物業(yè)服務(wù)合同自愿賠償協(xié)議書

物業(yè)服務(wù)合同自愿賠償協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方作為物業(yè)服務(wù)公司，乙方作為業(yè)主，就甲方提供的物業(yè)服務(wù)事宜，雙方達(dá)成如下自愿賠償協(xié)議：一、協(xié)議背景1.甲方作為物業(yè)服務(wù)公司，承擔(dān)著為乙方提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)。2.乙方作為業(yè)主，享有獲得甲方向其提供的物業(yè)服務(wù)的權(quán)利。3.雙方在履行物業(yè)服務(wù)過程中，可能因意外情況導(dǎo)致乙方利益受損，為明確雙方責(zé)任，特訂立本協(xié)議。二、賠償范圍1.甲方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，若因故意或重大過失造成乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)按本協(xié)議約定進(jìn)行賠償。2.乙方在享受物業(yè)服務(wù)過程中，若因自身原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.雙方因物業(yè)服務(wù)事宜發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。三、賠償標(biāo)準(zhǔn)1.甲方賠償乙方的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)按照乙方實(shí)際損失金額計(jì)算，并不得超過甲方物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入總額的5%。2.甲方應(yīng)在確認(rèn)乙方損失后10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付賠償款項(xiàng)。3.乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明甲方造成其財(cái)產(chǎn)損失，否則甲方有權(quán)拒絕賠償。四、違約責(zé)任1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.雙方違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。五、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。4.本協(xié)議解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相配合，確保物業(yè)服務(wù)交接順利進(jìn)行。甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（物業(yè)公司）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（物業(yè)公司）資質(zhì)證書復(fù)印件3.乙方（業(yè)主）身份證明復(fù)印件4.物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件5.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表6.賠償金額計(jì)算公式及相關(guān)說明7.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷8.雙方聯(lián)系方式變更通知9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證10.賠償款項(xiàng)支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的行為2.甲方故意或重大過失造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的行為3.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為4.乙方未按照約定提供相關(guān)資料或信息的行為5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的其他行為三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方作為物業(yè)服務(wù)公司，為乙方提供物業(yè)服務(wù)的合同。2.自愿賠償協(xié)議：指甲方和乙方在發(fā)生賠償事項(xiàng)時(shí)，自愿達(dá)成的一致意見。3.故意：指甲方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，明知可能造成乙方損失而采取的行為。4.重大過失：指甲方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，未盡到合理注意義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的行為。5.賠償金額：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定賠償損失，并要求甲方在確認(rèn)損失后10個(gè)工作日內(nèi)支付賠償款項(xiàng)。2.問題：甲方故意或重大過失造成乙方財(cái)產(chǎn)損失。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定賠償損失，并要求甲方在確認(rèn)損失后10個(gè)工作日內(nèi)支付賠償款項(xiàng)。3.問題：乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。解決辦法：甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。4.問題：乙方未按照約定提供相關(guān)資料或信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料或信息，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供。5.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為物業(yè)服務(wù)公司，乙方為業(yè)主的場景。2.甲方提供物業(yè)服務(wù)，乙方享受物業(yè)服務(wù)的場景。3.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的