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文檔簡介
目錄TOC\o"1-3"\h\u5715監(jiān)理服務(wù)方案 312113第一章、監(jiān)理工作總體設(shè)想及措施 321676第二章、監(jiān)理工作的總體規(guī)劃 821514第三章、工程監(jiān)理的問題及應(yīng)對措施 331617第四章、凝聚監(jiān)理力量,實(shí)現(xiàn)“四大目標(biāo)”舉措 368779監(jiān)理依據(jù)、監(jiān)理工作目標(biāo)、控制目標(biāo)及措施 4310782第一章、監(jiān)理工作依據(jù)及監(jiān)理工作內(nèi)容 4325295第二章、監(jiān)理工作目標(biāo) 5124046第三章、控制目標(biāo)及措施 5231720監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé) 6114117第一章、駐地監(jiān)理班子的組織結(jié)構(gòu) 6115455第二章、監(jiān)理人員配置情況 6225745第三章、項(xiàng)目各層次管理人員崗位及職責(zé) 6328231監(jiān)理工作程序、方法和制度 693189第一章、監(jiān)理工作程序 6931085第二章、監(jiān)理工作辦法 8612209第三章、監(jiān)理工作制度 10223118質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、安全、環(huán)保監(jiān)理措施 11325447第一章、質(zhì)量控制措施 1136589第二章、進(jìn)度控制措施 12731885第三章、造價(jià)控制措施 14325931第四章、安全文明施工控制措施 15932302第五章、環(huán)??刂拼胧?17221021第六章、監(jiān)理對傳染性疾病的控制 17717790合同、信息管理目標(biāo)及措施 17832000第一章、合同管理的工作范圍和內(nèi)容 17917399第二章、合同管理方法 18032584第三章、合同管理程序和制度 18021160第四章、合同文檔管理 18126307第五章、合同管理的措施 18125905第六章、信息管理措施 18218775第七章、信息輸入輸出 1863974第九章、材料采購合同的管理 18629253第十章、對現(xiàn)場變更和簽證的管理 18717046第十一章、對索賠的管理 18824234第十二章、保密措施 18916203第十三章、文件資料管理 19011008第十四章、項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部資料的管理 19131368監(jiān)理組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及措施 19425001第一章、組織協(xié)調(diào)的目標(biāo)和內(nèi)容 19416905第二章、組織協(xié)調(diào)的要求和措施 19423242第三章、專業(yè)協(xié)調(diào)方法和措施 19612629第四章、項(xiàng)目內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)手段及優(yōu)勢 1978190第五章、項(xiàng)目近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)手段及優(yōu)勢 20016154第六章、項(xiàng)目遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)手段及優(yōu)勢 2036827第七章、其他協(xié)調(diào)的方法和措施 20311961擬投入的檢測設(shè)備等情況 20518946重點(diǎn)難點(diǎn)分析及合理化建議 20820160第一章、本工程監(jiān)理重點(diǎn)和難點(diǎn) 20826092第二章、對策和措施 21029860第三章、投資控制重點(diǎn)難點(diǎn)分析 21115988第四章、工程質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)分析 22326376第五章、進(jìn)度控制中工期總體計(jì)劃安排和執(zhí)行 22425456第六章、本項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作重點(diǎn)難點(diǎn)分析 23413118第七章、合理化建議 239監(jiān)理服務(wù)方案第一章、監(jiān)理工作總體設(shè)想及措施在本項(xiàng)目的監(jiān)理過程中,一切外部或內(nèi)在的不利因素,均可能影響本工程的監(jiān)理工作質(zhì)量,因此在組建項(xiàng)目監(jiān)理部以及制訂監(jiān)理工作程序和制度的過程中,應(yīng)考慮這些不利因素,并采取有效措施防止這些不利因素對監(jiān)理工作的影響,從而保證整個(gè)監(jiān)理過程達(dá)到監(jiān)理工作的質(zhì)量要求。我們將采取以下有效措施,保證監(jiān)理工作的優(yōu)良質(zhì)量。一、組織措施①選好總監(jiān),確立項(xiàng)目監(jiān)理班子的主心骨一名優(yōu)秀的總監(jiān),是建立一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目監(jiān)理班子的關(guān)鍵,因此我們在選派本項(xiàng)目總監(jiān)時(shí),不僅考慮了除具備一般監(jiān)理工程師應(yīng)具備的一切素質(zhì)外,同時(shí)還應(yīng)具備有一個(gè)管理者、組織者所應(yīng)具備的素質(zhì),具體來說一個(gè)總監(jiān)應(yīng)包括以下方面的素質(zhì):除本身專業(yè)理論知識、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外,還應(yīng)具備其他各相關(guān)專業(yè)的基本知識;應(yīng)具有較強(qiáng)的組織管理能力;應(yīng)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;應(yīng)具有較高的威信。專業(yè)和人數(shù)合理搭配,形成高效務(wù)實(shí)的項(xiàng)目監(jiān)理班子一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目監(jiān)理班子,不僅要有一名優(yōu)秀的總監(jiān),還需要選派好各專業(yè)監(jiān)理工程師,我們在組建本項(xiàng)目班子時(shí),充分考慮了本項(xiàng)目的特點(diǎn),做到專業(yè)配套、人員齊備、技術(shù)等級搭配、年齡結(jié)構(gòu)合理,從而形成一個(gè)高效、務(wù)實(shí)的項(xiàng)目監(jiān)理班子。建立完善的監(jiān)理工作制度雖然本公司有較完整的監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工作程序和相應(yīng)的監(jiān)理通用表格,項(xiàng)目監(jiān)理部還將會根據(jù)這一工程的特點(diǎn)制訂更為周密的工作計(jì)劃、管理制度和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,但是隨著工程的進(jìn)展,外部變化會導(dǎo)致工作計(jì)劃和管理制度發(fā)生不相適應(yīng)的地方,而監(jiān)理人員也可能由于外界因素而放松對工作計(jì)劃和管理制度的執(zhí)行,這將對監(jiān)理工作質(zhì)量造成影響。對此項(xiàng)目監(jiān)理部的采取的措施是:在監(jiān)理過程中,根據(jù)工程實(shí)際及時(shí)完善和修訂工作計(jì)劃、管理制度及工程程序;對各分項(xiàng)、分部工程制訂詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;每月召開項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師會議,分析、討論監(jiān)理工作計(jì)劃、管理制度和工作程序的執(zhí)行情況;公司定期對項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行檢查,同時(shí)按公司制訂的《項(xiàng)目監(jiān)理部考評實(shí)施辦法》對項(xiàng)目監(jiān)理部工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果作為對監(jiān)理人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。加強(qiáng)監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育監(jiān)理服務(wù)給業(yè)主提供的應(yīng)是獨(dú)立、公正、科學(xué)的技術(shù)服務(wù),要求監(jiān)理人員不得損害業(yè)主利益和任何第三方利益。但在現(xiàn)實(shí)生活中,大環(huán)境的不良風(fēng)氣和小環(huán)境中某些承包商的非法行為,可能會對監(jiān)理人員產(chǎn)生腐蝕作用,而占小便宜、貪圖享受也可能使個(gè)別監(jiān)理人員去損害業(yè)主利益,從而嚴(yán)重影響監(jiān)理工作的質(zhì)量。對此,本公司已充分認(rèn)識到這個(gè)不利因素,并且在監(jiān)理過程中將會采取一系列監(jiān)控措施排除這些不利因素對監(jiān)理工作的影響。加強(qiáng)監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育,嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作守則,這些措施主要有:在項(xiàng)目監(jiān)理部經(jīng)常進(jìn)行《建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》、監(jiān)理守則和監(jiān)理人員職業(yè)道德教育,將本公司制訂的“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“監(jiān)理工程師工作紀(jì)律”張貼在監(jiān)理部現(xiàn)場辦公室,以便警示監(jiān)理人員并隨時(shí)對照檢查,接受外界監(jiān)督;嚴(yán)禁監(jiān)理人員接收承包商或設(shè)備材料供應(yīng)商的任何禮品或錢物,嚴(yán)禁監(jiān)理人員私下接受承包商或設(shè)備、材料供應(yīng)商的宴請,嚴(yán)禁監(jiān)理人員將自己的親屬安排在所監(jiān)項(xiàng)目承包商處工作并領(lǐng)取報(bào)酬;經(jīng)常聽取業(yè)主和其他方對監(jiān)理人員的意見,對監(jiān)理人員出現(xiàn)的不良苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措施嚴(yán)肅處理;對于個(gè)別監(jiān)理人員違反職業(yè)道德的行為予以公開處罰,并報(bào)業(yè)主同意調(diào)離其工作崗位;項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證及月進(jìn)度款計(jì)量審查等牽涉到工程計(jì)量和支付的事項(xiàng)將建立逐級審檢制度,以便互相制約和監(jiān)督,任何單級簽字的這類文件不能蓋公章報(bào)出。加強(qiáng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為了適應(yīng)本工程技術(shù)含量的特點(diǎn),確保監(jiān)理工作質(zhì)量,應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)旁站監(jiān)理制度和強(qiáng)制性規(guī)范條文的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使他們不斷更新知識,了解和掌握最新的工程建設(shè)政策、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、新材料、新工藝,并將這些知識用于所監(jiān)理的工程項(xiàng)目,提高監(jiān)理的工作水平。加強(qiáng)對監(jiān)理人員的考核建立監(jiān)理人員的考核制度是保證項(xiàng)目監(jiān)理班子高效務(wù)實(shí)運(yùn)行和監(jiān)理工程師服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要措施,因此我們在本項(xiàng)目監(jiān)理過程中,將實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理班子內(nèi)部考核、公司定期檢查、總工巡回檢查等一系列方法,按公司制訂的《項(xiàng)目監(jiān)理部考評實(shí)施辦法》對項(xiàng)目監(jiān)理班子進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果作為對監(jiān)理人員獎(jiǎng)懲的依據(jù),確保監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量。二、技術(shù)措施采用“全過程控制”的工作方法,使項(xiàng)目實(shí)施過程始終處于受控狀態(tài)監(jiān)理是一項(xiàng)微觀的監(jiān)督管理活動,這就要求我們采用“全過程控制”的工作方法,在項(xiàng)目實(shí)施過程中對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行事前控制、事中控制和事后控制,采用正確分解控制目標(biāo)、設(shè)立控制點(diǎn)、實(shí)行旁站監(jiān)理等一系列措施和方法,保證項(xiàng)目實(shí)施過程全方位得到有效控制。以主動控制為主,主動和被動控制相結(jié)合的監(jiān)理工作方法主動控制是一種預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性,并擬訂和采取各項(xiàng)預(yù)防性措施,使監(jiān)理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的控制方法,而被動控制是當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施按計(jì)劃進(jìn)行時(shí),對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行跟蹤,確認(rèn)偏差,采取糾偏措施的控制方法,這兩種方法對于監(jiān)理工程師都是十分重要的控制方式,我們在監(jiān)理過程中,將有效地將主動控制和被動控制緊密結(jié)合起來,力求加大主動控制在控制過程中的比重,同時(shí)進(jìn)行定期、連續(xù)的被動控制。使監(jiān)理目標(biāo)得以全面實(shí)現(xiàn)。采用程序化的監(jiān)理工作方法,使監(jiān)理工作程序化、規(guī)范化《施工監(jiān)理規(guī)程》已規(guī)定了監(jiān)理的工作程序,公司在ISO貫標(biāo)時(shí)也已制定了一整套監(jiān)理工作制度,項(xiàng)目監(jiān)理部將根據(jù)本工程的特點(diǎn)和重難點(diǎn),制定更為詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,從而保證監(jiān)理工作按規(guī)定的程序進(jìn)行,規(guī)范業(yè)主、施工、監(jiān)理各方的行為,使項(xiàng)目建設(shè)有條不紊地進(jìn)行,充分體現(xiàn)監(jiān)理工作水平和服務(wù)質(zhì)量。采用巡回檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的監(jiān)理工作方法,對關(guān)鍵部位實(shí)行旁站監(jiān)理在本項(xiàng)目監(jiān)理過程中,將采用巡回檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的監(jiān)理工作方法,對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行控制,監(jiān)理人員將每天對現(xiàn)場施工進(jìn)行巡回檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和安全隱患,并通過口頭提醒、書面?zhèn)渫?、監(jiān)理通知、暫停施工令等各種形式告知責(zé)任人予以糾正,對于工程的難點(diǎn)和重點(diǎn)設(shè)定工序控制點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對于工程的關(guān)鍵部位實(shí)行旁站監(jiān)理的形式,保證監(jiān)理控制的有效性和真實(shí)性。采用隨同檢查和平行檢查相結(jié)合的監(jiān)理工作方法,保證監(jiān)理工作的獨(dú)立性和準(zhǔn)確性所謂隨同檢查是指在承包商檢查工程的同時(shí),監(jiān)理工程師實(shí)行監(jiān)督和檢查的一種工作方法,而平行檢查則是監(jiān)理工程師利用一定的檢查或檢測手段,在承包單位自檢的基礎(chǔ)上,按照一定的比例獨(dú)立進(jìn)行檢查或檢測的活動。監(jiān)理工程在監(jiān)理過程中將會采用這二種方法開展監(jiān)理工作。本項(xiàng)目監(jiān)理部已配備了若干監(jiān)理所需的儀器、工具和設(shè)備,保證檢查數(shù)據(jù)的獨(dú)立性和準(zhǔn)確性。充分運(yùn)用協(xié)調(diào)手段,發(fā)揮監(jiān)理的紐帶作用項(xiàng)目的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,做好組織協(xié)調(diào)將是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的一個(gè)重要手段,監(jiān)理工程師應(yīng)充分運(yùn)用這一技術(shù)手段,發(fā)揮監(jiān)理在項(xiàng)目建設(shè)中的紐帶作用,從而保證監(jiān)理工作質(zhì)量。建立業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理之間的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)系渠道和方法。工程的順利進(jìn)展,有賴于參與建設(shè)的各方之間的緊密配合。監(jiān)理工程師應(yīng)秉承公司一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),敬業(yè)愛業(yè),孜孜不倦地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在業(yè)主、承建商的利益處理上,堅(jiān)持按合同辦事,在公開公正公平的基礎(chǔ)上堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主利益。建立與業(yè)主工地代表的密切聯(lián)系,提高現(xiàn)場協(xié)調(diào)效率,監(jiān)理工程師應(yīng)主動與業(yè)主保持密切聯(lián)系,建立簡潔高效的溝通形式,確保信息傳達(dá)和指令正確執(zhí)行。熟悉業(yè)主的內(nèi)部工作流程,與各專業(yè)工程師之間建立良好的合作關(guān)系,主動協(xié)助業(yè)主作好管理工作。對于業(yè)主管理中存在可以改進(jìn)的地方,以適當(dāng)方式向業(yè)主提出建議。根據(jù)ISO文件要求,建立定期回訪制度,主動征求業(yè)主方對監(jiān)理工作的意見,不斷改進(jìn)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。主動與承包商進(jìn)行事前溝通,在第一次工地會議上,進(jìn)行監(jiān)理交底,宣布監(jiān)理工作程序、工作制度、配合要求等管理制度,使監(jiān)理工作得到他們的理解、配合和支持。牢固樹立“一監(jiān)二幫”的管理理念,在堅(jiān)持“以我為主”的工作方式的同時(shí),為承包商及時(shí)提供各種周邊條件,使他們的工作得以順利展開。必要情況下,幫助承包商進(jìn)行內(nèi)部診斷,找出其內(nèi)部管理中存在的問題,幫助他們改進(jìn)工作,提高施工管理水平。監(jiān)理工程師在進(jìn)入現(xiàn)場后,應(yīng)盡快熟悉各周邊單位的具體情況,迅速與他們建立關(guān)系,做好宣傳解釋,取得他們的理解和支持。在可能情況下減少施工對周邊單位的干擾,在出現(xiàn)情況時(shí)應(yīng)主動進(jìn)行協(xié)調(diào),妥善解決出現(xiàn)的問題。建立定期回訪制度,征求周邊單位的意見,不斷改進(jìn)現(xiàn)場管理水平,建立良好的鄰居關(guān)系。協(xié)助業(yè)主做好與質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、城管等主管部門的聯(lián)系,取得最大限度的支持,以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。加強(qiáng)現(xiàn)場各承包商之間的協(xié)調(diào),使各承包商在統(tǒng)一的現(xiàn)場管理和進(jìn)度計(jì)劃下開展各自施工,合理安排工序,使各承包商的施工在連續(xù)、均衡、協(xié)調(diào)的狀態(tài)下進(jìn)行。加強(qiáng)現(xiàn)場各專業(yè)之間的協(xié)調(diào),防止各專業(yè)交叉施工導(dǎo)致的返工、窩工,同時(shí)也應(yīng)防止各專業(yè)交叉施工形成薄弱環(huán)節(jié)或空白點(diǎn)。③協(xié)助業(yè)主做好施工合同及設(shè)備供貨合同的商簽工作,使訂立的合同遵守法律和行政法規(guī),遵循平等互利、協(xié)商一致的原則,同時(shí)又充分體現(xiàn)業(yè)主方的權(quán)益,合同條款應(yīng)具有嚴(yán)密性、全面性和合理性,避免在合同條款中出現(xiàn)模棱兩可的詞語和岐義,減少因合同條款理解不同造成的糾紛,合同條款應(yīng)對監(jiān)理工程師授權(quán)作出明確規(guī)定,使監(jiān)理工作有一個(gè)良好的依據(jù)。④加強(qiáng)分包管理,監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用合同分包的管理程序,對分包商的資質(zhì)和能力進(jìn)行考察和確認(rèn),從而選擇好分包商,一個(gè)高素質(zhì)、有實(shí)力的分包商同樣是對監(jiān)理工作質(zhì)量保證的一個(gè)支持。⑤監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉所有與工程有關(guān)的各類合同,包括監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)合同、施工合同、設(shè)備供應(yīng)合同、分包合同等,掌握合同在工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資及安全等方面的條款,并運(yùn)用這些條款對工程進(jìn)行監(jiān)理,確保監(jiān)理服務(wù)符合監(jiān)理合同的要求,保證監(jiān)理的工作質(zhì)量。⑥監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真檢查和詳細(xì)記載各方對合同的執(zhí)行情況,當(dāng)出現(xiàn)合同爭議和違約事件時(shí),以公正的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查和取證,提出解決建議,既要保護(hù)業(yè)主方的利益,又不傷及承包商應(yīng)有的利益,保證監(jiān)理服務(wù)的獨(dú)立性、公正性和科學(xué)性。三、經(jīng)濟(jì)措施①項(xiàng)目監(jiān)理部將采用一定經(jīng)濟(jì)手段充分調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,不斷提高監(jiān)理工作水平和服務(wù)質(zhì)量,在項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)行考核制度,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰,以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、批評后進(jìn)的目的,形成積極向上的良好風(fēng)氣。②協(xié)助承包商建立和完善施工現(xiàn)場管理的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰制度,在承包商內(nèi)部,用經(jīng)濟(jì)手段加快工程進(jìn)度,提高工程質(zhì)量,節(jié)省工程投資,杜絕安全事故。③嚴(yán)格執(zhí)行合同中有關(guān)工程付款的條文,監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)審核工程付款申請,防止因付款不到位而影響工程進(jìn)展,對于雙方的違約事件,應(yīng)督促違約方及時(shí)改正,必要時(shí)可采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行懲罰,以促成違約事件得到糾正。④切實(shí)解決好監(jiān)理人員的住宿、辦公、飲食、交通、通訊等各方面條件,為監(jiān)理人員創(chuàng)造一個(gè)良好的監(jiān)理工作環(huán)境,提高監(jiān)理人員積極性和辦事效率,從而不斷提高監(jiān)理工作水平,保證監(jiān)理工作質(zhì)量。第二章、監(jiān)理工作的總體規(guī)劃工程名稱河北徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)2022年度基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目—標(biāo)準(zhǔn)廠房工程監(jiān)理監(jiān)理質(zhì)量要求國家質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期限自合同簽訂之日起至工程竣工驗(yàn)收移交及保修期結(jié)束。缺陷責(zé)任期:自實(shí)際交工日期起計(jì)算24個(gè)月監(jiān)理的范圍和內(nèi)容1.監(jiān)理范圍包括:施工準(zhǔn)備階段、施工階段、缺陷責(zé)任期及保修階段的監(jiān)理服務(wù)。2.監(jiān)理工作內(nèi)容包括:施工準(zhǔn)備階段施工前認(rèn)真審閱工程設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明,就工程設(shè)計(jì)圖紙中的問題與建設(shè)單位及設(shè)計(jì)院工程師溝通,充分理解建設(shè)單位意圖和設(shè)計(jì)思想,提出合理化建議,對工程功能及系統(tǒng)組成做到全面、深入的了解和掌握。根據(jù)委托監(jiān)理合同的約定積極參加工程施工招標(biāo)工作,協(xié)助建設(shè)方選擇有能力、有經(jīng)驗(yàn)的承包商。認(rèn)真做好施工隊(duì)伍的資質(zhì)審查工作,包括人員、技術(shù)、施工設(shè)備,確保施工隊(duì)伍素質(zhì)與工程要求基本相適應(yīng)。認(rèn)真審核施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)、質(zhì)量保證措施和安全技術(shù)措施,施工現(xiàn)場的布置、勞動人安排,工具材料準(zhǔn)備、預(yù)制中、半成品的生產(chǎn)等,確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)和規(guī)范與工程建設(shè)總進(jìn)度。協(xié)助建設(shè)方程組織設(shè)計(jì)圖紙會審工作,作好圖紙?jiān)O(shè)計(jì)交底,使總承包商及全體施工管理人員了解工程設(shè)計(jì)意圖和要求。督促總承包單位認(rèn)真做好作業(yè)前的技術(shù)交底,使每個(gè)施工人員清楚各自工作的具體要求。確認(rèn)施工圖紙的有效性。對設(shè)計(jì)變更、工藝變動、材料變更、設(shè)備選型等都要求辦理相關(guān)手續(xù)。對各專項(xiàng)系統(tǒng)的主要設(shè)備、器材,監(jiān)理工程師要親自監(jiān)督校驗(yàn)調(diào)整,掌握系統(tǒng)設(shè)備的詳細(xì)資料、消除隱患。施工階段對專項(xiàng)系統(tǒng)及各分系統(tǒng)的重要部位,監(jiān)理工程師要加強(qiáng)雙控制檢查。巡視和旁站相結(jié)合,確保工程質(zhì)量。監(jiān)理工程師在巡視和檢查中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題,可視質(zhì)量問題的大小和輕重,以“監(jiān)理工作聯(lián)系單”和“監(jiān)理通知單”的形式通知施工方、業(yè)主,并監(jiān)督解決。各系統(tǒng)的調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)工作,要在監(jiān)理工程師監(jiān)督下進(jìn)行,并按規(guī)范要求填寫試驗(yàn)報(bào)告。對承包單位報(bào)來的各項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)單,隱蔽單,監(jiān)理工程師都要以施工圖紙和規(guī)范及施工工藝設(shè)計(jì)要求認(rèn)真審查,工程質(zhì)量不符合要求未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字,不得進(jìn)行下道工序施工。整個(gè)施工過程,監(jiān)理工程師對承包單位的質(zhì)量保證體系,三檢制度(自檢、互檢、交接班檢),三按制度(按圖紙、按工藝,按標(biāo)準(zhǔn)施工)進(jìn)行監(jiān)督。竣工驗(yàn)收階段對已完工程進(jìn)行工程質(zhì)量評估,并及時(shí)提供分部、單位工程質(zhì)量評估報(bào)告及監(jiān)理工作總結(jié)??偙O(jiān)組織監(jiān)理工程師根據(jù)規(guī)范和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文對承包單位報(bào)送的完工工程的實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收、竣工資料進(jìn)行審查,并對存在的問題整改的結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上,向建設(shè)方提出竣工驗(yàn)收的建議,協(xié)助建設(shè)方組織竣工驗(yàn)收。其他工作協(xié)助起草工程任務(wù)及投資包干協(xié)議,以及參與該協(xié)議的補(bǔ)充完善;協(xié)助審查實(shí)施方提交的工程兌付方案。對工程的實(shí)物指標(biāo)、工程量(含變更部分)、兌付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。按照批準(zhǔn)的工程實(shí)施規(guī)劃,參與工程實(shí)施計(jì)劃的制定,按照項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的要求,對工程實(shí)施進(jìn)行全過程監(jiān)理,并參與驗(yàn)收工作。根據(jù)上級批準(zhǔn)的工程實(shí)施年度計(jì)劃和專項(xiàng)復(fù)建設(shè)計(jì),對各類工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。對工程有關(guān)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。參與工程資金計(jì)劃編制,對投資撥付、使用進(jìn)行監(jiān)督。建立工程監(jiān)理信息管理制度,定期向發(fā)包人報(bào)告。對各類工程和專項(xiàng)工程建設(shè)信息進(jìn)行收集、整理、建立檔案,定期匯總和編制工程監(jiān)理工作報(bào)告,及時(shí)上報(bào)重大問題,必要時(shí)應(yīng)提交專題報(bào)告。協(xié)助地方政府工程執(zhí)行機(jī)構(gòu)對工程工作人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)。對工程的有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。完成發(fā)包方提出的有關(guān)專題監(jiān)理。完成工程監(jiān)理工作驗(yàn)收報(bào)告。我公司針對招標(biāo)文件有關(guān)服務(wù)期限、投標(biāo)有效期、委托人要求、招標(biāo)范圍等內(nèi)容在投標(biāo)過程中及項(xiàng)目實(shí)施過程中完全響應(yīng)。監(jiān)理工作的依據(jù)1、國家有關(guān)工程建設(shè)的法律,行政法規(guī);2、地方建設(shè)行政主管部門制定的行政法規(guī);3、國家和?。ㄊ校┯嘘P(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范,規(guī)程;4、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件;5、設(shè)計(jì)文件,經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)變更,地質(zhì)水文勘測報(bào)告等等;6、建筑工程施工合同,業(yè)主直供料訂貨合同,監(jiān)理合同等有關(guān)合同,補(bǔ)充協(xié)議等合同性文件。監(jiān)理工作目標(biāo)監(jiān)理工作的主要目標(biāo)包括工程質(zhì)量目標(biāo)、工程進(jìn)度目標(biāo)、造價(jià)控制目標(biāo)、安全監(jiān)理控制目標(biāo)、合同管理目標(biāo)、信息管理目標(biāo)及組織與協(xié)調(diào)工作目標(biāo)等。(1)質(zhì)量監(jiān)理控制目標(biāo)1)質(zhì)量控制總目標(biāo):國家質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。我們以嚴(yán)格的監(jiān)理、熱情的事前服務(wù),按施工承包合同文件和技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)理,監(jiān)理全面的質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化承包人自檢體系的管理,嚴(yán)格做好中間的質(zhì)量檢驗(yàn)以及現(xiàn)場質(zhì)量驗(yàn)收,搞好工序監(jiān)測。從而形成承包人自檢,監(jiān)理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證體系。工作中強(qiáng)調(diào)以事前控制為主,嚴(yán)格開工申請的審批,盡量杜絕施工質(zhì)量事故的發(fā)生,以達(dá)到確保工程質(zhì)量。通過嚴(yán)格的監(jiān)理工作,使本工程的質(zhì)量在施工過程中,始終控制在施工圖紙、國家、地方、各專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求和建設(shè)單位與施工單位所簽訂的施工合同確認(rèn)的質(zhì)量目標(biāo)范圍之內(nèi),符合國家建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)要求。2)質(zhì)量控制分目標(biāo):單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批符合國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目監(jiān)理部通過嚴(yán)格的監(jiān)理工作程序,使本工程的單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批達(dá)到驗(yàn)收規(guī)范要求,一般項(xiàng)目合格的目標(biāo)。(2)進(jìn)度監(jiān)理控制目標(biāo)1)進(jìn)度控制總目標(biāo):我公司進(jìn)度控制目標(biāo)為將工期控制在工程合同期時(shí)間內(nèi)。按合同約定實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。為確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須提前切實(shí)做好各專業(yè)深化設(shè)計(jì)、專業(yè)分包招標(biāo)關(guān)鍵工作,否則將直接制約工期。2)進(jìn)度控制分目標(biāo):對分項(xiàng)工程的月進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施每日完成情況進(jìn)行目標(biāo)控制。監(jiān)理部人員進(jìn)駐現(xiàn)場后審核總承包單位編制的施工組織設(shè)計(jì)和總進(jìn)度計(jì)劃及年、月實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的月實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的合理性,在實(shí)施過程中建立數(shù)據(jù)采集制度,跟蹤分析施工中產(chǎn)生進(jìn)度偏差的原因,提出進(jìn)度調(diào)整計(jì)劃及采取措施的建議,確保工程總進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(3)投資監(jiān)理控制目標(biāo)1)投資控制總目標(biāo):確保工程費(fèi)用使用合理、支付合理、增減合理,控制投資在《施工承包合同》中所確定的工程總價(jià)款。2)投資控制分目標(biāo):項(xiàng)目監(jiān)理部在日常監(jiān)理工作中控制如下投資目標(biāo)。嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更程序,防止因變更增加的工程投資。現(xiàn)場嚴(yán)格控制工程量的結(jié)算,按照合同中所確定的工程款支付方式,審核簽認(rèn)付款申請。以合同中所確定的工程款結(jié)算方式進(jìn)行竣工結(jié)算,將實(shí)際投資盡量控制在計(jì)劃投資之內(nèi)。嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)圖紙以外變更程序,防止因變更增加的工程費(fèi)用。監(jiān)理根據(jù)《施工總承包合同》中所確定的工程總價(jià)款,確保工程費(fèi)用使用合理、支付合理、增減合理。(4)安全控制監(jiān)理目標(biāo)1)安全生產(chǎn)監(jiān)理控制總目標(biāo):做到無重大環(huán)境污染事故發(fā)生及相關(guān)投訴和主管部門處罰。無重大安全事故、火災(zāi)事故發(fā)生及主管部門處罰。達(dá)到無工傷死亡事故,年度輕傷頻率控制在0.18%以內(nèi),文明施工滿足國家及地方有關(guān)文明施工的規(guī)定和要求。確保安全施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,爭創(chuàng)文明工地,并符合業(yè)主的規(guī)范要求。2)安全生產(chǎn)監(jiān)理控制分目標(biāo):監(jiān)理部每周一次聯(lián)合檢查,嚴(yán)格按《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》為安全生產(chǎn)目標(biāo),監(jiān)理部在實(shí)施過程中協(xié)助承包單位完善施工組織設(shè)計(jì)中安全生產(chǎn)體系的落實(shí)。制定強(qiáng)有力的施工管理措施,并負(fù)責(zé)組織每周聯(lián)合檢查、督促其執(zhí)行,要求施工單位推行施工標(biāo)準(zhǔn)化管理,保持現(xiàn)場清潔有序,做到工完料盡,場地清。(5)合同管理控制目標(biāo)做到無重大合同訴訟和糾紛。督促施工單位在各個(gè)階段按照承包合同保證設(shè)備、人員的配置及投入,保證各階段目標(biāo)按合同實(shí)施,減少開口工程,減少索賠事件,控制工程結(jié)算價(jià)款。信息資料達(dá)到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、及時(shí)整理、分類有序,滿足竣工備案的要求。(6)信息管理控制目標(biāo)監(jiān)理部人員在實(shí)施過程中及時(shí)做好現(xiàn)場監(jiān)理記錄與信息反饋,定期或不定期向委托人書面報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資協(xié)調(diào)等方面的情況及改進(jìn)措施、建議。建立監(jiān)理工作資料檔案,并將其完善,督促總承包單位按期完成資料歸檔,隨時(shí)收集有關(guān)工程建設(shè)方面的信息,最終編制工程總結(jié)報(bào)告,達(dá)到信息管理目標(biāo)。(7)組織協(xié)調(diào)控制目標(biāo)協(xié)調(diào)建設(shè)各方有力度,各項(xiàng)規(guī)章制度暢通,各項(xiàng)工作按既定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。針對本工程采用相應(yīng)的組織形式、手段和方法,對監(jiān)理過程中產(chǎn)生的各種關(guān)系進(jìn)行疏導(dǎo),對產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除,以便理順各種關(guān)系,使監(jiān)理的全過程處于良好、順暢的運(yùn)行狀態(tài),其目的是排除障礙,解決矛盾,處理爭端,實(shí)現(xiàn)所監(jiān)理的項(xiàng)目質(zhì)量好、投資省、工期短,確保監(jiān)理總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(8)文明施工管理與環(huán)境保護(hù)控制目標(biāo)隨著技術(shù)的日新月異,能源短缺已不容忽視,節(jié)能、環(huán)保和文明施工已受到世界性的普遍關(guān)注。首先,在設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)節(jié)能、環(huán)保的設(shè)計(jì)理念,合理規(guī)劃周邊環(huán)境,做到建筑、環(huán)境與人相和諧。減小建筑物對周邊環(huán)境的影響,采用低噪音設(shè)備,使人們在建筑物內(nèi)感到舒適,其次,在施工過程中也要特別注意環(huán)境保護(hù)問題。1)文明施工管理的目標(biāo)為:資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康與安全等。2)我公司對環(huán)境、職業(yè)健康體系的貫徹措施如下:不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)健康安全和環(huán)境意識,采取組織培訓(xùn)、開展宣傳活動等方式,向員工傳達(dá)滿足相關(guān)方針和適用法律、法規(guī)的重要性。堅(jiān)持預(yù)防為主,追求無傷害、無污染的戰(zhàn)略目標(biāo)。充分利用科學(xué)的管理、先進(jìn)的技術(shù)手段促進(jìn)廢棄物的回收利用,保護(hù)環(huán)境,合理利用資源,致力于可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工對企業(yè)的敬業(yè)精神,樹立良好的企業(yè)內(nèi)外部形象。我們通過自身的不斷努力,實(shí)現(xiàn)清潔、文明,優(yōu)美、和諧的工作、生活環(huán)境,確保公司安全文明管理績效的持續(xù)改進(jìn)。(9)廉政建設(shè)管理目標(biāo)為確保工程項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),切實(shí)做到遵紀(jì)守法,廉潔自律,杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,我公司對項(xiàng)目監(jiān)理人員的廉潔建設(shè)采取的措施如下:1)建立健全廉政監(jiān)理制度,并加強(qiáng)對監(jiān)理人員的廉政教育,恪守監(jiān)理職業(yè)道德,敬業(yè)愛崗、積極主動,實(shí)事求是,坦誠待人。講究依據(jù),用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,用實(shí)際行動打造“陽光監(jiān)理”項(xiàng)目。2)日常監(jiān)理工作當(dāng)中,不故意刁難、不索要好處,不接受承包人財(cái)物、不擅自參加承包人的宴請。3)日常監(jiān)理工作當(dāng)中,如發(fā)包人發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員存在“索要好處、接受財(cái)物、擅自參加承包人的宴請”等情況時(shí),監(jiān)理人應(yīng)及時(shí)按照發(fā)包人的要求對違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行調(diào)換,同時(shí)由監(jiān)理人按照其員工違紀(jì)違法所得的適當(dāng)比例減收監(jiān)理服務(wù)費(fèi)。(10)監(jiān)理服務(wù)工作目標(biāo)確保安全施工,按合同工期完工,節(jié)省投資,工程一次性驗(yàn)收合格。在本項(xiàng)目的建設(shè)過程中,我監(jiān)理部工作將堅(jiān)持一貫的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)的目標(biāo),以科學(xué)公正的精品服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,讓本工程造福于社會。我們將通過項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃和動態(tài)的目標(biāo)控制的工作方法,以優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù),保質(zhì)保量按期完成任務(wù),并且使工程投資得到很好的控制。(11)交工及質(zhì)量保修期監(jiān)理工作目標(biāo)承包商的已完工程確實(shí)符合合同規(guī)定的交工條件后,駐地總監(jiān)理工程師簽署意見,成立交工檢查小組,由檢查小組審查交工申請,進(jìn)行現(xiàn)場檢查與評價(jià),提交交工檢查報(bào)告。駐地總監(jiān)理工程師協(xié)助簽發(fā)交工證書。在保修期(缺陷責(zé)任期),指定一名監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)工作的具體內(nèi)容有:1)檢查承包商剩余工程計(jì)劃:對承包商剩余工程計(jì)劃的實(shí)施定期檢查,并根據(jù)工程具體情況要求承包商對計(jì)劃及時(shí)調(diào)整。2)檢查已完工程:監(jiān)理工程師對已完工程定期檢查,除每月一次的全面檢查外,在特殊天氣情況下,要加大檢查頻率。對于工程交接時(shí)存在的缺陷及簽發(fā)交接證書之后發(fā)生的工程缺陷情況進(jìn)行記錄,并指示承包商進(jìn)行修復(fù)。3)確定缺陷責(zé)任及修復(fù)費(fèi)用:監(jiān)理工程師對缺陷發(fā)生的原因及責(zé)任者進(jìn)行調(diào)查,對非承包商原因造成而由承包商進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)對修復(fù)工作做出費(fèi)用估算,向招標(biāo)人簽發(fā)為承包商追加費(fèi)用的證明。4)督促承包商按合同規(guī)定完成交工資料:對承包商的交工資料認(rèn)真檢查的同時(shí),按照竣工文件的編制辦法和統(tǒng)一規(guī)定,及時(shí)編制整理監(jiān)理竣工資料。5)完成缺陷責(zé)任期內(nèi)其它工作:參加缺陷責(zé)任期工作檢查小組的工作,為檢查小組的中間檢查和最終檢查評價(jià)提供一切所需的資料證明,并會同有關(guān)部門簽發(fā)《工程缺陷責(zé)任終止證書》,完成缺陷責(zé)任期內(nèi)的所有工作。監(jiān)理工作程序、方法為了使工程建設(shè)有序進(jìn)行,規(guī)范各參建單位的工程管理行為,項(xiàng)目監(jiān)理部制定相關(guān)的監(jiān)理工作程序及制度文件。我公司根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn),按照相關(guān)項(xiàng)目管理的制度文件、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、施工驗(yàn)收規(guī)范等文件的要求,結(jié)合本工程實(shí)際情況,為規(guī)范本工程各參建單位的建設(shè)行為。監(jiān)理工作程序涉及工程實(shí)施全過程中的全部工作內(nèi)容,將通過這些程序?qū)Ρ竟こ痰谋O(jiān)理工作實(shí)施有效的管理,規(guī)范自身及各參建單位的行為,以實(shí)現(xiàn)業(yè)主的各項(xiàng)建設(shè)目標(biāo)。我公司已編制有《工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊》等各類項(xiàng)目管理和監(jiān)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊用于指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理人員工作的指南,這些手冊是我公司開展工程建設(shè)項(xiàng)目管理和監(jiān)理業(yè)務(wù)的技術(shù)性管理文件,內(nèi)容覆蓋了從承攬項(xiàng)目管理和監(jiān)理業(yè)務(wù)到工程保修階段的全過程工作。1)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序A監(jiān)理工作準(zhǔn)備:監(jiān)理人員進(jìn)場,編制監(jiān)理規(guī)劃。熟悉圖紙、有關(guān)技術(shù)規(guī)范及施工招標(biāo)文件。參與設(shè)計(jì)交底工作。建立監(jiān)理圖標(biāo)和檔案。B熟悉合同文件,制定監(jiān)理細(xì)則,協(xié)助招標(biāo)人審查承包的承諾兌現(xiàn)情況。審查承包人的施工前準(zhǔn)備工作:審查承包人派駐到現(xiàn)場所有人員的資質(zhì)。審查承包人的質(zhì)保組織體系。審查承包人提交的復(fù)測成果和施工圖設(shè)計(jì)。督促承包人建立工地實(shí)驗(yàn)室,審核其試驗(yàn)人員資質(zhì),并提前做好相關(guān)的試驗(yàn)工作。審查承包人擬用于本工程的原始材料、成套設(shè)備的品質(zhì)及工藝試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)等。C審查開工報(bào)告(不具備以下條不予審批):熟悉和審閱施工圖紙。審查施工組織與計(jì)劃、施工方案及施工機(jī)械、試驗(yàn)等基礎(chǔ)資料。復(fù)核承包人上報(bào)的測量復(fù)測資料以及施工放樣等。監(jiān)督承包人對施工場地的占用。D審批開工申請及下達(dá)開工令,分包單位資質(zhì)審查3)投資控制監(jiān)理工作程序A熟悉工程量清單及說明。B發(fā)布計(jì)量支付有關(guān)規(guī)定。C監(jiān)理工程師審核,承包人填報(bào)的《中間計(jì)量單》及有關(guān)報(bào)表:單項(xiàng)工程開工申請單。檢驗(yàn)申請單及有關(guān)質(zhì)檢資料。D承包人填報(bào)支付申請表。E監(jiān)理工程師審核支付申請表(審批不合格,承包人重新填寫支付申請表)。F計(jì)量支付監(jiān)理工程師填寫中期支付證書及相關(guān)報(bào)表。a工程進(jìn)度表。b中間支付證書。c清單支付表。d計(jì)日工支付表。e工程變更一覽表。f價(jià)格調(diào)整匯總表。g價(jià)格調(diào)整表。h單價(jià)變更一覽表。i中間計(jì)量表。j計(jì)量支付匯總表。G總監(jiān)理工程師審批同意。H招標(biāo)人審核并支付給承包人。4)工程進(jìn)度控制工作程序A招標(biāo)人與承包人簽訂施工承包合同。B承包人編制總體施工進(jìn)度計(jì)劃。a主要?jiǎng)趧恿τ?jì)劃。b主要材料進(jìn)場計(jì)劃。c主要機(jī)械設(shè)備進(jìn)退場計(jì)劃。d施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃。e臨時(shí)設(shè)施臨時(shí)占地計(jì)劃。C上報(bào)監(jiān)理工程師。D總監(jiān)理工程師審查并批準(zhǔn)實(shí)施(審查不合格,重新編制施工進(jìn)度計(jì)劃)。E承包人編制具體工程項(xiàng)目和年度的施工進(jìn)度計(jì)劃,并按月上報(bào)實(shí)際工程進(jìn)展情況。a當(dāng)月(年)計(jì)劃完成工程量工作量。b當(dāng)月(年)實(shí)際完成工程量工作量。c累計(jì)計(jì)劃完成數(shù)和實(shí)際完成數(shù)。d計(jì)劃提前或拖后的原因分析。e擬采取的對策。f現(xiàn)場人工材料機(jī)械設(shè)備數(shù)量匯總數(shù)。F監(jiān)理工程師審查計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際完成值比較。G繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃直到工程竣工。5)工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序A承包人上報(bào)開工報(bào)審表。a施工工藝流程。b施工組織設(shè)計(jì)施工計(jì)劃。B總監(jiān)理工程師審批簽認(rèn)開工報(bào)審表(審批不同意承包人重新上報(bào)開工報(bào)審表)。C自檢合格附有關(guān)資料后,承包人填寫各工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)申請表。D監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查材料及查看材料實(shí)驗(yàn)報(bào)告。E同意驗(yàn)收并簽認(rèn)工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)申請表。F檢查并填寫中間驗(yàn)收報(bào)驗(yàn)申請表及單項(xiàng)工程完成情況表(檢查不合格重新上報(bào)工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)申請表)。G簽認(rèn)中間交工證書。6)施工安全生產(chǎn)控制程序A施工單位編制安全生產(chǎn)/文明施工方案。B各專業(yè)監(jiān)理工程師初審,向施工單位詢問和落實(shí)主要問題。C總監(jiān)理工程師主持監(jiān)理會審。D安全生/文明施工方案審批(總監(jiān)理工程師)(審批不合格退回施工單位,重新補(bǔ)充修改)。7)工序交接檢驗(yàn)程序A工序施工結(jié)束。B工單位自檢合格后。C通知專業(yè)監(jiān)理工程師。D會同現(xiàn)場檢驗(yàn)或監(jiān)理抽檢(檢查不合格整改)。E簽署質(zhì)量意見。F進(jìn)行下道工序。8)隱蔽工程監(jiān)理工作程序A隱蔽工程完成后,自檢合格并填寫完成自檢記錄通知專業(yè)監(jiān)理工程師。B監(jiān)理工程師審查合格(檢查不合格整改)。C監(jiān)理工程師簽認(rèn)申報(bào)表。D工程隱蔽。9)旁站監(jiān)理工作程序A關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序施工方案編寫及準(zhǔn)備。B檢查施工單位、人、機(jī)、物等施工條件(施工條件不合格,不允許施工)。C進(jìn)行關(guān)鍵部位工序施工時(shí),監(jiān)理現(xiàn)場跟班旁站監(jiān)督。D檢查施工方案及強(qiáng)制性。E旁站監(jiān)督過程中有危及質(zhì)量時(shí),向監(jiān)理工程師報(bào)告并且立即要求暫停施工。F旁站人員簽字。G進(jìn)行下道工序。10)分部單位工程驗(yàn)收程序A施工單位提交中間檢驗(yàn)申報(bào)表及提供核驗(yàn)質(zhì)量驗(yàn)收單,并且試驗(yàn)、檢驗(yàn)材料全部合格。B專業(yè)監(jiān)理工程師會同現(xiàn)場檢驗(yàn)。C驗(yàn)收合格(驗(yàn)收不合格施工單位重新提交申請)。D工程質(zhì)量等級評定。E會同簽署中間驗(yàn)收書。11)協(xié)調(diào)例會程序A總監(jiān)理工程師組織,相關(guān)單位參加。B擬定會議紀(jì)要。C總監(jiān)理工程師審核。D征求相關(guān)單位意見是否修改(確認(rèn)修改重新擬定會議紀(jì)要)。E與會各方代表會簽行文外發(fā)。12)工程變更監(jiān)理工作程序A設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、承包人、發(fā)包人單獨(dú)或共同提出工程變更。B監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核建議書(不同意變更按照原計(jì)劃施工)。C發(fā)包人審批(不同意變更按照原計(jì)劃施工)。D設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。E監(jiān)理機(jī)構(gòu)審簽變更設(shè)計(jì)圖,承包人按照變更設(shè)計(jì)圖施工。F監(jiān)理機(jī)構(gòu)通知承包人就工程變更報(bào)價(jià)。G報(bào)價(jià)。H監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核承包人價(jià)格報(bào)發(fā)包人。I發(fā)包人、承包人是否接受。J進(jìn)行變更支付。13)索賠處理程序A施工單位提出索賠報(bào)告。B總監(jiān)組織審核,專業(yè)監(jiān)理工程師參與。C索賠理由成立(有理)、索賠的依據(jù)有效(有據(jù))、索賠計(jì)算正確(有度)。D接受索賠報(bào)告并與對方談判。E意見一致(意見不一致,重新提出索賠報(bào)告)。F招標(biāo)人參與起草索賠意見或批示。G雙方達(dá)成一致意見后簽署。H索賠生效。14)工程質(zhì)量問題處理程序A發(fā)生質(zhì)量問題。B發(fā)出監(jiān)理通知(必要時(shí)發(fā)出工程暫停令)。C組織調(diào)查取證。D進(jìn)行原因分析。E要求有關(guān)單位提出處理方案。F要求有關(guān)單位提交質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告。G審查《質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告》。H核簽處理方案。I監(jiān)督實(shí)施處理方案。J施工單位自檢后報(bào)驗(yàn)。K檢查、鑒定、驗(yàn)收。L要求責(zé)任單位提交質(zhì)量問題處理報(bào)告。M組織技術(shù)資料歸檔。15)工程暫停及復(fù)工程序A發(fā)生須暫停施工的情況。B總監(jiān)理工程師簽發(fā)。C施工單位原因引起的暫停或非施工單位原因引起的暫停。D消除工程暫停因素。E具備復(fù)工條件,總監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位及時(shí)填寫《工程復(fù)工報(bào)審表》,并簽認(rèn)審核。F施工單位繼續(xù)施工。16)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程序A施工單位提交申驗(yàn)。B總監(jiān)理工程師組織預(yù)驗(yàn)。C預(yù)驗(yàn)合格(驗(yàn)收不合格施工單位整改后重新提交申請)。D建設(shè)單位組織驗(yàn)收,相關(guān)單位參加。E驗(yàn)收合格(驗(yàn)收不合格施工單位整改后重新提交申請)。F評定工程質(zhì)量等級。G質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)量認(rèn)證。H工程移交。工程進(jìn)度控制(一)進(jìn)度控制的原則:1、本工程應(yīng)保證在甲方要求日竣工(含業(yè)主竣工驗(yàn)收時(shí)間);2、進(jìn)度必須在確保工程質(zhì)量目標(biāo)和施工安全的前提下實(shí)施;3、應(yīng)保持施工的均衡性和施工主要工種作業(yè)的連續(xù)性,排出合理工序,劃分好施工流水線,做到人員、材料、機(jī)具均衡進(jìn)場,合理組織,交叉作業(yè);4、采用動態(tài)控制,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃,滯后的工序必須立即采取措施彌補(bǔ)和趕超,保證不影響總的進(jìn)度目標(biāo)。(二)進(jìn)度控制的內(nèi)容與措施:1、承包單位應(yīng)在開工日期前填報(bào)“工程開工/復(fù)工報(bào)審表”,并提交相關(guān)資料交監(jiān)理審核并征得建設(shè)單位同意后簽署意見,確定是否同意開工。承包單位應(yīng)在開工前編制完“施工組織設(shè)計(jì)”,并填寫“施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審表”交監(jiān)理審查簽署意見后報(bào)建設(shè)單位和歸檔。對于規(guī)模較大、工藝復(fù)雜的工程、群體工程或分期出圖工程經(jīng)總監(jiān)理工程師同意可分批報(bào)施工組織設(shè)計(jì)(方案)。請施工承包單位按進(jìn)度總目標(biāo)列出本工程總進(jìn)度計(jì)劃(含各分包工程,各專業(yè),各分部工程)。本計(jì)劃應(yīng)在開工前隨施工組織設(shè)計(jì)一并交監(jiān)理審查。施工組織設(shè)計(jì)中的資源配置應(yīng)與總進(jìn)度計(jì)劃相呼應(yīng)。施工承包單位在總進(jìn)度計(jì)劃基礎(chǔ)上每月月底前編出下月進(jìn)度計(jì)劃(含各分項(xiàng)工程、各道工序、各施工流水段),并填寫“施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表”,交監(jiān)理審查簽署意見。對進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理應(yīng)認(rèn)真分析其合理性,可能性,均衡性、連續(xù)性,審查其人、料、機(jī)進(jìn)場能否滿足施工需要,提出補(bǔ)充或修改意見反饋給總承包單位,如修改變動較大,則承包單位應(yīng)重新編報(bào)。各專業(yè)監(jiān)理人員按進(jìn)度計(jì)劃在每個(gè)分項(xiàng)工程開始前檢查落實(shí)人、料、機(jī)是否提前到位,對需要經(jīng)復(fù)試合格才能使用的材料要留足復(fù)試周期,避免因檢驗(yàn)未果而延誤工期。各專業(yè)監(jiān)理人員通過日常巡視,每日對實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行檢查并與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,如發(fā)現(xiàn)工期延誤立即會同承包單位查找拖后的原因,督促承包單位采取措施補(bǔ)救。重大問題可向總監(jiān)報(bào)告和在監(jiān)理例會上提出分析研究彌補(bǔ)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重偏離計(jì)劃進(jìn)度時(shí),總監(jiān)主持召集有關(guān)方協(xié)調(diào)會,分析原因,研究糾正措施,由承包單位調(diào)整作業(yè)。無特殊情況或非業(yè)主原因,任何調(diào)整都應(yīng)確保工期總目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。工程質(zhì)量控制質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重心,也是日常工作量最大的事項(xiàng)。質(zhì)量控制的原則:1、以設(shè)計(jì)文件,施工與驗(yàn)收規(guī)范,工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn),材料標(biāo)準(zhǔn),河北省工程施工技術(shù)操作規(guī)程,政府批準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及施工合同的約定為依據(jù)。堅(jiān)持嚴(yán)格要求,實(shí)事求是,公正合理的原則,對施工質(zhì)量實(shí)施動態(tài)控制,確保質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、以預(yù)防性控制為主,在施工全過程中對承包單位的人、料、機(jī)、環(huán)境及法規(guī)等因素,實(shí)施全面控制,督促檢查承包單位健全質(zhì)量保證體系和落實(shí)到位。(二)事前控制的內(nèi)容與措施:1、核查承包單位的質(zhì)量保證體系,承包單位在開工前向監(jiān)理填報(bào)“承包單位申請書”,監(jiān)理審查后簽發(fā)“監(jiān)理工程師通知單”。監(jiān)理審查的內(nèi)容是:1)核查質(zhì)量管理人員的配備是否齊全,資質(zhì)是否滿足工程需要,項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)等級與工程規(guī)模應(yīng)相符;技術(shù)負(fù)責(zé)人資質(zhì)與工程規(guī)模應(yīng)相符;設(shè)有專職質(zhì)量檢查員,有專職放線員,試驗(yàn)員,檔案員等。2)各種專業(yè)操作人員必須持有效證件上崗,如電工,機(jī)械操作工等。3)工地應(yīng)配備基本的測量儀器和質(zhì)量檢測工具。4)有完整的一套質(zhì)量管理制度并張貼于工地辦公室。2、核查分包單位或?qū)I(yè)隊(duì)伍的資質(zhì)承包單位擬將部分工程分包時(shí),應(yīng)在分包項(xiàng)目開工前7天,由總承包單位填寫“分包單位資格報(bào)審表”,并附分包單位的資質(zhì)資料(如營業(yè)執(zhí)照,資質(zhì)等級證,業(yè)績,外埠進(jìn)本地備案許可證等)報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審批。施工工程按政府規(guī)定必須具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)隊(duì)才允許進(jìn)行施工,同樣由總承包單位按分包申請辦理。項(xiàng)目總監(jiān)主持對分包單位的資質(zhì),業(yè)績及質(zhì)量保證體系進(jìn)行核查,并在分包申請表簽署審批意見。同意后方準(zhǔn)分包單位進(jìn)場作業(yè)。核查所委托的試驗(yàn)室資質(zhì)是否與本工程的規(guī)模相符。試驗(yàn)室出具的所有報(bào)告書上必須加蓋省級建設(shè)行政主管部門的核準(zhǔn)印記。協(xié)助業(yè)主處理施工圖中的問題,對提出的問題會同有關(guān)單位落實(shí)處理意見。審查承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì),在質(zhì)量控制方面著重審查各分項(xiàng),分部工程和特殊情況的施工方案,主要內(nèi)容查施工工藝、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工自檢辦法等是否切實(shí)可行,是否齊全,是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),并在每個(gè)分項(xiàng)工程開工前檢查方案的內(nèi)容是否落實(shí)。凡施工組織設(shè)計(jì)中沒有的分項(xiàng)工程施工措施或措施不完善者,都需在分項(xiàng)工程施工前另行編制施工方案并報(bào)監(jiān)理審查后方可施工。各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)施工圖設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)規(guī)范,施工與驗(yàn)收規(guī)范,材料標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,工藝標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量通病防治辦法等結(jié)合本工程特點(diǎn)編制各分項(xiàng)工程的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),以此細(xì)則作為預(yù)案指導(dǎo)開展質(zhì)量控制。承包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人對每個(gè)分項(xiàng)工程要編制技術(shù)交底書,在向班組交底前交各專業(yè)監(jiān)理工程師審查提出修改建議,使質(zhì)量管理措施落實(shí)到每個(gè)操作人員身上,提高全體人員的質(zhì)量意識和操作水平,必要時(shí)各專業(yè)監(jiān)理人員可要求參加技術(shù)交底會,通過交底會了解操作人員的熟練程度,以便有針對性地提出改進(jìn)意見。查驗(yàn)承包單位的測量放線:承包單位在完成工程定位,施工測量后均應(yīng)填寫“施工測量放線報(bào)驗(yàn)表”。其它分項(xiàng)工程標(biāo)高的檢查按監(jiān)理工程師的實(shí)施細(xì)則辦理。所有材料構(gòu)配件進(jìn)場的同時(shí),承包單位立即填寫“材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)表”,連同材料準(zhǔn)用證,出廠合格證等資料交各專業(yè)監(jiān)理工程師,監(jiān)理人員按國家材料標(biāo)準(zhǔn)首先進(jìn)行外觀檢查,合格后對不須復(fù)試的材料即簽署意見批準(zhǔn)使用并登記在“材料/構(gòu)配件/設(shè)備質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表”上。對按規(guī)定應(yīng)復(fù)試的材料,由監(jiān)理會同承包單位共同取樣送試驗(yàn)室檢驗(yàn),承包單位應(yīng)及時(shí)取回復(fù)試報(bào)告單交各專業(yè)監(jiān)理工程師查驗(yàn)。如合格即在報(bào)驗(yàn)單上簽署意見批準(zhǔn)使用并寫入“材料/構(gòu)配件/設(shè)備質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表”和“材料復(fù)試臺帳”上。凡外觀檢查或復(fù)試不合格的材料,監(jiān)理在報(bào)驗(yàn)單上寫明存在的問題并限期運(yùn)出工地,防止混用。凡新材料,新產(chǎn)品在選用前由提出選用單位報(bào)監(jiān)理組織有關(guān)單位共同進(jìn)行考察:查是否具有省級以上鑒定書,查生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)過程,查已在其它工程上使用的效果,查是否具備材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),是否有使用說明,寫出考察報(bào)告,確認(rèn)符合本工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)要求經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后才能采用。材料進(jìn)場后按前述要求履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)。對不常使用的或特殊的材料及設(shè)備,承包單位在訂貨前應(yīng)提出訂貨申請交監(jiān)理會同有關(guān)單位(如業(yè)主、設(shè)計(jì)單位)先進(jìn)行考察寫出考察報(bào)告,確認(rèn)符合本工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)要求后由總監(jiān)簽署意見才能訂貨。貨到工地后按前述要求履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)。進(jìn)口的材料、設(shè)備到場后還應(yīng)提供海關(guān)和商檢的證明以及中文使用說明書,進(jìn)場后三天內(nèi)由各專業(yè)監(jiān)理工程師組織訂貨,供貨、施工(安裝)或接收單位聯(lián)合進(jìn)行檢驗(yàn),寫出檢驗(yàn)報(bào)告各方簽字,避免有問題時(shí)錯(cuò)過索賠時(shí)限。合格的按前述要求履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)。業(yè)主供應(yīng)的材料、設(shè)備進(jìn)場后由供貨單位或使用單位按前述要求履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),監(jiān)理組織供貨,施工(安裝)或接收單位聯(lián)合檢驗(yàn)。凡待安裝在本工程上的構(gòu)配件,半成品或設(shè)備進(jìn)場后也按要求辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù),各專業(yè)監(jiān)理人員檢查質(zhì)量數(shù)量,簽署是否準(zhǔn)用,不合格的限期運(yùn)出工地。磅稱等施工計(jì)量設(shè)施的準(zhǔn)確度,監(jiān)理人員每天至少抽查一次。對需要定期檢定的儀器設(shè)備(如經(jīng)緯儀、水平儀、磅稱等)承包單位應(yīng)及時(shí)送檢,并向監(jiān)理出示檢定報(bào)告書。監(jiān)理寫入監(jiān)理日記。砼和砂漿拌制前,承包單位應(yīng)會同監(jiān)理人員將進(jìn)場合格的組成材料送試驗(yàn)室,由試驗(yàn)室出具配合比報(bào)告單交監(jiān)理檢查登記后寫在攪拌機(jī)黑板上,方可拌制。砼、砂漿使用外加劑必須按照試驗(yàn)室出具的配合比進(jìn)行配置(監(jiān)理將配合比記入臺帳)。(三)施工過程中的質(zhì)量控制的內(nèi)容與措施:1、各專業(yè)監(jiān)理人員對施工全過程的每一道工序都進(jìn)行有目的地巡視檢查或旁站檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即口頭通知承包單位馬上改正。比較重大的問題或必要時(shí)隨即簽發(fā)書面通知,限期整改。較大較復(fù)雜較費(fèi)時(shí)的問題要求承包單位提出整改方案、整改實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,報(bào)監(jiān)理審查后再整改,整改完后報(bào)監(jiān)理復(fù)查認(rèn)定合格后才允許繼續(xù)施工。對關(guān)鍵工序,特殊工序,重點(diǎn)部位或主要控制點(diǎn)監(jiān)理人員實(shí)施跟蹤旁站檢查。巡視或旁站檢查的情況(如檢查時(shí)間、檢查部位、實(shí)測數(shù)據(jù)、質(zhì)量狀況、評語或同檢人員等等)不論有沒有問題都應(yīng)如實(shí)寫入監(jiān)理日記中。如有問題還要記上通知何人如何處理的整改情況,復(fù)查結(jié)果是什么。如果當(dāng)天整改或復(fù)查未完,不論拖后幾天,都將整改及復(fù)查結(jié)果補(bǔ)寫在問題發(fā)生日的記錄后面,使記錄有始有終。2、對按規(guī)定應(yīng)在施工現(xiàn)場進(jìn)行試驗(yàn)的項(xiàng)目或取樣的項(xiàng)目,承包單位應(yīng)會同各專業(yè)監(jiān)理人員共同測試或共同取樣送檢并及時(shí)取回報(bào)告單交監(jiān)理核查合格并留存一份。
3、每一道工序施工中承包單位必須做到操作人員經(jīng)常自檢,班組內(nèi)經(jīng)常查驗(yàn),專職質(zhì)檢員巡檢和核定質(zhì)量等級。4、按規(guī)定,砼或砂漿應(yīng)留試塊復(fù)試的,由承包單位會同監(jiān)理人員到現(xiàn)場隨機(jī)取樣,留試塊并送試驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù),承包單位應(yīng)在28天到期時(shí)立即取回報(bào)告單交監(jiān)理檢查登記,防止萬一試塊不合格,時(shí)間太久工程不易彌補(bǔ)。凡按規(guī)定應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場同條件養(yǎng)護(hù)的,則另留一組試塊。摻有早強(qiáng)劑的砼則加留一組試塊,到要求的早強(qiáng)日送試并提出報(bào)告交監(jiān)理核查是否達(dá)到要求強(qiáng)度。合格后監(jiān)理記入臺帳。5、隱蔽工程驗(yàn)收:承包單位對已完隱蔽工程先行自檢,合格后填寫“隱蔽工程檢查記錄”及“工程報(bào)驗(yàn)審核表”,報(bào)監(jiān)理,各專業(yè)監(jiān)理人員結(jié)合日常巡視記錄并到現(xiàn)場進(jìn)行檢測,合格者簽同意隱蔽轉(zhuǎn)入下道工序,不合格者限期整改后再復(fù)查。驗(yàn)收的時(shí)限:從承包單位交監(jiān)理“隱蔽記錄”或工程報(bào)驗(yàn)單時(shí)起,48小時(shí)內(nèi)監(jiān)理必須檢查簽署意見,超過48小時(shí)承包單位可以自行隱蔽,后果由監(jiān)理承擔(dān)。48小時(shí)內(nèi)未經(jīng)監(jiān)理檢查同意而隱蔽者必須打開,保證監(jiān)理能實(shí)施全面檢查,其后果由自行隱蔽者承擔(dān)。分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級評定是由各專業(yè)監(jiān)理工程師核查認(rèn)定,每個(gè)分項(xiàng)工程完成后承包單位在自檢達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)等級后填寫“分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定表”及“工程報(bào)驗(yàn)審核表”,連同質(zhì)量保證資料交監(jiān)理復(fù)查,監(jiān)理先查資料,再查工程,結(jié)合日常巡視進(jìn)行評定(對允許偏差項(xiàng)目一定要實(shí)測實(shí)量),確定質(zhì)量等級。如雙方評定的等級不同,協(xié)商不成,可聯(lián)合進(jìn)行檢查再評,如意見仍不一致,可報(bào)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)評定。
報(bào)驗(yàn)時(shí)限:為避免被下道工序遮蓋,尤其是當(dāng)雙方意見不一,又難以直觀檢查,所以要求每個(gè)分項(xiàng)工程完成后三天內(nèi)或遮蓋前承包單位應(yīng)報(bào)驗(yàn),監(jiān)理在接報(bào)后二天內(nèi)作出評定。分部工程的質(zhì)量等級評定由監(jiān)理核定,承包單位在分部工程完成后,根據(jù)監(jiān)理簽認(rèn)的所轄各分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級結(jié)論進(jìn)行本分部質(zhì)量等級匯總,填寫“分部工程質(zhì)量評定表”及“工程報(bào)驗(yàn)審核表”,連同所轄分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表,報(bào)總監(jiān)理工程師確認(rèn)并寫入臺帳。各分項(xiàng)工程功能試驗(yàn),參照上述的程序向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)。單位工程竣工,承包單位自檢達(dá)到合同約定的質(zhì)量等級目標(biāo)時(shí)填寫“工程竣工驗(yàn)收報(bào)審表”及“單位工程竣工驗(yàn)收申請報(bào)告”,連同全部質(zhì)量保證資料交監(jiān)理,由總監(jiān)組織有關(guān)人員對資料及工程進(jìn)行全面檢查,寫出檢查紀(jì)要,如有問題,限期整改,監(jiān)理督促落實(shí)。整改復(fù)查達(dá)到預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)后,總監(jiān)主持提出質(zhì)量評估報(bào)告,并在承包單位填寫的“竣工驗(yàn)收報(bào)告表”等有關(guān)表上簽署意見后,交業(yè)主組織竣工驗(yàn)收。、施工中質(zhì)量向題及質(zhì)量事故的處理:對可以通過返修彌補(bǔ)的不影響使用功能,不影響結(jié)構(gòu)安全,不遺留后患且能滿足設(shè)計(jì)要求的一般質(zhì)量缺陷,由承包單位寫出“質(zhì)量問題報(bào)告單”,提出處理方案經(jīng)監(jiān)理工程師及總監(jiān)審核(必要時(shí)監(jiān)理可征求業(yè)主或設(shè)計(jì)單位意見)批復(fù)和督促承包單位處理。處理完承包單位應(yīng)報(bào)監(jiān)理復(fù)驗(yàn),合格后由監(jiān)理填寫處理記錄。2、分項(xiàng)工程返工重做的,可復(fù)驗(yàn),重新評定質(zhì)量等級。對重大質(zhì)量隱患或可能造成質(zhì)量事故時(shí),監(jiān)理應(yīng)及時(shí)下達(dá)暫停工令,由承包單位提出整改方案,經(jīng)總監(jiān)審批后整改,各專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)查合格后,承包單位即提出復(fù)工申請,由總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令。事故發(fā)生后,發(fā)生單位立即口頭向有關(guān)部門報(bào)告并在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告,報(bào)有關(guān)部門。發(fā)生事故后,總監(jiān)應(yīng)向監(jiān)理公司報(bào)告并填寫“事故核查報(bào)告”。事故發(fā)生后,在工地的所有人員都應(yīng)積極參加搶救工作,首先要搶救傷員,保證人員及財(cái)產(chǎn)安全,其次要注意保護(hù)事故現(xiàn)場。3、質(zhì)量事故的調(diào)查處理由政府主管部門負(fù)責(zé)。對需加固補(bǔ)強(qiáng)的問題由承包單位寫出處理方案交總監(jiān),由總監(jiān)會同業(yè)主及設(shè)計(jì)單位研究批復(fù),督促承包單位實(shí)施。整改完成后,報(bào)法定檢測單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定。4、事故處理過程中和處理完后,監(jiān)理應(yīng)進(jìn)行檢查并填寫“事故處理核查記錄”。工程造價(jià)控制(一)工程造價(jià)控制的依據(jù):1、施工合同及協(xié)議以及合同或協(xié)議的補(bǔ)充或變更;2、經(jīng)監(jiān)理認(rèn)定的設(shè)計(jì)變更或技術(shù)洽商記錄;3、河北省預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及省建設(shè)廳發(fā)布的價(jià)格信息;4、監(jiān)理簽認(rèn)的分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單;5、承包單位按約定時(shí)間向監(jiān)理填報(bào)“完成工程量/工作量報(bào)審表”,并附工程量計(jì)算書等有關(guān)資料。(二)工程造價(jià)控制的內(nèi)容與措施:1、本工程以施工合同約定的價(jià)格為基準(zhǔn)。在合同約定的可增減條件下,按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行調(diào)整。2、按合同中有關(guān)規(guī)定支付工程款。3、監(jiān)理單位應(yīng)合理、公正地處理因設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商、合同變更所引起的增減以及索賠問題。凡涉及費(fèi)用增減的問題都應(yīng)事先征得業(yè)主同意后方可執(zhí)行。4、現(xiàn)場簽證:凡施工圖設(shè)計(jì)之外的或施工合同約定增減的工程都應(yīng)辦理現(xiàn)場簽證,由提出增減單位填寫簽證單交監(jiān)理審查計(jì)量,內(nèi)容應(yīng)包括:什么事、什么原因、工程內(nèi)容、工程量計(jì)算式,必要時(shí)附草圖。監(jiān)理簽認(rèn)后交業(yè)主簽認(rèn)后生效,監(jiān)理留存一份。合同管理開工前業(yè)主向監(jiān)理提供施工合同、訂貨合同、協(xié)議等有關(guān)工程的合同副本。按照國家和省市政府有關(guān)規(guī)定,監(jiān)理對“施工合同”應(yīng)不折不扣地貫徹執(zhí)行。工程變更的管理:項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序處理變更:設(shè)計(jì)單位對原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更,應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件;建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更,需填寫“工程變更報(bào)審表”,并附有關(guān)工程變更聯(lián)系單交總監(jiān)理工程師,由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查。審查同意后,應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。當(dāng)工程變更涉及安全、環(huán)保等內(nèi)容時(shí),應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實(shí)際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料??偙O(jiān)理工程師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料,按照施工合同的有關(guān)條款,指定專業(yè)監(jiān)理工程師完成下列工作后,對工程變更的費(fèi)用和工期作出評估:確定工程變更項(xiàng)目與原工程項(xiàng)目之間的類似程度和難易程度;確定工程變更項(xiàng)目的工程量;確定工程變更的單價(jià)或總價(jià);總監(jiān)理工程師應(yīng)就工程變更費(fèi)用及工期的評估情況與承包單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)??偙O(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單。工程變更單應(yīng)包括工程變更要求、工程變更說明、工程變更費(fèi)用工期、必要的附件等內(nèi)容,有設(shè)計(jì)變更文件的工程變更應(yīng)附設(shè)計(jì)變更文件。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程變更單監(jiān)督承包單位實(shí)施。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理工程變更應(yīng)符合下列要求:項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程變更的質(zhì)量、費(fèi)用和工期方面取得建設(shè)單位授權(quán)后,應(yīng)按施工合同規(guī)定與承包單位進(jìn)行協(xié)商,經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后,總監(jiān)理工程師應(yīng)將協(xié)商結(jié)果向建設(shè)單位通報(bào),并由建設(shè)單位與承包單位在變更文件簽字;在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)未能就工程變更的質(zhì)量、費(fèi)用和工期方面取得建設(shè)單位授權(quán)時(shí),總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成一致;在建設(shè)單位和承包單位未能就工程變更的費(fèi)用等方面達(dá)成協(xié)議時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)提出一個(gè)暫定的價(jià)格,作為臨時(shí)支付工程進(jìn)度款的依據(jù)。該項(xiàng)工程款最終結(jié)算時(shí),應(yīng)以建設(shè)單位和承包單位達(dá)成的協(xié)議為依據(jù)。在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變單之前,承包單位不得實(shí)施工程變更。未經(jīng)總監(jiān)理工程師審查同意而實(shí)施的工程變更,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)不得予以計(jì)量。所有書面往來資料,監(jiān)理留存一份。各方接到批準(zhǔn)的變更單后,要立即標(biāo)在施工圖上,避免遺忘。工程暫停及復(fù)工管理:總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時(shí),應(yīng)根據(jù)暫停工程的影響范圍和影響程度,按照施工合同和委托監(jiān)理合同的約定簽發(fā)。在發(fā)生下列情況之一時(shí),總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令:建設(shè)單位要求暫停施工,且工程需要暫停施工;為了保證工程質(zhì)量而需要進(jìn)行停工處理;施工出現(xiàn)了安全隱患,總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要停工以消除隱患;發(fā)生了必須暫時(shí)停止施工的緊急事件;承包單位未經(jīng)許可擅自施工,或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理??偙O(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時(shí),應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度,確定工程項(xiàng)目停工范圍??偙O(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令之前,應(yīng)就有關(guān)工期和費(fèi)用等事宜與承包單位進(jìn)行協(xié)商。由于建設(shè)單位原因,或其他非承包單位原因?qū)е鹿こ虝和r(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況??偙O(jiān)理工程師應(yīng)在施工暫停原因消失、具備復(fù)工條件時(shí),及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表,指令承包單位繼續(xù)施工(總監(jiān)認(rèn)為不需要承包單位提出復(fù)工申請時(shí),可主動簽發(fā)復(fù)工令)。由于承包單位原因?qū)е鹿こ虝和?,在具備恢?fù)施工條件時(shí),承包單位填寫“工程復(fù)工報(bào)審表”一式四份并附有關(guān)資料交項(xiàng)目總監(jiān),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查承包單位報(bào)送的復(fù)工申請、有關(guān)材料及工程,同意后由總監(jiān)理工程師簽署工程復(fù)工報(bào)審表,指令承包單位繼續(xù)施工。接到暫停施工令后,有關(guān)方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提出實(shí)施意見交監(jiān)理審查批準(zhǔn)后實(shí)施。總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令到簽發(fā)工程復(fù)工報(bào)審表之間的時(shí)間內(nèi),宜會同有關(guān)各方按照施工合同的約定,處理因工程暫停引起的與工期、費(fèi)用等有關(guān)的問題。所有書面往來資料,監(jiān)理留存一份。工程延期管理及工程延誤的處理:當(dāng)承包單位提出工程延期要求符合施工合同文件的規(guī)定條件時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以受理。當(dāng)影響工期事件具有持續(xù)性時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可在收到承包單位提交的階段性工程延期申請表并經(jīng)過審查后,先由總監(jiān)理工程師簽署工程臨時(shí)延期審批表并通報(bào)建設(shè)單位。當(dāng)承包單位提交最終的工程延期申請表后,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)復(fù)查工程延期及臨時(shí)延期情況,并由總監(jiān)理工程師簽署工程最終延期審批表。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在作出臨時(shí)工程延期批準(zhǔn)或最終的工程延期批準(zhǔn)之前,均應(yīng)與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查工程延期時(shí),應(yīng)依下列情況確定批準(zhǔn)工程延期的時(shí)間:施工合同中有關(guān)工程延期的約定;工期拖延和影響工期事件的事實(shí)和程度;影響工期事件對工期影響的量化程度。工程延期造成承包單位提出費(fèi)用索賠時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按《監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定處理。當(dāng)承包單位未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成工期延誤時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同規(guī)定從承包單位應(yīng)得款項(xiàng)中扣除誤期損害賠償費(fèi)。所有書面往來資料監(jiān)理留存一份費(fèi)用索賠的處理:項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理費(fèi)用索賠應(yīng)依據(jù)下列內(nèi)容:1國家有關(guān)的法律、法規(guī)和工程項(xiàng)目所在地的地方法規(guī);2本工程的施工合同文件;3國家、部門和地方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額;4施工合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證。當(dāng)承包單位提出費(fèi)用索賠的理由同時(shí)滿足以下條件時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以受理:1索賠事件造成了承包單位直接經(jīng)濟(jì)損失;2索賠事件是由于非承包單位的責(zé)任發(fā)生的;3承包單位已按照施工合同規(guī)定的期限和程序提出費(fèi)用索賠申請表,并附有索賠憑證材料。承包單位向建設(shè)單位提出費(fèi)用索賠,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序處理:1承包單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對建設(shè)單位的費(fèi)用索賠意向通知書一式四份并附有關(guān)資料;2總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關(guān)的資料;3承包單位在承包合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交對建設(shè)單位的費(fèi)用索賠申請表并附有關(guān)資料;4總監(jiān)理工程師初步審查費(fèi)用索賠申請表,符合《監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定的條件時(shí)予以受理;5總監(jiān)理工程師進(jìn)行費(fèi)用索賠審查,并在初步確定一個(gè)額度后,與承包單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)商;6總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)簽署費(fèi)用索賠審批表,或在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)出要求承包單位提交有關(guān)索賠報(bào)告的進(jìn)一步詳細(xì)資料的通知,待收到承包單位提交的詳細(xì)資料后,按程序進(jìn)行。當(dāng)承包單位的費(fèi)用索賠要求與工程延期要求相關(guān)聯(lián)時(shí),總監(jiān)理工程師在作出費(fèi)用索賠的批準(zhǔn)決定時(shí),應(yīng)與工程延期的批準(zhǔn)聯(lián)系起來,綜合作出費(fèi)用索賠和工程延期的決定。由于承包單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失,建設(shè)單位向承包單位提出費(fèi)用索賠時(shí),總監(jiān)理工程師在審查索賠報(bào)告后,應(yīng)公正地與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商,并及時(shí)作出答復(fù)(建設(shè)單位提出索賠申請的程序和用表以及審批程序和用表均同上)。所有書面往來資料監(jiān)理留存一份。爭議的調(diào)解:項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到合同爭議的調(diào)解要求后應(yīng)進(jìn)行以下工作:1及時(shí)了解合同爭議的全部情況,包括進(jìn)行調(diào)查和取證;2及時(shí)與合同爭議的雙方進(jìn)行磋商;3在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出調(diào)解方案后,由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭議調(diào)解;4當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一致時(shí),總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同爭議的意見;5在爭議調(diào)解過程中,除已達(dá)到了施工合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求施工合同的雙方繼續(xù)履行施工合同。在總監(jiān)理工程師簽發(fā)合同爭議處理意見后,建設(shè)單位或承包單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)未對合同爭議處理決定提出異議,在符合施工合同的前提下,此意見應(yīng)成為最后的決定,雙方必須執(zhí)行。在合同爭議的仲裁或訴訟過程中,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到仲裁機(jī)關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后,應(yīng)公正地向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。所有書面往來資料監(jiān)理留存一份。合同的解除:施工合同的解除必須符合法律程序。當(dāng)建設(shè)單位違約導(dǎo)致施工合同最終解除時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)就承包單位按施工合同規(guī)定應(yīng)得到的款項(xiàng)與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商,并應(yīng)按施工合同的規(guī)定從下列應(yīng)得的款項(xiàng)中確定承包單位應(yīng)得到的全部款項(xiàng),并書面通知建設(shè)單位和承包單位:承包單位已完成的工程量表中所列的各項(xiàng)工作所應(yīng)得的款項(xiàng);按批準(zhǔn)的采購計(jì)劃訂購工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的款項(xiàng);承包單位撤離施工設(shè)備至原基地或其他目的地的合理費(fèi)用;承包單位所有人員的合理遣返費(fèi)用;合理的利潤補(bǔ)償;施工合同規(guī)定的建設(shè)單位應(yīng)支付的違約金。由于承包單位違約導(dǎo)致施工合同終止后,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序清理承包單位的應(yīng)得款項(xiàng),或償還建設(shè)單位的相關(guān)款項(xiàng),并書面通知建設(shè)單位和承包單位:施工合同終止時(shí),清理承包單位已按施工合同規(guī)定實(shí)際完成的工作所應(yīng)得的款項(xiàng)和已經(jīng)得到支付的款項(xiàng);施工現(xiàn)場余留的材料、設(shè)備及臨時(shí)工程的價(jià)值;對已完工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收、移交工程資料、該部分工程的清理、質(zhì)量缺陷修復(fù)等所需的費(fèi)用;施工合同規(guī)定的承包單位應(yīng)支付的違約金;總監(jiān)理工程師按照施工合同的規(guī)定,在與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商后,書面提交承包單位應(yīng)得款項(xiàng)或償還建設(shè)單位款項(xiàng)的證明。(四)由于不可抗力或非建設(shè)單位、承包單位原因?qū)е率┕ず贤K止時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜。信息管理竣工技術(shù)檔案及監(jiān)理檔案必須與工程同步,要求準(zhǔn)確真實(shí),填寫具體、明確、及時(shí),禁止事后補(bǔ)編。各方宜指定專人(或兼職)負(fù)責(zé)信息檔案的管理。各方用表按規(guī)定格式由各方自行置備(監(jiān)理檔案中的A類表,B類及C類表由監(jiān)理單位置備,無償提供給有關(guān)方使用,但請注意節(jié)約避免浪費(fèi))。文件、資料、圖紙等書面材料的傳遞應(yīng)各自辦理收發(fā)登記。施工過程中各方信息檔案宜留存于工地辦公室,以便于隨時(shí)查閱。項(xiàng)目監(jiān)理部每月末填報(bào)本月“監(jiān)理月報(bào)”報(bào)業(yè)主及監(jiān)理公司??⒐ず箜?xiàng)目監(jiān)理部按規(guī)定報(bào)送監(jiān)理檔案。監(jiān)理人員所有的監(jiān)理活動,都應(yīng)逐日及時(shí)地寫入監(jiān)理日記。發(fā)出的所有監(jiān)理文件,都應(yīng)經(jīng)總監(jiān)審查,統(tǒng)一編號,由監(jiān)理人員持發(fā)文薄發(fā)出??⒐ず箜?xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)向監(jiān)理公司送交一份乙類監(jiān)理檔案。安全管理安全管理的原則:承包單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列方針政策和規(guī)程,監(jiān)理單位除注意自身安全外,如檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)提醒承包單位改正,除監(jiān)理單位直接責(zé)任外,對承包單位發(fā)生安全問題監(jiān)理不承擔(dān)連帶責(zé)任。承包單位在工地應(yīng)設(shè)有專職(或兼職)安全員,承擔(dān)日常的安全管理工作。承包單位在施工組織設(shè)計(jì)及分項(xiàng)工程施工方案和技術(shù)交底中,都應(yīng)明確具體地提出安全措施。承包單位應(yīng)經(jīng)常對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育,工地要有明顯的安全生產(chǎn)宣傳設(shè)施。承包單位應(yīng)在工地(含各作業(yè)場)明顯處擺放消防器具,消防器具嚴(yán)禁挪做它用。監(jiān)理著重檢查的內(nèi)容是:臨時(shí)用電、腳手架及安全網(wǎng)、起重機(jī)械安裝、電氣焊施工防護(hù)。工地要保持足夠的消防通道并暢通無阻。會議制度開工前請業(yè)主主持召開第一次工地會議,參加人員有:業(yè)主代表、總包單位項(xiàng)目經(jīng)理部各職能人員、分包單位負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員。會議主要內(nèi)容是:各方介紹組成人員及分工,業(yè)主宣布對監(jiān)理授權(quán)范圍和監(jiān)理任務(wù),各方協(xié)商確定參加監(jiān)理例會的人員和時(shí)間安排,項(xiàng)目經(jīng)理介紹施工準(zhǔn)備情況。開工前總監(jiān)主持監(jiān)理交底會,參加人員:業(yè)主代表、總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部各職能人員、分包單位負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員。中心內(nèi)容是介紹監(jiān)理規(guī)劃,并交業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理各一份監(jiān)理規(guī)劃書。每周舉行一次監(jiān)理例會邀請業(yè)主代表、承包單位代表參加例會,由總監(jiān)主持主要討論解決施工中存在的問題,檢查上次例會決定的落實(shí)情況。必要時(shí)由總監(jiān)主持召集有關(guān)單位人員舉行專題會議。監(jiān)理與各方關(guān)系業(yè)主與監(jiān)理單位是委托與被委托的合同關(guān)系;監(jiān)理單位與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系;質(zhì)量監(jiān)督站與監(jiān)理單位是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系;監(jiān)理單位與設(shè)計(jì),勘察單位無直接關(guān)系,一般情況下,監(jiān)理需通過業(yè)主與設(shè)計(jì),勘察單位聯(lián)系,但當(dāng)業(yè)主授權(quán)后也可直接聯(lián)系。第三章、工程監(jiān)理的問題及應(yīng)對措施建設(shè)工程監(jiān)理是專業(yè)化、社會化的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),受業(yè)主的委托,以自身的專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)有效地控制工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、投資,合理管理合同、信息,嚴(yán)格履行施工現(xiàn)場的安全監(jiān)理職責(zé),使工程建設(shè)項(xiàng)目的總目標(biāo)得以最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。從全方位、全過程監(jiān)理的要求看,只有加強(qiáng)工程建設(shè)監(jiān)理的從業(yè)人員素質(zhì)管理及提高監(jiān)理企業(yè)的綜合實(shí)力,更好的規(guī)范監(jiān)理業(yè)務(wù),才能提高我國建設(shè)工程監(jiān)理的總體水平及其效果,才能推動建設(shè)工程監(jiān)理事業(yè)更好更快地發(fā)展。一、建設(shè)工程監(jiān)理目前存在的主要問題1、監(jiān)理單位的體制問題工程監(jiān)理從業(yè)人員的流動性較大,許多監(jiān)理人員在工程項(xiàng)目的施工過程中就會離職跳槽或被調(diào)換到其他工程項(xiàng)目。而一些工程監(jiān)理公司雖然具有較為固定的人員,但是存在一個(gè)公司多套牌子的情況,資質(zhì)管理混亂,雖然名義上是綜合甲級、甲級或乙級,但實(shí)際從業(yè)的人員與公司固有的職工完全是兩套人馬。2、監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系問題從一般意義上說,監(jiān)理公司與建設(shè)單位的關(guān)系應(yīng)該是授權(quán)與被授權(quán),委托與被委托的關(guān)系。監(jiān)理企業(yè)和建設(shè)單位之間不應(yīng)該存在利害關(guān)系。但是現(xiàn)在許多監(jiān)理公司與工程項(xiàng)目的建設(shè)單位總存在著千絲萬縷的關(guān)系,有的是整個(gè)建設(shè)集團(tuán)公司的分公司或者子公司,有的雖然不存在隸屬關(guān)系,但由于股份制的原因,和建設(shè)單位存在利益上的聯(lián)系。形成了建設(shè)單位使用自己的監(jiān)理公司,自己的工程自己監(jiān)理,導(dǎo)致了監(jiān)理人員不能站在一個(gè)公平的角度上,客觀的記錄和控制工程項(xiàng)目的建設(shè)施工。3、承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)的不恰當(dāng)競爭目前工程項(xiàng)目執(zhí)行市場化招投標(biāo)工作,并實(shí)施最低價(jià)中標(biāo)法之后,將整個(gè)建筑行業(yè)都推向了最低價(jià)中標(biāo)的模式中,很多工程的監(jiān)理招標(biāo)工作,也開始實(shí)施最低價(jià)承包法,特別是在取消非國有資金建設(shè)項(xiàng)目強(qiáng)制執(zhí)行監(jiān)理政策和取消國有資金建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策之后,為了獲得建設(shè)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù),建設(shè)工程監(jiān)理的監(jiān)理收費(fèi)更是一落千丈,監(jiān)理承包價(jià)更是低得可伶,有些監(jiān)理企業(yè)的生存都存在困難。這就導(dǎo)致了,在選擇工程監(jiān)理隊(duì)伍的時(shí)候,業(yè)主單位并不是對監(jiān)理公司的資質(zhì)等級,人員配備和管理能力進(jìn)行考核,而僅僅是以監(jiān)理公司承攬項(xiàng)目的最低報(bào)價(jià)作為最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。從目前的情況看,許多工程項(xiàng)目由于是低價(jià)委托,導(dǎo)致監(jiān)理公司也僅僅是象征性的分配幾個(gè)監(jiān)理人員,僅僅是進(jìn)行單據(jù)的簽收,而對工程的質(zhì)量并沒有進(jìn)行切實(shí)有效地監(jiān)督管理,實(shí)際上還是由業(yè)主單位的工程技術(shù)人員進(jìn)行監(jiān)督,導(dǎo)致很多問題不能有效的公平解決,在施工階段就埋下了許多問題的隱患。4、監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊就整個(gè)行業(yè)來說,工程監(jiān)理有很大的進(jìn)步空間,就目前來看,許多從業(yè)的監(jiān)理人員都是由其他行業(yè)轉(zhuǎn)行而來,雖然絕大多數(shù)都是從事的施工行業(yè),但是工程監(jiān)理工作也有著其獨(dú)特的要求,并不是從事施工行業(yè)的人就能夠勝任的。而且這些人員的素質(zhì)差距也十分巨大,有的從事設(shè)計(jì)等案頭工作,雖然文化程度很高,但是并不了解施工現(xiàn)場的實(shí)際情況;另一些人出身施工隊(duì)伍,雖然現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富,但是文化程度又不高,這樣就使施工監(jiān)理的素質(zhì)和責(zé)任意識都有巨大的差距。很多時(shí)候,監(jiān)理人員不能做到及時(shí)旁站,總以施工企業(yè)沒有報(bào)驗(yàn)為借口,對某些部位的施工不到位監(jiān)督管理?;蛘呤遣回?fù)責(zé)任的簽字驗(yàn)收,許多問題常常被監(jiān)理人員忽略,一旦被查驗(yàn)出來,又會以各種借口推托到施工企業(yè)。這樣監(jiān)理工作很難保證項(xiàng)目的施工質(zhì)量。二、基本對策與建議1、嚴(yán)格監(jiān)理資質(zhì)管理當(dāng)前,監(jiān)理單位資質(zhì)方面要解決的突出問題是,監(jiān)理單位在提升企業(yè)資質(zhì)的同時(shí),必須確保企業(yè)有足夠的合格監(jiān)理從業(yè)人員,不能只管數(shù)量不管質(zhì)量,只管有資格證注冊到公司,不管人能不能到崗執(zhí)業(yè),或只管有證執(zhí)業(yè),不管有無能力勝任執(zhí)業(yè)。工程監(jiān)理行業(yè)應(yīng)是專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù),工程監(jiān)理工作需要具有一定的專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行實(shí)實(shí)在在開展工程管理控制工作,而不是擺設(shè)。只有真正落實(shí)工程監(jiān)理管理控制工作,對工程施工進(jìn)行有效管理才能達(dá)到真正的工程監(jiān)理效果,才是真正的監(jiān)理行業(yè)。因此,我建議建設(shè)行政主管部門盡快修改與目前監(jiān)理市場相適應(yīng)的監(jiān)理單位資質(zhì)管理法規(guī),促使監(jiān)理單位加強(qiáng)管理,確保工程監(jiān)理工作落到實(shí)處,認(rèn)真履行監(jiān)理企業(yè)的職責(zé),共同維護(hù)監(jiān)理行業(yè)的健康有序的發(fā)展。2、總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制落實(shí)到位認(rèn)真解決監(jiān)理工作不到位、監(jiān)理責(zé)任不落實(shí)的問題。首先要解決總監(jiān)空掛名的問題,對于一個(gè)總監(jiān)理工程師兼任幾個(gè)工程項(xiàng)目的情況,應(yīng)嚴(yán)格在委托監(jiān)理服務(wù)之前解決好實(shí)際承接的責(zé)任問題,同時(shí)還要杜絕工程項(xiàng)目將業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、行政管理的人員空掛為"監(jiān)理"人員,而實(shí)際監(jiān)理工作并沒有到位的情況。重點(diǎn)是加強(qiáng)招投標(biāo)活動的后續(xù)管理,建立總監(jiān)理工程師動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng),發(fā)放總監(jiān)管理手冊,使總監(jiān)理工程師定崗定位。其次是要建立各級崗位責(zé)任制。項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員都要建立崗位責(zé)任制度,以及相應(yīng)的考核與將罰制度,以杜絕監(jiān)理工作中的敷衍行事和弄虛作假。3、提高監(jiān)理隊(duì)伍的素質(zhì)和監(jiān)理能力要保證與提高監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì),一是政府管理部門在審批成立監(jiān)理單位和整頓監(jiān)理單位的時(shí)候要嚴(yán)格把關(guān),對不符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不能遷就,對固定人員少于60%和建制上不獨(dú)立的,不應(yīng)再批準(zhǔn)為監(jiān)理單位。二是監(jiān)理單位本身要注意自己的人員配備和搞好培訓(xùn)工作。作為監(jiān)理單位,不僅要具備工程施工的監(jiān)理能力,而且應(yīng)當(dāng)具備設(shè)計(jì)監(jiān)理能力,以及工程項(xiàng)目前期工作的咨詢能力,以適應(yīng)全過程監(jiān)理和咨詢的需要。作為監(jiān)理單位,不僅要具備工程質(zhì)量的控制能力,而且要具備進(jìn)度和投資的控制能力;不僅會使用技術(shù)手段,而且要熟練地使用經(jīng)濟(jì)控制手段、合同控制手段和法規(guī)控制手段,以適應(yīng)全方位監(jiān)理的需要。三是要提高監(jiān)理企業(yè)的地位,此舉可通過改革現(xiàn)行的監(jiān)理取費(fèi)辦法來實(shí)現(xiàn)??傊?,建設(shè)工程監(jiān)理是專業(yè)化、社會化的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),受業(yè)主的委托,以自身的專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)有效地控制工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、投資,合理管理合同、信息,嚴(yán)格履行施工現(xiàn)場的安全監(jiān)理職責(zé),使工程建設(shè)項(xiàng)目的總目標(biāo)得以最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。從全方位、全過程監(jiān)理的要求看,只有加強(qiáng)工程建設(shè)監(jiān)理的素質(zhì)及高素質(zhì)的監(jiān)理企業(yè),更好的規(guī)范監(jiān)理業(yè)務(wù),才能提高我國建設(shè)工程監(jiān)理的總體水平及其效果,才能推動建設(shè)工程監(jiān)理事業(yè)更好更快地發(fā)展。第四章、凝聚監(jiān)理力量,實(shí)現(xiàn)“四大目標(biāo)”舉措一、監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)(一)做一名合格稱職的監(jiān)理工程師監(jiān)理行業(yè)既是崇高而神圣的,也是高風(fēng)險(xiǎn)的。監(jiān)理的工作現(xiàn)狀是如履薄冰。監(jiān)理工程師獨(dú)有的權(quán)利不能有效發(fā)揮,受制于各種因素,現(xiàn)狀是處于一種被動依附的尷尬地位,我們改變不了這一現(xiàn)狀,但我們絕對能做到以積極的態(tài)度、正確地認(rèn)識、合理地把握、盡最大的努力發(fā)揮主觀能動性和監(jiān)理的職能作用。我更相信,每一名在座的監(jiān)理人員都能也會把各自的工作做好。每一位合格的監(jiān)理工程師,都應(yīng)具備扎實(shí)的理論知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德,具有正確的執(zhí)業(yè)觀,扎實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、正直、廉潔、勇于負(fù)責(zé)的個(gè)人素質(zhì)。更要秉承“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”監(jiān)理執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,堅(jiān)持“公正監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)自律、規(guī)范行為”監(jiān)理工作原則,遵守“守法、誠信、公正、科學(xué)”監(jiān)理工作準(zhǔn)則,以“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的監(jiān)理工作態(tài)度,嚴(yán)格履行合同約定的“五控兩管一協(xié)調(diào)”監(jiān)理工作職責(zé),加強(qiáng)施工現(xiàn)場全方位監(jiān)管,提高落實(shí)、執(zhí)行力度,切實(shí)促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)管水平,提升項(xiàng)目整體建設(shè)水準(zhǔn)。要做到一名合格、稱職的監(jiān)理工程師,需要做好以下幾項(xiàng)工作:不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),充分展示自己的才能,以改變監(jiān)理形象,提升監(jiān)理地位;加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),擺正自己位置,積極爭取話語權(quán),傳達(dá)正確的意見和要求,解決權(quán)限內(nèi)有關(guān)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、快速決策;講究監(jiān)理工作方法,不能以自身的工作經(jīng)驗(yàn)替代承包人的施工措施。要牢記自身的工作方法是告訴承包人去做什么,而不是告訴他應(yīng)該怎么做;增強(qiáng)責(zé)任心,變被動監(jiān)理為主動監(jiān)理,把好事前監(jiān)理關(guān),體現(xiàn)于發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、杜絕質(zhì)量問題
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