通信專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇

第第頁(yè)通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇【第1篇】2023年8月通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文我是xx大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國(guó)移動(dòng)xx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間立刻就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從同學(xué)到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但歡樂(lè)的時(shí)間更加多，收獲特別豐富，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起簡(jiǎn)單做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自身上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)覺(jué)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實(shí)際工作中，肯定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。另外，在諳習(xí)流程之后，我發(fā)覺(jué)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶(hù)需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了沖突。二、對(duì)需要服務(wù)的客戶(hù)有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的不絕接觸、交流后我發(fā)覺(jué)，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)重要有三種類(lèi)型：1.客戶(hù)確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢(xún)并了解后表示充足，隨即離開(kāi)。2.客戶(hù)完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)屢次解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3.客戶(hù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。針對(duì)這幾類(lèi)客戶(hù)，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶(hù)充足度，我感覺(jué)可以適本地實(shí)行一些措施，如后兩種客戶(hù)在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢(xún)接待。三、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不但是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)當(dāng)是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素養(yǎng)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切，而且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求?？偟膩?lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)效果是特別顯著的，他是我真正進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加簡(jiǎn)單理解公司文化，融入公司集體，我信任我以后的工作更加得心應(yīng)手?！镜?篇】通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文我是xx大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國(guó)移動(dòng)xx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間立刻就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從同學(xué)到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但歡樂(lè)的時(shí)間更加多，收獲特別豐富，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起簡(jiǎn)單做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自身上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)覺(jué)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實(shí)際工作中，肯定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。另外，在諳習(xí)流程之后，我發(fā)覺(jué)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶(hù)需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了沖突。二、對(duì)需要服務(wù)的客戶(hù)有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的不絕接觸、交流后我發(fā)覺(jué)，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)重要有三種類(lèi)型：1.客戶(hù)確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢(xún)并了解后表示充足，隨即離開(kāi)。2.客戶(hù)完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)屢次解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3.客戶(hù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。針對(duì)這幾類(lèi)客戶(hù)，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶(hù)充足度，我感覺(jué)可以適本地實(shí)行一些措施，如后兩種客戶(hù)在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢(xún)接待。三、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不但是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)當(dāng)是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素養(yǎng)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切，而且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)效果是特別顯著的，他是我真正進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加簡(jiǎn)單理解公司文化，融入公司集體，我信任我以后的工作更加得心應(yīng)手。【第3篇】通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告范文為了最好的實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目的，我要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著閱歷豐富的人，不絕的給自身打氣，努力努力這個(gè)字眼不絕的在自身的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對(duì)工作特別緊要，這樣一來(lái)自然的順當(dāng)和同事們相處工作，投入的特別快。漸漸地得到了老板的信任，開(kāi)始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。大學(xué)是汲取學(xué)問(wèn)的殿堂，而實(shí)習(xí)則是把學(xué)問(wèn)和實(shí)踐相結(jié)合的最好啟程點(diǎn)，是每個(gè)同學(xué)必須擁有的一段經(jīng)過(guò)，是讓同學(xué)進(jìn)一步的了解到，這個(gè)社會(huì)的性質(zhì)，這是切身般的體會(huì)，在課堂上是我們學(xué)不到的學(xué)問(wèn)由于只有親身的經(jīng)過(guò)過(guò)才算是徹底的認(rèn)得它理解它打開(kāi)你的視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了堅(jiān)固結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)多方努力，我很榮幸到中國(guó)聯(lián)通工作實(shí)習(xí)，重要工作是營(yíng)業(yè)員，下面是本次實(shí)習(xí)鑒定。但是時(shí)間過(guò)得特別的快，我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)————推銷(xiāo)移動(dòng)電話(huà)，原來(lái)就是特別繁瑣的工作，在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺(jué)得成天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和移動(dòng)電話(huà)而心生悶，厭倦，以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信念導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而會(huì)得心應(yīng)手。左右逢源。愛(ài)好來(lái)了，越做越覺(jué)得有樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“反之也都是具有趣味味的，只要你肯干下去，去位子人就會(huì)發(fā)生。因此，繳費(fèi)切記：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁，是不會(huì)成功的，做任何事情都一樣，需要的是有恒心，細(xì)心和毅力，缺一不可，那才會(huì)到達(dá)成功彼岸才不會(huì)中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨(dú)的旅途，只要你堅(jiān)持的走下去，你就會(huì)獲得成功，汗水是助成功的路鋪成的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是迷茫，欣喜，樂(lè)趣。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我感受到了自身的微薄，自身的渺小和微不足道。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝集力。另一面是我們磨練了自身的本領(lǐng)，在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活，也充實(shí)了自我。與人交流，加強(qiáng)了口頭的表達(dá)本領(lǐng)。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義烏的幫助別人，讓別人看到自身的成績(jī)，是自身陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫，接觸到的工作很簡(jiǎn)單，但是依舊讓我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)和閱歷，這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流，和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德，和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的，通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自身的不足，了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更好的為自身做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標(biāo)，向?qū)?lái)前進(jìn)，向成功邁進(jìn)。雖然有時(shí)會(huì)很累，但更多在感覺(jué)自身的不絕的在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)，在這之后我明顯發(fā)覺(jué)自身變得開(kāi)朗，雖然我一個(gè)人的氣力不能更改一些事情，但假如再多一些人的氣力，整個(gè)社會(huì)的共同的努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉；另一方面，我認(rèn)得到自身的不足之處，沒(méi)有閱歷，沒(méi)有與人交流的口才，在這個(gè)社會(huì)是行不通的，對(duì)于一個(gè)大同學(xué)而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素養(yǎng)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào)，踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段，在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我是受益終生?！镜?篇】2023最新通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告為了的實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目的，我要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著閱歷豐富的人，不絕的給自身打氣，努力努力這個(gè)字眼不絕的在自身的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對(duì)工作特別緊要，這樣一來(lái)自然的順當(dāng)和同事們相處工作，投入的特別快。漸漸地得到了老板的信任，開(kāi)始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。大學(xué)是汲取學(xué)問(wèn)的殿堂，而實(shí)習(xí)則是把學(xué)問(wèn)和實(shí)踐相結(jié)合的啟程點(diǎn)，是每個(gè)同學(xué)必須擁有的一段經(jīng)過(guò)，是讓同學(xué)進(jìn)一步的了解到，這個(gè)社會(huì)的性質(zhì)，這是切身般的體會(huì)，在課堂上是我們學(xué)不到的學(xué)問(wèn)由于只有親身的經(jīng)過(guò)過(guò)才算是徹底的認(rèn)得它理解它打開(kāi)你的視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了堅(jiān)固結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)多方努力，我很榮幸到中國(guó)聯(lián)通工作實(shí)習(xí)，重要工作是營(yíng)業(yè)員，下面是本次實(shí)習(xí)鑒定。但是時(shí)間過(guò)得特別的快，我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)————推銷(xiāo)移動(dòng)電話(huà)，原來(lái)就是特別繁瑣的工作，在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺(jué)得成天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和移動(dòng)電話(huà)而心生悶，厭倦，以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信念導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而會(huì)得心應(yīng)手。左右逢源。愛(ài)好來(lái)了，越做越覺(jué)得有樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“反之也都是具有趣味味的，只要你肯干下去，去位子人就會(huì)發(fā)生。因此，繳費(fèi)切記：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁，是不會(huì)成功的，做任何事情都一樣，需要的是有恒心，細(xì)心和毅力，缺一不可，那才會(huì)到達(dá)成功彼岸才不會(huì)中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨(dú)的旅途，只要你堅(jiān)持的走下去，你就會(huì)獲得成功，汗水是助成功的路鋪成的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是迷茫，欣喜，樂(lè)趣。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我感受到了自身的微薄，自身的渺小和微不足道。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝集力。另一面是我們磨練了自身的本領(lǐng)，在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活，也充實(shí)了自我。與人交流，加強(qiáng)了口頭的表達(dá)本領(lǐng)。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義烏的幫助別人，讓別人看到自身的成績(jī)，是自身陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫，接觸到的工作很簡(jiǎn)單，但是依舊讓我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)和閱歷，這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流，和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德，和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的，通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自身的不足，了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更好的為自身做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標(biāo)，向?qū)?lái)前進(jìn)，向成功邁進(jìn)。雖然有時(shí)會(huì)很累，但更多在感覺(jué)自身的不絕的在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)，在這之后我明顯發(fā)覺(jué)自身變得開(kāi)朗，雖然我一個(gè)人的氣力不能更改一些事情，但假如再多一些人的氣力，整個(gè)社會(huì)的共同的努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉；另一方面，我認(rèn)得到自身的不足之處，沒(méi)有閱歷，沒(méi)有與人交流的口才，在這個(gè)社會(huì)是行不通的，對(duì)于一個(gè)大同學(xué)而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素養(yǎng)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào)，踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段，在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我是受益終生?！镜?篇】通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告我是xx大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國(guó)移動(dòng)xx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間立刻就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從同學(xué)到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但歡樂(lè)的時(shí)間更加多，收獲特別豐富，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起簡(jiǎn)單做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自身上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)覺(jué)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實(shí)際工作中，肯定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。另外，在諳習(xí)流程之后，我發(fā)覺(jué)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶(hù)需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了沖突。二、對(duì)需要服務(wù)的客戶(hù)有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的不絕接觸、交流后我發(fā)覺(jué)，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)重要有三種類(lèi)型：1.客戶(hù)確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢(xún)并了解后表示充足，隨即離開(kāi)。2.客戶(hù)完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)屢次解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3.客戶(hù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。針對(duì)這幾類(lèi)客戶(hù)，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶(hù)充足度，我感覺(jué)可以適本地實(shí)行一些措施，如后兩種客戶(hù)在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢(xún)接待。三、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不但是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)當(dāng)是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素養(yǎng)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切，而且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求?？偟膩?lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)效果是特別顯著的，他是我真正進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加簡(jiǎn)單理解公司文化，融入公司集體，我信任我以后的工作更加得心應(yīng)手。【第6篇】xxxx年8月通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文我是xx大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在中國(guó)移動(dòng)xx移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間立刻就結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我成功的完成了從同學(xué)到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但歡樂(lè)的時(shí)間更加多，收獲特別豐富，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告：一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起簡(jiǎn)單做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自身上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)覺(jué)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實(shí)際工作中，肯定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。另外，在諳習(xí)流程之后，我發(fā)覺(jué)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶(hù)需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了沖突。二、對(duì)需要服務(wù)的客戶(hù)有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的不絕接觸、交流后我發(fā)覺(jué)，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)重要有三種類(lèi)型：1.客戶(hù)確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢(xún)并了解后表示充足，隨即離開(kāi)。2.客戶(hù)完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)屢次解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3.客戶(hù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。針對(duì)這幾類(lèi)客戶(hù)，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶(hù)充足度，我感覺(jué)可以適本地實(shí)行一些措施，如后兩種客戶(hù)在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢(xún)接待。三、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不但是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)當(dāng)是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素養(yǎng)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切，而且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求?？偟膩?lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)效果是特別顯著的，他是我真正進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的一個(gè)橋梁，是我更加簡(jiǎn)單理解公司文化，融入公司集體，我信任我以后的工作更加得心應(yīng)手?！镜?篇】通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告通信專(zhuān)業(yè)大同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文為了最好的實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目的，我要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著閱歷豐富的人，不絕的給自身打氣，努力努力這個(gè)字眼不絕的在自身的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對(duì)工作特別緊要，這樣一來(lái)自然的順當(dāng)和同事們相處工作，投入的特別快。漸漸地得到了老板的信任，開(kāi)始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。大學(xué)是汲取學(xué)問(wèn)的殿堂，而實(shí)習(xí)則是把學(xué)問(wèn)和實(shí)踐相結(jié)合的最好啟程點(diǎn)，是每個(gè)同學(xué)必須擁有的一段經(jīng)過(guò)，是讓同學(xué)進(jìn)一步的了解到，這個(gè)社會(huì)的性質(zhì)，這是切身般的體會(huì)，在課堂上是我們學(xué)不到的學(xué)問(wèn)由于只有親身的經(jīng)過(guò)過(guò)才算是徹底的認(rèn)得它理解它打開(kāi)你的視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了堅(jiān)固結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)多方努力，我很榮幸到中國(guó)聯(lián)通工作實(shí)習(xí)，重要工作是營(yíng)業(yè)員，下面是本次實(shí)習(xí)鑒定。但是時(shí)間過(guò)得特別的快，我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)————推銷(xiāo)移動(dòng)電話(huà)，原來(lái)就是特別繁瑣的工作，在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺(jué)得成天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和移動(dòng)電話(huà)而心生悶，厭倦，以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信念導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而會(huì)得心應(yīng)手。左右逢源。愛(ài)好來(lái)了，越做越覺(jué)得有樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“反之也都是具有趣味味的，只要你肯干下去，去位子人就會(huì)發(fā)生。因此，繳費(fèi)切記：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁，是不會(huì)成功