路演注意事項(xiàng)

路演中的注意事項(xiàng)路演的本質(zhì)是一場(chǎng)公共演講。演講最大的敵人：恐驚和怯場(chǎng)！克服恐驚最佳方法，除了練習(xí)，還是練習(xí)。所以我們?nèi)谫Y班提供這樣的好的平臺(tái)，讓大家在這里充足的體驗(yàn)和練習(xí)，以達(dá)成提高公司家公眾演講水平的目的。在路演現(xiàn)場(chǎng)，公司家需要注意一些事項(xiàng)：第一，在儀表上，對(duì)男士和女士要注意不同的事項(xiàng)：1.男士的衣著：服裝：西裝，素色襯衫，領(lǐng)帶顏色配合西裝頭發(fā)：整齊、利落、前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)襪子：深色襪子，不可著白襪鞋子：深色皮鞋，保持干凈2.女士的衣著：服裝：套裝為宜，要符合身份化妝：要化妝，淡妝為宜，自然且不露痕跡頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部，長發(fā)不要隨意散開襪子：膚色，不可有花紋鞋子：有跟的包鞋，黑色為百搭配件：首飾不要太多第二，在演講時(shí)，發(fā)言人要注意自己的聲音效果。1.音量不能太大，太鋒利，也不能太小。一開始就要迅速觀測(cè)最遠(yuǎn)的聽眾，假如露出困惑的表情，身體前傾或者以別的方式表白他們聽得很費(fèi)勁，那么就需要放大聲音。2.音調(diào)和頻率要根據(jù)內(nèi)容和情景來變化，以營造富有熱情和活力的氣氛。3.還要做適當(dāng)?shù)耐ｎD，讓聽眾能有喘息的時(shí)間。第三，在演講時(shí)，發(fā)言人要充足使用自己的形體語言。1.站姿——永遠(yuǎn)要面對(duì)聽眾，避免出現(xiàn)死亡角度2.雙腳——兩腳間距同肩寬，勿過大或過小3.表情——自然放松，真心微笑，忌呆滯4.手勢(shì)——多用手掌少用手指，充足伸展，忌檢閱式、受傷式、遮羞布式5.移動(dòng)——在開放的空間不斷走動(dòng)，有效地貼近聽眾，勿背對(duì)聽眾第四，關(guān)于答記者問的禮儀和注意問題。由于新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)規(guī)定和習(xí)慣，他們大都會(huì)提出一些鋒利深刻甚至難以回答的問題。這對(duì)于發(fā)言人提出了很高的規(guī)定。發(fā)言人除規(guī)定具有較深的文化修養(yǎng)和專業(yè)水平以外，還需要思維靈敏、口齒伶俐。發(fā)言人是公司形象的化身，外表形象的設(shè)計(jì)要下一番功夫以外，言談舉止都必須給人以禮貌真誠的感覺。發(fā)言人要做到五要，一是要坦誠；二是要積極；三是要講大局；四是要有技巧；五是要遵守發(fā)言人制度。根據(jù)也許發(fā)生的情況收集相關(guān)資料，針對(duì)記者也許提出的問題，提供準(zhǔn)確、生動(dòng)的發(fā)言稿。必要時(shí)還需要準(zhǔn)備一些與會(huì)議主題相關(guān)的圖片、實(shí)物、影像、模型等輔助材料。這里需要注意的問題有以下幾點(diǎn)：1.不要隨意打斷記者的提問，不要以各種動(dòng)作、表情和言語對(duì)記者表達(dá)不滿。即使記者提出的問題帶有很強(qiáng)的偏見或者挑戰(zhàn)性，也不能動(dòng)怒，要表現(xiàn)出深厚的涵養(yǎng)，用冷靜的態(tài)度和緩和的語言陳述事實(shí)，糾正和辯駁。2.碰到不和諧的問題，應(yīng)當(dāng)冷靜、禮貌、機(jī)智地闡述自己的見解。3.碰到回答不了的問題，不能簡樸地說不清楚，不知道，無可奉告，而采用靈活而又通情達(dá)理的方法給予回答，如告訴記者何處可以取得資料，以免引發(fā)記者的反感。4.對(duì)記者的提問要一視同仁，不能厚此薄彼。對(duì)于如何巧妙地回答記者的一些刁鉆的問題，我們提供了一些方法，并舉了一些外交部發(fā)言人的例子，以供您更好地理解和掌握這些方法。

如何巧妙地回答記者的提問在路演現(xiàn)場(chǎng)，總會(huì)有記者問一些敏感問題或發(fā)言人不便回答的問題，有時(shí)記者甚至也許會(huì)在問題中設(shè)圈套。有些記者提問角度有時(shí)很刁，有時(shí)甚至是陷阱，一不小心你就會(huì)掉進(jìn)去。碰到這種情況，就應(yīng)當(dāng)設(shè)法回避。事實(shí)上，巧妙地回避問題，不僅不會(huì)引起記者反感，有時(shí)還會(huì)贏得記者的欣賞和尊重。當(dāng)然做到純熟地回避問題，需要一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)和修煉的過程。一、如何“回避”有妙著（一）空話回避。用這種方式回答記者提問，表面上看似乎回答了記者的問題，但事實(shí)上，說的都是空話，沒有任何實(shí)質(zhì)信息。比如有人問你，在***問題上，你支持老王還是老李？你回答：誰是對(duì)的的我就支持誰。對(duì)方又問，那誰是對(duì)的的一方？答：誰堅(jiān)持真理誰就是正義的一方。到底支持誰？天知道!案例：1.有一次，一記者問陳毅外長：“中國第三顆原子彈何時(shí)爆炸？”陳外長回答：中國爆炸原子彈，我知道，你也知道。第三顆原子彈也許也要爆炸，何時(shí)爆炸，請(qǐng)你等著看公報(bào)好了。2.在1994年9月29日的新聞發(fā)布會(huì)上，有記者問發(fā)言人陳建：“鄧小平先生會(huì)不會(huì)出席十一國慶”？陳建回答：“鄧小平同志是否出席，以及參與哪些國慶活動(dòng)--我跟你們同樣，會(huì)在10月1日的報(bào)紙上看到。”（二）開玩笑回避。即用開玩笑的方式回避記者的敏感問題。既沒有提供信息，又不讓記者難堪。案例：1.1960年，中國打下了美制U-2型高空偵察機(jī)，一外國記者在記者招待會(huì)上問陳毅副總理：“最近中國打下了美制U－2型高空偵察機(jī)，請(qǐng)問中方是用什么武器打下的”？陳毅同志笑著說：“記者先生，我們是用竹竿把它捅下來的”!記者聽后哄堂大笑。這個(gè)問題涉及國家軍事機(jī)密，顯然只能回避。陳毅副總理用這種方式巧妙地避開了這一敏感問題。2.一位記者在中國奧運(yùn)代表團(tuán)到達(dá)雅典后的初次新聞發(fā)布會(huì)問副團(tuán)長崔大林：“假如不出意外，中國的奧運(yùn)會(huì)金牌總數(shù)將在本屆超過一百枚，第一百枚金牌有也許出現(xiàn)在哪個(gè)項(xiàng)目上”？崔大林答：“我剛才腦子里過了一遍電影，但沒有查到有關(guān)資料”?！拔艺J(rèn)為中國的第一百枚金牌也許會(huì)在乒乓球、羽毛球、跳水、射擊、體操、舉重等項(xiàng)目上產(chǎn)生”。這個(gè)問題要回答的確不容易，但崔大林用這種方式，在記者們的笑聲中，回避了這個(gè)問題。（三）轉(zhuǎn)意回避。即故意轉(zhuǎn)換概念或轉(zhuǎn)移論題來回避對(duì)方的問題。案例：1.1995年8月22日是鄧小平91歲壽辰，適逢外交部例行的新聞發(fā)布會(huì)。有記者問陳建：“今天是鄧小平91歲誕辰，關(guān)于他的健康狀況的說法是不是還是那樣沒有變化？”陳建答：“變化當(dāng)然是有的，他又長了一歲?！?.一位發(fā)達(dá)國家外交官問一位非洲國家大使：“貴國的死亡率想必不低吧？”大使答：同你們國家同樣，每人死一次。（四）使用“模糊語言”進(jìn)行回避。就是故意把話說得不明白而達(dá)成回避的目的?？此苹卮鹆颂釂?，但實(shí)質(zhì)上卻沒有。模糊語言的優(yōu)點(diǎn)是靈活自由，表述留有余地，可進(jìn)可退，利于掌握積極。一般在當(dāng)問題太敏感，沒法正面回答，或有些問題不便回答時(shí)，但發(fā)言人在臺(tái)上又不能不說點(diǎn)什么時(shí)采用。案例：1.曲嘯先生在訪問美國時(shí)，一記者問他：曲先生，您對(duì)美國有何感想？曲嘯答：“美國畢竟是美國?！?.1945年，蘇聯(lián)外長莫洛托夫率代表團(tuán)訪問美國。有一記者問莫洛托夫：“蘇聯(lián)有多少原子彈？”莫洛托夫回答：“足夠！”。（五）進(jìn)攻性回避。這種回避方式，不是一味悲觀應(yīng)付，而是在回避對(duì)方問題的同時(shí)積極出擊。具體做法是對(duì)對(duì)方提出的問題不予理睬，或語焉不詳，而重點(diǎn)在表達(dá)我對(duì)有關(guān)問題的立場(chǎng)上。案例：1999年美國對(duì)南斯拉夫軍事行動(dòng)前后，西方媒體和政府都指責(zé)南斯拉夫聯(lián)邦部隊(duì)卷入了對(duì)科索沃平民的屠殺，記者經(jīng)常問中方對(duì)此問題的見解，中方的回答一直是：科索沃問題是南斯拉夫的內(nèi)政，應(yīng)由南人民自己解決。一次新聞發(fā)布會(huì)上，有一記者忽然向發(fā)言人孫玉璽發(fā)難：那么中方是否認(rèn)為，南斯拉夫政府對(duì)平民的屠殺是其主權(quán)范圍內(nèi)的事？孫玉璽答：你說的這一情況現(xiàn)在尚有待核算。但我們現(xiàn)在看到的情況是，南斯拉夫大批平民在北約的空襲中傷亡，大批難民流離失所，無家可歸。這個(gè)問題比較刁鉆，不好回答，但孫玉璽這么解決不僅輕松地避開了關(guān)于屠殺與否的問題，并且有力揭露美國的軍事行動(dòng)導(dǎo)致了更大的人道主義劫難。（六）不回答假設(shè)性問題。對(duì)記者提出的假設(shè)性問題，一般需要回避。碰到這種問題，可直接回答：“我不回答假設(shè)性問題”、“現(xiàn)在還不存在這一假如的問題”、“這是一個(gè)假設(shè)性問題”等等，否則，很容易繞進(jìn)去，掉入陷井。案例：一記者問美副國務(wù)卿阿米蒂奇：你剛才提到美國政府不支持臺(tái)灣獨(dú)立。但假如有一天臺(tái)灣海峽兩岸人民都批準(zhǔn)臺(tái)灣獨(dú)立，美國政策會(huì)發(fā)生什么變化？會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持不支持臺(tái)灣獨(dú)立的政策嗎？阿米蒂奇答：用詞是很重要的。在我們說不支持時(shí)，這是一回事。這與說我們反對(duì)臺(tái)獨(dú)是不同的。假如海峽兩岸人民達(dá)成解決的辦法，很明顯美國是不會(huì)反對(duì)的。因此，我們使用“我們不支持臺(tái)獨(dú)”這一詞。這是應(yīng)由兩岸人民解決的問題。對(duì)于記者的這一假設(shè)問題，阿米蒂奇假如回避不答，什么事情都不會(huì)發(fā)生。但他答了，結(jié)果被一些記者惡意炒作，被演繹為美國“既不支持，也不反對(duì)臺(tái)灣獨(dú)立”，變成了一個(gè)外交事件，引起海峽兩岸和國際社會(huì)的強(qiáng)烈反映。記者紛紛打電話詢問美政府，美國官員最后不得不出面澄清。很明顯，阿米蒂奇是被這個(gè)“假如”繞進(jìn)去了。二、被動(dòng)可以變積極。在路演現(xiàn)場(chǎng)，記者有時(shí)會(huì)提出一些鋒利、敏感或刁鉆的問題，甚至是刁難性的問題，難以回答，使發(fā)言人非常被動(dòng)。發(fā)言人假如掌握一些邏輯的知識(shí)，運(yùn)用邏輯的力量，往往能達(dá)成很好的回應(yīng)效果，并可以改變被動(dòng)局面。一般來說，有以下幾種方法：（一）歸謬法，也叫推至極端法。所謂歸謬法就是順著記者問題中的邏輯把其觀點(diǎn)無限放大，以顯示出其荒唐性，從而對(duì)其觀點(diǎn)予以主線否認(rèn)。記者問題中本來不明顯的邏輯錯(cuò)誤，通過歸謬法就會(huì)使其錯(cuò)誤被放大到讓人人都感到荒唐的地步。例如問：中國現(xiàn)在學(xué)習(xí)資本主義先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法，中國是否會(huì)因此變成資本主義?答：你認(rèn)為天天喝牛奶就會(huì)變成奶牛嗎？這就是歸謬法。案例：1.朱镕基總理于2023年10月14日與日本市民舉行電視討論會(huì)，與日本市民進(jìn)行直接的公開對(duì)話。有人問：“為什么中國只允許每個(gè)家庭要一個(gè)孩子?”朱總理回答：“假如十二億五千萬人口的國家無限制地生下去的話，那全球就都是中國人了!”朱總理在這里運(yùn)用的就是歸謬法。讓對(duì)方明白十二億五千萬人口的中國假如無限制地生下去的后果，使對(duì)方自己都能意識(shí)到自己的想法是荒唐的。這一回答影響很大。第二天，日本許多大報(bào)紙都報(bào)道了朱镕基總理的這一對(duì)話。有的報(bào)道標(biāo)題直接就冠以“中國如不搞計(jì)劃生育，世界上遍地都是中國人”。2.李瑞環(huán)同志一次訪問香港時(shí)，一記者問：您在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)的重要，這是不是指香港人不夠團(tuán)結(jié)？李瑞環(huán)同志答：“假如我祝你身體健康，是不是指你身體不健康呢”？李瑞環(huán)同志從對(duì)方問題的邏輯中推出了這么一個(gè)荒唐的結(jié)論，贏得了在場(chǎng)記者們心悅誠服的掌聲。（二）順?biāo)浦鄯?。先表面肯定?duì)方觀點(diǎn)，然后順著對(duì)方的邏輯進(jìn)行推理，在推理中根據(jù)需要增設(shè)一些條件，最后使對(duì)方觀點(diǎn)在所增設(shè)的條件下不能成立，使對(duì)方意識(shí)到自己觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。案例：一記者問外交部發(fā)言人：中國為什么不放棄使用武力解決臺(tái)灣問題？發(fā)言人答：我們也不愿使用武力。武力解決對(duì)各方都不利。和平統(tǒng)一是我們的既定方針，我們將盡最大努力和平解決臺(tái)灣問題。但問題是臺(tái)灣當(dāng)局堅(jiān)持要搞臺(tái)獨(dú)，假如我們放棄使用武力，和平統(tǒng)一豈不是一句空話？（三）釜底抽薪法。有一種提問比較刁鉆，它能置人于“二難”境地，無論作哪種選擇都對(duì)己不利。擺脫不利的方法就是跳出記者“非此即彼”的框框設(shè)定，對(duì)其前提予以否認(rèn)，讓其立論都不成立。這種技法就是釜底抽薪。案例：1.一記者問外交部發(fā)言人：中國政府現(xiàn)在是否以犧牲人民民主自由作為社會(huì)穩(wěn)定的代價(jià)？發(fā)言人答：一個(gè)不穩(wěn)定的、動(dòng)亂的社會(huì)怎么會(huì)有真正的民主自由？2.一記者問沈國放：你是否認(rèn)為臺(tái)灣的民主化進(jìn)程是臺(tái)灣獨(dú)立的行動(dòng)？你是否反對(duì)這種民主化進(jìn)程？沈國放答：這不是一個(gè)民主不民主的問題，而是一個(gè)關(guān)系到祖國統(tǒng)一和領(lǐng)土完整的問題。以任何方式改變臺(tái)灣是中國領(lǐng)土一部分這一事實(shí)都是不可取的。（四）步步進(jìn)逼法。這種方法是通過一步步地嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝评恚率箤?duì)方不得不順著你的觀點(diǎn)往下走，最后，顯示出其觀點(diǎn)是站不住腳的。案例：1.據(jù)報(bào)道，有一女老板對(duì)戰(zhàn)斗英雄史光柱說：“你為什么不運(yùn)用你在世人中的影響和知名度去做生意呢?錢可以通神、通鬼，你知道嗎?”史光柱問女老板：“假如你在夜深人靜的野外，忽然碰到兩個(gè)歹徒的襲擊，他們把你逮住以后要欺侮你。這時(shí)候，不遠(yuǎn)處傳來腳步，你怎么辦?”女老板：那我肯定要大喊，救命呀，抓壞人呀!史