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文檔簡介

華瑞制藥職員手冊致職員海納百川,英才匯聚。華瑞制藥熱忱歡迎您加盟。

華瑞制藥,健康良友。關(guān)愛生命,造福人類-是我們高尚事業(yè);精益求精,創(chuàng)新發(fā)展-是我們一貫追求。

華瑞人精誠團(tuán)結(jié),艱苦創(chuàng)業(yè),造就了華瑞今天輝煌;華瑞人勇于開拓,不停創(chuàng)新,實(shí)踐了華瑞跨世紀(jì)諾言-亞洲最大全套臨床營養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營中心。我們有信心成為中國最具實(shí)力和呼引力藥合資企業(yè)。每位職員在這個(gè)團(tuán)體里,憑借開拓、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、拼爭吵著精神,將會有一展身手用武之地,施展才華寬廣舞臺。

千里之行,始于足下。從您加入華瑞制藥第一天起,愿您立即地熟悉和了解她,讓您智慧和才華,在華瑞制藥"天生我材必有用"最好沃土里,伴隨企業(yè)發(fā)展而升華。我們理念:以高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù),關(guān)愛人類生命和健康。我們目標(biāo):

臨床營養(yǎng)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者。我們使命:

我們要對全體股東負(fù)責(zé),為股東發(fā)明價(jià)值,實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。

我們要對全體用戶負(fù)責(zé),不管是外部用戶還是內(nèi)部用戶,她們利益需求和滿意是我們首要關(guān)心和工作目標(biāo)。

我們要對全體職員負(fù)責(zé),合理地酬報(bào)職員所作貢獻(xiàn),尊重她們?nèi)烁?、尊?yán)和隱私,賞識她們才能,充足授權(quán),發(fā)展?jié)撃?,提供安全、整齊工作環(huán)境和良好培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會,以對企業(yè)忠誠負(fù)責(zé)和工作業(yè)績作為評定依據(jù),高業(yè)績、高回報(bào)。

我們要營造開放內(nèi)部交流氣氛,制訂公平一致政策,建立能者上,庸者下用人機(jī)制,培養(yǎng)全體嗩工團(tuán)結(jié)拼搏、永不言敗、挑戰(zhàn)自我、追求卓越團(tuán)體精神。

我們要保護(hù)環(huán)境和自然資源,勇于實(shí)踐新構(gòu)思,不停研發(fā)革新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)成本和技術(shù)領(lǐng)先,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。行為準(zhǔn)則作為企業(yè)一員,個(gè)人表現(xiàn)直接影響企業(yè)形象,每位職員在多種場所必需時(shí)時(shí)含有"我代表華瑞企業(yè)"強(qiáng)烈意識,并以此規(guī)范和指導(dǎo)自己行動(dòng)。

一、職業(yè)道德1.熱愛企業(yè),忠誠于企業(yè),不做損害企業(yè)利益事,不兼職于其它企業(yè)。

2.盡忠職守,勤勉地推行職責(zé),高效優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù),為社會提供一流產(chǎn)品和服務(wù)。

3.遵章守紀(jì),嚴(yán)守國家法律法規(guī)及企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范。

4.安全操作,重視質(zhì)量,主動(dòng)提出合理化提議,努力增加企業(yè)效益。

5.克己奉公,見義勇為,助人為樂,主動(dòng)參與社會公益活動(dòng)。

6.保守機(jī)密,嚴(yán)禁向外泄露企業(yè)商業(yè)及技術(shù)秘密,包含信息、數(shù)據(jù)、資料等。

二、禮儀規(guī)范

1.儀容、儀表

(1)職員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生,注意自我修飾,培養(yǎng)健康生活習(xí)慣,以保持良好精神狀態(tài)。

(2)生產(chǎn)系統(tǒng)職員必需按GMP要求依據(jù)不一樣工種要求,穿著企業(yè)要求工作服。管理系統(tǒng)人員及營銷人員在工作聲所提倡職業(yè)著裝。

(3)著裝時(shí),應(yīng)注意發(fā)型、外套、襯衣、領(lǐng)帶、鞋、襪及飾物搭配。

2.言談、舉止

(1)和人交談時(shí),禮貌、熱情,稱謂得體。

(2)姿態(tài)大方、自然。

(3)注意眼光接觸和聆聽。不隨意打斷對方說話和否定對方意見。

(4)舉止文明,注意場所及禮節(jié)。

3.電話

(1)接聽快速,不讓鈴聲超出三次。

(2)使用禮貌用語,如"您好、請講、謝謝、再見"等。

(3)交談簡短扼要,確保線路通暢。

(4)同事暫離時(shí),主動(dòng)代接并立即轉(zhuǎn)告。

(5)工作時(shí)避免打私人電話,嚴(yán)禁打有獎(jiǎng)聲訊電話。

4.就餐

(1)職員在本部門用餐時(shí)間內(nèi)就餐,自覺排隊(duì)領(lǐng)取飯菜。

(2)節(jié)省糧食。

(3)用餐時(shí),保持餐廳衛(wèi)生;注意文明用餐,不高聲喧嘩;用餐完成,將碗盤送回指定窗口。

(4)不準(zhǔn)將水果等任何食品帶出餐廳。

5.乘車

企業(yè)為職員提供班車及通勤車服務(wù),并遵照"快樂而來,平安而歸"服務(wù)宗旨。

(1)司機(jī)準(zhǔn)則

遵守交通法規(guī),服從交警指揮。

確保行車安全,準(zhǔn)點(diǎn)按時(shí)發(fā)車。

保持車輛整齊,確保車況良好。

不和乘客交談,嚴(yán)禁接打手機(jī)。

儀表端莊大方,展現(xiàn)企業(yè)形象。

(2)乘客準(zhǔn)則

提前排隊(duì)候車,表現(xiàn)企業(yè)形象。

上車嚴(yán)禁吸煙,不吃早點(diǎn)零食。

不和司機(jī)交談,不得爭搶座位。

舉止談吐文明,雨具收放到位。

珍惜車內(nèi)設(shè)施,共同維持衛(wèi)生。

6.出入廠區(qū)管理

(1)嚴(yán)禁在企業(yè)內(nèi)騎自行車、輕騎、摩托車,多種車輛按要求區(qū)域停放。

(2)職員非正常時(shí)間進(jìn)入廠區(qū),須在門衛(wèi)登記。

(3)員在在工作時(shí)間離開企業(yè),應(yīng)向門衛(wèi)出示《出門證》。

(4)職員下班應(yīng)按要求時(shí)間和車號有序上車。企業(yè)制度一、招聘錄用

1.企業(yè)在董事會同意人員預(yù)算范圍內(nèi),依據(jù)工作需要和崗位能力素質(zhì)要求,招聘品德優(yōu)良、身體健康合格人員。

2.企業(yè)激勵(lì)優(yōu)先從內(nèi)部招聘和提拔優(yōu)異人才。

3.招聘時(shí)遵照公開、公平、公正標(biāo)準(zhǔn)。

4.招聘工作由人力資源行政部及用人部門一起進(jìn)行,應(yīng)聘者經(jīng)考評(筆試、面試及其它測試)和體檢合格后,擇優(yōu)錄用。

5.企業(yè)不招收在職職員直系親屬。和在職職員有親屬關(guān)系應(yīng)聘錄用候選人,應(yīng)事先說明,且相關(guān)在職職員應(yīng)向人力資源行政部匯報(bào),經(jīng)企業(yè)講座后財(cái)決定其錄用事宜。

6.錄用職員必需持原單位開具離職證實(shí),才能辦理正式錄用報(bào)到手續(xù)。人力資源行政部將依據(jù)立案實(shí)際報(bào)到日發(fā)放工資。

7.新職員正式錄用后,和企業(yè)簽署二年期勞動(dòng)協(xié)議。新職員試用期三個(gè)月,試用期滿后,由職員本人填寫《職員轉(zhuǎn)正審批表》,經(jīng)考評同意后給予轉(zhuǎn)正;不合格職員將被解除勞動(dòng)協(xié)議。

二、人事資料

1.人力資源行政部將保留職員具體資料,包含姓名、性別、出生日期、到職日期、電話、住址、身份證(復(fù)印件)、工資卡號、社保個(gè)人代碼、資歷、學(xué)歷、家庭情況、婚姻情況、績效考評、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等統(tǒng)計(jì),以備考查。

2.職員所填交之信息資料必需真實(shí)無誤,如有虛假,嚴(yán)重者可造成解除勞動(dòng)協(xié)議。

3.如填報(bào)之各項(xiàng)資料有變更,職員須于變更后10天內(nèi)通知人力資源行政部,方便更正。如因職員延誤通知,造成企業(yè)未能掌握職員最新人事資料,一切責(zé)任由職員自負(fù)。

三、考勤制度

1.工作時(shí)間

(1)企業(yè)實(shí)施天天8小時(shí),每七天40小時(shí)工作制。

(2)每星期六、日及國家法定假日為企業(yè)休息日。2.遲到、早退及曠工

(1)職員應(yīng)于要求上班時(shí)間前抵達(dá)工作崗位并做好工作準(zhǔn)備。晚于上班時(shí)間到崗者視為遲到。早于工作結(jié)束時(shí)間下班者,視為早退。

(2)未經(jīng)請假無故缺勤,視為曠工。3.加班

(1)各部門依據(jù)工作需要,在取得職員同意后按審批程序,安排職員加班。企業(yè)將依據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)要求,結(jié)算加班工資。

(2)營銷系統(tǒng)及管理人員不計(jì)加班。4.各類假期

(1)病假

職員病假均須由醫(yī)務(wù)室證實(shí)認(rèn)可。

企業(yè)許可職員用年休假或調(diào)休沖抵病假。

職員連續(xù)工齡滿8年,病假(年累計(jì))十天以內(nèi)不扣工資,十天以上每病假一天扣除本人當(dāng)月工資1.4%,以此累計(jì):職員連續(xù)工齡不滿8年,每病假一天扣除本人當(dāng)月工資1.4%。職員每季累計(jì)病假一至三天(含三天),扣除當(dāng)季獎(jiǎng)金10%;病假四至五天(含五天),扣除當(dāng)季獎(jiǎng)金20%;病假六至十天(含十天),扣除當(dāng)季獎(jiǎng)金50%;病假十天以上,取消當(dāng)季獎(jiǎng)金。

(2)事假

連續(xù)事假三天以內(nèi)(含三天)者,由部門經(jīng)理同意;連續(xù)事假三天以上者,須經(jīng)本部門及總經(jīng)理部同意。

事假一天,扣除當(dāng)月工資4%,并影響當(dāng)季獎(jiǎng)金。

(3)喪假

職員親屬(父母、岳父母、公、婆、配偶、兒女)逝世,可享受喪假三天。

喪假期間工資及獎(jiǎng)金不受影響。

(4)探親假

符合國家要求范圍職員可享受探親假。

未婚職員探望父母,探親假每十二個(gè)月一次,每次二十天;已婚職員探望父母,探親假每四年一次,每次二十天,探望配偶每十二個(gè)月一次,每次三十天。

探親假期間工資不受影響。

(5)婚假

符正當(dāng)定結(jié)婚年紀(jì)而不到晚婚年紀(jì)結(jié)婚者享受婚假3天;晚婚者享受婚假10天。再婚者享受婚假3天。

職員婚假應(yīng)在領(lǐng)到結(jié)婚證書后十二個(gè)月內(nèi)一次性實(shí)施完成。

婚假期間工資及獎(jiǎng)金不受影響。

(6)妊娠假、產(chǎn)假

妊娠第四個(gè)月起作產(chǎn)前檢驗(yàn),按病假處理。妊娠七個(gè)月后上班,天天可休息一小時(shí)。

早育者享受產(chǎn)假90天。晚育者產(chǎn)假可享受120天。晚育者給男方護(hù)理假6天,護(hù)理假由企業(yè)醫(yī)務(wù)室出具證實(shí)。

產(chǎn)假及護(hù)理假期間工資不受影響。

(7)哺乳假

產(chǎn)假、哺乳假累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上不超出十二個(gè)月。產(chǎn)假期滿后,需要休哺乳假者,必需由醫(yī)務(wù)室簽署意見,部門經(jīng)理和人力資源行政部同意后方可實(shí)施休假。

職員可在哺乳期間工資享受80%,獎(jiǎng)金扣除。

(8)工傷、計(jì)劃生育假、按國家相關(guān)要求實(shí)施。

(9)年休假

凡和企業(yè)簽署勞動(dòng)協(xié)議并在本企業(yè)工作滿十二個(gè)月職員均可享受不一樣期限休假及對應(yīng)休假費(fèi)。

在本企業(yè)工作滿十二個(gè)月不滿三年者,每十二個(gè)月可享受休假七個(gè)工作日。

在本企業(yè)工作滿三年不滿五年者,或連續(xù)工齡滿十年不滿二十年且在本企業(yè)工作滿十二個(gè)月者,第年可享受休假十個(gè)工作日。

在本企業(yè)工作五年以上者或連續(xù)工齡二十年以上且在本企業(yè)工作滿十二個(gè)月者,第年可享受休假十四個(gè)工作日。

休假應(yīng)在當(dāng)年度完成,未休者企業(yè)不作任何補(bǔ)助。

年休假和產(chǎn)假、婚假、喪假等國家要求假期分別計(jì)算,但和探親假及哺乳假等不得同時(shí)享受。

職員當(dāng)年病事假累計(jì)30天以上者,不享受當(dāng)年休假;如當(dāng)年休假已休完,則在下十二個(gè)月度不能享受休假,但休假費(fèi)不受影響。

公派學(xué)習(xí)、出國培訓(xùn)累計(jì)超出30天(30天)者,當(dāng)年不再享受休假;如當(dāng)年已享受休假,第二年不再享受休假,但休假費(fèi)不受影響。

企業(yè)有權(quán)依據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營情況,安排職員年度休假時(shí)間。

休假期間工資獎(jiǎng)金不受影響。四、薪酬福利

1、工資

(1)職員工資按崗位確定。企業(yè)定時(shí)進(jìn)行工資市場調(diào)研,確定含有競爭力薪酬水平。企業(yè)將依據(jù)經(jīng)營效益、社會物價(jià)指數(shù)及職員業(yè)績評定結(jié)果,同時(shí)結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù)來調(diào)整職員工資。

(2)企業(yè)于每個(gè)月中旬以人民幣形式支付當(dāng)月工資。個(gè)人所得稅由職員個(gè)人負(fù)擔(dān),企業(yè)負(fù)責(zé)在工資中代扣代繳。

(3)任何職員全部要嚴(yán)守薪資及相關(guān)信息秘密,若有違反將嚴(yán)厲處理,情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)協(xié)議。

2、資金

企業(yè)依據(jù)經(jīng)營效益、職員工作業(yè)績和工作表現(xiàn)發(fā)放獎(jiǎng)金。個(gè)人所得稅由職員個(gè)人負(fù)擔(dān),企業(yè)負(fù)責(zé)代扣代繳。

3、福利

企業(yè)為職員提供國家要求基礎(chǔ)福利保障,同時(shí)又依據(jù)企業(yè)效益情況及企業(yè)人員分布廣泛性特點(diǎn)為職員補(bǔ)充其它部分福利待遇,詳列以下:

(1)養(yǎng)老保險(xiǎn)

(2)醫(yī)療

(3)住房補(bǔ)助

(4)人身意外保險(xiǎn)

(5)為居住市區(qū)職員提供上下班班車

(6)帶薪假期及津貼

(7)廠區(qū)職員無償工作午餐五、績效評定

1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)績效評定領(lǐng)導(dǎo)工作;人力資源行政部負(fù)責(zé)政策制訂、監(jiān)督協(xié)調(diào)和服務(wù)指導(dǎo);各部門具體負(fù)責(zé)績效評定組織和實(shí)施工作。

2.各級管理人員按崗位職責(zé)要求每十二個(gè)月對其下屬進(jìn)行績效評定。

3.下級對上級評定持有不一樣意見,能夠直接和上級交換意見,也能夠在評定表上陳說。

4.經(jīng)過公正、客觀評定,肯定成績,明確改善方向,幫助職員制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。六、培訓(xùn)發(fā)展

1.培訓(xùn)方針:不停學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,提升素質(zhì),銳意創(chuàng)新,使職員成為企業(yè)"學(xué)習(xí)型"高效團(tuán)體組員,并和之共同發(fā)展。

2.企業(yè)建立培訓(xùn)管理組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé),加強(qiáng)管理。

3.企業(yè)為職員提供滿足工作要求和長遠(yuǎn)發(fā)展需要各類培訓(xùn)。培訓(xùn)可分為在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)及半脫產(chǎn)培訓(xùn),形式包含企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、中國培訓(xùn)、國外培訓(xùn)。

4.企業(yè)激勵(lì)職員參與業(yè)余學(xué)習(xí)。如所學(xué)專業(yè)符合企業(yè)發(fā)展或所在部門工作需要,在有培訓(xùn)預(yù)算前提下,經(jīng)個(gè)人申請,報(bào)部門經(jīng)理及人力資源行政部直至總經(jīng)理審批,培訓(xùn)結(jié)束取證后,企業(yè)可按百分比報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用,職員須為企業(yè)服務(wù)三年以上。七、職員離職

1.企業(yè)依據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)辦理勞動(dòng)協(xié)議終止和解除手續(xù)。

2.職員解除勞動(dòng)協(xié)議,應(yīng)提前30天(試用期內(nèi)提前7天)提交本人簽字書面申請,按離職審批程序,辦理離職手續(xù)。

3.未辦理工作及財(cái)物等移交手續(xù),私自離崗職員按曠工處理。企業(yè)將不予辦理相關(guān)福利轉(zhuǎn)移手續(xù),職員個(gè)人將負(fù)擔(dān)由此給企業(yè)帶來損失及對應(yīng)民事和法律責(zé)任。八、獎(jiǎng)懲要求

1.獎(jiǎng)勵(lì)

企業(yè)提倡職員為企業(yè)和社會多作貢獻(xiàn)。對在生產(chǎn)和銷售等工作中成績優(yōu)異者;在合理化提議、技術(shù)革新、管理改善等方面成效突出者;對提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有重大貢獻(xiàn)者,經(jīng)過評審,視成效給以下獎(jiǎng)勵(lì):

通報(bào)表彰

尤其獎(jiǎng)金

加薪

晉升

2.紀(jì)律處分

(1)為提升企業(yè)整體素質(zhì),促進(jìn)職員自律,保障生產(chǎn)和經(jīng)營正常發(fā)展,全部職員必需嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。如有違反企業(yè)紀(jì)律、敗壞風(fēng)氣、損害企業(yè)形象和信譽(yù),和給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來不良后果行為,將視情節(jié)輕重,分別給以下紀(jì)律處分:

警告

經(jīng)濟(jì)處罰

降級降薪

解除勞動(dòng)協(xié)議

(2)違紀(jì)勞動(dòng)協(xié)議

實(shí)事求是,懲前毖后。視動(dòng)機(jī)、情節(jié)、后果和影響區(qū)分對待,分別處理。

外來人員(施工、參觀業(yè)務(wù))勞動(dòng)紀(jì)律由接待部門管理。對她們違紀(jì)處理(教育/經(jīng)濟(jì)處罰)由接待部門及安全主管負(fù)責(zé)。

(3)處理程序:由違紀(jì)者上級填寫《職員違紀(jì)處理程序表》,違紀(jì)者本人對違紀(jì)事實(shí)和改善方法提交書面檢驗(yàn),由部門經(jīng)理提出處理意見,送人力資源行政部調(diào)查核實(shí),并在聽取本人申辯、征求工會意見后,報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意生效。

(4)違紀(jì)行為包含:

曠工或數(shù)次遲到

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