電子商務(wù)安全習(xí)題

電子商務(wù)安全習(xí)題

一、單項選擇題

1.身份認(rèn)證的主要目標(biāo)包牯：確保交易者是交切4本人、避免與翅過權(quán)限的交易者進(jìn)行交

易和.

(A)可信性

(B)訪問控制

(C)完整性

(D)保密性

答案：B；

2.目前域安全的身份認(rèn)證機制是_____

(A)一次口令機制

<B)雙因素法

(C)基于智傕F的用戶身份認(rèn)證

(D)身份認(rèn)證的即因素法

答案tAt

3.下列始利用身份認(rèn)證的雙因素法的是.

(A)電話卡

(B)交通F

(C)校園飯卡

(D)制行卡

答案：D；

4.下列環(huán)節(jié)中無法實現(xiàn)信息加密的是.

(A)鉉蹤til密

(B)上傳加密

(C)節(jié)點加密

(D)端到端加密

答案：n：

5.基于私有密鑰體制的信息認(rèn)證方法采用的算法是?

<A)素數(shù)檢測

(B)件對稱算法

(C)RSA算法

(D)對稱加浙算法

答案:D；

6.RSA算法建立的婢論基礎(chǔ)是.

(A)DES

(B)替代相作I合

(C)大數(shù)分解和素數(shù)檢蒯

(D)哈希函數(shù)

答案:C；

7.防止他人對傳輸?shù)奈募M(jìn)行破M；需要.

(A)數(shù)字簽字及驗證

(B)對文件進(jìn)行加密

(C)身份認(rèn)證

(D)時間戳

答案：A;

8.下面的機構(gòu)如果都是認(rèn)證中心，你認(rèn)為可以作為資信認(rèn)證的是

(A)國家工商局

(B)著名企業(yè)

(C)商務(wù)部

(D)人民母行

答案：D；

9.屬于黑客入侵的常用手段.

(A)口令設(shè)置

(B)郵件群發(fā)

(C)例取情報

<D)IP欺騙

答案：D；

10.我國電子商務(wù)立法目前所處的階段是?

(A)已有《電子商務(wù)示范法，

(B)已有多郴獨立的電廠商務(wù)法

(C)成熟的電子曲務(wù)法體系

(D)還沒行獨立的電子商務(wù)法

答案：D;

二、多項選擇題

I.網(wǎng)絡(luò)交易的信息風(fēng)險主要來自.

(A)冒名曲歷

(B)基改數(shù)據(jù)

(C)信息丟失

(D)&假信息

答案：A、B,C:

2.典型的電子商務(wù)采用的支付方式是,

(A)匯款

(B)交貨付款

(C)網(wǎng)上支付

(D)虛擬銀行的電子資金劃撥

答案：C、D；

3.簡易的電子商務(wù)采用的支付方式是,

(A)匯款

(B)交貨付款

(C)網(wǎng)上支付

(D)應(yīng)擬銀行的電子費金劃撥

答案：A、Bs

4.安全認(rèn)證主要包括.

(A)時間認(rèn)證

(B)支付手段認(rèn)證

(C)身份認(rèn)證

(D)信息認(rèn)證

答案:C.D；

5.在企業(yè)電子商務(wù)的安全認(rèn)證中,信息認(rèn)證主要用于.

(A)信息的可信性

(B)信息的完按性

(C)逋信雙方的不可抵賴性

(D)訪問控制

答案：A、B.C：

6.數(shù)字證書按照安全協(xié)議的不同，可分為.

(A)單位數(shù)字證書

(B)個人數(shù)字證書

(C)SET數(shù)字證書

(D)SSL數(shù)字證書

答案，C,D：

7.下列說法中正確的是____.

(A)身份認(rèn)證是判明和確認(rèn)貿(mào)易雙方真實身份的重要環(huán)節(jié)

(B)不可抵賴性是認(rèn)證機構(gòu)或信息服務(wù)商應(yīng)當(dāng)提供的認(rèn)證功能之一

(C)身份認(rèn)證要求對數(shù)據(jù)和信息的來源進(jìn)行驗證,以確保發(fā)信人的身份

(D)SET是提供公鑰加密和數(shù)字簽名服務(wù)的平臺

答案：A、B；

8.屬于傳統(tǒng)防火墻的類型有.

(A)包過濾

(B)遠(yuǎn)程磁窗愧像技術(shù)

(C)電路層網(wǎng)關(guān)

<D)應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)

(E)入侵檢測技術(shù)

答案：A.C,D：

9.目前運用的數(shù)據(jù)恢攵技術(shù)主要是.

(A)瞬時攵制技術(shù)

<B)遠(yuǎn)程磁整鏡像技術(shù)

(C)數(shù)據(jù)庫依女技術(shù)

(D)系統(tǒng)還原技術(shù)

答案：A.B、C；

10.屬于電子商務(wù)的立法目的考慮的力面是.

(A)為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展創(chuàng)造一個良好的法律環(huán)境

(B)鼓勵利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動

(C)彌補現(xiàn)有法律的缺陷和不足

2)與聯(lián)合國《電子商業(yè)示范法》保持一致

答案：A、B、€；

三、境空題

1,對網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險必須進(jìn)行深入的分析，并從技術(shù)、和角度提【II風(fēng)

險控制辦法。

答案：管理：法律；

2.____是網(wǎng)絡(luò)交易成功與否的關(guān)鍵所在.

答案：網(wǎng)絡(luò)交易安全問迤：

3.一個完拄的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少應(yīng)包括三類措施.一是方面的措施；二是

力面的措施：三是社會的法律政策與法律保障.

答案：技術(shù)：管理；

4.客戶認(rèn)證主要包括和.

答案：客戶身份認(rèn)證；客戶信息認(rèn)證；

5.身份認(rèn)證包含和兩個過程.

答案：識別：鑒別：

6.基于私有密鈿體制的信息認(rèn)證是一種傳統(tǒng)的信息認(rèn)證方法.這種方法采用算法，

該種算法中最常用的是算法.

答案：對稱加密；DES；

7.及驗證是實現(xiàn)信息在公開網(wǎng)絡(luò)上的安全傳輸?shù)闹匾Ψ?該方法過程實際上是通

過______來實現(xiàn)的.

答案：數(shù)字簽字：哈希函數(shù)：

8.時間魏在個經(jīng)加密后形成的憑證文檔.它包括需加的文件的摘要（digest〉、DTS

收到文件的日期和時間和______三個部分.

答案：時間載：DTS的數(shù)字筌字；

9.PK1/公的是提供公鑰加費和數(shù)字簽字股務(wù)的安全基礎(chǔ)平臺,目的是管理和

答案：拈礎(chǔ)設(shè)施；密鑰證書；

10.一個典型的PKI應(yīng)用系統(tǒng)包括五個部分：、、證書簽發(fā)子系統(tǒng)、證書發(fā)

布子系統(tǒng)和目尿服務(wù)子系統(tǒng).

答案：密鑰管理子系統(tǒng)；證書受理子系統(tǒng)；

H.同傳統(tǒng)的商務(wù)交易一樣，電子育務(wù)交易認(rèn)證主要涉及的內(nèi)容有、、稅收

認(rèn)證和外貿(mào)認(rèn)證.

答案：身份認(rèn)證；資信認(rèn)證：

12.比較常用的防他黑客的技術(shù)產(chǎn)儲有、和安全工具包/軟件.

答案：網(wǎng)絡(luò)安全檢測設(shè)備；防火墻；

13.新型防火墻的設(shè)計目標(biāo)是既有的功能,又能在_____進(jìn)行代理,能從鏈路層

到應(yīng)用層進(jìn)行全方位安全處理.

答案：包過濾：應(yīng)用層數(shù)據(jù)；

14.物理隔離技術(shù)是近年來發(fā)展起來的切止外部黑客攻出的有效手段。物理隔離產(chǎn)局主要有

和.

答案：物理隔離卡：隔離網(wǎng)同；

15.信息的安全領(lǐng)別一般可分為三級：、、秘密級.

答案：絕密級：機密級：

四、判斷題

I.認(rèn)證中心在電子商務(wù)中扮演整合經(jīng)濟中介的角色，在開展電子商務(wù)的過程中起修合作

用.

答案：錯

2.尚絡(luò)交易的信息風(fēng)險主要來白冒名額聲.庭改數(shù)據(jù)、信息丟失等方面的風(fēng)險.

答案：對

3.在典型的電子商務(wù)形式下.支付往往采用匯款或交貨付款方式。

答案：錯

4.電子商務(wù)交易安全過程是一般的工程化的過程.

答案：錯

5.身份認(rèn)證是判明和確認(rèn)貿(mào)易雙方真實身份的垂要環(huán)節(jié).

答案：對

6.身份認(rèn)證要求對數(shù)據(jù)和信息的來源進(jìn)行臉證，以確保發(fā)信人的身份.

答案：錯

7.日常所處的校園飯卡是利用的身份認(rèn)證的單因素法.

答案：對

8.蛙于公開密鋁體制(PKI)的數(shù)字證書是電子商務(wù)安全體系的核心.

答案t對

9.SET是提供公物1B點和數(shù)字簽名限務(wù)的平臺.

答案：錯

10.“特洛伊木馬”(TrojanHorse)程序是黑客進(jìn)行IP欺條的病毒程序.

答窠：楂

五、電子商務(wù)術(shù)語英漢互譜

DES(DauEncryixicHiStandard)數(shù)據(jù)加率標(biāo)準(zhǔn)

DTS(DigitalTimeStampsever)數(shù)字時間截限務(wù)

CA(CertificateAudwrity)認(rèn)證中心

PKI(PublicKeyInfrastructure)公鑰基礎(chǔ)設(shè)施

SSL(SecureSockelLayer)安全套接層協(xié)議

SET(SecureElectnmicTransaction)安全電子交易協(xié)議

RCA(RootCenificateAuthority>根認(rèn)證中心

NFS(NetworkFileSystem)網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)

六、名詞解釋

I.身份標(biāo)識：

是指定用戶向系統(tǒng)出示自己的身份證明過程.

2.字典攻擊：

是逋過使用字典中的詞庫破解帶碼的一種方法.攻擊者將詞庫中的所有口令與攻出對象

的口令列表——比較。如果得到匹配的詞匯則密碼破譯成功.

3.一次口令機制：

即每次用戶登聚系統(tǒng)時口令互不相同.

4.時間戳:

是個經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括需如時間做的文件的摘要（digest）,DTS收到

文件的II期和時間、DTS的數(shù)字簽字三個部分.（

5.PKI：

地提供公錨加率和數(shù)字簽字服務(wù)的安全基礎(chǔ)平臺，目的是管理密鑰和證書.

6.遠(yuǎn)程磁琳鏡像技術(shù)：

是在遠(yuǎn)程備份中心提供主數(shù)據(jù)中心的碘制影像。

7.電子合同：

“電子合同”系指經(jīng)由電子、光學(xué)或類似手段生成、儲存或傳遞的合同.

8.電子簽字：

系指在數(shù)據(jù)電文中，以電子形式所含、所附或在設(shè)輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)，它可

用于鑒別與數(shù)據(jù)電文有關(guān)的簽字人和表明此人認(rèn)可數(shù)據(jù)電文所含信息.

七、簡答題

1.用戶身份認(rèn)證的主要目標(biāo)是什么？基本方式有哪些？

身份認(rèn)證的主要目標(biāo)包括：

■礴保交易者是交易者本人.

■避免與超過權(quán)限的交易者進(jìn)行交易.

■訪問控制.

-般來說，用戶身份認(rèn)證可通過三種虬木方式或其組合方式來實現(xiàn)：

■口令訪問系統(tǒng)資源.

■物理介質(zhì)訪問系統(tǒng)資源.

■利用自身所具有的某些生物學(xué)特征訪問系統(tǒng)贅源。

1信息認(rèn)證的目標(biāo)有哪些？

■可信性.

■完整性.

■不可抵賴性.

■保密性。

3.值述一個典型的PKI應(yīng)用系統(tǒng)包括的幾個部分？

■密鑰管理子系統(tǒng)（密鑰管理中心）.

■證書受理子系統(tǒng)（注冊系統(tǒng)）.

■證書簽發(fā)子系統(tǒng)（簽發(fā)系統(tǒng)）.

■證書發(fā)布子系統(tǒng)（證書發(fā)布系統(tǒng)）.

■目尿服務(wù)子系統(tǒng)（證書育詢驗證系統(tǒng)）.

4.筒述認(rèn)證機構(gòu)在電子商務(wù)中的地位和作用.

■認(rèn)證機構(gòu)是提供交易雙方臉證的第三方機構(gòu).

■對進(jìn)行電子商務(wù)交易的買賣雙方負(fù)擊,還要對苑個電子前務(wù)的交易秩序仇貢.

■帶有半官方的性質(zhì).

5.我國電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)建設(shè)的思路站什么？

■地區(qū)主管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以地區(qū)為中心建立認(rèn)證中心.

■行業(yè)主管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以行業(yè)為中心建立認(rèn)證中心.

■也有人提出建立幾個國家級行業(yè)安全認(rèn)證中心，如出行系統(tǒng)和國際耕坊系統(tǒng)，彩成一個

認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)，然后，實行相互認(rèn)證.

6.電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)建設(shè)基本原則有哪些？

■權(quán)成性原則.

■H實性原則.

■機密性原則。

■快便性原則.

■經(jīng)濟性原則.

7.簡述黑客所采用的服務(wù)攻擊的一般手段.

■和目標(biāo)主機建立大量的連接.

■向遠(yuǎn)程主機發(fā)送大玲的數(shù)據(jù)包，使目標(biāo)主機的網(wǎng)絡(luò)贊源耗盡.

■利用即時消息功能，以極快的速度用無效的消息“袤炸”某個特定用戶.使目標(biāo)主機緩

沖區(qū)溢出，定客伺機提升權(quán)限，獲取信息或執(zhí)行任意程序.

■利用網(wǎng)絡(luò)軟杵在實現(xiàn)協(xié)議時的溫渭，向目標(biāo)主機發(fā)送特定格式的數(shù)據(jù)包，從而廳致主機

—

8.電子合同有什么特點？

■電子數(shù)據(jù)的易消失性.

■電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的局限性.

■電子數(shù)據(jù)的易改動性.

9.電子簽字有什么功能？

■瑜定一個人的身份.

■肯定是該人自己的簽字.

■使該人與文件內(nèi)容發(fā)生關(guān)系。

10.我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)有哪幾類？

■粽合性法律.

■規(guī)皰交易主體的有關(guān)法律.如公司法-

■規(guī)一交易行為的有關(guān)法律.包括經(jīng)法合同法.

■曲督交易行為的有關(guān)法拜.如會計法.

八、圖解題

i.下圖顯示了數(shù)字簽字和驗證的傳輸過程.試簡述.

1、至名過糕2、通遼網(wǎng)絡(luò)傳箱I碎、驗在吉

參考答案：

<1)發(fā)送方首先用哈希函數(shù)將需要傳送的消息轉(zhuǎn)換成報文摘要.

<2J發(fā)送方采用自己的私有密鑰對報文摘要進(jìn)行加密.形成數(shù)字簽字.

<3)發(fā)送方把加密后的數(shù)字簽字附加在要發(fā)送的報文后面，傳遞給接收方.

<41接受方使用發(fā)送方的公有密鑰對數(shù)字簽字進(jìn)行解密,得到報文摘要

(5)接收方用哈希函數(shù)將接收到的報文轉(zhuǎn)換成報文摘要,與發(fā)送方形成的報文摘要相比

較，若相同,說明文件在傳編過程中沒有被破壞

2.SET中CA的層次結(jié)構(gòu)如下圖所小。試填補空缺處內(nèi)容。

t-UTI￡?KoccCA)

參考答案：

(1)品牌認(rèn)證中心

(2)區(qū)域認(rèn)證中心

(3)持卡人認(rèn)證中心

(4)支付網(wǎng)關(guān)認(rèn)證中心

(5)持卡人

(6)支付網(wǎng)關(guān)

九、案例就

I.近日，《電子簽名法(草案方提請全國人大常委會審議。人們盼望已久的《電子簽名

法》終于進(jìn)入了實質(zhì)性階段，即將山臺應(yīng)用于實際生活中.被業(yè)界人士稱為“中國首部真正

意義上的信息化法律”的《電子簽名法》的山臺將在一定程度上對電子商務(wù)起到規(guī)范保障作

用.

在面對我國網(wǎng)絡(luò)信用與數(shù)據(jù)電文法棒效力保障缺乏的情況下，《電子簽名法》的適時出

臺，賦予網(wǎng)上數(shù)據(jù)電文以法律效力保防，將在很大程度上消除網(wǎng)絡(luò)信用危機.

(200441611:25:00)來源：《通信信息報》

你認(rèn)為《電子簽名法》的山臺能否解決我國電子商務(wù)領(lǐng)域目前的發(fā)展問遨？

(1)《電子簽名法》出臺將在一定程度上對電子商務(wù)起到規(guī)范保障作刖.

(2)電子簽名活動的進(jìn)行需要第三方即電子認(rèn)證機構(gòu)才能完成.

(3)《電子簽名法》的山臺加強了電子商務(wù)的誠信建設(shè)，但它并不能完全解決

電子商務(wù)中的信用危機.

U)《電子簽名法》是用絡(luò)法治建設(shè)的一個里程碑，然而完善的電子商務(wù)法律

環(huán)境建設(shè)要走的路還很

十、論述遮

I.網(wǎng)絡(luò)黑客主要攻擊手段有哪些？如何加以防范？

答題要點：

(I)口令攻擊：

(2)服務(wù)攻擊:

(3)電子郵件轟炸：

(4)利用文件系統(tǒng)入侵；

(5)計算機病蟲；

(6)IP(騙.

防的感客攻擊的主要技術(shù)手段：

(I)入侵檢測技術(shù)：

(2)防火墻技術(shù)；

(3)物理隔離技術(shù)；

2.談一下我國電子商務(wù)立法的基本問題彳j哪些？

答題要點：

(I)電子商務(wù)立法形式的選擇.

(2)電子商務(wù)立法目的.

(3)電子商務(wù)立法指導(dǎo)思想與原則。

(4)電子商務(wù)立法范圍.

第.章電子商務(wù)概述

一、單項選擇題

1.下列屬于廣義電子商務(wù)的有

A.網(wǎng)上廣告B.網(wǎng)上訂貨C.網(wǎng)上付款D.用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理

2.電子計算機的廣泛應(yīng)用和通信技術(shù)的使用是于20世紀(jì)（）

A.80年代B.70年代C.50年代D.60年代

3.EDI在20世紀(jì)60年代末期產(chǎn)生于()

A.日本B.英國C.法國D,美國

4.EDI又稱()

A.單證貿(mào)易B.有紙貿(mào)易C無形貿(mào)易D.無紙貿(mào)切

5.我國電子商務(wù)的發(fā)展始于20世紀(jì)()

A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代

6.1995年10月全球第一家網(wǎng)上愎行“安全第一網(wǎng)絡(luò)很行”誕生于（

A.美國B做國C.歐洲D(zhuǎn).日本

7.EDI通過租用的計算機傳輸線在專用網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn),這類專用的【可絡(luò)被稱為

A.VANB.VAC.INTERNETD.CADS

8.當(dāng)前由Internet絹成主干網(wǎng)絡(luò)建成于（）

A.1988年B.1898年C.I990年D.I99I年

9.1993年至1996年，技洲加temet網(wǎng)站數(shù)H增大百分比是（人

A137aB.37%C.327%D.337%

10.目前我國CA認(rèn)證權(quán)的四屬何拯（）

A.尚未完全確定B.已完成確定C.沒有討論過此問題D.以上選項均不正確

二、名詞斛粹

I.狹義的電/商務(wù)

狹義的電子商務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)銷售.其主要功能包括網(wǎng)上廣告、訂貴、付款、客戶服務(wù)和比物

傳詡等售前售后的服務(wù)以及電子商情、電子合同等業(yè)務(wù)。

2.廣義的電子商務(wù)

廣義的電子商務(wù)主要是指利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用.

三、簡答題

I.椅述電子商務(wù)的優(yōu)越性.

（1）高速高效（2）班用低廉

（3）根簫面廣（4）功能更全面

（5）服務(wù)更有成效

（6）使用更靈活

（7）國強企業(yè)競爭力

2.電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了基于CDI與基于INTERNET的階段?它們各自的特點是什么？

11）EDIj60年代末期小?！该绹?Internet已表現(xiàn)也成為EDI凌體的趨勢,EDI所需要

的軟件主要是柑用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的信息翻洋成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換。

（2）EDI的產(chǎn)生和發(fā)展為以Internet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用提供了有益的嘗試和技術(shù)準(zhǔn)備，

Imcmct技術(shù)的普及與成熟也為EDI的進(jìn)一步發(fā)展提供了動力和技術(shù)條件,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外

聯(lián)網(wǎng)的河絡(luò)化必然促進(jìn)以企業(yè)間交換信息為主要功能的系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化.

3.簡述電子商務(wù)對社會發(fā)展的蜀哈.

（I）將改變商務(wù)活動的方式

（2）將改變?nèi)藗兊南M方式

（3）將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式

（4）將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場變革

（5）將改變競爭的形式

（6）將帶來下全新的金融業(yè)

（7）將轉(zhuǎn)變政府的行為

4.簡述電子商務(wù)發(fā)展中存在的問磔.

（I）網(wǎng)絡(luò)呆礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)何通

（2）政府角色定位問題

（3）安全為題

（4）網(wǎng)上支付問題

（5）電子商務(wù)法律問題

（6）企業(yè)計算機應(yīng)用水平落后，網(wǎng)絡(luò)意識諛薄問四

（7）企業(yè)管理水平落后，經(jīng)營方式陳舊問也

（8）上級信譽問題

四、講述電

論述進(jìn)入21世紀(jì)，電子商務(wù)的發(fā)展姓丹是什么？

（I）進(jìn)入21世紀(jì),全球電子商務(wù)迎來了新的發(fā)展高潮。新一代的電子商務(wù)將形成全

新的市場交易模式、企業(yè)運作模式以及個人獲取信息的方式.

（2）未來電子商務(wù)的用途是多方面的，它可以通過網(wǎng)絡(luò)從事任何人它方式無法運作

的業(yè)務(wù).

（3）新一代電子商務(wù)將朝深度和廣度的方向發(fā)展.

（4）無論是普及還是深入，梆要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與各種數(shù)據(jù)軟件有比以前更豐富的功

能。

9.CRM即（）

A.客戶關(guān)系管理B.客戶服務(wù)管理C.客戶信息管理D.客戶權(quán)力咨詢

10.我國于年開發(fā)了一套電子商務(wù)軟件，并在海南進(jìn)行運行實驗（）

A.I996B.I998C.2000D.2002

二、多項選擇題

I.按照商業(yè)活動的動作式分類，電子前務(wù)可分為（）

A.完全電子商務(wù)B.不完全電子商務(wù)C.全球電子商務(wù)D.本地電子商務(wù)

2.按照開展電子式易范圍分類可分為（）

A.遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)B.本地電子商務(wù)C.全球電子商務(wù)D.國外電子曲務(wù)

3.按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類，電子商務(wù)可分為（）

A.星于EDI的電子商務(wù)B.基于Imemd的電子商務(wù)

C.星于Intrand電子商務(wù)D.BtoB電子商務(wù)

4.按照交易對象分類，電子商務(wù)可分為（）

A.BtoB電子商務(wù)B.BtoC電子商務(wù)C.BtoA電子商務(wù)D.CtoA電子商務(wù)

5.下列屬于電子商務(wù)的特點有（）

A.商務(wù)性B.服務(wù)性C.集成性D.安全性

6.電子商務(wù)可給制造商帶來的便利有（）

A.降低成本B加快信用處理處理和決策過程

C.減少百H投資，加快資金回收D.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)化

7.電子商務(wù)與金融業(yè)的電子化關(guān)系卜分密切，主要應(yīng)用有（）

A.k式貨幣B.電子金融交易系統(tǒng)服務(wù)

C.綜介授權(quán)交換系統(tǒng)服務(wù)D.支付活和系統(tǒng)根務(wù)

8.網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點不梅在（）

A.^iS面廣，觀眾數(shù)目龐大B.不受時空限制，效果持久

C.方式靈活，互動性強D.可以分類檢索，針對性強

三、判斷鹿

1.電子商務(wù)的最基本特性是安全性.（X）

2電子育務(wù)可使企業(yè)節(jié)省各種單證制作成本.

3.「什在其任期內(nèi)首偈電子窩務(wù).(X

4.CRM地早由日本提出.(X

四、名詞解理

I.CRM

CRM即客戶關(guān)系管理，是種倡導(dǎo)以客戶為中心的管理思想和方法。

2.完全電子商務(wù)

完全電子商務(wù)是指可以通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成和完成整交易的交易行為和過程。

3.△完全電J'?商務(wù)

不完全電子商務(wù)是指不能完全靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程,

4遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)

遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)是指在本國范國內(nèi)的網(wǎng)上電子交易活動.

5.全球電子商務(wù)

全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動.

五、簡答題

I.簡述電子商務(wù)的特性。

（1）商務(wù)性

（2）服務(wù)性

（3）集成性

（4）可擴展性

（5）安全性

（6）協(xié)調(diào)性

2.電子商務(wù)在金融業(yè)的主要應(yīng)用有哪些？

（1）卡式貨幣

（2）電子金融交步系統(tǒng)服務(wù)

（3）綜合授權(quán)交換系統(tǒng)服務(wù)

（4）支付清靜系統(tǒng)服務(wù)

（5）存貨點無人柜臺服務(wù)

（6）居家銀行服務(wù)

（7）SPS服務(wù)

（8）證券電子交易服務(wù)

（9）保險電子交易服務(wù)務(wù)

3.卿絡(luò)廣告的優(yōu)點表現(xiàn)在哪些力fil?

（1）何弟面廣，觀眾數(shù)目龐大

（2）方式靈活，互動性強

（3）不受時空限制,效果持久

（4）可以分類檢索，計對性強

（5）制作簡便，費用低

4.成功建成ERP系統(tǒng)，通常經(jīng)歷的幾個步驟？

（1）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)需求

（2）培訓(xùn)山骨干，學(xué)習(xí)經(jīng)臉,增K才干

（3）培訓(xùn)員工，統(tǒng)一認(rèn)識掌握技能

（4）欲暗診斷與淅求分析

（5）管理咨詢與流程和造

（6）招標(biāo)采購與次開發(fā)

（7＞絹織實施與雙軌運行

（8）項目驗收與效果至評

六、論述西

論述電子商務(wù)的特性.

（I）商務(wù)性

電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買賣交易的服務(wù)手段和機會。

（2）服務(wù)性

在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以升常筒快的方式完成過去較為繁雜的

商務(wù)活動,如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金賬戶、育詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶

的服務(wù)質(zhì)顯可以大大提高.

（3）集成性

電子商務(wù)能好規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的

整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)箔性.

（4）可擴展性

保證客戶訪問電子商務(wù)網(wǎng)站的速度，從而保證電子商務(wù)的正常運行.

（5）安全性

在電子前務(wù)中，安全性是-個至美重要的核心何翹.它嚶求網(wǎng)絡(luò)能提供種端到端的安全斛

決辦案.如加密機制、簽名機制、安全管理、右取控制、防火堵、防病毒保護(hù)等等，這與傳

統(tǒng)的商務(wù)活動有著大的不同。

（6）協(xié)調(diào)性

徜務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)

調(diào).在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心.通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力

協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣則成的.

第三章電子商務(wù)的功能與結(jié)構(gòu)

一、單項選擇題

1.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)點的有（

A.網(wǎng)絡(luò)廣告成本高B博絡(luò)廣告成本低C.愛蓋的圖廣D,給頤客楚豐本

2.ED1的關(guān)鍵是（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化B.通信網(wǎng)絡(luò)C.計兌機應(yīng)用D.lniemel

3.EDI應(yīng)用的基礎(chǔ)是（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化B.通信網(wǎng)絡(luò)C.計算機應(yīng)用D.Internet

4.下列不屬于電子商務(wù)功能的有（）

A.搜索引警B.廣告宣傳C.網(wǎng)上支付D,服務(wù)傳遞

5.電子資金轉(zhuǎn)煉的英文期稱是（）

A.EFTB.EDIC.1TD.ECH

6.從未來發(fā)底來看，下列哪種電子商務(wù)仍是電子商務(wù)的主流（）

A.B<oB電子底務(wù)B.BtoC電子商務(wù)C.BtoA電子豳務(wù)DC2A電子商務(wù)

7.為什么ED】在全世界縣至美國還沒有被廣泛采用，蟻基本的問避是（）

A.（史用成本島B.無通信網(wǎng)絡(luò)C.尚未標(biāo)準(zhǔn)化D.計算機應(yīng)用沒有普及

8.下列不屬于完嬉電子商務(wù)的服務(wù)核心是（）

A.海關(guān)B.限行D.認(rèn)證中心D.EDI

9.基于電子數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)核心是（）

A.海關(guān)系統(tǒng)B.偎行系統(tǒng)C.lfli檢系統(tǒng)D.EDI

10.在使用EDI服務(wù)中，最大的垂旦費用時（）

A.通話為用B.認(rèn)證費用C.稅D.M絡(luò)通信費用

二、多項選擇也

I.電子Ifil務(wù)的功能有（）

A.廣告宣傳B.網(wǎng)上訂購C.電子煉戶D.交易管理

2.完整的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)包括（）

A.用戶接入手段B.認(rèn)證中心C.銀行D.商家

3.電子商務(wù)交易活動中主要存在的信息有（）

A.認(rèn)證信息B.付款信息C.廣告信息D.產(chǎn)品信息

4.電子商務(wù)的交易模式有（）

A.BtoB電子商務(wù)B.BtoC電子商務(wù)CCtoA電子商務(wù)D.商業(yè)機構(gòu)內(nèi)部模式

5.EDI的特點有（）

A.兩個或多個計算機應(yīng)用進(jìn)程間的通信

B.遵循一定的語法規(guī)則和國際標(biāo)準(zhǔn)

C.數(shù)據(jù)自動的投遞和傳輸處理而不需要人之介入

D.需要有一個映射程序作為接II

三、名訶解糕

I.交易管理

交易管理是指涉及人、物、財，以及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和消費占、企業(yè)和政府、企業(yè)內(nèi)部等

各方面的協(xié)調(diào)與管理

2.電子商務(wù)的出級層次

電子商務(wù)的初級層次是指企業(yè)在傳統(tǒng)商務(wù)活動中的部分開始引入計算機網(wǎng)絡(luò)信息處理與

交換代替企業(yè)內(nèi)部或外部系統(tǒng)的信息儲存和傳遞方式.

3.電子商務(wù)的中級層次

電子商務(wù)的中級層次是指企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞部分代替某些合同成立的有效條件，

或芾構(gòu)成履行商務(wù)合同的評分義務(wù).

4.電子商務(wù)的島級層次

電子商務(wù)的高級層次是指將企業(yè)商務(wù)活動的全部程序用于電腦網(wǎng)絡(luò)的信總處理和信息傳輸

所代替,最大限度消除了人工干預(yù).

5.電子數(shù)據(jù)交換

電子數(shù)據(jù)交換是按照協(xié)議對具有一定結(jié)構(gòu)特征的標(biāo)準(zhǔn)信息，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),在計算機系統(tǒng)

之間進(jìn)行交換和自動處理。

四、簡答題

I.簡述電子商務(wù)的功能

(I)廣告宣傳

(2)咨詢洽談

(3)網(wǎng)上訂購

(4)網(wǎng)上支付

(5)電子賬戶

(6)服務(wù)傳遞

(7)意見征詢

(8)交易管理

2.簡述電子商務(wù)交易的模式.

(I)商業(yè)機構(gòu)對消??者的電子商務(wù)模式

(2)商業(yè)機構(gòu)之間的電子商務(wù)模式

(3)商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務(wù)模式

(4)消力者對行政機構(gòu)的電子商務(wù)模式

3.簡述電子商務(wù)的應(yīng)用層次

(1)初級層次建立易于實碓的可操作系統(tǒng)

(2＞中級層次緋系牢固的商業(yè)鏈

(3＞高級層次實現(xiàn)全方位的數(shù)字自動化

4.簡述電子商務(wù)系統(tǒng)的一般特點.

(1＞該系統(tǒng)氈專門針對商貿(mào)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)過程和數(shù)據(jù)處理過程的，它在應(yīng)用范圍上相比較

而言具有較強計對性：

(2)對通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換協(xié)議具有較強依賴性：

(3)系統(tǒng)涉及面廣，覆肅區(qū)域大.

5.篇述商品交易過程中電子商務(wù)的三個階段。

(1》第一階段，即交易前,主要指交易雙力在簽訂合同之前所進(jìn)行的一包活動.

(2)第二階段，即交易中，是指簽訂合同進(jìn)行交易的過程。

(3)第三階段，即交易后，氈指商品交付運輸公司送貨。

五、論述題

論述電子商務(wù)的主要功能。

電子商務(wù)是以電子方式.而不是以物理交換或且按物理接觸方式完成的業(yè)務(wù)交易.它包括通過

府絡(luò)來實現(xiàn)從原料的杳詢.采淀，產(chǎn)出的展示、訂購到發(fā)貨、儲運以及電子支付等一系列的

貿(mào)易活動.除了貨物貿(mào)易的電子交付外，電子商務(wù)還包括許多股務(wù)貿(mào)易活動.

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上自傳、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付和交易管理等全過程的服務(wù)，也就是說，從

尋找客戶開始,一點到洽談、訂貨、在線（收）付款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子

納稅通過Intcmet一氣呵成，利用Internet將信息流、資金流和部分物流完整燭實現(xiàn)。其具

體功能體現(xiàn)在：廣告官傳、咨詢治嫉、將上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征

詢、交易管理等.

第四章電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)

一、單項選擇也

I.商務(wù)操作流程可分為小物流、物流、資金流及信息流,此過程的劃分方法是按照（）

A.操仆"驟B.操作方法C.操什小物D.操作對象

2.下列屬于信息流的是（）

A.單據(jù)的買賣方的潦動B.ifihk的運愉C.用戶上網(wǎng)瀏版網(wǎng)站D.買方付款給賣力

3.電子商務(wù)系統(tǒng)主要處理的電（）

A.生物流B.物流C.贊金流D.信息流

4.一般而言，商務(wù)操作流程的步驟中，最先操作的是（）

A抵錄B.瀏覽C.申請D.付款

5.認(rèn)證中心的英文簡寫是（）

A.BAB.ACCABD.CA

6.網(wǎng)上購徇的步驟中客戶向認(rèn)證機構(gòu)申請認(rèn)證,始通過（C）

A.海關(guān)B.jfil務(wù)中心C.瀏覽涔D.恨行

7.網(wǎng)上購物的業(yè)務(wù)流程中，涉及付款方式選擇的是（）

A.注冊B.瀏愴C.確認(rèn)購買D.申請

8.上洵書城是符合國內(nèi)協(xié)議的特約商務(wù)（）

A.SSLB.SETC.STTD.SHTFP

9.電子商務(wù)流程中最基本的環(huán)節(jié)是（〉

A.網(wǎng)上支付B.服務(wù)與支持C.網(wǎng)上支付D.信息共享

10.網(wǎng)上廣告宣傳的最大優(yōu)勢是（）

A.廣周的空間相圍B.HXlttC.交互性D,成本低

II.傳統(tǒng)商務(wù)活動的支付除了以現(xiàn)金方式外，主要還包括（）

A.網(wǎng)上支付B.IS行轉(zhuǎn)賬C.郵寄D.匯款

12.電子支付手段附重要的問題是（）

A.支付完整性B.支付安全性C.支付班用D.支付力式

13.支付性電尸商務(wù)系統(tǒng)的美健是（

A.支付網(wǎng)關(guān)B.支付交易中心C.支付安全性D.支付完用性

14.在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)可以通過下列_____提供給用戶必要的信息（）

A.在Intemei上進(jìn)行廣告自傳B.利用Internet發(fā)布產(chǎn)品信息

C.使用Web服務(wù)器我取頤客數(shù)據(jù)D.共享Intemet上的信息

15.物流主要指的流動（）

A.事物B.商品C.信息D.物品

二、多項選擇也

1.傳統(tǒng)的商務(wù)活動大多比較注重的情況有（）

A.事物流B.物潦C.資金潦D.信息流

2.上海書城所接受的付款方式有（ABCD）

A網(wǎng)上直接劃付B.現(xiàn)金C.轉(zhuǎn)賬D.匯款

3.事物流指的是交易過程中的操件過程（）

A.事物B.物品C.單據(jù)D.商品

4.上海書城是內(nèi)地第一家接受使用的特為用戶服務(wù)（）

A.VISA國際信用卡B.五大銀行C.浦發(fā)銀行D.深圳發(fā)展限行

三、判斷題

I.由商冢提供商業(yè)服務(wù)所用的商業(yè)平自是電子商務(wù)商務(wù)核心.（J）

2.支付型電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵是支付安全性.（4）

四、名詞郭科

I.商務(wù)操作流程

商務(wù)操作作流程是指企業(yè)在從事一個商貿(mào)過程中的具體操作步驟和處理過程.

2.FAQS

FAOs即常見的問題列表lFrcguenilyAskedQncstions）.

3.網(wǎng)上支付

網(wǎng)上支付即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨幣支付.

五、簡簾&

I.簡述電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié).

（1）信息共享

（2）網(wǎng)上訂購

⑶網(wǎng)上支付

（4）執(zhí)行交易

（5）服務(wù)與支持

（6）電子商務(wù)的實現(xiàn)要點

2.電子商務(wù)信息共7體現(xiàn)在哪此方面，？

（1粒Inteme上進(jìn)行廣告宣傳

（2）利用Internet發(fā)布產(chǎn)品信息

（3）使用Web服務(wù)潺獲取顧客數(shù)據(jù)

（4）通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)新聞和Web站點發(fā)布FAQ，文件

（5）借助Inlemet中間商為客戶在龐雜的信息中指點定律

3.電子商務(wù)的實現(xiàn)中應(yīng)注意吸;些向西？

（1）展示有特色的購物界面

（2）保證交易的安全

（3）考慮系統(tǒng)的熬容性

（4）充分進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘

（5）促高性能服務(wù)耦

4.電子商務(wù)的服務(wù)與支持包括哪些要求？

（1）為用戶提供有關(guān)技術(shù)說明

（2）FAQs

（3）軟件更新，軟件錯誤修改

（4）為用戶提供多種信息傳遞方式

5.簡述電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條杵?

（1）計算機的廣泛應(yīng)用

（2）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟

（3）信用卡的普及利應(yīng)用

（4）安全電子交易協(xié)議的制定

（5）政府的支持與推動

六、論述題

以上海書城為例，說明電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程.

（I）對于上海書城的注冊用戶,購買書籍時,先進(jìn)行身份驗證,并點擊“進(jìn)入上海書城，

就可以利用電子訂購方式,方便的訂購.

（2）對于非注冊用戶，則褥要先申請注冊.

（3）用戶登尿后,可以在“圖書杳詢”、“書藉閱覽”等欄目中選擇所需書目,選中后,并

點出“添加的購物欄、完成本次訂購后，點獻(xiàn)上“購物欄'可以杳看所選圖書的品種和訂

購數(shù)量.

（4）讀者進(jìn)行杳網(wǎng)和訂購以后，即可選擇包裝方式及送貨加址，送貨方式及支付方式.

（5）上海書城可以接受3種不同的付款方式：網(wǎng)上直接劃付、現(xiàn)缸銀行轉(zhuǎn)賬*

（6）由此可見.在電子商務(wù)系統(tǒng)中，未完成商務(wù)操作.仃納起來，以下5個過程必不可少:

信息共享，網(wǎng)上訂購.網(wǎng)上支付.執(zhí)行交易,服務(wù)與支付.

第1—4章綜合測試題

一、單項選擇速

I.認(rèn)證中心的英文簡寫是（）

A.BAB.ACCABD.CA

2.支付性電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵是（）

A.支付網(wǎng)關(guān)B.支付交易中心C.支付的安全性D.支付的完扭性

3.電子商務(wù)一詞源于（）

A.ElectronicCommerceB.ElectronicBusiness

C.EIectronicDaraInterchangeD.EIcctronicGovernment

4現(xiàn)在人『I所指的電子商務(wù)進(jìn)行于（＞

AlmemetB.IntranetC.ExtranetD.EDI

5.電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)構(gòu)架是（）

A.EDIB.InterneeC.IntranetD.Extranet

6.世界范根內(nèi)，開展電子商務(wù)掇成功的國家是（）

A.中國B.英國C.美國D.德國

7.制約基于EDI電子商務(wù)發(fā)展的主要向遮是（）

A.支付問題B.??用問胰C安全問題D.信用問題

8.一個完撿的網(wǎng)上電子購物，下列持序正確的是（）

a.客戶通過瀏覽器向商務(wù)中心認(rèn)"I的認(rèn)證機構(gòu)申請認(rèn)證，批準(zhǔn)后方可購物，

h根據(jù)商務(wù)中心提供的網(wǎng)絡(luò)地址，瀏覽商務(wù)中心及其網(wǎng)上商店.

c.客戶向銀行申請電子銀行眼務(wù)，銀行批準(zhǔn)后給客戶提供一個賬戶及密碼.

d.瀏覽葡品過程中，可以將欲購商品送入采購籟.

e.網(wǎng)上商店都提供了會員登砧及非會員登附八會員需要班先申請，能得到一定的政物優(yōu)惠.

f.選定商品后,就可以確認(rèn)購買，此時選擇支付方式，系統(tǒng)會提小輸入賬號及密碼,輸入正

確后此次交易結(jié)束。

&商場確認(rèn)收到的貸款后就會著手送貨上門服務(wù)。

,A.abcdct'gB.hafdecC.cabedfgD.cabcfdg

9.狹義電子商務(wù)指的是（）

A.主要是指利用【ntemet在網(wǎng)上進(jìn)行交易，以及電子商情、電子合同等

B.包括電子交易在內(nèi)的利用】ntemet網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的全部貿(mào)易活動.

C企業(yè)對消班檸的銷化服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴展

D.基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子篇務(wù)

10.支持交易前的系統(tǒng)實際上就電（）

A.通過網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)，提供商務(wù)信息資源的一個信息發(fā)布和臺海系統(tǒng)

B.負(fù)責(zé)在買賣雙方之間，交換商貿(mào)活動中的8種業(yè)務(wù)文件及單證的系統(tǒng)

C負(fù)所完成資金支付、清算及商M承運等功等功能的系統(tǒng)

D.提供商業(yè)之間的綜合授權(quán)交換服務(wù)的系統(tǒng)

IL電子商貿(mào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的兩部分為技術(shù)基礎(chǔ)和（）

A.技術(shù)基礎(chǔ)B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)C信息系統(tǒng)D.通訊技術(shù)

12.電子商務(wù)應(yīng)用的中服層次是）

A.建立易于實施的可操作系統(tǒng)B.維系牢固的商業(yè)鏈

C.實現(xiàn)全方面的數(shù)字自動化D.數(shù)據(jù)處理的全面自動化

13.安全套接層辦議的簡稱為（）

ASETB.STTC.SSLD.S-HTTP

14.企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是（）

A.企業(yè)的全面信息化B.企業(yè)前臺的商務(wù)電子化

C.企業(yè)經(jīng)首流程的優(yōu)化D.企業(yè)后臺的商務(wù)電子化

15.以下不屬于EDI的特點是（）

A.通訊網(wǎng)絡(luò)是EDI應(yīng)用進(jìn)程間的通訊

B.遵循一定語法規(guī)則與國際標(biāo)準(zhǔn)

C是一種隔離控制技術(shù)

D.數(shù)據(jù)是自動地投遞和傳愉處理而不需要人工介入

二、多項選擇題

1.下列屬于傳統(tǒng)廣告方式的有（）

A.廣播B.電視C.報紙D.Imenwi廣告

2.電子商務(wù)的基本州成要點（）

A.因特網(wǎng),內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、個人用戶和企業(yè)用戶B.認(rèn)證中心.配送中心

C.銀行D.人才市場

3.以下屬于電子商務(wù)的具體功能（）

A.廣告宣傳B.咨詢洽淡C.網(wǎng)上訂購D.網(wǎng)上支忖

4.下列屬于電子商務(wù)對社會發(fā)展的影響（）

A.電子商務(wù)將改變商務(wù)活動的方式

B.電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式

C.電子商務(wù)將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場變革

D.電子商務(wù)將改變競爭的形式

5.電子商務(wù)系統(tǒng)的般特點包拈()

A.該系統(tǒng)是專門計對商貿(mào)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)期處理過程的

B.該系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)通訊和電子數(shù)據(jù)交換為基礎(chǔ)

C.系統(tǒng)涉景面廣，柒■區(qū)域大

D.技術(shù)上對通訊網(wǎng)絡(luò)F數(shù)據(jù)交換協(xié)議具有較大的依賴性

6.下列屬于電子商務(wù)的發(fā)展存在的問跑()

A.I”絡(luò)區(qū)監(jiān)設(shè)施建設(shè)問題B.政府的角色定位問逸

C.安全問題D.網(wǎng)上支付問題

7.電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的主要條制()

A.政府的支持和推動B.電子安全交易協(xié)議的制定

C.信用卡的普及應(yīng)用D.片絡(luò)的普及和成熟

8.下列對電子商務(wù)的理解11：確的是()

A.電子商務(wù)等于商務(wù)電子化

B.電子商務(wù)包括現(xiàn)代信息技術(shù)和蕊務(wù)技術(shù)

C.電子商務(wù)實質(zhì)上形成了一個真實的市場交易場所

D.電子商務(wù)是種采用最先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式

9.以下屬于電子商務(wù)的特性()

A.安全性B.協(xié)調(diào)性C.流通性D.經(jīng)濟性

10.一個完挺的電子商務(wù)應(yīng)該包括以下內(nèi)容()

A.銀行B.企業(yè)C滴家DJmemei網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

三、名詞解祥

1.電子商務(wù)

電子商務(wù)處指利用簡單、快捷、低成本的電子能信方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商業(yè)和

貿(mào)易活動.

2.B3B電子商務(wù)

B3B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù).

3.電子政務(wù)

電子政務(wù)是指就府機構(gòu)利用信息化手段,實現(xiàn)各類政府職能.

4.CtoA電子商務(wù)

CtoA電子商務(wù)是個人對政附機構(gòu)的電子商務(wù)。

四、簡答題

I.按交易對數(shù)電子商務(wù)可分為哪幾種形式？

(I)BtoB電子商務(wù)

(2)BtuC電子商務(wù)

(3)BtoA電子商務(wù)

(4)CtoA電子商務(wù)

2.按使用網(wǎng)絡(luò)的類型電子商務(wù)有哪些方式？

(1)基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

(2)JInicmei的電子商務(wù)

(3)基JIniamet的電子商務(wù)

3.電子商務(wù)系統(tǒng)有哪幾種分類方法？

（1）按照商業(yè)活動的動作方式分類

（2）按照開展電子交易的范圍分類

（3）按使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類

（4）按交易對象分類

（5）從商務(wù)過程中的不同階段角度分類

4,簡述按交易范圍分類電子商務(wù)的各類.

（I）本地電子商務(wù)

（2）遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)

（3）全球電子商務(wù)

五、論述題

在電子商務(wù)的實現(xiàn)中應(yīng)注意哪些問題?

在電子商務(wù)所要實現(xiàn)過程中，要注意以下向西：

I.屐示有特色的購物界面

2.保證交易的安全

安全問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素.因為TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的特點，你不可能用通常的力

式確認(rèn)正與你通信的人的H實身份.任何一個人,可以使用一些技術(shù)，合看到在網(wǎng)絡(luò)上傳輸

的信息，并可以替代和修改這些信息，所有這些都危罟了電子商務(wù)的實現(xiàn),可以想象，沒有

安全的電子商務(wù)氈不可能廣泛開展起來的。

3.考慮系統(tǒng)的兼容性

4.充分地進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘

5.提供高性能服務(wù)器

6.法律也是影用到電子商務(wù)的一個重要因索.在網(wǎng)絡(luò)上.不存在著實物的契的等文件單據(jù)證

明交易的有效性，因此，確認(rèn)網(wǎng)上的數(shù)字身份證明和數(shù)字契約的法律有效性是卜分重要的.

否則，是不能解決電子交易的糾紛.

第5章電子商務(wù)的技術(shù)實現(xiàn)

一、單項選擇題

I.利用vPRE>f?v/PRE>M；忐便格式化時，應(yīng)格外小心，每行空符數(shù)用好不要超時多少個（

A.8B.I2C.50D.60

2.物流的概念或初源自（）

A■美國B.英國C.前.蘇聯(lián)D.德國

3.所謂“第三利潤源”是指（）

A.提高物流效率而產(chǎn)生的利潤要源B.勞動力

C.資源D.服務(wù)員

4所謂第三方物流中的第三力指的是（）

A.外部組織B.政府部門C.企業(yè)D.最終消費者

5.根本目的是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷倍的電子商務(wù)是（）

A.第一方電子前務(wù)B.第二方電子商務(wù)C.第三力電子商務(wù)D.中間電子商務(wù)

6.電子商務(wù)較適合的商品市場有（）

A.航空機票B.tr.tf.C.日用工業(yè)品D.紡織曷

7.1memet的用戶以（）

A.女性為主B.男性為主C.兩者拜不多D.低學(xué)歷者為主

8.相比較而言，網(wǎng)上銷售不易成功的產(chǎn)品有（）

A.黃金B(yǎng).15J8C.房產(chǎn)D.石油

9.就價格而言，下列的網(wǎng)上銷售成功的可能性大（）

A.太便宜的商品B.太昂貴的商M

C.價格以常變動的商品D.價格一般不變的商品

10.我國最早開設(shè)E-bank的銀行中無（）

A.中國銀行B,建設(shè)銀行C.招商恨行C.交通銀行

二、多項選擇遨

Ujlmemet用戶群屣開官傳攻勢的推廣途經(jīng)有（）

A.導(dǎo)航系統(tǒng)B.電子公告牌C.新聞州D.電子郵件組

2.網(wǎng)上付歙可分為不同類型（）

A.電子現(xiàn)金付款方式B.電子支票付款方式C.信用卡付款方式D-E-bank

3.實現(xiàn)電子商務(wù)支付過程的主要系統(tǒng)有（）

A.電子支付系統(tǒng)B.電子資金轉(zhuǎn)撥系統(tǒng)C.EDID.CA

4.電子貨幣需要解決的幾個關(guān)健性技術(shù)問題是（）

A.真實性B.安全性C.l￡名性D.可分性

5.物流活動中需盥具備的三個基本要素有（）

A-ffijA1.B.涿體C我體D.流向

6.現(xiàn)代物流的特點有（）

A.信息化B.從母化C.網(wǎng)絡(luò)化D.自動化

7.實現(xiàn)成功的電子商務(wù)需考慮的因素有（）

A.EI標(biāo)市場情況B.產(chǎn)昌C.價格D.市場環(huán)境

8.站點的內(nèi)容通常有下列類型（）

A.事實B.定義和概念C.程序D.過程和規(guī)則

9.Web頁面設(shè)計的原則有（）

A.空間限制B.時間限制C.商品的取制DJM務(wù)限制

10.一個完整的電子商務(wù)必須由流通過程有機構(gòu)成（）

A.信息流B.商潦C,貨幣流D.物流

三、名詞解釋

I.網(wǎng)上支付

網(wǎng)上支付就生在網(wǎng)上進(jìn)行買賣雙力的金融交換.

2.電子支票

將支票改變?yōu)橛袛?shù)字簽名的報文或昌利用數(shù)學(xué)電文代替支票的全部信息就是電子支票.

3.支付網(wǎng)關(guān)

支付網(wǎng)關(guān)是連接銀行網(wǎng)絡(luò)與Intcnict的…絹服務(wù)器，主要作用是保護(hù)恨行內(nèi)部咫絡(luò)安全。

4.電子商務(wù)支付系統(tǒng)

是Imernw電子商務(wù)活動的垂裳系統(tǒng)，是網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付的重要保證.

5物流

物流就是以滿足汨費檸為目標(biāo),制造、運輸和銷生等市場情況，統(tǒng)的安排戰(zhàn)略措能，

四、簡答題

1.電子商務(wù)的市場因素有哪些？

（1）目標(biāo)市場情況

(2)產(chǎn)亂、服務(wù)與亂牌

(3)送貨渠道

(4)價格

(5)市場環(huán)境

(6)其他推動力

2.簡述利用信用k支付的三種模式的流程..

(1)通過中介支付的犢式

(2)簡單支付加密模式

(3)SET愎式

3,簡述使用E-cash進(jìn)行在線支付的涿程.

4.他述電子資金轉(zhuǎn)撥系統(tǒng)的應(yīng)用.

(I)辦理收張

(2)辦理付款

(3)電子數(shù)期交換系統(tǒng)

5.檢述網(wǎng)上支付的運作流程.

首先客戶在自己的計算機上安裝一個電子錢包

(2)在CA認(rèn)證中心申請一個證書，這個證書用來交易時與商家銀行進(jìn)行月價上認(rèn)證.做

好這些準(zhǔn)備工作之后，客戶便可以進(jìn)行網(wǎng)上支付了.

6.簡述縮誠圖像文杵的幾種方法.

(1)減小圖像的色彩和

(2)降低圖像像素

(3)使用漸進(jìn)式圖像

7.簡述絹織站點內(nèi)容的三個基本結(jié)構(gòu).

(1)從一個高度結(jié)構(gòu)化的層次開始，通過這個結(jié)構(gòu)鏈接到允許訪問的各個頁面上

(2)從一個非結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)站開始.加上一些少許的結(jié)構(gòu)，使其可以回到主頁或者關(guān)鍵的頁

面上

(3)從一個結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化混合的Web開始設(shè)計

五、論述題

論述創(chuàng)建商務(wù)站點的四個階段及其所要開展的主要工作.

商務(wù)站點的建設(shè)包括商務(wù)站點的創(chuàng)建、部署和管理.商務(wù)站點的建設(shè)過程是一個重更的、增

殖的開發(fā)與維護(hù)的過程，它的創(chuàng)建通常經(jīng)過策劃、設(shè)計、生產(chǎn)和發(fā)布四個階段.

(1)在籌劃階段要建立Web站點的開發(fā)小絹和Web站點的基礎(chǔ)設(shè)施.并確定站類型、容

量等.

(2)設(shè)計階段主要定義站點的目標(biāo),確立信息框架、界面設(shè)計和確定風(fēng)格、綱要等.

(3)生產(chǎn)階段需要創(chuàng)建站點內(nèi)容和程序班計以及內(nèi)容合成,并進(jìn)行測試與評估.

(4)發(fā)布階段將產(chǎn)生出來的站點內(nèi)容發(fā)布到Internet上，并進(jìn)行必要的站點宣傳，

第6章電子商務(wù)安全保障體系

一、單項選擇通