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IT技術(shù)支持聘用協(xié)議合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為一家依法成立并有效存在的企業(yè),需對(duì)IT技術(shù)支持進(jìn)行外聘,乙方為一家具備相關(guān)資質(zhì)和能力的IT技術(shù)支持公司,愿意為甲方提供IT技術(shù)支持服務(wù);雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí);(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及優(yōu)化;(3)硬件設(shè)備維護(hù)及更換;(4)軟件開發(fā)及維護(hù);(5)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù);(6)信息安全防護(hù);(7)技術(shù)咨詢及培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),確保甲方的IT系統(tǒng)正常運(yùn)行,提高甲方的業(yè)務(wù)效率。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年,自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的IT技術(shù)支持服務(wù),雙方協(xié)商確定為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向甲方提供服務(wù)。3.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保甲方的IT系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期間,設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理甲方的技術(shù)問題,并提供及時(shí)、有效的解決方案。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高甲方員工的技術(shù)水平。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中,可能涉及甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息。5.2雙方同意,除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息外,否則不得向任何第三方泄露、披露、轉(zhuǎn)讓或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息。5.3雙方違反本保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù),甲方有權(quán)按照實(shí)際情況減少支付服務(wù)費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:____年____月____日(本頁(yè)無)一、附件列表:1.乙方資質(zhì)證明文件2.乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員名單3.甲方IT系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.技術(shù)支持服務(wù)記錄表6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù),視為違約。2.乙方未經(jīng)甲方同意,泄露、披露、轉(zhuǎn)讓或允許他人使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息,視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.甲方未按照約定要求,提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.IT技術(shù)支持:指乙方為甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、硬件設(shè)備維護(hù)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)備份、信息安全防護(hù)、技術(shù)咨詢及培訓(xùn)等服務(wù)。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金:指一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方技術(shù)人員不足,導(dǎo)致服務(wù)延遲。解決辦法:乙方應(yīng)增加技術(shù)人員,確保服務(wù)按時(shí)完成。2.問題:甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí),導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。解決辦法:甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,確保乙方正常提供服務(wù)。3.問題:甲方IT系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障,需要乙方立即處理。解決辦法:乙方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)應(yīng)急小組,及時(shí)處理甲方的緊急故障。4.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方損失。解決辦法:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議約定,確保甲方商業(yè)秘密的安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)

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