網(wǎng)約車平臺(tái)免責(zé)聲明

網(wǎng)約車平臺(tái)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（網(wǎng)約車平臺(tái)）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（用戶）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為一家提供網(wǎng)約車服務(wù)的平臺(tái)，乙方為甲方平臺(tái)的用戶，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就乙方使用甲方平臺(tái)服務(wù)過程中相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供網(wǎng)約車預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于出租車、專車、快車等出行方式。1.2乙方在使用甲方平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）保障乙方個(gè)人信息安全，不得泄露乙方個(gè)人信息；（2）提供準(zhǔn)確、及時(shí)的網(wǎng)約車信息，確保乙方能夠順利預(yù)訂出行服務(wù)；（3）對(duì)乙方提出的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)處理；（4）按照約定向乙方提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。2.2乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并按照約定使用甲方平臺(tái)服務(wù)；（2）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)；（3）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第三條免責(zé)聲明（1）不可抗力因素，如自然災(zāi)害、交通管制等；（2）乙方提供錯(cuò)誤、不準(zhǔn)確的個(gè)人信息；（3）乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致?lián)p失；（4）乙方與網(wǎng)約車司機(jī)之間的糾紛；（5）其他非甲方原因?qū)е碌膿p失。3.2甲方在履行合同過程中，如因故意或過失導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但甲方承擔(dān)的責(zé)任不超過合同總金額的10%。3.3乙方在使用甲方平臺(tái)服務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)告知甲方。甲方接到通知后，應(yīng)及時(shí)采取措施予以處理。如因甲方未及時(shí)處理導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第五條合同的生效、變更和解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。5.3本合同期滿后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約____年。第六條其他約定6.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（網(wǎng)約車平臺(tái)）：乙方（用戶）：簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)合同2.用戶個(gè)人信息登記表3.網(wǎng)約車司機(jī)信息表4.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表5.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方泄露乙方個(gè)人信息。3.甲方未及時(shí)處理乙方提出的安全隱患。4.乙方提供錯(cuò)誤、不準(zhǔn)確的個(gè)人信息。5.乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致?lián)p失。6.乙方與網(wǎng)約車司機(jī)之間的糾紛。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)約車平臺(tái)：指提供網(wǎng)約車預(yù)訂服務(wù)的信息平臺(tái)。2.用戶：指通過網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)訂出行服務(wù)的個(gè)人或單位。3.服務(wù)質(zhì)量：指網(wǎng)約車服務(wù)滿足用戶出行需求的程度。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.用戶投訴服務(wù)質(zhì)量問題：立即調(diào)查，如屬實(shí)，按照約定處理。2.個(gè)人信息泄露：立即采取補(bǔ)救措施，追究責(zé)任。3.司機(jī)未按約定提供服務(wù)：及時(shí)更換司機(jī)，賠償用戶損失。4.用戶拒絕支付費(fèi)用：協(xié)商解決，如無效，依法追討。5.不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷：及時(shí)通知用戶，協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.用戶通過網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)訂出行服務(wù)。2