東風(fēng)本田：績效考核設(shè)計方案-指標(biāo)+反饋+結(jié)果應(yīng)用

目錄

第一篇：東風(fēng)本田汽車公司基本情況2

一、公司介紹2

二、企業(yè)理念2

三、公司組織結(jié)構(gòu)圖3

四、產(chǎn)品介紹4

第二篇：環(huán)境分析.....................................................5

一、社會環(huán)境分析5

二、行業(yè)環(huán)境分析5

三、市場營銷環(huán)境分析6

四、企業(yè)環(huán)境分析7

第三篇：績效考評總則................................................10

一、考核目的10

二、考核原則11

三、考核類型12

四、考核方法13

第五篇：績效考評方案實施............................................13

第一章人力費源部績效考核14

第二章行政部績效考核26

第三章財務(wù)部績效考核32

第四章銷售部績效考核38

第五章技術(shù)研發(fā)部績效考核47

第六篇：評估及應(yīng)用..................................................53

一、績效溝通與反饋53

二、結(jié)果的應(yīng)用53

第七篇：申訴及其處理56

一、申訴受理機構(gòu)56

二、提交申訴56

三、申訴受理56

附件1普通員工年度評價表58

附件2部門經(jīng)理年度評價表59

附件3其他表格60

第一篇：東風(fēng)本田汽車公司基本情況

一、公司介紹

東風(fēng)本田汽車有限公司位于國家級開發(fā)區(qū)一一湖北省武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)

區(qū)內(nèi)，是一家由東風(fēng)汽車集團股份有限公司與日本本田技研工業(yè)株式會社共

同投資組建的整車生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。公司成立于2003年7月16日，注冊資本

2億美元，占地面積69萬余平方米，建筑面積21.9萬平方米。中日雙方各

占50%股權(quán)。企業(yè)成立五年來，快速發(fā)展，經(jīng)營質(zhì)量持續(xù)看好，年均銷量增

長超過100%,隨著生產(chǎn)能力逐步擴大，產(chǎn)品趨于豐富，銷售網(wǎng)絡(luò)日漸形成,

目前，公司在全國擁有192家銷售服務(wù)店，銷售滿意度在J.D.Power亞太公

司2007年9月中國新車滿意度調(diào)研中名列第二。東風(fēng)本田汽車有限公司將

遵從中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，根據(jù)市場需求，陸續(xù)導(dǎo)入本田其它乘用車型，

逐步成長為QCD具有國際競爭力的大型乘用車企業(yè)。

二、企業(yè)理念

公司使命：制造優(yōu)質(zhì)汽車，提供滿意服務(wù)，優(yōu)化生活品質(zhì)，實現(xiàn)人與自然

的和諧。

公司愿景：永續(xù)發(fā)展的百年東風(fēng)，面向世界的國際化東風(fēng)，在開放中自主

發(fā)展的東風(fēng)。

公司經(jīng)營理念：關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車

公司企業(yè)哲學(xué)：學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，超越。

公司的宗旨：我們以建立國際企業(yè)為目標(biāo)，竭盡全力以合理的價格、提供

全球化高品質(zhì)產(chǎn)品，讓廣大的用戶滿意。

三、公司組織結(jié)構(gòu)圖

四、產(chǎn)品介紹

CR-V是本田公司專為城市消費者開發(fā)的一款多功能越野車，自1995年

上市以來廣受歡迎，累計銷量超過170萬輛。國產(chǎn)本田CRV是本田2002年

全新改款的美觀車型，與舊款車相比，新款CRV很好地繼承了前車的優(yōu)點，

與一般越野車相比，CRV的外觀比較精致，充滿了美式SUV的感受。

思域是本田的銷量支柱，從1973年的第一代至今，思域在全球已經(jīng)擁

有了超過1600萬的用戶，稱得上是貨真價實的暢銷車型。作為本田汽車最

成功的車型，思域的累計銷售量占到了本田全球總銷量的東風(fēng)本田對

于這款車也是寄予了很高希望，因此，第一時間與國際同步推出中國版思域。

思域與東風(fēng)本田現(xiàn)有車型本田CR-V出自同一生產(chǎn)平臺，兩款車使用的是同

一種底盤，這就在技術(shù)上為本田思域國產(chǎn)提供了前提條件。公司先期導(dǎo)入

HondaCR-V（思威）運動型多功能車，嚴(yán)格按本田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢測，保持

全球同一品質(zhì)。該車發(fā)動機排量2.0L24L,采用本田獨有i-VTEC技術(shù)，適時

四輪驅(qū)動，手/自動變速器，具有高安全性、高動力性、低排放、低油耗等

卓越的綜合性能。

2004年、2005CR-V兩度榮獲CCTV年度SUV車型。2007年推出的新世

代CR-V以其創(chuàng)新的轎車與SUV相結(jié)合的開發(fā)理念引起了社會的廣泛關(guān)注，

一直供不應(yīng)求，受到了消費者的青睞。

2006年4月，導(dǎo)入的CIVIC（思域），作為Honda的主要車型，已在世界

上超過160個國家和地區(qū)銷售，累計銷售超過1600萬輛，成為Honda單一

車型中最暢銷的產(chǎn)品。其搭載的新開發(fā)的1.8LI-VTEC發(fā)動機具備相當(dāng)于2.0L

級別發(fā)動機的動力性能的同時，實現(xiàn)了相當(dāng)于1.5L級別的發(fā)動機的油耗。

2007年11月19日思域新混合動力車(CIVICHybrid)隆重上市。經(jīng)過清華大

學(xué)和本田合作進行的試驗結(jié)果表明，它比常規(guī)汽油節(jié)省36%-41%,綜合節(jié)油

效果為38%,體現(xiàn)了綠色產(chǎn)品的內(nèi)涵。

第二篇：環(huán)境分析

一、社會環(huán)境分析

當(dāng)前受美國次貨危機影響，全球出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的經(jīng)濟危機，由于經(jīng)濟全球

化的發(fā)展，中國雖然最為獨立的經(jīng)濟實體，但也在一定程度上受到了波及

二、行業(yè)環(huán)境分析

》挑戰(zhàn)：

＞世界經(jīng)濟低迷、人民幣的增值造成我國汽車業(yè)出口驟降；

＞國內(nèi)經(jīng)濟形勢放緩，居民消費謹(jǐn)慎，對貴重消費品的消費降低；

*機遇：

＞人們消費水平不斷地提高，消費觀念轉(zhuǎn)變加快，汽車作為非奢侈家用品的觀

念正在逐步普及。私人購車已明顯成為帶動我國汽車消費市場的主流；

＞隨著經(jīng)濟危機持續(xù)深入，宏觀經(jīng)濟減緩，國內(nèi)鋼材、能源價格下跌，汽車制

造業(yè)成本減少；

＞國外汽車行業(yè)的不景氣使引進汽車生產(chǎn)技術(shù)、工藝和研發(fā)人才變得相對容

易，通過收購汽車工程技術(shù)類公司，提升企業(yè)技術(shù)的核心競爭力;

＞國家實施燃油稅費改革以及，拉動汽車消費為東風(fēng)汽車公司帶來了新的發(fā)展

機遇；

＞政府提供政策支持，實現(xiàn)汽車工業(yè)的技術(shù)升級，大力鼓勵企業(yè)發(fā)展電動汽車、

混合動力汽車及其他節(jié)能環(huán)保型汽車；

三、市場營銷環(huán)境分析

（一）營銷環(huán)境中的宏觀制約因素

資料來源：中投顧問調(diào)查公司《中國汽車行業(yè)2008年1-9月的分析》

1.國民經(jīng)濟發(fā)展開始放緩。

2.GDP的增長帶動了轎車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

3.個人收入的顯著增加，大大促進了汽車的銷售。

（二）市場環(huán)境中的微觀制約因素

1.企業(yè)的資源和目標(biāo)

2.經(jīng)銷商和產(chǎn)品的關(guān)系。東風(fēng)本田采取的是4s店直銷的方式。

01-0841-9月累計汽車產(chǎn)量及情況

2001*2002*2004*200M200W2007—200出

1-9月1-9月月1-9月I-PR1-9月1-9力1?9月

3.市場構(gòu)成的特征：秋冬季節(jié)是汽車銷售的旺季，被業(yè)內(nèi)人士稱為''黃金季

節(jié)”，相比較而言，夏季則清淡了許多。

四、企業(yè)環(huán)境分析

東風(fēng)本田汽車武漢有限公司由東風(fēng)汽車工業(yè)投資有限公司與日本本田技研

工業(yè)株式會社通過改組改造原武漢萬通汽車有限公司，子2003年7月16日組建

成立的公司。

(-)企業(yè)現(xiàn)有亮點：

1.奇跡般的建設(shè)速度東風(fēng)本田用了6個月的時間完成了3萬輛產(chǎn)能的建設(shè);

2.綠色工廠新工廠以“綠色工廠”為建設(shè)目標(biāo)，采用水性涂料，將有害物

質(zhì)(V0C)降到原來的1/10；

3.高效的管理以QCD管理建立起具有國際競爭力的企業(yè)為目標(biāo)，以優(yōu)異的

質(zhì)量、最低的成本、最快的速度向用戶提供最好的產(chǎn)品；

4.“以人為本”企業(yè)文化的實踐，公司從職工切身利益出發(fā)，根據(jù)合資企

業(yè)特點，大力推動公司各項福利工作，建立起較為完善的福利體系；

5.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品本田CR-V運動型多功能車、時尚的東風(fēng)本田CIVIC。

(二)本田汽車公司內(nèi)部環(huán)境分析

1.本田公司內(nèi)部優(yōu)勢

1)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢大.

2)人力資源可用性大.

3）產(chǎn)品質(zhì)量高，售后服務(wù)好，有良好的買主印象.

4）市場定位好,有一定的市場潛力.

2.本田公司內(nèi)部劣勢

1）資金短缺.

2）財務(wù)狀況差，成本高于其他競爭者.

3）營銷體系不完善,銷售差在市場導(dǎo)入期.。

4）競爭能力低。

（三）本田汽車公司外部環(huán)境分析

1.本田公司外部機遇

1）國家宏觀經(jīng)濟形勢好，鼓勵汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展.

1）汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為家用車以個人購買為主的多元化市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成.

2）市場需求潛力大.私人汽車需求量平均每年增長28%。

3）對中國社會文化把握度優(yōu)于跨國公司.

4）勞動力成本低.

2.本田公司外部威脅

1）“入世“后受保護程度降低.

2）能源短缺，油價上漲提高產(chǎn)品的成本

3）環(huán)保問題制約發(fā)展汽車尾氣污染成為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的約束條件。

4）城市道路交通及停車場問題導(dǎo)致配套設(shè)施矛盾城市道路交通和停車場問題

使得汽車市場與其配套設(shè)施出現(xiàn)矛盾。

5）國內(nèi)外同行業(yè)者競爭更加集中激烈。

6）消費需求速度放慢.

（四）本田汽車公司戰(zhàn)略的SWOT矩陣

通過上述對本田公司內(nèi)外部環(huán)境的分析，將其內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、外部機遇、

威脅相互匹配，本文得到以下分析。

1.SO戰(zhàn)略：

1）繼續(xù)完善家用車為主的產(chǎn)品市場

2）努力開發(fā)具有中國文化特色的潛在市場,打造自己品牌

3）利用國外先進技術(shù)與管理經(jīng)驗生產(chǎn)高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品保持用戶忠誠度

2.W0戰(zhàn)略：

1）加強自主研發(fā)能力生產(chǎn)特色產(chǎn)品

2）大力削減內(nèi)部成本

3）完善營銷渠道和融資渠道

4）加強內(nèi)部合資雙方溝通以及與地方政府的溝通

3.ST戰(zhàn)略：

1）著眼新產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)耗油少污染小的新型產(chǎn)品

2）通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略滿足消費群體

3）可選擇一定價格策略在同行業(yè)者中獲得競爭優(yōu)勢

4.WT戰(zhàn)略:

1）停止生產(chǎn)投入高,消費者不認(rèn)同的產(chǎn)品

2）改善與地方政府及汽車配套設(shè)施部門的關(guān)系

so戰(zhàn)略內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會相匹配。本田公司應(yīng)做“精”自己原有的品牌,

鞏固已經(jīng)占據(jù)的市場份額,利用合資合作的優(yōu)勢，努力培育自主研發(fā)能力打造本

土化品牌。

wo戰(zhàn)略利用外部優(yōu)勢，克服自身劣勢。本田公司應(yīng)加強財務(wù)管理與成本控

制，克服資金短缺,在利用法方技術(shù)和管理的基礎(chǔ)上進行自主技術(shù)創(chuàng)新，完善營

銷渠道,建立良好公共關(guān)系以便新產(chǎn)品的順利推出。

ST戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢，回避外部威脅。競爭激烈的國內(nèi)汽車市場必須在質(zhì)量

上下功夫才能顯現(xiàn)自己優(yōu)勢。本田公司應(yīng)繼續(xù)加強產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，同時

努力改善燃油品質(zhì)，研制環(huán)保省油的新型產(chǎn)品以加強自身競爭優(yōu)勢。

WT戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢，回避外部威脅。本田公司可以考慮通過各種公共活

動的方式將品牌深入人心，保持市場占有率。

第三篇：績效考評總則

一、考核目的

一、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)

生率，提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力；

二、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；

三、不斷提高公司員工的工作能力，改進工作業(yè)績，提高員工在工作中

的主動性和積極性;

四、建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團隊；

五、通過考核結(jié)果的合理運用（獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等），營造一

個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

二、考核原則

一、公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運

用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

二、差別性原則

考評的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對不同的考評結(jié)果在工資、晉升、

使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。

三、時效性原則

考評的結(jié)果要及時反饋給被考評者；考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不

該將本期之前的行為強加于當(dāng)期的考評結(jié)果中，也不能取近期的績效和比較突出

的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。

四、定期化與制度化原則：

績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行，綜合部是本制度執(zhí)行的管

理部門。

（1）公司對員工（業(yè)務(wù)員每兩周考核一次）的考核采用每周考核方法，綜

合部每周將各部門考核結(jié)果公布，每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。

（2）績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴(yán)格

遵守執(zhí)行，綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

五、公司對員工的考核采用分級考核的辦法：

考核小組考核部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。公司對員工的考核采

用百分制的辦法。

六、靈活性原則：

公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時

期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

＞定量考核：

中層干部：部門重點工作（總經(jīng)理安排的工作；每月中層干部會議確定的各

部門重點工作；每周安排的工作；部門年度工作目標(biāo)分解；因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時

增加的工作。）完成的質(zhì)量和數(shù)量。

＞定性考核：

公司行為規(guī)范（工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指

標(biāo)）。

三、考核類型

本公司績效考核分為四類:

考核類型實施頻度評價時間

月度考核每月一次下月上旬

季度考核每季一次（暫無定式）每季最后一個月中、下旬

年度考核每年一次（格式不定）每年十二月

試用期考核試用期一次試用期期末

特殊考核按實際需要

四、考核方法

（一）、考核方法

結(jié)合關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和3600績效評價法對行政部、人力資源部、銷售部、

財務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部進行有針對性的考核。

根據(jù)工作分析所得的工作說明書和崗位規(guī)范、公司年度計劃和公司戰(zhàn)略目

標(biāo)、部門的考核周期內(nèi)的計劃等，確定績效指標(biāo)，進行有效的考核。

（二）、考核內(nèi)容與安排

1、部門KPI的考核，主要為年度考核，由部門業(yè)績、員工的工作績效和行為能

力考核共同構(gòu)成。

2、經(jīng)理和專員的考核，月度考核主要評價員工的工作業(yè)績，年度考核則包括工

作業(yè)績和行為能力兩個部分。

第五篇：績效考評方案實施

本章主要闡述公司的幾個部門的績效考評的具體實施細(xì)則，包括人力資源

部、財務(wù)部、行政管理部、銷售部和技術(shù)研發(fā)部。

第一章人力資源部績效考核

-、考核對象

東風(fēng)本田汽車公司人力資源部經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資

源專員

二、考核主體

總體原則：由直屬上級、平級、下級聯(lián)合實施考核。

人力資源部經(jīng)理：由總經(jīng)理、其他部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、

人力資源專員對其進行考核。

人力資源經(jīng)理助理：由人力資源經(jīng)理、人事主管、人力資源專員對其進行考

核。

人事主管：由人力資源經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資源專員

對其進行考核。

人力資源專員：由人力資源經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管對其進行考

核。

三、考核時間

每月1號之前，由考核主體實施考核，考核結(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審

核后交人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)部發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。

四、考核內(nèi)容：

1、硬性指標(biāo)：人力資源成本開銷；勞動糾紛數(shù)量；人力資源工作執(zhí)行效

果；

2、軟性指標(biāo)：總經(jīng)理、其他部門及員工滿意度；部門團隊合作協(xié)調(diào)程度;

3、

五、具體實施

＞人力資源部經(jīng)理的考核

東風(fēng)汽車公司人力資源經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱人力資源經(jīng)理崗位編號DF-HR-001

直屬上級行政副總所屬部門人力資源部

崗位概要據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和公司業(yè)務(wù)的實際需要，在績效考核和專業(yè)審查的基礎(chǔ)

上，向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議，并具體落實和安排公司確

認(rèn)的職員調(diào)配計劃，同時參與公司人力資源計劃和公司職員職業(yè)發(fā)展計劃的

制定。

崗位要求任職資格

工作內(nèi)容:教育背景:

>草擬公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；?人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上

>建立健全公司人力資源管理制度；學(xué)歷。

>定期組織對員工進行考核；培訓(xùn)經(jīng)歷:

>制定公司的員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財

展計劃，并組織實施：務(wù)會計知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

>負(fù)責(zé)制定招聘計劃，并組織員工招工作經(jīng)驗：

聘；8年以上汽車行業(yè)人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗

>建立、完善公司的薪酬體系；

>定期提交人力資源分析報告；技能技巧：

>擬訂公司文化建設(shè)方案，并組織實?對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了

施；解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、

>負(fù)責(zé)員工的檔案管理、社會福利、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設(shè)計、績效考核、

保險等相關(guān)事務(wù)辦理；崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織

>審核分支機構(gòu)的用人計劃，審批分與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有豐富

支機構(gòu)對基層員工的錄用；的實踐經(jīng)驗；對人力資源管理事務(wù)性的工作

>完成上級交辦的其他工作。有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；

工作職責(zé)：?熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪

>對公司的人力資源規(guī)劃的制定與實金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓(xùn)方

施負(fù)責(zé)：對公司培訓(xùn)與發(fā)展計劃落針；

實負(fù)責(zé)；?熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件

>對公司的薪酬設(shè)計方案的有效性負(fù)

責(zé)；態(tài)度:

>對公司考核方案的有效性負(fù)責(zé)；?做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)；責(zé)任

>對公司年度招聘計劃的落實負(fù)責(zé)。心強；

?具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、

團隊精神。

工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險

性：基本無危險，無職業(yè)病危險。

人力資源經(jīng)理績效考核表

姓名:部門:考評日期:

評評價尺度

價

對評價期間工作成績的評價要點

因優(yōu)良中可差

素

勤把工作放在第一位，努力工作14121086

務(wù)對工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086

忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086

態(tài)

對部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任1412

度1086

業(yè)參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大

務(wù)人事決策提供建議和信息支持；組織

14121086

制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度

工?

作根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人

員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)

出），14121086

經(jīng)總經(jīng)理審批后實施，促進人員的優(yōu)

化配置；

制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪

評審和晉升評審，制定公司福利政策

14121086

,辦理社會保障福利；完成員工培訓(xùn)

工作

根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評

價政策，組織實施績效管理，并對各

部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及

14121086

時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價

體系能夠落到實處，并不斷完善績效

管理體系；

及時與有關(guān)部門進行必要的工作聯(lián)系14121086

管在人事關(guān)系方面部下沒有不滿或怨言14121086

善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作

理14121086

的精神

監(jiān)

十分注意工作環(huán)境安全衛(wèi)生和整理整頓工作14121086

督

妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任

14121086

務(wù)

指經(jīng)常注意保持提高部下的勞動積極性14121086

導(dǎo)主動努力改善工作和提高效率14121086

積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技

14121086

協(xié)能和素質(zhì)

調(diào)注意進行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進行14121086

工正確認(rèn)識工作意義，努力取得最好成

14121086

作績

工作方法正確，時間和費用使用得合

14121086

效理有效

果工作成績達到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求14121086

工作總結(jié)匯報準(zhǔn)確真實14121086

1.通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：__________分

2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分

以下

考核3.考核者意見：

結(jié)果

考核者簽字：日期：

以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫

人力資源部評定

評語

總經(jīng)理核準(zhǔn)

總經(jīng)理：日期:

＞人事主管考核

東風(fēng)汽車公司人事主管崗位說明書

崗位名稱人事主管崗位編號DF-HR-002

直屬上級人力資源經(jīng)理所屬部門人力資源部

崗位概要據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃和公司業(yè)務(wù)的實際需要，在績效考核和專業(yè)審查的

基礎(chǔ)上，向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議，并具體落實和安

排公司確認(rèn)的職員調(diào)配計劃，同時參與公司人力資源計劃和公司職員職

業(yè)發(fā)展計劃的制定。

崗位要求任職資格

工作內(nèi)容:教育背景:

＞編制公司人力資源規(guī)劃；?人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)大

＞組織公司中層以上人員招聘活專以上學(xué)歷。

動；

培訓(xùn)經(jīng)歷:

＞辦理公司中層以上員工人事變

動事宜；?受過現(xiàn)在人力資源管理技術(shù)、勞動法

＞建立健全公司人力資源管理制規(guī)、基本財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。

度；工作經(jīng)驗：

＞負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂和管理工?從事人力資源管理或人事管理實務(wù)工

作，代表公司解決勞動爭議、糾紛

作5年以上。

或進行勞動訴訟；

技能技巧：

＞制訂員工培訓(xùn)計劃，組織技能考

核鑒定和培訓(xùn)實施；?人力資源管理專業(yè)能力；

＞組織制訂公司考核制度，定期進?較強的分析、解決問題能力，思路清晰，

行員工考核；考慮問題細(xì)致；

＞編制工資計劃，審核各職能部門?熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。

的獎金或提成分配方案；

態(tài)度:

＞建立并管理公司人力資源管理

做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)；

信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管?

理決策提供參考依據(jù)；?具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力

＞完成上級主管交辦其他工作。以及高度的團隊精神，責(zé)任心強。

工作條件：工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險性:基本無危險，無職

業(yè)病危險。

人事主管績效考核表

姓名：部門：考評日期:

評評價尺度

價

對評價期間工作成績的評價要點

因優(yōu)良中可差

素

把工作放在第一位，努力工作14121086

勤

對工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086

務(wù)忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086

態(tài)對部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任14121086

度

組織公司中層以上人員招聘活動；14121086

負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂和管理工作，代表公司解

14121086

業(yè)決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟；

務(wù)制訂員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn)

實施，組織制訂公司考核制度，定期進行員工14121086

工考核；

作建立并管理公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公

14121086

司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)

完成上級主管交辦的其他工作。14121086

管在人事關(guān)系方面部下沒有不滿或怨言14121086

理善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的

14121086

精神

監(jiān)十分注意辦公環(huán)境的安全衛(wèi)生和整頓工作14121086

督妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)14121086

指經(jīng)常注意保持提高部下的勞動積極性14121086

導(dǎo)主動努力改善工作和提高效率14121086

積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì)14121086

協(xié)

注意進行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進行14121086

嗣

工正確認(rèn)識工作意義，努力取得最好成績14121086

作工作方法正確，時間和費用使用得合理有效14121086

工作成績達到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求14121086

效

工作總結(jié)匯報準(zhǔn)確真實14121086

果

通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：__________分

你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）

A：240分以上B：240~200分C：200760分D：160分以下

考

考核者意見：

核

結(jié)

果

考核者簽字：日期：

以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫

人力資源部評定

評

語

總經(jīng)理核準(zhǔn)

總經(jīng)理:日期:

＞人力資源專員考核

東風(fēng)汽車公司人事專員崗位說明書

崗位名稱人事專員崗位編號DF-HR-003

直屬上級人力資源主管所屬部門人力資源部

崗位概要執(zhí)行并完善公司的人事制度與計?劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會

保障福利等方面的管理工作

崗位要求任職資格

工作內(nèi)容:教育背景:

＞組織并協(xié)助各部門進行招聘、?人力資源管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)和績效考核等工作培訓(xùn)經(jīng)歷:

＞對各部門人員需求，根據(jù)編制?受過招聘、培訓(xùn)1、績效管理與薪酬制定、

程序進行審核，確定招聘執(zhí)行并勞動法律及公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離工作經(jīng)驗：

職等相關(guān)政策及流程

?從事人力資源管理或人事管理實務(wù)工

＞員工人事信息管理與員工檔

作3年以上。

案的維護，核算員工的薪酬福利

技能技巧:

等事宜負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員資歷審核

?人力資源管理能力

及填寫

?較強的分析、解決問題能力，思路清晰，

＞對分配人員進行職前培訓(xùn)及

考慮問題細(xì)致；

試用期的追蹤

?熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。

＞負(fù)責(zé)對新老員工的考勤卡及

態(tài)度:

編號的排放

做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)；

＞對離職人員的請求進行回復(fù)?

?具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以

和處理

及高度的團隊精神，責(zé)任心強。

工作條件：

工作場所:辦公室、外地。環(huán)境狀況:舒適。危險性:基本無危險，無職業(yè)

病危險。

人力資源專員績效考核表

姓名：部門：考評日期:

評對評價期間工作成績的評價要點評價尺度

價

因優(yōu)良中可差

素

勤把工作放在第一位，努力工作14121086

務(wù)對工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086

態(tài)忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086

度

組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和

14121086

績效考核等工作；

對各部門人員需求，根據(jù)編制程序進

行審核，確定招聘執(zhí)行并完善員工入

14121086

職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及

流程

員工人事信息管理與員工檔案的維護

業(yè),核算員工的薪酬福利等事宜負(fù)責(zé)對14121086

務(wù)應(yīng)聘人員資歷審核及填寫

對分配人員進行職前培訓(xùn)及試用期的

14121086

工追蹤

作負(fù)責(zé)對新老員工的考勤卡及編號的排

14121086

放

完成上級主管交辦的其他工作。14121086

善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作

14121086

的精神

十分注意辦公環(huán)境的安全衛(wèi)生和整頓工作14121086

妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任

14121086

務(wù)

工正確認(rèn)識工作意義，努力取得最好成

14121086

作須

工作方法正確，時間和費用使用得合

效14121086

理有效

果

工作成績達到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求14121086

工作總結(jié)匯報準(zhǔn)確真實14121086

通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：________分

你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）

A：200分以上B：200-160分C：160~120分

D：120分以下

考

核考核者意見：

結(jié)

果

考核者簽字：日期：

以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫

人力資源部評定

評

語

總經(jīng)理核準(zhǔn)

總經(jīng)理：日期：

＞人力資源經(jīng)理助理考核

東風(fēng)汽車公司人力資源經(jīng)理助理崗位說明書

崗位名稱人力資源經(jīng)理助理崗位編號DF-HR-004

直屬上級人力資源經(jīng)理所屬部門人力資源部

崗位概要負(fù)責(zé)具體事物的處理，完成助理工作。

崗位要求任職資格

工作內(nèi)容:教育背景:

?人力資源管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

?招聘資料篩選、整理與候選人

培訓(xùn)經(jīng)歷:

聯(lián)系；

?受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、

?公司總部與分部全體員工檔案公共關(guān)系、財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。

管理；技能技巧：

?熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；

?協(xié)助人力資源經(jīng)理績效考核。

?優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事

?辦理保險等具體福利事務(wù)。件的能力；

?較強的分析、解決問題能力，思路清晰，

?內(nèi)培、外培的協(xié)調(diào)與管理。

考慮問題細(xì)致；

?熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。

?為人力資源部經(jīng)理提供助理性

工作。_ML

?做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)；

?具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以

及高度的團隊精神，責(zé)任心強。

工作條件：

工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險性:基本無危險，無職業(yè)病危險。

人力資源經(jīng)理助理績效考核表

姓名:部門:考評日期:

評對評價期間工作成績的評價要點評價尺度

價

因優(yōu)良中可差

素

勤

把工作放在第一位，努力工作14121086

務(wù)對工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086

態(tài)

度忠于職守，嚴(yán)守崗位14121086

招聘資料篩選、整理與候選人聯(lián)系14121086

業(yè)協(xié)助人力資源經(jīng)理績效考核14121086

務(wù)辦理保險等具體福利事務(wù)14121086

為人力資源部提供助理性工作14121086

工內(nèi)培、外培的協(xié)調(diào)與管理14121086

作辦理保險等具體福利事務(wù)14121086

為人力資源部經(jīng)理提供助理性工作14121086

正確認(rèn)識工作意義，努力取得最好成12

工141086

績

作

工作方法正確，時間和費用使用得合

14121086

理有效

效

工作成績達到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求14121086

果

工作總結(jié)匯報準(zhǔn)確真實14121086

通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：_________分

你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）

考A：170分以上B：170~140分C：140~110分

核D：110分以下

結(jié)

果考核者意見：

考核者簽字：日期：

以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫

人力資源部評定

評語

總經(jīng)理核準(zhǔn)

總經(jīng)理：日期:

第二章行政部績效考核

一、考核維度

1、包括任務(wù)績效，年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進

入年度考核中。

2、考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進行考核。

3、不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項長期指標(biāo)，在年度考核中一次使用

二、考核周期

每月1號之前，對行政部經(jīng)理、員工進行績效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核,

由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資

三、考核主體

直接上級一一職能部門正職或副職，對任務(wù)績效、態(tài)度進行考核。

四、具體實施

＞行政經(jīng)理的考核

行政經(jīng)理職位說明書

崗位名稱行政經(jīng)理崗位編號DF-AM-001

直屬上級行政副總所屬部門行政部

崗位概要規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作，組織管理下屬人員完成

本職工作。

崗位要求

工作內(nèi)容：

L組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案；

［組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；

工組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公

司所需各項證照；

生起草及歸檔公司相關(guān)文件；

區(qū)搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時組織編寫公司大事記；

立管理公司重要資質(zhì)證件；

么組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；

區(qū)主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作，建設(shè)及維護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)：

2協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作：

由對控制成本的方法提出建議

與上級的溝通方式：接受總經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。

同級溝通:各部門經(jīng)理的協(xié)調(diào)溝通。

所予下級的指導(dǎo):對本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

任職資格

教育背景：

?秘書、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

?受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。

經(jīng)驗:

?5年以上行政管理工作經(jīng)驗。

技能技巧:

?熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；

?優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；

?較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致；

?熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。

態(tài)度:

?做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)：

?具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團隊精神，責(zé)任心強。

工作條件:一

工作場所:辦公室。

環(huán)境狀況:舒適。

危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

行政部經(jīng)理考核指標(biāo)表

績效考核

考核項目考核內(nèi)容考核內(nèi)容細(xì)化權(quán)重考核者參考資料

(%)出處

按照公司的年度費用1.行政費用比預(yù)

20

預(yù)算，嚴(yán)格控制公司的算降低X%以上

1.行政費用

各項行政費用支出，確2.行政費用檢查行政總監(jiān)行政部

管理

認(rèn)費用的分?jǐn)偡秶?，按按?guī)定時間的10

月分?jǐn)偢黜椯M用100%完成

1.行政性資產(chǎn)完

協(xié)調(diào)公司行政、辦公設(shè)好率達到100%,

15

備及用品，統(tǒng)一安排人使用率達到X%

2.行政性資

員購買，組織對公司行以上行政總監(jiān)行政部

產(chǎn)管理

政財產(chǎn)物資進行登記、2.行政性資產(chǎn)采

造冊及定期盤點購按計劃全面完15

成，采購費用不

突破預(yù)算

1.年度內(nèi)，公司

組織對公司的保安人

轄區(qū)重大治安案10

員、消防、環(huán)境和衛(wèi)生

3.治安保衛(wèi)件發(fā)生率為0

進行統(tǒng)一管理，確保公行政總監(jiān)行政部

工作2.年度內(nèi)，公司

司生產(chǎn)經(jīng)營的安全順

轄區(qū)重大火災(zāi)發(fā)10

利進行

生率為