護(hù)理活動進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程。30、指管理應(yīng)具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)富有彈性。四、簡答題31、①組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整;②組織技術(shù)條件的變化;③組織人員條件的變化;④組織本身成長的要求。32、(1)按需施教,學(xué)用一致原則;(2)個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則;(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則;(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則;(5)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。33、(1)強(qiáng)調(diào)人的因素;(2)強(qiáng)調(diào)信息的作用;(3)強(qiáng)調(diào)組織的績效;(4)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析方法;(5)強(qiáng)調(diào)組織的預(yù)測能力;(6)強(qiáng)調(diào)變革和創(chuàng)新。34、(1)確定目標(biāo);(2)分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源;(3)修正目標(biāo);(4)確定計(jì)劃方案;(5)確定具體行動計(jì)劃;(6)監(jiān)測評估。35、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長,并按其特長安排工作;(2)注重對護(hù)士能力的培養(yǎng);(3)注意對能級的動態(tài)對應(yīng);(4)不同的能級應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)力及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。36、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開展,使社區(qū)護(hù)士真正樹立現(xiàn)代護(hù)理觀,堅(jiān)持以人為本,以健康為中心。(2)從社區(qū)實(shí)際出發(fā)舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(3)增加人員設(shè)備,減輕社區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),使社區(qū)護(hù)士有時間進(jìn)行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護(hù)士的工作職責(zé),建立適宜的工作計(jì)量法,使勞動和報酬掛鉤。(5)增加對健康教育的投入,重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。37、(1)注意語言和非語言技巧;(2)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場;(4)積極的傾聽和同感理解。五、論述題38、護(hù)理工作具有責(zé)任重大、工作中不確定因素多、需要與有關(guān)方面密切配合等特點(diǎn),所以在護(hù)理管理中運(yùn)用時間管理的方法,對于提高計(jì)劃的效果、管理的效能都有重要的作用。具體做法有:(1)養(yǎng)成每天記錄的習(xí)慣,對自己的時間消耗做到心中有數(shù),記錄每天所做事情及其消耗的時間;(2)通過記錄分析尋找時間浪費(fèi)的原因,找出不必做的事情、可以委托或授權(quán)做的事情等;(3)根據(jù)合理安排時間的方法做好時間計(jì)劃,保持時間利用的相對連續(xù)性,以避免時間浪費(fèi);(4)合理安排時間時還應(yīng)學(xué)會授權(quán),保證時間上的彈性管理。39、①對人員的控制。護(hù)理管理者的控制對象主要包括:各級護(hù)理管理者、各級各類護(hù)理人員和護(hù)理專業(yè)的學(xué)生。②對財(cái)務(wù)的控制。對護(hù)理管理者來說,主要的工作是進(jìn)行護(hù)理預(yù)算和護(hù)理成本控制。③對作業(yè)的控制。
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