應(yīng)急疏散逃生培訓(xùn)試題

應(yīng)急疏散逃生培訓(xùn)試題姓名:________部門:________成績:________一 單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確答案的字母代號(hào)填入后面的表格中,每題5分)1.我國<<消防法>>的立法方針是.。A.安全生產(chǎn),平安是福B.安全第一,預(yù)防為主C.預(yù)防為主,防治結(jié)合D.預(yù)防為主,防消結(jié)合2.我國消防法修訂日期是。A.2009年5月1日B.1998年9月1日C.2002年11月D.2004年5月1日3.一般社會(huì)單位每年至少安排應(yīng)急疏散與逃生演練。A.1次B.2次C.3次D.4次4.人員疏散時(shí)可接受密度是每平方米。A.1m/人B.1.05m/人C.1.08m/人D.1.10m/人5.根據(jù)《建筑滅火器設(shè)計(jì)規(guī)范》，每個(gè)設(shè)計(jì)單元設(shè)置滅火器的數(shù)量不少于，不多于。A.1具，2具B.2具，3具C.3具，5具D.2具，5具6.人員使用滅火器在室外進(jìn)行滅火時(shí)必須站在.A.高處B.暗處C.下風(fēng)處D.上風(fēng)處7.我國消防法規(guī)定，所有成年人都有學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)的義務(wù).A.努力掙錢B.保護(hù)自己C.保護(hù)他人D.嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)章制度8.社會(huì)單位場所的消防安全第一責(zé)任人是.A.管理人員B.員工C.法人或法人授權(quán)責(zé)任人D.其它9.發(fā)生初起火災(zāi)時(shí)現(xiàn)場從業(yè)人員首先應(yīng).A.趕快逃生B.用滅火器滅火C.搶救貴重物資D.叫鄰居幫忙滅火10.企業(yè)場所常見的消防隱患是A.場所未配滅火器B.場所未配應(yīng)急燈C.電源線亂拉亂接D.以上都不對(duì)二多項(xiàng)選擇題(每題有多個(gè)答案,請(qǐng)將正確答案填入后面的表格中,選對(duì)每題5分)1.社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”是指：A.檢查火災(zāi)隱患的能力B.撲救初起火災(zāi)的能力C.組織疏散逃生的能力D.會(huì)報(bào)火警的能力E.組織消防宣傳教育的能力2.下列屬于燃燒三要素的有A.二氧化碳B.著火源C.助燃物D.可燃物E.爆炸物3.下列屬于滅火方法的有A.冷卻法B.窒息法C.隔離法D.抑制法E.撲滅法4.“一暢三會(huì)”中的“三會(huì)”指的是A.會(huì)報(bào)火警B.會(huì)使用滅火器撲救初起火災(zāi)C.會(huì)使用消火栓撲救發(fā)展期火災(zāi)D.會(huì)計(jì)算火災(zāi)造成的經(jīng)濟(jì)損失E.會(huì)組織疏散逃生5.發(fā)生火災(zāi)后,為了有效的報(bào)火警,撥通119后,應(yīng)該跟對(duì)方說清.A.著火單位名稱B.火勢大小C.留下報(bào)警人姓名D.著火單位地址E.著火單位是否有錢6.社會(huì)單位應(yīng)急救援四個(gè)基本組織單位是.A.滅火行動(dòng)組B.后勤保障組C.安全救護(hù)組D.通訊聯(lián)絡(luò)組E.疏散引導(dǎo)組三 判斷題(請(qǐng)?jiān)趯?duì)的題前括號(hào)內(nèi)打√,在錯(cuò)的題前括號(hào)內(nèi)打╳,每題2分)()1.ABC干粉滅火器中的中的ABC分別代表可以固體火災(zāi)、液體火災(zāi)、金屬類型火災(zāi)；()2.如有易燃易爆氣體泄漏,應(yīng)立即打開門窗和電風(fēng)扇進(jìn)行通風(fēng),降低易燃易爆氣體濃度;()3.發(fā)生火災(zāi)人員逃生時(shí)用濕毛巾捂住口鼻可以避免吸入煙氣導(dǎo)致人員窒息;()4.應(yīng)急救援進(jìn)應(yīng)選用“救人優(yōu)先”的原則；;()5.懂一點(diǎn)電工知識(shí)的人都可以裝接電線;()6.潮濕場所電氣設(shè)備必須設(shè)置防水裝置；()7.電氣設(shè)備周圍可以堆放少量的雜物等可燃物;()8.疏散逃生時(shí)，應(yīng)優(yōu)先疏散管理人員和離逃生區(qū)域較遠(yuǎn)的人員；()9.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場管理人員不立即組織逃生屬于瀆職行為；()10.應(yīng)急疏散逃生進(jìn)，疏散逃生《職業(yè)衛(wèi)生檔案》建立要求及格式一、檔案管理要求1、用人單位應(yīng)按照職業(yè)病防治相關(guān)法律法規(guī)及本通知的要求建立《職業(yè)衛(wèi)生檔案》，由職業(yè)衛(wèi)生管理部門綜合管理，制定借閱登記等管理制度并設(shè)專人管理；用人單位為總公司或集團(tuán)公司的，公司總部的職業(yè)衛(wèi)生檔案可適當(dāng)簡化，但其下屬用人單位必須按本通知要求設(shè)立職業(yè)衛(wèi)生檔案。2、《職業(yè)衛(wèi)生檔案》由一個(gè)匯總檔案和十二個(gè)分檔案組成，匯總檔案和十二個(gè)分檔案應(yīng)分別使用統(tǒng)一的檔案盒分類保存，檔案盒應(yīng)注明檔案名稱。3、《職業(yè)衛(wèi)生檔案》是職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理和監(jiān)察執(zhí)法的重要依據(jù)，應(yīng)永久保存，妥善保管。當(dāng)管理人員變化時(shí)，要做好交接工作。4、《職業(yè)衛(wèi)生檔案》涉及職工個(gè)人隱私和單位的保密信息，應(yīng)做好保密工作。5、若用人單位涉及項(xiàng)目及人員較多，可參照樣表增加表格予以補(bǔ)充。6、《職業(yè)衛(wèi)生檔案》式樣可根據(jù)工作實(shí)際做適當(dāng)調(diào)整，但所涉及主要內(nèi)容不能缺少，總檔案和十二個(gè)分檔案的設(shè)置不能減少。7、用人單位發(fā)生分立、合并、解散、破產(chǎn)等情形的，《職業(yè)衛(wèi)生檔案》應(yīng)按照國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定移交保管。8、本通知下發(fā)前用人單位已建立《職業(yè)衛(wèi)生檔案》的，應(yīng)按本通知要求重新完善，并分類歸檔保存。二、檔案設(shè)置（一）匯總檔案（二）分類檔案1、分類檔案一：職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和責(zé)任制檔案2、分類檔案二：職業(yè)衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程檔案3、分類檔案三:職業(yè)病危害因素種類清單、崗位分布及作業(yè)人員接觸情況檔案4、分類檔案四：職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施檔案5、分類檔案五：工作場所職業(yè)病危害因素檢測、評(píng)價(jià)報(bào)告與記錄檔案6、分類檔案六：職業(yè)病防護(hù)用品管理檔案7、分類檔案七：職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)檔案8、分類檔案八：職業(yè)病危害事故報(bào)告與應(yīng)急處置檔案9、分類檔案九：職業(yè)健康檢查匯總及處置檔案10、分類檔案十：建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”檔案11、分類檔案十一：職業(yè)衛(wèi)生安全許可證、職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)檔案12、分類檔案十二：職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查及其他管理檔案三、檔案內(nèi)容（一）匯總檔案內(nèi)容1、本檔案目錄；2、分類檔案目錄；3、和<勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案>管理要求的通知》；4、用人單位基本情況匯總一覽表（附表一）；5、其他應(yīng)列入的資料。（二）分類檔案內(nèi)容1、分類檔案一：職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和責(zé)任制檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)設(shè)立或指定文件和職業(yè)衛(wèi)生管理人員任命文件；（3）職業(yè)衛(wèi)生管理人員一覽表（表1－1）；（4）職業(yè)病防治責(zé)任制文件；（5）其他應(yīng)列入的資料。2、分類檔案二：職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程一覽表（表2-1）；（3）職業(yè)衛(wèi)生管理制度文本；（4）崗位職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程文本（職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程與安全生產(chǎn)等其他操作規(guī)程合并的，也可在其他檔案中存檔，但必須在“本檔案目錄”中注明其所存檔案和位置）；（5）職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、文件一覽表（表2-2）；（6）職業(yè)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、文件文本；（7）其他應(yīng)列入的資料。3、分類檔案三:職業(yè)病危害因素種類清單、崗位分布及作業(yè)人員接觸情況檔案（1）本檔案目錄；（2）生產(chǎn)工藝流程圖（表3-1）；（3）職業(yè)病危害因素清單、崗位分布及人員接觸情況表（表3-2）；（4）人員變動(dòng)表（表3-3）；（5）接觸職業(yè)病危害人員勞動(dòng)合同（勞動(dòng)合同也可保存在勞動(dòng)人事管理等部門檔案中，但必須在“本檔案目錄”中注明其所存檔案和位置）；（6）產(chǎn)生職業(yè)病危害的設(shè)備、材料及警示標(biāo)識(shí)一覽表（表3－4）；（7）產(chǎn)生職業(yè)病危害的設(shè)備、材料、產(chǎn)品中文說明書、化學(xué)品安全技術(shù)說明書（相關(guān)中文說明書也可保存在設(shè)備管理等部門檔案中，但必須在本檔案目錄中注明其所存檔案和位置）；（8）其他應(yīng)列入的資料。4、分類檔案四：職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施配置表（表4—1）；（3）職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施合格證、使用說明、保養(yǎng)維護(hù)說明、定期檢定證書（相關(guān)證書、說明書也可保存在設(shè)備管理等部門，但必須在本檔案目錄中注明其所存檔案和位置）；（4）職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施檢修/維護(hù)/更換匯總表（表4—2）（相關(guān)記錄也可保存在設(shè)備管理等部門檔案中，但必須在“本檔案目錄”中注明其所存檔案和位置）；（5）其他應(yīng)列入的資料。5、分類檔案五：工作場所職業(yè)病危害因素檢測、評(píng)價(jià)報(bào)告與記錄檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)病危害因素濃度（強(qiáng)度）日常監(jiān)測記錄（表5-1）（相關(guān)記錄也可保存在監(jiān)測部門檔案中，但必須在“本檔案目錄”中注明其所存檔案和位置）；（3）職業(yè)病危害因素檢測/監(jiān)測超標(biāo)整改一覽表（表5-2）；（4）職業(yè)病危害檢測、評(píng)價(jià)委托書、機(jī)構(gòu)資質(zhì)；（5）職業(yè)病危害因素檢測報(bào)告與評(píng)價(jià)報(bào)告；（6）職業(yè)病危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)（檢測）報(bào)告回執(zhí)表；（7）其他應(yīng)列入的資料。6、分類檔案六：職業(yè)病防護(hù)用品管理檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)病防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)（參照GB/T11651、GB/T18664、GBZ/T195等標(biāo)準(zhǔn)制定）；（3）職業(yè)病防護(hù)用品發(fā)放/更換/維護(hù)記錄（表6-1）；（4）職業(yè)病防護(hù)用品的生產(chǎn)單位及資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證明等；（5）其他應(yīng)列入的資料。7、分類檔案七：職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)檔案（1）本檔案目錄；（2）用人單位主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員及職業(yè)病危害嚴(yán)重崗位人員職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)證書登記表（表7-1）；（3）主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員、職業(yè)病危害嚴(yán)重崗位人員職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)證書或復(fù)印件；（4）職業(yè)衛(wèi)生日常培訓(xùn)一覽表（表7-2）；（5）職業(yè)衛(wèi)生年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)簽到表、試卷、成績表、影像資料（相關(guān)資料也可保存在勞動(dòng)人事管理等部門檔案中，但必須在本檔案目錄中注明其所存檔案和位置）；（6）其他應(yīng)列入的資料。8、分類檔案八：職業(yè)病危害事故報(bào)告與應(yīng)急處置檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)病危害事故處理與應(yīng)急處置記錄；（3）職業(yè)病危害事故性檢測報(bào)告、技術(shù)鑒定材料；（4）事故現(xiàn)場取證材料（照片、證言、證詞等）；（5）醫(yī)院診斷、治療相關(guān)材料；（6）事故賠償相關(guān)材料；（7）職業(yè)病危害事故調(diào)查報(bào)告及責(zé)任追究文件；（8）其他應(yīng)列入的資料。9、分類檔案九：職業(yè)健康檢查匯總及處置檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)健康檢查結(jié)果匯總表（表9-1）；（3）用人單位職業(yè)健康檢查處理、安置記錄（表9-2）；（4）職業(yè)健康檢查結(jié)果告知記錄（表9-3）；（5）職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)、委托協(xié)議；（6）職業(yè)健康檢查報(bào)告（個(gè)人職業(yè)健康檢查報(bào)告、診斷結(jié)果存入勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案）；（7）其他應(yīng)列入的資料。10、分類檔案十：建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”檔案（1）本檔案目錄；（2）建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”登記表（表10—1）；（3）建設(shè)項(xiàng)目審核（備案）、審查、驗(yàn)收許可意見書；（4）建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)專篇、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告書、內(nèi)審意見表、自驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（5）其他應(yīng)列入的資料。11、分類檔案十一：職業(yè)衛(wèi)生安全許可證、職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)衛(wèi)生安全許可證申領(lǐng)登記表（表11－1）；（3）職業(yè)衛(wèi)生安全許可／變更／延續(xù)證書副本；（4）職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)登記表（表11－2）；（5）職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)／變更材料、申報(bào)／變更回執(zhí)；（6）其他應(yīng)列入的資料。12、分類檔案十二：職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查及其它管理檔案（1）本檔案目錄；（2）職業(yè)衛(wèi)生檢查和整改記錄表（表12—1）；（3）職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查下達(dá)的執(zhí)法文書及相關(guān)記錄和資料；（4）用人單位自查的現(xiàn)場檢查記錄、整改意見書、處罰決定書、隱患整改記錄等；（5）其他應(yīng)列入的資料?！堵殬I(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》建立說明及格式一、檔案管理要求1、用人單位應(yīng)按照職業(yè)病防治相關(guān)法律法規(guī)及本通知的要求建立《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》，由職業(yè)衛(wèi)生管理部門綜合管理，編制職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案匯總表（附表一），制定查閱、復(fù)印、告知等登記管理制度并設(shè)專人管理。2、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》應(yīng)一人一檔，設(shè)專用的檔案袋，放置在專用檔案柜。其中胸片的存檔可根據(jù)用人單位實(shí)際情況，既可放入一人一檔的《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》，也可集中保存，但集中保存時(shí)必須注明檔案編號(hào)和姓名，并編制目錄。檔案袋封面格式見附表二。3、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》應(yīng)在勞動(dòng)者進(jìn)入用人單位從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)（包括轉(zhuǎn)崗到接觸職業(yè)病危害作業(yè)崗位）和從事有特殊健康要求作業(yè)時(shí)設(shè)立。4、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》應(yīng)及時(shí)存檔，長期保存，妥善保管。任何單位和個(gè)人不得隱瞞、偽造、篡改、毀損、隨意借閱、銷毀、遺棄《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》及其相關(guān)信息，要確保勞動(dòng)者的職業(yè)健康隱私權(quán)、保密權(quán)。5、勞動(dòng)者或者其近親屬、委托代理人、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查人員查閱、復(fù)印本檔案，用人單位不得拒絕，不得提供虛假檔案材料，并做好借閱記錄；6、勞動(dòng)者離開用人單位時(shí)，有權(quán)索取本人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件，用人單位應(yīng)如實(shí)、無償提供，并在所提供的復(fù)印件上簽章。7、用人單位發(fā)生分立、合并、解散、破產(chǎn)等情形的，《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》應(yīng)按照國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定移交保管。8、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》管理人員調(diào)離時(shí)，必須辦好交接手續(xù)，交接人雙方必須簽字；9、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》格式可根據(jù)工作實(shí)際做適當(dāng)調(diào)整，并參照樣表在相應(yīng)表格后附加表格予以補(bǔ)充。10、本通知下發(fā)前用人單位已建立《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》的，應(yīng)按本通知要求重新完善，并分類歸檔保存。二、檔案內(nèi)容1、個(gè)人基本信息（表1）。2、工作場所職業(yè)病危害因素檢測結(jié)果（表2）。3、歷次職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況（表3）。4、職業(yè)健康體檢報(bào)告、職業(yè)病診療等健康資料。5、其他需要存入職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案的有關(guān)資料至事故區(qū)域外時(shí)，可選擇自由活動(dòng)。新媒體廣告文案教學(xué)內(nèi)容新媒體廣告文案綜述新媒體廣告文案創(chuàng)作者的崗位職責(zé)和素質(zhì)培養(yǎng)教學(xué)要求【知識(shí)目標(biāo)】1．掌握新媒體廣告文案的概念、發(fā)展背景及特點(diǎn)。2．理解新媒體廣告文案的分類。3．掌握新媒體廣告文案的構(gòu)成要素。4．了解新媒體廣告文案創(chuàng)作者的崗位職責(zé)和素質(zhì)培養(yǎng)?！炯寄苣繕?biāo)】1．能夠清晰地描述新媒體廣告文案的發(fā)展背景、概念、特點(diǎn)、分類及構(gòu)成要素。2．能夠具體描述新媒體廣告文案的創(chuàng)作者崗位職責(zé)與素質(zhì)培養(yǎng)。教學(xué)重點(diǎn)1.新媒體廣告文案的特點(diǎn)、分類及構(gòu)成要素。2.新媒體廣告文案創(chuàng)作者的崗位職責(zé)和素質(zhì)培養(yǎng)。教學(xué)難點(diǎn)1.新媒體廣告文案的特點(diǎn)、分類及構(gòu)成要素教學(xué)方法講授法、案例法課時(shí)數(shù)3課時(shí)（講授2+實(shí)訓(xùn)1）導(dǎo)入案例用新媒體廣告文案的實(shí)例導(dǎo)入,如時(shí)尚自媒體“黎貝卡的異想世界”創(chuàng)作出驚人的銷售業(yè)績，指出新媒體廣告文案具有強(qiáng)大的市場營銷效果。第一節(jié)新媒體廣告文案綜述一、新媒體廣告文案概念新媒體廣告文案包含兩層含義：1.企業(yè)出于特定商業(yè)目的在各類新媒體平臺(tái)發(fā)布的語言文字內(nèi)容，主要介紹產(chǎn)品的功能、特性、價(jià)格、銷售渠道、品牌理念等，滿足消費(fèi)者的信息需求，獲得消費(fèi)者的信任，并引起其購買欲望；2.專門從事這些語言文字撰寫的工作者，全稱是新媒體廣告文案人員，簡稱新媒體廣告文案。二、新媒體廣告文案的發(fā)展背景（一）新媒體傳播環(huán)境不同以往1.新媒體形式多樣新媒體技術(shù)的發(fā)展快捷，使新媒體平臺(tái)形態(tài)多樣且更迭速度快，為新媒體廣告文案提供了多樣的發(fā)布平臺(tái)以及創(chuàng)新的空間。2.受眾信息權(quán)利提升新媒體領(lǐng)域內(nèi)，普通受眾擁有較大的信息權(quán)利，獲得了更多的表達(dá)空間和表達(dá)能力。3.溝通深度加強(qiáng)新媒體傳播的便捷性、互動(dòng)性等，使得新媒體平臺(tái)中的信息溝通更為充分，彼此溝通的深度也大大加強(qiáng)。4.圈層化和社群化在互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)，人們依據(jù)自我文化品位、生活方式、趣味、業(yè)余互動(dòng)等選擇媒介產(chǎn)品，逐漸在不同的媒介場域形成了各種圈層和社群，成員內(nèi)部信任度高，專項(xiàng)的廣告信息傳播頻繁，商業(yè)轉(zhuǎn)化率很高。5.文化要素影響力更大新媒體空間內(nèi)的文化風(fēng)格極為多元，精英文化、民族文化、二次元文化、傳統(tǒng)文化、音樂文化、娛樂文化、電競文化等，其中不少亞文化已經(jīng)成為影響社群聚集和文化風(fēng)尚、消費(fèi)潮流的重要因素，也就成為很多新媒體廣告文案運(yùn)用的重要元素。（二）消費(fèi)形態(tài)出現(xiàn)變化1.消費(fèi)行為多元化當(dāng)今的消費(fèi)者的行為極為多元，以往的消費(fèi)群體劃分是按照消費(fèi)者的外在特征和心理特征來進(jìn)行的，今天的消費(fèi)群體則需要用多維度的標(biāo)準(zhǔn)來劃分才行。2.消費(fèi)行為個(gè)性化隨著消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的積累，越來越多消費(fèi)者開始追求個(gè)性化的消費(fèi)，將產(chǎn)品作為彰顯自己個(gè)性、追求的重要標(biāo)志。3.消費(fèi)決策支持更多由于搜索引擎、大數(shù)據(jù)等工具的廣泛應(yīng)用，以及網(wǎng)絡(luò)人際交流的便捷，新媒體時(shí)代的消費(fèi)者較以往擁有更多的消費(fèi)決策支持，包括消費(fèi)信息搜集能力、信息處理能力、維權(quán)能力等等。（三）新媒體時(shí)代的營銷趨勢1.以消費(fèi)者為中心目前，營銷理論界，對(duì)于以消費(fèi)者為核心的營銷態(tài)勢已經(jīng)充分認(rèn)定。2013年，西北大學(xué)教授唐·舒爾茨提出“SIVA”理論，其重點(diǎn)在于以消費(fèi)者為核心，消費(fèi)者在表達(dá)需求，不斷尋找、修正并最終確定自己的解決方案的過程，實(shí)際上就是在S-I-V-A構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)路徑中不斷的調(diào)整方向、選擇新路徑并最終找到入口（A)的過程。2.更為注重關(guān)系與情感新媒體營銷會(huì)極為注重與消費(fèi)者之間建立關(guān)系聯(lián)結(jié)和情感連接，在日常的傳播過程中，通過“潤物細(xì)無聲”的方式，慢慢與受眾之間建立起熟悉感、認(rèn)同感、親密關(guān)系和情感連接。3.技術(shù)要素介入更多在新媒體營銷時(shí)代，各類技術(shù)要素開始成為重要的組成要素，并且發(fā)揮著重要的作用，如數(shù)據(jù)抓取、定向傳輸、場景塑造、互動(dòng)技術(shù)，都降低了傳輸成本，并提高傳播效率和溝通效率；隨著新媒體技術(shù)的不斷創(chuàng)新，營銷傳播的形態(tài)也隨之不斷改變，使得營銷的準(zhǔn)確度大幅度提高，營銷效果不斷提升，如大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、臉部識(shí)別、LBS、虛擬支付、AR/VR技術(shù)等等。三、新媒體廣告文案的特點(diǎn)（一）傳播力強(qiáng)1.觸達(dá)數(shù)量巨大的受眾群體；2.具有話題性的新媒體廣告文案能夠形成病毒傳播或口碑傳播，引起熱議或者追捧；3.不少新媒體廣告文案都設(shè)置了溝通環(huán)節(jié)，受眾可以了解更多信息。（二）形式多樣1.可以借助不斷推陳出新的新媒體產(chǎn)品更換發(fā)布平臺(tái)，改變表現(xiàn)形式，如微博、微信、H5、小程序、短視頻等；2.可以借助各種新型技術(shù)，如視頻、音頻、AI、VI等，增強(qiáng)表現(xiàn)力；3.可以借助傳統(tǒng)文化、網(wǎng)絡(luò)亞文化、外國文化等多種文化元素進(jìn)行創(chuàng)意。（三）親和力強(qiáng)1.媒體與受眾之間的距離縮短，互動(dòng)增多，“人際交流”的色彩增強(qiáng)，這使得新媒體廣告文案的親和力大為提高。2.不少新媒體廣告文案會(huì)宣揚(yáng)個(gè)性鮮明的價(jià)值觀，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，從而建立親密聯(lián)系。（四）針對(duì)性強(qiáng)1.新媒體呈現(xiàn)出非常明顯的“圈層”特征，各個(gè)媒體平臺(tái)以及平臺(tái)內(nèi)部會(huì)聚集著大量的特征和風(fēng)格差異明顯的受眾群體。2.新媒體廣告文案非常適合“窄播”，針對(duì)性很強(qiáng)。（五）便捷明顯1.新媒體內(nèi)容的編輯制作、發(fā)布、推送日漸簡便，這使得新媒體廣告文案能夠高頻次地推陳出新，維持受眾的關(guān)注度；2.可以隨機(jī)應(yīng)變地緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，針對(duì)受眾反饋，快速調(diào)整。四、新媒體廣告文案的主要類型（一）依據(jù)新媒體平臺(tái)的類型劃分新媒體廣告文案根據(jù)承載文案的新媒體平臺(tái)的類型，可以劃分為微信廣告文案、微博廣告文案、電商廣告文案、網(wǎng)絡(luò)社群廣告文案、短視頻廣告文案等。1.微信廣告文案微信廣告文案具體會(huì)通過微信朋友圈、公眾號(hào)、微信群，以及各類小程序等來進(jìn)行發(fā)布，微信廣告文案的內(nèi)容大多輕松、親和、針對(duì)性強(qiáng)，并且依靠人際圈層，激發(fā)消費(fèi)者的信任，形成購買。微信朋友圈廣告文案示例：2.微博廣告文案微博廣告文案通常以博文、超話等方式發(fā)布；微博中的大型企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、各類大V由于擁有較大的粉絲量，發(fā)布的微博廣告文案會(huì)引起粉絲的強(qiáng)烈關(guān)注和追捧。微博廣告文案示例：3.電商廣告文案電商廣告文案除了店鋪廣告、定向廣告推送等方式之外，也有直播、達(dá)人推薦、短視頻等方式。電商廣告文案示例：“不喝沒有味道的水，大粒黃桃凍干，產(chǎn)自安徽碭山，留有更多天然桃味，臺(tái)灣南投凍頂烏龍，只取原葉整片，茶香高雅，入口甘潤，冷、熱泡均可，熱泡4-5分鐘；冷萃6~8小時(shí)；鮮切蜜桃烏龍，1/4蜜桃，切成丁，取‘桃子凍頂烏龍茶包’，用熱水沖開，加入切好的桃丁，加蜂蜜15克，攪拌，加適量冰塊?！?.網(wǎng)絡(luò)社群廣告文案網(wǎng)絡(luò)社群廣告文案是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群成員發(fā)布的產(chǎn)品信息或者品牌信息，通常會(huì)集中在特定的品類，且具有一定的專業(yè)度。網(wǎng)絡(luò)社群廣告文案示例：5.短視頻廣告文案短視頻廣告文案通常需要配合視頻內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)于產(chǎn)品細(xì)節(jié)和功能的介紹。短視頻廣告文案示例:（二）依據(jù)新媒體廣告作品的主要表現(xiàn)要素劃分依據(jù)新媒體廣告作品的主要表現(xiàn)要素的類別，可以將將新媒體廣告文案分為文字類廣告文案、視頻類廣告文案、音頻類廣告文案三種形式。1.文字類廣告文案文字類廣告文案，首先可以利用文字的準(zhǔn)確性和生動(dòng)性，將相關(guān)信息傳遞給受眾，打動(dòng)受眾；其次，還會(huì)留給受眾足夠的想象空間和思考空間；此外，文字類廣告文案屬于“靜態(tài)”信息，方便受眾在各種場合內(nèi)接收，且便于受眾通覽。2.視頻類廣告文案視頻類廣告文案多為語言、字幕、旁白等等，語言大多通俗易懂，字幕和旁白多是為影音內(nèi)容提供輔助說明，彼此需要良好配合。3.音頻類廣告文案首先，音頻類廣告文案口語特征明顯，較為通俗親切；其次，網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目大多是伴隨收聽，音頻類廣告文案以滲透式的方式影響受眾；再次，音頻類廣告文案大多以融入節(jié)目內(nèi)容的方式存在，對(duì)受眾的干擾性較小；此外，網(wǎng)絡(luò)音頻內(nèi)容的細(xì)分度極高，音頻類廣告文案也就具有了極強(qiáng)的針對(duì)性。五、新媒體廣告文案的構(gòu)成要素新媒體廣告文案的構(gòu)成要素，包括文本要素、營銷要素、傳播要素三大部分。1.文本要素根據(jù)新媒體廣告文案文本要素的內(nèi)容特征，可以分為五種主要類型：表達(dá)觀點(diǎn)類、講述故事類、分享體會(huì)類、營造氛圍類、娛樂休閑類。（1）表達(dá)觀點(diǎn)類主要內(nèi)容是表達(dá)或者協(xié)助表達(dá)一種獨(dú)特的觀點(diǎn)，與受眾進(jìn)行深度溝通，獲得受眾的認(rèn)同。（2）講述故事類主要內(nèi)容是講述一個(gè)故事，情節(jié)動(dòng)人，發(fā)人深省，能夠激起受眾的情感，進(jìn)而將這種情感轉(zhuǎn)移到文案所推銷的產(chǎn)品或者品牌上。（3）分享體會(huì)類主要內(nèi)容是分享一些生活體驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)，以及進(jìn)行一些消費(fèi)指導(dǎo)，從滿足受眾對(duì)信息的深度要求，使得他們能夠避免各種消費(fèi)誤區(qū)和消費(fèi)浪費(fèi)。（4）營造氛圍類主要內(nèi)容是通過細(xì)膩的文字、觸動(dòng)人心的視頻和音頻，來營造一種獨(dú)特的氛圍，使得受眾充分地感受到該品牌和產(chǎn)品的個(gè)性和風(fēng)格。（5）娛樂休閑類借助娛樂化的方式，來為受眾提供休閑、放松點(diǎn)感受，如相聲、脫口秀、戲劇、評(píng)書、廣播劇等。2.營銷要素營銷要素是指新媒體廣告文案為了實(shí)現(xiàn)營銷使命，在文本中或隱或顯地包含的與營銷策劃相關(guān)的內(nèi)容，如訴求目的、訴求對(duì)象、訴求手法等。（1）訴求目的新媒體廣告文案的訴求目的，通常是協(xié)助品牌或者產(chǎn)品提升知名度、好感度，促進(jìn)某產(chǎn)品銷售等。（2）訴求對(duì)象新媒體廣告文案需要充分考慮訴求對(duì)象的消費(fèi)水平、文化風(fēng)格偏好、消費(fèi)習(xí)慣等等。（3）訴求手法新媒體廣告文案能夠運(yùn)用的手法具體可以分感性訴求、理性訴求、感性與理性結(jié)合訴求。3.傳播要素通常新媒體廣告文案的傳播要素，包括信息價(jià)值、信息匹配度、信息溝通力和再傳播吸引力。（1）信息價(jià)值信息價(jià)值是新媒體廣告文案能夠解決受眾的信息需求，填補(bǔ)其信息空白等。這就要求新媒體廣告文案能夠解決受眾的信息痛點(diǎn)，減輕其篩選信息的壓力，節(jié)約受眾的時(shí)間，避免偽劣信息干擾等；具有非常明確的針對(duì)性、實(shí)用性、真實(shí)性、知識(shí)性等特征。（2）信息匹配度信息匹配度，是指新媒體廣告文案的信息特征與受眾特征之間具有明顯的一致性。這就要求信息和受眾的信息接受習(xí)慣、文化水平、信息需求等相吻合，信息內(nèi)容和傳播方式符合受眾的信息接收習(xí)慣等。（3）信息溝通力信息溝通力是指新媒體廣告文案，能夠深入到受眾的內(nèi)心深處，與受眾建立密切聯(lián)系和深刻的社會(huì)認(rèn)同，才能在競爭激烈的營銷環(huán)境中獲得強(qiáng)大的影響力。（4）再傳播吸引力再傳播吸引力，是指新媒體廣告文案能夠吸引受眾在收看之后，主動(dòng)進(jìn)行分享，形成二次傳播，從而能夠擴(kuò)散到更大范圍，影響更多的個(gè)體，并且由于是受眾進(jìn)行的傳播，因而能夠在受眾個(gè)體的人際圈層中借助信任而產(chǎn)生獨(dú)特的傳播效果。第二節(jié)新媒體廣告文案作者的崗位職責(zé)和素質(zhì)培養(yǎng)